MANUAL DEL PROVEEDOR - California State University, Sacramento
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Hojas de Tiempo, Sueldos y Beneficios<br />
Preguntas Frecuentes (FAQs)<br />
1. P Envié mi hoja de tiempo al condado, pero aún no he recibido mi<br />
cheque. ¿Cuándo recibiré mi cheque de pago?<br />
R Una vez que la hoja de tiempo es recibida y procesada en la oficina<br />
de Salarios del condado, la información es enviada electrónicamente<br />
a <strong>Sacramento</strong> donde se imprimen y se envían los cheques por<br />
correo a usted. Por favor, espere al menos siete días (7) laborales<br />
para recibir su cheque de pago. Si el día 15 o el último día del<br />
mes cae sábado, domingo o día festivo, las hojas de tiempo serán<br />
procesadas el siguiente día laboral.<br />
2. P Envié mi hoja de tiempo, pero olvidé firmarla. ¿Qué sucederá?<br />
R Su hoja de tiempo no puede ser procesada sin su firma. La hoja<br />
de tiempo le será enviada por correo a usted para que la firme y la<br />
vuelva a enviar.<br />
3. P Envié mi hoja de tiempo por correo, pero olvidé llenar mis horas.<br />
¿Qué sucederá?<br />
R Su hoja de tiempo no puede ser procesada sin llenar el número de<br />
horas. Le será enviada por correo a usted para que la complete<br />
y la devuelva.<br />
4. P Envié mi hoja de tiempo por correo pero mi consumidor olvidó<br />
firmarla. ¿Qué sucederá?<br />
R Su hoja de tiempo no puede ser procesada sin la firma del<br />
consumidor. La hoja de tiempo será enviada a usted por correo para<br />
que haga que el consumidor la firme.<br />
5. P Trabajé más horas este período de pago de las que se me pagaron.<br />
¿Por qué ocurrió esto? ¿se me pagará el resto de las horas<br />
que trabajé?<br />
R Cada consumidor es evaluado por un trabajador social para<br />
determinar su elegibilidad y autorizar horas para IHSS. Un proveedor<br />
de cuidado sólo puede recibir pago por el número de horas por<br />
mes aprobadas para el consumidor. Si usted presenta una hoja de<br />
tiempo reclamando más horas del número autorizado, usted no<br />
recibirá pago por las horas adicionales. Como un proveedor, es su<br />
responsabilidad mantenerse informado, a través de su consumidor,<br />
de cualquier cambio en las horas autorizadas. Si las necesidades<br />
60 Capítulo 6 Manual del Proveedor
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