Herzzentrum Duisburg

AUSGABE 2015
HERZZENTRUM
DUISBURG
PATIENTENBROSCHÜRE

VORWORT VORWORT | INHALTSVERZEICHNIS
| VERZEICHNIS
04
Unser Team im Überblick
Informationen und Schwerpunkte
06
Klinik für Anästhesiologie,
Intensivmedizin und Notfallmedizin
Vorwort
08
Klinik für Herz- und Gefäßchirurgie
10
Klinik für Kardiologie und Angiologie
12
Klinik für Kinderkardiologie-
Angeborene Herzfehler
14
Zentrale Abteilung für Diagnostische
und Interventionelle Neuroradiologie
16
Zentrale Abteilung für Diagnostische
und Interventionelle Radiologie
18
Zentrale Abteilung für
Laboratoriumsmedizin
20
Abteilung für Klinische Pharmazie
und Pflegedienst
22
Sozialer Dienst und Klinisch Ethisches
Komitee
24
Seelsorge und Grüne Damen
26
Leitbild
28
Verpflegung und Qualitätmanagement
30
von A-Z Leitfaden
Dipl.-Kfm. Otto Eggeling
Vorsitzender der
Geschäftsführung
Dr. Andreas Sander
Medizinischer
Geschäftsführer
Sehr geehrte Patientinnen und Patienten,
sehr geehrte Besucherinnen und Besucher,
im Namen aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Herzzentrum Duisburg
heißen wir Sie bei uns herzlich willkommen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
Unsere Arbeit zielt auf eine optimale gesundheitliche Versorgung und größtmögliches
Wohlbefinden unserer Patienten ab. Wir bieten mit erprobten
Techniken hoch spezialisierte medizinische Versorgung auf höchstem Niveau.
Erfahrene Fachärzte, qualifizierte Therapeuten und geschultes Personal arbeiten
Hand in Hand.
Mit dieser Broschüre wollen wir Ihnen helfen, sich besser bei uns zurechtzufinden.
Im ersten Teil lernen Sie das Krankenhaus und unser Team kennen. Weiterhin
finden Sie hier Informationen, die für einen stationären Klinikaufenthalt wichtig
sind. Es folgt eine Darstellung der einzelnen Abteilungen und des medizinischen
Leistungsspektrums des Krankenhauses. Für viele Patientinnen und Patienten ist
ein Klinikaufenthalt mit Fragen aber auch mit Ängsten verbunden. Deshalb scheuen
Sie sich bei Unklarheiten nicht, unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter direkt
anzusprechen und zu fragen.
Wir wünschen einen angenehmen Aufenthalt und eine baldige Genesung.
Ihre Klinikleitung
Otto Eggeling
Dr. med. A. Sander

4| 5
Unser Team im Überblick
Unser Team im Überblick!
Herzzentrum Duisburg
Gerrickstraße 21
47137 Duisburg
Tel +49 (0)203 451-3000
info@evkln.de
www.evkln.de
Betriebsleitung
Vorsitzender
der Geschäftsführung
Dipl.-Kfm. Otto Eggeling
Tel 0203 508-1400
Fax 0203 508-1403
mail geschaeftsfuehrung@evkln.de
Medizinischer Geschäftsführer
Dr. med. Andreas Sander
Tel 0203 508-1500
Fax 0203 508-1403
mail mgf@evkln.de
Pflegedirektorin
Heike Lütfring
Tel 0203 5 08-13 40
Fax 0203 5 08-13 43
mail heike.luefring@evkln.de
Klinik für
Herz- und Gefäßchirurgie
Kommissarische Leitung
Prof. (u.z.) Dr. Mohamed El Gabry
Dr. (I) Nicolaos Evagelopoulos
Tel 0203 451-3250/ 51
Fax 0203 451-3253
mail mohamed.el-gabry@evkln.de |
nikolaos.evagelopoulos@evkln.de
Klinik für
Kardiologie
und Angiologie
Chefarzt
Prof. Dr. Wolfgang Schöls
Tel 0203 451-3200
Fax 0203 451-3206
mail kardiologie-hzd@evkln.de
Klinik für
Kinderkardiologie
- Angeborene Herzfehler
Chefarzt
Priv.-Doz. Dr. med. Otto N. Krogmann
Tel 0203 451-3300
Fax 0203 451-3303
mail otto.krogmann@evkln.de
Klinik für
Anästhesiologie,
Intensivmedizin und
Notfallmedizin
Chefarzt
Professor Dr. med. Ralf U. Scherer
Tel 0203 508-1121
Fax 0203 508-1123
mail ralf.scherer@evkln.de
Wir
sind für
Sie da!
Zentrale Abt. für
Laboratoriumsmedizin
Chefarzt
Dr. med. Thomas Rieger
Tel 0203 451-3290
mail thomas.rieger@evkln.de
Zentrale Abt.
für Diagnostische
und Interventionelle
Radiologie
Chefarzt
Professor Dr. med. Jörg Neuerburg
Tel 0203 508-1320
mail joerg.neuerburg@evkln.de
Zentrale Abt.
für Diagnostische
und Interventionelle
Neuroradiologie
Chefarzt
Priv.-Doz. Dr. med. Ulrich Missler
Tel 0203 508-1290
Fax 0203 508-1293
mail ulrich.missler@evkln.de

INFORMATIONEN | SCHWERPUNKTE
Die wichtigsten Informationen
für Ihren Aufenthalt
Patientenaufnahme
Melden Sie sich bitte in der administrativen Patientenaufnahme an. Die
Anmeldung kann dort montags bis donnerstags in der Zeit von 07.00 bis
15.30 Uhr erfolgen. An Freitagen beschränkten sich die Öffnungszeiten auf
den Zeitraum von 08.00 bis 14.00 Uhr.
Was Sie für Ihre Anmeldung brauchen
Den unterschriebenen Einweisungsschein Ihres Hausarztes
Ihre Krankenversicherungskarte
Ihren Personalausweis
Vorbefunde (falls vorhanden)
Besucher und Besuchszeiten
Grundsätzlich, mit Ausnahme der Intensivstationen, können Sie Besuch von
8:00 bis 20:00 Uhr auf Ihrem Zimmer empfangen. Auf den Intensivstationen
gibt es feste Besuchszeiten, wobei in besonderen Situationen von diesen
Regelungen abgewichen werden kann.
Restaurant
Für den Fall, dass Sie Ihre Station verlassen dürfen, steht Ihnen und Ihren
Besuchern das Restaurant in der 1. Etage von Montag bis Sonntag in der Zeit
von 11.30 bis 17.30 Uhr zur Verfügung. Beim Verlassen der Station informieren
Sie bitte unbedingt eine diensthabende Pflegekraft.
Fernsehen
Jedes unserer Zimmer ist mit
einem Fernsehgerät ausgestattet,
welches Ihnen kostenlos zur Verfügung
steht.
Mobiltelefon
Ihr Mobiltelefon muss aufgrund
der heutigen technischen Möglichkeiten
(Foto, Video) zum Schutz der
Privathsphäre ausgeschaltet werden.
Öffentliche Fernsprechapparate
und Post
Öffentliche Fernsprechapparate
finden Sie in der Eingangshalle im
Erdgeschoss. Ihre ausgehende Post
können Sie den Schwestern und
Pflegern geben. Um Verzögerungen
zu vermeiden, bitten wir Sie, dem
Absender nach Möglichkeit Ihre
Station mitzuteilen.
Unsere Schwerpunkte und
Spezialisierungen
Das Herzzentrum Duisburg ist eine der größten Kliniken ihrer Art in Deutschland. Die Klinik für Kardiologie und
Angiologie versorgt weit mehr als 4.000 Patienten jährlich. Behandelt werden unter anderem: Herzkranzgefäßerkrankungen,
Herzinfarkte und Herzmuskelschwäche. Im Rahmen der Notfallversorgung für die Stadt Duisburg
wird ein 24-stündiger Dienst für die moderne interventionelle Behandlung von Herzinfarkt-Patienten vorgehalten.
In der Klinik für Herz- und Gefäßchirurgie werden ca. 3.500 Patienten im Jahr, davon ca. 2.400 unter Einsatz der
Herz-Lungen-Maschine operiert. Darunter viele Kinder mit angeborenen Herzfehlern. Diese werden von der Klinik
für Kinderkardiologie engmaschig betreut.

