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cultura corporativa
detalles que marcan
la diferencia
Del colchón de sus sueños, a la
industria del sueño
Como las grandes empresas,
Chaide y Chaide evoluciona hacia
el sector de los servicios, dejando
de ser un fabricante de colchones
para acceder a un negocio
con más desafíos y espacio para
crecer: la industria del sueño.
CHAIDE Y CHAIDE
Reconocimiento y capacitación
son prácticas que forman parte
activa de su cultura corporativa.
Se convierte de esta manera en la
pionera en el mercado en ampliar
su propuesta de valor. La idea es
demostrar a los clientes los beneficios
de dormir y descansar
adecuadamente. Así, parte de esta
nueva propuesta de valor es
brindar una asesoría integral en la
que se incluyan recomendaciones
para saber que tipo de colchón y
almohada comprar; consejos sobre
cuál es la mejor posición para
dormir o cuál es el impacto en el
rendimiento productivo y en la salud
entre un buen y mal descanso.
“Al momento estamos en el proceso
de comunicación interna
para asimilar los cambios
que esta nueva visión implica,
desde aspectos formales hasta
diferentes comportamientos”.
CV: Patricio Álvarez es Ingeniero
Comercial, graduado en la Pontificia
Universidad Católica del Ecuador.
Es Máster en Administración de
Empresas. Se desempeña como Docente
Universitario y publicó el libro
“Finanzas: La razón o las emociones”.
Experto en temas de Gestión y Finanzas.
El ejecutivo, de carácter sereno,
siente afición por el atletismo.
C
haide y Chaide es una
empresa que se reinventa
día a día. En sus 37 años de vida
se ha posicionado como el actor
más importante dentro de la
industria del descanso. ¿La clave?
La capacidad y compromiso de
cada uno sus colaboradores.
Patricio Álvarez, Gerente Administrativo
y Financiero, comparte
las últimas transformaciones en
la Gestión de Talento Humano
y que se han convertido en factores
decisivos para fomentar un
ambiente armónico y altamente
productivo.
Transparencia y
capacitación
Mantener reuniones con todos
los niveles para difundir la cultura
empresarial con más agilidad,
es una práctica potente, según
lo comenta el ejecutivo. “Si
se comunica abierta y oportuna-
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mente, los empleados se sienten
[
más seguros y, sobre todo, incluidos.
El resultado es el empoderamiento
de cada responsabilidad
asignada”.
Atraer a la nómina a los mejores
profesionales del mercado facilita
construir ventajas competitivas,
reflejándose en un diferenciador
en la gestión estratégica.
Una capacitación personalizada
favorece el crecimiento y desarrollo
profesional de todos los
trabajadores.
Chaide y Chaide cuenta con 420
colaboradores, entre sus oficinas
de Quito y Guayaquil.
[
En este contexto, se han consolidado
las Jornadas de Innovación,
Servicio y Calidad que impulsan
la promoción laboral a mejores
posiciones (jefaturas y gerencias).
“Nuestro objetivo es contar
con backups dentro de la organización,
buscando discriminar el
aporte operacional de la contribución
estratégica.
La exigencia es parte
de su gestión diaria
Convertirse en un referente empresarial
no es cuestión del azar
y aunque no hay fórmula de por
medio, si hay mucha exigencia,
la cual se evidencia claramente
en su sistema de gestión.
Así, diariamente, jefes y supervisores
se aseguran de que se cumplan
los parámetros requeridos;
cada seis meses el avance de los
objetivos se comparte públicamente
y en presencia de la Gerencia
General.
Si los resultados son los esperados
e incluso superan las expectativas,
vienen las recompensas:
pago de bonos (hasta dos salarios
al año), aumentos salariales,
ascensos, reconocimientos públicos
ó almuerzos especiales. Álvarez
admite que la exigencia de
resultados es un gran motivador,
pues todos en la empresa reconocen
que sí financieramente la
empresa está bien, todo lo demás
irá bien. “De esta manera se desarrolla
un ambiente de estabilidad
laboral y emocional”. “Trabajar
en una empresa sólida y en
crecimiento da confianza”.
Entre los resultados de estas
prácticas se destaca el desarrollo
[
del personal; entregar al mercado
productos únicos y el estar posicionados
como una buena empresa
dentro del sector. “Creemos
que lo estamos haciendo bien”.
Ampliando fronteras
De cara al futuro, el objetivo de
Chaide y Chaide es expandirse
hacia Perú y Colombia. “Estamos
investigando antes de invertir y
dar el gran paso. “Hay que asegurarnos
que estemos preparados”,
aclara el ejecutivo.
Desarrollo del personal, trabajo
productivo y divertido, confianza
y transparencia son sus prácticas.
[
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