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Edicion No 11 AAA Plus Magazine

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<strong>No</strong> deje su futuro a la suerte<br />

Usted tiene muchas posibilidades<br />

El camino lo hace usted<br />

con excelencia empresarial<br />

1<br />

PBX: 335 0552<br />

Línea Nacional: 01 8000 12 2822


editorial<br />

Una empresa exitosa no sólo se basa en el tiempo, el<br />

esfuerzo y la dedicación. Los siguientes puntos son<br />

para tener en cuenta.<br />

Levantar un negocio no es<br />

algo fácil y los mismos emprendedores<br />

lo saben. Por<br />

ello, si está interesado en<br />

tener su propia empresa, tenga en<br />

cuenta las siguientes claves:<br />

1. ¿Cuenta con una buena idea<br />

de negocio?: Siempre deberá pensar<br />

en qué se distinguirá su negocio<br />

y quiénes serán sus principales<br />

clientes. ¿Existe una verdadera<br />

demanda en el mercado por el producto<br />

o servicio que pretende comercializar?<br />

2. ¿Cuenta con los recursos necesarios?:<br />

Es muy importante tener<br />

en cuenta cuánto le costará el negocio<br />

y analizar si se cuenta o no<br />

con los recursos necesarios. En<br />

caso contrario, analizar la manera<br />

más viable de obtener financiamiento,<br />

ya sea mediante la ayuda<br />

familiar, bancaria o de instituciones<br />

que fomenten el emprendimiento.<br />

3. ¿Conoce al mercado donde<br />

operará?: Quiénes serán sus competidores,<br />

qué los distingue, cómo<br />

reaccionarán a su entrada en el<br />

mercado, son aspectos que no<br />

debe dejar pasar. Deberá pensar<br />

en cómo hacerse conocido en el<br />

mercado y en cómo generará confianza<br />

en sus potenciales clientes.<br />

4. ¿Qué distingue a su producto<br />

de los competidores?: La ventaja<br />

competitiva es lo que se transa en<br />

el mercado y lo hará la diferencia<br />

entre su empresa y la competencia.<br />

Piense en las maneras en que potenciará<br />

y publicitará esta ventaja<br />

competitiva.<br />

5. ¿Cuáles son los objetivos del<br />

negocio?: Un buen emprendimiento<br />

se basa en el trazado de metas<br />

realistas a lograr, en el corto y largo<br />

plazo. Es decir, en una buena<br />

planificación. Cualquier acción que<br />

realice deberá mirar hacia esos objetivos.<br />

6. ¿Cuáles son las debilidades de<br />

su negocio? Es importante ser realista<br />

y saber en qué áreas y tareas<br />

su empresa podría fallar, para así<br />

contratar al personal necesario qué<br />

pueda asistirlo.<br />

7. ¿Cuenta con los conocimientos<br />

básicos para gestionar un negocio?:<br />

La capacitación es una<br />

herramienta esencial para quienesdesean<br />

emprender. De nada sirve<br />

una buena idea si no hay conocimientos<br />

empresariales de por medio.<br />

8. ¿Quiénes conforman su equipo<br />

de trabajo?: Un buen equipo de<br />

trabajo es fundamental para conseguir<br />

las metas trazadas e idear<br />

nuevas iniciativas. Preocúpese de<br />

contar con un equipo de trabajo<br />

variado, donde sus miembros se<br />

complementen entre sí.<br />

9. ¿Cuánto costará su producto?:<br />

Es esencial calcular el costo de su<br />

producto o servicio, para así analizar<br />

si sus potenciales clientes estarán<br />

dispuestos a pagar por ello.<br />

10. ¿Está informado sobre técnicas<br />

de venta?: Un emprendedor<br />

exitoso sabe vender su producto y<br />

llamar la atención de los consumidores.<br />

Capacítese en técnicas de<br />

ventas, o de lo contrario, contrate a<br />

buenos vendedores.<br />

<strong>11</strong>. ¿Cuenta con el tiempo necesario<br />

para estar al mando de un negocio<br />

propio?: Los emprendedores<br />

exitosos destinan gran parte de su<br />

tiempo no sólo al negocio, sino a<br />

capacitarse, estar actualizado, ver<br />

qué pasa en el mercado y cómo<br />

se mueve la competencia. Es un<br />

trabajo de tiempo completo, por lo<br />

que deberá pensar si cuenta o no<br />

con ese tiempo.<br />

12. ¿Es capaz de trabajar bajo<br />

estrés?: Muchas veces un negocio<br />

propio requiere horas y horas de<br />

trabajo, por lo que debe ser capaz<br />

de controlar la ansiedad y no perder<br />

el control en todo momento.


contenido<br />

Editora Director: Ejecutiva: Fernando Sandra Parra Duque Milena Arroyave E.<br />

Director: Editor Periodístico: Fernando Parra <strong>No</strong>rberto Duque Cristancho Prieto<br />

Editor Redacción: Periodístico: Johana <strong>No</strong>rberto Andrea Pineda Cristancho Prieto<br />

Redacción: Editor Gráfico: Johana Tangerin Andrea Design Pineda©<br />

Editor Web Máster: Gráfico: Johanna Tangerin Guzmán Design ©<br />

Web Máster: Johanna Guzmán<br />

Directora Contact Center: Martha Echavarría<br />

Directora Administrativa: Mónica Arandia<br />

Administración: Nataly Quintana Quintana<br />

Directora Contact Center: Martha Echavarría<br />

Coordinador de Call Center: Joaquín Castro<br />

Asistente de Servicios: Martha Cecilia Fique<br />

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Ventas: Susana Gutiérrez<br />

Ventas: Susana Gutiérrez<br />

Contabilidad: Emilce Puerto<br />

Contabilidad: Emilce Puerto<br />

Colaboradores Especiales:<br />

José José Jaime Jaime Carmona Vega, Vega, Isabella Recio Recio Calero,<br />

Nubia Nubia Alvarado (Colombia),<br />

María María del del P. P. Cristancho Olaya Olaya (España),<br />

Ulises Morales, Jorge Jorge Márquez (México),<br />

Ignacio Valero (San (San Francisco U.S.A.).<br />

Giovanni Valencia<br />

Yinni Yinni Yohana Yohana Pérez. (Colombia)<br />

Fabio Fabio Alberto Gil Gil Bolivar r (Colombia)<br />

Impresión: Cargraphics S.A.<br />

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ISSN: 254505458<br />

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<strong>AAA</strong> <strong>Plus</strong> es una publicación de Latin Media Group<br />

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licenciada<br />

<strong>Plus</strong> es<br />

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Bussines<br />

publicación<br />

& Marketing<br />

de Latin<br />

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licenciada a Bussines & Marketing Solutions<br />

Sandra Milena Arroyave Escobar • Presidente<br />

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www.aaaplusmagazine.com<br />

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Bogotá D.C. • Colombia<br />

Bogotá D.C. • Colombia<br />

Editorial.........................................................................................<br />

Greenpyme un programa para ahorrar energía............................<br />

Colombia con la mirada en la cultura orgánica............................<br />

Herramientas modernas para la gestión organizacional:<br />

controles internos y gestión por procesos...................................<br />

Nuevo programa para Mi Pyme...................................................<br />

Supersolidaria se vincula al programa<br />

negocios responsables y seguros................................................<br />

El marketing personal desde lo propio?.......................................<br />

Bancoldex ofrece apoyo financiero a comercio fronterizo...........<br />

¿Tenemos capacidad financiera para afrontar un terremoto?.....<br />

El speed networking llega a Cali..................................................<br />

Negocios en la red ofrecer, comprar, vender................................<br />

Nuevos horizontes en la industria aérea nacional.......................<br />

¿Dudas para emprender su negocio?..........................................<br />

Del interior a la costa,<br />

itinerario de resistencia al parque tayrona....................................<br />

Potencial creativo para el desarrollo nacional..............................<br />

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Edición <strong>No</strong> <strong>11</strong>


Recomendados<br />

Emprendedores<br />

Por Johana Andrea Pineda<br />

Redacción <strong>AAA</strong> <strong>Plus</strong><br />

El programa Greenpyme pretende fomentar<br />

en las pequeñas y medianas<br />

empresas la adopción de medidas<br />

para que sean eficientes energéticamente.<br />

4<br />

El objetivo es educar a los empresarios<br />

en el uso racional de la energía eléctrica<br />

y para conseguir esto, se destinó<br />

una inversión inicial de 350 mil dólares.<br />

La iniciativa es respaldada por la Corporación<br />

Interamericana de Inversiones (CII), el BID,<br />

la República de Corea del Sur y el Banco Bbva<br />

Colombia. El lanzamiento de este nuevo esquema<br />

está patrocinado por el Ministerio de Minas<br />

y Energía, y por organizaciones internacionales<br />

que están comprometidas con el fomento de la<br />

sostenibilidad de las pyme, como lo son las empresas<br />

Applus, Telefónica y Zeroemissions.<br />

La concientización de ahorro se realizará mediante<br />

talleres informativos con auditorias energéticas<br />

gratuitas, de esta manera se espera que<br />

las pequeñas y medianas unidades productivas<br />

mejoren su eficiencia.<br />

Carlos Serrano Valentín, Director del Programa<br />

y Miembro de la Corporación Interamericana de<br />

Inversiones (CII), explicó que usualmente el consumo<br />

de energía en las mipyme equivale a 10<br />

por ciento del total de gastos de la empresa. Al<br />

poner en marcha políticas mínimas de ahorro de<br />

energía, es posible que una compañía disminuya<br />

ese indicador. Así mismo reiteró que al adquirir<br />

nuevas tecnologías que contribuyan a esto, el<br />

retorno de la inversión se recibiría en un plazo de<br />

dos a tres años.<br />

Greenpyme:<br />

Un programa para<br />

Directivos del programa indicaron que el propósito<br />

de la inclusión de las compañías en la puesta<br />

en marcha es que estas aprendan a consumir<br />

menores cantidades de energía, pero sin descuidar<br />

sus niveles de producción y de abastecimiento,<br />

al mismo tiempo que contribuyen a la protección del medio<br />

ambiente y a un comportamiento energético sostenible.<br />

El presidente del Banco Bbva Colombia, Oscar Cabrera, afirmó<br />

que cuentan con pequeños empresarios interesados en<br />

la mejora de sus políticas ecoeficientes, lo que es importante<br />

tanto para la institución bancaria, como para el desarrollo de<br />

las prácticas productivas de las empresas colombianas.


El propósito de la<br />

inclusión de las<br />

compañías es<br />

que aprendan a<br />

consumir menores<br />

cantidades de<br />

energía, pero<br />

sin descuidar<br />

sus niveles de<br />

producción y de<br />

abastecimiento”<br />

5<br />

AHORRAR ENERGÍA<br />

De esta manera, según Serrano Valentín, se van a poner a disposición<br />

de las firmas que soliciten ayuda y que cualifiquen para ello,<br />

asistencia técnica no reembolsable, para costear las auditorias, de<br />

forma tal, que el empresario reciba un informe técnico en donde<br />

indique los términos energéticos en que está y explique, además, el<br />

ahorro que puede alcanzar si adopta ciertas políticas y equipos.


Sociedad<br />

Colombia con la mirada en la<br />

CULTURA ORGÁNICA<br />

En el territorio nacional hay 45.000<br />

hectáreas dedicadas a la producción<br />

de alimentos orgánicos.<br />

La búsqueda de una buena salud cada vez<br />

concentra más sus esfuerzos en la ingestión<br />

de alimentos sanos, alimentos orgánicos,<br />

libres de aditivos químicos y fertilizantes<br />

que contaminan el ambiente y producen más<br />

enfermedades.<br />

6<br />

La producción de alimentos orgánicos en Colombia<br />

cada vez nos ofrece más posibilidades<br />

a la hora de cambiar nuestros hábitos alimenticios.<br />

“ECOLOGIZATE, ALIMENTATE DE VIDA<br />

CONSUME PRODUCTOS ORGÁNICOS” es<br />

una campaña liderada por la Fundación Endesa<br />

Colombia, La red Colombia verde y la<br />

Corporación Colombia Internacional, que busca<br />

incentivar el consumo y la producción de<br />

alimentos orgánicos en los colombianos.<br />

Los hábitos de consumo de alimentos están<br />

cambiando en los habitantes de todo el planeta.<br />

El mercado mundial de los alimentos<br />

orgánicos movió mas 50 millones de dólares<br />

en 2008, registrando un crecimiento del 10 a<br />

15%.<br />

Según las estadísticas mundiales de la Agricultura<br />

Ecológica, publicadas en Febrero de<br />

2009, en el año 2007, a nivel global, 63’2 millones<br />

de hectáreas se encontraban certificadas<br />

según las normas de la Agricultura Ecológica.


