Experiencias de organizaciones de la sociedad civil y empresas

mienta encuentra al menos dos motivaciones fundamentales (y que marcan el desarrollo
de la RSE). Por una parte la necesidad de resguardo de las marcas líderes de los
efectos que sobre ellas pueden tener los movimientos y campañas ciudadanas de denuncia
(riesgo a la imagen); y por otra, la necesidad globalizar la identidad y los valores
de las empresas mundiales (globalizar la identidad de la empresa).
En este marco, es necesario revisar que entendemos por RSE, desde la sociedad civil.
En efecto, este es un concepto en construcción, que aún no se ha cristalizado. “La idea
de la RSE se presenta en algunos casos como contrastante con la de la filantropía,
aunque en otros se la considera la heredera de esta última, como su versión moderna.
En los primeros (contraste), la filantropía se asocia más bien a personas (naturales o
jurídicas), motivada por el altruismo de dichas personas, no esperándose un beneficio
directo para la empresa de su ejercicio. Los aportes filantrópicos provienen de las fortunas
personales o de las utilidades de la empresa. En cambio, para las versiones más
modernas de la RSE se busca un beneficio para la empresa, al mismo tiempo que hay
interés por mejorar la sociedad en general y las comunidades del entorno inmediato” 1 .
Esta misma visión es posible percibirla en diferentes estudios realizados en Chile que
buscan sistematizar algunas experiencias desde las empresas respecto a RSE 2 .
A pesar de ser la RSE una construcción conceptual del empresariado, al requerir dialogar
con la sociedad, debe ser apropiado y fundamentalmente reconstruido por las
organizaciones sociales que se relacionan, vinculan o de cualquier modo son afectadas
por el accionar de las empresas. Conforme con ello, en el proceso de construcción del
Grupo Puentes Chile 3 , se ha relevado la importancia de conocer y analizar diferentes
experiencias de relaciones entre organizaciones de la sociedad civil y el mundo de las
empresas. Desde sus comienzos en el año 2002, la Red Puentes ha vivido un intenso
proceso de reflexión en torno a las implicancias de la RSE, y particularmente en torno
a la significancia que tiene para estas organizaciones que se concretiza en su etapa final
en torno a la Agenda Ciudadana de la Red, en actual construcción.
Más allá del largo, y sobre todo intenso, recorrido del concepto de la RSE 4 , para
los efectos de este estudio, vamos a situar a la RSE en torno a cuatro elementos
centrales, que dan cuenta de la visión que sobre ella ha desarrollado la Red Puentes
Chile, y que determina la concepción de RSE utilizada en este estudio.
• La RSE es parte de la actividad de la empresa.
• La RSE se busca armonizar, dentro de la acción de la empresa, lo económico,
lo ecológico y lo social.
• La RSE solo adquiere sentido en el diálogo entre la empresa y los actores
sociales que son afectados por su presencia y acciones.
• La empresa debe de entregar información pública transparente y veraz sobre
sus actividades.
1 Agenda Ciudadana para La Acción en RSE: Una Carta Preliminar de Navegación Jacobo Schatan.- Cenda. Enero 2004.
2 Para mayor desarrollo y profundización se encuentra el estudio de casos realizado por PROhumana, donde se extienden en la
presencia de experiencias en RSE en Chile. Luego tenemos algunas publicaciones en la página Web de Acción Empresarial que van
en la misma dirección.
3 La Red Puentes es una articulación de ONG’s y organizaciones sociales que se unen en torno al tema de la Responsabilidad Social
Empresarial. Hoy cuenta con grupos en Argentina, Brasil, Chile, Holanda y México. En Chile participan de esta red las siguientes
organizaciones: CEDEM, CENDA, CODEFF, DOMOS, ECOCEANOS, PET, PROSAM y ODECU.
4 El recorrido de este concepto, en sus principales hitos se encuentra expresado en el documento de Agenda Ciudadana de Jacobo
Schatan (ver cita N°1).
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