Pedro Marco Hernández
79_ActualidadEA
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Salud<br />
ARAGOZA Avda. César Augusto 33 Tel.: 976 289 100<br />
50004 Zaragoza vivalavida.dkvseguros.com<br />
<strong>Pedro</strong> Pablo<br />
Ortiz Remacha<br />
Especialista en Endocrinología y<br />
Nutrición<br />
¿Cuándo y por qué decidió dedicarse a la<br />
medicina?<br />
Al acabar Bachiller, estuve influenciado por<br />
el humanismo científico y me pareció que la<br />
profesión de médico es la que más servicio<br />
puede pretar y ayuda a los demás sin dejar<br />
de lado la ciencia.<br />
Entre tantas especialidades, ¿por qué eligió<br />
la especialidad de Endocrinología y Nutrición<br />
y dónde la curso?<br />
Comencé a formarme con muy buenos médicos<br />
en Medicina Interna. La Endocrinología<br />
me ofrece una Medicina Interna centrada<br />
en varias regiones concretas (hipófisis,<br />
tiroides, pancreas, suprarrenal, ovario/testículo)<br />
pero que su ámbito de influencia es<br />
todo el organismo. Y esto es maravilloso.<br />
En mi formación hice rotación en hospitales<br />
de París como Cochin, Pitié-Salpetrière,<br />
Hotel Dieu donde conocí y compartí consulta<br />
con médicos prestigiosos y mejores<br />
personas.<br />
¿Cuáles fueron sus primeros pasos profesionales?<br />
Comencé en Asistencia Primaria, Medicina Interna<br />
y finalmente en Endocrinología. He trabajado<br />
en Las Palmas de Gran Canaria y Alcalá<br />
de Henares antes de trabajar en Zaragoza<br />
¿Qué cambios fundamentales han ocurrido<br />
en su especialidad en los últimos años?<br />
Es una especialidad que ha evolucionado<br />
mucho en poco tiempo. La mejora en la<br />
asistencia y tratamientos en la diabetes me<br />
llama mucho la atención cuando miro 20<br />
años atrás. Los diagnósticos de laboratorio<br />
y la posibilidad de pruebas diagnósticas de<br />
apoyo a los síntomas y signos clínicos son<br />
impresionantes y facilitan mucho el tratamiento<br />
eficaz.<br />
¿Cuáles son las patologías más habituales por<br />
los que sus pacientes acuden a su consulta?<br />
En estos ultimos años, la diabetes está<br />
dejando paso a la patología tiroidea y a los<br />
problemas de sobrepeso y obesidad tanto<br />
en la edad adulta como de forma alarmante,<br />
en los niños. Pero actualmente el desarrollo<br />
de fármacos muy especializados en el tratamiento<br />
de la diabetes, hace que esta patología<br />
sea también muy importante. Problemas<br />
de cortisol por el estrés y de la hipófisis<br />
no faltan.<br />
¿Qué consejos preventivos daría a nuestros<br />
lectores? (pruebas, chequeos y a qué edad)<br />
A partir de los 45 años, en endocrinología, si<br />
hay sobrepeso, hay que pensar en diabetes<br />
y sus complicaciones, hipotirodismo o problemas<br />
de suprarrenales. Hay que hacer una<br />
analítica donde dé valores estos tres ejes.<br />
¿Y qué hábitos saludables les recomendaría?<br />
Una buena alimentación y nutrición equilibrada<br />
nos pone en nuestro peso y evita<br />
complicaciones metabólicas que no dan síntomas<br />
pero que van destruyendo nuestra<br />
esperanza de vida saludable<br />
¿Qué debe tener en cuenta un paciente a la<br />
hora de elegir un buen profesional médico?<br />
Debe buscar un médico con una formación<br />
actualizada, con experiencia pero sobre todo<br />
que sepa comunicar. El paciente que conoce<br />
bien su enfermedad porque su médico se la<br />
ha explicado y conoce su evolucion, mejora<br />
antes porque acepta y comprende el tratamiento<br />
indicado. La relación médico paciente<br />
debe ser el eje principal al que se añade<br />
una cualificación profesional acorde.<br />
¿Cómo valora el nivel de su especialidad en<br />
Aragón?<br />
Afortunadamente, la Endocrinología y la<br />
