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plan de negocio

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MYPEQUEÑA EMPRESA CRECE<br />

2.1.5.3. Estrategia <strong>de</strong> promoción<br />

El a<strong>de</strong>cuado diseño <strong>de</strong>l producto o servicio no garantiza su éxito en el mercado. Se requiere,<br />

a<strong>de</strong>más, dar a conocer sus beneficios e informar a los clientes cómo y dón<strong>de</strong> pue<strong>de</strong>n<br />

adquirirlos. Las estrategias <strong>de</strong> promoción <strong>de</strong>ben estar dirigidas tanto a los clientes cuanto a<br />

los distribuidores.<br />

Al elaborar las estrategias <strong>de</strong> promoción es preciso consi<strong>de</strong>rar:<br />

78<br />

La <strong>de</strong>finición <strong>de</strong> objetivos: A quién nos vamos a dirigir, qué producto promocionaremos,<br />

qué impacto <strong>de</strong>seamos lograr.<br />

El establecimiento <strong>de</strong> un presupuesto: Costos relacionados con la promoción <strong>de</strong>l producto.<br />

Para ello se pue<strong>de</strong>n emplear diversos medios, como:<br />

Publicidad: En radio, televisión, revistas, correo electrónico, puntos <strong>de</strong> venta, etc.<br />

Promoción <strong>de</strong> ventas: Demostraciones <strong>de</strong> producto, <strong>de</strong>scuentos, muestras gratis, concursos<br />

o sorteos, etc.<br />

Publicidad a través <strong>de</strong> llamadas telefónicas.<br />

Participación en ferias comerciales.<br />

2.1.5.4. Estrategia <strong>de</strong> plaza (distribución)<br />

Existen diferentes formas <strong>de</strong> hacer llegar los productos a los consumidores. Todas ellas<br />

tienen ventajas y <strong>de</strong>sventajas que surgen <strong>de</strong> las características <strong>de</strong>l producto, <strong>de</strong>l mercado y<br />

sus consumidores, <strong>de</strong> la situación <strong>de</strong> la empresa y la <strong>de</strong> sus proveedores. Tenemos que<br />

elegir la mejor manera <strong>de</strong> llegar a nuestros clientes.<br />

Para <strong>de</strong>finir la estrategia <strong>de</strong> distribución <strong>de</strong>bemos respon<strong>de</strong>r a las siguientes preguntas:<br />

¿Cómo se distribuirán los productos o servicios en el mercado?<br />

¿Dón<strong>de</strong> están ubicados nuestros clientes?<br />

¿Cómo llegaremos a ellos, tanto para la venta cuanto para la postventa?<br />

A continuación se mencionan algunos canales que po<strong>de</strong>mos emplear para que nuestros<br />

productos lleguen a los clientes:<br />

Mayorista: Por ejemplo, los supermercados.<br />

Minorista: Por ejemplo, tiendas pequeñas o especializadas.<br />

Establecimiento propio.

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