10.06.2013 Views

PER UN CONSUM RESPONSABLE Quaderns per a la solidaritat

PER UN CONSUM RESPONSABLE Quaderns per a la solidaritat

PER UN CONSUM RESPONSABLE Quaderns per a la solidaritat

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

models de desenvolupament turístic que, siguin quines<br />

siguin les característiques socials, econòmiques<br />

i mediambientals de <strong>la</strong> zona de destinació, sempre<br />

són insostenibles: el turisme massificat, turismes a<br />

petita esca<strong>la</strong> contro<strong>la</strong>ts <strong>per</strong> agents forans, el turisme<br />

de borratxera i vandalisme, el turisme sexual, etc.<br />

Malgrat que el turisme internacional als països del<br />

Sud generalment suposa un augment dels problemes<br />

<strong>per</strong> a <strong>la</strong> major part de <strong>la</strong> pob<strong>la</strong>ció, també pot implicar<br />

un potencial de desenvolupament de sectors marginats<br />

d'aquestes mateixes zones. Tot depèn de com<br />

és gestioni aquest turisme. Per nosaltres <strong>la</strong> qüestió és<br />

tenir c<strong>la</strong>r al costat de qui volem estar quan viatgem.<br />

Accions en favor de <strong>la</strong> responsabilitat<br />

social de les empreses<br />

Les exigències que hem anat formu<strong>la</strong>nt fins aquí,<br />

com ara el respecte als drets humans, <strong>la</strong> preservació<br />

del medi ambient o les condicions dignes <strong>per</strong> als trebal<strong>la</strong>dors,<br />

s’han de fer arribar a empresaris i fabricants,<br />

<strong>per</strong> tal d’influir en les seves polítiques i les<br />

seves decisions. Cal fer-los saber que aquests principis<br />

determinen les opcions del nostre consum, cosa<br />

que és del seu màxim interès.<br />

La manera més senzil<strong>la</strong> és fer-los arribar queixes,<br />

crítiques o suggeriments. Hi ha múltiples possibilitats,<br />

com ara demanar el llibre de rec<strong>la</strong>macions a les<br />

empreses i comerços, o formu<strong>la</strong>r preguntes als<br />

comercials o responsables de l'atenció al públic:<br />

demanar, <strong>per</strong> exemple, <strong>la</strong> procedència d'un producte,<br />

<strong>la</strong> seva composició o les condicions sota les quals<br />

ha estat e<strong>la</strong>borat.<br />

Si les preocupacions dels consumidors respecte d’aquests<br />

temes van creixent i es trasl<strong>la</strong>den a comercials,<br />

responsables de venda o botiguers, arribaran<br />

tard o d’hora als empresaris i es podrà donar un<br />

canvi en les polítiques empresarials. Per exemple,<br />

les accions dels consumidors poden esdevenir una<br />

forta pressió, que pot forçar les empreses a crear<br />

departaments específics que vetllin <strong>per</strong> aquestes<br />

qüestions, com els departaments de responsabilitat<br />

social corporativa (RSC), i que donin resposta als<br />

consumidors, com ja passa als països nòrdics.<br />

Alhora, els trebal<strong>la</strong>dors de les empreses, pel fet de<br />

ser també consumidors, poden promoure dins d’aquestes<br />

l'adopció de polítiques de RSC. No hem d'o-<br />

Per un consum responsable 19<br />

blidar que les actituds dels consumidors tenen un<br />

pa<strong>per</strong> important en el mercat i influeixen decisivament<br />

en les polítiques de les empreses, ja que són<br />

els destinataris últims dels productes i és del seu<br />

consum que viuen aquestes empreses.<br />

La RSC és una nova forma de dirigir empreses, en <strong>la</strong><br />

qual, tant els directius com els agents implicats<br />

(accionistes, administracions públiques, proveïdors,<br />

trebal<strong>la</strong>dors, etc.) marquen, mitjançant el diàleg<br />

social, uns objectius a complir tenint en compte les<br />

dimensions econòmiques, socials i mediambientals.<br />

Els objectius fixats s’han de fer públics amb <strong>la</strong> màxima<br />

transparència i, posteriorment, han de ser verificats<br />

<strong>per</strong> agents independents i contrastats <strong>per</strong> <strong>la</strong><br />

societat. Les polítiques de RSC afavoreixen que <strong>la</strong><br />

producció de les empreses sigui un benefici <strong>per</strong> als<br />

trebal<strong>la</strong>dors i <strong>la</strong> societat en general.<br />

Un bon exemple de política de RSC el tenim a <strong>la</strong><br />

companyia GAP INC. Aquesta empresa, dedicada a<br />

<strong>la</strong> producció tèxtil, havia estat denunciada als anys<br />

80 <strong>per</strong> ús de treball infantil i <strong>per</strong> condicions de treball<br />

indignes en les seves empreses subcontractades.<br />

Arran d’aquestes pressions, l’empresa va<br />

decidir canviar les seves polítiques i introduir criteris<br />

de RSC. Actualment, en el funcionament de l’empresa<br />

es dóna una gran importància a l'opinió de tots<br />

els agents que participen en el procés de producció<br />

i comercialització del producte (clients, col·<strong>la</strong>boradors,<br />

proveïdors, trebal<strong>la</strong>dors...). A més, trebal<strong>la</strong> en<br />

una campanya de sensibilització social anomenada<br />

Clean Clothes Campaign o Campanya de Roba Neta<br />

a esca<strong>la</strong> internacional i amb <strong>la</strong> Xarxa Solidària<br />

Maquil·<strong>la</strong> (Maqui<strong>la</strong> Solidarity Network). Compta<br />

amb 90 trebal<strong>la</strong>dors de <strong>la</strong> p<strong>la</strong>ntil<strong>la</strong> que su<strong>per</strong>visen i<br />

controlen cada una de les 3.000 fàbriques de confecció<br />

que <strong>la</strong> companyia té a més de 50 països del<br />

món. També compta amb un seguiment i un control<br />

independents.<br />

Les accions de protesta i pressió dels consumidors,<br />

tant <strong>per</strong> defensar els seus drets com <strong>per</strong> exigir polítiques<br />

empresarials més ètiques, poden canalitzar-se<br />

d’una forma organitzada i col·lectiva. Són les associacions<br />

de consumidors, que tenen un important<br />

pa<strong>per</strong> a jugar respecte de les polítiques empresarials.<br />

Les associacions de consumidors informen i<br />

assessoren els consumidors sobre els seus drets i vetllen<br />

pels seus interessos mitjançant accions de pressió<br />

o denúncia.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!