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MATRIZ DE VERSATILIDAD BASADA EN EL ANÁLISIS FUNCIONAL<br />

CASO: ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL<br />

94<br />

Miqueleno, María; Sarmiento, Ervimar.<br />

Escuela <strong>de</strong> Ingeniería Industrial. Facultad <strong>de</strong> Ingeniería.<br />

Universidad <strong>de</strong> Carabobo. Valencia. Estado Carabobo. Venezuela<br />

email: miquelenom@gmail.com<br />

Resumen: Las Universida<strong>de</strong>s por ser entes formadores <strong>de</strong> talento humano <strong>de</strong>ben consi<strong>de</strong>rar como meta<br />

prioritaria disponer <strong>de</strong> docentes universitarios capacitados, con competencias altamente <strong>de</strong>sarrolladas, que les<br />

permitan ir a la vanguardia <strong>de</strong> este proceso. Esta investigación tiene como objetivo proponer una matriz <strong>de</strong><br />

versatilidad que permita evi<strong>de</strong>nciar las competencias profesionales, laborales y personales <strong>de</strong>l personal docente<br />

<strong>de</strong> la Escuela <strong>de</strong> Ingeniería Industrial <strong>de</strong> la Universidad <strong>de</strong> Carabobo en sus cinco funciones básicas: docencia,<br />

investigación, extensión, gestión universitaria y autoformación. La investigación es <strong>de</strong> tipo <strong>de</strong>scriptiva y <strong>de</strong><br />

campo. Se analizaron las funciones, tareas, competencias técnicas y profesionales y se agruparon dichas<br />

competencias según el mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> Ericcson, el cual permite el diseño <strong>de</strong> perfiles por competencias <strong>de</strong> acuerdo<br />

al cargo o función <strong>de</strong>sempeñada. Finalmente se propone un sistema <strong>de</strong> actualización continua para el docente<br />

universitario, que le permita reforzar y actualizar los conocimientos, <strong>de</strong>strezas y habilida<strong>de</strong>s en tres dimensiones:<br />

social, profesional y personal.<br />

Palabras clave: Capacitación, competencias, evaluación, mo<strong>de</strong>lo<br />

VERSATILITY MATRIX BASED ON FUNCTIONAL ANALYSIS<br />

CASE: SCHOOL OF INDUSTRIAL ENGINEERING<br />

Abstract: Since universities aim at forging human talent, the need of having highly qualified teachers to keep<br />

them at the vanguard of their mission should be a priority. The objective of this investigation is to propose a<br />

versatility matrix that helps single out professional, work and personal skills of the University of Carabobo's<br />

Industrial Engineering School's teaching personnel, in the area of its five core functions: teaching, research,<br />

extension, university management and self growth. The investigation is of the <strong>de</strong>scriptive and field types.<br />

Functions, tasks, technical and professional skills were analyzed by using the Ericcson mo<strong>de</strong>l. This mo<strong>de</strong>l<br />

allows the <strong>de</strong>sign of profiles according to skills for a particular post or function. Finally, a system is proposed to<br />

continuously update the teachers in or<strong>de</strong>r to strengthen and update their knowledge, skills and abilities in the<br />

social, professional and personal fields.<br />

Key words: Training, skills, evaluation, mo<strong>de</strong>l.<br />

INTROD<strong>UC</strong>CIÓN<br />

A nivel mundial, los recursos humanos constituyen un<br />

factor clave para el logro <strong>de</strong> los objetivos estratégicos.<br />

Por este motivo, la importancia <strong>de</strong> la administración<br />

<strong>de</strong> los recursos humanos ha ido aumentando, <strong>de</strong>bido<br />

a que las empresas u organizaciones, así como las<br />

universida<strong>de</strong>s privadas o públicas, requieren cada vez<br />

más <strong>de</strong> personal altamente calificado, con<br />

conocimientos, <strong>de</strong>strezas, actitu<strong>de</strong>s y motivación en<br />

contenido <strong>de</strong>sarrollo para po<strong>de</strong>r adaptarse a los<br />

constantes cambios <strong>de</strong>l entorno que conduzcan al éxito<br />

corporativo.<br />

Es necesario reconocer la importancia que tiene la<br />

capacitación y el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> los recursos humanos<br />

como parte fundamental <strong>de</strong>l logro <strong>de</strong> las metas<br />

organizacionales. Lo que parece <strong>de</strong>terminante son las<br />

aptitu<strong>de</strong>s y actitu<strong>de</strong>s <strong>de</strong> las personas para realizar <strong>de</strong><br />

manera competente las activida<strong>de</strong>s asociadas a la<br />

función productiva[1].<br />

El conocer cuáles son las necesida<strong>de</strong>s a través <strong>de</strong> la<br />

teoría <strong>de</strong> las competencias brinda a la organización la<br />

oportunidad <strong>de</strong> fijar conceptos más claros sobre<br />

aspectos específicos <strong>de</strong>l conocimiento, la conducta,<br />

actitu<strong>de</strong>s, habilida<strong>de</strong>s, motivaciones, rasgos <strong>de</strong><br />

carácter y <strong>de</strong>strezas involucradas directamente en las<br />

funciones y tareas que realiza el individuo en su trabajo.<br />

Entre los aspectos esenciales a consi<strong>de</strong>rar está la<br />

dinámica traducida <strong>de</strong> lo que es la cultura<br />

Ingeniería y Sociedad <strong>UC</strong>. Vol. 3, No. 2<br />

p. 94-103. 2008


organizacional, en la que entran las universida<strong>de</strong>s. En<br />

ellas predomina un ambiente <strong>de</strong> enseñanza,<br />

investigación y <strong>de</strong> competencias, para proporcionar<br />

los mejores conocimientos profesionales en distintas<br />

áreas <strong>de</strong>l saber humano, pues es su proyección lo<br />

que marca la diferencia. El tipo <strong>de</strong> organización que<br />

constituyen las universida<strong>de</strong>s se diferencia <strong>de</strong> otros<br />

