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ATA DE AUDIÊNCIA CONCILIATÓRIA REALIZADA EM 23 DE FEVEREIRO DE 2016
PROCESSO Nº: 00213/2016/ADM
RECLAMANTE: DOUGLAS FABIANO DE MELO
RECLAMADA (S): BANCO HSBC / LOSANGO - OUVIDORIA e POLISHOP - MATRIZ
No dia vinte e três de fevereiro do ano de dois mil e dezesseis , 14:00hs 30min, nas
dependências do Departamento de Proteção ao Consumidor de Campinas, nesta, ora
denominado PROCON MUNICIPAL DE CAMPINAS, foi realizada a audiência de
tentativa de conciliação. Comigo adiante assinado, JOAO ANTONIO PADOVANI,
apregoei as partes às 14:00hs 40nin. Presentes o consumidor reclamante, DOUGLAS
FABIANO DE MELO, portador da cédula de identidade nº 42.316.740-6, CPF nº
330.346.108-23 , inscrito na OAB/SP nº , e o representante legal/preposto da empresa
BANCO HSBC / LOSANGO - OUVIDORIA, Claerveânia Martins de Toledo, inscrito na
OAB/SP nº 268.887, portador da cédula de identidade nº 40.342.831-2, e o
representante legal/preposto da empresa POLISHOP - MATRIZ, Vinicius Marques
Bernardes, inscrito na OAB/SP nº , portador da cédula de identidade nº 48.551.354-7,
conforme qualificação da reclamada nos autos e documentos juntados neste ato.
Iniciados os trabalhos, as partes restaram INCONCILIADAS: As empresas não
apresentaram proposta de acordo. A empresa reclamada, conforme teor da notificação
e preceituado no Decreto Municipal 18.922/2015, apresentaram impugnação escrita
dentro do prazo oferecido. Na oportunidade, o consumidor saiu cientificado que poderá
buscar a solução efetiva do seu pleito junto ao Poder Judiciário e que, após análise do
mérito da reclamação, será notificado da decisão prolatada pelo PROCON. Remetam-se
os autos imediatamente em conclusão para decisão. Encerro a audiência às 15:00hs,
agradecendo a presença de todos e determinando a lavratura desta Ata de Audiência,
que após lida aprovada, será assinada por todos os presentes e por mim, JOAO
ANTONIO PADOVANI, que presidi a Audiência.
JOAO ANTONIO PADOVANI PROCON
Campinas
Sr (a) João Antonio Padovani PROCON
CAMPINAS
Sr. DOUGLAS FABIANO DE MELO
Consumidor reclamante
BANCO HSBC / LOSANGO - OUVIDORIA
REPRESENTANTE LEGAL: Claerveânia
Martins de Toledo
POLISHOP - MATRIZ
REPRESENTANTE LEGAL: Vinicius Marques
Bernardes
Documento gerado automaticamente pelo sistema Procon Digital - 1270109 - 23 de Fevereiro de 2016 às
15:05