06 | 07
Klinik für Anästhesiologie, Intensivmedizin und Notfallmedizin
Klinik für Anästhesiologie,
Intensivmedizin und Notfallmedizin
Chefarzt
Professor Dr. med.
Ralf U. Scherer
Facharzt für Anästhesiologie
Intensivmedizin | Notfallmedizin
Tel.: +49 (0)203 508-1121
Fax: +49 (0)203 508-1123
ralf.scherer@evkln.de
Sekretariat
Tel.: +49 (0)203 451-3121
Fax: +49 (0)203 451-3123
Im Herzzentrum Duisburg werden die Patienten von den Ärztinnen und Ärzten vor, während
und nach operativen Eingriffen am Herzen, bei Herzkatheteruntersuchungen, interventionellen
Eingriffen und auf der Intensivstation betreut. Der überwiegende Teil der Operationen
sind Eingriffe am offenen Herzen mit und ohne Einsatz der Herz-Lungen-Maschine, z. B.
Bypassoperationen, Herzklappenoperationen, Operationen bei Erweiterung der herznahen
Hauptschlagader und Operationen bei angeborenen Herzfehlern im Neugeborenen-,
Säuglings-, Kindes- und Erwachsenenalter, Herzschrittmacherimplantationen sowie deren
Austausch und Defibrillatorimplantationen.
Die Ärztinnen und Ärzte der Abteilung nehmen vor, während und nach einer Operation
die folgenden Aufgaben wahr
Aufklärung über Anästhesierisiken
und -verfahren
Überwachung und Behandlung von
Störungen der Vitalfunktion
Mitorganisation des Operationsbetriebes
Wiederbelebungsdienst (Reanimationsteam)
Betreuung im Aufwachraum
Schmerzbehandlung
Intensivmedizinische Behandlung
Auswahl und Durchführung des
Narkoseverfahrens
Risikoeinschätzung und Vorbehandlung

ANÄSTHESIOLOGIE, INTENSIVMEDIZIN UND NOTFALLMEDIZIN
Allgemeines für die Patienten
Was ist Anästhesie?
Die Anästhesie ist ein relativ junges Fachgebiet der Medizin
(1996: 150 Jahre Anästhesie). Das Wort „Anaesthesie“
ist griechischen Ursprungs und bedeutet übersetzt Empfindungslosigkeit.
Dem Zahnarzt William Th. Green Morton wird die Durchführung
der ersten Ethernarkose am 16. Oktober 1846 im
Massachusetts General Hospital, Boston, zugeschrieben
(erste Veröffentlichung). Die ersten kleinen Eingriffe unter
Verabreichung von Ether (Ethoxyethan, Diethylether;
C4H10O) oder Lachgas (Distickstoffoxid, E942; N2O)
fanden jedoch bereits 1842 (W. Clarke, C. Long; Ether)
und 1844 (H. Wells, Lachgas) statt.
Allgemeinanästhesie oder Regionalanästhesie?
In der Regel bestimmt die Art und die Dauer des
operativen Eingriffs, ob Sie eine Allgemeinanästhesie
(„Vollnarkose“) bekommen müssen oder eine Regionalanästhesie
(„Teilnarkose“) bekommen können.
Es hängt aber auch von Ihrem persönlichen Gesundheitszustand
und weiteren Faktoren ab, welches Verfahren wir
Ihnen empfehlen oder aber welches Anästhesieverfahren
bei Ihnen nicht durchgeführt werden sollte.
Die Überwachung während der Operation
Sobald die Vorbereitungen zur Anästhesie abgeschlossen
wurden und die Narkose bei Ihnen eingeleitet wird bzw.
die Regionalanästhesie durchgeführt wird, werden Ihre
Herz-Kreislauffunktionen kontinuierlich überwacht.
Das Anästhesieteam betreut Sie gemeinsam während der
gesamten Zeit der Operation. Ähnlich wie im Vorbereitungsraum
wird die Herzaktion auf einem EKG-Monitor
ständig überwacht und mit dem Pulsoximeter messen
wir einfach und zuverlässig den Sauerstoffgehalt in Ihrem
Blut, ob Sie nun selber (spontan) atmen (z. B. bei einer
Regionalanästhesie) oder bei einer Vollnarkose künstlich
beatmet werden. Der Blutdruck wird regelmäßig, meistens
im Abstand von 3 - 5 Minuten, gemessen.
Diese Basisüberwachung wird bei jeder Form der Anästhesie
durchgeführt. Je nach Ausmaß der Operation oder aber
je nach dem Gesundheitszustand des Patienten können
diese Überwachungsmaßnahmen noch erweitert werden.
Fragen Sie Ihren Anästhesisten im Aufklärungsgespräch,
wenn Sie hierzu nähere Informationen wünschen.
Da die meisten operativen Eingriffe in unserem Herzzentrum
eine Allgemeinanästhesie (Vollnarkose) zu Ihrer
Sicherheit und Ihrem Wohlbefinden erforderlich machen,
werden Sie erst auf der Intensivstation die Wahrnehmung
wiedererlangen.
Dies dient Ihrer persönlichen Sicherheit, da nicht nur in
der Phase des operativen Eingriffs eine stetige Überwachung
von Nöten ist, sondern auch in den ersten Stunden
danach.
Nach Beendigung des operativen Eingriffes erfolgt der
schonende Transport unter gleichbleibend engmaschiger
Überwachung zur Intensivstation. Dort werden Sie so lange
kontinuierlich betreut, bis sich Ihr Zustand absolut stabilisiert
hat. Erst dann wird auch der Beatmungsschlauch
entfernt.
Besuch auf der Intensivstation
Wahrscheinlich ist der Grund Ihres Besuches, dass ein
Angehöriger oder ein Ihnen nahe stehender Mensch nach
einer größeren Operation, wegen einer akuten Erkrankung
oder nach einem Unglücksfall bei uns intensivmedizinisch
behandelt werden muss.
Wie Sie wissen, ist eine telefonische Auskunft aus Datenschutzgründen
nicht immer ohne weiteres möglich.
Wenn wir Sie aber bereits persönlich kennen oder es sich
um einen Notfall handelt, können Sie mit uns unter den
folgenden Telefonnummern Kontakt aufnehmen:
Operative Intensivstation Herzzentrum Duisburg
Tel.: +49 (0)293 451-3001
Bitte betreten Sie zur Besuchszeit oder zum vereinbarten
Termin die Intensivstation nur nach ausdrücklicher Aufforderung
durch unser Personal. Wir bitten Sie, beim Betreten
der Station einen Schutzkittel anzulegen sowie eine
kurze Händedesinfektion (Wandspender) vorzunehmen.
Es sollten nicht mehr als 2 Besucher gleichzeitig an einem
Bett anwesend sein.
Leben retten ist unser Dauer auf trag: 365 Tage im Jahr, 24 Stunden täglich,
weltweit. Um in Kriegsgebieten oder nach Naturkatas tro phen schnell
und effektiv handeln zu können, brauchen wir Ihre Hilfe. Unterstützen
Sie uns langfristig: Werden Sie Dauerspender.
www.aerzte-ohne-grenzen.de/dauerspende
SPENDENKONTO
Bank für Sozialwirtschaft
IBAN: DE72 3702 0500 0009 7097 00
BIC: BFSWDE33XXX
© Nichole Sobecki

08 1 | 1| 09 Vorwort Klinik für | Herz Inhaltsverzeichnis
und Gefäßchirurgie
Klinik für Herz- und Gefäßchirurgie
In der Klinik für Herz- und Gefäßchirurgie werden Operationen an Erwachsenen, Kindern und Neugeborenen mit
und ohne Einsatz der Herz-Lungen-Maschine vorgenommen. Das Operationsspektrum beinhaltet die Therapie aller angeborener
und erworbener Herzerkrankungen, ausgenommen Transplantationen. Die Klinik für Herz- und Gefäßchirurgie
gehört zu den fünf größten Herzkliniken Deutschlands. In den vier zur Verfügung stehenden OP-Sälen werden jährlich
über 3.500 herzchirurgische Eingriffe durchgeführt. Die mit 22 Beatmungsbetten ausgerüstete Intensivstation steht unter
kardiochirurgischer Leitung.
Kompetenz und Erfahrung erzeugen
Vertrauen
„Ich muss am Herzen operiert werden“. Diese Tatsache löst
bei vielen Patienten Unsicherheit und Unruhe aus. Mit den
hier angebotenen Informationen möchten wir dazu beitragen,
dass Sie sich mit viel Vertrauen und gutem Gefühl auf
die Operation vorbereiten können.
Das Herzzentrum Duisburg ist eines der ausgewiesenen
und größten Hochleistungszentren in Deutschland mit
umfangreichem Leistungsspektrum und langjähriger
Erfahrung.
Über 3.500 Herzoperationen jährlich, davon über 2.200
Herzoperationen unter der Verwendung der Herzlungenmaschine,
werden in unserem Zentrum durchgeführt.
Die Herzchirurgie hat sich in den letzten Jahren so weiterentwickelt,
dass viele komplexe Eingriffe mit viel Routine
und Erfahrung erfolgreich durchgeführt werden können.
Die exzellente Teamarbeit in unserer Klinik hat dazu geführt,
dass Herzoperationen unterschiedlicher Form und
Komplexität zum Beispiel auch mit minimal invasiven
Techniken, durchgeführt werden. Großen Wert legen wir auf
die Weiterentwicklung moderner und innovativer Operationstechniken.
Mit unseren Therapiekonzepten erreichen
wir sehr gute Langzeitergebnisse und eine hervorragende
Lebensqualität für unsere Patienten.

