Libro_E-JUSTICIA

tiempo de listas de acuerdos, carga de trabajo y envío de apelaciones
en tiempo al tribunal de alzada.
A los secretarios de acuerdos se les evalúa el envío correcto y en tiempo
de las cédulas a las Centrales de Actuarios para su notificación, así
como la asignación y supervisión del trabajo en el Sistema de Gestión
Judicial.
En el caso de los actuarios, se les evalúa la notificación en tiempo de
las cédulas enviadas por los juzgados, los emplazamientos ordenados
por la autoridad judicial, y se valora la devolución de documentos
dentro de término, una vez que fue desahogada la notificación, así
como la claridad de las actas, cumplimientos de requisitos legales,
nulidades, etc.
Para los juzgados en su conjunto se evalúan los siguientes indicadores:
realización y registro del trabajo diario en el Sistema de Gestión Judicial,
la realización de oficios a cualquier entidad o autoridad, cumplimiento
en la costuración de las constancias y actas de notificación devueltas
por las Centrales de Actuarios a los expedientes correspondientes; el
cumplimiento a la imagen institucional, la atención y seguimiento a
las observaciones realizadas por la Visitaduría Judicial.
3.1 Evaluación Judicial: en busca de una mejora en la calidad
El interés por asegurar la utilización eficiente de recursos en el sector
público no es un tema nuevo, lo que de alguna manera sí es novedoso
es la necesidad de que la eficiencia se vea reflejada en resultados
medibles y articulados a las políticas públicas (Whittingham y Ospina,
2000).
De esta manera, la elaboración de instrumentos y mecanismos para
evaluar, dar seguimiento y controlar la eficiencia de la administración
pública ha adquirido especial interés, ya que la evaluación está
articulada, ahora más que nunca, a los conceptos de modernización y
gobernabilidad.
El enfoque de la Nueva Gestión Pública (NGP) se deriva de dos
tendencias en la administración pública contemporánea:
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