Walmart

Década de los 70
La empresa crece
¿De quién es este Walmart? ¡Es mi Walmart!
¿Quién es el número uno? ¡El cliente! ¡Siempre!
El cántico de Walmart se estrenó en una década de crecimiento explosivo de
Walmart. En 1970, Walmart pasó a ser una sociedad anónima con unas ventas
anuales de 44 millones de dólares y en 1979, la cifra creció con el final de la década
hasta los 1.000 millones de dólares anuales— la compañía más precoz de la historia en
alcanzar ese hito.
Este crecimiento sin parangón se puede atribuir a la innovación y a la ingenuidad de
los asociados de Walmart que crearon la columna vertebral del sistema de operaciones de la
compañía: centros de distribución y la flota de camiones de Walmart, así como el uso de sofisticada
tecnología pionera. El revolucionario enfoque de la distribución que se desarrolló en esta década
demostró que la filosofía de Sam Walton era correcta, que los asociados de Walmart son la mejor
fuente de ideas de la compañía.
En línea con su compromiso de ser un negocio donde se puede comprar de todo,
especialmente para los clientes rurales que quizá no tenían acceso a una amplia variedad de
productos y servicios, en los setenta Walmart introdujo departamentos de farmacia y joyería,
así como centros de servicios para auto. La innovación más importante de la década, y que ha
caracterizado la finalidad de Walmart desde su inicio, fue el concepto y el compromiso de Precios
Bajos a Diario (o EDLP, por sus siglas en inglés). Todavía hoy es un principio comercial por el que
podemos estar contentos.
1970
Sam dirigiendo el cántico
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