Nutrición gozan de buena salud en nuestra<br />
Comunidad Autónoma. En este sentido, el<br />
dinamismo y la implicación de la Sociedad<br />
Aragonesa de Endocrinología avalan un nivel<br />
cientifico y de calidad asistencial de los<br />
mejores de nuestro país. Y además, gracias<br />
a los nutricionistas-dietistas, nuestra actividad<br />
se ve completada de una forma extraordinaria<br />
Y en general ¿qué opina de la sanidad en<br />
España?<br />
Creo que es excelente a nivel de especialidades<br />
pero deberíamos cuidar más la asistencia<br />
primaria, que sigue siendo el soporte de<br />
todos los demás. Deberíamos pensar e invertir<br />
más en primaria para resolver desde especialidades<br />
los casos más comprometidos.<br />
¿Qué buenas noticias médicas tanto de su<br />
especialidad como de medicina general le<br />
gustaría leer en los medios de comunicación?<br />
Por supuesto, que hemos encontrado la solución<br />
definitiva para la diabetes insulinodependiente;<br />
y si me deja alguna más, que por<br />
fin, el número de personas con sobrepeso/<br />
obesidad disminuye de forma importante.<br />
Muchas gracias<br />
Con tu negocio. Los mejores contenidos para tu empresa<br />
Si tu producto despierta los sentidos, venderás más<br />
Descifrar la lógica de la decisión de compra<br />
es uno de los objetivos más perseguidos por<br />
los estudiosos del marketing. Su resolución<br />
parece, al menos de momento, una desafiante<br />
quimera, pero todo indica que somos<br />
menos racionales de lo que nos gusta creer<br />
cuando consumimos. Por fortuna para las<br />
marcas, poco a poco el neuromarketing y el<br />
llamado marketing de los sentidos van deshilando<br />
algunas de las conexiones que se<br />
activan cuando entramos en una tienda.<br />
“La gente no razona, reacciona emocionalmente”,<br />
he oído a Eduardo Punset en un interesante<br />
documental, “Consumo, el imperio<br />
de los sentidos” de TVE, hablando del peso<br />
de las emociones en el acto del consumo. Lo<br />
cierto es que diferenciarse por producto en<br />
el mercado es cada vez más complejo, y lo<br />
que es peor, la ventaja que puede proporcionar<br />
cualquier innovación sólo será efectiva<br />
por un corto periodo de tiempo. Por ello, muchas<br />
marcas son conscientes de que el camino<br />
de la diferenciación más estable está<br />
ligado al mundo de los sentidos.<br />
¿Vende más una tienda dedicada al fútbol<br />
cuando huele a césped recién cortado?,<br />
¿sabe igual una ensalada consumida bajo<br />
una iluminación fría que cuando sobre el<br />
plato se proyecta una luz verdosa?, ¿el sonido<br />
al cerrar la puerta de un coche influye<br />
en la decisión de compra?, ¿un leve rumor de<br />
gaviotas anima a consumir más pescado?<br />
Todos ellos son ejemplos testeados en el<br />
mercado, y la respuesta es sí.<br />
Resumo algunas experiencias que pueden<br />
ayudarnos a comprender hacia dónde avanza<br />
el marketing.<br />
¿Compartir sentimientos o<br />
impactar?<br />
Recordando a Julián Muro<br />
JULIáN O LA PRUDENCIA<br />
Continuamos con todo un clásico, una de<br />
las experiencias de Martin Lindstrom recogidas<br />
en su superventas “Buyology” (Ediciones<br />
Gestión 2000, 2010). En este ensayo, el<br />
autor incide en un concepto que inquieta al<br />
mundo del marketing, la progresiva amnesia<br />
comercial. Para explicarlo, se argumenta que<br />
en 1965 el porcentaje de recordatorio de un<br />
consumidor medio era del 34% de los anuncios<br />
a los que había sido expuesto. Esta cifra<br />
descendió al 8% en 1990, y en 2007 AC Nielsen<br />
realizó un estudio entre mil consumidores<br />
cuyo resultado fue que tan solo podían<br />
citar una media de 2,21 anuncios vistos en<br />