En Colombia según el Ministerio<br />

de Agricultura y Desarrollo Rural,<br />

la agricultura ecológica certificada<br />

en los últimos 5 años se ha<br />

duplicado. Esto significa que de<br />

25 mil hectáreas en el 2001, el<br />

primer semestre de 2008 incluye<br />

45 mil hectáreas. Actualmente<br />

en el país están vigentes 219<br />

empresas, entre productores individuales,<br />

asociaciones, transformadores,<br />

y comercializadores,<br />

registrados y certificados,<br />

que producen alimentos orgánicos<br />

tanto para el mercado nacional<br />

como internacional.<br />

¿En qué consiste la agricultura<br />

orgánica?<br />

La agricultura orgánica consiste<br />

en cultivar alimentos en armonía<br />

con el desarrollo del ecosistema<br />

y el medio ambiente eliminando<br />

la utilización de insumos, como<br />

fertilizantes y plaguicidas sintéticos,<br />

medicamentos veterinarios,<br />

semillas y especies modificadas<br />

genéticamente, conservadores,<br />

aditivos e irradiación, además<br />

de apoyar un modo de desarrollo<br />

sostenible. La producción de<br />

alimentos orgánicos reduce el<br />

impacto ambiental y social como<br />

consecuencia de la eliminación<br />

del uso de productos químicos.<br />

Adjunto 1: Inventario orgánico<br />

en Colombia por región Fuente:<br />

Ministerio de Agricultura y desarrollo<br />

Rural.<br />

Adjunto 2: Área Dedicada en Colombia<br />

para la agricultura ecológica<br />

por hectáreas.<br />

Fuente: The World of Organic Agriculture.<br />

Adjunto 3: Áreas bajo Agricultura<br />

Orgánica y productores, por región<br />

2007 (Incluidas las áreas en conversión)<br />

The World of Organic Agriculture,<br />

2009.<br />

“<br />

Los hábitos de<br />

consumo de alimentos<br />

están cambiando<br />

en los habitantes<br />

de todo el planeta.<br />

El mercado mundial<br />

de los alimentos<br />

orgánicos movió mas<br />

50 millones de dólares<br />

en 2008, registrando<br />

un crecimiento del 10<br />

a 15%.<br />

7


Emprendedores<br />

UN MANUAL MUY ÚTIL<br />

Herramientas modernas para<br />

la gestión organizacional:<br />

controles internos y gestión<br />

por procesos<br />

8<br />

El argentino Julián Laski,<br />

presenta un conjunto de<br />

herramientas de aplicación<br />

en el ámbito de las<br />

finanzas y la administración, centrados<br />

en la gestión de procesos y<br />

en los controles internos. Se trata<br />

de un material con orientación eminentemente<br />

práctica, que brinda<br />

ejemplos y casos reales de aplicación<br />

en América Latina para ambas<br />

temáticas.<br />

Desarrolla conceptos relacionados<br />

con dos temáticas separadas pero<br />

complementarias: los controles internos<br />

bajo la concepción moderna<br />

y la gestión por procesos en las organizaciones.<br />

En la actualidad, mucho se habla los<br />

marcos conceptuales de control desarrollados<br />

a partir de los grandes<br />

fraudes que afectaron a empresas<br />

de gran envergadura en el mundo<br />

entero como un efecto derivado de<br />

la globalización. Sin embargo, su<br />

abordaje parece concentrarse solo<br />

en aspectos financieros y con una<br />

orientación eminentemente teórica.<br />

Aquí, en cambio, se explicita<br />

la forma en que el control interno,<br />

bajo los modelos modernos, termina<br />

constituyéndose en un poderoso<br />

elemento de ayuda a la gestión, y<br />

se presentan ejemplos específicos<br />

que contribuyen a comprender la<br />

manera en que se puede pasar de<br />

un marco conceptual a una herramienta<br />

de aplicación práctica que<br />

pueda ser utilizada en cualquier<br />

tipo de organización.<br />

Por otro lado, la gestión por procesos<br />

cambió los antiguos conceptos<br />

de la administración de las instituciones<br />

y empresas, de acuerdo con<br />

los cuales la organización debía ser<br />

administrada en forma burocrática<br />

y excesivamente estructurada. En<br />

este libro, se desarrolla la idea de<br />

que la gestión por procesos se puede<br />

utilizar como una herramienta<br />

para la creación de valor y el incremento<br />

de la productividad en contextos<br />

adversos, a través del análisis<br />

de experiencias prácticas.<br />

La complementariedad de ambas<br />

temáticas se basa en el hecho de<br />

que el denominador común de la<br />

obra es la demostración de que las<br />

teorías pueden y deben aplicarse<br />

en contextos reales y concretos. El<br />

autor demuestra que tanto el control<br />

interno como la gestión por procesos<br />

se transforman, a través de<br />

una aplicación adecuada, en instrumentos<br />

de apoyo a la gestión.


El autor<br />

Julián Laski, Es contador público con mención de<br />

honor Summa cum laude de la Universidad de<br />

Buenos Aires. Tiene una maestría en Gobierno y<br />

Desarrollo Local de la Universitat Oberta de Catalunya.<br />

Es auditor líder de sistemas de gestión<br />

de calidad, reconocido por el International Register<br />

of Certificated Auditors (IRCA). Es socio de la<br />

firma PKF (una de las diez firmas de consultoría<br />

y auditoría más grandes del mundo).<br />

Participó en diversos proyectos de organizaciones<br />

del sector público y privado, y gerenció proyectos<br />

financiados por organismos internacionales<br />

como el Banco Interamericano de Desarrollo,<br />

el Banco Mundial, la Comisión Europea o la Interamerican<br />

Foundation. Dicta clases en la Universidad<br />

Argentina de la Empresa y es docente<br />

titular internacional en la Universidad Tecnológica<br />

Centroamericana (UNITEC). Asimismo, dictó<br />

clases en la Universidad Americana de Managua<br />

(UAM) y en el Instituto Tecnológico de Santo<br />

Domingo (INTEC). Publicó artículos, ponencias<br />

y documentos de interés profesional en diversos<br />

medios, como Infobae Profesional, Fortuna,<br />

D&G, Gestión y Estrategia.


Emprendedores<br />

Pensando en los pequeños<br />

NUEVO PROGRAMA PARA MIPYMES<br />

10<br />

El programa Exportafácil será coordinado por el<br />

Departamento Nacional de Planeación (DNP).<br />

El propósito de esta iniciativa es reducir los<br />

costos y trámites para fortalecer la cultura exportadora<br />

de las micro, pequeñas y medianas empresas<br />

(mipymes) del país y descentralizar el régimen de<br />

aduanas, que obligaba a las Pymes a desplazarse a otra<br />

ciudad para realizar los trámites de exportación de sus<br />

mercancías, proceso en el que invertían cerca del 16%<br />

de sus ingresos.<br />

Exportafácil está dirigido a compañías que requieran exportar<br />

cargas que no superen los 2 mil dólares y los 20<br />

kilogramos por unidad. “Sin embargo, estos topes irán<br />

creciendo en el tiempo, de acuerdo a la demanda de los<br />

exportadores. El sistema funcionará para exportaciones<br />

entre Colombia y el mundo”, indicó el DNP en comunicado.<br />

La mercancía se enviará a través de la Red Postal Nacional<br />

4-72, que hace presencia en <strong>11</strong>01 municipios.<br />

Este servicio se encargará de recoger los paquetes en<br />

la puerta de las empresas. La compañía postal adelanta<br />

inversiones importantes en su infraestructura tecnológica<br />

para competir en el mercado.<br />

El programa contará con la colaboración de los ministerios<br />

de Comercio, Industria y Turismo, y de Tecnologías<br />

de la Información y las Comunicaciones, así como de la<br />

Dian, Proexport, el Sena, la Policía Nacional, 4-72 La<br />

Red Postal de Colombia, entidades del sector privado,<br />

y recibirá la cooperación técnica del Gobierno de Brasil.<br />

El Gobierno señaló que la herramienta se ejecutará de<br />

manera gradual y de acuerdo con el planteamiento que<br />

establezca el Consejo Nacional de Política Económica y Social<br />

(Conpes) para su operación, ya que las mipymes son gene-


adoras del más del 99 por ciento del<br />

empleo en Colombia. En ese sentido,<br />

el DNP explicó que no se descarta la<br />

prestación del servicio a personas naturales<br />

con capacidad exportadora, ni<br />

a las grandes empresas.<br />

Con esta alternativa los empresarios<br />

ahora realizarán las diligencias por internet,<br />

lo que reducirá los costos a un<br />

1%. Además, el Gobierno pretende un<br />

aumento considerable en el uso de las<br />

nuevas tecnologías, pues actualmente<br />

sólo el 10% de las Pymes las utilizan<br />

de manera intensiva.<br />

Según el viceministro de Tecnologías<br />

de la Información y las Comunicaciones,<br />

Daniel Medina, se mejorará la<br />

capacidad exportadora y se fortalece<br />

el acceso a las nuevas tecnologías,<br />

así se tendrá Pymes más fuertes.<br />

Esta iniciativa esta en marcha con<br />

gran éxito en Brasil, Perú y Uruguay, y<br />

permite la descentralización de las exportaciones<br />

de las grandes ciudades,<br />

aseguró el Departamento Nacional de<br />

Planeación.<br />

El piloto del proyecto comenzará a<br />

operar inicialmente en Bogotá, Pereira,<br />

Manizales, Armenia y Cartago.<br />

Casos exitosos<br />

Uno de los casos más representativos<br />

del programa Exportafácil es el<br />

de Brasil, donde nació la iniciativa.<br />

Allí, Exportafácil ha permitido que los<br />

costos administrativos de la exportación<br />

disminuyan entre el 16 por ciento<br />

y hasta el 1 por ciento del valor de la<br />

mercancía. Al mismo tiempo propició<br />

un crecimiento sostenido de las exportaciones,<br />

hasta sobrepasar los 200<br />

millones de dólares anuales.<br />

Algo similar ocurrió en Perú, donde el<br />

programa se inició a mediados del año<br />

2007 y a la fecha ha beneficiado a 24<br />

regiones con más de 800 usuarios, 5<br />

mil 700 envíos y 2 millones de dólares<br />

en exportaciones FOB.<br />

<strong>11</strong><br />

Gobierno crea el<br />

programa Exportafácil<br />

para aumentar el<br />

comercio exterior de<br />

las mipymes


Economía<br />

SUPERSOLIDARIA SE VINCULA<br />

AL PROGRAMA NEGOCIOS<br />

RESPONSABLES Y SEGUROS<br />

12<br />

Por Johana Andrea Pineda<br />

<strong>AAA</strong> <strong>Plus</strong><br />

Aunque el lavado de activos se define en el artículo 323 del Código Penal Colombiano<br />

como: “El que adquiera, resguarde, invierta, transporte, transforme, custodie o administre<br />

bienes que tengan su origen mediato o inmediato en actividades ilícitas”, cualquier<br />

persona puede verse afectada por este flagelo, en la medida en que los lavadores ingresan<br />

el dinero ilícito a través de diversas maneras, que varían desde pequeños depósitos<br />

de dinero en efectivo en cuentas bancarias (para transferirlos posteriormente), hasta la<br />

compra y reventa de bienes.


