Folleto - Universidad Adolfo Ibañez

Ideas con Impacto en la Organización

El Centro de Educación Ejecutiva (CEE-UAI) es
la unidad experta en Educación Corporativa
de la Universidad Adolfo Ibáñez (UAI).
Misión
Nuestra misión es ayudar a lograr los objetivos estratégicos
de medianas y grandes organizaciones, provenientes de
todos los sectores económicos, de Chile y América Latina, a
través de programas de educación corporativa diseñados
con un enfoque práctico, a la medida de sus necesidades
específicas y que contribuyan de manera efectiva a los
resultados de cada organización.
Para lograr cumplir con esta misión, nos enfocamos en
desarrollar la siguiente propuesta de valor:
Diseño a la Medida
En conjunto con nuestros clientes, diseñamos programas
corporativos a la medida de sus necesidades, expectativas
y prioridades para ayudarles a lograr sus objetivos
estratégicos.
Enfoque Práctico
Desarrollamos programas corporativos orientados a lograr
aprendizajes relevantes, que puedan ser transferidos a la
realidad de cada organización y que logren impactar en
sus resultados.
60
EMPRESAS
CADA AÑO
4.000
EJECUTIVOS
CADA AÑO
120
PROGRAMAS
CADA AÑO
EXPERIENCIA
RELEVANTE
Experiencia Relevante
Cada año desarrollamos más de 120 Programas
Corporativos, para más de 60 empresas provenientes de
Chile y América Latina, en los que participan más de 4.000
directivos, ejecutivos y profesionales.
Cuerpo de Profesores Experto
Contamos con un cuerpo de profesores diverso que se
distingue por combinar una base conceptual sólida,
competencias de educación ejecutiva y experiencia
relevante como asesores, consultores y/o directores de
empresas, lo que les permite aplicar la teoría a la práctica.
DIRECTORES
CUERPO DE
PROFESORES
QUE APLICAN
LA TEORÍA A
LA PRÁCTICA
Servicio Personalizado
Ofrecemos un servicio personalizado mediante un
representante que integra todos los recursos de la UAI
para formular soluciones integrales que permitan obtener
todos los beneficios de nuestra Universidad en una
sola relación.
ASESORES
CONSULTORES

CUANDO
EL CLIENTE
DECIDA
EN EL FORMATO
QUE EL CLIENTE
DECIDA
DONDE
EL CLIENTE
DECIDA
FLEXIBILIDAD
APRENDIZAJE
PRÁCTICO Y
BASADO EN LA
EXPERIENCIA
ENFOQUE
PRÁCTICO Y
METODOLOGÍA
DE ALTO
IMPACTO
RIGUROSIDAD
ACADÉMICA Y
RELEVANCIA
PRÁCTICA
PROYECTOS
APLICADOS A
LA EMPRESA
SERVICIO
PERSONALIZADO
DISEÑO A LA
MEDIDA DE CADA
ORGANIZACIÓN
UN DIRECTOR
UAI RESPONSABLE
PARA SU
ORGANIZACIÓN
INTERACCIÓN
PERMANENTE
QUE ASEGURA
LA EFECTIVIDAD
DEL PROGRAMA