por ser tanto fuentes como vías <strong>de</strong> intercambio <strong>de</strong><br />

información, por la calidad, nivel, el tipo <strong>de</strong><br />

conocimiento, a<strong>de</strong>más <strong>de</strong> aportes intelectuales<br />

generados y el grado <strong>de</strong> <strong>de</strong>finición <strong>de</strong> una cultura<br />

propia en constante evolución, por lo que se ven<br />

obligadas a vivir en un mejoramiento continuo tanto<br />

<strong>de</strong> su personal académico, como administrativo y<br />

estudiantil.<br />

En cuanto al personal docente universitario, este <strong>de</strong>be<br />

aten<strong>de</strong>r a tres funciones representativas <strong>de</strong> esta<br />

profesión: la docencia, la investigación y la gestión,<br />

pero no se ha avanzado hacia la formación <strong>de</strong> un<br />

recurso humano, tomando en consi<strong>de</strong>ración las<br />

competencias requeridas para llevar a cabo estas<br />

importantes pero complejas funciones[2]. A<strong>de</strong>más, las<br />

universida<strong>de</strong>s podrían ser un poco más agresivas y<br />

progresivas en los programas <strong>de</strong> formación y<br />

actualización <strong>de</strong> sus docentes, ya que, nada se hace<br />

cambiando el entorno si no impactamos la visión, el<br />

conocimiento y la sensibilidad <strong>de</strong>l docente universitario<br />

<strong>de</strong>l siglo XXI. Los docentes universitarios tienen que<br />

comenzar a ser ellos mismos gestores <strong>de</strong> cambio y <strong>de</strong><br />

innovaciones educativas, para renovar su práctica<br />

educativa y para comenzar a <strong>de</strong>sarrollar, en la nueva<br />

generación, un plan <strong>de</strong> vida personal orientado por<br />

mo<strong>de</strong>los <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollo personal y programas <strong>de</strong><br />

<strong>de</strong>sarrollo profesional centrados en mo<strong>de</strong>los <strong>de</strong><br />

competencias [3].<br />

Ante todo esto, la Facultad <strong>de</strong> Ingeniería <strong>de</strong> la<br />

Universidad <strong>de</strong> Carabobo (<strong>UC</strong>) cuya misión es formar<br />

profesionales altamente calificados en el ámbito <strong>de</strong><br />

estudios conducentes al título académico <strong>de</strong> Ingeniero,<br />

en sus respectivas áreas, no escapa a todas las<br />

circunstancias <strong>de</strong>scritas anteriormente ni a las<br />

necesida<strong>de</strong>s planteadas, <strong>de</strong>bido a que los estudiantes<br />

son preparados por el personal académico <strong>de</strong> dicha<br />

facultad. En consecuencia la Universidad <strong>de</strong>be apoyar<br />

y promover la superación profesional continua, <strong>de</strong><br />

manera <strong>de</strong> satisfacer las necesida<strong>de</strong>s y expectativas<br />

<strong>de</strong>l personal académico que le permita ir a la par <strong>de</strong><br />

las nuevas ten<strong>de</strong>ncias organizacionales y gerenciales<br />

[4].<br />

En la Ley <strong>de</strong> Universida<strong>de</strong>s [5] y en el Estatuto <strong>de</strong>l<br />

personal docente y <strong>de</strong> investigación <strong>de</strong> la <strong>UC</strong> [6] se<br />

<strong>de</strong>finen las funciones que <strong>de</strong>be cumplir el personal<br />

docente en todas sus facetas: docencia, investigación<br />

y extensión. El problema que tiene la Escuela <strong>de</strong><br />

Ingeniería Industrial <strong>de</strong> la Universidad <strong>de</strong> Carabobo<br />

(EII<strong>UC</strong>), es el <strong>de</strong> no tener <strong>de</strong>finidas ni documentadas<br />

las competencias laborales requeridas para el profesor<br />

universitario en sus funciones principales, trayendo<br />

como consecuencia conflictos <strong>de</strong> competencias<br />

actuales ante las exigencias institucionales <strong>de</strong> la<br />

Universidad <strong>de</strong>l mañana, afectando la misión <strong>de</strong> la <strong>UC</strong><br />

y su futuro <strong>de</strong> supervivencia ante su reto <strong>de</strong><br />

trascen<strong>de</strong>ncia.<br />

Es así como el problema fundamental <strong>de</strong> esta<br />

investigación representa la falta <strong>de</strong> estandarización<br />

<strong>de</strong> funciones, tareas y elementos <strong>de</strong> competencias,<br />

por funciones representativas <strong>de</strong>l docente universitario<br />

<strong>de</strong> la Escuela <strong>de</strong> Ingeniería Industrial <strong>de</strong> la <strong>UC</strong>; el cual<br />

será abordado mediante la utilización <strong>de</strong> la metodología<br />

<strong>de</strong> la matriz <strong>de</strong> versatilidad, como propuesta que apoya<br />

el capital intelectual, para la formación y <strong>de</strong>sarrollo<br />

<strong>de</strong> competencias profesionales.<br />

METODOLOGÍA MATRIZ DE VERSATILIDAD<br />

La Matriz <strong>de</strong> Versatilidad es una metodología<br />

<strong>de</strong>sarrollada por Fundametal (en el año 2004) en la<br />

Empresa DANA Venezuela ubicada en Valencia, Edo.<br />

Carabobo, Venezuela. Esta metodología surgió <strong>de</strong> la<br />

necesidad <strong>de</strong> <strong>de</strong>terminar las habilida<strong>de</strong>s, <strong>de</strong>strezas y<br />

conocimientos <strong>de</strong>l personal que allí labora, con el<br />

propósito <strong>de</strong> diseñar un programa <strong>de</strong> entrenamiento<br />

