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<strong>No</strong> deje su futuro a la suerte<br />
Usted tiene muchas posibilidades<br />
El camino lo hace usted<br />
con excelencia empresarial<br />
1<br />
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editorial<br />
Una empresa exitosa no sólo se basa en el tiempo, el<br />
esfuerzo y la dedicación. Los siguientes puntos son<br />
para tener en cuenta.<br />
Levantar un negocio no es<br />
algo fácil y los mismos emprendedores<br />
lo saben. Por<br />
ello, si está interesado en<br />
tener su propia empresa, tenga en<br />
cuenta las siguientes claves:<br />
1. ¿Cuenta con una buena idea<br />
de negocio?: Siempre deberá pensar<br />
en qué se distinguirá su negocio<br />
y quiénes serán sus principales<br />
clientes. ¿Existe una verdadera<br />
demanda en el mercado por el producto<br />
o servicio que pretende comercializar?<br />
2. ¿Cuenta con los recursos necesarios?:<br />
Es muy importante tener<br />
en cuenta cuánto le costará el negocio<br />
y analizar si se cuenta o no<br />
con los recursos necesarios. En<br />
caso contrario, analizar la manera<br />
más viable de obtener financiamiento,<br />
ya sea mediante la ayuda<br />
familiar, bancaria o de instituciones<br />
que fomenten el emprendimiento.<br />
3. ¿Conoce al mercado donde<br />
operará?: Quiénes serán sus competidores,<br />
qué los distingue, cómo<br />
reaccionarán a su entrada en el<br />
mercado, son aspectos que no<br />
debe dejar pasar. Deberá pensar<br />
en cómo hacerse conocido en el<br />
mercado y en cómo generará confianza<br />
en sus potenciales clientes.<br />
4. ¿Qué distingue a su producto<br />
de los competidores?: La ventaja<br />
competitiva es lo que se transa en<br />
el mercado y lo hará la diferencia<br />
entre su empresa y la competencia.<br />
Piense en las maneras en que potenciará<br />
y publicitará esta ventaja<br />
competitiva.<br />
5. ¿Cuáles son los objetivos del<br />
negocio?: Un buen emprendimiento<br />
se basa en el trazado de metas<br />
realistas a lograr, en el corto y largo<br />
plazo. Es decir, en una buena<br />
planificación. Cualquier acción que<br />
realice deberá mirar hacia esos objetivos.<br />
6. ¿Cuáles son las debilidades de<br />
su negocio? Es importante ser realista<br />
y saber en qué áreas y tareas<br />
su empresa podría fallar, para así<br />
contratar al personal necesario qué<br />
pueda asistirlo.<br />
7. ¿Cuenta con los conocimientos<br />
básicos para gestionar un negocio?:<br />
La capacitación es una<br />
herramienta esencial para quienesdesean<br />
emprender. De nada sirve<br />
una buena idea si no hay conocimientos<br />
empresariales de por medio.<br />
8. ¿Quiénes conforman su equipo<br />
de trabajo?: Un buen equipo de<br />
trabajo es fundamental para conseguir<br />
las metas trazadas e idear<br />
nuevas iniciativas. Preocúpese de<br />
contar con un equipo de trabajo<br />
variado, donde sus miembros se<br />
complementen entre sí.<br />
9. ¿Cuánto costará su producto?:<br />
Es esencial calcular el costo de su<br />
producto o servicio, para así analizar<br />
si sus potenciales clientes estarán<br />
dispuestos a pagar por ello.<br />
10. ¿Está informado sobre técnicas<br />
de venta?: Un emprendedor<br />
exitoso sabe vender su producto y<br />
llamar la atención de los consumidores.<br />
Capacítese en técnicas de<br />
ventas, o de lo contrario, contrate a<br />
buenos vendedores.<br />
<strong>11</strong>. ¿Cuenta con el tiempo necesario<br />
para estar al mando de un negocio<br />
propio?: Los emprendedores<br />
exitosos destinan gran parte de su<br />
tiempo no sólo al negocio, sino a<br />
capacitarse, estar actualizado, ver<br />
qué pasa en el mercado y cómo<br />
se mueve la competencia. Es un<br />
trabajo de tiempo completo, por lo<br />
que deberá pensar si cuenta o no<br />
con ese tiempo.<br />
12. ¿Es capaz de trabajar bajo<br />
estrés?: Muchas veces un negocio<br />
propio requiere horas y horas de<br />
trabajo, por lo que debe ser capaz<br />
de controlar la ansiedad y no perder<br />
el control en todo momento.
contenido<br />
Editora Director: Ejecutiva: Fernando Sandra Parra Duque Milena Arroyave E.<br />
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Contabilidad: Emilce Puerto<br />
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José José Jaime Jaime Carmona Vega, Vega, Isabella Recio Recio Calero,<br />
Nubia Nubia Alvarado (Colombia),<br />
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Ignacio Valero (San (San Francisco U.S.A.).<br />
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Fabio Fabio Alberto Gil Gil Bolivar r (Colombia)<br />
Impresión: Cargraphics S.A.<br />
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ISSN: 254505458<br />
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Sandra Milena Arroyave Escobar • Presidente<br />
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Bogotá D.C. • Colombia<br />
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Editorial.........................................................................................<br />
Greenpyme un programa para ahorrar energía............................<br />
Colombia con la mirada en la cultura orgánica............................<br />
Herramientas modernas para la gestión organizacional:<br />
controles internos y gestión por procesos...................................<br />
Nuevo programa para Mi Pyme...................................................<br />
Supersolidaria se vincula al programa<br />
negocios responsables y seguros................................................<br />
El marketing personal desde lo propio?.......................................<br />
Bancoldex ofrece apoyo financiero a comercio fronterizo...........<br />
¿Tenemos capacidad financiera para afrontar un terremoto?.....<br />
El speed networking llega a Cali..................................................<br />
Negocios en la red ofrecer, comprar, vender................................<br />
Nuevos horizontes en la industria aérea nacional.......................<br />
¿Dudas para emprender su negocio?..........................................<br />
Del interior a la costa,<br />
itinerario de resistencia al parque tayrona....................................<br />
Potencial creativo para el desarrollo nacional..............................<br />
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Edición <strong>No</strong> <strong>11</strong>
Recomendados<br />
Emprendedores<br />
Por Johana Andrea Pineda<br />
Redacción <strong>AAA</strong> <strong>Plus</strong><br />
El programa Greenpyme pretende fomentar<br />
en las pequeñas y medianas<br />
empresas la adopción de medidas<br />
para que sean eficientes energéticamente.<br />
4<br />
El objetivo es educar a los empresarios<br />
en el uso racional de la energía eléctrica<br />
y para conseguir esto, se destinó<br />
una inversión inicial de 350 mil dólares.<br />
La iniciativa es respaldada por la Corporación<br />
Interamericana de Inversiones (CII), el BID,<br />
la República de Corea del Sur y el Banco Bbva<br />
Colombia. El lanzamiento de este nuevo esquema<br />
está patrocinado por el Ministerio de Minas<br />
y Energía, y por organizaciones internacionales<br />
que están comprometidas con el fomento de la<br />
sostenibilidad de las pyme, como lo son las empresas<br />
Applus, Telefónica y Zeroemissions.<br />
La concientización de ahorro se realizará mediante<br />
talleres informativos con auditorias energéticas<br />
gratuitas, de esta manera se espera que<br />
las pequeñas y medianas unidades productivas<br />
mejoren su eficiencia.<br />
Carlos Serrano Valentín, Director del Programa<br />
y Miembro de la Corporación Interamericana de<br />
Inversiones (CII), explicó que usualmente el consumo<br />
de energía en las mipyme equivale a 10<br />
por ciento del total de gastos de la empresa. Al<br />
poner en marcha políticas mínimas de ahorro de<br />
energía, es posible que una compañía disminuya<br />
ese indicador. Así mismo reiteró que al adquirir<br />
nuevas tecnologías que contribuyan a esto, el<br />
retorno de la inversión se recibiría en un plazo de<br />
dos a tres años.<br />
Greenpyme:<br />
Un programa para<br />
Directivos del programa indicaron que el propósito<br />
de la inclusión de las compañías en la puesta<br />
en marcha es que estas aprendan a consumir<br />
menores cantidades de energía, pero sin descuidar<br />
sus niveles de producción y de abastecimiento,<br />
al mismo tiempo que contribuyen a la protección del medio<br />
ambiente y a un comportamiento energético sostenible.<br />
El presidente del Banco Bbva Colombia, Oscar Cabrera, afirmó<br />
que cuentan con pequeños empresarios interesados en<br />
la mejora de sus políticas ecoeficientes, lo que es importante<br />
tanto para la institución bancaria, como para el desarrollo de<br />
las prácticas productivas de las empresas colombianas.
El propósito de la<br />
inclusión de las<br />
compañías es<br />
que aprendan a<br />
consumir menores<br />
cantidades de<br />
energía, pero<br />
sin descuidar<br />
sus niveles de<br />
producción y de<br />
abastecimiento”<br />
5<br />
AHORRAR ENERGÍA<br />
De esta manera, según Serrano Valentín, se van a poner a disposición<br />
de las firmas que soliciten ayuda y que cualifiquen para ello,<br />
asistencia técnica no reembolsable, para costear las auditorias, de<br />
forma tal, que el empresario reciba un informe técnico en donde<br />
indique los términos energéticos en que está y explique, además, el<br />
ahorro que puede alcanzar si adopta ciertas políticas y equipos.
Sociedad<br />
Colombia con la mirada en la<br />
CULTURA ORGÁNICA<br />
En el territorio nacional hay 45.000<br />
hectáreas dedicadas a la producción<br />
de alimentos orgánicos.<br />
La búsqueda de una buena salud cada vez<br />
concentra más sus esfuerzos en la ingestión<br />
de alimentos sanos, alimentos orgánicos,<br />
libres de aditivos químicos y fertilizantes<br />
que contaminan el ambiente y producen más<br />
enfermedades.<br />
6<br />
La producción de alimentos orgánicos en Colombia<br />
cada vez nos ofrece más posibilidades<br />
a la hora de cambiar nuestros hábitos alimenticios.<br />
“ECOLOGIZATE, ALIMENTATE DE VIDA<br />
CONSUME PRODUCTOS ORGÁNICOS” es<br />
una campaña liderada por la Fundación Endesa<br />
Colombia, La red Colombia verde y la<br />
Corporación Colombia Internacional, que busca<br />
incentivar el consumo y la producción de<br />
alimentos orgánicos en los colombianos.<br />
Los hábitos de consumo de alimentos están<br />
cambiando en los habitantes de todo el planeta.<br />
El mercado mundial de los alimentos<br />
orgánicos movió mas 50 millones de dólares<br />
en 2008, registrando un crecimiento del 10 a<br />
15%.<br />
Según las estadísticas mundiales de la Agricultura<br />
Ecológica, publicadas en Febrero de<br />
2009, en el año 2007, a nivel global, 63’2 millones<br />
de hectáreas se encontraban certificadas<br />
según las normas de la Agricultura Ecológica.