¿Qué?
Tipos de Programas Corporativos
En conjunto con nuestros clientes,
diseñamos programas corporativos a la
medida de sus necesidades, expectativas
y prioridades; orientados a lograr
aprendizajes relevantes que puedan
ser transferidos a la realidad de cada
organización para lograr transformar sus
resultados.
Los programas corporativos -cerrados o
in company- son diseñados a la medida
de empresas, consorcios, asociaciones
gremiales u organismos de gobierno; y
son realizados de manera exclusiva para
los directivos, ejecutivos y profesionales
que pertenecen a ellos.
Si bien es cierto ningún programa
corporativo es idéntico a otro, podemos
reconocer tres desafíos estratégicos
que enfrentan al interior de sus
organizaciones para los cuales son
diseñados: desarrollar competencias
individuales; alinear y gestionar
el cambio organizacional; o bien
instalar plataformas de innovación y
emprendimiento corporativo.
Programas de Desarrollo de
Competencias Individuales
Tal vez como una forma de optimizar el
retorno que han tenido los programas
abiertos para las empresas que los
financian, los programas corporativos
surgieron como una manera de
aprovechar las economías de escala que
produce la participación de grupos de
alumnos. Así, los programas responden
a las necesidades de capacitación
clásicas, cuyo propósito fundamental
es seleccionar los mejores programas
disponibles en el mercado. Todo esto, para
desarrollar las competencias de quienes
estuvieron bajo el estándar durante la
última evaluación del desempeño o para
preparar a quienes forman los cuadros
de sucesión de cada organización.
En este caso, las metodologías se
centran en la realización de ciclos de
charlas, seminarios, talleres, cursos o
incluso diplomas de postítulo donde se
prefieren las actividades de aprendizaje
participativo tales como coaching, juego
de roles, guías de transferencia, clases
lectivas y estudio de casos, entre otras.
Entre los programas orientados a
desarrollar competencias individuales,
podemos distinguir programas de
desarrollo gerencial, funcional o sectorial.
Programas de Desarrollo Gerencial
Estos programas tienen por objetivo
preparar a profesionales y ejecutivos
para asumir responsabilidades cada
vez más complejas, de acuerdo con sus
planes de sucesión de la organización.
El enfoque de estos programas suele
ser generalista y desarrolla materias
generales de negocios y de habilidades
directivas. Suelen organizarse de acuerdo
con los distintos grupos objetivos al
interior de cada organización: alta
dirección, gerentes de nivel medio, jefes y
supervisores y profesionales jóvenes.
Programas de Desarrollo Funcional
Estos programas tienen por objetivo
capacitar a los directivos, ejecutivos
y/o profesionales de un área funcional
específica al interior de la organización
para que desarrollen las competencias
necesarias para desempeñarse con
efectividad en dicha área. El enfoque de
estos programas suele ser especialista
y desarrolla materias específicas de
la función. En general, este tipo de
programas se organizan en función de
las siguientes áreas: finanzas, comercial,
operaciones y recursos humanos.
Programas de Desarrollo Sectorial
Estos programas tienen por objetivo
desarrollar las competencias de
directivos, ejecutivos y/o profesionales de
un mismo sector económico o industria
para que adquieran conocimientos y/o
desarrollen habilidades específicas de
dicho sector o industria. El enfoque de
estos programas combina perspectivas
generalistas con especialistas y desarrolla
materias específicas o adaptadas a dicho
sector o industria en particular.
4

Desarrollo de competencias individuales
Alineamiento estratégico y gestión del
cambio organizacional
Desarrollo de plataformas de innovación y
emprendimiento
Estrategia
Finanzas
Marketing
Ventas y negociación
Servicio y fidelización
Operaciones y logística
Talento y capital humano
Liderazgo personal, facultativo y estratégico
POR TIPO DE
DESAFÍO
ESTRATÉGICO
POR TIPO DE
COMPETENCIA
Programas
Corporativos
UAI®
POR TIPO DE
GRUPO
OBJETIVO
POR TIPO DE
ORGANIZACIÓN
Alta dirección
Gerentes de nivel medio
Jóvenes profesionales de alto potencial
Supervisores
Por área funcional (administración, finanzas,
comercial, operaciones, recursos humanos)
Empresa privada
Consorcio de empresas
Asociación gremial
Organismo de gobierno
Educación Corporativa
Ideas con Impacto en la Organización
5

