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Guía para ser más competitivos a través de la logística
3.2 Integración operativa de la cadena de Suministro (SP3)
En un contexto económico como el actual, caracterizado por una gran complejidad y volatilidad en la cadena de suministro,
la competencia no surge tanto entre las empresas como entre las diferentes cadenas de suministro en que estas
participan. La cadena de suministro, está constituida por diferentes entidades de proveedores de materias primas,
fabricantes, distribuidores y clientes finales. Para lograr que una Cadena de Suministro sea competitiva, es necesario
sincronizar las operaciones ejecutadas entre los distintos agentes que participan en la misma.
La coordinación táctico-operativa entre los procedimientos de Gestión de Producción de una empresa industrial y las Operaciones
desarrolladas en su Cadena de Suministro (que abarcan el transporte, expedición, almacenamiento, producción,
aprovisionamiento, previsión, etcétera) es necesaria para asegurar la competitividad de todos los agentes que la forman.
Contar con Herramientas que faciliten una correcta visibilidad sobre los Procesos de Negocio (Business Process - BP)
en la Cadena de Suministro, con posibilidad de analizar y representar la situación actual en cada momento de la cadena,
así como de definir la situación deseable, representa una ayuda imprescindible para tomar las decisiones logísticas
operativas más oportunas.
Problema detectado:
Necesidad de impulsar Sistemas y Herramientas para
la coordinación táctico-operativa de los integrantes
de la Cadena de Suministro, que supongan un apoyo a
la toma de decisiones logísticas operativas.
Desarrollo de la solución:
Para lograr alcanzar el objetivo planteado, es necesario
dar respuesta a las siguientes necesidades:
PROBLEMA
Necesidad de Planificación y Control de las Cadenas / Redes
de Suministro (Aprovisionamiento, Producción, Distribución),
realizando todas las funciones propias de estos sistemas de
forma colaborativa.
SOLUCIÓN
Definición de un Sistema de Gestión Extendida de Operaciones
(SGEO), a nivel táctico-operativo, en la Cadena
de Suministro y validación práctica en distintas Cadenas /
Redes de Suministro / Distribución.
Desarrollo de modelos decisionales y metodologías genéricas
para los procesos de Previsión, Planificación, Programación
de Operaciones y Gestión de Pedidos en un contexto
colaborativo.
Aplicación de los modelos anteriores a los casos de validación
realizados.
Desarrollo de un Sistema de Medición de Rendimiento
(KPI’s) que permita verificar los niveles de objetivos alcanzados,
así como su evolución.
Falta de Herramientas para controlar el rendimiento de las
etapas que tienen lugar en la Cadena de Suministro, tales
como los de Aprovisionamiento, Producción y Almacenaje.
Elaboración de un procedimiento para la definición de
Costes de Aprovisionamiento, Producción, Distribución y
Transporte en la Cadena de Suministro.
Falta de precisión en el conocimiento de los costes asociados
a las operaciones realizadas en la Cadena de Suministro. Su
control total permitiría la definición de acciones de mejora que
impactarían directamente en la competitividad de la cadena.
Aplicación en dos cadenas de suministro reales lo que permitió
ampliar su utilidad a nuevas empresas.
SISTEMA DE GESTIÓN OPERATIVO (SGEO)
SGEO es un sistema de Ayuda a la Toma de Decisiones
(ATD) en los Procesos colaborativos (Previsión,
Planificación y Programación de operaciones,
y Gestión de Pedidos).
El acceso a SGEO se realiza a través de un servicio
web que permite al usuario el envío de sus datos
de entrada, la ejecución del modelo matemático y
la devolución de dichos resultados a modo de informe.
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