En Colombia según el Ministerio<br />
de Agricultura y Desarrollo Rural,<br />
la agricultura ecológica certificada<br />
en los últimos 5 años se ha<br />
duplicado. Esto significa que de<br />
25 mil hectáreas en el 2001, el<br />
primer semestre de 2008 incluye<br />
45 mil hectáreas. Actualmente<br />
en el país están vigentes 219<br />
empresas, entre productores individuales,<br />
asociaciones, transformadores,<br />
y comercializadores,<br />
registrados y certificados,<br />
que producen alimentos orgánicos<br />
tanto para el mercado nacional<br />
como internacional.<br />
¿En qué consiste la agricultura<br />
orgánica?<br />
La agricultura orgánica consiste<br />
en cultivar alimentos en armonía<br />
con el desarrollo del ecosistema<br />
y el medio ambiente eliminando<br />
la utilización de insumos, como<br />
fertilizantes y plaguicidas sintéticos,<br />
medicamentos veterinarios,<br />
semillas y especies modificadas<br />
genéticamente, conservadores,<br />
aditivos e irradiación, además<br />
de apoyar un modo de desarrollo<br />
sostenible. La producción de<br />
alimentos orgánicos reduce el<br />
impacto ambiental y social como<br />
consecuencia de la eliminación<br />
del uso de productos químicos.<br />
Adjunto 1: Inventario orgánico<br />
en Colombia por región Fuente:<br />
Ministerio de Agricultura y desarrollo<br />
Rural.<br />
Adjunto 2: Área Dedicada en Colombia<br />
para la agricultura ecológica<br />
por hectáreas.<br />
Fuente: The World of Organic Agriculture.<br />
Adjunto 3: Áreas bajo Agricultura<br />
Orgánica y productores, por región<br />
2007 (Incluidas las áreas en conversión)<br />
The World of Organic Agriculture,<br />
2009.<br />
“<br />
Los hábitos de<br />
consumo de alimentos<br />
están cambiando<br />
en los habitantes<br />
de todo el planeta.<br />
El mercado mundial<br />
de los alimentos<br />
orgánicos movió mas<br />
50 millones de dólares<br />
en 2008, registrando<br />
un crecimiento del 10<br />
a 15%.<br />
7
Emprendedores<br />
UN MANUAL MUY ÚTIL<br />
Herramientas modernas para<br />
la gestión organizacional:<br />
controles internos y gestión<br />
por procesos<br />
8<br />
El argentino Julián Laski,<br />
presenta un conjunto de<br />
herramientas de aplicación<br />
en el ámbito de las<br />
finanzas y la administración, centrados<br />
en la gestión de procesos y<br />
en los controles internos. Se trata<br />
de un material con orientación eminentemente<br />
práctica, que brinda<br />
ejemplos y casos reales de aplicación<br />
en América Latina para ambas<br />
temáticas.<br />
Desarrolla conceptos relacionados<br />
con dos temáticas separadas pero<br />
complementarias: los controles internos<br />
bajo la concepción moderna<br />
y la gestión por procesos en las organizaciones.<br />
En la actualidad, mucho se habla los<br />
marcos conceptuales de control desarrollados<br />
a partir de los grandes<br />
fraudes que afectaron a empresas<br />
de gran envergadura en el mundo<br />
entero como un efecto derivado de<br />
la globalización. Sin embargo, su<br />
abordaje parece concentrarse solo<br />
en aspectos financieros y con una<br />
orientación eminentemente teórica.<br />
Aquí, en cambio, se explicita<br />
la forma en que el control interno,<br />
bajo los modelos modernos, termina<br />
constituyéndose en un poderoso<br />
elemento de ayuda a la gestión, y<br />
se presentan ejemplos específicos<br />
que contribuyen a comprender la<br />
manera en que se puede pasar de<br />
un marco conceptual a una herramienta<br />
de aplicación práctica que<br />
pueda ser utilizada en cualquier<br />
tipo de organización.<br />
Por otro lado, la gestión por procesos<br />
cambió los antiguos conceptos<br />
de la administración de las instituciones<br />
y empresas, de acuerdo con<br />
los cuales la organización debía ser<br />
administrada en forma burocrática<br />
y excesivamente estructurada. En<br />
este libro, se desarrolla la idea de<br />
que la gestión por procesos se puede<br />
utilizar como una herramienta<br />
para la creación de valor y el incremento<br />
de la productividad en contextos<br />
adversos, a través del análisis<br />
de experiencias prácticas.<br />
La complementariedad de ambas<br />
temáticas se basa en el hecho de<br />
que el denominador común de la<br />
obra es la demostración de que las<br />
teorías pueden y deben aplicarse<br />
en contextos reales y concretos. El<br />
autor demuestra que tanto el control<br />
interno como la gestión por procesos<br />
se transforman, a través de<br />
una aplicación adecuada, en instrumentos<br />
de apoyo a la gestión.
El autor<br />
Julián Laski, Es contador público con mención de<br />
honor Summa cum laude de la Universidad de<br />
Buenos Aires. Tiene una maestría en Gobierno y<br />
Desarrollo Local de la Universitat Oberta de Catalunya.<br />
Es auditor líder de sistemas de gestión<br />
de calidad, reconocido por el International Register<br />
of Certificated Auditors (IRCA). Es socio de la<br />
firma PKF (una de las diez firmas de consultoría<br />
y auditoría más grandes del mundo).<br />
Participó en diversos proyectos de organizaciones<br />
del sector público y privado, y gerenció proyectos<br />
financiados por organismos internacionales<br />
como el Banco Interamericano de Desarrollo,<br />
el Banco Mundial, la Comisión Europea o la Interamerican<br />
Foundation. Dicta clases en la Universidad<br />
Argentina de la Empresa y es docente<br />
titular internacional en la Universidad Tecnológica<br />
Centroamericana (UNITEC). Asimismo, dictó<br />
clases en la Universidad Americana de Managua<br />
(UAM) y en el Instituto Tecnológico de Santo<br />
Domingo (INTEC). Publicó artículos, ponencias<br />
y documentos de interés profesional en diversos<br />
medios, como Infobae Profesional, Fortuna,<br />
D&G, Gestión y Estrategia.
Emprendedores<br />
Pensando en los pequeños<br />
NUEVO PROGRAMA PARA MIPYMES<br />
10<br />
El programa Exportafácil será coordinado por el<br />
Departamento Nacional de Planeación (DNP).<br />
El propósito de esta iniciativa es reducir los<br />
costos y trámites para fortalecer la cultura exportadora<br />
de las micro, pequeñas y medianas empresas<br />
(mipymes) del país y descentralizar el régimen de<br />
aduanas, que obligaba a las Pymes a desplazarse a otra<br />
ciudad para realizar los trámites de exportación de sus<br />
mercancías, proceso en el que invertían cerca del 16%<br />
de sus ingresos.<br />
Exportafácil está dirigido a compañías que requieran exportar<br />
cargas que no superen los 2 mil dólares y los 20<br />
kilogramos por unidad. “Sin embargo, estos topes irán<br />
creciendo en el tiempo, de acuerdo a la demanda de los<br />
exportadores. El sistema funcionará para exportaciones<br />
entre Colombia y el mundo”, indicó el DNP en comunicado.<br />
La mercancía se enviará a través de la Red Postal Nacional<br />
4-72, que hace presencia en <strong>11</strong>01 municipios.<br />
Este servicio se encargará de recoger los paquetes en<br />
la puerta de las empresas. La compañía postal adelanta<br />
inversiones importantes en su infraestructura tecnológica<br />
para competir en el mercado.<br />
El programa contará con la colaboración de los ministerios<br />
de Comercio, Industria y Turismo, y de Tecnologías<br />
de la Información y las Comunicaciones, así como de la<br />
Dian, Proexport, el Sena, la Policía Nacional, 4-72 La<br />
Red Postal de Colombia, entidades del sector privado,<br />
y recibirá la cooperación técnica del Gobierno de Brasil.<br />
El Gobierno señaló que la herramienta se ejecutará de<br />
manera gradual y de acuerdo con el planteamiento que<br />
establezca el Consejo Nacional de Política Económica y Social<br />
(Conpes) para su operación, ya que las mipymes son gene-
adoras del más del 99 por ciento del<br />
empleo en Colombia. En ese sentido,<br />
el DNP explicó que no se descarta la<br />
prestación del servicio a personas naturales<br />
con capacidad exportadora, ni<br />
a las grandes empresas.<br />
Con esta alternativa los empresarios<br />
ahora realizarán las diligencias por internet,<br />
lo que reducirá los costos a un<br />
1%. Además, el Gobierno pretende un<br />
aumento considerable en el uso de las<br />
nuevas tecnologías, pues actualmente<br />
sólo el 10% de las Pymes las utilizan<br />
de manera intensiva.<br />
Según el viceministro de Tecnologías<br />
de la Información y las Comunicaciones,<br />
Daniel Medina, se mejorará la<br />
capacidad exportadora y se fortalece<br />
el acceso a las nuevas tecnologías,<br />
así se tendrá Pymes más fuertes.<br />
Esta iniciativa esta en marcha con<br />
gran éxito en Brasil, Perú y Uruguay, y<br />
permite la descentralización de las exportaciones<br />
de las grandes ciudades,<br />
aseguró el Departamento Nacional de<br />
Planeación.<br />
El piloto del proyecto comenzará a<br />
operar inicialmente en Bogotá, Pereira,<br />
Manizales, Armenia y Cartago.<br />
Casos exitosos<br />
Uno de los casos más representativos<br />
del programa Exportafácil es el<br />
de Brasil, donde nació la iniciativa.<br />
Allí, Exportafácil ha permitido que los<br />
costos administrativos de la exportación<br />
disminuyan entre el 16 por ciento<br />
y hasta el 1 por ciento del valor de la<br />
mercancía. Al mismo tiempo propició<br />
un crecimiento sostenido de las exportaciones,<br />
hasta sobrepasar los 200<br />
millones de dólares anuales.<br />
Algo similar ocurrió en Perú, donde el<br />
programa se inició a mediados del año<br />
2007 y a la fecha ha beneficiado a 24<br />
regiones con más de 800 usuarios, 5<br />
mil 700 envíos y 2 millones de dólares<br />
en exportaciones FOB.<br />
<strong>11</strong><br />
Gobierno crea el<br />
programa Exportafácil<br />
para aumentar el<br />
comercio exterior de<br />
las mipymes
Economía<br />
SUPERSOLIDARIA SE VINCULA<br />
AL PROGRAMA NEGOCIOS<br />
RESPONSABLES Y SEGUROS<br />
12<br />
Por Johana Andrea Pineda<br />
<strong>AAA</strong> <strong>Plus</strong><br />
Aunque el lavado de activos se define en el artículo 323 del Código Penal Colombiano<br />
como: “El que adquiera, resguarde, invierta, transporte, transforme, custodie o administre<br />
bienes que tengan su origen mediato o inmediato en actividades ilícitas”, cualquier<br />
persona puede verse afectada por este flagelo, en la medida en que los lavadores ingresan<br />
el dinero ilícito a través de diversas maneras, que varían desde pequeños depósitos<br />
de dinero en efectivo en cuentas bancarias (para transferirlos posteriormente), hasta la<br />
compra y reventa de bienes.
El Superintendente, Enrique Valderrama<br />
Jaramillo, señaló que la<br />
entidad acompaña esta iniciativa<br />
por considerarla necesaria para el<br />
sector solidario colombiano, también<br />
expuesto a este riesgo. “El<br />
programa está muy relacionado<br />
con nuestro lema institucional: Por<br />
unas entidades solidarias confiables.<br />
Todo esfuerzo que se realice<br />
en este sentido tiene nuestro<br />
respaldo y la prevención al lavado<br />
de activos y la financiación del terrorismo,<br />
tiene que hacer parte de<br />
nuestra tarea así como de las organizaciones<br />
que supervisamos,<br />
tanto en el sector financiero como<br />
real.”<br />
El programa tiene cuatro componentes:<br />
- Formulación de un modelo<br />
de administración del riesgo<br />
de lavado de activos y financiación<br />
del terrorismo para que las empresas<br />
desarrollen esquemas de autorregulación<br />
en estos temas.- Mesas<br />
de concertación y apoyo entre<br />
los sectores privado y público.<br />
- Capacitación para periodistas. -<br />
Campaña publicitaria denominada<br />
“Cuando vaya a hacer un negocio,<br />
vuelva a la edad del ¿por qué?”.<br />
Al programa Negocios responsables<br />
y seguros se han vinculado<br />
entidades privadas y públicas,<br />
entre ellas los gremios del sector<br />
financiero y comercial, la DIAN,<br />
Fiscalía, Uiaf, Policia Judicial y la<br />
Superintendencia Financiera de<br />
Sociedades y de la Economía Solidaria.<br />
La Superintendencia de la<br />
Economía Solidaria se vinculó<br />
al Programa Negocios<br />
Responsables y Seguros,<br />
una alianza pública-privada contra<br />
el lavado de activos y el financiamiento<br />
del terrorismo liderada por la<br />
Oficina de la Naciones Unidas contra<br />
la Droga y el Delito, la Cámara<br />
de Comercio de Bogotá y la Embajada<br />
Británica en Colombia. Uno de<br />
sus objetivos es facilitar la integración<br />
de medidas antilavado dentro<br />
del modelo actual de gestión de las<br />
empresas y los negocios tanto en el<br />
sector financiero como en el real.<br />
Por esta razón y teniendo en cuenta<br />
que las empresas que incurren en<br />
este delito pierden sus clientes, son<br />
excluidas del sistema financiero y<br />
quedan en riesgo de desaparecer,<br />
este programa se desarrolla entorno<br />
a la prevención.