El Superintendente, Enrique Valderrama<br />

Jaramillo, señaló que la<br />

entidad acompaña esta iniciativa<br />

por considerarla necesaria para el<br />

sector solidario colombiano, también<br />

expuesto a este riesgo. “El<br />

programa está muy relacionado<br />

con nuestro lema institucional: Por<br />

unas entidades solidarias confiables.<br />

Todo esfuerzo que se realice<br />

en este sentido tiene nuestro<br />

respaldo y la prevención al lavado<br />

de activos y la financiación del terrorismo,<br />

tiene que hacer parte de<br />

nuestra tarea así como de las organizaciones<br />

que supervisamos,<br />

tanto en el sector financiero como<br />

real.”<br />

El programa tiene cuatro componentes:<br />

- Formulación de un modelo<br />

de administración del riesgo<br />

de lavado de activos y financiación<br />

del terrorismo para que las empresas<br />

desarrollen esquemas de autorregulación<br />

en estos temas.- Mesas<br />

de concertación y apoyo entre<br />

los sectores privado y público.<br />

- Capacitación para periodistas. -<br />

Campaña publicitaria denominada<br />

“Cuando vaya a hacer un negocio,<br />

vuelva a la edad del ¿por qué?”.<br />

Al programa Negocios responsables<br />

y seguros se han vinculado<br />

entidades privadas y públicas,<br />

entre ellas los gremios del sector<br />

financiero y comercial, la DIAN,<br />

Fiscalía, Uiaf, Policia Judicial y la<br />

Superintendencia Financiera de<br />

Sociedades y de la Economía Solidaria.<br />

La Superintendencia de la<br />

Economía Solidaria se vinculó<br />

al Programa Negocios<br />

Responsables y Seguros,<br />

una alianza pública-privada contra<br />

el lavado de activos y el financiamiento<br />

del terrorismo liderada por la<br />

Oficina de la Naciones Unidas contra<br />

la Droga y el Delito, la Cámara<br />

de Comercio de Bogotá y la Embajada<br />

Británica en Colombia. Uno de<br />

sus objetivos es facilitar la integración<br />

de medidas antilavado dentro<br />

del modelo actual de gestión de las<br />

empresas y los negocios tanto en el<br />

sector financiero como en el real.<br />

Por esta razón y teniendo en cuenta<br />

que las empresas que incurren en<br />

este delito pierden sus clientes, son<br />

excluidas del sistema financiero y<br />

quedan en riesgo de desaparecer,<br />

este programa se desarrolla entorno<br />

a la prevención.


Recomendados<br />

Economía<br />

?<br />

¿Cómo puede proteger su negocio<br />

1. Vuelva a la edad del 2. ¡Actúe!<br />

¿Por qué? ¡cuestiónese!<br />

Porque reduce el riesgo de sanciones<br />

administrativas o legales, previene la<br />

complicidad y evita la mala reputación<br />

del negocio.<br />

Porque fortalece la gestión empresarial<br />

y facilita la toma de decisiones estratégicas,<br />

promoviendo prácticas de Responsabilidad<br />

Social Empresarial.<br />

Porque contribuye a la permanencia y<br />

sostenibilidad de los negocios mediante<br />

una gestión responsable y segura.<br />

Identifique en su negocio los riesgos<br />

relacionados con lavado de activos,<br />

financiación del terrorismo y contrabando.<br />

Construya o actualice procesos y<br />

procedimientos de identificación y<br />

control para:<br />

Clientes, proveedores y mercados.<br />

Origen de los bienes o recursos.<br />

Capacite y entrene a su personal en<br />

estos procesos y procedimientos.<br />

Documente, tenga soporte y<br />

haga seguimiento de todas las<br />

operaciones que realice, especialmente<br />

las que puedan ser de<br />

alto riesgo.<br />

<strong>No</strong> preste su nombre, ni sus productos<br />

financieros, ni los de su<br />

negocio.<br />

14


¿Cuáles son los casos más<br />

frecuentes en los negocios?<br />

15<br />

Caso clientes:<br />

Personas naturales o jurídicas que<br />

compran toda la producción de una<br />

empresa, o varios bienes (inmuebles,<br />

vehículos, joyas, etc.) que se<br />

pagan de estricto contado con recursos<br />

ilícitos.<br />

Caso proveedores:<br />

Personas naturales o jurídicas que<br />

venden informalmente productos,<br />

materiales o insumos por debajo de<br />

los precios de mercado, sin margen<br />

de ganancia aparente.<br />

Caso inversionistas:<br />

Personas naturales o jurídicas que<br />

seleccionan empresas con dificultades<br />

económicas y se ofrecen como<br />

inversionistas (nuevo socio que capitaliza<br />

la empresa) o como prestamista<br />

(que se encarga de pagar las<br />

deudas de la empresa) con recursos<br />

de origen ilícitos.<br />

Empresas que manejan todos los<br />

recursos por caja: Sociedades o<br />

establecimientos de comercio que<br />

manejan grandes volúmenes de<br />

efectivo que no son acordes con su<br />

actividad, no cuenta con los soportes<br />

de sus operaciones o los falsifican.<br />

Empresas o negocios legalmente<br />

establecidos para el apoyo logístico<br />

y manejo de organizaciones criminales:<br />

Estas organizaciones requieren<br />

el suministro de variados bienes y<br />

servicios (víveres, combustibles,<br />

transporte, medicamentos) para<br />

cuya provisión utilizan los negocios<br />

establecidos legalmente en la zona<br />

de influencia. Estos bienes o servicios<br />

se pagan en efectivo y se ordena<br />

que sean entregados o prestados<br />

a las personas que se les indique,<br />

bien en la misma localidad o en distintas<br />

partes del país.


Marcando Diferencia<br />

EL MARKETING<br />

PERSONAL DESDE<br />

LO PROPIO<br />

Redaccción <strong>AAA</strong>plus<br />

16<br />

Según la experta en<br />

comunicaciones y<br />

marketing, Raquel Ruiz, el<br />

marketing ha traspasado las<br />

barreras de la exclusividad<br />

de las grandes empresas y<br />

multinacionales, llegando a<br />

las pymes para conseguir<br />

más rápidamente resultados<br />

y propósitos internos.


El Marketing que las<br />

empresas aplican a<br />

sus productos y servicios<br />

se utiliza para<br />

alcanzar objetivos empresariales,<br />

es habitual aplicarlo para<br />

lograr propósitos personales,<br />

de igual manera se puede aplicar<br />

a la persona convirtiéndose<br />

en una práctica frecuente que<br />

aporta beneficios y mejora la<br />

imagen global de quien lo aplica:<br />

aumenta y favorece el potencial<br />

personal de las mismas.<br />

“El Marketing para personas<br />

es excepcional ya que normalmente<br />

esta disciplina se utiliza<br />

en productos y no es una práctica<br />

extendida para mejorar la<br />

imagen de las personas”, reitera<br />

la experta española.<br />

Frases míticas de marketing de<br />

empresa aplicables al hombre<br />

PRODUCTO PERSONA<br />

Potenciar los puntos y las características<br />

más fuertes e importantes<br />

y disimular los más<br />

débiles de producto.<br />

Incrementar y dar mayor visibilidad<br />

a nuestras habilidades y<br />

destrezas personales y disfrazar<br />

nuestras áreas de mejora.<br />

Aprovechar nuestras oportunidades<br />

y evitar posibles amenazas<br />

externas de competidores.<br />

Sacar partido de las oportunidades<br />

externas que se presentan<br />

y alejarse de los peligros.<br />

Comprender el concepto de<br />

marketing de personas permitirá<br />

ver la idea de que impulsar<br />

la figura y potencial personal<br />

para sacar el máximo partido,<br />

es idéntico a lo que el marketing<br />

hace con los productos y o<br />

servicios antes de lanzarlos al<br />

mercado.<br />

De esta manera mejorará las<br />

cualidades y ayudará a conseguir<br />

sus objetivos de una<br />

manera más sencilla, fácil y<br />

rápida; tanto a nivel profesional<br />

como personal.<br />

En general, en la interacción<br />

con los demás sacará partido<br />

del marketing si hace uso de<br />

él.<br />

Elementos de comunicación a<br />

tener en cuenta en marketing<br />

para personas.<br />

El vestuario es metafóricamente<br />

el packaging de un producto.<br />

Cada persona debe saber<br />

el público al que se dirige y<br />

orientarse a él, lo que algunos<br />

consideren aburrido a otros les<br />

parecerá fascinante. Cada uno<br />

debe elegir su packaging personal<br />

enfocado a su público.<br />

En las mujeres hay detalles importantes<br />

que hay que prestar<br />

cierta atención y cuidar, como<br />

el peinado y el maquillaje. En<br />

los hombres, la afeitada o tener<br />

su bigote o barba con muy buena<br />

presentación e higiene.<br />

• El lenguaje que se utiliza es<br />

el contenido, el producto intrínseco.<br />

Cada quien puede elaborar<br />

el contenido y darle forma<br />

según los intereses, puede<br />

hacerlo más rico y con más o<br />

menos calidad. Adapte su lenguaje<br />

dependiendo de su interlocutor.<br />

• Las formas y maneras marcan<br />

nuestro estilo personal. Cada<br />

uno tiene una esencia personal,<br />

encontrarla y desarrollarla<br />

será un trabajo a realizar con<br />

resultado positivo.<br />

17<br />

2220006552526665


Marcando Diferencia<br />

Con una buena coordinación de estos<br />

elementos creará una Impresión<br />

Positiva. Será su identidad personal<br />

con la que se identificará con<br />

los demás.<br />

El Marketing gestiona nuestros<br />

recursos de un modo eficaz permitiendo<br />

conseguir nuestros propósitos.<br />

En Marketing es lógico potenciar,<br />

hacer atractivo y personalizar un<br />

producto antes de lanzarlo al mercado<br />

para que el cliente al que se<br />

dirige se sienta atraído hacia él y<br />

después de un proceso de ‘lógica<br />

científica’ lo adquiera. Usted puede<br />

utilizar la misma estrategia para<br />

que, en sentido figurado, el entorno<br />

social que le interesa le ‘compre’.<br />

¿Qué ocurre, como en Marketing<br />

sucede a veces, si el producto que<br />

se lanza al mercado no tiene éxito?<br />

Se retira del mercado, se modifica<br />

y se vuelve a lanzar con mejoras<br />

en sus características esperando<br />

conseguir que esta vez funcione.<br />

¿O si el producto lleva años en<br />

el mercado y este se ha quedado<br />

inadecuado a las circunstancias<br />

actuales? Seguramente su packaging<br />

obsoleto, o sus características<br />

poco reales deban modificarse y<br />

adaptarse y en consecuencia deba<br />

ser retirado del mercado para una<br />

actualización del mismo.<br />

Con las personas ocurre lo mismo,<br />

si observa que no consigue sus propósitos<br />

intente encontrar una manera<br />

mejor de llegar al público con<br />

un nuevo plan de acción y analizar<br />

lo que falló. Posicionar y adecuar la<br />

imagen, personalizarla, tener una<br />

actitud positiva y un determinado<br />

conocimiento, sin pretender engañar<br />

y con naturalidad, será fundamental<br />

para conseguirlo.


19


Marcando diferencia<br />

Bancoldex<br />

ofrece apoyo financiero a comercio fronterizo<br />

Por Andrea Pineda<br />

20<br />

Teniendo en cuenta que<br />

la situación de pagos a<br />

Venezuela continúa en<br />

dificultades, Bancóldex<br />

cuenta con dos cupos<br />

de crédito: Uno en dólares<br />

y otro en pesos, así<br />

como con el mecanismo<br />

de apoyo financiero para<br />

el comercio fronterizo<br />

por $20 mil millones que<br />

se suman a los $100.000<br />

millones puestos a disposición<br />

de las empresas el<br />

año anterior.<br />

El cupo especial de<br />

crédito en dólares<br />

dispone de un monto<br />

de USD <strong>11</strong>0 millones.<br />

El monto máximo de<br />

crédito por empresa asciende<br />

a USD 2,0 millones, sin superar<br />

el valor de las exportaciones<br />

pendientes de pago.<br />

Los recursos serán colocados<br />

en condiciones financieras<br />

blandas (LIBOR - 0,50<br />

% anual), para empresas<br />

con cartera bloqueada en<br />

Venezuela y se destinan a financiación<br />

de exportaciones.<br />

Como se recordará, enmarcado<br />

en el Plan de Choque<br />

del Gobierno Nacional para<br />

fortalecer la estrategia exportadora<br />

del país, Bancóldex<br />

desembolsó $519.350<br />

millones a través de los<br />

cupos para exportadores a<br />

Venezuela y el Mecanismo<br />

de Liquidez Contra cíclico en<br />

dólares. Las renovaciones de<br />

créditos del cupo para exportadores<br />

a Venezuela alcanzaron<br />

los $ 243 mil millones<br />

de pesos).<br />

Recursos en pesos<br />

Así mismo, y continuando en<br />

la misma línea de acción: un<br />

efectivo apoyo al sector exportador<br />

colombiano, el Ministerio<br />

de Comercio, Industria<br />

y Turismo y Bancóldex,<br />

cuentan con un mecanismo<br />

de liquidez contra cíclico que<br />

permite financiar las necesidades<br />

de capital de trabajo<br />

requeridas por las micros,<br />

pequeñas y medianas empresas,<br />

exportadoras de bienes<br />

o servicios a Venezuela,<br />

a través de un cupo especial<br />

de crédito en moneda legal<br />

por $ 70.000 millones.<br />

El monto máximo de crédito<br />

por empresa asciende a<br />

$1.000 millones, sin superar<br />

el valor de las exportaciones<br />

pendientes de pago.<br />

Los recursos pueden destinarse<br />

a compra de materia<br />

prima, insumos, inventarios<br />

y demás gastos operativos<br />

y de funcionamiento. La tasa<br />

de redescuento es DTF (E.A.)<br />

- 1% E.A.<br />

“Facilitamos el acceso de<br />

las Mipymes a los recursos<br />

ofrecidos en este cupo especial<br />

de crédito, a través de<br />

las garantías ofrecidas por el<br />

Fondo Nacional de Garantías<br />

(FNG)”, señaló el presidente<br />

de Bancóldex, Gustavo Ardila<br />

Latiff.<br />

Para los dos cupos, actúan<br />

como intermediarios, los<br />

bancos, corporaciones financieras,<br />

compañías de<br />

financiamiento comercial y<br />

cooperativas financieras vigiladas<br />

por la Superintendencia<br />

Financiera, con cupo disponible<br />

en Bancóldex y que<br />

operen como intermediarios<br />

del mercado cambiario.