HERZ- UND Vorwort GEFÄSSCHIRURGIE
| Inhaltsverzeichnis
Schematische Darstellung des
Reizleitungssystems und der
Ausbreitung eines Impulses:
1. vom Sinusknoten
2. zum AV-Knoten
3. über das His‘sches-Bündel
4. in die Purkinje-Fasern
Kommissarische Leitung
Prof. (u.z.) Dr.
Mohamed El Gabry |
Dr. (I) Nicolaos Evagelopoulos
Fachärzte für Herzchirurgie
Tel.: +49 (0)203 451-3250/51
Fax: +49 (0)203 451-3253
mohamed.el-gabry@evkln.de |
nikolaos.evagelopoulos@evkln.de
Zu den operativen Spezialgebieten unseres Herzzentrums
zählen derzeit insbesondere folgende Bereiche:
Koronarchirurgie
- Konventionelle und minimal-invasive Techniken
einschließlich Bypasschirurgie ohne Herz-Lungen-
Maschine (off-pump Revaskularisation)
- Verwendung arterieller Bypässe einschließlich beider
Brustwandarterien
- Resektion von Ventrikelaneurysma
Chirurgie angeborener Herzfehler im Kindes- und
Erwachsenenalter
- Chirurgie sämtlicher angeborener Herzfehler und der
großen Gefäße vom Neugeborenen und Säuglingsalter
bis zu Erwachsenen (`EMAH´ Patienten)
Chirurgie der großen Gefäße und der Becken- und
Beingefäße
- Operationen der thorakalen Aorta mit oder ohne
Rekonstruktion / Ersatz der Aortenklappe bei Erkrankungen
der Hauptschlagader (Aneurysma oder
Dissektion auch David-Operation
- Therapie der akuten und chronischen Lungenembolie
- Operation an der Halsschlagader auch gleichzeitig mit
einer Herzoperation
- Klappenersatz unter Berücksichtigung patientenspezi
fischer Besonderheiten (auch minimal-invasiv)
Herzklappenchirurgie
- Sämtliche Rekonstruktionsverfahren der Herzklappen,
insbesondere die Rekonstruktion der Mitral- und der
Trikuspidalklappen auch bei schweren Klappenfehlern
(Endokarditis), dies auch in minimal-invasiver Technik.
- Klappenersatz unter Berücksichtigung patientenspezifischer
Besonderheiten (auch minimal-invasiv).
Rhythmuschirurgie
- Eingriffe im Zusammenhang mit Herzschrittmachern
und implantierten Defibrillatoren (ICD) einschließlich
Resynchronisationstherapie (biventrikuläre Stimulation)
- Chirurgische Behandlung des Vorhofflimmern
(s.g. MAZE-Procedure)
Weitere Leistungsangebote der Fachabteilung sind:
Transthorakale und transösophageale Echokardiographie
Ultraschalluntersuchungen zentraler und peripherer
Blutgefäße
Ambulante Patientenversorgung
Sekretariat
Fr. Bergsen
Tel.: +49 (0)203 451-3251/-3252
Fax: +49 (0)203 451-3253
herzchirurgie@evkln.de
Coaching zur Stressbewältigung •
Autogenes Training • Progressive Muskelentspannung
Anita Hampel
Königsberger Allee 64
47058 Duisburg • Tel.:0203-3489177
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10 | 11
Klinik für Kardiologie und Angiologie (HZD)
Klinik für Kardiologie und
Angiologie (HZD)
Unsere Klinik für Kardiologie und Angiologie befasst sich mit der Erkennung, Behandlung,
aber auch mit der Vorbeugung der Erkrankungen von Herz und Kreislauf.
Wir bieten ein umfangreiches Spektrum der modernen diagnostischen und therapeutischen
Verfahren an.
Chefarzt
Prof. Dr. med. Wolfgang Schöls
Facharzt für Innere Medizin
und Kardiologie
Tel.: +49 (0)203 451-3200
Fax: +49 (0)203 451-3206
wolfgang.schoels@evkln.de
Sekretariat und
Erreichbarkeit
Allgemeine Kardiologische Ambulanz
Prof. Dr. med. W. Schöls
Sprechstunden nach Vereinbarung
Tel.: +49 (0)203 451-3210
Privatambulanz
Sprechstunden nach Vereinbarung
Tel.: +49 (0)203 451-3210
Angiologische Ambulanz
Dr. I. Janicke
Sprechstunden nach Vereinbarung
Tel.: +49 (0)203 451-3210
ilse.janicke@evkln.de
Herzinsuffizienz- und
Transplantationsambulanz/
Lungenhochdruck
Dr. U. Krüger
Sprechstunden nach Vereinbarung
Tel.: +49 (0)203 451-3271
Fax: +49 (0)203 451-3273
ulrich.krueger@evkln.de
Flugmedizinische Ambulanz
Dr. I. Janicke
Sprechstunden nach Vereinbarung
Tel.: +49 (0)203 451-3201/3506
ilse.janicke@evkln.de
H.E.L.P.-Behandlung
Informationen erhalten Sie unter:
Tel.: +49 (0)203 451-3271
Kardiologische Diagnostik
- Nichtinvasive Verfahren
- Invasive Verfahren
- Therapeutische Eingriffe
Angiologische Diagnostik
- Nichtinvasive Diagnostik
- Invasive Diagnostik
- Therapeutische Maßnahmen
Informationen für die Patienten
Gesellschaft für klinisch kardiologische Forschung
Das Herzzentrum Duisburg hat sich mit anderen Herzzentren, nämlich dem St. Johannes-
Hospital in Dortmund, dem Herzzentrum Wuppertal , der Schüchtermann-Klinik Bad
Rothenfelde/Osnabrück und dem Herzzentrum Karlsburg, zu einem Forschungsverbund
zusammengeschlossen. Ziel dieses Verbundes ist es sowohl klinisch orientierte als auch
Grundlagenforschung auf dem Gebiet der Genetik von Herz-Kreislauferkrankungen zu
betreiben. Dieses in Deutschland einmalige Projekt bietet die Möglichkeit, im Rahmen
kontrollierter Studien an den aktuellen Entwicklungen im
Bereich neuer diagnostischer und therapeutischer
Verfahren teilhaben zu können.
H.E.L.P. -Therapie
Wir betreiben in unserem Hause eine spezielle
ambulante Behandlung von Fettstoffwechselstörungen,
die sogenannte H.E.L.P.-Therapie. Es
handelt sich dabei um ein spezielles „Blutwäsche-
Verfahren“ für Patienten mit anderweitig nicht
behandelbaren Fettstoffwechselstörung. Dieses
Verfahren kommt darüber hinaus bei Patienten
mit akutem Hörsturz oder Tinnitus zum Einsatz.
Herzkatheterlabore
Wir betreiben drei moderne Herzkatheteranlagen,
von denen eine überwiegend
der elektrophysiologischen Diagnostik und
Therapie vorbehalten ist.
Herzinsuffizienz-/Transplantationsbetreuung/Lungenhochdruck
- Nichtinvasive Diagnostik
- Invasive Diagnostik
- Therapeutische Maßnahmen
Das Herzzentrum
Duisburg gehört zu den
fünf großen Herzzentren
bundesweit und hat einen
hervorragenden Ruf weit
über die Region hinaus.

KARDIOLOGIE UND ANGIOLOGIE (HZD)
Flugmedizin
In unserer flugmedizinischen Ambulanz führen wir flugmedizinische Tauglichkeitsuntersuchungen, Beratungen zur
Reisemedizin und Gutachten in flugmedizinischen Fragestellungen durch.
Psychologische Patientenbetreuung
Für viele Patienten stellt die Konfrontation mit der Tatsache, an einer akuten oder chronischen Herzerkrankung zu leiden,
eine schwerwiegende psychische Belastung dar. Ängste über das eigene Schicksal und dessen Folgen für das weitere
Leben beschäftigen wohl jeden, der schwer erkrankt. Die eigene Persönlichkeit, die soziale Integration und äussere
Umstände, wie die Angst vor dem Verlust des Arbeitsplatzes etwa, bestimmen jedoch in jedem Einzelfall das Ausmaß der
empfundenen Bedrohung.
Um unseren Patienten in solch schwierigen Situationen beizustehen und ihnen professionelle Hilfe anbieten zu können,
bieten wir die Betreuung durch eine geschulte und erfahrene Diplom-Psychologin, Frau Carina Auler, an. Sowohl für akute
Krisensituationen, z.B. eine bevorstehende schwere Operation oder die Vorbereitung auf eine Herztransplantation, als auch
für die Bewältigung individueller Probleme beim Umgang mit der eigenen Erkrankung steht Frau Auler für Gespräche und
Beratungen bereit. Diese Form der Betreuung wird sowohl im stationären Bereich als auch ambulant angeboten.
Verständliche Erläuterungen ...
Ultraschalluntersuchungen
Bei einer Ultraschalluntersuchung werden Schallwellen eingesetzt, um Bilder von Organen und Gefäßen zu erzeugen.
„Stress“- oder Belastungsechokardiografie
Mit dieser Untersuchung können Durchblutungsstörungen des Herzmuskels festgestellt werden.
Herzkatheter
Eine Herzkatheteruntersuchung wird immer dann erforderlich, wenn der dringende Verdacht auf eine Erkrankung der
Kranzgefäße, des Herzmuskels, der Herzklappen oder der Hauptschlagader (Aorta) besteht.
privatklinik für schlaftherapie
Somnolab Essen
Wittekindstr. 62
45131 Essen
Tel (0201) 84 39 23 2
Fax (0201) 84 39 32 1
Somnolab Dortmund
Am Kai 10
44263 Dortmund
Tel (0231) 94 11 30 40
Fax (0231) 94 11 30 30
wenn der schlaf nicht mehr
erholsam ist.
Essen und Dortmund sind nicht
nur auf Schnarchen spezialisiert.
an beiden Standorten können
alle Schlafprobleme untersucht
und behandelt werden.
haben Sie ein Problem mit dem
Schlaf, so rufen Sie uns einfach
an.
essen@somnolab.de
www.somnolab.de

12 | 1| 13 Vorwort Klinik für | Kinderkardiologie Inhaltsverzeichnis
- Angeborene Herzfehler
Klinik für Kinderkardiologie-
Angeborene Herzfehler
In der Klinik für Kinderkardiologie – Angeborene Herzfehler werden alle angeborenen
Herzfehler diagnostiziert und im Herzkatheterlabor mittels interventioneller Kathetertherapieverfahren
behandelt und/oder zur Operation vorbereitet. Gleichzeitig betreuen
wir Patienten mit Herzrhythmusstörungen (inkl. Herzschrittmacher), Herzmuskelerkrankungen,
Herzmuskelentzündungen sowie Herz-Kreislauf-Regulationsstörungen.
Chefarzt
Priv.-Doz. Dr. med.
Otto N. Krogmann
Facharzt für Kinderheilkunde/
Kinderkardiologie
Tel.: +49 (0)203 451-3300
Fax: +49 (0)203 451-3303
otto.krogmann@evkln.de
Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Behandlung von Neugeborenen und kleinen
Säuglingen mit komplexen angeborenen Herzfehlern, um die wir uns gemeinsam mit der
Klinik für Thorax- und Kardiovaskularchirurgie (Chefärztin PD Dr. S. Däbritz) kümmern.
Auch Jugendliche und Erwachsene mit angeborenem Herzfehler sind bei uns in der Sprechstunde
„Angeborene Herzfehler im Erwachsenenalter“, die gemeinsam mit der Klinik für
Kardiologie und Angiologie (Chefarzt Prof. Dr. W. Schöls) geführt wird, bestens aufgehoben.
Kinderkardiologische Intensivstation
8 Betten zur Versorgung der schwerstkranken
Patienten
ständige Überwachung durch erfahrene Kinderkrankenschwestern/Kinderkrankenpfleger
mit
spezieller fachintensivmedizinischer Ausbildung
und Ärztinnen, Ärzte sowie hochtechnische
medizinische Geräte
eine Unterbringung eines Elternteils in einem
Wohnhaus auf dem Gelände ist möglich.
Das Team bietet den Kindern eine möglichst
angenehme Atmosphäre und geht auf individuelle
Eigenarten und Gewohnheiten der Patienten mit viel
Feingefühl und Verständnis ein, unter Berücksichtigung
des hohen medizinischen, technischen und
pflegerischen Standards auf der Intensivstation.

