Las mejores empresas para trabajar en Ecuador ... - Ekos Negocios

ESPECIAL
AMBIENTE
LABORAL 2011
{por: Investigación Ekos Negocios}{fotografía: Ekos Negocios e Internet}
Recuerde visitarnos en nuestro portal www.ekosnegocios.com /
REVISTA EKOS NEGOCIOS
@revistaekos
Ecuador cuenta con 31 organizaciones, las
mejores en ambiente laboral. Sus prácticas son
ejemplo de eficiencia empresarial.
[pág. 48- EKOS-ENERO-2012]

E
ficiencia, satisfacción, productividad
y camaradería...
No hay duda que sobre estos rasgos
se gesta un ambiente laboral
óptimo para un empleado. Los
nuevos profesionales, de hecho,
tienen una manera diferente de
valorar sus necesidades y junto
con ellas varios paradigmas caen.
La remuneración salarial, poco a
poco, deja de ser el elemento importante
al momento de hallar
un trabajo. Mejorar el aprendizaje
y, sobre todo, lograr una relación
de confianza entre colaboradores
y jefes son las tendencias
que se están marcando, y si el
sector empresarial no logra comprender
estos cambios, en unos
años más, podría llegar a tener
serios problemas.
Es por ello que muchas empresas
llevan por norte un objetivo
valioso: crear un clima organizacional
favorable. La tarea es compleja
pero de alto valor; se debe
tomar en cuenta factores físicos
adecuados como un lugar de trabajo
confortable, tranquilo, en
el cual se encuentren todas las
herramientas para desarrollar de
una manera eficiente la labor del
trabajador.
En la escena laboral también hay
factores sicológicos involucrados
los cuales deben incluir la forma
cómo el superior se refiere a sus
colaboradores, cómo los trata, los
incentiva y los promueve. Además,
debe dar la confianza necesaria,
para que las personas puedan
poner a prueba sus ideas y
cometer errores sin temor.
Forjar este ambiente de excelencia
a la vez exige un sistema de
comunicación interna y externa
Cuando se desarrolla una estrategia
con prácticas de recurapropiados
para que todos los
involucrados estén plenamente
al tanto de las necesidades y metas
de la organización y viceversa.
Finalmente, están los procesos
que garanticen la retribución
de ideas potencialmente útiles
que pueden ayudar a los colaboradores
a realizar sus funciones
de una forma más fácil y eficaz.
Asevig, por
segundo año
consecutivo,
se convirtió
en el mejor
lugar para
trabajar.
Las antiguas creencias de maltrato
y subestimación hacia los
colaboradores es una práctica
que debe quedar desterrada para
siempre; es por ello que todas
las empresas deberían convertirse
en un Excelente Lugar Para
Trabajar. Llegar a esta meta engloba
un compromiso de doble
vía. Directivos y colaboradores
deben trabajar en conjunto para
crear un ambiente armónico,
en el que el lugar donde pasamos
más tiempo (el trabajo) sea tan
bueno que no quisiéramos dejarlo
nunca.
Las estadísticas no mienten, ya
que al comparar el ROE de las
400 empresas más grandes del
Ecuador que es del 18% frente
al 26% del ROE de las mejores
empresas para trabajar, podemos
decir que el tener colaboradores
comprometidos y orgullosos de
la empresa, permite alcanzar objetivos
grandes.
La importancia del ser humano
en la empresa es básica ya que
un error o la falta de motivación
puede frenar el crecimiento de
su empresa. En cambio, fortalecer
este recurso ayudaría a que
nuestra empresa compita y tenga
serias oportunidades de vencer.
En un gran lugar de trabajo, la
forma como es manejada la persona
es un valor agregado significativo
para fortalecer las ventajas
de la organización. Las
investigaciones confirman que
las empresas con excelente ambiente
laboral tienen beneficios
como experimentar una rotación
laboral mucho más baja, disfrutar
de mayores niveles de satisfacción
y lealtad de clientes, así
como mayor productividad y
rentabilidad. Y, adicionalmente,
mayor innovación, creatividad y
audacia.
Numerosos estudios independientes
han mostrado que las
compañías de la lista “100 Mejores
Empresas para trabajar en
Estados Unidos”® publicada por
la Revista Fortune, producen mayores
retornos que sus pares. En
este análisis que midió el vínculo
entre prácticas de recursos humanos
de avanzada y la mejoría
de los resultados económicos
de las empresas, se concluyó que
existe una relación positiva entre
el entrenamiento, la motivación,
la autonomía de los colaboradores
y el mejoramiento en productividad,
satisfacción y desempeño
económico de la empresa.
[pág. 49- EKOS-ENERO-2012]

