El jefe de almacén - Leuter

Era necesario, además de tener tranquilo a Eduardo, mejorar la calidad de
vida en el almacén.
El presupuesto del sistema no era bajo, pero haciendo bien los números,
íbamos a recuperar el coste del proyecto en menos de dos años. Conseguí
convencer a Eduardo. Mi intuición de cómo estábamos trabajando me decía
que mucho antes.
El tiempo que tardábamos en hacer un inventario, y encima siempre nos
faltaba mercancía. Lo que tardábamos en encontrar mercancía para preparar
pedidos.
El sistema consistía en la aplicación de algunos principios básicos:
- Cada pallet estaba etiquetado con un código de barras.
- Cada ubicación tenía también un código de barras.
- Todos los operarios que movían mercancía llevaban un terminal de radio
frecuencia a través del cual recibían las órdenes, aquello que tenían que
hacer a continuación.
El sistema sabía dónde estaba la mercancía y también en donde estaba el
operario la última vez que disparó a una ubicación, en tiempo real, gracias a
los terminales conectados con el sistema.
De esta forma podía actuar como un “gran hermano” y asignar tareas a cada
operario.
Tres meses después, la puesta en marcha del sistema de gestión de almacén
no fue fácil. Ahora era el ordenador el que le decía a la gente lo que tenía
que hacer.
Sorprendentemente la gente no mostró rechazo ninguno. Al contrario, el
terminal de radio a través del cual recibían instrucciones se convirtió en la
demostración de que su trabajo era importante: alguien les daba una herramienta
que además valía un montón de dinero.
33 Pedro Puig Montserrat