¿Qué?
Tipos de Programas Corporativos
Programas de Alineamiento
Estratégico y Gestión del
Cambio Organizacional
Un segundo desafío lo constituyen
los procesos de transformación
organizacional que requieren del
apoyo de expertos para lograr el
alineamiento de sus miembros. En
esta línea, los programas corporativos
se convierten en una instancia para
que grupos de directivos, ejecutivos
y/o profesionales homologuen su
lenguaje organizacional, intercambien
sus visiones de futuro y/o resuelvan sus
problemas o conflictos internos. En la
base de este tipo de intervenciones, se
generan las condiciones necesarias para
crear confianza, instalar conversaciones
difíciles y buscar alternativas de solución
que permitan enfrentar los desafíos
estratégicos que impone toda estrategia.
En esta línea, encontramos metodologías
tales como reuniones de trabajo guiadas,
talleres con metodología case-in-point,
workshop y coaching individual y grupal.
Programas de Innovación y
Emprendimiento Corporativo
Finalmente, el tercer desafío es más
ambicioso y complejo aún: impactar en
los resultados mediante la instalación
de plataformas de innovación y
emprendimiento corporativo al interior
de cada organización. De esta manera, la
educación corporativa se transforma en
una alternativa efectiva para desarrollar
estrategias – e incluso nuevos negocios
que pueden transformarse en “spin
off” – que permitan el crecimiento
empresarial. Todo esto, desarrollando las
capacidades de emprendimiento interno
para capturar el valor económico latente
en cada organización en la medida que
se desarrollan estructuras de apoyo
paralelas que transforman buenas ideas
en proyectos de negocios reales. Las
personas y los equipos que impulsan
las innovaciones y emprendimientos,
participan junto a las organizaciones
de los beneficios y la apropiación de
resultados bajo distintas modalidades
accionarias. En esta línea hemos
desarrollado metodologías como los
Proyectos Aplicados a la Empresa (PAE),
que han ido evolucionando el último
tiempo a la instalación de Plataformas
de Innovación y Emprendimiento
Corporativo (PIEC), ya no sólo para que
las personas aprendan más, sino que
también para que contribuyan con
los resultados y crecimiento de sus
compañías.
6

TIPOS DE PROGRAMAS COPORATIVOS
+
NIVEL DE COMPLEJIDAD
Desarrollo de
Competencias
Individuales
Alineamiento
Estratégico
y Gestión
del Cambio
Organizacional
Desarrollo de
Plataformas de
Innovación y
Emprendimiento
Corporativo
-
IMPACTO EN LA ORGANIZACIÓN
+
Educación Corporativa
Ideas con Impacto en la Organización
7