KINDERKARDIOLOGIE
Vorwort | Inhaltsverzeichnis
Kinderherzstation
Kleinen und großen Patienten bieten wir mit ihren Familien
eine verständnisvolle und freundliche Atmosphäre.
Alle Zimmer sind mit Bad und WC, Wickeleinheit inklusive
Babywanne, Fernseher, Videogerät (kostenlos) und Telefon
ausgestattet. Ein Spielzimmer soll für Zeitvertreib sorgen.
Regelmäßige Besuche bei Ihrem Kind sind uns wichtig. Es
gibt keine festgelegten Besuchszeiten. Über eine Nachtund
Mittagsruhe sind die Patienten allerdings dankbar.
Wir bitten Sie, Ihr Kind höchstens zu zweit zu besuchen, da
die Kinder durch zu viele Besucher überfordert werden.
Kinder unter 10 Jahren haben wegen der Gefahr der Übertragung
von ansteckenden „Kinderkrankheiten“ keinen
Zutritt zur Station. Für die Eltern stehen ein Ruheraum
und eine kleine Küche zur Verfügung. Wir beschäftigen
teamorientierte, engagierte und fachkompetente Mitarbeiter
und stehen in einem ständigen Austausch mit dem
Intensivbereich der Klinik für Kinderkardiologie – Angeborene
Herzfehler. Durch optimale Kommunikation und
Transparenz unserer Leistungen findet eine übergreifende
Zusammenarbeit mit anderen Bereichen statt. Zur
Versorgung der Patienten setzen wir aktuelle Pflegehilfsmittel
und qualitativ hochwertige medizinisch-technische
Geräte ein.Das Fachwissen gilt nicht nur der Akutversorgung,
sondern auch der Beratung, der Prävention und der
Nachsorge.
Diplom-Kaufmann
KARL-HEINZ BENTS
Steuerberater
Fuldastraße 29 | 47051 Duisburg
Telefon 0203 - 288 295
Telefax 0203 - 288 297
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• Steuererklärungen
• Buchhaltung und
Abschlüsse
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Kranken- und
Intensivtransporte
Tel.: 0203 / 608 7700
Tag & Nacht
24 Stunden
365 Tage
Zur Aufnahme
können Lieblingsspielsachen
(Spielzeug,
Musik…) mitgebracht
werden.
Wir sind für Sie da.
Wir Nicht nur, sind wenn Sie für ein Rezept Sie abgeben. da.
Inh. Stefanie Heckhoff
Nicht nur, wenn Sie ein Rezept abgeben.
• kostenloser internationaler Bestellservice
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Mitglied im im Verbund
47137 Duisburg-Meiderich
Tel. 02 03 / 44 25 28
Fax 02 03 / 44 25 23

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Zentrale Abt. für Diagnostische und Interventionelle Neuroradiologie
Zentrale Abt. für Diagnostische und
Interventionelle Neuroradiologie
Die Neuroradiologie beschäftigt sich mit der bildgebenden Diagnostik und der minimalinvasiven
Therapie von Erkrankungen des zentralen Nervensystems und seiner Hüllen.
Hierunter fallen insbesondere Erkrankungen des Gehirns, des Rückenmarkes, der Wirbelsäule
inklusive der Bandscheibenleiden sowie Erkrankungen der das zentrale Nervensystem
versorgenden Gefäße (insbesondere Arterien).
Chefarzt
Privatdozent
Dr. med. Ulrich Missler
Arzt für Neurochirurgie,
Radiologische Diagnostik/
Neuroradiologie
Tel.: +49 (0)203 508-1291
Fax: +49 (0)203 508-1293
ulrich.missler@evkln.de
Zur Diagnostik von Erkrankungen des zentralen Nervensystems
und seiner Hüllen bedient sich die Neuroradiologie
aller heute verfügbaren bildgebenden Verfahren.
Hierzu gehören
die konventionelle Röntgentechnik,
die Ultraschalldiagnostik,
die Computertomographie,
die Angiographie (insbesondere die digitale
Subtraktionsangiographie),
die Myelographie
sowie die Kernspintomographie/Angiographie mit ihren
Subspezialitäten.

NEURORADIOLOGIE
Insbesondere die interventionelle Neuroradiologie hat
weltweit in den letzten 15 Jahren erhebliche Fortschritte
gemacht. So stellt die neuroradiologische Therapie heute
bereits die überwiegend zur Anwendung kommende
Behandlungsform zum Verschluss sogenannter intracranieller
Aneurysmen dar.
Sie wird für Untersuchungen des Gehirns, des Gesichts,
der Augen, der Wirbelsäule und des Rückenmarks sowie
der Gefäße eingesetzt.
Außerdem lässt sich im MRT das Strömungsverhalten
von Blut oder Liquor (Nervenwasser) direkt messen.
Des Weiteren ist die Neuroradiologie mit in die Therapie
der arteriosklerotisch bedingten Verschlüsse der hirnversorgenden
Arterien eingebunden. Die immer noch stürmisch
verlaufende Entwicklung sowohl der bildgebenden
Großgeräte als auch der invasiven Materialien (Katheter,
Spiralen, Flüssig- und Festembolisate etc.) erweitert das
Spektrum der neuroradiologisch interventionellen Möglichkeiten
von Jahr zu Jahr.
Computertomographie
Ein Computertomogramm besteht aus einer Vielzahl
von Schichtbildern.
Anders als bei gewöhnlichen Röntgenuntersuchungen
können die Organe überlagerungsfrei und daher viel
exakter abgebildet werden.
Da die CT schnell und einfach durchzuführen ist, wird sie
zunehmend als erste Untersuchung bei akuten Erkrankungen
eingesetzt (Blutungen, Schädelverletzungen,
Schlaganfall).
Andrea Gottlieb
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47137 Duisburg
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Magnetresonanztomographie (Kernspintomographie,
MRI, MRT oder NMR)
Schnittbilder des menschlichen Körpers mit Hilfe der
Kernspinresonanz.
Bilder in allen Raumebenen mit sehr hoher Weichteilauflösung
keine Röntgenstrahlenbelastung
Schlaganfälle können innerhalb von Minuten exakt lokalisiert
und auf mögliche Ursachen analysiert werden.
Winzige Tumoren, Hirnabbauprozesse, Gefäßmissbildungen,
Gehirnhautentzündungen, Anfallsursachen
(Epilepsie) oder Folgeschäden nach Unfällen lassen sich
gut differenzieren.
Sie finden uns in Duisburg
KadeDi Duisburg
Düsseldorfer Str. 269
47053 Duisburg
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sowie in Dinslaken und Wesel.
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47228 Duisburg
Tel.: 02065 91707-00

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Zentrale Abt. für Diagnostische und Interventionelle Radiologie
Zentrale Abt. für Diagnostische und
Interventionelle Radiologie
Die Zentrale Abteilung für Diagnostische und Interventionelle Radiologie wählt in sehr enger Zusammenarbeit mit
Kolleginnen und Kollegen aller Fachbereiche des Klinikums für jeden Patienten das geeignete Untersuchungsverfahren
aus, um eine Verdachtsdiagnose zu sichern oder auszuschließen. Neben der Diagnosestellung anhand konventioneller
Röntgenbilder, Schnittbildverfahren oder auch computertomographisch gesteuerter Gewebeentnahmen, wird der
Erfolg einer Therapie anhand von Verlaufskontrollen abgeschätzt.
Unser Leistungssprektrum
für Sie
Diagnostik:
Konventionelle
Röntgendiagnostik
Computertomographie
Kernspintomographie
Gefäßuntersuchungen
Ultraschall
Gewebeentnahme
Therapie:
Blutgefäße
Tumorbehandlung
Drainagen
Gastrointestinaltrakt
Hierzu stehen modernste
Untersuchungstechniken
und -geräte zur
Verfügung: Drei hochauflösende
Computertomographen,
zwei Magnetresonanztomographen,
drei digitale Angiographie-Arbeitsplätze
sowie
digitale Speicherfoliensysteme.
Darüber hinaus
verfügt die Abteilung
über einen beim Qualitäts-Ring-Radiologie
zertifizierten Mammographie-Arbeitsplatz
sowie hochauflösende
Ultraschallgeräte.
Die interventionelle
Radiologie erlaubt in
einem immer größeren
Umfang auch minimalinvasive
diagnostische
und therapeutische Eingriffe.
Dadurch lassen sich
im Einzelfall für den Patienten
belastende Operationen
vermeiden, da diese
Eingriffe meist in örtlicher
Betäubung durchgeführt
werden können. Zum
Behandlungsspektrum
gehören u.a. Gewebeprobenentnahmen
aus den
unterschiedlichsten Stellen
des Körpers. Diese Proben
können Ultraschall-,
CT- oder MRT-gesteuert
durchgeführt werden. Zudem
verfügt die Abteilung
über eine stereotaktische
digitale Biopsieeinheit
für die Abklärung von
unklaren Brusttumoren.
Außerdem werden in
der Abteilung die unterschiedlichsten
gefäßeröffnenden
Maßnahmen
wie die Erweiterung von
Gefäßen mit Ballonkatheter
sowie die Einbringung
von Gefäßstützen (Stents)
durchgeführt.
Es werden auch minimalinvasiv,
beschichtete
Gefäßstützen oder Draht-