Recomendados<br />
Economía<br />
?<br />
¿Cómo puede proteger su negocio<br />
1. Vuelva a la edad del 2. ¡Actúe!<br />
¿Por qué? ¡cuestiónese!<br />
Porque reduce el riesgo de sanciones<br />
administrativas o legales, previene la<br />
complicidad y evita la mala reputación<br />
del negocio.<br />
Porque fortalece la gestión empresarial<br />
y facilita la toma de decisiones estratégicas,<br />
promoviendo prácticas de Responsabilidad<br />
Social Empresarial.<br />
Porque contribuye a la permanencia y<br />
sostenibilidad de los negocios mediante<br />
una gestión responsable y segura.<br />
Identifique en su negocio los riesgos<br />
relacionados con lavado de activos,<br />
financiación del terrorismo y contrabando.<br />
Construya o actualice procesos y<br />
procedimientos de identificación y<br />
control para:<br />
Clientes, proveedores y mercados.<br />
Origen de los bienes o recursos.<br />
Capacite y entrene a su personal en<br />
estos procesos y procedimientos.<br />
Documente, tenga soporte y<br />
haga seguimiento de todas las<br />
operaciones que realice, especialmente<br />
las que puedan ser de<br />
alto riesgo.<br />
<strong>No</strong> preste su nombre, ni sus productos<br />
financieros, ni los de su<br />
negocio.<br />
14
¿Cuáles son los casos más<br />
frecuentes en los negocios?<br />
15<br />
Caso clientes:<br />
Personas naturales o jurídicas que<br />
compran toda la producción de una<br />
empresa, o varios bienes (inmuebles,<br />
vehículos, joyas, etc.) que se<br />
pagan de estricto contado con recursos<br />
ilícitos.<br />
Caso proveedores:<br />
Personas naturales o jurídicas que<br />
venden informalmente productos,<br />
materiales o insumos por debajo de<br />
los precios de mercado, sin margen<br />
de ganancia aparente.<br />
Caso inversionistas:<br />
Personas naturales o jurídicas que<br />
seleccionan empresas con dificultades<br />
económicas y se ofrecen como<br />
inversionistas (nuevo socio que capitaliza<br />
la empresa) o como prestamista<br />
(que se encarga de pagar las<br />
deudas de la empresa) con recursos<br />
de origen ilícitos.<br />
Empresas que manejan todos los<br />
recursos por caja: Sociedades o<br />
establecimientos de comercio que<br />
manejan grandes volúmenes de<br />
efectivo que no son acordes con su<br />
actividad, no cuenta con los soportes<br />
de sus operaciones o los falsifican.<br />
Empresas o negocios legalmente<br />
establecidos para el apoyo logístico<br />
y manejo de organizaciones criminales:<br />
Estas organizaciones requieren<br />
el suministro de variados bienes y<br />
servicios (víveres, combustibles,<br />
transporte, medicamentos) para<br />
cuya provisión utilizan los negocios<br />
establecidos legalmente en la zona<br />
de influencia. Estos bienes o servicios<br />
se pagan en efectivo y se ordena<br />
que sean entregados o prestados<br />
a las personas que se les indique,<br />
bien en la misma localidad o en distintas<br />
partes del país.
Marcando Diferencia<br />
EL MARKETING<br />
PERSONAL DESDE<br />
LO PROPIO<br />
Redaccción <strong>AAA</strong>plus<br />
16<br />
Según la experta en<br />
comunicaciones y<br />
marketing, Raquel Ruiz, el<br />
marketing ha traspasado las<br />
barreras de la exclusividad<br />
de las grandes empresas y<br />
multinacionales, llegando a<br />
las pymes para conseguir<br />
más rápidamente resultados<br />
y propósitos internos.
El Marketing que las<br />
empresas aplican a<br />
sus productos y servicios<br />
se utiliza para<br />
alcanzar objetivos empresariales,<br />
es habitual aplicarlo para<br />
lograr propósitos personales,<br />
de igual manera se puede aplicar<br />
a la persona convirtiéndose<br />
en una práctica frecuente que<br />
aporta beneficios y mejora la<br />
imagen global de quien lo aplica:<br />
aumenta y favorece el potencial<br />
personal de las mismas.<br />
“El Marketing para personas<br />
es excepcional ya que normalmente<br />
esta disciplina se utiliza<br />
en productos y no es una práctica<br />
extendida para mejorar la<br />
imagen de las personas”, reitera<br />
la experta española.<br />
Frases míticas de marketing de<br />
empresa aplicables al hombre<br />
PRODUCTO PERSONA<br />
Potenciar los puntos y las características<br />
más fuertes e importantes<br />
y disimular los más<br />
débiles de producto.<br />
Incrementar y dar mayor visibilidad<br />
a nuestras habilidades y<br />
destrezas personales y disfrazar<br />
nuestras áreas de mejora.<br />
Aprovechar nuestras oportunidades<br />
y evitar posibles amenazas<br />
externas de competidores.<br />
Sacar partido de las oportunidades<br />
externas que se presentan<br />
y alejarse de los peligros.<br />
Comprender el concepto de<br />
marketing de personas permitirá<br />
ver la idea de que impulsar<br />
la figura y potencial personal<br />
para sacar el máximo partido,<br />
es idéntico a lo que el marketing<br />
hace con los productos y o<br />
servicios antes de lanzarlos al<br />
mercado.<br />
De esta manera mejorará las<br />
cualidades y ayudará a conseguir<br />
sus objetivos de una<br />
manera más sencilla, fácil y<br />
rápida; tanto a nivel profesional<br />
como personal.<br />
En general, en la interacción<br />
con los demás sacará partido<br />
del marketing si hace uso de<br />
él.<br />
Elementos de comunicación a<br />
tener en cuenta en marketing<br />
para personas.<br />
El vestuario es metafóricamente<br />
el packaging de un producto.<br />
Cada persona debe saber<br />
el público al que se dirige y<br />
orientarse a él, lo que algunos<br />
consideren aburrido a otros les<br />
parecerá fascinante. Cada uno<br />
debe elegir su packaging personal<br />
enfocado a su público.<br />
En las mujeres hay detalles importantes<br />
que hay que prestar<br />
cierta atención y cuidar, como<br />
el peinado y el maquillaje. En<br />
los hombres, la afeitada o tener<br />
su bigote o barba con muy buena<br />
presentación e higiene.<br />
• El lenguaje que se utiliza es<br />
el contenido, el producto intrínseco.<br />
Cada quien puede elaborar<br />
el contenido y darle forma<br />
según los intereses, puede<br />
hacerlo más rico y con más o<br />
menos calidad. Adapte su lenguaje<br />
dependiendo de su interlocutor.<br />
• Las formas y maneras marcan<br />
nuestro estilo personal. Cada<br />
uno tiene una esencia personal,<br />
encontrarla y desarrollarla<br />
será un trabajo a realizar con<br />
resultado positivo.<br />
17<br />
2220006552526665
Marcando Diferencia<br />
Con una buena coordinación de estos<br />
elementos creará una Impresión<br />
Positiva. Será su identidad personal<br />
con la que se identificará con<br />
los demás.<br />
El Marketing gestiona nuestros<br />
recursos de un modo eficaz permitiendo<br />
conseguir nuestros propósitos.<br />
En Marketing es lógico potenciar,<br />
hacer atractivo y personalizar un<br />
producto antes de lanzarlo al mercado<br />
para que el cliente al que se<br />
dirige se sienta atraído hacia él y<br />
después de un proceso de ‘lógica<br />
científica’ lo adquiera. Usted puede<br />
utilizar la misma estrategia para<br />
que, en sentido figurado, el entorno<br />
social que le interesa le ‘compre’.<br />
¿Qué ocurre, como en Marketing<br />
sucede a veces, si el producto que<br />
se lanza al mercado no tiene éxito?<br />
Se retira del mercado, se modifica<br />
y se vuelve a lanzar con mejoras<br />
en sus características esperando<br />
conseguir que esta vez funcione.<br />
¿O si el producto lleva años en<br />
el mercado y este se ha quedado<br />
inadecuado a las circunstancias<br />
actuales? Seguramente su packaging<br />
obsoleto, o sus características<br />
poco reales deban modificarse y<br />
adaptarse y en consecuencia deba<br />
ser retirado del mercado para una<br />
actualización del mismo.<br />
Con las personas ocurre lo mismo,<br />
si observa que no consigue sus propósitos<br />
intente encontrar una manera<br />
mejor de llegar al público con<br />
un nuevo plan de acción y analizar<br />
lo que falló. Posicionar y adecuar la<br />
imagen, personalizarla, tener una<br />
actitud positiva y un determinado<br />
conocimiento, sin pretender engañar<br />
y con naturalidad, será fundamental<br />
para conseguirlo.
19
Marcando diferencia<br />
Bancoldex<br />
ofrece apoyo financiero a comercio fronterizo<br />
Por Andrea Pineda<br />
20<br />
Teniendo en cuenta que<br />
la situación de pagos a<br />
Venezuela continúa en<br />
dificultades, Bancóldex<br />
cuenta con dos cupos<br />
de crédito: Uno en dólares<br />
y otro en pesos, así<br />
como con el mecanismo<br />
de apoyo financiero para<br />
el comercio fronterizo<br />
por $20 mil millones que<br />
se suman a los $100.000<br />
millones puestos a disposición<br />
de las empresas el<br />
año anterior.<br />
El cupo especial de<br />
crédito en dólares<br />
dispone de un monto<br />
de USD <strong>11</strong>0 millones.<br />
El monto máximo de<br />
crédito por empresa asciende<br />
a USD 2,0 millones, sin superar<br />
el valor de las exportaciones<br />
pendientes de pago.<br />
Los recursos serán colocados<br />
en condiciones financieras<br />
blandas (LIBOR - 0,50<br />
% anual), para empresas<br />
con cartera bloqueada en<br />
Venezuela y se destinan a financiación<br />
de exportaciones.<br />
Como se recordará, enmarcado<br />
en el Plan de Choque<br />
del Gobierno Nacional para<br />
fortalecer la estrategia exportadora<br />
del país, Bancóldex<br />
desembolsó $519.350<br />
millones a través de los<br />
cupos para exportadores a<br />
Venezuela y el Mecanismo<br />
de Liquidez Contra cíclico en<br />
dólares. Las renovaciones de<br />
créditos del cupo para exportadores<br />
a Venezuela alcanzaron<br />
los $ 243 mil millones<br />
de pesos).<br />
Recursos en pesos<br />
Así mismo, y continuando en<br />
la misma línea de acción: un<br />
efectivo apoyo al sector exportador<br />
colombiano, el Ministerio<br />
de Comercio, Industria<br />
y Turismo y Bancóldex,<br />
cuentan con un mecanismo<br />
de liquidez contra cíclico que<br />
permite financiar las necesidades<br />
de capital de trabajo<br />
requeridas por las micros,<br />
pequeñas y medianas empresas,<br />
exportadoras de bienes<br />
o servicios a Venezuela,<br />
a través de un cupo especial<br />
de crédito en moneda legal<br />
por $ 70.000 millones.<br />
El monto máximo de crédito<br />
por empresa asciende a<br />
$1.000 millones, sin superar<br />
el valor de las exportaciones<br />
pendientes de pago.<br />
Los recursos pueden destinarse<br />
a compra de materia<br />
prima, insumos, inventarios<br />
y demás gastos operativos<br />
y de funcionamiento. La tasa<br />
de redescuento es DTF (E.A.)<br />
- 1% E.A.<br />
“Facilitamos el acceso de<br />
las Mipymes a los recursos<br />
ofrecidos en este cupo especial<br />
de crédito, a través de<br />
las garantías ofrecidas por el<br />
Fondo Nacional de Garantías<br />
(FNG)”, señaló el presidente<br />
de Bancóldex, Gustavo Ardila<br />
Latiff.<br />
Para los dos cupos, actúan<br />
como intermediarios, los<br />
bancos, corporaciones financieras,<br />
compañías de<br />
financiamiento comercial y<br />
cooperativas financieras vigiladas<br />
por la Superintendencia<br />
Financiera, con cupo disponible<br />
en Bancóldex y que<br />
operen como intermediarios<br />
del mercado cambiario.
