Descargar revista - Ekos Negocios

No 226 / febrero 2013
LOS100
LOS
PROVEEDORES
MÁS IMPORTANTES
DEL ECUADOR
NOS VISITÓ
RAFAEL CORREA, PRESIDENTE
DEL ECUADOR, ANALIZA LOS
PUNTALES DE SU GESTIÓN
ECONÓMICA Y LOS DESAFÍOS
PENDIENTES.

contenido
créditos
nos visitó
Rafael Correa, Presidente del Ecuador,
dialogó sobre la economía nacional y
los desafíos pendientes de su gestión.
PROVEEDORES: SU
APORTE E IMPACTO
ECONÓMICO
1 200 grandes empresas dinamizan este
segmento en todo el país. Un análisis
sobre su importancia y rol dentro del
sector productivo.
venta directa: un
gigante dormido
Flexibilidad, versatilidad, personalización
son algunas de las ventajas de este
modelo. Un sistema de negocio que
se replica en el mundo.
VENTA
DIRECTA
Impresión
Ediecuatorial
Las opiniones vertidas en los artículos son
responsabilidad exclusiva de sus autores y
no comprometen a la Revista ni a sus editores.
Se prohibe la reproducción total o parcial del
material gráfico y editorial sin previa
autorización de los editores.
Contacto
Av. NNUU 1014 y Amazonas,
Edificio La Previsora, Torre A, oficina 802
PBX: (593-2) 244 3377 / Fax: (593-2) 244 1519
Quito - Ecuador
revista@ekos.com.ec
www.ekosnegocios.com
REVISTA EKOS NEGOCIOS
@revistaekos
{pág. 16}
{pág. 32}
{pág. 70}
equipo Editorial
Ricardo Dueñas Novoa
Presidente
rduenas@ekos.com.ec
Mauricio Morillo Wellenius
Vicepresidente
mmorillo@ekos.com.ec
Sofía Chávez Tamayo
Gerente Regional
Revista Ekos Negocios
schavez@ekos.com.ec
Francisco Flores Taipe
Coordinación Económica
fflores@ekos.com.ec
Silvana González Vega
Coordinación Editorial
sgonzalez@ekos.com.ec
Staff de Investigación
Renata Ortiz Bahamonde
Ángel Cahuasquí Domínguez
Xavier Gómez Muñoz
Guillermo Morán Cadena
Unidad de Análisis Económico
Víctor Zabala
Juan Carlos Zabala
Fausto Maldonado
Arelis Carbalí Apunte
Coordinadora y Editora Gráfica
acarbali@ekos.com.ec
Staff de Diseño e Ilustración
Alejandra Zárate Hernández
César Álvarez Rojas
Jairo Molina Morales
Xavier Tuguminago
Portada: Arelis Carbalí Apunte
Fotografía: David Gómez Silvers
Fotos: Shutterstock
Comercialización
Michelle Rocha Dito
Gerente Comercial
Revista Ekos Negocios
Ext. 253 / celular 0998324333
mrocha@ekos.com.ec
Mónica Vinueza Paz
Comercial
Revista Ekos Negocios
Ext. 210 / celular 0992522756
mvinueza@ekos.com.ec
Andrea Ayoví Tamayo
Comercial
Revista Ekos Negocios
Ext. 252 / celular 0998324330
aayovi@ekos.com.ec
operaciones y atención
al cliente
Karla García Arias
Subgerente
Telf: (593-2) 244 33 77 Ext. 251
kgarcia@ekos.com.ec
Fernanda Mendoza Coppiano
Telf: (593-2) 244 33 77 Ext. 251
Ximena Pérez Valenzuela
Suscripciones
Telf: (593-2) 244 33 77 Ext. 253
[pág. 4]

