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Memoria 2008 - Medalla Milagrosa

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Plan Operativo Anual<br />

Área Objetivos Responsables Plazo de ejecución<br />

S<br />

E<br />

R<br />

V<br />

I<br />

C<br />

I<br />

O<br />

S<br />

Incrementar el saldo de la cartera<br />

de préstamo en un 22% Gerencia Operativa Ejercicio 2009<br />

Aumentar la cartera de ahorros en un 21% Gerencia Operativa Ejercicio 2009<br />

Captar 14.400 nuevos socios. Gerencia Operativa Ejercicio 2009<br />

Reducir la morosidad hasta lograr un índice<br />

del 8,6% al cierre del ejercicio. Gerencia Operativa Ejercicio 2009<br />

Lanzar nuevos productos crediticios y<br />

mejorar la Gestión Crediticia Gerencia Operativa Ejercicio 2009<br />

Mantener la satisfacción de los socios/as Gerencia General<br />

en un 90% como mínimo, en el 100% de los Gerencia Operativa<br />

servicios que brinda la Cooperativa. Dpto. de Calidad Ejercicio 2009<br />

Descentralizar el Servicio de Tarjetas de Crédito. Gerencia Operativa. Ejercicio 2009<br />

Fomentar el ahorro creando nuevos productos. Gerencia Operativa Ejercicio 2009<br />

Elaborar el Plan Estratégico para el Gerencia General<br />

periodo 2010/2012 Dpto. de Calidad Ejercicio 2009<br />

Mejorar el Sistema de Comunicación Gerencia General<br />

interna y externa. Recursos Humanos Ejercicio 2009<br />

Mantener políticas de prevención de lavado Gerencia General<br />

de dinero a los sujetos obligados de la Oficial de Cumplimiento<br />

Ley Nº 1015/97, UAF – SEPRELAD. Encargados de<br />

Cumplimiento Ejercicio 2009<br />

Actualizar el SGC a la versión ISO 9001:<strong>2008</strong> Gerencia General<br />

e implementarlo en todos los servicios Dpto. de Calidad<br />

de la Cooperativa. Gerencia Operativa. Ejercicio 2009<br />

93

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