Son beneficiarias las personas naturales<br />
y jurídicas de todos los sectores económicos,<br />
excepto del sector agropecuario, que<br />
hayan exportado bienes o servicios a Venezuela,<br />
directamente o a través de una comercializadora<br />
internacional, y que la autorización para<br />
la liquidación de las divisas correspondientes, lleve<br />
más de 180 días en trámite. Tiene prioridad en el<br />
acceso a estos recursos las empresas cuyo producto<br />
de exportación sea intensivo en mano de obra.<br />
Igualmente, pueden acceder a estos recursos los patrimonios<br />
autónomos que cumplan las condiciones mencionadas.<br />
Adicionalmente, las micros, pequeñas y medianas empresas<br />
ubicadas en las zonas de frontera, cuentan con más<br />
recursos de Bancóldex.<br />
“El Banco amplio a $120.000 millones el cupo especial de<br />
crédito “Mecanismo de apoyo financiero para el comercio<br />
fronterizo”.<br />
Los $120.000 millones se distribuyen en dos sub cupos:<br />
Uno de corto plazo de $70.000 millones y otro de mediano<br />
plazo de $50.000 millones.<br />
21<br />
“Incrementamos la oferta de recursos para atender a un<br />
mayor número de Mipymes. Esperamos que esta ampliación<br />
del cupo promueva la obtención de liquidez<br />
en condiciones financieras preferenciales para este<br />
segmento empresarial”, comentó Gustavo Ardila Latiff.<br />
Los beneficios de estos créditos para las zonas<br />
de frontera, cuentan con el respaldo de la garantía<br />
del FNG, cuyo costo es asumido por el<br />
Gobierno Nacional.<br />
De los recursos iniciales destinados<br />
para este cupo, los cuales ascendían<br />
a $100.000 millones, Bancóldex ha<br />
desembolsado $66.543 millones,<br />
representados en 13.071 créditos.
Social<br />
¿Tenemos<br />
capacidad<br />
financiera para<br />
afrontar un<br />
terremoto?<br />
22<br />
El Foro Económico Mundial acaba de publicar su informe anual, Global Risks<br />
2010, donde identifica los principales riesgos económicos, geopolíticos, sociales,<br />
tecnológicos y catastróficos a los que se enfrenta el mundo, en términos de<br />
probabilidad de ocurrencia y severidad de los mismos.<br />
Con relación a<br />
los riesgos ambientales<br />
en<br />
Colombia en el<br />
2010, el surgimiento de una<br />
sequía es de muy alta probabilidad,<br />
dado el fenómeno de<br />
El Niño que viene ocurriendo<br />
desde el año pasado. Este<br />
riesgo tendrá repercusiones<br />
en el incremento de precios de<br />
los alimentos.<br />
El otro gran riesgo ambiental es<br />
el de ocurrencia de terremotos.<br />
El informe del Global Risk sitúa<br />
este riesgo a nivel mundial como<br />
uno de baja probabilidad (1-5 por<br />
ciento) y de alta severidad o costo<br />
(50-250 billones de dólares). Si se<br />
considera que la situación tectónica<br />
de Colombia hace a nuestro país mucho<br />
más propenso a este tipo de riesgos<br />
y a la luz de lo sucedido en Haití,<br />
cabe preguntarse cómo está Colombia<br />
preparada para enfrentar este tipo<br />
de riesgo catastrófico.<br />
Además de contar con el Sistema Nacional<br />
para la Atención y Prevención<br />
de Desastres, el país tiene diversos<br />
esquemas de apoyo financiero que<br />
pueden entrar a operar en caso de un<br />
sismo como el de Haití. Entre ellos se<br />
encuentran principalmente el Fondo<br />
de Solidaridad y Garantías, y el Fondo<br />
Nacional de Calamidades, entre<br />
otros.<br />
El sector privado también aporta a<br />
través de los seguros que ofrecen<br />
protección a las personas naturales<br />
y jurídicas. <strong>No</strong> obstante, el nivel de<br />
aseguramiento es aún muy bajo.<br />
Según las cifras proporcionadas<br />
por las compañías de seguros y<br />
las proyecciones realizadas por<br />
Fasecolda, sólo cerca del 10 por<br />
ciento del total de las edificaciones<br />
en Colombia podrían contar<br />
con algún tipo de seguro contra<br />
incendio y terremoto, coberturas<br />
básicas catastróficas que<br />
ofrece el mercado.<br />
El riesgo es que actualmente<br />
los niveles de pérdidas<br />
esperadas en caso de un<br />
terremoto pueden ser mayores<br />
que la capacidad
financiera que<br />
tiene asignado<br />
el país para enfrentarlos.<br />
En un estudio<br />
para la reducción<br />
de la vulnerabilidad<br />
fiscal de Bogotá,<br />
realizado en el<br />
2008, se analizaron<br />
tanto edificaciones<br />
públicas (pertenecientes<br />
al Distrito) como<br />
privadas. En el caso de<br />
las primeras, se estimó<br />
que la afectación por terremoto<br />
de 2.158 inmuebles<br />
con un valor aproximado<br />
de 686.000 millones<br />
de pesos, podría ser de<br />
hasta el 13,6 por ciento, es<br />
decir, cerca de 175 millones<br />
de dólares, sólo para las edificaciones<br />
del Distrito.<br />
El panorama es similar para<br />
los riesgos privados en donde<br />
los valores expuestos son del<br />
orden de 40 mil millones de dólares.<br />
Por esta razón, ciudades como<br />
Bogotá y Manizales han avanzado<br />
en el desarrollo de esquemas de<br />
protección tanto de los bienes de su<br />
propiedad, como en los bienes de la<br />
ciudadanía.<br />
En Manizales, por ejemplo, los ciudadanos<br />
cuentan con un esquema<br />
de aseguramiento masivo a través del<br />
predial que permite, a quien esté interesado,<br />
asegurar su vivienda contra un<br />
terremoto.<br />
En el caso de Bogotá se adelanta un extraordinario<br />
trabajo en la identificación,<br />
cuantificación y diseños de esquemas de<br />
protección para la ciudad que involucraría,<br />
dado el tamaño de la misma y sus valores<br />
expuestos, la participación de mecanismos<br />
alternativos de transferencia de riesgo como<br />
bonos de catástrofe u otras modalidades que<br />
involucran el mercado de capitales.<br />
Este caso es interesante porque no sólo<br />
representa un ejemplo para la región, sino<br />
porque ha involucrado todos los aspectos<br />
de la gestión de riesgo. Bogotá ha identificado<br />
todos los riesgos a los que está<br />
expuesto, ha identificado el más azaroso<br />
para la ciudad y ha medido el nivel de<br />
pérdida esperada. Con esta información<br />
se puede establecer los mecanismos<br />
de transferencia de riesgo.<br />
En resumen, el reciente terremoto<br />
de Haití nos hace meditar sobre los<br />
grandes costos sociales y económicos<br />
que enfrenta un país o una<br />
región ante este tipo de siniestros<br />
y preguntarnos cómo se ha venido<br />
preparando Colombia para<br />
mitigar y atender este tipo de<br />
desastres.<br />
Nuestro país ha hecho significativos<br />
avances a nivel nacional<br />
y local para enfrentar este<br />
tipo de desastres. Desde el<br />
punto de vista de la cobertura<br />
de los riesgos, el seguro<br />
ha demostrado ser la mejor<br />
herramienta para que las<br />
personas puedan cubrir<br />
las pérdidas que se puedan<br />
generar. La colaboración<br />
entre el sector<br />
asegurador, el Gobierno<br />
y la sociedad en<br />
general, permitirán<br />
aumentar la capacidad<br />
de enfrentar un<br />
evento sísmico de<br />
gran magnitud.<br />
Por: Roberto Junguito<br />
y Carlos Varela<br />
Fuente: Fasecolda<br />
(Publicado en La<br />
República)
Sociedad y Medios<br />
El Speed networking llega<br />
Redacción por <strong>AAA</strong> <strong>Plus</strong><br />
24<br />
La revolucionaria manera<br />
de hacer negocios<br />
que se ha venido<br />
tomando el mundo,<br />
el Speed networking, llega<br />
a Cali de la mano de los foros<br />
pyme organizados por el<br />
Diario Occidente.<br />
Los Speed networking son<br />
ruedas de negocios en el<br />
formato Fast Contact o rápido<br />
contacto, método que fue<br />
implementado para ofrecer y<br />
encontrar servicios y productos,<br />
proveedores, proyectos<br />
o inversores en un brevísimo<br />
espacio de tiempo.<br />
Los participantes, sentados<br />
frente a frente, guiados por<br />
un dinamizador que indica<br />
los cambios y unos monitores<br />
que ayudan a seguir la<br />
secuencia, logran intercambiar<br />
información comercial<br />
abundante que posteriormente<br />
utilizarán para formalizar<br />
el contacto de aquellos<br />
con los que hay intereses<br />
comerciales comunes.<br />
¿Cómo funciona?<br />
Networking es una dinámica<br />
para hacer una red de contactos.<br />
Los asistentes se deben<br />
ubicar en hileras frente a<br />
frente, una de las filas será<br />
estática y la otra será la que<br />
rote.<br />
Cuando estén frente a frente<br />
deberán en un minuto y 30<br />
segundos contar quién es,<br />
en qué consiste su negocio y<br />
qué tipo de productos o servicios<br />
ofrece. Así mismo es<br />
indispensable el intercambio<br />
de tarjetas de presentación.<br />
Recordemos que el objetivo<br />
fundamental del ejercicio es<br />
hacer contactos, por eso se<br />
debe ser muy estratégico<br />
para lograr decir lo importante<br />
en el tiempo asignado.<br />
A los 90 segundos una señal<br />
le indicará que debe hacerse<br />
la rotación y se iniciará un<br />
nuevo contacto.<br />
Una filosofía de vida<br />
El networking es toda una filosofía de vida que se<br />
basa en compartir información, conocimientos,<br />
ideas a otros contactos; reconociendo nuestra interdependencia<br />
porque todos necesitamos de todos.<br />
En el ámbito de los negocios consiste en la creación,<br />
gestión y mantenimiento de una red propia de<br />
contactos profesionales, mediante la cual la persona<br />
(y su negocio, iniciativa y/o empresa) resulta ser<br />
el activo más importante.<br />
A través del networking, se establecen relaciones<br />
con personas que comparten intereses profesiona-
a Cali<br />
¿Cómo aprovechar mejor el speed networking?<br />
Entregue siempre su tarjeta de<br />
presentación y reciba la de los demás.<br />
Dé seguimiento a los contactos<br />
generados, agende una cita para tomar<br />
un café o almorzar con los que más le<br />
interesen y mantenga el contacto vía mail.<br />
Recuerde, la red de contactos no se trata<br />
sólo de establecer contactos con las<br />
personas que tienen más dinero, poder<br />
o influencia. Se trata de relacionarse en<br />
todas las direcciones, con personas de<br />
todos los niveles de jerarquía y de todas las<br />
profesiones y clases sociales.<br />
Dentro de su red de contactos, trate<br />
de incluir a personas especializadas<br />
en Recursos Humanos, abogados,<br />
contadores, etc.<br />
25<br />
les comunes y es una eficaz fuente de colaboraciones,<br />
alianzas e inversiones.<br />
<strong>No</strong> crea que porque el contacto no<br />
es afín a su producto no le sirve,<br />
nunca se sabe cuándo se va a<br />
necesitar a alguien que tal vez<br />
nunca creyó que le sería útil.<br />
Ha sido tanta la importancia de este elemento que<br />
se cree indispensable además de las habilidades y<br />
la adquisición de conocimientos para conseguir empleo<br />
o lograr el éxito de un negocio.<br />
Su base es la fuerza de la relación esporádica, así<br />
que contar con un círculo más amplio de conocidos,<br />
brinda la oportunidad de conocer gente distinta a<br />
la del entorno cercano, personas que funcionan en<br />
otras esferas, tienen ideas y conocimientos que usted<br />
y sus asociados más cercanos no poseen.