¿Cómo?
Enfoque Práctico y Metodología de Alto Impacto
Sabemos que los conocimientos adquiridos y las habilidades desarrolladas durante un programa pierden valor si no se transfieren
al desempeño diario del trabajo. Es por eso que, para cada programa, aplicamos metodologías que permiten generar las condiciones
necesarias para que los participantes puedan poner en práctica sus nuevos conocimientos y habilidades. Nuestro objetivo final es
incrementar la contribución a los resultados de cada organización para que ellas alcancen sus objetivos estratégicos.
Para lograrlo, desarrollamos el Ciclo de Educación Corporativa UAI® que comprende las siguientes fases:
FASE 1:
DIAGNÓSTICO
de necesidades de educación corporativa
Nuestro objetivo en la Fase Diagnóstico es formular y/o diseñar
objetivos, contenidos y metodologías alineadas con la política
de empresa, la estrategia, los sistemas de gestión de negocios y
de recursos humanos de cada organización; seleccionar y alinear
al Cuerpo de Profesores; y definir las condiciones generales de
realización del Programa Corporativo.
Para llevar a cabo esta fase, podemos realizar las siguientes
actividades de diagnóstico:
» Análisis de información
» Aplicación de encuestas
» Focus group
» Entrevistas en profundidad
» Evaluación 360°
FASE 2:
DISEÑO
del programa corporativo
Nuestro objetivo en la Fase Diseño es desarrollar de manera
impecable todas las actividades de aprendizaje que fueron
diseñadas para que los participantes adquieran o actualicen
sus conocimientos, desarrollen sus habilidades y analicen sus
actitudes y valores.
Para llevar a cabo esta fase, podemos basarnos en el siguiente
tipo de información:
» Modelo de competencias
» Análisis de brechas de desempeño
» Entrevistas con ejecutivos especialistas
FASE 3:
IMPLEMENTACIÓN
del programa corporativo
Nuestro objetivo en la Fase Implementación, es poder facilitar
las interacciones necesarias para que alumnos desarrollen sus
capacidades para tomar decisiones mediante metodologías
prácticas que les permitan los efectos de ellas en los resultados
de la organización.
Para implementar los programas corporativos, podemos realizar
los siguientes tipos de actividades de aprendizaje:
» E-learning
» Clases lectivas
» Estudio de casos
» Juego de roles
» Coaching individual y grupal
» Presentación de políticas internas
FASE 4:
EVALUACIÓN
del impacto en los resultados
Nuestro objetivo en la Fase Evaluación, es conocer el nivel
de satisfacción de los participantes con el programa,
certificar su nivel de competencias y sobretodo, facilitar la
transferencia de su aprendizaje a sus puestos de trabajo y al
desarrollo de proyectos reales que permitan la innovación y el
emprendimiento corporativo.
Para evaluar el impacto de los programas corporativos, podemos
aplicar los siguientes tipos de mediciones:
» Evaluación de satisfacción
» Evaluación de aprendizaje
» Evaluación de transferencia
» Evaluación del ROI
8

4EVALUACIÓN
del impacto en
los resultados
1
DIAGNÓSTICO
de necesidades
de educación
corporativa
Ciclo de
Educación
Corporativa
UAI®
2DISEÑO
del programa
corporativo
3
IMPLEMENTACIÓN
del programa
corporativo
Educación Corporativa
Ideas con Impacto en la Organización
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¿Quiénes?
Cuerpo de Profesores
Contamos con un cuerpo de profesores
diverso e ilimitado que se distingue por
combinar una base conceptual sólida,
competencias de educación ejecutiva
y experiencia relevante como asesores,
consultores y/o directores de empresas,
lo que les permite aplicar la teoría a la
práctica.
Nuestra misión nos exige integrar todos
los recursos de los que dispone la UAI
para ayudar a nuestras empresas clientes
a cumplir sus objetivos estratégicos.
Habiendo precisado las características
de la industria y de cada organización
cliente, el desafío estratégico del
programa corporativo, sus objetivos y el
perfil de los participantes, seleccionamos
un cuerpo de profesores proveniente de
distintas fuentes:
Centro de Educación Ejecutiva UAI:
expertos en negocios y habilidades
directivas.
Facultades y Escuelas de la UAI:
expertos en negocios, ingeniería y
ciencias, gobierno, derecho, psicología,
periodismo y artes liberales.
Universidades extranjeras: con las
cuales tenemos contactos o alianzas.
Consultores y asesores locales y
extranjeros: expertos en diversas
materias con los cuales trabajamos
habitualmente.
Ejecutivos en ejercicio o retirados: que
manejan información de la industria o
de funciones específicas.
Autoridades gremiales: interesados en
exponer la visión de su sector.
Autoridades de gobierno: interesados
en exponer la visión de los organismos
reguladores.
Debido a la diversidad e ilimitación de
nuestro cuerpo de profesores, podemos
desarrollar programas corporativos
para distintos tipos de industrias,
organizaciones, desafíos estratégicos,
grupos objetivos y funciones al interior de
cada organización; para diversas culturas
en Chile, América Latina o el resto del
mundo; y en las condiciones que nuestros
clientes propongan.
Como referencia, el cuerpo de profesores
de los programas corporativos que
desarrollamos durante 2009, tuvo el
siguiente perfil profesional:
Ph.D.
38%
Máximo título académico
Licenciado
12%
37%
Nacionalidad
MBA
32%
13%
Extranjero
Master of
Science
68%
Chileno
10

