portal del estado peruano - Ongei

PORTAL DE SERVICIOS AL CIUDADANO Y
EMPRESAS
www.serviciosalciudadano.gob.pe
Conclusiones
• El Portal de Servicios al Ciudadano constituye una herramienta moderna, rápida, eficaz y
democrática que el ciudadano precisa de las Instituciones del Estado.
• El Portal del Servicio al Ciudadano es una aplicación en Internet, que unifica la información
de servicios y procedimientos de tramites que proporciona el Estado, gestionando la
obtención de información de requisitos, documentos, costos, direcciones, dependencia
responsable, tiempos de entrega, bases legales, estado y observaciones necesarias para
la realización de los trámites correspondientes a una institución pública determinada.
• El Portal del servicios al Ciudadano ofrece la realización de todos los trámites en forma
automatizada, electrónicamente, esto reducirá drásticamente los costos de infraestructura
y personal necesario para la atención de los servicios.
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