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Memoria Anual 2009 - Issfam

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MEMORIA ANUAL ISSFAM <strong>2009</strong><br />

INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL PARA LAS FUERZAS ARMADAS MEXICANAS<br />

Asimismo, el Órgano Interno de Control efectúo 7 Revisiones de Control,<br />

en los siguientes rubros:<br />

Total de<br />

Revisiones de<br />

Rubros intervenidos<br />

Control<br />

1 Recursos Humanos (Mejoramiento de Control Interno)<br />

1 Ingresos (Mejoramiento del Control Interno)<br />

1 Otros riesgos (Identificación y Control de Riesgos)<br />

4 Seguimiento a la instrumentación de acciones de mejora.<br />

Fuente: Órgano Interno de Control<br />

Como resultado de las revisiones de control practicadas, se acordaron 16<br />

acciones de mejora, que sumadas a 7 provenientes del año anterior<br />

totalizaron 23, de los cuales 10 se instrumentaron durante el ejercicio<br />

<strong>2009</strong>, y 13 quedaron en proceso de instrumentación al cierre del ejercicio.<br />

En el ámbito de su competencia y facultad del Órgano Interno de Control,<br />

así como a la estrategia establecida por la Secretaría de la Función<br />

Pública para el desarrollo del Programa Especial de Mejora de la Gestión<br />

en la Administración Pública Federal 2008-2012 (PMG), se promovió,<br />

acompañó, asesoró, verificó e impulsó el cumplimiento de 40 acciones<br />

comprometidas por la Entidad en los siguientes sistemas:<br />

• Atención y Participación Ciudadana (9),<br />

• Desregulación (3),<br />

• Gobierno Digital (4),<br />

• Mejora Regulatoria (8),<br />

• Racionalización de Estructuras (2),<br />

• Trámites y Servicios Públicos de Calidad (8) y<br />

• Procesos Eficientes (6)<br />

Acciones que coadyuvan a la mejora de los procesos y que impactará en<br />

la eficiencia, eficacia, calidad y oportunidad de la atención que se brinda a<br />

las usuarios.<br />

De manera adicional el Órgano Interno de Control participó en:<br />

• 158 sesiones de diversos Comités y 26 Subcomités que atañen a la<br />

Institución, cuyo objetivo es observar el estricto cumplimiento de la<br />

normatividad vigente que regula las operaciones de las áreas,<br />

transparentar sus funciones y cumplir con las metas y objetivos de la<br />

Institución.<br />

• 36 procedimientos de contratación de adquisiciones, arrendamientos<br />

y servicios.<br />

• 24 actos de entrega-recepción del cargo público y despacho de los<br />

asuntos, competencia de las diversas áreas del Instituto.<br />

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