Son beneficiarias las personas naturales<br />

y jurídicas de todos los sectores económicos,<br />

excepto del sector agropecuario, que<br />

hayan exportado bienes o servicios a Venezuela,<br />

directamente o a través de una comercializadora<br />

internacional, y que la autorización para<br />

la liquidación de las divisas correspondientes, lleve<br />

más de 180 días en trámite. Tiene prioridad en el<br />

acceso a estos recursos las empresas cuyo producto<br />

de exportación sea intensivo en mano de obra.<br />

Igualmente, pueden acceder a estos recursos los patrimonios<br />

autónomos que cumplan las condiciones mencionadas.<br />

Adicionalmente, las micros, pequeñas y medianas empresas<br />

ubicadas en las zonas de frontera, cuentan con más<br />

recursos de Bancóldex.<br />

“El Banco amplio a $120.000 millones el cupo especial de<br />

crédito “Mecanismo de apoyo financiero para el comercio<br />

fronterizo”.<br />

Los $120.000 millones se distribuyen en dos sub cupos:<br />

Uno de corto plazo de $70.000 millones y otro de mediano<br />

plazo de $50.000 millones.<br />

21<br />

“Incrementamos la oferta de recursos para atender a un<br />

mayor número de Mipymes. Esperamos que esta ampliación<br />

del cupo promueva la obtención de liquidez<br />

en condiciones financieras preferenciales para este<br />

segmento empresarial”, comentó Gustavo Ardila Latiff.<br />

Los beneficios de estos créditos para las zonas<br />

de frontera, cuentan con el respaldo de la garantía<br />

del FNG, cuyo costo es asumido por el<br />

Gobierno Nacional.<br />

De los recursos iniciales destinados<br />

para este cupo, los cuales ascendían<br />

a $100.000 millones, Bancóldex ha<br />

desembolsado $66.543 millones,<br />

representados en 13.071 créditos.


Social<br />

¿Tenemos<br />

capacidad<br />

financiera para<br />

afrontar un<br />

terremoto?<br />

22<br />

El Foro Económico Mundial acaba de publicar su informe anual, Global Risks<br />

2010, donde identifica los principales riesgos económicos, geopolíticos, sociales,<br />

tecnológicos y catastróficos a los que se enfrenta el mundo, en términos de<br />

probabilidad de ocurrencia y severidad de los mismos.<br />

Con relación a<br />

los riesgos ambientales<br />

en<br />

Colombia en el<br />

2010, el surgimiento de una<br />

sequía es de muy alta probabilidad,<br />

dado el fenómeno de<br />

El Niño que viene ocurriendo<br />

desde el año pasado. Este<br />

riesgo tendrá repercusiones<br />

en el incremento de precios de<br />

los alimentos.<br />

El otro gran riesgo ambiental es<br />

el de ocurrencia de terremotos.<br />

El informe del Global Risk sitúa<br />

este riesgo a nivel mundial como<br />

uno de baja probabilidad (1-5 por<br />

ciento) y de alta severidad o costo<br />

(50-250 billones de dólares). Si se<br />

considera que la situación tectónica<br />

de Colombia hace a nuestro país mucho<br />

más propenso a este tipo de riesgos<br />

y a la luz de lo sucedido en Haití,<br />

cabe preguntarse cómo está Colombia<br />

preparada para enfrentar este tipo<br />

de riesgo catastrófico.<br />

Además de contar con el Sistema Nacional<br />

para la Atención y Prevención<br />

de Desastres, el país tiene diversos<br />

esquemas de apoyo financiero que<br />

pueden entrar a operar en caso de un<br />

sismo como el de Haití. Entre ellos se<br />

encuentran principalmente el Fondo<br />

de Solidaridad y Garantías, y el Fondo<br />

Nacional de Calamidades, entre<br />

otros.<br />

El sector privado también aporta a<br />

través de los seguros que ofrecen<br />

protección a las personas naturales<br />

y jurídicas. <strong>No</strong> obstante, el nivel de<br />

aseguramiento es aún muy bajo.<br />

Según las cifras proporcionadas<br />

por las compañías de seguros y<br />

las proyecciones realizadas por<br />

Fasecolda, sólo cerca del 10 por<br />

ciento del total de las edificaciones<br />

en Colombia podrían contar<br />

con algún tipo de seguro contra<br />

incendio y terremoto, coberturas<br />

básicas catastróficas que<br />

ofrece el mercado.<br />

El riesgo es que actualmente<br />

los niveles de pérdidas<br />

esperadas en caso de un<br />

terremoto pueden ser mayores<br />

que la capacidad


financiera que<br />

tiene asignado<br />

el país para enfrentarlos.<br />

En un estudio<br />

para la reducción<br />

de la vulnerabilidad<br />

fiscal de Bogotá,<br />

realizado en el<br />

2008, se analizaron<br />

tanto edificaciones<br />

públicas (pertenecientes<br />

al Distrito) como<br />

privadas. En el caso de<br />

las primeras, se estimó<br />

que la afectación por terremoto<br />

de 2.158 inmuebles<br />

con un valor aproximado<br />

de 686.000 millones<br />

de pesos, podría ser de<br />

hasta el 13,6 por ciento, es<br />

decir, cerca de 175 millones<br />

de dólares, sólo para las edificaciones<br />

del Distrito.<br />

El panorama es similar para<br />

los riesgos privados en donde<br />

los valores expuestos son del<br />

orden de 40 mil millones de dólares.<br />

Por esta razón, ciudades como<br />

Bogotá y Manizales han avanzado<br />

en el desarrollo de esquemas de<br />

protección tanto de los bienes de su<br />

propiedad, como en los bienes de la<br />

ciudadanía.<br />

En Manizales, por ejemplo, los ciudadanos<br />

cuentan con un esquema<br />

de aseguramiento masivo a través del<br />

predial que permite, a quien esté interesado,<br />

asegurar su vivienda contra un<br />

terremoto.<br />

En el caso de Bogotá se adelanta un extraordinario<br />

trabajo en la identificación,<br />

cuantificación y diseños de esquemas de<br />

protección para la ciudad que involucraría,<br />

dado el tamaño de la misma y sus valores<br />

expuestos, la participación de mecanismos<br />

alternativos de transferencia de riesgo como<br />

bonos de catástrofe u otras modalidades que<br />

involucran el mercado de capitales.<br />

Este caso es interesante porque no sólo<br />

representa un ejemplo para la región, sino<br />

porque ha involucrado todos los aspectos<br />

de la gestión de riesgo. Bogotá ha identificado<br />

todos los riesgos a los que está<br />

expuesto, ha identificado el más azaroso<br />

para la ciudad y ha medido el nivel de<br />

pérdida esperada. Con esta información<br />

se puede establecer los mecanismos<br />

de transferencia de riesgo.<br />

En resumen, el reciente terremoto<br />

de Haití nos hace meditar sobre los<br />

grandes costos sociales y económicos<br />

que enfrenta un país o una<br />

región ante este tipo de siniestros<br />

y preguntarnos cómo se ha venido<br />

preparando Colombia para<br />

mitigar y atender este tipo de<br />

desastres.<br />

Nuestro país ha hecho significativos<br />

avances a nivel nacional<br />

y local para enfrentar este<br />

tipo de desastres. Desde el<br />

punto de vista de la cobertura<br />

de los riesgos, el seguro<br />

ha demostrado ser la mejor<br />

herramienta para que las<br />

personas puedan cubrir<br />

las pérdidas que se puedan<br />

generar. La colaboración<br />

entre el sector<br />

asegurador, el Gobierno<br />

y la sociedad en<br />

general, permitirán<br />

aumentar la capacidad<br />

de enfrentar un<br />

evento sísmico de<br />

gran magnitud.<br />

Por: Roberto Junguito<br />

y Carlos Varela<br />

Fuente: Fasecolda<br />

(Publicado en La<br />

República)


Sociedad y Medios<br />

El Speed networking llega<br />

Redacción por <strong>AAA</strong> <strong>Plus</strong><br />

24<br />

La revolucionaria manera<br />

de hacer negocios<br />

que se ha venido<br />

tomando el mundo,<br />

el Speed networking, llega<br />

a Cali de la mano de los foros<br />

pyme organizados por el<br />

Diario Occidente.<br />

Los Speed networking son<br />

ruedas de negocios en el<br />

formato Fast Contact o rápido<br />

contacto, método que fue<br />

implementado para ofrecer y<br />

encontrar servicios y productos,<br />

proveedores, proyectos<br />

o inversores en un brevísimo<br />

espacio de tiempo.<br />

Los participantes, sentados<br />

frente a frente, guiados por<br />

un dinamizador que indica<br />

los cambios y unos monitores<br />

que ayudan a seguir la<br />

secuencia, logran intercambiar<br />

información comercial<br />

abundante que posteriormente<br />

utilizarán para formalizar<br />

el contacto de aquellos<br />

con los que hay intereses<br />

comerciales comunes.<br />

¿Cómo funciona?<br />

Networking es una dinámica<br />

para hacer una red de contactos.<br />

Los asistentes se deben<br />

ubicar en hileras frente a<br />

frente, una de las filas será<br />

estática y la otra será la que<br />

rote.<br />

Cuando estén frente a frente<br />

deberán en un minuto y 30<br />

segundos contar quién es,<br />

en qué consiste su negocio y<br />

qué tipo de productos o servicios<br />

ofrece. Así mismo es<br />

indispensable el intercambio<br />

de tarjetas de presentación.<br />

Recordemos que el objetivo<br />

fundamental del ejercicio es<br />

hacer contactos, por eso se<br />

debe ser muy estratégico<br />

para lograr decir lo importante<br />

en el tiempo asignado.<br />

A los 90 segundos una señal<br />

le indicará que debe hacerse<br />

la rotación y se iniciará un<br />

nuevo contacto.<br />

Una filosofía de vida<br />

El networking es toda una filosofía de vida que se<br />

basa en compartir información, conocimientos,<br />

ideas a otros contactos; reconociendo nuestra interdependencia<br />

porque todos necesitamos de todos.<br />

En el ámbito de los negocios consiste en la creación,<br />

gestión y mantenimiento de una red propia de<br />

contactos profesionales, mediante la cual la persona<br />

(y su negocio, iniciativa y/o empresa) resulta ser<br />

el activo más importante.<br />

A través del networking, se establecen relaciones<br />

con personas que comparten intereses profesiona-


a Cali<br />

¿Cómo aprovechar mejor el speed networking?<br />

Entregue siempre su tarjeta de<br />

presentación y reciba la de los demás.<br />

Dé seguimiento a los contactos<br />

generados, agende una cita para tomar<br />

un café o almorzar con los que más le<br />

interesen y mantenga el contacto vía mail.<br />

Recuerde, la red de contactos no se trata<br />

sólo de establecer contactos con las<br />

personas que tienen más dinero, poder<br />

o influencia. Se trata de relacionarse en<br />

todas las direcciones, con personas de<br />

todos los niveles de jerarquía y de todas las<br />

profesiones y clases sociales.<br />

Dentro de su red de contactos, trate<br />

de incluir a personas especializadas<br />

en Recursos Humanos, abogados,<br />

contadores, etc.<br />

25<br />

les comunes y es una eficaz fuente de colaboraciones,<br />

alianzas e inversiones.<br />

<strong>No</strong> crea que porque el contacto no<br />

es afín a su producto no le sirve,<br />

nunca se sabe cuándo se va a<br />

necesitar a alguien que tal vez<br />

nunca creyó que le sería útil.<br />

Ha sido tanta la importancia de este elemento que<br />

se cree indispensable además de las habilidades y<br />

la adquisición de conocimientos para conseguir empleo<br />

o lograr el éxito de un negocio.<br />

Su base es la fuerza de la relación esporádica, así<br />

que contar con un círculo más amplio de conocidos,<br />

brinda la oportunidad de conocer gente distinta a<br />

la del entorno cercano, personas que funcionan en<br />

otras esferas, tienen ideas y conocimientos que usted<br />

y sus asociados más cercanos no poseen.


