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Guía para ser más competitivos a través de la logística
CASO DE ESTUDIO
Integración y aprendizaje inter-organizativo entre agentes de una Cadena de Suministro Internacional
Agentes participantes en el desarrollo del caso:
• Puerto Valencia
• Hapag-Lloyd Spain
Problemas detectados:
Existen una serie de obstáculos que frenan una gestión
de la cadena de suministro más eficiente, y que son:
• La falta de estandarización, los procesos de negocio
son definidos de forma diferente por los
distintos participantes.
• La existencia de procesos manuales e ineficientes
ampliamente dominados todavía por el papel,
el fax y el correo electrónico.
• La baja visibilidad de la Cadena de Suministro con la
existencia de flujos limitados de información entre los
procesos de la cadena de suministro y de transporte.
• La falta de integración con sistemas de backoffice
y propietarios.
Antecedentes
En muchas ocasiones, las empresas descubren que
sus esfuerzos por incrementar los resultados en la
cadena de suministro fracasan, no necesariamente
por falta de coordinación o interrupciones en el flujo
de trabajo, sino por la falta de entendimiento entre
todas las áreas funcionales o áreas de especialización
acerca de la definición y restricciones de los
problemas. Por tanto, la integración ha de ocurrir a
un nivel conceptual, más allá del trabajo operativo,
y los miembros de la cadena deben compartir un
mismo modelo mental que les permita una adecuada
comprensión mutua.
El caso piloto de la Cadena de Suministro entre el
Puerto de Valencia y la compañía naviera Hapag
Lloyd ha demostrado los beneficios resultantes de
la integración de plataformas de gestión de la cadena
de transporte, siguiendo el escenario y flujos de
trabajo establecidos en el puerto de Valencia para
el transporte terrestre de contenedores.
Aplicación desarrollada
Plataforma de intercambio de información AVANT
Las metodologías desarrolladas en este subproyecto,
como los sistemas de previsión (forecasting) o
la confección y recepción de pedidos (order-fullfillment),
son claves para una adecuada colaboración,
coordinación y contratación en la Cadena de Suministro.
Todos esos sistemas necesitan disponer de
información de forma anticipada, fiable y automática
para ser realmente eficaces. El intercambio de estos
datos de forma electrónica simplifica la gestión global
de la Cadena de Suministro y permite una mayor
visibilidad de las oportunidades de mejora continua.
Arquitectura de servicios de AVANT.
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