RADIOLOGIE
spiralen zur Ausschaltung
von Gefäßaussackungen
(=Aneurysmen)
eingebracht. Weitere
Behandlungsmethoden
umfassen minimalinvasive
Tumortherapien
mittels Chemoembolisation,
intraarterieller
Chemotherapie sowie
die Radio-frequenzabtragung
von Tumorgewebe
(CT-gesteuerte
Radiofrequenzablation).
Hinzu kommen Abszeß-,
Zysten- und Thoraxdrainagen,
CT-gesteuerte
Ausschaltung des sympathischen
Grenzstrangs
(=Sympathikolyse), die
Anlage von Port-Systemen
als auch die Behandlung
von Wirbelkörpertumoren
durch Knochenzement
(=Vertebroplastie).
Chefarzt
Professor Dr. med.
Jörg Michael Neuerburg
Tel.: +49 (0)203 508-1320
joerg.neuerburg@evkln.de
Sekretariat
Ursula Gelhard (Ltg. Sekretariat)
Tel.: +49 (0)203 508-1321
Fax: +49 (0)203 508-1323
ursula.gelhard@evkln.de
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Tel. 0 28 21 / 9 77 07 - 0
Fax 0 28 21 / 9 77 07 77
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47475 Kamp-Lintfort
Tel. 0 28 42 / 9 28 07 -0
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Impressum
Herausgeber
Evangelisches Klinikum
Niederrhein gGmbH
Anschrift
Fahrner Strasse 133-135
47169 Duisburg
Sitz der Gesellschaft
Duisburg Hamborn
Registergericht Duisburg
Handelsregisternummer: HRB 754
Dipl.-Kfm. Otto Eggeling, Vorsitzender
der Geschäftsführung -verantwortlich-
Gabriele Beyer und Guido Jansen,
Stabstelle Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Verantwortlich für
redaktionellen Inhalt
Evangelisches Klinikum
Niederrhein gGmbH
Design und Realisierung
CONSTAT.MEDIA
Heitmann Schmedding GbR
Höltenweg 155
48155 Münster
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Heller OHG, www.fotolia.com,
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Druck
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Zentrale Abt. für Laboratoriumsmedizin
Zentrale Abt. für
Laboratoriumsmedizin
Unsere Laboratoriumsmedizin bietet das komplette Spektrum der Labordiagnostik (mehr
als 3.000.000 Analyseergebnisse - mehr als 400 verschiedene Untersuchungsmethoden),
einschließlich schwieriger Untersuchungen zum Beispiel aus dem Bereich Erweiterte
Hämostaseologie oder Molekularbiologie an.
Vollständige Routinediagnostik
Spezialuntersuchungsverfahren (z. B. Autoimmundiagnostik,
Infektionsserologie)
Immunhämatologie (Blutgruppenserologie)
Krankheitserregerdiagnostik
Duchflußzytometrische Immundiagnostik
(Immunstatus – Leukämiediagnostik)
Blutzellmessungen (u.a. Thrombozytenfunktion)
Genuntersuchung zum Nachweis von Infektionserregern
und Krankheiten
Besondere Versorgungsschwerpunkte unserer
Fachabteilung:
Serologische Blutgruppenuntersuchungen bei
Problemfällen (auch aus externen Kliniken)
24-stündige Versorgung der Ärzte des Klinikums
mit umfangreicher transfusionsmedizinischer
Beratung
Weitere Leistungsangebote unserer Fachabteilung:
Herstellung von Eigenblutprodukten (mehr als 800)
unter arzneimittelrechtlichen Bedingungen mit
höchsten Qualitätsanforderungen zur Versorgung
aller vier Betriebseinheiten des Klinikums.
Chefarzt
Dr. med. Thomas Rieger
Tel.: +49 (0)203 451-3290
thomas.rieger@evkln.de
Gesamtleitung des Laborteams
Heike Schmidtke
Tel.: +49 (0)203 451-3684/3230
heike.schmidtke@ evkln.de

LABORIUMSMEDIZIN
Über 400
verschiedene
Untersuchungsmethoden
Transfusionsmedizin
Der Chefarzt der Abteilung für Laboratoriumsmedizin ist
Leiter des Blutdepots. Der Qualitätsbeauftragte für die
Hämotherapie erstellt und aktualisiert das Qualitätsmanagement-Handbuch,
berichtet intern an die Transfusionskommission
und extern an die Ärztekammer. Der Transfusionsverantwortliche
für die Hämotherapie erstellt und
aktualisiert das Qualitätsmanagement-Handbuch, leitet
die Transfusionskommission und kontrolliert die Schulungsmaßnahmen
für die Ärzte und Pflegekräfte.
Hygiene & medizinische Mikrobiologie
Die Abteilung führt die mikrobiologische Diagnostik
durch, bewertet die Erregerspektren und spricht Therapieempfehlungen
aus. Der Klinikverbund nimmt an externen
Vergleichsuntersuchungen teil. Der Chefarzt überwacht
die Einhaltung der Hygiene- und Desinfektionsplane und
berichtet an die Infektionskontroll-Kommission. Hygienefachkräfte
führen regelmäßig Begehungen (Audits) durch.
Labordiagnostik und klinische Chemie
Die Zentrale Abteilung für Laboratoriumsmedizin verfügt
über zahlreiche labordiagnostische Methoden. Alle
Methoden werden durch interne und externe Qualitätssicherungsverfahren
überwacht. Auf diese Weise kann der
höchstmögliche Sicherheitsstandard für diese Verfahren
eingehalten werden.
Die Laboruntersuchungen wurden im Rahmen eines
Projektes 2006 vollständig überprüft, um eine gezieltere
Auswahl der Labordiagnostik für die Patienten möglich zu
machen.
Kosmetikstudio Schramm
Schönheit braucht Pflege
Kosmetische Behandlungen
• Fußpflege
• Manicure
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Zentrale Abt. für klinische Pharmazie
Zentrale Abt. für Klinische Pharmazie
Wer einmal in der Bevölkerung nachfragt, der wird erstaunt sein: Nur wenige Mitbürger wissen, dass es auch in
Krankenhäusern Apotheken gibt. Ähnlich wie in öffentlichen Apotheken übernehmen die Krankenhausapotheken die
Versorgung mit Arznei-, Heil- und Hilfsmitteln, jedoch primär für die stationär im Krankenhaus behandelten Patienten.
In bestimmten Fällen können auch ambulant behandelte Patienten von der Krankenhausapotheke versorgt werden.
Krankenhausapotheker stellen
auch oft selbst Arzneimittel her,
um den komplexen Anforderungen
an eine heilsame Behandlung
entsprechen zu können.
Für eine Arzneimitteltherapie stellt ein Arzt seinen Patienten
normalerweise ein Rezept aus, mit dem sich dieser
in die Apotheke begibt. Dort werden die meisten gängigen
Arzneimittel vorrätig gehalten. Diese Vorratshaltung
kann ganz bestimmten Bestimmungen unterliegen.
So gibt es Arzneien, die tief gefroren, gekühlt, vor Licht,
Feuchtigkeit oder Luftzutritt geschützt aufbewahrt werden
müssen, damit während der Lagerung ihre Wirksamkeit
erhalten bleibt.
Dafür Sorge zu tragen, dass beispielsweise alle erforderlichen
Lagerbedingungen für Arzneien beachtet werden,
ist eine der Aufgaben von Apothekerinnen und Apothekern
innerhalb unseres Gesundheitswesens. Und im
Krankenhaus ist das nicht anders.
Doch wer glaubt, die Aufgaben von Apothekern in
Krankenhäusern beschränkten sich ausschließlich auf die
vorschriftsmäßige Vorratshaltung von Arznei-, Heil- und
Hilfsmitteln, der irrt gewaltig!
Krankenhäuser sind die Stätten der „ganz besonderen
Gesundheitsfürsorge“. An denjenigen Stellen, an denen
die Schwere oder Komplexität einer Krankheit die ambulante
Weiterbehandlung nicht länger erlaubt, wird der
Patient ins Krankenhaus eingewiesen. Deshalb müssen
insbesondere die Krankenhausapotheker oft spezielle
Arzneimittel herstellen, um den komplexen Anforderungen
an eine heilsame Behandlung entsprechen zu können.

