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pras, Jesús Ripoll, nos cuenta: Nuestro<br />
proceso de compra es mejor que el de la<br />
competencia, ya que incorporamos un<br />
paso, entreg@tienda, que permite que el<br />
usuario reserve online y pase después a<br />
recoger y pagar el producto en tienda real.<br />
El pedido está preparado en 60 minutos.<br />
En cuanto a la inversión en nuevas estrategias<br />
de Internet, Jesús Ripoll apunta que<br />
tienen un presupuesto de inversión online<br />
los suficinentemente amplio como para invertir<br />
en buscadores, comparadores, afiliación,<br />
marketing online, campañas de display<br />
y acuerdos cobranded con los principales<br />
medios del país, entre otros.<br />
Actualmente la firma tiene unas 3.000<br />
referencias en su tienda web aunque prevén<br />
ampliar el surtido en breve, a 10.000<br />
referencias.<br />
Otras plataformas de ventas<br />
La alemana RedCoon permite, desde<br />
el año 2003, la compra de todo tipo de<br />
equipos electrónicos. Según la plataforma,<br />
que ahora opera en ocho países europeos<br />
con tiendas adaptadas a cada mercado<br />
(entre ellos, España), el secreto de su éxito<br />
reside en su gran portfolio de novedades,<br />
sus precios extremadamente competitivos,<br />
la rapidez de los envíos y su servicio de<br />
atención al cliente.<br />
Incluye vales de compra y newsletters,<br />
e integra en su Home un enlace a sus marcas<br />
top: LG, Canon, Acer, Sony, Nintendo,<br />
PANORAMA<br />
LA IMPORTANCIA DE LAS REDES SOCIALES<br />
Las redes sociales están cambiando totalmente el negocio de Internet. Sólo para<br />
hacernos una idea, daremos dos datos clave: 1. Hace poco Facebook adelantaba<br />
a Google en el número de visitas en EEUU; 2. Cada semana, una media de<br />
8.000 personas se hacen miembros de Tuenti.<br />
Según un estudio sobre redes sociales en Internet publicado por IAB Spain Research<br />
el pasado noviembre, el 61% de los usuarios de redes sociales utiliza este<br />
servicio a diario y un 84%, más de una vez a la semana. Los servicios más utilizados<br />
por estos usuarios son los buscadores, los periódicos digitales y los foros.<br />
El mejor dato es que un 44% de los encuestados es fan o amigo de alguna marca<br />
o empresa dentro de redes sociales. Y no sólo eso. Según la encuesta, un<br />
76% de los usuarios de redes sociales ha efectuado compras online el último<br />
año. Los productos más comprados son billetes de avión, productos de informática<br />
o de electrónica, ropa , zapatos y complementos.<br />
Nikon, Philips, Kenwood, Apple y Nokia.<br />
Como RedCoon hay muchas: clickelectrodomesticos.com,lacasadelelectrodomestico.com,<br />
kompratelo.com, electroprecio.com,<br />
y un largísimo etcétera).<br />
Además, cada vez proliferan más las<br />
españolas que, como Elektradomesticos.es<br />
o Elephant-e.com, son pequeñas<br />
tiendas locales que, con una larga experiencia<br />
en el sector de electrodomésticos,<br />
se adentran de lleno en Internet para potenciar<br />
su negocio.<br />
También están las webs de subastas,<br />
como ebay.es, que viendo el negocio<br />
que generan, incorporan ahora también la<br />
LO QUE TENDRÍA QUE TENER LA MEJOR TIENDA ON LINE<br />
opción de comprar artículos no subastados.<br />
En los buscadores son las primeras<br />
que aparecen en el listado, lo que garantiza<br />
un gran impacto para el internauta y<br />
grandes posibilidades de ventas.<br />
Las webs comparativas también son<br />
una gran herramienta de negocio, y si no<br />
que se lo pregunten al creador de ciao.es,<br />
una web que compara precios, permite a<br />
los internautas compartir opiniones y responde<br />
a preguntas de los consumidores<br />
que buscan en la web cualquier producto.<br />
Está bastante enfocada al sector: electrónica,<br />
cámaras, PC, electrodomésticos,<br />
móviles, música... <br />
sonitrón 29
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