y/o reforzamiento para <strong>de</strong>sarrollar la versatilidad <strong>de</strong><br />

los trabajadores, es <strong>de</strong>cir, que el personal pueda operar<br />

en cualquier actividad u operación que se amerite.<br />

Esto permite establecer una real armonía entre lo que<br />

la compañía quiere lograr y lo que está haciendo para<br />

lograrlo. Por lo tanto, la matriz <strong>de</strong> versatilidad se <strong>de</strong>fine<br />

como una metodología que por medio <strong>de</strong>l análisis<br />

funcional permite la <strong>de</strong>finición <strong>de</strong> competencias<br />

laborales.<br />

El objetivo <strong>de</strong> esta metodología es establecer un modo<br />

práctico y sistemático para <strong>de</strong>finir competencias<br />

laborales en una organización cualquiera, con el fin<br />

<strong>de</strong> implantar un sistema gerencial apoyado en las<br />

necesida<strong>de</strong>s reales <strong>de</strong> la misma. Es <strong>de</strong>cir, <strong>de</strong>finir las<br />

competencias laborales <strong>de</strong> cada uno <strong>de</strong> los puestos<br />

<strong>de</strong> trabajo para entonces, basados en ellas, establecer<br />

responsabilida<strong>de</strong>s, <strong>de</strong>terminar líneas <strong>de</strong> mando y<br />

control, estructurar o reestructurar el organigrama <strong>de</strong><br />

la empresa, diseñar, rediseñar o normalizar procesos<br />

productivos y administrativos o simplemente levantar<br />

manuales y controles <strong>de</strong> los mismos. Teniendo siempre<br />

en cuenta que es un proceso <strong>de</strong> mejora continua.<br />

Matriz <strong>de</strong> Versatilidad basada en el Análisis Funcional. Caso: Escuela <strong>de</strong> Ingeniería Industrial<br />

Miqueleno, María; Sarmiento, Ervimar<br />

95


Como la matriz <strong>de</strong> versatilidad se basa en una<br />

metodología, es preciso seguir <strong>de</strong>terminados<br />

procedimientos a través <strong>de</strong> los cuales se alcance el fin<br />

<strong>de</strong>seado. No es posible obtener un conocimiento<br />

racional, sistemático y organizado actuando <strong>de</strong><br />

cualquier modo, es necesario seguir un método, un<br />

camino que conlleve a esa <strong>de</strong>terminada meta.<br />

Los pasos a seguir para la construcción <strong>de</strong> la Matriz<br />

<strong>de</strong> Versatilidad y su finalidad son los siguientes (Ver<br />

Cuadro Nº 1):<br />

Cuadro Nº 1. Metodología <strong>de</strong> la Matriz <strong>de</strong><br />

Versatilidad<br />

96<br />

Objetivo<br />

General<br />

Elaborar la<br />

Matriz<br />

<strong>de</strong><br />

Versatilidad<br />

Pasos Finalidad<br />

1. Realizar<br />

análisis<br />

Funcional<br />

2. Levantar<br />

información en<br />

el Mapa o Árbol<br />

Funcional<br />

3. Llenar<br />

Formato <strong>de</strong><br />

Componentes<br />

<strong>de</strong><br />

Competenci as<br />

4. Evaluación <strong>de</strong><br />

Competencias<br />

5. Realizar<br />

Matriz <strong>de</strong><br />

Versatilidad<br />

Determinar las<br />

funciones y<br />

tareas<br />

necesarias para<br />

una actividad en<br />

particular.<br />

Disgregar las<br />

funciones y<br />

tareas que se<br />

<strong>de</strong>ben realizar<br />

para llegar a las<br />

competencias<br />

necesarias para<br />

<strong>de</strong>sempeñar una<br />

actividad<br />

Establecer un<br />

patrón <strong>de</strong><br />

comparación con<br />

respecto a las<br />

competencias<br />

requeridas por<br />

una actividad en<br />

particular<br />

Permitirle al<br />

trabajador y a la<br />

empresa conocer<br />

la brecha<br />

existente entre lo<br />

que se quiere y<br />

lo que se tiene.<br />

Evi<strong>de</strong>nciar las<br />

funciones,<br />

tareas,<br />

competencias y<br />

<strong>de</strong>más<br />

elementos claves<br />

para el<br />

<strong>de</strong>sempeño<br />

exitoso en una<br />

actividad o cargo<br />

administrativo.<br />

METODOLOGÍA<br />

Para la realización <strong>de</strong>l estudio <strong>de</strong> campo, se utilizó un<br />

instrumento tipo cuestionario <strong>de</strong> recolección <strong>de</strong> datos<br />

y medición, el cual permitió al encuestado exponer<br />

sus criterios <strong>de</strong> acuerdo a cada dimensión en estudio,<br />

con la finalidad <strong>de</strong> conocer el grado <strong>de</strong> importancia<br />

que le asignan los profesores a cada una <strong>de</strong> las<br />

funciones allí planteadas.<br />

Se estructuró el instrumento <strong>de</strong> recolección <strong>de</strong> datos<br />

a través <strong>de</strong> la elaboración previa <strong>de</strong>l análisis funcional.<br />

Este instrumento lleva por nombre: Cuestionario sobre<br />

funciones profesionales <strong>de</strong>l profesor universitario en<br />

la EII<strong>UC</strong> y posee alternativas <strong>de</strong> respuesta, tipo escala<br />

