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MEMORIA ANUAL ISSFAM <strong>2009</strong><br />
INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL PARA LAS FUERZAS ARMADAS MEXICANAS<br />
Asimismo, el Órgano Interno de Control efectúo 7 Revisiones de Control,<br />
en los siguientes rubros:<br />
Total de<br />
Revisiones de<br />
Rubros intervenidos<br />
Control<br />
1 Recursos Humanos (Mejoramiento de Control Interno)<br />
1 Ingresos (Mejoramiento del Control Interno)<br />
1 Otros riesgos (Identificación y Control de Riesgos)<br />
4 Seguimiento a la instrumentación de acciones de mejora.<br />
Fuente: Órgano Interno de Control<br />
Como resultado de las revisiones de control practicadas, se acordaron 16<br />
acciones de mejora, que sumadas a 7 provenientes del año anterior<br />
totalizaron 23, de los cuales 10 se instrumentaron durante el ejercicio<br />
<strong>2009</strong>, y 13 quedaron en proceso de instrumentación al cierre del ejercicio.<br />
En el ámbito de su competencia y facultad del Órgano Interno de Control,<br />
así como a la estrategia establecida por la Secretaría de la Función<br />
Pública para el desarrollo del Programa Especial de Mejora de la Gestión<br />
en la Administración Pública Federal 2008-2012 (PMG), se promovió,<br />
acompañó, asesoró, verificó e impulsó el cumplimiento de 40 acciones<br />
comprometidas por la Entidad en los siguientes sistemas:<br />
• Atención y Participación Ciudadana (9),<br />
• Desregulación (3),<br />
• Gobierno Digital (4),<br />
• Mejora Regulatoria (8),<br />
• Racionalización de Estructuras (2),<br />
• Trámites y Servicios Públicos de Calidad (8) y<br />
• Procesos Eficientes (6)<br />
Acciones que coadyuvan a la mejora de los procesos y que impactará en<br />
la eficiencia, eficacia, calidad y oportunidad de la atención que se brinda a<br />
las usuarios.<br />
De manera adicional el Órgano Interno de Control participó en:<br />
• 158 sesiones de diversos Comités y 26 Subcomités que atañen a la<br />
Institución, cuyo objetivo es observar el estricto cumplimiento de la<br />
normatividad vigente que regula las operaciones de las áreas,<br />
transparentar sus funciones y cumplir con las metas y objetivos de la<br />
Institución.<br />
• 36 procedimientos de contratación de adquisiciones, arrendamientos<br />
y servicios.<br />
• 24 actos de entrega-recepción del cargo público y despacho de los<br />
asuntos, competencia de las diversas áreas del Instituto.<br />
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