Cuerpo de
Profesores que
no sólo enseñan
de negocios, sino
que también los
hacen, dirigen o
asesoran.
Educación Corporativa
Ideas con Impacto en la Organización
11

¿Cuándo, dónde?
Condiciones Generales
Duración
La duración de los Programas
Corporativos depende de los objetivos,
contenidos y metodología que sean
diseñados, desde charlas de medio día
hasta diplomas de más de un año de
duración.
Fecha y Horario
Debido a que los Programas
Corporativos se adaptan metodológica y
administrativamente a las necesidades,
expectativas y prioridades de cada
organización, éstos se realizan en las
fechas y horarios requeridas por ellas.
Lugar de Realización
Los Programas Corporativos los
podemos llevar a cabo en el lugar que
más le acomode a nuestros Clientes
Corporativos. Es así como hemos
impartido actividades en Chile, América
Latina, EE.UU., Europa y Asia. Por otra
parte, el CEE-UAI les ofrece la posibilidad
de realizar los Programas en las salas
y/o auditóriums de cualquiera de sus
sedes ubicadas en Chile (Santiago y
Viña del Mar) y Estados Unidos (Miami),
siempre cuando exista la disponibilidad
en la fecha de realización del programa.
Valor
El valor de cada Programa Corporativo
depende de su duración, la metodología
diseñada, los materiales ocupados, el
cuerpo de profesores seleccionado y el
lugar de realización.
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Sede
Presidente Errázuriz
Sede
Miami
Sede
Peñalolén
Proyecto
Nueva Sede Viña del Mar
Educación Corporativa
Ideas con Impacto en la Organización
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¿Dónde?
Cobertura y Alianzas Internacionales
El CEE-UAI ha desarrollado Programas
Corporativos para empresas
multinacionales, en conjunto con
distintas escuelas de negocios a través
del mundo, ya sea diagnosticando,
diseñando, realizando y/o evaluando
dichos programas.
Este tipo de alianzas permiten que los
Programas Corporativos UAI tengan
un alcance regional y/o global para
organizaciones multinacionales,
uniformando y garantizando la calidad en
su implementación.
Además, con los objetivos de ampliar su
oferta de educación y poner a disposición
de sus clientes corporativos una
experiencia internacional memorable,
el CEE-UAI ofrece participar en distintos
programas de matrícula abierta en
Anderson School of Management at
UCLA (Los Ángeles, California. EE.UU.),
INSEAD (Fontainebleau, Francia), ESADE
(Barcelona, España) y Shanghai Jiao Tong
University (Shanghai, China).
14
Países donde hemos realizado programas mediante alianzas con escuelas locales.
Países donde hemos realizado programas directamente.

Hemos
implementado
directamente
programas
corporativos en
más de 15 países
en Chile, América
Latina, Estados
Unidos, Europa y
Asia.
Educación Corporativa
Ideas con Impacto en la Organización
15

¿Para qué?
Beneficios de Educación Corporativa
Los Programas Corporativos del CEE-UAI
epresentan la mejor alternativa
para aquellas organizaciones que,
teniendo un grupo de profesionales,
ejecutivos y directivos por educar,
desean transformar el talento de sus
profesionales y ejecutivos en verdadero
capital humano para su organización,
mediante un programa desarrollado
especialmente para ellos.
Las ventajas de los Programas
Corporativos son:
Hechos a la Medida de cada
Organización
Se adaptan académica y
administrativamente a las necesidades
específicas de cada organización. Sus
objetivos, contenidos y metodologías
son elaboradas en conjunto con los
ejecutivos de cada empresa. Por lo
mismo, se realizan según las fechas,
días, horario y lugar que más le
acomode a cada organización.
Permiten Intercambiar
Visiones y Resolver
Problemas
Estimulan el intercambio de ideas entre
los participantes de cada organización,
generando las condiciones necesarias
para crear confianza y alinear sus
visiones acerca de la organización.
Además, representan una gran
oportunidad para discutir alternativas
de solución a los problemas de cada
organización.
Más Económicos
Son una alternativa más económica
para educar a los profesionales,
ejecutivos y directivos de cada
organización, en comparación con
enviarlos individualmente a programas
de matrícula abierta. Además, permiten
obtener beneficios que no se pueden
alcanzar en programas abiertos a todo
público.
16