Actualidad<br />
Negocios en la Red<br />
Ofrecer, comprar, vender...<br />
Adaptación <strong>AAA</strong> <strong>Plus</strong><br />
Teniendo en cuenta las tendencias en los consumidores<br />
hoy, veamos a continuación 4 ideas de negocios que pretenden<br />
aprovechar las oportunidades que presentan estas<br />
tendencias y que podrían significar negocios rentables.<br />
1. Un Restaurante de comida saludable<br />
Una tendencia de hace ya algunos años, pero que cada vez está cobrando<br />
más fuerza, es la tendencia de llevar una vida saludable, y la consciencia<br />
de que la principal forma de lograrlo es teniendo una sana alimentación.<br />
Los consumidores están prestando cada vez más atención a lo que comen;<br />
están dejando atrás la comida demasiado elaborada y condimentada, y se<br />
están inclinando por la comida ligera y saludable.<br />
Una buena idea de negocio es la creación de un restaurante en donde sólo<br />
se venda comida ligera y saludable, el cual no necesariamente tendría que<br />
tratarse de un restaurante vegetariano o de comida dietética, sino que simplemente<br />
podría tratarse de un restaurante en donde se ofrezca comida sin<br />
tanta preparación o condimentación.<br />
2. Venta de productos ecológicos<br />
El cuidado del medio ambiente es otra de las tendencias que ya se están<br />
dando, pero que parece que va a cobrar más fuerza en este año.<br />
Los consumidores han empezado a preocuparse seriamente por el cuidado<br />
del medio ambiente, y están poniendo especial atención a las empresas y<br />
a los productos que éstas fabrican. Por lo que otra buena idea de negocio<br />
para este año, podría consistir en la venta de productos ecológicos que<br />
cuiden el medio ambiente y que, a la vez, fomenten su cuidado. Basta con<br />
ofrecer algún producto que tenga la categoría de ecológico para que cause<br />
una buena aceptación en el público.<br />
Como productos ecológicos, además de los alimentos, podríamos ofrecer<br />
productos tales como cosméticos, prendas de vestir, juguetes, productos<br />
de limpieza, etc., todos ellos hechos en base a insumos naturales.
3. Cursos de finanzas personales por Internet<br />
Cada vez existen más usuarios de Internet, por eso crear un negocio en la<br />
red que se encargue de instruir a las personas en el manejo de sus finanzas<br />
personales, es una realidad y necesidad urgente.<br />
Las alternativas para esta idea son variadas, podríamos brindar asesoría<br />
financiera online, vender ebooks sobre cómo mejorar las finanzas personales,<br />
ofrecer cursos virtuales sobre el mismo tema, etc.<br />
4. Tienda virtual<br />
El número de usuarios de Internet aumenta a un ritmo acelerado y poco<br />
a poco se está perdiendo el miedo a comprar por Internet, por lo que las<br />
compras virtuales cada vez son más comunes.<br />
Ofrezca lo que le gusta y lo que sus compradores pidan. Averigüe en la<br />
misma red enlaces, brinde productos en los que esté convencido son de<br />
buena calidad. Tenga paciencia en las ventas pero siembre ahora. Las alternativas<br />
de una tienda virtual también son variadas, en nuestra tienda online<br />
podríamos vender prendas de vestir, ebooks, artesanía local, equipos<br />
de oficina, accesorios tecnológicos, productos de limpieza, postales, etc.
Tecnología<br />
Nuevos Horizontes<br />
en la industria<br />
aérea nacional<br />
Coordinación: <strong>No</strong>rberto Cristancho Prieto<br />
Renovación tecnológica, alianzas estratégicas<br />
y un mejor servicio son algunas de las<br />
características de las dos más importantes<br />
empresas de aviación en Colombia.<br />
28
Simulador de Vuelo<br />
29<br />
Con una inversión de US$ 12 millones de dólares, Avianca incorporó,<br />
a su centro de entrenamiento en Bogotá, su primer<br />
simulador de vuelo en aeronaves de la familia A320.<br />
El equipo de última generación fue fabricado por la firma Canadian<br />
Aviation Electronics, CAE, y está destinado a la formación y entrenamiento<br />
recurrente establecido en las regulaciones nacionales e internacionales,<br />
para la actualización periódica de las tripulaciones.<br />
Dicho simulador de vuelo reproduce fielmente y con total precisión el comportamiento<br />
del avión en situaciones normales y anormales, permitiendo a los<br />
pilotos adquirir el nivel de pericia necesario para cumplir con los lineamientos y<br />
prescripciones emitidas por la industria aérea y las autoridades aeronáuticas, con<br />
miras a la óptima operación aérea.<br />
Acorde con las normas de entrenamiento emitidas por la industria aérea y las entidades<br />
gubernamentales de control, la Aeronáutica Civil de Colombia certificó a Avianca como<br />
aerolínea apta para operar e impartir entrenamiento en el simulador Airbus A320. Avianca<br />
aprobó una serie de pruebas ceñidas al comportamiento exacto del avión en vuelo, así como<br />
una variedad de pruebas relacionadas con posibles eventualidades en condiciones meteorológicas<br />
adversas. Dicho escrutinio estuvo a cargo de un grupo de pilotos extranjeros expertos<br />
en simuladores, quienes avalaron el comportamiento del simulador como un avión real.
Tecnología<br />
30<br />
Unión Estratégica<br />
Tras concluir la fase de aprobaciones regulatorias<br />
y de competencia exigidas para<br />
concretar la unión anunciada en octubre<br />
de 2009, Synergy Aerospace Corp, accionista<br />
mayoritaria de AVIANCA, y Kingsland<br />
Holding Limited, propietaria del Grupo<br />
TACA, informaron hoy la firma de un<br />
Acuerdo de Accionistas mediante el cual<br />
se oficializa el cierre que da marcha a la<br />
unión estratégica de sus negocios.<br />
Por efectos de este acuerdo se contribuye<br />
a un negocio conjunto, donde los accionistas<br />
aportan sus inversiones en AVIANCA y<br />
Grupo TACA en una nueva compañía que<br />
se denominará “AVIANCA-TACA Limited”<br />
domiciliada en Bahamas, y quedando la<br />
propiedad de ésta última en una proporción<br />
de 67% para Synergy Aerospace<br />
Corp. y de 33% para Kingsland Holding<br />
Limited.<br />
De esta manera, los directivos a cargo de<br />
la nueva organización dan marcha a un<br />
plan de acción encaminado a controlar,<br />
impulsar y fortalecer el conjunto de aerolíneas<br />
que integran AVIANCA y TACA y que<br />
conforman la red de mayor cobertura en<br />
América. El Acuerdo de Accionistas contempla<br />
que las decisiones estratégicas se<br />
toman en consenso, utilizando métodos<br />
de unión entre iguales.<br />
Por parte del Grupo TACA están incluidas<br />
las aerolíneas TACA INTERNATIONAL, y<br />
su participación en las aerolíneas Lacsa,<br />
Taca Perú, Aviateca, Sansa, La Costeña,<br />
Aeroperlas e Isleña. Por parte de Avianca<br />
están incluidas: Avianca, Sam y Tampa,<br />
así como la opción de compra que tiene el<br />
Grupo Synergy sobre Aerogal en Ecuador<br />
y la compañía Oceanar en Brasil.<br />
Avianca<br />
avanzando progresivamente en una<br />
integración estratégica que permita<br />
afianzar la posición competitiva de<br />
las aerolíneas en América Latina bajo<br />
una misma visión.<br />
Proceso de unión<br />
El proceso de unión se efectúa por fases,<br />
buscando inicialmente innovar en beneficio<br />
de los mercados y los viajeros, y<br />
Avianca y Taca generan en forma<br />
conjunta, ingresos anuales de aproximadamente<br />
3 billones de dólares.<br />
Sirven más de 100 destinos alrededor<br />
del mundo (incluyendo 75 ciuda-
des en América Latina); operan una<br />
flota de 129 modernas aeronaves<br />
de corto, mediano y largo alcance;<br />
emplean de manera directa a casi<br />
12,000 personas y sus programas<br />
de viajeros frecuentes cuentan con<br />
más de 3 millones de afiliados.<br />
ganización conjunta, en tanto Fabio<br />
Villegas asume como CEO (Chief<br />
Executive Officer) de Avianca-<br />
Taca, Estuardo Ortíz como COO<br />
(Chief Operating Officer) y Gerardo<br />
Grajales como CFO (Chief Financial<br />
Officer).<br />
TACA<br />
31<br />
El servicio al cliente<br />
Roberto Kriete ejerce como Presidente<br />
de la Junta Directiva de la or-<br />
A juicio de Roberto Kriete: “Concretar<br />
esta unión nos plantea la necesidad<br />
de visualizar sinergias en<br />
beneficio de los clientes, así como
Tecnología<br />
32<br />
el reto de fortalecer los mercados y<br />
brindar más cobertura, lo que redundará<br />
en desarrollo para las comunidades<br />
del continente. Por otra parte,<br />
el trabajo conjunto nos permitirá consolidar<br />
el espíritu integracionista que<br />
siempre ha inspirado nuestra participación<br />
en la aviación comercial”.<br />
Al tiempo, Germán Efromovich expresó<br />
su satisfacción por la forma eficaz<br />
como se llevó a cabo el proceso de<br />
aprobaciones regulatorias y de competencia,<br />
según dijo: “Ello denota un<br />
buen signo para la unión que se concreta<br />
en el nuevo año”. “Me acompaña<br />
la certeza de que el gran equipo<br />
de trabajo que conforma la familia<br />
Avianca- Taca sabrá responder con<br />
creces al desafío de servicio y calidad<br />
que todos esperamos”, añadió.<br />
Por su parte, Fabio Villegas se mostró<br />
satisfecho de ser parte de este reto.<br />
Al respecto expresó: “Confío en el<br />
talento, la capacidad y el entusiasmo<br />
por construir y desarrollar en equipo<br />
un servicio aéreo de clase mundial.<br />
La excelencia operativa y una cultura<br />
de alto desempeño centrada en<br />
el cliente, constituyen la base sobre<br />
la cual seguiremos trabajando para<br />
aprovechar de la mejor forma las sinergias<br />
que las aerolíneas propician<br />
en conjunto.”<br />
En efecto, con la mencionada unión,<br />
se busca crear la red más completa<br />
de servicios de pasajeros y carga en<br />
América Latina, desarrollando nuevos<br />
mercados desde sus centros de<br />
conexión en Bogotá, El Salvador,<br />
San José de Costa Rica y<br />
Lima; y de esa manera,<br />
ofrecer mejores servicios<br />
a más destinos<br />
con más opciones<br />
de horarios.<br />
Dado el significativo<br />
valor<br />
de ambas<br />
marcas en<br />
sus respectivas regiones,<br />
no se prevén<br />
cambios en los<br />
nombres y/o marcas<br />
en el corto plazo.<br />
Aires la segunda<br />
a nivel nacional<br />
Según datos oficiales<br />
de la Aeronáutica Civil,<br />
en noviembre Aires<br />
logró ubicarse como<br />
la segunda aerolínea<br />
en transporte de pasajeros<br />
a nivel nacional,<br />
llevando a sus 23 destinos<br />
a 169.317 usuarios<br />
(17.93% del mercado).<br />
Muestra del crecimiento de<br />
la aerolínea y del éxito del<br />
plan de expansión y crecimiento<br />
implementado por<br />
Aires, es el comparativo de<br />
movilización de pasajeros<br />
durante el mes de noviembre<br />
del año 2008, que fue de<br />
64.873 usuarios, pasando a<br />
169.317 en 2009, incrementándose<br />
en un 161%.<br />
Los datos de la Aerocivil señalan<br />
que Aires transportó de<br />
enero a noviembre de 2009,<br />
1’330.023 pasajeros, creciendo,<br />
comparado con el mismo<br />
periodo de 2008, un 77.7%<br />
Los datos suministrados por la<br />
Aeronáutica Civil dejan a Aires<br />
como la aerolínea colombiana<br />
que más creció en el último año,<br />
incremento que se vio reflejado<br />
además en la promoción de las diferentes<br />
ciudades del país y el crecimiento<br />
del sector turístico.<br />
“Sin duda este crecimiento es un<br />
logro del modelo de negocio que hemos<br />
venido ofreciendo, basado en la
33<br />
eficiencia operacional, con<br />
estándares certificados de<br />
seguridad y las tarifas más<br />
justas del mercado. Un<br />
modelo que seguiremos<br />
ofreciendo para beneficio<br />
de los usuarios y pasajeros<br />
en Colombia y en nuestros<br />
destinos internacionales”,<br />
señaló Francisco Méndez,<br />
presidente de la aerolínea.<br />
Los destinos más apetecidos<br />
por los pasajeros para<br />
volar en Aires fueron:<br />
Desde Bogotá, a las ciudades<br />
de Cali, Medellín,<br />
Cartagena, Barranquilla,<br />
Neiva, Yopal, Ibagué y la<br />
ruta Medellín - Montería.<br />
Dentro de las rutas recientemente<br />
lanzadas por Aires<br />
se destacan como las<br />
de mayor tráfico: Bucaramanga<br />
– Bogotá y Bogotá<br />
– Santa Marta.<br />
Se destaca la acogida que<br />
ha tenido la nueva ruta internacional<br />
Bogotá – Fort<br />
Lauderdale – Bogotá, que<br />
inició operaciones el pasado<br />
25 de noviembre, y que<br />
ha logrado posicionarse<br />
dentro de usuarios y pasajeros<br />
como una alternativa<br />
de calidad, eficiente y con<br />
una tarifa justa dentro del<br />
mercado.<br />
Aires ofrece su servicio hacia:<br />
Apartadó, Armenia, Barranquilla,<br />
Bogotá, Bucaramanga,<br />
Cali, Cartagena,<br />
Cúcuta, Yopal, Florencia,<br />
Ibagué, Leticia, Manizales,<br />
Medellín, Montería, Neiva,<br />
Pereira, Popayán, Puerto<br />
Asís, Quibdó, Santa Marta,<br />
San Andrés, Valledupar y<br />
Villavicencio a nivel nacional,<br />
y a nivel internacional<br />
las rutas: Aruba, Curazao,<br />
Panamá, Maracaibo, Fort<br />
Lauderdale.<br />
Durante el 2009, Aires<br />
implementó un ambicioso<br />
plan de expansión y<br />
crecimiento basado en su<br />
compromiso con un servicio<br />
amable y oportuno,<br />
la eficiencia operacional,<br />
seguridad aérea, nuevos<br />
aviones para su flotilla,<br />
una estrategia innovadora<br />
de mercadeo, y especialmente<br />
un modelo de tarifas<br />
justas, aspectos que beneficiaron<br />
a los usuarios.