<strong>de</strong> Likert[7], cuyas variables son: muy importante (5),<br />

importante (4), indiferente (3), poco importante (2) y<br />

nada importante(1). Es <strong>de</strong>cir se presenta cada<br />

afirmación y se le pi<strong>de</strong> al encuestado que manifieste<br />

su reacción eligiendo uno <strong>de</strong> los cinco puntos <strong>de</strong> la<br />

escala.<br />

El cuestionario[8] está dividido en cinco dimensiones.<br />

La dimensión docencia cuenta con (18) funciones, la<br />

<strong>de</strong> investigación con (11), la <strong>de</strong> Extensión y Gestión<br />

universitaria con (6) funciones y la <strong>de</strong> autoformación<br />

con (7).<br />

El análisis <strong>de</strong> los datos consistió en calcular la media<br />

<strong>de</strong> los mismos y el criterio que se tomó fue: si la media<br />

está por <strong>de</strong>bajo <strong>de</strong> 3.5 la población no consi<strong>de</strong>ra<br />

importante esa función, y si está por encima <strong>de</strong> 3.5 la<br />

población consi<strong>de</strong>ra importante la función en estudio.<br />

RESULTADOS Y PROPUESTA<br />

Según el valor <strong>de</strong> su media ninguna <strong>de</strong> las funciones<br />

presentadas en el instrumento se consi<strong>de</strong>ra "nada<br />

importante". Cabe <strong>de</strong>stacar que durante la aplicación<br />

<strong>de</strong>l instrumento se observó un ambiente <strong>de</strong> acuerdo<br />

con las funciones presentadas, recibiendo algunos<br />

comentarios <strong>de</strong> los cuales se pue<strong>de</strong>n mencionar<br />

algunos como:<br />

"Están muy bien estructuradas las funciones" "Todas<br />

estas funciones son necesarias" "No es posible que<br />

algún profesor conteste que no es importante alguna<br />

<strong>de</strong> estas funciones" "Le doy un grado <strong>de</strong> importancia<br />

pero aclaro que todas las consi<strong>de</strong>ro importante".<br />

El hecho <strong>de</strong> que todas las medias <strong>de</strong> las funciones<br />

Ingeniería y Sociedad <strong>UC</strong>. Vol. 3, No. 2<br />

p. 94-103. 2008


estén por encima <strong>de</strong> 3,5 <strong>de</strong>muestra que las funciones<br />

plasmadas son <strong>de</strong> gran importancia. De las 48<br />

funciones sólo 18 representan el 37,5% y obtuvieron<br />

una media por encima o al menos <strong>de</strong> 4.5, lo que<br />

constituye una gran fortaleza para el estudio ya que<br />

las funciones presentadas tuvieron una gran aceptación<br />

por parte <strong>de</strong> los profesores que emitieron sus<br />

respuestas, tomando en cuenta que el resto <strong>de</strong> las<br />

funciones (62.5%) obtuvieron una media por encima<br />

o al menos <strong>de</strong> 3,65.<br />

Ya que todas las funciones resultan importantes, según<br />

respuestas obtenidas, se procedió, a cuantificar que<br />

grado <strong>de</strong> importancia tienen cada una <strong>de</strong> las áreas en<br />

las que <strong>de</strong>be <strong>de</strong>sempeñarse el profesor universitario.<br />

Seguidamente se muestra en el cuadro Nº 2 las medias<br />

obtenidas <strong>de</strong> las dimensiones, or<strong>de</strong>nadas <strong>de</strong> mayor a<br />

menor.<br />

Cuadro Nº 2<br />

Medias <strong>de</strong> las áreas <strong>de</strong>l profesor universitario<br />

Área Media<br />

Investigación 4,45<br />

Formación Profesional y<br />

Personal<br />

4,44<br />

Docencia 4,37<br />

Extensión 4,29<br />

Gestión Universitaria y<br />

gremial<br />

3,92<br />

Se pue<strong>de</strong> observar que los profesores universitarios<br />

<strong>de</strong> la EII<strong>UC</strong>, le dan prioridad a la investigación y a la<br />

formación profesional y personal, ya que la diferencia<br />

<strong>de</strong> sus medias es mínima, esto pone <strong>de</strong> manifiesto<br />

que la escuela cuenta con un recurso humano dispuesto<br />

a buscar siempre nuevas y mejores alternativas, sin<br />

<strong>de</strong>jar a un lado su crecimiento integral. Es aquí, don<strong>de</strong><br />

se evi<strong>de</strong>ncia una oportunidad <strong>de</strong> mejora,<br />

aprovechando que se cuenta con el apoyo <strong>de</strong>l personal<br />

académico para sugerir una propuesta que los ayu<strong>de</strong><br />

a <strong>de</strong>sempeñar satisfactoriamente estas funciones,<br />

teniendo como ventaja que personas investigadoras y<br />

con interés por su <strong>de</strong>sarrollo integral siempre se<br />

preocupan por estar actualizados.<br />

En el recorrido por el cuadro, se pue<strong>de</strong> notar que muy<br />

cerca <strong>de</strong> la investigación y autoformación se encuentra<br />

la docencia, que es complementada por las dos áreas<br />

mencionadas anteriormente, sin embargo, es<br />

importante <strong>de</strong>tenerse en la parte enseñanzaaprendizaje,<br />

la cual <strong>de</strong>be ser <strong>de</strong>sarrollada, ya que es<br />

el pilar fundamental para el cumplimiento eficiente con<br />

sus clientes "los estudiantes".<br />

Luego, se observan las últimas dos áreas, extensión y<br />

gestión, don<strong>de</strong> se reflejan unas medias más distantes<br />

<strong>de</strong> las primeras tres (investigación, autoformación y<br />

docencia), entonces se pue<strong>de</strong> inferir que los profesores<br />

se inclinan hacia la formación <strong>de</strong>l profesional, lo cual<br />

forma parte <strong>de</strong> la misión <strong>de</strong> la Universidad, esto se<br />

consi<strong>de</strong>ra positivo. Sin embargo, se nota en un nivel<br />

más bajo la importancia dada a la extensión y gestión,<br />

que son las áreas que apoyan el funcionamiento <strong>de</strong> la<br />

organización y la colaboración que la Universidad<br />

pue<strong>de</strong> prestar a la comunidad.<br />

Resultados <strong>de</strong>l Análisis Funcional para el Docente<br />

Universitario<br />

Cada árbol funcional hace referencia a una unidad <strong>de</strong><br />

competencia en específico (docencia, investigación,<br />

extensión, gestión universitaria y autoformación) <strong>de</strong>l<br />

profesor universitario <strong>de</strong> la EII<strong>UC</strong>. En este árbol quedan<br />

registradas y documentadas las funciones que <strong>de</strong>bería<br />

cumplir el personal académico. A continuación se<br />

ilustra en la figura 1 el árbol funcional <strong>de</strong> la función<br />

docencia.<br />

Matriz <strong>de</strong> Versatilidad basada en el Análisis Funcional. Caso: Escuela <strong>de</strong> Ingeniería Industrial<br />