el último año.<br />
La explicación de Lindstrom para este bajo<br />
retorno es que todos los anunciantes quieren<br />
llegar al consumidor en el mismo espacio<br />
de tiempo y con el mismo tipo de anuncios,<br />
lo que no genera mayor recordatorio<br />
que imágenes aisladas no ligadas a la marca.<br />
En otro de los capítulos del libro lo ilustra<br />
con un curioso experimento que enfrenta al<br />
product placement (publicidad por emplazamiento)<br />
con el anuncio televisivo tradicional.<br />
Se aprovechó la emisión de un programa de<br />
máxima audiencia para analizar la estrategia<br />
publicitaria de las tres marcas patrocinadoras:<br />
Cingular Wireless, Ford y Coca-Cola. El<br />
formato elegido fue American Idol (similar a<br />
nuestro programa Operación Triunfo). Mientras<br />
la marca automovilística apostó por una<br />
estrategia más tradicional de clásicos spots,<br />
las otras dos diseñaron una estrategia mixta<br />
de anuncios y product placement. En el<br />
caso del refresco fue especialmente significativa,<br />
ya que era la bebida que consumía el<br />
jurado y el propio mobiliario del escenario y<br />
sus colores aludían a la marca, con lo que de<br />
modo más o menos sutil estaba presente en<br />
el 60% de la emisión del programa y las pausas<br />
publicitarias. La presencia de Cingular<br />
en el plató era más residual, como compañía<br />
de telecomunicaciones patrocinaba el voto<br />
por SMS con la aparición de su logo.<br />
En el experimento realizado con 400 voluntarios<br />
se midió el grado de recuerdo de<br />
estas tres marcas patrocinadoras y otras<br />
de las que programaban publicidad durante<br />
las pausas. Evidentemente, el resultado demostró<br />
que el tiempo de presencia en pantalla<br />
era directamente proporcional al recordatorio,<br />
Coca-Cola lo era más que Cingular y<br />
muchísimo más que Ford. Pero la sorpresa<br />
llegó cuando el estudio reveló que, entre los<br />
voluntarios, los anuncios de la marca de coches<br />
eran menos recordados tras el visionado<br />
de los programas que antes de verlos:<br />
¿qué había pasado?<br />
La explicación de Lindstrom a este sorprendente<br />
comportamiento es que los productos<br />
que se integran en la narrativa de un programa<br />
no son solo más memorables, sino que<br />
debilitan el impacto del resto de marcas en<br />
los telespectadores. La enseñanza es que<br />
para que el product placement funcione, no<br />
basta con estar ahí, las marcas deben participar<br />
de la trama formando parte de la derrota<br />
y la victoria. De nuevo las emociones.<br />
¿Sólo la calidad influye en la<br />
decisión?<br />
Otro curioso experimento que demuestra la<br />
influencia sensorial en nuestras decisiones<br />
de consumo se realizó en la Universidad<br />
Wageningen de Holanda. En sus instalaciones<br />
había tres puntos en donde los estudiantes<br />
podían tomar un café: un dispensador<br />
gratuito en los pasillos, una moderna<br />
cafetera de autoservicio en el comedor y<br />
una cafetera profesional en la cantina. A los<br />
participantes en la experiencia se les ofreció<br />
tres degustaciones de café que se acompañaron<br />
con las proyecciones en un monitor<br />
de imágenes de las tres cafeteras instaladas.<br />
Tras la cata se les preguntaba qué café<br />
era de mayor calidad, la respuesta fue unánime:<br />
el que se consumía acompañado con<br />
las imágenes de la cafetera profesional. Una<br />
respuesta que parece obvia si no fuera porque<br />
el café era el mismo en los tres casos.<br />
¿El sabor entiende de formas?<br />
Hace unos años la británica Cadbury modificó<br />
el formato de una de sus chocolatinas<br />
más populares, Dairy Milk: sus clásicas onzas<br />
