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LE DOMANDE<br />

GIUSTE<br />

PER<br />

CONOSCERSI<br />

MEGLIO<br />

Com’è andato il primo appuntamento? Brand e Audience si sono<br />

scambiati il numero con la promessa di rivedersi? Vorranno<br />

approfondire la conoscenza, o costruire una relazione più<br />

importante in futuro?<br />

Sono domande urgenti e legittime, ma l’esperienza insegna che<br />

occorre tempo per valutare gli atteggiamenti dell’Audience e<br />

capire se le azioni intraprese porteranno ai risultati desiderati.<br />

Analizzeremo quello che ha funzionato e comprenderemo<br />

come migliorare il dialogo: siamo contenti di occupare un posto<br />

nella mente dell’Audience, ma saremo più felici di ottenerne uno<br />

nel suo cuore.<br />

06<br />

#SOCIALMEDIA<br />

#CUSTOMERCARE

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