Miqueleno, María; Sarmiento, Ervimar<br />

97


•Preparar y realizar las evaluaciones<br />

planificadas en el periodo previsto.<br />

•Mantener los archivos actualizados<br />

con las evaluaciones continuas.<br />

•Realizar un análisis en el comportamiento<br />

<strong>de</strong> las notas <strong>de</strong>l alumnado.<br />

•Determinar las posibles causas <strong>de</strong> los<br />

problemas en el análisis <strong>de</strong>l rendimiento<br />

estudiantil.<br />

•Promover y solicitar la compra<br />

<strong>de</strong> libros, revistas, artículos y<br />

periódicos <strong>de</strong> interés.<br />

•Incentivar •<br />

la investigación <strong>de</strong> nuevos<br />

temas.<br />

Con los resultados obtenidos en esta evaluación <strong>de</strong><br />

competencias, se vacían los datos en una matriz<br />

(Cuadro Nº 3), don<strong>de</strong> se evi<strong>de</strong>nciará el nivel <strong>de</strong> dominio<br />

que se tiene, <strong>de</strong>tectando las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong><br />

98<br />

•Consultar con los colegas para establecer los criterios comunes<br />

•Planificar y organizar las presentaciones en clases.<br />

•Diseñar tareas y asignaciones relevantes al proceso <strong>de</strong> enseñanza previsto.<br />

•Revisar los recursos <strong>de</strong> la biblioteca y verificar las fuentes <strong>de</strong> consulta para<br />

la investigación.<br />

Docencia<br />

Profesor Universitario<br />

Docencia<br />

PROCESO DE TRANSFORMACIÓN DOCENCIA<br />

Figura 1. Árbol Funcional <strong>de</strong> la Función Docencia<br />

•Realizar y ejecutar planes <strong>de</strong> acción para el<br />

mejoramiento <strong>de</strong>l rendimiento estudiantil.<br />

•Presentar a su jefe inmediato un informe al<br />

final <strong>de</strong> cada periodo lectivo.<br />

•Asistir a las reuniones <strong>de</strong> <strong>de</strong>partamento y<br />

cátedra.<br />

•Participar en jurado <strong>de</strong> tesis <strong>de</strong> grado,<br />

diplomados, maestría y doctorados.<br />

•Investigar los nuevos tópicos<br />

<strong>de</strong> interés.<br />

•Revisar y actualizar el programa<br />

<strong>de</strong>l curso.<br />

•Preparar y planificar la forma <strong>de</strong><br />

evaluación.<br />

•Repasar los materiales y añadir<br />

puntos nuevos.<br />

adiestramiento <strong>de</strong> la persona en estudio, permitiendo<br />

<strong>de</strong>finir el tipo <strong>de</strong> entrenamiento, capacitación y plan<br />

<strong>de</strong> carrera <strong>de</strong>l individuo.<br />

Ingeniería y Sociedad <strong>UC</strong>. Vol. 3, No. 2<br />

p. 94-103. 2008


Cuadro Nº 3. I<strong>de</strong>ntificación <strong>de</strong> competencias<br />

Escuela <strong>de</strong> Ingeniería Industrial <strong>de</strong> la<br />

ni ersidad <strong>de</strong> ara<br />

NOM BR E Y APE LL IDO: E A DE IN R E O:<br />

AR O: Docente<br />

IE MPO E N E L AR O :<br />

DE PAR A ME N O :<br />

E A DE E AL A I N:<br />

E AL ADOR:<br />

PRO IMA E AL A I N:<br />

E AL A I N<br />

N ID AD D E<br />

OMPE EN IA:<br />

AMPO DE A PLI A I N: Escuela <strong>de</strong> Ingenieria Industrial<br />

S<br />

I S<br />

I I S S<br />

I I S<br />

R evisa r cad a un o <strong>de</strong> los conte nidos <strong>de</strong> l<br />

p rog ra ma <strong>de</strong>l cu rso,antes <strong>de</strong> in iciar e l periodo<br />

lectivo, verificand o que estos in cluyan las<br />

Revisar y actualizar el recientes actu alizaciones dan do oportun ida d <strong>de</strong> Se tiene el programa d el<br />

p rog ra ma <strong>de</strong> l cu rso<br />

a ñadir, m odificar. En caso <strong>de</strong> co nsid era r curso actu alizado<br />

e liminación <strong>de</strong> a lg un con tenido programático p la ntearlo al je fe <strong>de</strong> cá tedra a fin d e someterlo<br />

en estudio.<br />

E structurar la planificación <strong>de</strong> ta l mane ra qu e e l<br />

Se tiene un informe sobre<br />

Prepa rar y planificar la forma m étod o <strong>de</strong> e va lu ación sele cciona do sea e l q ue<br />

