CAMBIO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL - Uovirtual.com.mx

Cambio y desarrollo organizacional
Robins, Stephen. (1997): Comportamiento Organizacional, Prentice Hall, Mex. Págs. 463-469
DESPUES DE ESTUDIAR ESTE CAPITULO, EL LECTOR DEBERA SER CAPAZ DE:
Definir y explicar los siguientes términos y conceptos básicos:
Agente de cambio
Cambio
Coerción
Consultoría de procesos Cooptación
Desarrollo de equipos Desarrollo entre grupos
Desarrollo organizacional Descongelamiento Entrenamiento en la -sensibilidad Intervención de
cambio Manipulación
Recongelamiento Retroalimentación por encuestas
hand
Entender:
Cómo el cambio abarca casi todos los conceptos del comportamiento organizacional Por qué
algunos se resisten al cambio El proceso del cambio
Los valores del desarrollo organizacional El proceso en virtud del cual funciona el desarrollo
organizacional La relación entre las técnicas del desarrollo organizacional y las de resolución de
conflictos.
La diferencia entre los métodos del proceso estructural y el humano Algunos métodos de que se
dispone para introducir el cambio de comportamiento
A casi nadie le gusta un cambio que no le reditúe una ganancia. -ANONIMO
Los principales fabricantes de automóviles en Estados U nidos, entre ellos la G M Y la Ford, están
gastando miles de millones de dólares en remodelar sus plantas y en instalar los últimos adelantos
en robótica, con objeto de competir mejor contra las importaciones en la industria automotriz. Un
área, que hoy recibe mucha atención por esas dos compañías, es el control de calidad