KLINISCHE PHARMAZIE
Unser
Pflegedienst
Die Krankenpflege in unserem Hause wird auf höchstem Pflegeniveau ausgeübt. Das Pflegeverständnis ist von einem
christlichen Menschenbild geprägt. Uns ist besonders wichtig, auf die körperlichen und seelischen Bedürfnisse unserer
Patienten einzugehen. Neben den körperlichen und seelischen Bedürfnissen werden auch die sozialen und kulturellen
Bedürfnisse beachtet.
Dies erreichen wir durch eine ausgewogene
Kombination von Berufserfahrung
und modernster Ausbildung.
Die Pflegefachkräfte arbeiten in
enger Absprache mit den Ärzten und
sind immer genau über Ihre individuelle
ärztliche Verordnung informiert.
Durch die schrittweise Einführung
der Bereichspflege können wir uns
noch individueller um Sie kümmern.
Denn anders als bei der klassischen
Funktionspflege, regeln gleichbleibende
Ansprechpartner Ihr Wohl.
Bereits im stationären Erstgespräch
mit Ihnen möchten wir uns auf Ihre
Bedürfnisse optimal einstellen.
Dazu gehören u. a. Ihre Ess- und
Lebensgewohnheiten, Ihre körperlichen
Einschränkungen sowie eine
Erläuterung der Pflegeplanung.
Die Krankenpflege wird sach- und
fachgerecht durchgeführt, um die
Eigenständigkeit des Patienten zu
bewahren und zu fördern. Dabei wird
auch das soziale Umfeld des Patienten
mit einbezogen.
Fühlen Sie sich einmal nicht optimal
betreut, so können Sie sich immer
an die hilfsbereiten Stationspflegeleitungen
bzw. deren Vertretungen
wenden. Diese werden Ihre Anliegen
schnellstmöglich bearbeiten und an
die Entscheidungsträger weiterleiten.
Pflegeüberleitung
Die Pflegeüberleitung bietet allen Patienten unseres Hauses und deren Angehörigen
Hilfe und Unterstützung an, die nach der Entlassung zu Hause
noch pflegerische Versorgung benötigen.
Eine Krankheit und ein damit verbundener Krankenhausaufenthalt
kann für den betroffenen Patienten und deren
Angehörige die Lebenssituation grundlegend verändern.
Zu den gesundheitlichen Sorgen kommt die Unsicherheit
und die damit verbundenen Fragen, wie es nach der
Entlassung aus dem Krankenhaus zu Hause weitergeht.
Wir beraten und unterstützen Sie individuell bei
den Vorbereitungen für die pflegerische
Versorgung nach der Entlassung.
Pflegefachberatung
Information über Leistungen der
Pflegeversicherung und zur Antragstellung
Organisation von Pflegehilfsmitteln
z. B.: Krankenpflegebett, Gehhilfen
Einleitung einer häuslichen Pflege
durch einen ambulanten Pflegedienst
Beratung und Vermittlung zu
weiteren Hilfsdiensten z.B.:
Essen auf Rädern, Hausnotruf,
Haushaltshilfen
Pflegedirektion
Heike Lütfring
Tel.: +49 (0)203 5 08-13 40
Fax: +49 (0)203 5 08-13 43
heike.luetfring@evkln.de
Sekretariat
Claudia Mazurek
Tel.: +49 (0)203 5 08-13 41
Fax: +49 (0)203 5 08-13 43
claudia.mazurek@evkln.de

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Sozialer Dienst und KEK
Unser
Sozialer Dienst
Der Krankenhaussozialdienst im Herzzentrum Duisburg ergänzt die medizinische und pflegerische
Versorgung der Patientinnen und Patienten unseres Klinikums. Herr H. Lindemann
(Dipl.-Sozialpädagoge) leistet Hilfe mit den Arbeitsformen der Sozialarbeit/Sozialpädagogik
durch qualifizierte und persönliche Beratung, Vermittlung und Unterstützung.
Patientinnen und Patienten sowie deren Angehörige werden in sozialen Fragen beraten.
Der Krankenhaussozialdienst wird auf Wunsch der Betroffenen, problemrelevanter
Personen (z. B. Angehörige, Betreuer, Freunde usw.) sowie durch Vermittlung beteiligter
Berufsgruppen des Krankenhauses tätig.
Ein besonderes Aufgabenfeld des Krankenhaussozialdienstes im Herzzentrum Duisburg ist
die kinderkardiologische Abteilung. Kindern, Jugendlichen und Erwachsenen mit angeborenen
Herzfehlern werden sozialpädagogische Hilfen angeboten. Diese umfassen
neben der psychosozialen Begleitung der Patientinnen und Patienten und deren Familienangehörigen
u.a. die Unterstützung bei Rehabilitationen, stationärer Unterbringung eines
Elternteils, Pflegeeinstufung und Schwerbehinderung. Der Sozialdienst des Herzzentrums
vermittelt Kontakte zu Selbsthilfegruppen für Eltern mit Kindern sowie für Jugendliche
und Erwachsene mit angeborenen Herzfehlern. Jüngere Patientinnen und Patienten des
Klinikums werden von Herrn H. Lindemann spieltherapeutisch betreut. Für betroffene
Eltern von Kindern mit angeborenen Herzfehlern wird vom Krankenhaussozialdienst
das Angebot eines Elternkreises im Herzzentrum Duisburg zum Erfahrungsaustausch
angeboten.
Holger Lindemann
Dipl.-Sozialpädagoge
Tel.: +49 (0)203.451 3067
Fax: +49 (0)203.451 3310
holger.lindemann@evkln.de
Leitung Sozialdienst
Laidia Eberleh
Dipl.-Sozialpädagogin
Tel.: +49 (0)203 508-1376
Fax: +49 (0)203 508-1349
Laidia.eberleh@evkln.de
Das Büro des Sozialdienstes
befindet sich auf der 1.
Etage (Zimmer 1.404 ) des
Herzzentrums Duisburg. Beratungstermine
werden von
Herrn H. Lindemann nach
Vereinbarung angeboten.
Institut für energetische
Lebensberatung
Birgit Kaenders-Exner
Heilerin, Schamanin &
psychologische Beraterin
Pastor-Sanders-Weg 4
46519 Alpen
Tel. 02802/7758
www.IFEL-heilerin.de

SOZIALER DIENST UND KEK
Unser
Klinisch Ethisches Komitee (KEK)
Bei der medizinischen Behandlung von Patienten mit
schweren Erkrankungen und Verletzungen können durch
den Einsatz medizinisch-therapeutischer Verfahren der
Maximalversorgung Situationen entstehen, in denen das
weitere medizinisch-pflegerische Vorgehen aus verschiedenen
Perspektiven uneinheitlich beurteilt wird.
Für Leben & Gesundheit – bald 6 x in Duisburg!
Unsere Einrichtung –
Ihr sicheres Zuhause!
· Vollstationäre Pflege
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· 80-94 komfortable Einzelzimmer
Hierbei handelt es sich zum Beispiel um die Frage der
Begrenzung oder Einstellung von Diagnose- und Therapiemaßnahmen
in einem durch Gesetze, Richtlinien und
Verfügungen nicht abschließend regelbaren ethischen
Problembereich.
Duisburg-Duissern
Tel.: 0203/2894-0
Duisburg-Wanheimerort
Tel.: 0203/4849-0
Fragestellungen dieser Art werden am Klinikum bisher in
Abstimmung mit Patienten und Angehörigen in der Regel
durch das therapeutische Team vor Ort entschieden.
Als zusätzliche Unterstützung für die Ärztinnen, Ärzte und
Pflegenden bei Unsicherheiten oder in Konfliktfällen ist
nun das Klinisch Ethische Komitee (KEK), interdisziplinär
zusammengesetzt aus den Bereichen der Ärzteschaft, der
Pflege, der Seelsorge und der Geschäftsführung ins Leben
gerufen worden.
Duisburg-Neudorf
Tel.: 0203/4857-0
ab April 2014
Duisburg-Neumühl
Tel.: 02064/9705-12
Besuchen Sie uns bei Facebook!
Duisburg-Hamborn
Tel.: 0203/39359-0
Eröffnung 2014
Duisburg-Rheinhausen
Tel.: 02064/9705-12
www.hewag.de
Mit der Einrichtung des „Klinisch Ethischen Komitees“ folgt
das Evangelische Klinikum Niederrhein seinem Leitbild.
Außerdem entspricht es mit diesem Angebot an seine
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter den Empfehlungen der
Bundesärztekammer, des Deutschen Evangelischen Krankenhausverbandes
e.V., des Katholischen Krankenhausverbandes
Deutschlands e.V. und der „Arbeitsgemeinschaft
für Medizinische Ethik im Krankenhaus“ des Konvents der
Krankenhauseelsorger/innen der Evangelischen Kirche im
Rheinland.
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Zugleich macht das Evangelische Klinikum Niederrhein
damit deutlich, dass die ethischen Entscheidungen im
Umgang mit den Patientinnen und Patienten, die
Absprache mit ihren Angehörigen und die Situation der
Mitarbeitenden an unseren Krankenhäusern auch in Zukunft
eine immer größere Bedeutung für die medizinischtherapeutische
Arbeit in einem Krankenhaus haben.
Manuthera. Physiotherapieauf
den Punkt gebracht
Leistungsangebot
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Kontakt
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47051 Duisburg
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Seelsorge und Grüne Damen
Unsere
Seelsorge
Pfarrerin
Dörte Lahann
Tel.: + 49 (0)203 451-3647
doerte.lahann@evkln.de
Pater
Gereon Strauch
Tel.: +49 (0)203 451-3348
Mobil.: +49 (0)172 461 0809
gereon.strauch@evkln.de
Seelsorge – zuhören, verstehen, miteinander reden.
Es gibt verschiedene Arten mit der eigenen Krankheit
oder der Krankheit der Angehörigen und Patienten umzugehen.
Viele suchen das Gespräch in der Familie oder mit
Freunden. Was aber, wenn es keinen richtigen Ansprechpartner
gibt? Dafür sind wir für Sie da.
Wir sprechen nicht nur mit Patienten und ihren Familien,
wir kümmern uns auch um alle, die im Krankenhaus arbeiten.
Als Gesprächspartner stehen wir allen zur Verfügung,
die sich der Grenzsituation Krankenhaus stellen und häufig
unter großen Belastungen stehen. Seelsorge vollzieht
sich vor allem im gemeinsamen Gespräch.
Daneben bieten wir Gottesdienste, Andachten, Abendmahlsfeiern/Kommunionsfeiern
(auch auf dem Zimmer),
Krankensalbungen und Krankensegnungen an.
Wir setzen uns dafür ein, dass in angemessener Weise auch
von den Verstorbenen etwa im Rahmen einer Aussegnung
Abschied genommen werden kann. Diese ganz unterschiedlich
geprägten Feiern bieten eine gute Möglichkeit,
zur Ruhe zu kommen und sich mit der Situation, mit sich
selbst und mit Gott auseinanderzusetzen.
Wir sind
für Sie da,
wenn Sie uns
brauchen
Wir Seelsorgerinnen
und Seelsorger sind nicht
in den Diagnose- und
Behandlungsablauf des
Krankenhauses eingebunden
und können uns Zeit
nehmen für Menschen,
die Krankheit als Lebenskrise
erfahren,
deren Leben bedroht ist,
die geheilt sind,
die sterben,
die Krankheit, Genesung
oder Sterben ihrer Angehörigen
miterleben.
Wir können
zuhören
verstehen
miteinander reden

