Descargar artículo original - Ekos Negocios

cultura corporativa
detalles que marcan
la diferencia
FLORELOY S.A. es una empresa que
busca el bienetar de sus colaboradores,
con énfasis en su desarrollo
profesional y sobretodo en su calidad
de vida; conscientes de que
el éxito personal se vea reflejado
en el óptimo desempeño laboral.
FLORELOY
Camaradería, capacitación e
igualdad rigen el día a día de
esta organización.
Para cumplir con esta iniciativa,
Floreloy S.A. vela constantemente
por las necesidades de sus colaboradores
con el fin de establecer mecanismos,
procedimientos y programas
que les permitan ayudar a las
personas a alcanzar sus objetivos.
Misión: Producir flores de calidad
singular, que sobresalgan en
el mercado, con la finalidad de
superar la más altas expectativas
de nuestro clientes; manteniendo
parámetros de responsabilidad
social y promover el desarrollo del
nivel de vida de los colaboradores.
Visión: Ser líderes en la producción
sostenida de rosas de la más alta
calidad, con capacidad de responder
con excelencia y rapidez a los requerimientos
de nuestros clientes y
mantener la fidelidad de los mismos
en base a la oportunidad y excelencia
en las relaciones comerciales...
CV: Mario Flores suma 14 años en
Floreloy y 12 en el área de Recursos
Humanos. Integró por dos años
el área administrativa y posteriormente
ingresó a Gestión de Talento
Humano. Está casado y tiene cuatro
hijos. Practica fútbol y atletismo.
Q
uien conozca de cerca el
día a día de Floreloy puede
afirmar que se trata de una
organización que se esfuerza por
crear un ambiente amistoso para
compartir información relevante
para la toma de decisiones, con
sus colaboradores.
Es una práctica constante las
reuniones con el Comité de Trabajadores,
así como desayunos
con la Gerencia General. En fin,
se trata de un clima de confianza
y amistad, donde los colaboradores
expresan con libertad sus
ideas e inquietudes.
Estas y otras prácticas dan forma
a la gestión de Talento Humano
de la florícola. Mario Flores, Gerente
de Recursos Humanos, afirma:
“nos interesa compartir el
día a día con nuestros trabajadores.
Nosotros no tenemos marcados
los puestos ni las jefaturas”.
[pág. 92]

Y enfatiza, “todos somos iguales,
la única diferencia es el cargo
que tenemos, pero todos somos
trabajadores. Y esa visión nace
desde la Gerencia General.
De hecho desde esta área se da
el ejemplo para propiciar mayor
camaradería y, por tanto, generar
empatía, confianza, compromiso
y una excelente productividad.
“Más allá de la calidad de la flor,
en nuestra empresa, un ejecutivo
tiene que cumplir con la gente”.
[
De 2008 a 2011, Floreloy fue parte
del listado de mejores empresas
para trabajar en Ecuador.
[
En ese camino, Floreloy ha sido
merecedor de importantes
reconocimiento, como estar en
la lista de mejores lugares para
trabajar, realizada por el Instituto
Great Place to Work Ecuador.
“Estamos muy orgullosos de
lo que hemos logrado. Hace tres
años se tomó la decisión de ejecutar
nuevas prácticas y políticas,
la gente aprecia mucho eso”.
Nuevos horizontes
Desde el departamento de Recursos
Humanos se hacen esfuerzos
para dar un giro sustancial
a las “capacitaciones habituales”,
como las cataloga el ejecutivo.
“Queremos cambiar ese
paradigma, para que los colaboradores
salgan de la rutina diaria
del trabajo. Hemos implementado
cursos de carpintería, mecánica,
computación y tejido que nos
han ayudado a que la gente vea
que no solo nos preocupamos
para que sean mejores trabajadores,
sino que queremos mejorar
su estilo y calidad de vida”.
En esa línea también se hacen
importantes esfuerzos para que
los trabajadores de Floreloy concluyan
los distintos niveles de es-
colaridad y siempre se desafien a
crecer profesionalmente.
Tras estos planes y esfuerzos, la
empresa cuenta con excelentes
indicadores. Por ejemplo, el nivel
de rotación es bajo. Como antecedente
se debe saber que dentro
de las florícolas, existe un 10%
mensual de rotación en promedio;
sin embargo, Floreloy tiene
una rotación anual de 10%.
A ello se suma que el 5% del personal
es antiguo (más de cinco
años) y el resto está entre los 3 y
5 años.
Pensar en el otro
Sí, Floreloy es una familia unida.
A lo largo del año Recursos
Humanos planifica actividades
de integración como paseos, festejos
navideños donde las familias
del colaborador son los invitados
de honor. Floreloy también
es una familia solidaria. “Llegamos
a nuestra gente -que viene
del sector campesino- con talleres
para matrimonios y padres.
[
Floreloy dota a sus colaboradores
de herramientas (capacitaciones)
para mejorar su calidad de vida.
[
[pág. 93]