sos humanos de avanzada, una
combinación de prácticas es más
efectiva que el utilizar solo una.
Rendimiento, lealtad
y motivación
Cuando hablamos de ambiente
laboral, calidad y cantidad se
llevan el mismo peso. De hecho,
el rendimiento de una persona, a
la par de la lealtad y motivación
se tejen en conjunto. Es evidente
que un equipo compensado
funciona mucho mejor que los
equipos con “sobrecalificación”
o “subcalificación”. Cada persona
debe estar motivada con la tarea
y responsabilidad encomendada.
De igual manera, debe primar
la justicia en el reconocimiento.
Que exista correspondencia entre
lo que se da a los otros, lo que
se recibe y lo que se recibe de los
otros provocan retribuciones y
reconocimientos similares.
De la par están el trato respetuoso,
la comunicación bidireccional
-la empresa ha de “escuchar”
a sus colaboradores y ha de tener
en cuenta sus propuestas- y
una flexibilidad laboral adecuada.
Una empresa está llamada a
encontrar la adecuada combinación
entre capacidad de gestión
del horario laboral por parte de
las personas, su grado de responsabilidad
y el nivel de control que
ejerce la organización sobre todos
los procesos.
Finalmente está la valiosa actitud
positiva...
Metodología Great
Place to Work®
Valorar el ambiente laboral de
una organización requiere de un
modelo que entrañe los requisitos
indispensables de un gran
lugar para trabajar. El Instituto
Great Place to Work®, en sus
más de 20 años de investigación,
ha desarrollado un modelo estructurado,
basado en millones
de encuestas a colaboradores en
más de 40 países del mundo de
las cuales se ha determinado los
requisitos indispensables que se
traducen en tres relaciones fundamentales:
Telefónica y
Aseguradora
del Sur se
ubicaron en
el segundo y
tercer lugar
de la lista.
“Un gran lugar para trabajar es
aquel en el que usted confía en
las personas para las cuales trabaja
(relación colaboradores-líderes),
tiene orgullo por lo que
hace (relación colaborador-empresa)
y se siente a gusto con las
personas con las que trabaja (relación
entre colaboradores)”.
El modelo desarrollado identifica
la diferencia que existe entre un
lugar común para trabajar con
un gran lugar para trabajar. El
cofundador del Instituto, Robert
Levering, plantea que la diferencia
radica en el tipo de moneda
en que se sustenta la relación laboral.
En un gran lugar para trabajar,
el tema económico debe
estar resuelto, pero la importancia
que adquieren aspectos como
la credibilidad, el respeto, la imparcialidad,
el orgullo y la camaradería,
resultan determinantes
para configurar un espacio armónico.
Estas monedas, que en nuestro
modelo constituyen las cinco dimensiones,
son las que verdaderamente
generan vínculos emocionales
entre los colaboradores
y la empresa, y dan un resultado
empresarial de mayor productividad,
eficiencia y rentabilidad.
El sustentar empíricamente las
dimensiones requirió identificar
25 variables que constituyen la
estructura de este modelo. Estas
variables, a su vez, se alimentan
de 76 preguntas que forman parte
de la encuesta que se realiza
a todos los colaboradores de la
organización. Las respuestas personales,
realizadas a cada uno
de los integrantes de la empresa,
son mantenidas bajo la mayor
confidencialidad.
Con la suma de las respuestas, se
genera reportes de ambiente laboral
de la organización como
un todo y reportes de áreas de
trabajo que son los microclimas
dentro de una empresa. La evaluación
de las empresas valoradas
está sujeta a un profundo análisis
por parte del Instituto que de
forma anual determina una lista
que reconoce a los mejores lugares
para trabajar en Ecuador.
En esta oportunidad se presenta
las mejores empresas para trabajar
en el país de acuerdo a los resultados
del período 2010-2011.
[pág. 50- EKOS-ENERO-2012]