Pensando en negocios<br />
34<br />
¿Dudas para<br />
emprender su negocio?<br />
Adaptación <strong>No</strong>rberto Cristancho Prieto<br />
<strong>AAA</strong> <strong>Plus</strong>
¡Analice y comience<br />
de una vez!<br />
A pesar del miedo al riesgo éste<br />
puede ser el momento idóneo para<br />
montar una empresa. ¿Lo imprescindible?<br />
Conocer con exactitud a<br />
quién se quiere vender, buscar las<br />
ayudas y avales disponibles para<br />
emprendedores y, sobre todo, saber<br />
qué negocios van a ser los más pujantes.<br />
Si es usted de los que aún<br />
titubea, aquí van unas pistas.<br />
El Centro Europeo de Empresas e<br />
Innovación de Navarra (CEIN) en<br />
España, ha identificado cuáles son<br />
los yacimientos de empleo, sectores<br />
emergentes para este siglo recién<br />
empezado. Y se dividen en dos bloques:<br />
los que optan por el ocio y el<br />
tiempo libre y los de componente<br />
tecnológico.<br />
“En el primer caso sirven como autoempleo<br />
y son negocios basados en<br />
la experiencia del emprendedor. En<br />
el otro caso, son las empresas gacela:<br />
más sofisticadas y más arriesgadas,<br />
pero también con más potencial<br />
de crecimiento”, cuenta Ignacio de la<br />
Vega, director del Centro Internacional<br />
de Creación de Empresas del IE<br />
Business School.<br />
Relaciones personales<br />
y externalización<br />
Hay empresas que organizan actividades<br />
de ocio para personas sin pareja,<br />
aunque también se incluyen las<br />
que crean empleo para colectivos<br />
con problemas de inserción o entidades<br />
que desarrollan programas<br />
para la población inmigrante.<br />
Aunque hay híbridos como Busuu.<br />
com. La base de la empresa es el<br />
aprendizaje de idiomas, pero para<br />
ello se sirven de la tecnología y organizan<br />
video chats entre sus actividades<br />
para comunicarse con nativos.<br />
“Estábamos cansados de los<br />
métodos tradicionales y de la poca<br />
innovación”, cuenta Bernhard Niesner,<br />
uno de sus fundadores.<br />
Recurrir a terceros es una de las<br />
fórmulas empresariales que funcionan<br />
más que nunca. La escasez de<br />
personal hace que la externalización,<br />
sobre todo de las actividades<br />
que no se consideran núcleo del negocio<br />
, como los servicios informáticos<br />
o servicios de limpieza, se ha<br />
convertido en un nicho de negocio.<br />
Empresas como Sales Hunters, es-
Pensando en negocios<br />
36<br />
pecializada en la búsqueda de comerciales,<br />
es uno de ellos.<br />
Creatividad y<br />
tecnología<br />
Aunque el sector se refiere, sobre<br />
todo, a empresas que se dedican<br />
al diseño industrial, de moda, gráficos,<br />
artistas y arquitectos, también<br />
se incluyen empresas de bajo costo<br />
como Mas Móvil, su presidente, Maini<br />
Spenger, reconoce que España<br />
es un país que no tenía una operadora<br />
de bajo precio a pesar de que<br />
el móvil es ya un elemento de nuestra<br />
vida diaria. “Precios y atención al<br />
cliente son la base del negocio , que<br />
faltaba por ofrecer”, dice.<br />
RSC y oferta Vip<br />
(Relaciones Públicas)<br />
Ha sido uno de los discursos de<br />
moda antes de la crisis y no había<br />
empresa que no estableciera unas<br />
cuantas políticas al respecto. Hoy, a<br />
pesar de estar algo en desuso, sigue<br />
siendo una tendencia imparable.<br />
Agrupa servicios que pretenden cubrir<br />
necesidades como la distinción,<br />
ostentación, el lujo, la pertenencia a<br />
clubes y otros. Uno de los ejemplos<br />
más recientes y de éxito notable<br />
es 24fab.com. Una web creada por<br />
Anabel Zamora que alquila ropa de<br />
marcas de lujo de temporada durante<br />
cuatro o cinco días, con la posibilidad<br />
de adquirirlas en cualquier<br />
momento.
Mascotas<br />
Un 43% de los hogares españoles<br />
tiene mascota, según el estudio<br />
de Veterindustria. Junto con el<br />
carro y la casa, son el objeto de<br />
nuestros más frívolos caprichos.<br />
Esta modalidad también crece en<br />
Colombia.<br />
Algunos emprendedores que han<br />
organizado su negocio en España,<br />
como Elisa Reyna, ya supieron<br />
ver el potencial del sector y<br />
fundó hace cuatro años Pet à Porter,<br />
una cadena de tiendas con<br />
todo tipo de complementos para<br />
mascotas, incluida agencia matrimonial.<br />
Y hasta han diseñado una<br />
línea de ropa para perros.<br />
37<br />
Gestión de estilo de<br />
vida y seguridad<br />
Otro sector que resulta de los cambios<br />
en el mercado laboral: la incorporación<br />
de la mujer al mundo<br />
laboral, el envejecimiento de la población,<br />
las enfermedades del siglo<br />
XXI (estrés, ansiedad, depresión,<br />
adicción al trabajo...), problemas de<br />
conciliación horaria (laboral, escolar,<br />
ocio, servicios..), el incremento<br />
de las distancias entre empresa y<br />
hogar... Mundo Salud y Kidsco son<br />
algunos de los negocios creados al<br />
calor de estos cambios.<br />
Cada época trae cambios, genera<br />
nuevas tendencias y novedosas<br />
necesidades. Sólo hay que estar<br />
alerta e identificar que negocio es<br />
el que necesita el mercado, cómo lo<br />
promuevo y en que nicho debemos<br />
ubicarlo.
Emprendedores<br />
Emprendimiento colombiano<br />
POTENCIAL CREATIVO PARA EL DESARROLLO NACIONAL<br />
38<br />
Por Ing. Juan Bautista Franco<br />
Clavijo<br />
Los Colombianos nos<br />
hemos caracterizado y<br />
hemos sido reconocidos<br />
internacionalmente por<br />
ser gente creativa, trabajadora,<br />
que ha aprovechado muy bien<br />
la “iniciativa criolla”, en algunos<br />
casos desafortunadamente mal<br />
canalizada en actividades no<br />
santas, que si se hubiesen capitalizado<br />
en proyectos lícitos,<br />
otro cuento sería nuestro país.<br />
<strong>No</strong> obstante, la energía generadora<br />
de emprendimiento colombiano<br />
no ha parado y día a<br />
día adquiere mayor relevancia.<br />
Sin ir muy lejos, en el pasado<br />
siglo es de reconocer el proceso<br />
de industrialización del<br />
país, que grandes forjadores<br />
adelantaron principalmente en<br />
ciudades como Bogotá, Medellín,<br />
Cali, Barranquilla y Bucaramanga,<br />
sin desconocer los<br />
emprendimientos propios en<br />
otras localidades con participación<br />
de pequeñas y medianas<br />
empresas, que en muchos casos<br />
han sido escuela de aprendizaje<br />
de empresas de familia,<br />
algunas de las cuales con el<br />
tiempo se volvieron grandes,<br />
proceso que adicionalmente se<br />
complementó con la instalación<br />
de contadas empresas extranjeras.<br />
Otro emprendimiento importante<br />
de reconocer es el de<br />
innumerables compatriotas<br />
que con gran esfuerzo, con deseos<br />
de solucionar problemas<br />
de desempleo, de aprovechar<br />
algún dominio o conocimiento<br />
tecnológico, o simplemente<br />
de gozar de independencia al<br />
encontrar oportunidades de<br />
negocio, casi de manera empírica<br />
e informal, adquirió un<br />
desarrollo progresivo desde<br />
la década del 70, arriesgando<br />
pequeños ahorros personales<br />
o de familia,capitales logrados<br />
con tesón, o que recurriendo a<br />
fuentes informales de financiación<br />
destinaron a micronegocios,<br />
generalmente dedicados<br />
a actividades económicas tradicionales,<br />
dando inicio a un ejercicio<br />
más formal con el apoyo<br />
de entidades privadas como la<br />
Fundación Carvajal de Cali, a<br />
programas de microempresas,<br />
que impulsados posteriormente<br />
por diferentes gobiernos en<br />
alianza público – privada, desencadenó<br />
en el Plan Nacional<br />
para el Desarrollo de la Microempresa<br />
– PNDM entre los años<br />
1984 y 1994.
