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Capítulo I
LA IMPORTANCIA DE LAS ACTIVIDADES DE INTELIGENCIA ECONÓMICA Y TECNOLÓGICA:
TENDENCIAS EN UN CONTEXTO INTERNACIONAL
COMPETITIVE AND TECHNOLOGICAL INTELLIGENCE:
TRENDS AND PERSPECTIVES IN THE INTERNATIONAL CONTEXT
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2. La inteligencia competitiva
En los países desarrollados, y especialmente en Estados Unidos y norte de Europa, el desarrollo
de lo que actualmente se conoce como Inteligencia Competitiva se inició en 1980. El concepto
básico de Inteligencia Competitiva implica dominar y comprender la información necesaria para
proporcionar la mejor decisión posible para el desarrollo de una empresa. Distintos autores han
aportado muchas definiciones de lo que es inteligencia competitiva 2 , pero estas definiciones,
aunque todavía adecuadas en la actualidad, son mucho más restrictivas en el contexto global.
Nuevas definiciones, como la aportada por Alain Juillet 3 , ponen de relieve el desarrollo nacional
o regional. Al mismo tiempo, informes como el “informe Carrayon” sobre Inteligencia Competitiva
en Francia se tituló “Inteligencia económica y cohesión nacional”. Esto pone en evidencia
un cambio de orientación, desde la empresa al desarrollo nacional. El concepto de Inteligencia
Competitiva está cambiando. El impacto de la globalización sobre el desarrollo nacional
y regional ha sido tan importante que muchos países han desarrollado programas nacionales
de Inteligencia Competitiva, con el fin de proporcionar el entorno necesario que permita
crear las condiciones para un desarrollo mejor.
Un programa nacional de Inteligencia Competitiva tendrá como objetivo general apoyar a todos
los actores nacionales, de forma que se establezcan nuevas relaciones entre la Administración
pública, las instituciones educativas y los centros de investigación (público o privados), y las
empresas. Al mismo tiempo, debe dominarse la información estratégica necesaria para defender
las posiciones nacionales, pero también para aumentar las posibilidades de exportación y fomentar
el desarrollo de productos de valor añadido. Esto se resume en el conocido “ciclo de la inteligencia”,
que se presenta en la figura 2.
2 Programa sistemático de recopilación y análisis de información
sobre las actividades de los competidores..., con el
fin de conseguir los objetivos estratégicos de la empresa
(Larry Kahanner). Análisis de la información sobre los competidores
que participan en el proceso de toma de decisiones
de la empresa (Leonard Fuld). Conocimiento y predicción
del entorno exterior, con el fin de contribuir a la toma
de decisiones por parte del consejero delegado de la empresa
(Jan Herring).
3 Alain Juillet ha sido nombrado por el primer ministro de Francia
como Alto Responsable para cuestiones de Inteligencia
Competitiva y le informará directamente. Definición de Alain
Juillet: “desarrollo de un modelo de gobierno cuya finalidad
sea controlar la información estratégica que tiene por
objetivo la competitividad y la seguridad de las empresas y
la economía nacionales”.