LAS MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR
EN ECUADOR 2011
POSICIÓN EMPRESA LOGO
AÑOS EN
EL PAÍS
TOTAL EMPLEOS
DIRECTOS
1 Asevig 2002 955
2 Telefónica (Otecel) 1993 1172
3 Aseguradora del Sur 1990 251
4 Banco General Rumiñahui 1988 421
5 Citibank 1960 140
6 Ace Seguros 1999 83
7 Kimberly-Clark Ecuador S.A. 1995 626
8 Quality Service S.A 2000 556
9 Floreloy S.A. 1998 164
10 Yanbal de Ecuador 1977 685
11 Seguros Equinoccial S.A. 1973 248
12 Novartis 1996 223
13 Corporación Salud 1993 1458
14 Tecniseguros S.A. 1973 257
15 McDonald's Ecuador 1996 1000
RANKING
POR SECTORES
SERVICIOS EMPRESARIALES.
1. Asevig
2. DK Management Services S.A.
TELECOMUNICACIONES Y
TELEVISIÓN POR CABLE
1. Telefónica (Otecel)
2. DIRECTV Ecuador
SECTOR BANCARIO
1. Banco General Rumiñahui
2. Citibank Ecuador
ASEGURADORAS Y BROKERS
1. Aseguradora del Sur
2. ACE Seguros
3. Seguros Equinoccial
4. Tecniseguros S.A.
SALUD
1. Corporación Salud
FLORÍCOLA
1. Quality Services S.A. QUALISA
2. Floreloy S.A.
VENTA DIRECTA
1. Yanbal Ecuador S.A.
FARMACÉUTICAS
1. Novartis Ecuador S.A.
2. ROCHE Ecuador.
3. Grunenthal Ecuatoriana CIA. LTDA.
[pág. 52- EKOS-ENERO-2012]

POSICIÓN EMPRESA LOGO
AÑOS EN
EL PAÍS
TOTAL EMPLEOS
DIRECTOS
16 Chaide y Chaide S.A. 1975 397
17 Indura Ecuador S.A. 1978 140
18 DK Management Services S.A. 1994 150
19 Novacero 1973 877
20 Roche 1980 209
21 De Patri 1940 2068
22 MEXICHEM ECUADOR 1958 494
23 Corporación GPF 1930 328
24
Cooperativa de la Policía
Nacional
25 Cooprogreso
1976 190
Más de
40 años
317
26 Farcomed - Fybeca 1931 1425
27 Grupo Papelesa 1971 726
28 Grunenthal 1973 128
29 DIRECTV Ecuador 2008 121
30 Econofarm-SanaSana 2000 1585
31 Villa Club 2004 152
COMIDA RÁPIDA
1. McDonald´s Ecuador
INDUSTRIA
1. Kimberly-Clark Ecuador S.A..
2. Chaide y Chaide S.A.
3. Indura Ecuador S.A.
4. Novacero
5. MEXICHEM ECUADOR
6. Grupo Papelesa
ALMACENES RETAIL
1. De Prati
FARMACIAS
1. Corporación GPF
2. Farcomed – Fybeca
3. Econofarm – SanaSana
COOPERATIVAS
1. Cooperativa de Ahorro y Crédito
Policía Nacional Ltda.
2. Cooperativa de Ahorro y Crédito
COOPROGRESO LTDA.
SECTOR INMOBILIARIO
1. Villa Club
[pág. 53- EKOS-ENERO-2012]