SEELSORGE UND GRÜNE DAMEN
Die „Grünen Damen“ und die
Ökumenische Krankenhaushilfe
Neben der medizinischen und pflegerischen Behandlung durch das hauptamtliche
Personal brauchen viele Patienten – vor allem alleinstehende, ortsfremde und ältere –
persönliche Zuwendung oder Gesprächspartner, die Zeit haben zum Zuhören. Im
Krankenhaus brauchen Patienten in besonderer Weise menschliche Nähe und Wärme.
Darum bemühen sich die grünen Damen und Herren der ökumenischeb Krankenhaushilfe
(ÖKH).
„Grüne Damen
und Herren“
Gerrickstraße 21
47137 Duisburg
Tel.: +49 (0)203 451-3000
Ehrenamtlich
Auch gibt es manche Wünsche, die
Patienten und ältere Menschen gern
erfüllt hätten, mit denen sie aber die
Fachkräfte nicht belasten können.
Unsere Ehrenamtlichen Mitarbeiter
sehen ihre Aufgabe darin, durch
mitmenschliche Nähe und Aufmerksamkeit für die Sorgen und Nöte kranker
und älterer Menschen, auf deren ganz persönliche Bedürfnisse einzugehen
und damit zu ihrem Wohlbefinden beizutragen. Wegen der grünen Kittel,
die die Mitarbeitenden in den meisten Einrichtungen tragen, werden sie
auch „Grüne Damen und Herren“ genannt. Wenn Sie diese Hilfe in Anspruch
nehmen möchten, melden Sie sich bitte bei unserem Pflegepersonal oder bei
der Information.
Wir geben Ihnen
persönliche Zuwendung
oder
Gesprächspartner,
die Zeit zum
Zuhören haben.
Leistungen rund um die Seniorenbegleitung
Nachfolgend ein Auszug unserer Leistungen
Betreuungen nach § 45b SGB XI
Kleine unterstützende pflegerische Tätigkeiten
Fahrdienst für Alzheimer-Demenz Senioren
Rollstuhlfahrdienst
Treppentransfer
Hausservice
Behörden- und Botengänge
Tierbetreuung
Besuchsdienst als Bezugsperson
Einkaufservice
Weitere Dienstleistungen nach Anfrage
Radivoj Arsic
IDA - Arsic
Lindenstraße 56
47249 Duisburg
Tel 0203 5788647
Fax 0203 5788648
Mobil 0173 5630949
info@ida-arsic.de
www.ida-arsic.de

26 | 27
Unser Leitbild
Unser
Leitbild
Wir stehen in einer 100-jährigen Tradition christlicher Fürsorge für kranke Menschen
unserer Region. Das Klinikum ist hervorgegangen aus ehemals vier selbstständigen
Krankenhäusern: den Evangelischen Krankenanstalten Duisburg-Nord, dem Johanniter
Krankenhaus Sterkrade, dem Evangelischen Kaiser-Wilhelm-Krankenhaus Meiderich und
dem Evangelischen Krankenhaus Dinslaken. Dazu gehören heute auch das Johanniter-
Haus Sterkrade und das Wohnstift Walter Cordes am Röttgersbach. Die Gesellschafter sind
je zur Hälfte evangelische Kirchengemeinden im Duisburger Norden, Oberhausen und
Dinslaken sowie die Stiftung zur Förderung evangelischer Krankenhäuser.
Leitbild 1:
Umgang mit
Patienten und
Bewohnern
Wir arbeiten gern mit Menschen. Wir wollen unsere Offenheit im Umgang mit anderen
Menschen bewahren. Aus dieser Einstellung heraus tragen wir selbst die Verantwortung für
unser Handeln. Wir begleiten die Patientinnen und Patienten sowie die Bewohnerinnen und
Bewohner in der gesamten Zeit, in der sie sich uns anvertraut haben. Wir sehen sie eingebunden
in ihr soziales Umfeld. Wir achten ihre religiösen Einstellungen und Bedürfnisse. Wir
begegnen den Patienten, Bewohnerinnen und deren Angehörigen mit Achtung und Respekt.
Das Gleiche erwarten wir von ihnen. Wir achten die Eigenständigkeit und Selbstbestimmung
der Patientinnen im Umgang mit ihrer Erkrankung und der Bewohner in der Bewältigung
ihrer neuen Lebenssituation. Dies auch
und gerade dann, wenn besondere Fürsorge
und Unterstützung erforderlich sind.
Wir sind der Wahrheit verpflichtet.
Wir bemühen uns, Zuversicht durch
unsere Haltung und unsere Einstellung zu
vermitteln.
Leitbild 2:
Unsere
Zusammenarbeit
und unser Umgang
miteinander
Unsere Zusammenarbeit beruht auf gegenseitiger Achtung und Wertschätzung.
Zu unserer Professionalität gehört, dass wir uns unserer persönlichen und fachlichen
Kompetenz ebenso bewusst sind wie unserer Grenzen und dass wir unsere Teammitglieder
persönlich und fachlich anerkennen. Unser Ziel sind gut informierte Beschäftigte, die motiviert
und eigenverantwortlich handeln und sich mit dem Unternehmen identifizieren können.
Transparenz bezüglich der Organisationsstrukturen und Verantwortlichkeiten, der wirtschaftlichen
Lage des Klinikums sowie der Zukunftsplanung ist Bestandteil des Führungsstils
in unserem Unternehmen. Wir fördern auf allen Ebenen die Möglichkeiten zum offenen und
ehrlichen Gespräch. Persönliche Konflikte
und sachliche Meinungsverschiedenheiten
werden auf direktem Wege miteinander
ausgetragen. Dies geschieht ziel- und
lösungsorientiert in sachlicher und
konstruktiver Weise.
Leitbild 3:
Gesellschaftliche
Verantwortung
Wir verpflichten uns, durch gezielte Maßnahmen der Aus-, Fort- und Weiterbildung in allen
Bereichen unser Wissen und unsere Fertigkeiten zu verbessern und so die Qualität unserer
Dienstleistung zu sichern. Als Akademisches Lehrkrankenhaus der Heinrich-Heine-Universität-
Düsseldorf übernehmen wir eine besondere Verantwortung für die Ausbildung und geben
unsere Erfahrung weiter. Durch laufende Maßnahmen der Qualitätssicherung sorgen wir
dafür, dass der wissenschaftliche und technische Fortschritt den Patienten und Bewohnern
zugute kommt. Dabei stehen wir unter Beachtung unserer ethischen Grundausrichtung und
der gesetzlichen Vorgaben innovativen Entwicklungen positiv gegenüber.
Wir achten die Schöpfung Gottes. Aus
diesem Grund setzen wir Material und
Ressourcen umweltbewusst ein.
Wir gehen verantwortungsbewusst
mit den uns zur Verfügung stehenden
Mitteln um. Wirtschaftlicher Erfolg
ist notwendig, damit wir unsere Ziele
erreichen können.

UNSER LEITBILD
Unser Auftrag gründet in einem christlichen
Menschen- und Weltbild. Für uns kommt von
Gott her jedem Menschen die gleiche Würde
zu, unabhängig von seiner Herkunft, seiner Religion,
seinem Geschlecht, seinem körperlichen
oder geistigen Zustand. Im Zentrum unseres
Handelns steht der Mensch in der Einheit seiner
körperlichen, seelischen, geistigen und sozialen
Bedürfnisse.
Unsere Arbeit zielt ab auf eine optimale
gesundheitliche Versorgung und größtmögliches
Wohlbefinden der Bewohner unserer
Wohnstifte und der Patienten unserer Krankenhäuser.
Hier bieten wir mit erprobten Techniken
hochspezialisierte medizinische Versorgung auf
höchstem Niveau. Wir arbeiten im Team. Jeder
leistet seinen speziellen Beitrag dazu.
Die fürsorgliche Begleitung der Menschen auf
ihrem Schicksalsweg, der sie zu uns geführt hat,
ist unser ernstes Anliegen, auch und insbesondere,
wenn eine Heilung nicht möglich ist.