la forma en que se<br />

d e evaluacion.<br />

m ejor se adap te para la comprensión y e l<br />

realiza ran las evaluacio nes<br />

a prendizaje <strong>de</strong>l te ma en estudio<br />

R evisa r ca da uno <strong>de</strong> los mat eriales (guias,<br />

e je rcicios,...) antes <strong>de</strong> iniciar el periodo lectivo,<br />

verifica ndo que estos incluyan las recientes<br />

Revisar y actualizar el material<br />

Los materiales contienen<br />

a ctualizacione s d el programa <strong>de</strong> curso da ndo<br />

<strong>de</strong> apoyo<br />

n uevos top icos <strong>de</strong> interes<br />

o portunidad <strong>de</strong> añadir y mod ificar los existe ntes.<br />

E n ca so <strong>de</strong> que alg una p arte <strong>de</strong>l material no<br />

e ste acor<strong>de</strong> con el programa actual, e liminarse<br />

R eun irse con los p rofesore s perteneciente a la<br />

C onsultar co n los colegas<br />

Existe un acta firma da p or<br />

m ism a ma teria, al inicio para plantear las<br />

p ara e stablecer los criterios<br />

los profesores don<strong>de</strong><br />

e strategias, mé todos y te máticas a utilizar.<br />

com unes en cua nto a la<br />

constael acuerdoreferente M antener reunione s pe rm anentes a fin <strong>de</strong><br />

p lan ificación, metodos y<br />

a las activida <strong>de</strong>s y<br />

incorporar lo s nu evos aju stes que se hag an<br />

e strategias <strong>de</strong>l curso<br />

e va lua cion es a realizar<br />

necesarios.<br />

0 - < 6 0 %<br />

1 . No co noce la comp etencia<br />

> 6 0 - < 1 00 %<br />

2 . re al iza r e l trab aj o ba jo sup ervi sió n<br />

100%<br />

3 . re al iza r e l trab aj o si n sup ervi sió n<br />

100 % + entrenamiento <strong>de</strong> facilitador 4. pue<strong>de</strong> entrenar a otros docentes<br />

LEY END A<br />

NIVEL DE DOMINIO DEL PROCESO<br />

RESULTADO<br />

IDENT IFIC ACIÓ N DE<br />

C ETEN CIA E E T E<br />

FIRMAS<br />

TRA BAJADOR EV ALUADOR SUPERIOR COORD. ENTRENAMIENTO<br />

SI<br />

NO COMPETEN TE AUN<br />

COMPETENTE<br />

TIPO<br />

AC CIONES FORMA TIVA S<br />

NO MBR E<br />

PLANIFICACIÓN<br />

OB SERVAC IÓN<br />

% OPERA CIONES QUE REALIZA PUNTUACIÓN<br />

GRÁFICA SIGNIFICADO<br />

Mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> Gestión <strong>de</strong> Competencia Ericcson<br />

El diseño <strong>de</strong> perfiles por competencia, facilita tanto la<br />

evaluación <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sempeño y potencial, como la<br />

elaboración <strong>de</strong> planes <strong>de</strong> carrera <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> la<br />

organización; para este diseño, será aplicado el mo<strong>de</strong>lo<br />

Ericsson[9].<br />

A continuación se muestran los perfiles <strong>de</strong><br />

competencias <strong>de</strong>l profesor universitario <strong>de</strong> la EII<strong>UC</strong><br />

P.1/10<br />

En la tabla Nº 1 se registran y documentan las<br />

competencias (atributos <strong>de</strong> éxito) <strong>de</strong>l docente según<br />

el mo<strong>de</strong>lo Ericsson. Estas se agrupan según su<br />

naturaleza en: competencias en los negocios,<br />

profesionales y técnicas, humanas e individuales,<br />

<strong>de</strong>finiendo cada una <strong>de</strong> ellas y en algunos casos se<br />

i<strong>de</strong>ntifican algunos ejemplos para cada atributo <strong>de</strong><br />

éxito.<br />

Matriz <strong>de</strong> Versatilidad basada en el Análisis Funcional. Caso: Escuela <strong>de</strong> Ingeniería Industrial<br />

Miqueleno, María; Sarmiento, Ervimar<br />

99


100<br />

Tabla Nº 1. Perfil <strong>de</strong>l Docente<br />

Ingeniería y Sociedad <strong>UC</strong>. Vol. 3, No. 2<br />

p. 94-103. 2008


Propuesta <strong>de</strong>l Sistema <strong>de</strong> Actualización <strong>de</strong>l<br />

Profesorado Universitario (SADPU-EII<strong>UC</strong>)<br />

Objetivos:<br />

• Analizar el contexto profesional docente en sus<br />

diferentes funciones, tanto estructurales como<br />

funcionales.<br />

• Desarrollar actitu<strong>de</strong>s positivas hacia la docencia,<br />

investigación, extensión, gestión universitaria y<br />

autoformación como elementos centrales <strong>de</strong> la<br />

actuación <strong>de</strong>l profesorado universitario.<br />

• Ofrecer métodos, técnicas y recursos didácticos<br />

para la docencia: motivación, participación,<br />

comunicación y evaluación.<br />

• Analizar las técnicas <strong>de</strong> innovación como factores<br />

básicos para el futuro <strong>de</strong>sarrollo profesional.<br />

Misión: Planificar, ejecutar y evaluar programas <strong>de</strong><br />

educación permanente <strong>de</strong>l profesorado universitario,<br />

con el fin <strong>de</strong> mejorar el <strong>de</strong>sempeño <strong>de</strong> sus funciones<br />

en los campos <strong>de</strong> la enseñanza, la investigación, la<br />

extensión y la gestión gremial universitaria, mediante<br />

un enfoque integrador e innovador <strong>de</strong> la formación<br />

pedagógica y el <strong>de</strong>sarrollo personal y profesional.<br />

Estructura <strong>de</strong>l programa general <strong>de</strong> formación<br />

y actualización <strong>de</strong>l profesorado universitario<br />

propuesto<br />

La formación <strong>de</strong>l profesorado <strong>de</strong> la EII<strong>UC</strong> se regirá<br />

mediante dos programas fundamentales:<br />

I. Programa <strong>de</strong> Formación Integral para Profesores<br />

Instructores.<br />

II. Programa <strong>de</strong> Actualización Docente que se dará a<br />

través <strong>de</strong> las siguientes modalida<strong>de</strong>s:<br />

Estructurado: se caracteriza por ser formal,<br />

permanente, contextualizado a las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong><br />

formación e in<strong>de</strong>pendiente <strong>de</strong>l escalafón y <strong>de</strong>dicación<br />

