núm. 5 - diciembre 2007 - Port de Barcelona

CI-SAU la oficina de atención
al usuario del transporte
Proatrans+ CI-SAU
La implantación del proyecto de Proatrans
llevaba implícita la creación de una
oficina donde se ofreciese el servicio a
través del que se autorizaba a un camión
y un chófer, perteneciente a una empresa
no autorizada, a poder realizar una operación
con contenedor en el puerto de
Barcelona.
La oficina del CI-SAU nace con esta función
específica aunque el trabajo del día a
día, las experiencias adquiridas, la ubicación
y el horario del CI-SAU han marcado
las diferentes funciones que hoy realiza.
Estas funciones son:
• realización de autorizaciones “E”;
• solicitud de duplicados de carnés de
Proatrans;
• entrega de pases, ya sean duplicados,
provisionales o definitivos;
• comunicación de averías del sistema
de identificación de camiones;
• ventana de entrada de reclamaciones o
incidencias en el FTT;
• asesoramiento presencial y telefónico a
los conductores,
• y canalización del plan de contingencias,
en caso de caída del sistema.
¿En qué consiste
la autorización
“E” específica?
Cuando un conductor no pertenece a una
empresa autorizada “P”, y por tanto ni dispone
de su carné de identificación Proatrans
ni tiene dada de alta su tractora en la
base de datos del SICTT (Servicio de Información
y Control del Transporte Terrestre),
debe pasar forzosamente por el CI-SA,
para que se le autorice específicamente la
operación que quiere realizar.
El conductor que se encuentra en estas
condiciones puede dirigir-se al CI-SAU
donde debe facilitar su identificación personal
y la correspondiente al vehículo, presentando
los siguientes documentos:
• DNI (o pasaporte)
• Carné de conducir (correspondiente al
tipo de vehículo y carga)
• Permiso de circulación
• Ficha técnica del vehículo
• Tarjeta de transporte
• Póliza de seguro obligatorio y vigente
Una vez realizada la correcta identificación,
el CI-SAU procede a realizar la tarjeta
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