MANUAL DEL PROVEEDOR - California State University, Sacramento

Comunicación
Es posible que usted tenga más contacto con el consumidor que cualquier otra
persona, de manera que usted puede estar en la mejor posición para saber
las necesidades del consumidor y observar cualquier cambio importante en
su condición. Si hay o ha habido un deterioro en la condición del consumidor,
usted puede ayudarle haciéndole saber esto a su trabajador social.
Es útil conocer el historial de salud del consumidor, si él o ella se siente
cómodo/a compartiéndolo con usted. Luego, usted puede leer sobre los
problemas de salud del consumidor en los capítulos de este manual en
“Salud” y “Seguridad.” Una conversación con el médico o enfermera del
consumidor puede ayudarle a entender qué buscar en términos de señales
peligrosas. Ellos también le pueden dar instrucciones sobre cómo responder
en diferentes situaciones de emergencia y cómo administrar ciertos
procedimientos médicos, si son necesarios.
Finalmente, es posible que usted necesite discutir problemas importantes
con la familia del consumidor. Es posible que los miembros de la familia no
hayan pensado en la necesidad de un “Poder de Abogado para el Cuidado de
Salud,” o una directiva anticipada estableciendo los deseos del consumidor
para resucitación y cuidado al final de la vida. O el consumidor puede que no
tenga un testamento. Los miembros de la familia y no el proveedor, deberían
trabajar con el consumidor para completar un testamento. Sin embargo, el
proveedor debería saber donde están guardados estos documentos en
caso de una emergencia.
76 Capítulo 8 Manual del Proveedor