<strong>de</strong>l docente.<br />

No Estructurado: tiene como particularidad que es <strong>de</strong><br />

libre elección y flexible.<br />

La propuesta <strong>de</strong>l programa general <strong>de</strong> formación y<br />

actualización <strong>de</strong>l profesorado universitario <strong>de</strong> la Escuela<br />

<strong>de</strong> Ingeniería Industrial <strong>de</strong> la Universidad <strong>de</strong> Carabobo<br />

se representa a través <strong>de</strong> la figura 2, en la cual se<br />

observa al profesor que inicia su carrera académica;<br />

es allí don<strong>de</strong> el Programa <strong>de</strong> Formación Integral para<br />

Profesores Instructores contribuye con su formación<br />

docente, ofreciendo múltiples posibilida<strong>de</strong>s que le<br />

permitan el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> competencias pedagógicas,<br />

que lo apoyen en la elaboración <strong>de</strong>l trabajo <strong>de</strong> ascenso<br />

y la presentación <strong>de</strong> la lección pública, mecanismos<br />

establecidos en la normativa que le permitan ascen<strong>de</strong>r<br />

en el escalafón universitario. Este proceso no se<br />

<strong>de</strong>tiene, continúa con el Programa <strong>de</strong> Actualización<br />

Docente, por medio <strong>de</strong>l cual los profesores en servicio<br />

pue<strong>de</strong>n seguir su proceso <strong>de</strong> formación permanente<br />

en las áreas <strong>de</strong> docencia, investigación, extensión,<br />

gestión universitaria y autoformación.<br />

II. Programa <strong>de</strong> Actualización Docente<br />

El programa general está organizado en función a cinco<br />

ejes (Tabla Nº2), los cuales se conciben como<br />

conductores <strong>de</strong> la actividad <strong>de</strong> formación y<br />

actualización y por consiguiente, son elementos<br />

organizadores <strong>de</strong>l proceso instruccional, que orientan<br />

el trabajo y están estructurados en <strong>de</strong>terminados<br />

contenidos educativos.<br />

Figura 2. Programa General <strong>de</strong> Formación y<br />

Actualización <strong>de</strong>l Profesor<br />

Matriz <strong>de</strong> Versatilidad basada en el Análisis Funcional. Caso: Escuela <strong>de</strong> Ingeniería Industrial<br />

Miqueleno, María; Sarmiento, Ervimar<br />

101


102<br />

Ejes<br />

1.<br />

Docencia<br />

2.<br />

Investigación<br />

3.<br />

Extensión<br />

4.<br />

Gestión Universitaria<br />

y Gremial<br />

5.<br />

Autoformación<br />

CONCLUSIONES<br />

Se i<strong>de</strong>ntificaron y analizaron las funciones <strong>de</strong>l<br />

docente <strong>de</strong> la Escuela <strong>de</strong> Ingeniería Industrial <strong>de</strong><br />

la Universidad <strong>de</strong> Carabobo, mediante la aplicación<br />

<strong>de</strong>l análisis funcional contemplado en la<br />

metodología Matriz <strong>de</strong> Versatilidad, en don<strong>de</strong> se<br />

<strong>de</strong>finieron las funciones y tareas específicas, las<br />

cuales arrojaron el levantamiento <strong>de</strong> las<br />

competencias técnicas y profesionales <strong>de</strong>l personal<br />

docente universitario.<br />

Los cuestionarios recibidos presentaron un 84.4%<br />

<strong>de</strong> confiabilidad en los resultados obtenidos. De<br />

las personas encuestadas 55% son profesores<br />

ordinarios, un 30% contratados y un 15% son<br />

profesores jubilados activos. En cuanto al tiempo<br />

<strong>de</strong> <strong>de</strong>dicación un 65% <strong>de</strong> los docentes tienen<br />

<strong>de</strong>dicación exclusiva en la Escuela, un 20% tiempo<br />

convencional y/o contratado.<br />

A partir <strong>de</strong> los resultados arrojados por la aplicación<br />

<strong>de</strong> la encuesta "cuestionario sobre las funciones<br />

profesionales <strong>de</strong>l profesor universitario en la<br />

Escuela <strong>de</strong> Ingeniería Industrial <strong>de</strong> la Universidad<br />

<strong>de</strong> Carabobo ", se validaron las funciones<br />

propuestas, don<strong>de</strong> todas la medias se encontraron<br />

por encima <strong>de</strong> 3.5, resultando que todas las<br />

Tabla N° 2. Ejes <strong>de</strong> Formación<br />

OBJETIVO<br />

Se preten<strong>de</strong> <strong>de</strong>spertar el interés y propiciar el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> habilida<strong>de</strong>s y<br />

competencias académicas en el profesor universitario, y reforzar aquellas con las<br />

que ya se cuenta, que le permitan <strong>de</strong>sarrollar experiencias innovadoras y <strong>de</strong><br />

enriquecimiento significativo en su <strong>de</strong>sempeño docente, en las diferentes<br />

modalida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> instrucción.<br />

Se busca propiciar la adquisición <strong>de</strong> conocimientos y <strong>de</strong>strezas en investigación<br />

que le permitan al docente universitario, generar y difundir conocimientos en su<br />