Hacia el año de 1990, de acuerdo al<br />
Censo Económico Nacional del DANE,<br />
sin incluir el sector primario, en Colombia<br />
existían 948.324 microempresas de<br />
menos de 10 trabajadores, que representaban<br />
el 94.7% de las 1.001.398<br />
empresas encuestadas, claro esta<br />
que dicho número podría haber sido<br />
mayor, pues la cultura de sus propietarios<br />
por eludir ciertos aspectos<br />
legales, los llevaba a desarrollar<br />
sus actividades en el interior<br />
de viviendas o si se quiere “a<br />
puerta cerrada”, sin contar por<br />
lo tanto con avisos que permitieran<br />
su fácil ubicación. Lo cierto es<br />
que el PNDM de alguna manera<br />
incidió para que algunas microempresas<br />
se formalizaran, así se<br />
evidencia en el estudio de 1995 del<br />
extinto IFI y CONFECAMARAS, que<br />
del total de 407.235 empresas inscritas<br />
en las Cámaras de Comercio del<br />
país, 86% eran microempresas. Se<br />
podría desde este punto de vista afirmar<br />
que Colombia se convirtió en un<br />
potencial semillero natural de emprendimientos.<br />
En la década de los ochenta, un aporte<br />
importante es el inicio de actividades y programas<br />
de “espíritu empresarial”, como el<br />
ICESI de Cali, la EAN, la Universidad de<br />
los Andes y la CUN en Bogotá, y el<br />
SENA a nivel nacional con su programa<br />
de Formación y Asesoría a<br />
Creadores de Empresa – FACE,<br />
que buscaban promover cultura<br />
hacia lo empresarial, a<br />
la generación de nuevas<br />
empresas y alternativas<br />
de autoempleo.<br />
El ICESI por ejemplo<br />
realiza desde 1987, de<br />
manera periódica y con<br />
énfasis en la investig<br />
ción, el “Congreso Latinoamericano<br />
de Espíritu<br />
Empresarial”, con 16 versiones<br />
en las que han participado<br />
aproximadamente<br />
4 mil personas, principalmente estudiantes<br />
de pregrado.<br />
Por su parte, COLCIENCIAS en los inicios<br />
de la década del 90, y contando con la posterior<br />
Ley de Ciencia y Tecnología, adelanta<br />
entre otras importantes actividades, la de<br />
promover la constitución de incubadoras<br />
de empresas de base tecnológica. La primera<br />
hacia 1994 fue INNOVAR en Bogotá<br />
y alrededor de esa época se adelantó una<br />
experiencia en Pereira que no perduró. Posteriormente<br />
aparecen la Incubadora de Empresas<br />
de Base Tecnológica de Antioquia, la<br />
de Santander y Cali.<br />
Hoy gracias al impulso de tema por parte<br />
del SENA suman ya 34 de ellas que hacen<br />
parte del Sistema Nacional de Creación e<br />
Incubación de Empresas, algunas en su<br />
fase de arranque, a través del cual se ha<br />
promovido la conformación de 801 empresas<br />
que han aportado 6.901 empleos.<br />
La Cámara de Comercio de Bogotá por su<br />
parte, estableció el Centro Nueva Empresa,<br />
que en el 2005 obtuvo como resultado<br />
la creación de 1.283 empresas, y además<br />
incursionó en la realización de la “Feria de<br />
Jóvenes Empresarios”, que en sus dos versiones<br />
en Corferias ha contado con la participación<br />
de 547 emprendedores. Actualmente<br />
lidera la constitución del Centro de<br />
Emprendimiento de Bogotá. Complementario<br />
a ferias de emprendimiento, un necesario<br />
medio de identificar oportunidades de negocio,<br />
de mercadeo de productos y servicios<br />
con lo cual se actúa en una de las grandes<br />
dificultades de las nacientes empresas, se<br />
volvió casi una constante en muchas universidades,<br />
así como las denominadas Expoemprendimiento<br />
con la participación de 9<br />
Regionales del SENA que durante el último<br />
año, promovió 200 proyectos emprendedores,<br />
con ventas cercanas a los 63 millones<br />
de pesos.<br />
También es de reconocer como en contados<br />
casos se han producido intentos fallidos<br />
como el de Fundaempresa Bogotá, que no<br />
dio sus frutos esperados, pero que en su<br />
39
Emprendedores<br />
Los emprendedores colombianos<br />
afortunadamente en comparación<br />
con los de otros países,<br />
han ganado terreno gracias al<br />
liderazgo de unos pocos entendedores,<br />
apasionados y comprometidos<br />
con el tema del emprendimiento.<br />
40<br />
corta existencia aportó al desarrollo<br />
del tema, por el contrario, la de Pereira<br />
se mantiene en sus propósitos,<br />
mientras que otros programas<br />
como el Presidencial “Colombia<br />
Joven”, pretende que 900 empresas<br />
estén participando en ruedas<br />
de negocios y la sensibilización en<br />
emprendimiento de 14.000 jóvenes.<br />
Además, ha liderado la constitución<br />
de la Corporación Emprendedores<br />
Colombia con sus usuarios.<br />
Entretanto, el Ministerio de Comercio,<br />
Industria y Turismo, de una<br />
parte ha promovido la Cátedra de<br />
Creación de Empresas con Impacto<br />
Nacional y Futuro Internacional<br />
– CEINFI, que cuenta con 247 instituciones<br />
de educación superior<br />
inscritas y 15 colegios, 41.379 estudiantes<br />
inscritos, y 971 planes de<br />
negocios desarrollados, y de otra,<br />
ha liderado y operativizado junto<br />
con la Incubadora de Antioquia<br />
la Cátedra Virtual de Creación de<br />
Empresas de Base Tecnológica,<br />
que en sus cuatro promociones ha<br />
contado con 2.062 participantes<br />
apoyados con TICs. Actualmente<br />
el Mincomercio lidera a nivel de los<br />
Consejos Superiores de Microempresa<br />
y de PYMES, la mesa temática<br />
de Emprendimiento y Creación<br />
de Empresas, donde una de las<br />
tareas se centra en la reglamentación<br />
de la reciente Ley de Emprendimiento.<br />
En virtualización, además de lo que<br />
se encuentra en algunas pocas páginas<br />
web de instituciones nacionales,<br />
está el aporte del SENA con la<br />
Cátedra de Pensamiento Empresarial<br />
que incluye un modelo de plan<br />
de negocios que ha generado un<br />
hito en un medio donde no existe<br />
mayor cultura en la formación virtual,<br />
pues con en el uso de la Internet,<br />
más de 20 mil emprendedores<br />
han participado desde el 2004, lo<br />
que sumado a iniciativas particulares<br />
como la del estudiante-emprendedor<br />
Orlando Javier Rios Mantilla<br />
de Cúcuta, creando la “Comunidad<br />
Emprendedora SENA” (www.senaemprende.blogspot.com)<br />
pretende<br />
que sea un espacio para congregar<br />
a las personas que trabajan la<br />
temática del emprendimiento, fortaleciendo<br />
de manera constructiva y<br />
grupal el pensamiento empresarial.<br />
Otra manera de sacar a flote iniciativas<br />
y capacidades emprendedoras<br />
son los concursos de planes de<br />
negocio, cuyos ganadores han sido<br />
favorecidos con llamativos premios,<br />
siendo las experiencias más reconocidas<br />
la de Ventures, que desde<br />
el 2000 ha inscrito en las diferentes<br />
convocatorias anuales unos 5 mil<br />
emprendedores, y el Desafío SE-<br />
BRAE originario del Brasil, que es<br />
operado en Colombia por ACOPI y<br />
el CINSET, logrando que 656 grupos<br />
emprendedores compitieran<br />
alrededor de una idea de negocio,<br />
propuesta por los organizadores en<br />
las dos primeras versiones en el<br />
país.
<strong>No</strong> despreciables son tampoco<br />
los 331 microemprendimientos<br />
con créditos promedio cercanos<br />
a los 500 mil pesos, que<br />
han generado 897 empleos, a<br />
través del Programa de Promoción<br />
de Derechos y Redes<br />
Constructoras de Paz liderado<br />
por la Consejería Presidencial<br />
de Programas Especiales.<br />
Iniciativas frescas como la de<br />
Caldas Emprendedora, una red<br />
de entidades relacionadas con la<br />
creación y fortalecimiento empresarial<br />
que retoma la experiencia<br />
de Actuar Antioquia para la generación<br />
de microempresas, con su<br />
slogan “Todos los sueños hechos<br />
empresa ¿cuál es el suyo?”, incitan<br />
a una creativa nueva clase<br />
empresarial para potencializar el<br />
desarrollo económico regional, o<br />
como el de la Fundación Corona<br />
con apoyo del BID en el programa<br />
de “Jóvenes con empresas”, se<br />
adicionan en este rápido recorrido<br />
por identificar y compartir el emprendimiento<br />
colombiano como<br />
muestra del potencial creativo disponible<br />
para el desarrollo nacional.<br />
Respecto a legislación, se agrega<br />
en este recorrido favorablemente<br />
la Ley MIPYME que incluye<br />
un capítulo referido a la creación<br />
de empresas, adicionalmente se<br />
cuenta con la Ley 1014 de enero<br />
de 2006 de Fomento a la Cultura<br />
del Emprendimiento. <strong>No</strong> es todo<br />
lo que se esperaría, pero estas<br />
permiten avanzar progresivamente<br />
en el proceso emprendedor<br />
colombiano. La Ley de Reforma<br />
Laboral 789 de 2002 dio paso a la<br />
conformación del Fondo Emprender<br />
del SENA, por medio del cual<br />
se han beneficiado alumnos de<br />
esta Entidad, universidades y profesionales<br />
egresados con no más<br />
de dos años de haber obtenido su<br />
primer título profesional, mediante<br />
3.158 planes de negocio avalados<br />
a la fecha, beneficiarios de recursos<br />
de capital semilla hasta por el<br />
equivalente a 224 salarios mínimos<br />
legales mensuales vigentes,<br />
que en el 2006 representan alrededor<br />
de 91 millones de pesos,<br />
recursos estos que al igual que<br />
los 100 millones de pesos de tope<br />
para beneficiar proyectos evaluados<br />
y aprobados para la creación<br />
de empresas por medio de las incubadoras,<br />
deja ver que<br />
no estamos tan mal en<br />
Colombia, no obstante las<br />
limitaciones financieras propias<br />
de nuestro entorno, si se<br />
compara con la experiencia de<br />
la Organización para Pequeñas<br />
y Medianas Empresas e<br />
Innovación Regional del Japón,<br />
que dispone de recursos anuales<br />
hasta por el orden de 26 mil millones<br />
de dólares, que para el caso<br />
de creación de empresas, los<br />
emprendedores reciben subvenciones<br />
hasta por 50 mil dólares,<br />
equivalentes a unos <strong>11</strong>0 millones<br />
de pesos colombianos, los cuales<br />
se desembolsan a más tardar<br />
en un año después de cumplir<br />
con las metas establecidas en<br />
el cronograma. Suman al emprendimiento<br />
colombiano en aspectos<br />
financieros, el convenio<br />
entre el SENA y la Secretaría<br />
de Hacienda del Distrito, con<br />
el Programa Bogotá Emprendedora,<br />
que dispone de 20<br />
mil millones de pesos para<br />
apoyar la creación de microempresas<br />
en la Capital<br />
del país.<br />
41
Emprendedores<br />
Es decir, que los emprendedores colombianos<br />
afortunadamente en comparación<br />
con los de otros países, han ganado<br />
terreno gracias al liderazgo de<br />
unos pocos entendedores, apasionados<br />
y comprometidos con estos<br />
temas, que son los motores desde<br />
sus instituciones en diferentes aspectos,<br />
pero que apuntando en la<br />
misma dirección han contribuido a<br />
que en nuestro país el tema haya<br />
logrado la preponderancia que estamos<br />
evidenciando en los actuales<br />
momentos. Valga el reconocimiento<br />
a algunos de ellos que se me vienen<br />
a la memoria como, Rodrigo Varela<br />
Villegas y Melquicedec Lozano del<br />
ICESI, Hildebrando Perico y Orlando<br />
Salinas por la EAN, Alvaro Sánchez<br />
Castro de la CUN, Luis Ernesto<br />
Romero de la Universidad de los<br />
Andes, Jairo Cadavid por el SENA,<br />
Jorge Enrique Jiménez de la Universidad<br />
Javeriana de Cali, Mauricio<br />
Molina de la Cámara de Comercio<br />
de Bogota, Raúl Alejandro Hoyos<br />
de Mincomercio, y Darío Montoya<br />
Mejía, que desde la Incubadora de<br />
Antioquia y hoy como Director General<br />
del SENA imprimió su propia<br />
huella y una nueva dinámica en esta<br />
importante corriente necesaria para<br />
estimular el potencial creativo, de<br />
conocimiento y emprendedor de los<br />
colombianos, que estoy seguro no<br />
estamos lejos de palpar los verdaderos<br />
resultados de una nueva cosecha<br />
de empresas innovadoras en<br />
Colombia.<br />
En los propósitos de difundir cultura<br />
emprendedora, teniendo en cuenta<br />
que en algunos países desarrollados<br />
los medios masivos de comunicación<br />
se convierten en fuente de motivación<br />
dando a conocer experiencias<br />
