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ESTUDIO INTRODUCTORIO 23
siderarlo como un paradigma. A pesar de que la perspectiva
rnultidimensional del "publicness" no logra definir cabalmente
lo público, sí es una suerte de paradigma, según Bozeman,
porque sugiere varios métodos de investigación y desarrolla
tácticas y estrategias gerenciales que no ofrecen los enfoques
genéricos o puramente públicos.
El desarrollo conceptual es una característica que hay que
celebrar en la ya vasta, innovadora y propositiva obra académica
de Barry Bozeman, quien no se ha limitado únicamente
a los hallazgos empíricos no acumulativos y no generalizables.
Sus constructos teóricos denotan una preocupación por la
generación de la teoría del más alto nivel, y aun con ello su
modestia es de admirar cuando reconoce que hay una abundante
lista de pendientes por considerar en el ámbito conceptual,
entre los que destacan: desarrollar medidas de "publicness"
para diversas actividades y procesos organizacionales;
desarrollar conceptos más cercanos al comportamiento
real de la organización; implementar hipótesis de descomposición,
y desarrollar conceptos que puedan aplicarse a una
amplia variedad de organizaciones con diferentes misiones,
tecnologías y culturas.
La propuesta teórica de Bozeman es un mensaje a la comunidad
vinculada con el estudio de las organizaciones públicas,
para que ésta no se limite a copiar conceptos, sino que los
reelabore cuando se apliquen a la investigación empírica. Por
eso, una teoría basada en la práctica avanza siempre y cuando
los investigadores respondan al desafío de desarrollar mediciones
eficaces para conceptos útiles.
Quizás la lección más importante del "publicness" sobre la
formación de gerentes públicos es el manejo que éstos hagan
de lo público. Entre otras habilidades, deben considerar el
manejo de la interdependencia (en el contexto político) y los
valores de la organización.
El consejo final del presente trabajo sería el siguiente: la
misión de la investigación y la teoría consiste en explicar
la práctica de la gerencia pública y en hallar formas de acumular
y formalizar el conocimiento personal de los profesionales;
una ruta del conocimiento es el rompecabezas de lo
público.