área <strong>de</strong> <strong>de</strong>sempeño, como elemento fundamental para el <strong>de</strong>sarrollo científico y<br />

humanístico.<br />

Se propone orientar al docente universitario en el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> su carrera<br />

profesional, con sentido <strong>de</strong> compromiso con la misión <strong>de</strong> búsqueda, difusión y<br />

enseñanza <strong>de</strong> los saberes universales y la formación integral <strong>de</strong> profesionales,<br />

especialistas e investigadores, con vocación <strong>de</strong> servicio hacia el estudiantado y<br />

los sectores sociales vinculados con la Comunidad Universitaria.<br />

Se busca <strong>de</strong>spertar el interés <strong>de</strong>l docente universitario por el buen funcionamiento<br />

y <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> la organización, ocupando cargos directivos y representando la<br />

misma en eventos públicos y privados.<br />

Se busca mantener el interés en cuanto a la formación profesional, personal y<br />

social mediante un programa <strong>de</strong> mejoramiento continuo.<br />

funciones <strong>de</strong>finidas son importantes para el<br />

personal académico <strong>de</strong> la Escuela.<br />

Con el análisis <strong>de</strong> los Componentes <strong>de</strong><br />

Competencia, se establecen los diferentes criterios<br />

que rigen el buen <strong>de</strong>senvolvimiento <strong>de</strong>l docente,<br />

resaltando las evi<strong>de</strong>ncias que éste <strong>de</strong>be <strong>de</strong>jar como<br />

constancia <strong>de</strong> haber <strong>de</strong>sempeñado sus labores<br />

cumpliendo los criterios preestablecidos.<br />

El nivel <strong>de</strong> importancia que los profesores otorgan<br />

a cada una <strong>de</strong> las áreas (docencia, investigación,<br />

extensión, gestión universitaria y autoformación)<br />

según los resultados <strong>de</strong> la encuesta, disminuye a<br />

medida que aumenta la experiencia <strong>de</strong>l mismo; a<br />

excepción <strong>de</strong> la gestión universitaria, para la cual<br />

el profesor con experiencia presenta una marcada<br />

preferencia. Sin embargo, siempre se mantienen<br />

las preferencias por la docencia, la investigación y<br />

la autoformación.<br />

Se propuso según el mo<strong>de</strong>lo Ericcson el perfil <strong>de</strong><br />

competencias para el docente universitario y sus<br />

respectivos cargos a <strong>de</strong>sempeñar.<br />

El <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>l docente es continuo, la maduración<br />

personal lleva a cambios evolutivos; es acumulativo,<br />

la experiencia <strong>de</strong> la vida y <strong>de</strong> la profesión lo va<br />

marcando y está influido por el contexto <strong>de</strong> manera<br />

Ingeniería y Sociedad <strong>UC</strong>. Vol. 3, No. 2<br />

p. 94-103. 2008


que el avance en el conocimiento y el <strong>de</strong>sarrollo<br />

<strong>de</strong>pen<strong>de</strong>rá <strong>de</strong>l tipo, variedad y secuencia <strong>de</strong> las<br />

interacciones con el entorno lo cual originará<br />

trayectorias profesionales personales distintas y<br />

únicas. Puesto que es un proceso altamente<br />

individual don<strong>de</strong> cada uno sigue su propio ritmo,<br />

pue<strong>de</strong> haber avances y también retrocesos.<br />

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS<br />

[1] Cubeiro, J. (2002). Como sacarle fruto a la<br />

Gestión por Competencias. Bogotá, Colombia:<br />

Ltda.<br />

[2] D Miguel, M (2003). Calidad <strong>de</strong> la enseñanza<br />

universitaria y <strong>de</strong>sarrollo profesional <strong>de</strong>l<br />

profesorado. Revista <strong>de</strong> Educación, 331.p.<br />

[3] Rodríguez, E. (2003). Nuevos retos y enfoques<br />

en la formación <strong>de</strong>l profesorado universitario.<br />

Revista <strong>de</strong> Educación, 331.p.68<br />

[4] Competencias y la Gestión <strong>de</strong> Recursos Humanos.<br />

(2004) Documento en línea consultado en Mayo<br />

2006. Disponible en: http://ilo.org/public/spanish/<br />

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vargas/iii/iii_a.htm.<br />

[5] Ley <strong>de</strong> Universida<strong>de</strong>s. (1970).Gaceta Oficial <strong>de</strong> la<br />

República <strong>de</strong> Venezuela, No 1429 (Extraordinario),<br />

Septiembre 8, 1970. Caracas. Venezuela.<br />

[6] Estatuto <strong>de</strong>l Personal Docente y <strong>de</strong> Investigación<br />

<strong>de</strong> la Universidad <strong>de</strong> Carabobo. (2007). Gaceta<br />

No 1434 (Extraordinario), Febrero 14, 2007.<br />

Valencia. Venezuela.<br />

[7] Hernán<strong>de</strong>z, R., Fernán<strong>de</strong>z, C., y Baptista, P.<br />

(2006). Metodología <strong>de</strong> la Investigación (4°<br />

Edición). Editorial Mc Graw Hill. México.<br />

[8] Álvarez, J, y Jurgenson, G. (2003). Cómo Hacer<br />

Investigación Cualitativa. Fundamentos y<br />

metodología. Editorial Paidos Educador. México.<br />

[9] Reus, A. (2005). Mo<strong>de</strong>lo Ericsson De<br />

Competencias: Una nueva Plataforma en Recursos<br />

Humanos. Documento en línea consultado en Junio<br />

2006. Disponible en: www.trabajos16/cargosdirectivos/cargos-directivos.shtlm<br />

Fecha <strong>de</strong> recepción: 04 <strong>de</strong> agosto <strong>de</strong> 2008<br />

Fecha <strong>de</strong> aceptación: 07 <strong>de</strong> octubre <strong>de</strong> 2008<br />

Matriz <strong>de</strong> Versatilidad basada en el Análisis Funcional. Caso: Escuela <strong>de</strong> Ingeniería Industrial<br />

Miqueleno, María; Sarmiento, Ervimar<br />

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