Actualidad<br />

Negocios en la Red<br />

Ofrecer, comprar, vender...<br />

Adaptación <strong>AAA</strong> <strong>Plus</strong><br />

Teniendo en cuenta las tendencias en los consumidores<br />

hoy, veamos a continuación 4 ideas de negocios que pretenden<br />

aprovechar las oportunidades que presentan estas<br />

tendencias y que podrían significar negocios rentables.<br />

1. Un Restaurante de comida saludable<br />

Una tendencia de hace ya algunos años, pero que cada vez está cobrando<br />

más fuerza, es la tendencia de llevar una vida saludable, y la consciencia<br />

de que la principal forma de lograrlo es teniendo una sana alimentación.<br />

Los consumidores están prestando cada vez más atención a lo que comen;<br />

están dejando atrás la comida demasiado elaborada y condimentada, y se<br />

están inclinando por la comida ligera y saludable.<br />

Una buena idea de negocio es la creación de un restaurante en donde sólo<br />

se venda comida ligera y saludable, el cual no necesariamente tendría que<br />

tratarse de un restaurante vegetariano o de comida dietética, sino que simplemente<br />

podría tratarse de un restaurante en donde se ofrezca comida sin<br />

tanta preparación o condimentación.<br />

2. Venta de productos ecológicos<br />

El cuidado del medio ambiente es otra de las tendencias que ya se están<br />

dando, pero que parece que va a cobrar más fuerza en este año.<br />

Los consumidores han empezado a preocuparse seriamente por el cuidado<br />

del medio ambiente, y están poniendo especial atención a las empresas y<br />

a los productos que éstas fabrican. Por lo que otra buena idea de negocio<br />

para este año, podría consistir en la venta de productos ecológicos que<br />

cuiden el medio ambiente y que, a la vez, fomenten su cuidado. Basta con<br />

ofrecer algún producto que tenga la categoría de ecológico para que cause<br />

una buena aceptación en el público.<br />

Como productos ecológicos, además de los alimentos, podríamos ofrecer<br />

productos tales como cosméticos, prendas de vestir, juguetes, productos<br />

de limpieza, etc., todos ellos hechos en base a insumos naturales.


3. Cursos de finanzas personales por Internet<br />

Cada vez existen más usuarios de Internet, por eso crear un negocio en la<br />

red que se encargue de instruir a las personas en el manejo de sus finanzas<br />

personales, es una realidad y necesidad urgente.<br />

Las alternativas para esta idea son variadas, podríamos brindar asesoría<br />

financiera online, vender ebooks sobre cómo mejorar las finanzas personales,<br />

ofrecer cursos virtuales sobre el mismo tema, etc.<br />

4. Tienda virtual<br />

El número de usuarios de Internet aumenta a un ritmo acelerado y poco<br />

a poco se está perdiendo el miedo a comprar por Internet, por lo que las<br />

compras virtuales cada vez son más comunes.<br />

Ofrezca lo que le gusta y lo que sus compradores pidan. Averigüe en la<br />

misma red enlaces, brinde productos en los que esté convencido son de<br />

buena calidad. Tenga paciencia en las ventas pero siembre ahora. Las alternativas<br />

de una tienda virtual también son variadas, en nuestra tienda online<br />

podríamos vender prendas de vestir, ebooks, artesanía local, equipos<br />

de oficina, accesorios tecnológicos, productos de limpieza, postales, etc.


Tecnología<br />

Nuevos Horizontes<br />

en la industria<br />

aérea nacional<br />

Coordinación: <strong>No</strong>rberto Cristancho Prieto<br />

Renovación tecnológica, alianzas estratégicas<br />

y un mejor servicio son algunas de las<br />

características de las dos más importantes<br />

empresas de aviación en Colombia.<br />

28


Simulador de Vuelo<br />

29<br />

Con una inversión de US$ 12 millones de dólares, Avianca incorporó,<br />

a su centro de entrenamiento en Bogotá, su primer<br />

simulador de vuelo en aeronaves de la familia A320.<br />

El equipo de última generación fue fabricado por la firma Canadian<br />

Aviation Electronics, CAE, y está destinado a la formación y entrenamiento<br />

recurrente establecido en las regulaciones nacionales e internacionales,<br />

para la actualización periódica de las tripulaciones.<br />

Dicho simulador de vuelo reproduce fielmente y con total precisión el comportamiento<br />

del avión en situaciones normales y anormales, permitiendo a los<br />

pilotos adquirir el nivel de pericia necesario para cumplir con los lineamientos y<br />

prescripciones emitidas por la industria aérea y las autoridades aeronáuticas, con<br />

miras a la óptima operación aérea.<br />

Acorde con las normas de entrenamiento emitidas por la industria aérea y las entidades<br />

gubernamentales de control, la Aeronáutica Civil de Colombia certificó a Avianca como<br />

aerolínea apta para operar e impartir entrenamiento en el simulador Airbus A320. Avianca<br />

aprobó una serie de pruebas ceñidas al comportamiento exacto del avión en vuelo, así como<br />

una variedad de pruebas relacionadas con posibles eventualidades en condiciones meteorológicas<br />

adversas. Dicho escrutinio estuvo a cargo de un grupo de pilotos extranjeros expertos<br />

en simuladores, quienes avalaron el comportamiento del simulador como un avión real.