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Verpflegung
Ihre
Verpflegung
Eine wichitge Säule in unserem Krankenhaus stellt die hauseigene Küche dar. Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen
und schnell genesen. Ein gutes Essen, das Sie bei uns selbst wählen können, trägt sicher dazu bei.
Küche
Die Speisekarte enthält ein umfangreiches Wahlangebot für Frühstück, Mittag- und Abendessen. Sie haben die Möglichkeit
ein komplettes Menü zu wählen oder sich Ihre individuelle Mahlzeit zusammenzustellen. Auch bei ärztlich verordneter
spezieller Diätkost haben Sie oft Auswahlmöglichkeiten.
Unsere Angebote für Sie:
Vollkost
Leichte Kost
muslimische Kost
Diabetes 12 BE
An Ihrem Aufnahmetag haben Sie eventuell
noch nicht die Möglichkeit der Speiseauswahl.
Dafür bitten wir um Verständnis.
Vegetarische Kost
Zuckerfreie Vollkost
Unsere Verpflegungsassistentin oder ein Mitarbeiter der
Pflege nimmt Ihre Wünsche für den folgenden Tag entgegen.
Wünschen Sie eine große oder kleine Portion?
Wir werden das für Sie veranlassen. Bei Ernährungsfragen
und Essenswünschen wenden Sie sich bitte an unsere
Diätassistentinnen.
Restaurant in der 1. Etage
Besuchen Sie unser Restaurant zu folgenden
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag: 11.30 - 17.00 Uhr
Samstag: 11.30 - 17.00 Uhr
Sonntag: 11.30 - 17.00 Uhr
Naturheilpraxis
Annegret Tewes
Heilpraktikerin
Peter Hess-Klangtherapeutin
Peter Hess-Klangmassage
Peter Hess-Klangtherapie
Pflanzenheilkunde
Craniosacrale Therapie
Medi-Taping und Manuelle Therapie
Eisfahrtstraße 2, 45478 Mülheim
Telefon: 0208-59 44 805
Mobil: 0178-39 82 802

VERPFLEGUNG UND QUALITÄTSMANAGEMENT
Unser
Qualitätsmanagement
Die tagtägliche Praxis zeigt, dass
gerade Qualitätsmängel sehr häufig
zusätzliche und unnötige Kosten für
ein Klinikum verursachen können
und Arbeitszeit von Mitarbeitern in
der Patientenversorgung einschränken.
Sorge um Qualitätsverluste
durch Sparsamkeit und wachsende
Einsicht, dass nicht nur die Qualität
selbst, sondern auch und gerade
deren Vernachlässigung Geld kostet,
hat einen rapide wachsenden Bedarf
an unternehmensweiten Verfahren
zur Planung, Messung und Steuerung
von Qualität hervorgerufen.
SERVICE
QUALITÄT
KOMPETENZ
Qualitätsdefizite werden am häufigsten in der Ablauforganisation und den gewachsenen
Strukturen innerhalb der Krankenhäuser erkannt. Diese Überlegung
erfordert eine Ausweitung des Qualitätsbegriffes auf den gesamten Dienstleistungsprozess
im Krankenhaus und eine prozessorientierte Betrachtungsweise,
die berufsgruppenübergreifend alle Mitarbeiter des Krankenhauses einbezieht.
Eine derartige Betrachtung führt zu der Erkenntnis, dass die hartnäckigsten
Hindernisse auf dem Weg zur angestrebten Qualität sogenannte Schnittstellenprobleme
an jenen Punkten sind, an denen für einen reibungslosen Ablauf das
Zusammenspiel von Abteilungen, von Berufsgruppen, von Früh- und Spätschicht
oder anderen Einzelgruppen erforderlich wäre. Eine genauere Analyse
solcher Probleme bringt fast immer Informations- oder Kommunikationsdefizite
zum Vorschein, so dass Informationsmanagement und Kommunikationsförderung
zu den wichtigsten Elementen des Qualitätsmanagements gehören.
Knapp formuliert, bedeutet Qualitätsmanagement für uns:
die Formulierung verbindlicher Ziele,
die Überwachung der Einhaltung dieser Ziele und
die Analyse und systematische Vermeidung von Abweichungen
Beispiele für Aufgaben eines
Qualitätsmanagementsystems:
Verkürzung von Wartezeiten für
Patienten,
Befragung der Patienten,
Einweiser und Mitarbeiter,
Beschwerdemanagement für
Patienten,
Personalentwicklung
(Einarbeitung, Qualifikation und
Beurteilung),
Schnittstellenmanagement
(optimale Zusammenarbeit der
verschiedenen Berufsgruppen),
Qualitätsdarlegung
(vergleichende Qualitätsberichte)

30 | 31
A bis Z
Wichtiges von A - Z.
So finden Sie sich zurecht:
A
Anfahrtsweg
siehe grafischen Anfahrtsplan S.4
Aufnahmegespräch
Auf der Station erfolgt ein persönliches
Aufnahmegespräch. Bitte benennen Sie
Ihre nächsten Angehörigen/ Bezugspersonen
und teilen uns mit, ob Sie eine
Patientenverfügung und/ oder eine
Versorgungsvollmacht verfasst haben.
B
Besuchszeiten
Grundsätzlich, mit Ausnahme der
Intensivstationen, können Sie Besuch
von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr auf Ihrem
Zimmer empfangen.
E
Entlassung
Zur Vorbereitung Ihrer Entlassung wird
Ihre weitere ärztliche und pflegerische
Versorgung organisiert. Ein Entlassungsbrief
an den nachbehandelnden
Arzt bildet die Grundlage für die weitere
Behandlung.
F
Friseur und Fußpflege
Falls Sie während Ihres Krankenhausaufenthaltes
eine Fußpflege oder einen
Friseur benötigen und wünschen,
geben Sie bitte dem Pflegepersonal
Bescheid. Sie geben dann gerne Ihren
Auftrag weiter.
Fernsehen
Jedes unserer Zimmer ist mit einem
Fernsehgerät ausgestattet, welches
Ihnen kostenlos zur Verfügung steht.
G
Gottesdienst
In der Krankenhauskapelle findet sonntags
um 09:00 Uhr ein evangelischer
Gottesdienst und samstags um 09:30
Uhr eine katholische Messe statt.
H
Hausordnung
Die Behandlung und Pflege kranker
Menschen im Krankenhaus erfordert
gegenseitige Rücksichtnahme der Patienten,
Begleitpersonen und Besucher.
Halten Sie sich daher bitte an die Regeln
unserer Hausordnung, die Sie bei der
Aufnahme erhalten haben.
I
Interner Dolmetscherdienst
Einige unserer Mitarbeiter sind
mehrsprachig. Die Sprachen der EU,
slawische Sprachen sowie Arabisch,
Türkisch, Chinesisch oder Koreanische
Sprachen können daher an unserem
Klinikum übersetzt werden.
M
Mitpatienten
Obwohl wir uns bemühen, gelingt es
nicht immer, die „idealen“ Patientenpaarung
zusammenzulegen. Wir bitten
um Verständnis und um gegenseitige
Rücksichtnahme.
Mobiltelefone
Ihr Mobiltelefon kann Störungen an
den empfindlichen medizintechnischen
Geräten verursachen. Bitte schalten Sie
es aus und sagen Sie dies auch Ihren
Besuchern.
N
Nachtruhe
Bitte beachten Sie die Nachtruhe ab
22:00 Uhr.
P
Post
Ihre ausgehende Post können Sie
den Schwestern und Pflegern geben.
Sie wird täglich zur Postbeförderung
weitergeleitet.
R
Rauchen
Im gesamten Krankenhaus ist das
Rauchen grundsätzlich untersagt. Bitte
verzichten Sie während Ihres Krankenhausaufenthaltes
auf das Rauchen.
Restaurant
Restaurant in der 1. Etage
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag: 11.30 - 17.00 Uhr
Samstag: 11.30 - 17.00 Uhr
Sonntag: 11.30 - 17.00 Uhr
S
Speisekarte
Wöchentlich erscheint ein aktueller
Speiseplan. Sie haben damit die Möglichkeit,
das komplette Menü zu wählen
oder sich Ihre individuelle Mahlzeit
zusammenzustellen. Auch bei ärztlich
verordneter spezieller Diätkost haben
Sie oft Auswahlmöglichkeiten.
T
Taxi
Die Benutzung eines Taxis für Fahrten
von und zur Klinik geschieht auf Rechnung
des Patienten. Über die aktuell
gültigen Erstattungsmöglichkeiten
informieren Sie Ihre Krankenkasse. Die
Bestellung eines Taxis kann über die
Information erfolgen.
Telefon
Telefone müssen an der Kasse oder an
der Information/Pforte angemeldet
werden. Danach können Sie das Telefon
an Ihrem Bett wie folgt freischalten:
• Hörer abnehmen
• 2x und 1 drücken
*
• Geben Sie Ihre PIN- Nr. ein!
• #-Taste drücken und Ansage abwarten
• Hörer auflegen
V
Verlassen der Station
Wir bitten um Ihr Verständnis,
dass Sie nur mit Genehmigung des
Stationsarztes bzw. der Stationsärztin
vorübergehend das Krankenhausgelände
verlassen dürfen, da ansonsten
der Versicherungsschutz für Sie entfällt.
Beim Verlassen der Station informieren
Sie bitte unbedingt eine diensthabende
Pflegekraft.
W
Wertsachen
Geben Sie, wenn möglich, Ihre Wertsachen,
die Sie bei Ihrem Aufenthalt
nicht benötigen, Ihren Angehörigen
mit nach Hause. Zudem haben Sie die
Möglichkeit, je nach Zimmerausstattung,
das abschließbare Fach in Ihrem
Schrank zu nutzen.
Z
Zu guter Letzt
wünschen wir Ihnen einen angenehmen
Aufenthalt und eine rasche
Genesung!

A BIS Z
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