Hoy la educación
corporativa no sólo
permite desarrollar
las competencias
individuales y lograr
el alineamiento
organizacional,
sino que también
desarrollar
plataformas
que incentiven
la innovación y
emprendimiento
corporativo.
Programas Educación Corporativos
Corporativa
Ideas con Impacto en la Organización
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¿Para quiénes?
Clientes Corporativos
A continuación les presentamos las organizaciones con las que hemos diseñado e implementado Programas Corporativos en conjunto:
3M • A.G. de Impresores de Chile • ABCDIN • ACHS • AFP Habitat • Agrosuper • AIC • Alifrut • All Tech • Alvi Supermercados • AM Business
(Perú) • ANAC • Anglo American • Aramark • Arcadis • Asmar • Asociación Chilena de Municipalidades • Asociación Chilena de Seguridad
• Asociación de Fondos Mutuos • AT&T • Atento • Autopista Central • Banchile • Banco Central de Chile • Banco de Chile • Banco del
Desarrollo • Banco Estado • Banco Galicia (Argentina) • Banco Itaú • Banco Santander • Bankboston • BBVA • BCI • BCI Proservice •
Beiersdorf • BHP Billiton • BHP Minera Spence • Bolsa de Comercio de Santiago • CAM • Cámara Chilena de la Construcción • Carey
y Asociados • Celfin Capital • Cementos Bío Bío • Cencosud • Centro de Alta Gestión Empresarial • Centro de Gestión Los Ángeles •
Centro de Investigación Minera y Metalúrgica CIMM • Cervercera Backus (Argentina) • Chilealimentos • Chilectra • Chilemat • Chilesat
• Chiletabacos • Chilexpress • Chilquinta • Chrysler • Cía. Cervecera de Nicaragua • Cía. de Seguros La Chilena Consolidada • Cía. de
Seguros Le Mans • Citibank • Clínica Universidad Católica • CMPC Casa Matriz • CMPC Celulosa Planta Laja • CMPC Celulosa Planta
Santa Fe • Coca Cola Embonor • Codelco • Codesser Colun • Comaco Ltda. • Comando de Institutos Militares • Compañía Minera Andina
• Compañía Minera Cerro Colorado • Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi • Compañía Minera El Soldado • Compañía Minera
Escondida • Compañía Minera Los Bronces • Compañía Minera Mantos Blancos • Compañía Minera Mantos Verdes • Confederación de la
Producción y del Comercio • Consorcio General de Seguros • Coopeuch • Copec • Corfo • Corona S.A. • Corpbanca • Corpora Tres Montes
• Corporación de Capacitación Sofofa • Corporación Farmacéutica Recalcine • Correos de Chile • Cruz Verde • CSAV • D&S • Defensoría
Penal Pública • Deloitte & Touche • Depósito Central de Valores • Derco • Diario El Mercurio • Dimerc • Direct TV Draguer Medical •
Edelnor (Perú) • Emel • Empresa Portuaria Iquique • Empresas Andrómaco • Enaer • Enami • Enap • Endesa • Endesa España • Enersis
• Enjoy • Entel Call Center • Entel PCS • Entel S.A. • Ernst & Young • Esade • Eurest • Ewos • Falabella • Farmacias Ahumada • Fiscalía
Nacional • Forus • Fundación Alta Dirección (Argentina) • Fundación Alta Gerencia (Uruguay) • Fundación Chile • Fundición Chagres •
Fusat • General Motors • Gerdau Aza • Goodyear de Chile • Grupo Security • Hatch • Henkel • Hidroeléctrica Piedra del Aguila (Argentina)
• I. Municipalidad de Providencia • I. Municipalidad Lo Barnechea • Iansa • Iconstruye • Indumotora • Indupan (A.G. de Panaderos) • ING
• Interamericana • Isapre Colmena Golden Cross • Isapre Consalud • IST • J. Lauritzen • J. P. Morgan • Jonhsons & Jonhsons • Kimberly
Clark • Laboratorio Chile • Laboratorios Novartis • Laboratorios Pfizer de Chile • Laboratorios Saval • LAN • Linsa • L’Oréal • Maersk • Mall
Plaza • Masisa • Masvida • MCDonald’s • Methanex • Metlife • Metro S.A. • Metrogas • Microsoft • MINDSHARE • Ministerio del Trabajo •
MTS • Mutual de Seguridad • NCR • Nestlé • Novo Nordisk • Oracle • Oxy Chile • Pacific Hydro • P&O Nedlloyd (América Latina) • Polpaico
(Cono Sur) • Praxis • Premix • Presto • Principal Financial Group • ProChile • Procter & Gamble • Prolam Young & Rubicam • Prosegur •
Publiguías • Quilmes • Radio Center • Reuters • Ripley • Rotter & Krauss • SAAM • SAP • SC Johnson • Schering Plough • SCL • Scotiabank
• SELA Chillán • Select Sires Inc. • Seminarium Perú • Senexco S.A. • SGS • Sherwin Williams • Sika • Sipetrol • Sisdef • Skanska • Skretting
• Smartcom PCS • Sodexho • Sofofa • Sony Ericsson • SQM • Syngenta • Teléfonica • Telefónica Perú • Terra • Tetra Pak • Thysenkrupp •
Tucapel • Ultramar • Unilever • Universidad Santo Tomás • Viña Santa Rita • Virtus Partners • VTR Comunicaciones • Wella • Wenco • Zofri.
18