Tecnología<br />

30<br />

Unión Estratégica<br />

Tras concluir la fase de aprobaciones regulatorias<br />

y de competencia exigidas para<br />

concretar la unión anunciada en octubre<br />

de 2009, Synergy Aerospace Corp, accionista<br />

mayoritaria de AVIANCA, y Kingsland<br />

Holding Limited, propietaria del Grupo<br />

TACA, informaron hoy la firma de un<br />

Acuerdo de Accionistas mediante el cual<br />

se oficializa el cierre que da marcha a la<br />

unión estratégica de sus negocios.<br />

Por efectos de este acuerdo se contribuye<br />

a un negocio conjunto, donde los accionistas<br />

aportan sus inversiones en AVIANCA y<br />

Grupo TACA en una nueva compañía que<br />

se denominará “AVIANCA-TACA Limited”<br />

domiciliada en Bahamas, y quedando la<br />

propiedad de ésta última en una proporción<br />

de 67% para Synergy Aerospace<br />

Corp. y de 33% para Kingsland Holding<br />

Limited.<br />

De esta manera, los directivos a cargo de<br />

la nueva organización dan marcha a un<br />

plan de acción encaminado a controlar,<br />

impulsar y fortalecer el conjunto de aerolíneas<br />

que integran AVIANCA y TACA y que<br />

conforman la red de mayor cobertura en<br />

América. El Acuerdo de Accionistas contempla<br />

que las decisiones estratégicas se<br />

toman en consenso, utilizando métodos<br />

de unión entre iguales.<br />

Por parte del Grupo TACA están incluidas<br />

las aerolíneas TACA INTERNATIONAL, y<br />

su participación en las aerolíneas Lacsa,<br />

Taca Perú, Aviateca, Sansa, La Costeña,<br />

Aeroperlas e Isleña. Por parte de Avianca<br />

están incluidas: Avianca, Sam y Tampa,<br />

así como la opción de compra que tiene el<br />

Grupo Synergy sobre Aerogal en Ecuador<br />

y la compañía Oceanar en Brasil.<br />

Avianca<br />

avanzando progresivamente en una<br />

integración estratégica que permita<br />

afianzar la posición competitiva de<br />

las aerolíneas en América Latina bajo<br />

una misma visión.<br />

Proceso de unión<br />

El proceso de unión se efectúa por fases,<br />

buscando inicialmente innovar en beneficio<br />

de los mercados y los viajeros, y<br />

Avianca y Taca generan en forma<br />

conjunta, ingresos anuales de aproximadamente<br />

3 billones de dólares.<br />

Sirven más de 100 destinos alrededor<br />

del mundo (incluyendo 75 ciuda-


des en América Latina); operan una<br />

flota de 129 modernas aeronaves<br />

de corto, mediano y largo alcance;<br />

emplean de manera directa a casi<br />

12,000 personas y sus programas<br />

de viajeros frecuentes cuentan con<br />

más de 3 millones de afiliados.<br />

ganización conjunta, en tanto Fabio<br />

Villegas asume como CEO (Chief<br />

Executive Officer) de Avianca-<br />

Taca, Estuardo Ortíz como COO<br />

(Chief Operating Officer) y Gerardo<br />

Grajales como CFO (Chief Financial<br />

Officer).<br />

TACA<br />

31<br />

El servicio al cliente<br />

Roberto Kriete ejerce como Presidente<br />

de la Junta Directiva de la or-<br />

A juicio de Roberto Kriete: “Concretar<br />

esta unión nos plantea la necesidad<br />

de visualizar sinergias en<br />

beneficio de los clientes, así como


Tecnología<br />

32<br />

el reto de fortalecer los mercados y<br />

brindar más cobertura, lo que redundará<br />

en desarrollo para las comunidades<br />

del continente. Por otra parte,<br />

el trabajo conjunto nos permitirá consolidar<br />

el espíritu integracionista que<br />

siempre ha inspirado nuestra participación<br />

en la aviación comercial”.<br />

Al tiempo, Germán Efromovich expresó<br />

su satisfacción por la forma eficaz<br />

como se llevó a cabo el proceso de<br />

aprobaciones regulatorias y de competencia,<br />

según dijo: “Ello denota un<br />

buen signo para la unión que se concreta<br />

en el nuevo año”. “Me acompaña<br />

la certeza de que el gran equipo<br />

de trabajo que conforma la familia<br />

Avianca- Taca sabrá responder con<br />

creces al desafío de servicio y calidad<br />

que todos esperamos”, añadió.<br />

Por su parte, Fabio Villegas se mostró<br />

satisfecho de ser parte de este reto.<br />

Al respecto expresó: “Confío en el<br />

talento, la capacidad y el entusiasmo<br />

por construir y desarrollar en equipo<br />

un servicio aéreo de clase mundial.<br />

La excelencia operativa y una cultura<br />

de alto desempeño centrada en<br />

el cliente, constituyen la base sobre<br />

la cual seguiremos trabajando para<br />

aprovechar de la mejor forma las sinergias<br />

que las aerolíneas propician<br />

en conjunto.”<br />

En efecto, con la mencionada unión,<br />

se busca crear la red más completa<br />

de servicios de pasajeros y carga en<br />

América Latina, desarrollando nuevos<br />

mercados desde sus centros de<br />

conexión en Bogotá, El Salvador,<br />

San José de Costa Rica y<br />

Lima; y de esa manera,<br />

ofrecer mejores servicios<br />

a más destinos<br />

con más opciones<br />

de horarios.<br />

Dado el significativo<br />

valor<br />

de ambas<br />

marcas en<br />

sus respectivas regiones,<br />

no se prevén<br />

cambios en los<br />

nombres y/o marcas<br />

en el corto plazo.<br />

Aires la segunda<br />

a nivel nacional<br />

Según datos oficiales<br />

de la Aeronáutica Civil,<br />

en noviembre Aires<br />

logró ubicarse como<br />

la segunda aerolínea<br />

en transporte de pasajeros<br />

a nivel nacional,<br />

llevando a sus 23 destinos<br />

a 169.317 usuarios<br />

(17.93% del mercado).<br />

Muestra del crecimiento de<br />

la aerolínea y del éxito del<br />

plan de expansión y crecimiento<br />

implementado por<br />

Aires, es el comparativo de<br />

movilización de pasajeros<br />

durante el mes de noviembre<br />

del año 2008, que fue de<br />

64.873 usuarios, pasando a<br />

169.317 en 2009, incrementándose<br />

en un 161%.<br />

Los datos de la Aerocivil señalan<br />

que Aires transportó de<br />

enero a noviembre de 2009,<br />

1’330.023 pasajeros, creciendo,<br />

comparado con el mismo<br />

periodo de 2008, un 77.7%<br />

Los datos suministrados por la<br />

Aeronáutica Civil dejan a Aires<br />

como la aerolínea colombiana<br />

que más creció en el último año,<br />

incremento que se vio reflejado<br />

además en la promoción de las diferentes<br />

ciudades del país y el crecimiento<br />

del sector turístico.<br />

“Sin duda este crecimiento es un<br />

logro del modelo de negocio que hemos<br />

venido ofreciendo, basado en la


33<br />

eficiencia operacional, con<br />

estándares certificados de<br />

seguridad y las tarifas más<br />

justas del mercado. Un<br />

modelo que seguiremos<br />

ofreciendo para beneficio<br />

de los usuarios y pasajeros<br />

en Colombia y en nuestros<br />

destinos internacionales”,<br />

señaló Francisco Méndez,<br />

presidente de la aerolínea.<br />

Los destinos más apetecidos<br />

por los pasajeros para<br />

volar en Aires fueron:<br />

Desde Bogotá, a las ciudades<br />

de Cali, Medellín,<br />

Cartagena, Barranquilla,<br />

Neiva, Yopal, Ibagué y la<br />

ruta Medellín - Montería.<br />

Dentro de las rutas recientemente<br />

lanzadas por Aires<br />

se destacan como las<br />

de mayor tráfico: Bucaramanga<br />

– Bogotá y Bogotá<br />

– Santa Marta.<br />

Se destaca la acogida que<br />

ha tenido la nueva ruta internacional<br />

Bogotá – Fort<br />

Lauderdale – Bogotá, que<br />

inició operaciones el pasado<br />

25 de noviembre, y que<br />

ha logrado posicionarse<br />

dentro de usuarios y pasajeros<br />

como una alternativa<br />

de calidad, eficiente y con<br />

una tarifa justa dentro del<br />

mercado.<br />

Aires ofrece su servicio hacia:<br />

Apartadó, Armenia, Barranquilla,<br />

Bogotá, Bucaramanga,<br />

Cali, Cartagena,<br />

Cúcuta, Yopal, Florencia,<br />

Ibagué, Leticia, Manizales,<br />

Medellín, Montería, Neiva,<br />

Pereira, Popayán, Puerto<br />

Asís, Quibdó, Santa Marta,<br />

San Andrés, Valledupar y<br />

Villavicencio a nivel nacional,<br />

y a nivel internacional<br />

las rutas: Aruba, Curazao,<br />

Panamá, Maracaibo, Fort<br />

Lauderdale.<br />

Durante el 2009, Aires<br />

implementó un ambicioso<br />

plan de expansión y<br />

crecimiento basado en su<br />

compromiso con un servicio<br />

amable y oportuno,<br />

la eficiencia operacional,<br />

seguridad aérea, nuevos<br />

aviones para su flotilla,<br />

una estrategia innovadora<br />

de mercadeo, y especialmente<br />

un modelo de tarifas<br />

justas, aspectos que beneficiaron<br />

a los usuarios.


Pensando en negocios<br />

34<br />

¿Dudas para<br />

emprender su negocio?<br />

Adaptación <strong>No</strong>rberto Cristancho Prieto<br />

<strong>AAA</strong> <strong>Plus</strong>


¡Analice y comience<br />

de una vez!<br />

A pesar del miedo al riesgo éste<br />

puede ser el momento idóneo para<br />

montar una empresa. ¿Lo imprescindible?<br />

Conocer con exactitud a<br />

quién se quiere vender, buscar las<br />

ayudas y avales disponibles para<br />

emprendedores y, sobre todo, saber<br />

qué negocios van a ser los más pujantes.<br />

Si es usted de los que aún<br />

titubea, aquí van unas pistas.<br />

El Centro Europeo de Empresas e<br />

Innovación de Navarra (CEIN) en<br />

España, ha identificado cuáles son<br />

los yacimientos de empleo, sectores<br />

emergentes para este siglo recién<br />

empezado. Y se dividen en dos bloques:<br />

los que optan por el ocio y el<br />

tiempo libre y los de componente<br />

tecnológico.<br />

“En el primer caso sirven como autoempleo<br />

y son negocios basados en<br />

la experiencia del emprendedor. En<br />

el otro caso, son las empresas gacela:<br />

más sofisticadas y más arriesgadas,<br />

pero también con más potencial<br />

de crecimiento”, cuenta Ignacio de la<br />

Vega, director del Centro Internacional<br />

de Creación de Empresas del IE<br />

Business School.<br />

Relaciones personales<br />

y externalización<br />

Hay empresas que organizan actividades<br />

de ocio para personas sin pareja,<br />

aunque también se incluyen las<br />

que crean empleo para colectivos<br />

con problemas de inserción o entidades<br />

que desarrollan programas<br />

para la población inmigrante.<br />

Aunque hay híbridos como Busuu.<br />

com. La base de la empresa es el<br />

aprendizaje de idiomas, pero para<br />

ello se sirven de la tecnología y organizan<br />

video chats entre sus actividades<br />

para comunicarse con nativos.<br />

“Estábamos cansados de los<br />

métodos tradicionales y de la poca<br />

innovación”, cuenta Bernhard Niesner,<br />

uno de sus fundadores.<br />

Recurrir a terceros es una de las<br />

fórmulas empresariales que funcionan<br />

más que nunca. La escasez de<br />

personal hace que la externalización,<br />

sobre todo de las actividades<br />

que no se consideran núcleo del negocio<br />

, como los servicios informáticos<br />

o servicios de limpieza, se ha<br />

convertido en un nicho de negocio.<br />

Empresas como Sales Hunters, es-


Pensando en negocios<br />

36<br />

pecializada en la búsqueda de comerciales,<br />

es uno de ellos.<br />

Creatividad y<br />

tecnología<br />

Aunque el sector se refiere, sobre<br />

todo, a empresas que se dedican<br />

al diseño industrial, de moda, gráficos,<br />

artistas y arquitectos, también<br />

se incluyen empresas de bajo costo<br />

como Mas Móvil, su presidente, Maini<br />

Spenger, reconoce que España<br />

es un país que no tenía una operadora<br />

de bajo precio a pesar de que<br />

el móvil es ya un elemento de nuestra<br />

vida diaria. “Precios y atención al<br />

cliente son la base del negocio , que<br />

faltaba por ofrecer”, dice.<br />

RSC y oferta Vip<br />

(Relaciones Públicas)<br />

Ha sido uno de los discursos de<br />

moda antes de la crisis y no había<br />

empresa que no estableciera unas<br />

cuantas políticas al respecto. Hoy, a<br />

pesar de estar algo en desuso, sigue<br />

siendo una tendencia imparable.<br />

Agrupa servicios que pretenden cubrir<br />

necesidades como la distinción,<br />

ostentación, el lujo, la pertenencia a<br />

clubes y otros. Uno de los ejemplos<br />

más recientes y de éxito notable<br />

es 24fab.com. Una web creada por<br />

Anabel Zamora que alquila ropa de<br />

marcas de lujo de temporada durante<br />

cuatro o cinco días, con la posibilidad<br />

de adquirirlas en cualquier<br />

momento.


Mascotas<br />

Un 43% de los hogares españoles<br />

tiene mascota, según el estudio<br />

de Veterindustria. Junto con el<br />

carro y la casa, son el objeto de<br />

nuestros más frívolos caprichos.<br />

Esta modalidad también crece en<br />

Colombia.<br />

Algunos emprendedores que han<br />

organizado su negocio en España,<br />

como Elisa Reyna, ya supieron<br />

ver el potencial del sector y<br />

fundó hace cuatro años Pet à Porter,<br />

una cadena de tiendas con<br />

todo tipo de complementos para<br />

mascotas, incluida agencia matrimonial.<br />

Y hasta han diseñado una<br />

línea de ropa para perros.<br />

37<br />

Gestión de estilo de<br />

vida y seguridad<br />

Otro sector que resulta de los cambios<br />

en el mercado laboral: la incorporación<br />

de la mujer al mundo<br />

laboral, el envejecimiento de la población,<br />

las enfermedades del siglo<br />

XXI (estrés, ansiedad, depresión,<br />

adicción al trabajo...), problemas de<br />

conciliación horaria (laboral, escolar,<br />

ocio, servicios..), el incremento<br />

de las distancias entre empresa y<br />

hogar... Mundo Salud y Kidsco son<br />

algunos de los negocios creados al<br />

calor de estos cambios.<br />

Cada época trae cambios, genera<br />

nuevas tendencias y novedosas<br />

necesidades. Sólo hay que estar<br />

alerta e identificar que negocio es<br />

el que necesita el mercado, cómo lo<br />

promuevo y en que nicho debemos<br />

ubicarlo.


Emprendedores<br />

Emprendimiento colombiano<br />

POTENCIAL CREATIVO PARA EL DESARROLLO NACIONAL<br />

38<br />

Por Ing. Juan Bautista Franco<br />

Clavijo<br />

Los Colombianos nos<br />

hemos caracterizado y<br />

hemos sido reconocidos<br />

internacionalmente por<br />

ser gente creativa, trabajadora,<br />

que ha aprovechado muy bien<br />

la “iniciativa criolla”, en algunos<br />

casos desafortunadamente mal<br />

canalizada en actividades no<br />

santas, que si se hubiesen capitalizado<br />

en proyectos lícitos,<br />

otro cuento sería nuestro país.<br />

<strong>No</strong> obstante, la energía generadora<br />

de emprendimiento colombiano<br />

no ha parado y día a<br />

día adquiere mayor relevancia.<br />

Sin ir muy lejos, en el pasado<br />

siglo es de reconocer el proceso<br />

de industrialización del<br />

país, que grandes forjadores<br />

adelantaron principalmente en<br />

ciudades como Bogotá, Medellín,<br />

Cali, Barranquilla y Bucaramanga,<br />

sin desconocer los<br />

emprendimientos propios en<br />

otras localidades con participación<br />

de pequeñas y medianas<br />

empresas, que en muchos casos<br />

han sido escuela de aprendizaje<br />

de empresas de familia,<br />

algunas de las cuales con el<br />

tiempo se volvieron grandes,<br />

proceso que adicionalmente se<br />

complementó con la instalación<br />

de contadas empresas extranjeras.<br />

Otro emprendimiento importante<br />

de reconocer es el de<br />

innumerables compatriotas<br />

que con gran esfuerzo, con deseos<br />

de solucionar problemas<br />

de desempleo, de aprovechar<br />

algún dominio o conocimiento<br />

tecnológico, o simplemente<br />

de gozar de independencia al<br />

encontrar oportunidades de<br />

negocio, casi de manera empírica<br />

e informal, adquirió un<br />

desarrollo progresivo desde<br />

la década del 70, arriesgando<br />

pequeños ahorros personales<br />

o de familia,capitales logrados<br />

con tesón, o que recurriendo a<br />

fuentes informales de financiación<br />

destinaron a micronegocios,<br />

generalmente dedicados<br />

a actividades económicas tradicionales,<br />

dando inicio a un ejercicio<br />

más formal con el apoyo<br />

de entidades privadas como la<br />

Fundación Carvajal de Cali, a<br />

programas de microempresas,<br />

que impulsados posteriormente<br />

por diferentes gobiernos en<br />

alianza público – privada, desencadenó<br />

en el Plan Nacional<br />

para el Desarrollo de la Microempresa<br />

– PNDM entre los años<br />

1984 y 1994.


