Walmart

Todos somos comerciantes
El ganador podrá alardear de ello y el perdedor obtendrá un… pez
Cuando a Mr. Sam se le ocurrió el concepto del programa VPI (producción de volumen por
artículos), la finalidad era promocionar productos con un rendimiento inferior al esperado
en los negocios. Su filosofía era que todas los negocios estén llenas de artículos que se
pueden incrementar en un gran volumen y dar grandes beneficios si se promocionan. Sam
pidió a cada uno de sus directores que escogiera un artículo para promocionar durante un
año y los retó a comercializarlos de formas singulares, con lo que transformó a gerentes
de negocios en comerciantes. Al concluir el año se designaría un ganador VPI. No había
ninguna recompensa monetaria, solamente el derecho a alardear de ello. El gerente que
perdiera se llevaría el premio FISH, First in Still Here (noción comercial que implica que
todavía no se ha dado salida a productos que llevan mucho tiempo en el negocio),
y se le entregaría un pez vivo (pez es "fish" en inglés).
Si bien es cierto que el concurso VPI era divertido y agradable, también ayudaba
a los gerentes de negocio a analizar su mercadería y conocer qué se vendía (y qué no).
Los clientes agradecían que se les ofrecieran buenas ofertas y el concepto de ofrecer
siempre precios bajos (EDLP) fue un éxito rotundo en el mundo del comercio minorista
cuando el ejecutivo de Walmart Jack Shewmaker lo propuso en 1974. La adaptación
fue perfecta gracias a la visión de Sam Walton: mejorar el nivel de vida de las personas
ofreciéndoles productos de calidad a buen precio.
25