Tipos de Clientes (2004-2009)
Sector
Público
6% 16%
Sector
Primario
Sector
Terciario
56%
22%
Sector
Secundario
Sector Primario
Minería
Construcción
Energía
Forestal
Otros
Sector Secundario
Alimentos
Farmacéutico
Automotriz
Otros
Sector Terciario
Financiero
Retail
Servicios Básicos
Telecomunicaciones
Transporte
Tecnología
Otros
8%
3%
3%
1%
1%
9%
6%
3%
4%
22%
7%
4%
4%
5%
3%
11%
Tipos de Programas (2004-2009)
Operativos
Analistas y
Profesionales
45%
2%
Alta Dirección
14%
39%
Gerentes y
Subgerentes
Educación Corporativa
Ideas con Impacto en la Organización
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Programas Especiales
Programas Sectoriales
Programa de Certificación
de Agentes de Inversión
Diploma en Gestión de Inversiones
Financieras
En conjunto con la Bolsa de
Comercio de Santiago
(marzo a noviembre de cada año)
Diploma en Gestión de la Cadena
de Abastecimiento
En conjunto con el Consejo Minero
de Chile
(marzo a noviembre de cada año)
Diploma en Gestión de Negocios
Internacionales Asia Pacífico
En conjunto con la Cámara de
Comercio Asia Pacífico
(noviembre a diciembre de cada año)
Programa de Certificación de
Agentes de Inversión
En conjunto con la Asociación
de Fondos Mutuos de Chile A.G.
(una edición por semestre)
Programas Internacionales en Chile
PIAD - Programa Internacional de
Alta Dirección
(una semana full-time en enero de
cada año)
PIFG - Programa Internacional de
Formación Gerencial
(una semana full-time en julio de
cada año)
20