Hacia el año de 1990, de acuerdo al<br />

Censo Económico Nacional del DANE,<br />

sin incluir el sector primario, en Colombia<br />

existían 948.324 microempresas de<br />

menos de 10 trabajadores, que representaban<br />

el 94.7% de las 1.001.398<br />

empresas encuestadas, claro esta<br />

que dicho número podría haber sido<br />

mayor, pues la cultura de sus propietarios<br />

por eludir ciertos aspectos<br />

legales, los llevaba a desarrollar<br />

sus actividades en el interior<br />

de viviendas o si se quiere “a<br />

puerta cerrada”, sin contar por<br />

lo tanto con avisos que permitieran<br />

su fácil ubicación. Lo cierto es<br />

que el PNDM de alguna manera<br />

incidió para que algunas microempresas<br />

se formalizaran, así se<br />

evidencia en el estudio de 1995 del<br />

extinto IFI y CONFECAMARAS, que<br />

del total de 407.235 empresas inscritas<br />

en las Cámaras de Comercio del<br />

país, 86% eran microempresas. Se<br />

podría desde este punto de vista afirmar<br />

que Colombia se convirtió en un<br />

potencial semillero natural de emprendimientos.<br />

En la década de los ochenta, un aporte<br />

importante es el inicio de actividades y programas<br />

de “espíritu empresarial”, como el<br />

ICESI de Cali, la EAN, la Universidad de<br />

los Andes y la CUN en Bogotá, y el<br />

SENA a nivel nacional con su programa<br />

de Formación y Asesoría a<br />

Creadores de Empresa – FACE,<br />

que buscaban promover cultura<br />

hacia lo empresarial, a<br />

la generación de nuevas<br />

empresas y alternativas<br />

de autoempleo.<br />

El ICESI por ejemplo<br />

realiza desde 1987, de<br />

manera periódica y con<br />

énfasis en la investig<br />

ción, el “Congreso Latinoamericano<br />

de Espíritu<br />

Empresarial”, con 16 versiones<br />

en las que han participado<br />

aproximadamente<br />

4 mil personas, principalmente estudiantes<br />

de pregrado.<br />

Por su parte, COLCIENCIAS en los inicios<br />

de la década del 90, y contando con la posterior<br />

Ley de Ciencia y Tecnología, adelanta<br />

entre otras importantes actividades, la de<br />

promover la constitución de incubadoras<br />

de empresas de base tecnológica. La primera<br />

hacia 1994 fue INNOVAR en Bogotá<br />

y alrededor de esa época se adelantó una<br />

experiencia en Pereira que no perduró. Posteriormente<br />

aparecen la Incubadora de Empresas<br />

de Base Tecnológica de Antioquia, la<br />

de Santander y Cali.<br />

Hoy gracias al impulso de tema por parte<br />

del SENA suman ya 34 de ellas que hacen<br />

parte del Sistema Nacional de Creación e<br />

Incubación de Empresas, algunas en su<br />

fase de arranque, a través del cual se ha<br />

promovido la conformación de 801 empresas<br />

que han aportado 6.901 empleos.<br />

La Cámara de Comercio de Bogotá por su<br />

parte, estableció el Centro Nueva Empresa,<br />

que en el 2005 obtuvo como resultado<br />

la creación de 1.283 empresas, y además<br />

incursionó en la realización de la “Feria de<br />

Jóvenes Empresarios”, que en sus dos versiones<br />

en Corferias ha contado con la participación<br />

de 547 emprendedores. Actualmente<br />

lidera la constitución del Centro de<br />

Emprendimiento de Bogotá. Complementario<br />

a ferias de emprendimiento, un necesario<br />

medio de identificar oportunidades de negocio,<br />

de mercadeo de productos y servicios<br />

con lo cual se actúa en una de las grandes<br />

dificultades de las nacientes empresas, se<br />

volvió casi una constante en muchas universidades,<br />

así como las denominadas Expoemprendimiento<br />

con la participación de 9<br />

Regionales del SENA que durante el último<br />

año, promovió 200 proyectos emprendedores,<br />

con ventas cercanas a los 63 millones<br />

de pesos.<br />

También es de reconocer como en contados<br />

casos se han producido intentos fallidos<br />

como el de Fundaempresa Bogotá, que no<br />

dio sus frutos esperados, pero que en su<br />

39


Emprendedores<br />

Los emprendedores colombianos<br />

afortunadamente en comparación<br />

con los de otros países,<br />

han ganado terreno gracias al<br />

liderazgo de unos pocos entendedores,<br />

apasionados y comprometidos<br />

con el tema del emprendimiento.<br />

40<br />

corta existencia aportó al desarrollo<br />

del tema, por el contrario, la de Pereira<br />

se mantiene en sus propósitos,<br />

mientras que otros programas<br />

como el Presidencial “Colombia<br />

Joven”, pretende que 900 empresas<br />

estén participando en ruedas<br />

de negocios y la sensibilización en<br />

emprendimiento de 14.000 jóvenes.<br />

Además, ha liderado la constitución<br />

de la Corporación Emprendedores<br />

Colombia con sus usuarios.<br />

Entretanto, el Ministerio de Comercio,<br />

Industria y Turismo, de una<br />

parte ha promovido la Cátedra de<br />

Creación de Empresas con Impacto<br />

Nacional y Futuro Internacional<br />

– CEINFI, que cuenta con 247 instituciones<br />

de educación superior<br />

inscritas y 15 colegios, 41.379 estudiantes<br />

inscritos, y 971 planes de<br />

negocios desarrollados, y de otra,<br />

ha liderado y operativizado junto<br />

con la Incubadora de Antioquia<br />

la Cátedra Virtual de Creación de<br />

Empresas de Base Tecnológica,<br />

que en sus cuatro promociones ha<br />

contado con 2.062 participantes<br />

apoyados con TICs. Actualmente<br />

el Mincomercio lidera a nivel de los<br />

Consejos Superiores de Microempresa<br />

y de PYMES, la mesa temática<br />

de Emprendimiento y Creación<br />

de Empresas, donde una de las<br />

tareas se centra en la reglamentación<br />

de la reciente Ley de Emprendimiento.<br />

En virtualización, además de lo que<br />

se encuentra en algunas pocas páginas<br />

web de instituciones nacionales,<br />

está el aporte del SENA con la<br />

Cátedra de Pensamiento Empresarial<br />

que incluye un modelo de plan<br />

de negocios que ha generado un<br />

hito en un medio donde no existe<br />

mayor cultura en la formación virtual,<br />

pues con en el uso de la Internet,<br />

más de 20 mil emprendedores<br />

han participado desde el 2004, lo<br />

que sumado a iniciativas particulares<br />

como la del estudiante-emprendedor<br />

Orlando Javier Rios Mantilla<br />

de Cúcuta, creando la “Comunidad<br />

Emprendedora SENA” (www.senaemprende.blogspot.com)<br />

pretende<br />

que sea un espacio para congregar<br />

a las personas que trabajan la<br />

temática del emprendimiento, fortaleciendo<br />

de manera constructiva y<br />

grupal el pensamiento empresarial.<br />

Otra manera de sacar a flote iniciativas<br />

y capacidades emprendedoras<br />

son los concursos de planes de<br />

negocio, cuyos ganadores han sido<br />

favorecidos con llamativos premios,<br />

siendo las experiencias más reconocidas<br />

la de Ventures, que desde<br />

el 2000 ha inscrito en las diferentes<br />

convocatorias anuales unos 5 mil<br />

emprendedores, y el Desafío SE-<br />

BRAE originario del Brasil, que es<br />

operado en Colombia por ACOPI y<br />

el CINSET, logrando que 656 grupos<br />

emprendedores compitieran<br />

alrededor de una idea de negocio,<br />

propuesta por los organizadores en<br />

las dos primeras versiones en el<br />

país.