exitosas de emprendimientos,<br />
contribuyen así a que la sociedad en<br />
general se interese por estos temas,<br />
es loable en nuestro medio la iniciativa<br />
y labor, muchas veces limitada<br />
por falta de recursos o patrocinadores,<br />
de algunos medios como la T.V.,<br />
radio y prensa, especialmente del<br />
nivel local, así como el de algunas<br />
entidades, caso SENA con el boletín<br />
virtual E-Emprendedor. Igualmente,<br />
en campos poco explorados como<br />
el teatro, tal es la obra “Cada quien<br />
quiere hacer de su empresa la mejor<br />
presa” involucra el tema de aprender<br />
a desarrollar un plan de negocios,<br />
en la que además del humor se ve<br />
reflejado el compromiso, dedicación,<br />
pasión, perseverancia y creatividad<br />
que inspira y motiva a los emprendedores.<br />
De hecho que todo lo anterior permite<br />
adelantar una referenciación<br />
del caso colombiano frente a lo que<br />
arrojó el reciente estudio “Desarrollo<br />
Emprendedor: América Latina y<br />
la experiencia internacional”<br />
financiado<br />
por el BID y<br />
FUNDES, que no<br />
incluyó a Colombia,<br />
pero que deja<br />
ver que estamos<br />
y vamos por buen<br />
camino para lograr<br />
de los nuevos empresarios<br />
de manera<br />
competitiva,<br />
alrededor de actividades<br />
con énfasis<br />
en conocimiento,<br />
se integren a las<br />
corrientes mundiales<br />
de la globalización,<br />
con ese gran<br />
potencial creativo<br />
y de generación<br />
de valor para el desarrollo nacional,<br />
al fortalecimiento de un vigoroso tejido<br />
empresarial desde las regiones<br />
en consonancia con los encadenamientos<br />
productivos, el impulso a la<br />
asociatividad empresarial y la sinergia<br />
de más y más negocios viables<br />
e innovadores que aporten empleo<br />
y trabajo digno y bien remunerado,<br />
para alcanzar las condiciones socioeconómicas<br />
que nuestra población<br />
se merece como recompensa<br />
ante tal magnitud de emprendimiento<br />
colombiano, que salta a la vista y<br />
en lo cual es indudable el papel que<br />
deben jugar las universidades en todas<br />
sus carreras pero en particular<br />
con las ingenierías, las instituciones<br />
de carreras intermedias, las de<br />
educación no formal, el SENA, y las<br />
Cámaras de Comercio entre otras<br />
organizaciones.<br />
Asesor MIPYMES<br />
Grupo Integrado de Emprendimiento, Empresarismo<br />
y Fondo Emprender SENA
Del interior a la costa<br />
Itinerario de resistencia al Parque Tayrona<br />
Fotos y textos por <strong>No</strong>rberto Cristancho<br />
Viajar por tierra es la mejor forma para conocer todo lo que ofrece un país.<br />
Se dirá que un avión llega más rápido y en promociones puede ser más económico,<br />
pero la aventura de llegar pisando el terreno es un reto. Recorrer<br />
cada tramo de nuestra geografía es acercarnos al medio ambiente, a las<br />
costumbres y a la forma de ser de las diferentes regiones que conforman<br />
Colombia, con grupos humanos tan variados e importantes que bien podrían<br />
ser parte de varias nacionalidades. Llegar al Tayrona es la mejor recompensa<br />
luego del trayecto.<br />
43
Travesía<br />
Viajar por tierra es la mejor<br />
forma para conocer todo<br />
lo que ofrece un país. Se<br />
dirá que un avión llega más<br />
rápido y en promociones puede ser<br />
más económico, pero la aventura<br />
de llegar pisando el terreno es un<br />
reto. Recorrer cada tramo de nuestra<br />
geografía es acercarnos al medio<br />
ambiente, a las costumbres y a la<br />
forma de ser de las diferentes regiones<br />
que conforman Colombia, con<br />
grupos humanos tan variados e importantes<br />
que bien podrían ser parte<br />
de varias nacionalidades. Llegar<br />
al Tayrona es la mejor recompensa<br />
luego del trayecto.<br />
La partida<br />
La travesía escogida esta vez es la<br />
más tradicional, pero la más dura,<br />
viajar en carro por carretera hasta<br />
Santa Marta y después al parque<br />
Tayrona para acampar.<br />
La salida de la ciudad es rápida. En<br />
Honda, empieza la Troncal del Magdalena<br />
medio. Desde allí el viaje es<br />
agotador y lleno de contrastes. Lo<br />
comparamos con aquellas “caravanas<br />
del oeste” que veíamos en las<br />
películas, donde las carretas iban<br />
de costa a costa en la <strong>No</strong>rteamérica<br />
por colonizar.<br />
Acostumbrados al clima frío de la<br />
sabana, y luego de enrumbarnos por<br />
esta vía, confirmamos que bajando<br />
la zona andina, nuestro país es caliente<br />
y casi al nivel del mar, hay que<br />
soportar este clima como tropical y<br />
extremo, sobre todo al medio día.<br />
Sobre el pavimento que reverbera<br />
como el desierto, dejamos atrás cultivos,<br />
campos y ríos. (Puerto Salgar,<br />
Puerto Boyacá y municipios que<br />
poco se diferencian en su estilo el<br />
uno del otro).<br />
<strong>No</strong> es una jornada fácil. Se requiere<br />
calma y resistencia. Un día no alcanza<br />
para llegar a la costa. Llevar<br />
las ventanas abiertas oxigena y la<br />
carretera se vuelve sin fin. El carro<br />
rueda por la carretera en medio de<br />
risas y comentarios sobre lo que<br />
vamos viendo. Cae la noche que es<br />
más fresca, pero puede ser tan fascinante<br />
como peligrosa. Hay rectas<br />
que parecen eternas y túneles de<br />
árboles que desfilan interminablemente<br />
en medio de la oscuridad.<br />
Las tractomulas y carros gigantes,<br />
se adelantan a veces en curva y sus<br />
enormes faros encandilan los ojos<br />
soñolientos. Horas después, adelante<br />
de San Alberto en un sitio llamado<br />
“El Amarillo” encontramos un
amplio comedor con ventiladores y<br />
buena comida. Si hay fatiga es mejor<br />
descansar en los hospedajes del<br />
camino. En Curumaní se encuentran<br />
alguno limpios y seguros, para conductores<br />
de carga, y también hoteles<br />
con todos los servicios.<br />
Mucho terreno por recorrer<br />
Es tan profusa y densa la cantidad<br />
de especies de flora fauna y los paisajes<br />
que hay en los campos del<br />
César y Magdalena que su soledad<br />
y aparente abandono sorprenden<br />
con relación a la concentración de<br />
habitantes que hay en las ciudades.<br />
Surge la pregunta si estos gigantescos<br />
y al parecer baldíos terrenos<br />
podrían ser usados algún día como<br />
conglomerados urbanos y centros<br />
de producción y vivienda de mucha<br />
gente que vive en ciudades sin zonas<br />
verdes.<br />
Arribamos a Santa Marta veinte horas<br />
después de la partida. La sierra<br />
nevada recorta el horizonte con sus<br />
filos degradados y picos claros y oscuros.<br />
Para los viajeros netos el viaje<br />
de aventura debe estar lejos de<br />
los turistas, pero Santa Marta es una<br />
meca de visitantes que hierve a toda<br />
hora y se puede convertir en algo<br />
insoportable en temporada alta. Una<br />
hora después en la vía a La Guajira<br />
está el destino elegido: el parque<br />
Tayrona, que no está compuesto por<br />
una o dos playas. Con una extensión<br />
de 15.000 hectáreas de las cuales<br />
12.000 son terrestres y 3.000 marinas,<br />
es un complejo de penínsulas<br />
con playas que forman parte de las<br />
estribaciones de la sierra nevada.<br />
Cumplir el sueño de conocer este<br />
parque reviste gran expectativa para<br />
el neófito, aunque hay que lidiar con<br />
muchos visitantes de temporada.<br />
El verde de las montañas es particular<br />
y en la vía encontramos plátano<br />
con bocadillo y patacón en la<br />
venta ambulante. Los vendedores<br />
son amables y pendientes del turista<br />
porque allí está su esperanza económica.<br />
Aún no vemos el mar, como es<br />
de noche, solamente escuchamos el<br />
bramar de las olas contra el arrecife.<br />
El amanecer nos sorprenderá con<br />
su colorido mientras las olas arrullan<br />
la noche.<br />
El Tayrona<br />
El Gobierno nacional dejó en concesión<br />
a “Aviatur” desde hace dos<br />
años el manejo de las entradas y<br />
derechos de explotación del parque.<br />
Ingresar a las playas vale $15.000.<br />
oo, parquear el automóvil $ 7.000.<br />
oo; el derecho de quedarse en carpa<br />
propia es de $ 15.000.oo por persona<br />
y en hamaca 7.000.oo. Los expedicionarios<br />
locales y jóvenes aventu-<br />
45
Travesía<br />
reros protestan por los precios, y los<br />
extranjeros (argentinos gringos, europeos)<br />
pagan desinteresadamente.<br />
El parque Tayrona no se recorre en<br />
un día, y se requiere de mínimo una<br />
semana para conocerlo. Se debe<br />
estar en forma físicamente para<br />
descubrirlo. Las jornadas entre playas<br />
por senderos boscosos, varía<br />
de varios minutos a algunas horas<br />
según el itinerario planeado hacia<br />
determinada playa. Si el equipaje es<br />
muy voluminoso, hay que contratar<br />
un baquiano con su mula, para buscar<br />
el lugar de acampar. La llegada<br />
a las playas es fantástica. Pero no<br />
se puede nadar en todas. Hay que<br />
tomar precauciones y leer con detenimiento<br />
los anuncios de advertencias<br />
en cada una.<br />
En la playa “Cañaveral” han muerto<br />
ahogados más de doscientos turistas<br />
por imprudencia. Las playas del<br />
“Cabo” y “Bahía Concha”, son las<br />
más bellas, familiares, y confiables.<br />
La arena es blanca y el mar azul con<br />
espumas blancas y corrientes suaves.<br />
De vez en cuando se crece la<br />
marea pero en general son seguras.<br />
En su mayor parte, hay personal de<br />
salvavidas que con pitos previenen<br />
a los nadadores de cualquier imprudencia<br />
que sea riesgosa.<br />
El trayecto a “Pueblito” por senderos<br />
de piedra, es de hora y media por<br />
caminos de herradura. Hay que hidratarse<br />
frecuentemente y en las noches<br />
llevar linterna porque es tal la<br />
oscuridad que uno puede lastimarse<br />
con las piedras y curvas inesperadas<br />
de los caminos.<br />
Ventana al cosmos<br />
Una gran ventaja para los amantes<br />
de la astronomía es observar el firmamento<br />
en noches despejadas<br />
(como en época seca). En el cielo<br />
nocturno se puede apreciar el hemisferio<br />
occidental, el centro de nuestra<br />
galaxia (si el aficionado conoce las<br />
constelaciones será un verdadero<br />
deleite). Los antiguos pobladores<br />
de esta región habían construido<br />
un observatorio astronómico cerca<br />
de “Cañaveral”, en un promontorio<br />
de gigantescas piedras que forman<br />
un marco para ver la estrella polar.<br />
Estar allí es una experiencia nueva,<br />
de viaje hacia lo más trascendental y<br />
misterioso acercándonos a la forma<br />
de pensar y estudiar el cosmos de<br />
parte de nuestros antepasados.<br />
El concesionario ha habilitado cabañas<br />
rústicas cerca de la playa en<br />
varios niveles y escalones, llamados<br />
“ecohabs” que ofrecen todas las comodidades<br />
para extranjeros o locales<br />
que no tengan problema en pagar<br />
por una noche $ 550.000.oo.<br />
La “playa nudista” y la “playa del<br />
muerto” o “playa cristal” son otros<br />
atractivos del Tayrona. Se puede<br />
acampar en terrenos aledaños a las<br />
playas en diferentes áreas que son<br />
reglamentarias y manejadas por la<br />
concesión. Pese a las críticas, esta<br />
modalidad, brinda seguridad y orden.<br />
El visitante puede cerrar su carpa<br />
y salir para las playas todo el día<br />
con tranquilidad, sabiendo que no se<br />
perderá nada. El sonido del mar y la<br />
noche estrellada son la recompensa<br />
de esta larga travesía.<br />
Este paraíso de palmeras y arenas<br />
blancas que el océano acaricia por<br />
momentos, a veces manso y otras<br />
turbulento, bañando rocas pulidas<br />
de todos los tamaños en arrecifes ha<br />
estado allí desde hace muchísimos<br />
años como una herencia silvestre.<br />
Es nuestro deber protegerlo y velar<br />
porque permanezca siempre como<br />
el paraíso que es.<br />
CIFRAS<br />
Distancia entre<br />
Bogotá y Santa<br />
Martha<br />
Entrada al parque<br />
Tayrona Hospedaje<br />
en carpa propia<br />
por persona noche<br />
Parqueadero (por<br />
varios días)<br />
Almuerzo o<br />
desayuno<br />
1.200 km<br />
$ 15.000.oo<br />
$ 15.000.oo<br />
$ 7.000.oo<br />
$ 5.000<br />
y 20.000.oo<br />
Ecohabs ( valor<br />
por noche)<br />
$ 550.000.oo