Programas en el Extranjero
Desarrollamos
programas
corporativos para
asociaciones
gremiales y consorcios
de empresas que
requieren desarrollar
soluciones especiales
para su sector
económico.
Programa Académico Empresarial
Economía, Cultura y Negocios
en China (Shanghai, Suzhou e
Yiwu - China, segunda semana de
octubre de cada año)
Programa Expomundial Shanghai
2010
(Shanghai y Beijing – China, mayo
de 2010)
Programa Enfocado
WIM – Workshop Insights de
Mercado
(a la medida de cada empresa o
consorcio de empresas)
Educación Corporativa
Ideas con Impacto en la Organización
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Contactos
Directores Ejecutivos
Rafael Carrasco
Director del Centro de Educación Ejecutiva.
(56-2) 331 1135 | rcarrasc@uai.cl
Jorge Toro
Director de Educación Corporativa.
(56-2) 331 1471 | jorge.toro@uai.cl
Alejandro Opitz
Director de Programas Corporativos Sector Primario.
(56-2) 331 1368 | alejandro.opitz@uai.cl
Ralph Bourdin
Director de Programas Sector Secundario y Terciario.
(56-2) 331 1159 | ralph.bourdin@uai.cl
Equipo de Liderazgo y Coaching
Ginny Walker
(56-2) 331 1495 | gwalker@uai.cl
Claudia Marfín
(56-2) 331 1333 | claudia.marfin@uai.cl
María Isabel Gortazar
(56-2) 331 1273 | misabel.gortazar@uai.cl
Carolina Soto Bertosi
(56-2) 331 1153 | carolina.soto@uai.cl
Asistente Ejecutiva
Paula Ayala
(56-2) 331 1135 | payala@uai.cl
Guillermo Abarca
(56-2) 331 1112 | guillermo.abarca@uai.cl
Sebastián Vidaurre
(56-2) 331 1539 | sebastian.vidaurre@uai.cl
Directores Académicos
Carmen Martina
Directora Académica del Área Habilidades Directivas.
(56-2) 331 1335 | cmartina@uai.cl
Roberto Bonifaz
Director Académico del Área Finanzas.
(56-2) 331 1158 | rbonifaz@uai.cl
Administración y Finanzas
Marcelo Hernández
(56-2) 331 1288 | marcelo.hernandez@uai.cl
Jaime Lavín
Director Académico del Área de Finanzas.
(56-2) 331 1320 | jaime.lavin@uai.cl
Gustavo Stubrich
Director Académico del Área Estrategia y Marketing.
(56-2) 331 1464 | gustavo.stubrich@uai.cl
Rodrigo Báez
Director Académico del Área Marketing.
(56-2) 331 1138 | rbaez@uai.cl
22

Coordinadoras de Programas
Gloria Arellano
Jefa de Coordinadoras de Programas.
(56-2) 331 1128 | gloria.arellano@uai.cl
SEDE SANTIAGO
Lorena Cuevas
(56-2) 331 1219 | lorena.cuevas@uai.cl
Jessica Espínola
(56-2) 331 1242 | jessica.espinola@uai.cl
María José Ruiz de Viñaspre
(56-2) 331 1418 | mariajose.ruiz@uai.cl
Susan Grossmann
(56-2) 331 1275 | susan.grossmann@uai.cl
Susana Rodríguez
(56-2) 331 1407 | susana.rodriguez@uai.cl
SEDE VIÑA DEL MAR
Amanda Gorigoitía
(56-2) 369 3707 | agorigoi@uai.cl
Mariana Rojas
(56-2) 369 3701 | mariana.rojas@uai.cl
Educación Corporativa
Ideas con Impacto en la Organización
23

Ideas con Impacto en la Organización
www.uai.cl
cee@uai.cl
+56 (2) 331-1135 ó 1471
Av. Presidente Errázuriz 3485, Las Condes
Santiago, Chile