<strong>No</strong> despreciables son tampoco<br />

los 331 microemprendimientos<br />

con créditos promedio cercanos<br />

a los 500 mil pesos, que<br />

han generado 897 empleos, a<br />

través del Programa de Promoción<br />

de Derechos y Redes<br />

Constructoras de Paz liderado<br />

por la Consejería Presidencial<br />

de Programas Especiales.<br />

Iniciativas frescas como la de<br />

Caldas Emprendedora, una red<br />

de entidades relacionadas con la<br />

creación y fortalecimiento empresarial<br />

que retoma la experiencia<br />

de Actuar Antioquia para la generación<br />

de microempresas, con su<br />

slogan “Todos los sueños hechos<br />

empresa ¿cuál es el suyo?”, incitan<br />

a una creativa nueva clase<br />

empresarial para potencializar el<br />

desarrollo económico regional, o<br />

como el de la Fundación Corona<br />

con apoyo del BID en el programa<br />

de “Jóvenes con empresas”, se<br />

adicionan en este rápido recorrido<br />

por identificar y compartir el emprendimiento<br />

colombiano como<br />

muestra del potencial creativo disponible<br />

para el desarrollo nacional.<br />

Respecto a legislación, se agrega<br />

en este recorrido favorablemente<br />

la Ley MIPYME que incluye<br />

un capítulo referido a la creación<br />

de empresas, adicionalmente se<br />

cuenta con la Ley 1014 de enero<br />

de 2006 de Fomento a la Cultura<br />

del Emprendimiento. <strong>No</strong> es todo<br />

lo que se esperaría, pero estas<br />

permiten avanzar progresivamente<br />

en el proceso emprendedor<br />

colombiano. La Ley de Reforma<br />

Laboral 789 de 2002 dio paso a la<br />

conformación del Fondo Emprender<br />

del SENA, por medio del cual<br />

se han beneficiado alumnos de<br />

esta Entidad, universidades y profesionales<br />

egresados con no más<br />

de dos años de haber obtenido su<br />

primer título profesional, mediante<br />

3.158 planes de negocio avalados<br />

a la fecha, beneficiarios de recursos<br />

de capital semilla hasta por el<br />

equivalente a 224 salarios mínimos<br />

legales mensuales vigentes,<br />

que en el 2006 representan alrededor<br />

de 91 millones de pesos,<br />

recursos estos que al igual que<br />

los 100 millones de pesos de tope<br />

para beneficiar proyectos evaluados<br />

y aprobados para la creación<br />

de empresas por medio de las incubadoras,<br />

deja ver que<br />

no estamos tan mal en<br />

Colombia, no obstante las<br />

limitaciones financieras propias<br />

de nuestro entorno, si se<br />

compara con la experiencia de<br />

la Organización para Pequeñas<br />

y Medianas Empresas e<br />

Innovación Regional del Japón,<br />

que dispone de recursos anuales<br />

hasta por el orden de 26 mil millones<br />

de dólares, que para el caso<br />

de creación de empresas, los<br />

emprendedores reciben subvenciones<br />

hasta por 50 mil dólares,<br />

equivalentes a unos <strong>11</strong>0 millones<br />

de pesos colombianos, los cuales<br />

se desembolsan a más tardar<br />

en un año después de cumplir<br />

con las metas establecidas en<br />

el cronograma. Suman al emprendimiento<br />

colombiano en aspectos<br />

financieros, el convenio<br />

entre el SENA y la Secretaría<br />

de Hacienda del Distrito, con<br />

el Programa Bogotá Emprendedora,<br />

que dispone de 20<br />

mil millones de pesos para<br />

apoyar la creación de microempresas<br />

en la Capital<br />

del país.<br />

41


Emprendedores<br />

Es decir, que los emprendedores colombianos<br />

afortunadamente en comparación<br />

con los de otros países, han ganado<br />

terreno gracias al liderazgo de<br />

unos pocos entendedores, apasionados<br />

y comprometidos con estos<br />

temas, que son los motores desde<br />

sus instituciones en diferentes aspectos,<br />

pero que apuntando en la<br />

misma dirección han contribuido a<br />

que en nuestro país el tema haya<br />

logrado la preponderancia que estamos<br />

evidenciando en los actuales<br />

momentos. Valga el reconocimiento<br />

a algunos de ellos que se me vienen<br />

a la memoria como, Rodrigo Varela<br />

Villegas y Melquicedec Lozano del<br />

ICESI, Hildebrando Perico y Orlando<br />

Salinas por la EAN, Alvaro Sánchez<br />

Castro de la CUN, Luis Ernesto<br />

Romero de la Universidad de los<br />

Andes, Jairo Cadavid por el SENA,<br />

Jorge Enrique Jiménez de la Universidad<br />

Javeriana de Cali, Mauricio<br />

Molina de la Cámara de Comercio<br />

de Bogota, Raúl Alejandro Hoyos<br />

de Mincomercio, y Darío Montoya<br />

Mejía, que desde la Incubadora de<br />

Antioquia y hoy como Director General<br />

del SENA imprimió su propia<br />

huella y una nueva dinámica en esta<br />

importante corriente necesaria para<br />

estimular el potencial creativo, de<br />

conocimiento y emprendedor de los<br />

colombianos, que estoy seguro no<br />

estamos lejos de palpar los verdaderos<br />

resultados de una nueva cosecha<br />

de empresas innovadoras en<br />

Colombia.<br />

En los propósitos de difundir cultura<br />

emprendedora, teniendo en cuenta<br />

que en algunos países desarrollados<br />

los medios masivos de comunicación<br />

se convierten en fuente de motivación<br />

dando a conocer experiencias<br />

exitosas de emprendimientos,<br />

contribuyen así a que la sociedad en<br />

general se interese por estos temas,<br />

es loable en nuestro medio la iniciativa<br />

y labor, muchas veces limitada<br />

por falta de recursos o patrocinadores,<br />

de algunos medios como la T.V.,<br />

radio y prensa, especialmente del<br />

nivel local, así como el de algunas<br />

entidades, caso SENA con el boletín<br />

virtual E-Emprendedor. Igualmente,<br />

en campos poco explorados como<br />

el teatro, tal es la obra “Cada quien<br />

quiere hacer de su empresa la mejor<br />

presa” involucra el tema de aprender<br />

a desarrollar un plan de negocios,<br />

en la que además del humor se ve<br />

reflejado el compromiso, dedicación,<br />

pasión, perseverancia y creatividad<br />

que inspira y motiva a los emprendedores.<br />

De hecho que todo lo anterior permite<br />

adelantar una referenciación<br />

del caso colombiano frente a lo que<br />

arrojó el reciente estudio “Desarrollo<br />

Emprendedor: América Latina y<br />

la experiencia internacional”<br />

financiado<br />

por el BID y<br />

FUNDES, que no<br />

incluyó a Colombia,<br />

pero que deja<br />

ver que estamos<br />

y vamos por buen<br />

camino para lograr<br />

de los nuevos empresarios<br />

de manera<br />

competitiva,<br />

alrededor de actividades<br />

con énfasis<br />

en conocimiento,<br />

se integren a las<br />

corrientes mundiales<br />

de la globalización,<br />

con ese gran<br />

potencial creativo<br />

y de generación<br />

de valor para el desarrollo nacional,<br />

al fortalecimiento de un vigoroso tejido<br />

empresarial desde las regiones<br />

en consonancia con los encadenamientos<br />

productivos, el impulso a la<br />

asociatividad empresarial y la sinergia<br />

de más y más negocios viables<br />

e innovadores que aporten empleo<br />

y trabajo digno y bien remunerado,<br />

para alcanzar las condiciones socioeconómicas<br />

que nuestra población<br />

se merece como recompensa<br />

ante tal magnitud de emprendimiento<br />

colombiano, que salta a la vista y<br />

en lo cual es indudable el papel que<br />

deben jugar las universidades en todas<br />

sus carreras pero en particular<br />

con las ingenierías, las instituciones<br />

de carreras intermedias, las de<br />

educación no formal, el SENA, y las<br />

Cámaras de Comercio entre otras<br />

organizaciones.<br />

Asesor MIPYMES<br />

Grupo Integrado de Emprendimiento, Empresarismo<br />

y Fondo Emprender SENA


Del interior a la costa<br />

Itinerario de resistencia al Parque Tayrona<br />

Fotos y textos por <strong>No</strong>rberto Cristancho<br />

Viajar por tierra es la mejor forma para conocer todo lo que ofrece un país.<br />

Se dirá que un avión llega más rápido y en promociones puede ser más económico,<br />

pero la aventura de llegar pisando el terreno es un reto. Recorrer<br />

cada tramo de nuestra geografía es acercarnos al medio ambiente, a las<br />

costumbres y a la forma de ser de las diferentes regiones que conforman<br />

Colombia, con grupos humanos tan variados e importantes que bien podrían<br />

ser parte de varias nacionalidades. Llegar al Tayrona es la mejor recompensa<br />

luego del trayecto.<br />

43


Travesía<br />

Viajar por tierra es la mejor<br />

forma para conocer todo<br />

lo que ofrece un país. Se<br />

dirá que un avión llega más<br />

rápido y en promociones puede ser<br />

más económico, pero la aventura<br />

de llegar pisando el terreno es un<br />

reto. Recorrer cada tramo de nuestra<br />

geografía es acercarnos al medio<br />

ambiente, a las costumbres y a la<br />

forma de ser de las diferentes regiones<br />

que conforman Colombia, con<br />

grupos humanos tan variados e importantes<br />

que bien podrían ser parte<br />

de varias nacionalidades. Llegar<br />

al Tayrona es la mejor recompensa<br />

luego del trayecto.<br />

La partida<br />

La travesía escogida esta vez es la<br />

más tradicional, pero la más dura,<br />

viajar en carro por carretera hasta<br />

Santa Marta y después al parque<br />

Tayrona para acampar.<br />

La salida de la ciudad es rápida. En<br />

Honda, empieza la Troncal del Magdalena<br />

medio. Desde allí el viaje es<br />

agotador y lleno de contrastes. Lo<br />

comparamos con aquellas “caravanas<br />

del oeste” que veíamos en las<br />

películas, donde las carretas iban<br />

de costa a costa en la <strong>No</strong>rteamérica<br />

por colonizar.<br />

Acostumbrados al clima frío de la<br />

sabana, y luego de enrumbarnos por<br />

esta vía, confirmamos que bajando<br />

la zona andina, nuestro país es caliente<br />

y casi al nivel del mar, hay que<br />

soportar este clima como tropical y<br />

extremo, sobre todo al medio día.<br />

Sobre el pavimento que reverbera<br />

como el desierto, dejamos atrás cultivos,<br />

campos y ríos. (Puerto Salgar,<br />

Puerto Boyacá y municipios que<br />

poco se diferencian en su estilo el<br />

uno del otro).<br />

<strong>No</strong> es una jornada fácil. Se requiere<br />

calma y resistencia. Un día no alcanza<br />

para llegar a la costa. Llevar<br />

las ventanas abiertas oxigena y la<br />

carretera se vuelve sin fin. El carro<br />

rueda por la carretera en medio de<br />

risas y comentarios sobre lo que<br />

vamos viendo. Cae la noche que es<br />

más fresca, pero puede ser tan fascinante<br />

como peligrosa. Hay rectas<br />

que parecen eternas y túneles de<br />

árboles que desfilan interminablemente<br />

en medio de la oscuridad.<br />

Las tractomulas y carros gigantes,<br />

se adelantan a veces en curva y sus<br />

enormes faros encandilan los ojos<br />

soñolientos. Horas después, adelante<br />

de San Alberto en un sitio llamado<br />

“El Amarillo” encontramos un


amplio comedor con ventiladores y<br />

buena comida. Si hay fatiga es mejor<br />

descansar en los hospedajes del<br />

camino. En Curumaní se encuentran<br />

alguno limpios y seguros, para conductores<br />

de carga, y también hoteles<br />

con todos los servicios.<br />

Mucho terreno por recorrer<br />

Es tan profusa y densa la cantidad<br />

de especies de flora fauna y los paisajes<br />

que hay en los campos del<br />

César y Magdalena que su soledad<br />

y aparente abandono sorprenden<br />

con relación a la concentración de<br />

habitantes que hay en las ciudades.<br />

Surge la pregunta si estos gigantescos<br />

y al parecer baldíos terrenos<br />

podrían ser usados algún día como<br />

conglomerados urbanos y centros<br />

de producción y vivienda de mucha<br />

gente que vive en ciudades sin zonas<br />

verdes.<br />

Arribamos a Santa Marta veinte horas<br />

después de la partida. La sierra<br />

nevada recorta el horizonte con sus<br />

filos degradados y picos claros y oscuros.<br />

Para los viajeros netos el viaje<br />

de aventura debe estar lejos de<br />

los turistas, pero Santa Marta es una<br />

meca de visitantes que hierve a toda<br />

hora y se puede convertir en algo<br />

insoportable en temporada alta. Una<br />

hora después en la vía a La Guajira<br />

está el destino elegido: el parque<br />

Tayrona, que no está compuesto por<br />

una o dos playas. Con una extensión<br />

de 15.000 hectáreas de las cuales<br />

12.000 son terrestres y 3.000 marinas,<br />

es un complejo de penínsulas<br />

con playas que forman parte de las<br />

estribaciones de la sierra nevada.<br />

Cumplir el sueño de conocer este<br />

parque reviste gran expectativa para<br />

el neófito, aunque hay que lidiar con<br />

muchos visitantes de temporada.<br />

El verde de las montañas es particular<br />

y en la vía encontramos plátano<br />

con bocadillo y patacón en la<br />

venta ambulante. Los vendedores<br />

son amables y pendientes del turista<br />

porque allí está su esperanza económica.<br />

Aún no vemos el mar, como es<br />

de noche, solamente escuchamos el<br />

bramar de las olas contra el arrecife.<br />

El amanecer nos sorprenderá con<br />

su colorido mientras las olas arrullan<br />

la noche.<br />

El Tayrona<br />

El Gobierno nacional dejó en concesión<br />

a “Aviatur” desde hace dos<br />

años el manejo de las entradas y<br />

derechos de explotación del parque.<br />

Ingresar a las playas vale $15.000.<br />

oo, parquear el automóvil $ 7.000.<br />

oo; el derecho de quedarse en carpa<br />

propia es de $ 15.000.oo por persona<br />

y en hamaca 7.000.oo. Los expedicionarios<br />

locales y jóvenes aventu-<br />

45


Travesía<br />

reros protestan por los precios, y los<br />

extranjeros (argentinos gringos, europeos)<br />

pagan desinteresadamente.<br />

El parque Tayrona no se recorre en<br />

un día, y se requiere de mínimo una<br />

semana para conocerlo. Se debe<br />

estar en forma físicamente para<br />

descubrirlo. Las jornadas entre playas<br />

por senderos boscosos, varía<br />

de varios minutos a algunas horas<br />

según el itinerario planeado hacia<br />

determinada playa. Si el equipaje es<br />

muy voluminoso, hay que contratar<br />

un baquiano con su mula, para buscar<br />

el lugar de acampar. La llegada<br />

a las playas es fantástica. Pero no<br />

se puede nadar en todas. Hay que<br />

tomar precauciones y leer con detenimiento<br />

los anuncios de advertencias<br />

en cada una.<br />

En la playa “Cañaveral” han muerto<br />

ahogados más de doscientos turistas<br />

por imprudencia. Las playas del<br />

“Cabo” y “Bahía Concha”, son las<br />

más bellas, familiares, y confiables.<br />

La arena es blanca y el mar azul con<br />

espumas blancas y corrientes suaves.<br />

De vez en cuando se crece la<br />

marea pero en general son seguras.<br />

En su mayor parte, hay personal de<br />

salvavidas que con pitos previenen<br />

a los nadadores de cualquier imprudencia<br />

que sea riesgosa.<br />

El trayecto a “Pueblito” por senderos<br />

de piedra, es de hora y media por<br />

caminos de herradura. Hay que hidratarse<br />

frecuentemente y en las noches<br />

llevar linterna porque es tal la<br />

oscuridad que uno puede lastimarse<br />

con las piedras y curvas inesperadas<br />

de los caminos.<br />

Ventana al cosmos<br />

Una gran ventaja para los amantes<br />

de la astronomía es observar el firmamento<br />

en noches despejadas<br />

(como en época seca). En el cielo<br />

nocturno se puede apreciar el hemisferio<br />

occidental, el centro de nuestra<br />

galaxia (si el aficionado conoce las<br />

constelaciones será un verdadero<br />

deleite). Los antiguos pobladores<br />

de esta región habían construido<br />

un observatorio astronómico cerca<br />

de “Cañaveral”, en un promontorio<br />

de gigantescas piedras que forman<br />

un marco para ver la estrella polar.<br />

Estar allí es una experiencia nueva,<br />

de viaje hacia lo más trascendental y<br />

misterioso acercándonos a la forma<br />

de pensar y estudiar el cosmos de<br />

parte de nuestros antepasados.<br />

El concesionario ha habilitado cabañas<br />

rústicas cerca de la playa en<br />

varios niveles y escalones, llamados<br />

“ecohabs” que ofrecen todas las comodidades<br />

para extranjeros o locales<br />

que no tengan problema en pagar<br />

por una noche $ 550.000.oo.<br />

La “playa nudista” y la “playa del<br />

muerto” o “playa cristal” son otros<br />

atractivos del Tayrona. Se puede<br />

acampar en terrenos aledaños a las<br />

playas en diferentes áreas que son<br />

reglamentarias y manejadas por la<br />

concesión. Pese a las críticas, esta<br />

modalidad, brinda seguridad y orden.<br />

El visitante puede cerrar su carpa<br />

y salir para las playas todo el día<br />

con tranquilidad, sabiendo que no se<br />

perderá nada. El sonido del mar y la<br />

noche estrellada son la recompensa<br />

de esta larga travesía.<br />

Este paraíso de palmeras y arenas<br />

blancas que el océano acaricia por<br />

momentos, a veces manso y otras<br />

turbulento, bañando rocas pulidas<br />

de todos los tamaños en arrecifes ha<br />

estado allí desde hace muchísimos<br />

años como una herencia silvestre.<br />

Es nuestro deber protegerlo y velar<br />

porque permanezca siempre como<br />

el paraíso que es.<br />

CIFRAS<br />

Distancia entre<br />

Bogotá y Santa<br />

Martha<br />

Entrada al parque<br />

Tayrona Hospedaje<br />

en carpa propia<br />

por persona noche<br />

Parqueadero (por<br />

varios días)<br />

Almuerzo o<br />

desayuno<br />

1.200 km<br />

$ 15.000.oo<br />

$ 15.000.oo<br />

$ 7.000.oo<br />

$ 5.000<br />

y 20.000.oo<br />

Ecohabs ( valor<br />

por noche)<br />

$ 550.000.oo

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