angulares apostaron por una suave curva.<br />
El cambio fue recibido con gran enojo por<br />
parte de los consumidores, que no tardaron<br />
en trasladar sus quejas acusando de un<br />
cambio en la formulación del producto. Pero<br />
este argumento no era cierto, la compañía<br />
afirmó no haber realizado modificación alguna<br />
en la composición, una justificación<br />
que no aplacó el debate. A la polémica se<br />
sumó la opinión de científicos que aseguraron<br />
que la forma sí influye en la percepción<br />
del sabor (en esta información de BBC Mundo<br />
hay una explicación más detallada).<br />
Por fortuna, el comportamiento humano está<br />
condicionado por infinidad de variables, por lo<br />
que seguramente nunca las marcas tendrán<br />
en su poder una capacidad de influencia definitiva<br />
sobre el consumidor. Sin embargo, estas<br />
y otras muchas experiencias sí deben ayudarnos<br />
a conocer mejor a nuestros consumidores<br />
y a valorar la importancia de avanzar en nuestras<br />
estrategias de marketing.<br />
Fuente: Olga López (@ActituDigital)<br />
www.contunegocio.es<br />
Antes. Ese momento en el que todo tiene solución.<br />
DKV Viva la Vida, el primer Plan Integral de Prevención y Promoción de la Salud<br />
para las personas que quieren cuidarse.<br />
DKV ZARAGOZA Avda. César Augusto 33 Tel.: 976 289 100<br />
50004 Zaragoza vivalavida.dkvseguros.com<br />
Registrador de la Propiedad por<br />
consejo paterno, no por vocación,<br />
para garantizar un porvenir<br />
seguro en años inciertos, sacrificando<br />
así su vocación de marino mercante, nunca<br />
abandonada del todo, dada la cantidad<br />
de ocasiones en las que se enroló en nuevos<br />
proyectos, anclando en ellos su empeño,<br />
determinación y saber hacer”. Así comenzaba<br />
la entradilla a la entrevista que<br />
D. Julián Muro nos concedió para el nº 3 de<br />
nuestra revista en diciembre de 2008. El<br />
que fuera director durante 20 años y presidente<br />
del Consejo de Administración de<br />
Radio Zaragoza, falleció el 29 de octubre<br />
del pasado año, un día después de cumplir<br />
91 años.<br />
Dicen que recordar es volver a pasar por el<br />
corazón algo. Y son muchos los recuerdos<br />
que tenemos de Julián. Basta con un paseo<br />
por su biografía para ver cuanto trabajo llevó<br />
a cabo y con que brillantez, pero no vamos<br />
a hablar de su capacidad, sobradamente<br />
conocida y reconocida, ni de su elegancia<br />
desde el vestir al verbo. Queremos resaltar<br />
y recordar su actitud. En la entrevista nos<br />
decía: “Hay que medir los riesgos, que nunca<br />
deben ser superiores a nuestras posibilidades”<br />
que es lo mismo que decir “Prudencia”,<br />
esa virtud que él practicaba y que le permitía<br />
alcanzar la justa medida de las cosas,<br />
saber cuándo actuar, cuándo hablar y cuándo<br />
guardar silencio, saber qué es lo que hay<br />
que decir: el oído atento, la palabra justa. Y<br />
a nosotros nos gustaba su compañía y consejo,<br />
nos encantaba escucharle en un clima<br />
de cordialidad y confianza tal, que el tiempo<br />
discurría rápido y ya en la despedida deseabas<br />
un próximo encuentro.<br />
Hoy, que vivimos tiempos difíciles, queremos<br />
que estas breves líneas sean eco de su<br />
actitud, de su disposición de ánimo y de su<br />
prudencia. Seguro que nos sirven de acicate<br />
para comenzar con ilusión el año nuevo.<br />
Decía Joseph Joubert, moralista francés, que<br />
“el azar es casi siempre favorable al hombre<br />
prudente”. Gracias Julián, en nombre de José<br />
Antonio Visús y en el mío propio, gracias. Escuetamente<br />
gracias.<br />
Carmen Feced<br />
8 ACTUALIDAD<br />
ACTUALIDAD<br />
9<br />
DE LAS EMPRESAS ARAGONESAS DE LAS EMPRESAS ARAGONESAS