editorial
Una edición para reflexionar
sobre la economía ecuatoriana
Un segmento importante en
cualquier economía del mundo,
sin duda, es el de los proveedores.
Los datos demuestran
que son un motor que
genera miles de plazas de empleo
y que son grandes actores tributarios;
en Ecuador están registradas,
según instituciones oficiales,
1 200 grandes empresas (facturación
superior a los USD 5 millones),
las cuales movieron alrededor de
USD 31 220 millones en ventas,
durante el ejercicio fiscal 2011.
Esta cifra representa alrededor del
46,3% de la producción anual de
Ecuador. Además, generaron alrededor
de 160 000 plazas de empleo,
lo que representó cerca de un
4% de la PEA (Población Económicamente
Activa) y un 7% del total
de ocupados plenos.
La experiencia demuestra que son
un eslabón determinante en la cadena
productiva de una empresa,
pues de la calidad de sus productos,
del tiempo en el que entregan
el material, del compromiso y
cumplimiento de contratos se agilizan
o detienen los procesos de
terceros. En esta edición, Revista
Ekos Negocios enfocó sus esfuerzos
en realizar un ranking con los
100 proveedores más grandes y en
reconocer y visibilizar a estos actores
y sus aportes al país.
A este tema se suma otro interesante
protagonista económico: el
negocio de la venta directa. Este
es un sistema que suma miles de
microempresarios gracias a su flexibilidad,
bajo costo de inversión y
con el cual se puede generar ingresos
extras para las familias. Es
innegable su papel en el escenario
económico y social del Ecuador y
en el cual la mujer, por varios factores
sociales, tiene las riendas de
este sistema.
Además, las empresas que fabrican
los productos ponen a prueba
su capacidad creativa para articular
nuevos modelos de visitas y
demostraciones que convenzan al
consumidor final. Un interesante
informe sobre la evolución de este
negocio en Ecuador.
El invitado de esta edición, en
nuestro espacio Nos Visitó, es Rafael
Correa, Presidente del Ecuador.
El Primer Mandatario mantuvo
un diálogo con Ricardo Dueñas,
Presidente Ejecutivo de Corporación
Ekos, para conocer los aciertos
económicos de su gestión y los
desafíos pendientes.
REVISTA EKOS NEGOCIOS
@revistaekos
Recuerde visitar nuestro portal www.ekosnegocios.com
[pág. 6]

panorama
Empresarial
Actualidad
Reconocimiento a Buenas Prácticas
La multinacional Nestlé recibió un reconocimiento por sus buenas prácticas
sociales y ambientales alrededor del mundo, en la Convención Marco
de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático. Nestlé ha colaborado
con agricultores de cacao y café en todo el mundo para la adaptación
de sus prácticas productivas a los retos ambientales. En todo el mundo,
más de 680 000 agricultores, entre ellos cafeteros y cacaoteros, forman
parte de la cadena de distribución de Nestlé, en más de 50 países.
Cuatro certificaciones
Tour de procesos
La firma Telefónica Movistar demuestra su compromiso
con sus clientes y comunidad ecuatoriana.
Esto lo demuestra por medio de sus cuatro certificaciones
internacionales en normas de Calidad ISO
9001:2008, Ambiente ISO 14001:2004, Seguridad
y Salud OHSAS 18001:2007 y Seguridad de Información
IS27001:2005, por parte de la Asociación
Española de Normalización y Certificación (Aenor).
Kubiec–Conduit, fabricantes de soluciones de
acero para proyectos con las mayores exigencias
en tiempo y calidad, realiza desde 2010 “El
Tour del Acero”, iniciativa que tiene como objetivo
llegar al usuario final que utiliza el portafolio
de productos que la empresa fabrica y comercializa.
La idea que su público observe de cerca cómo
se elaboran los productos que llegan a sus manos.
Un centro de excelencia del futuro
HP anunció la creación de un nuevo Centro de Excelencia para computación
in-memory que permite que las empresas aprovechen los datos
transaccionales en tiempo real para mejorar los procesos de negocios y
mitigar los riesgos. Inicialmente, el centro se enfocará en ofertas para la
plataforma SAP HANA® y la SAP® Business Suite, que funciona con SAP
HANA. La idea es acelerar la transición de los clientes a las aplicaciones
empresariales de la próxima generación para computación in-memory.
[pág. 8]

panorama
Empresarial
Selección del mejor escáner profesional
Xerox notificó que Compuchannel, una publicación online líder
en América Latina, seleccionó al DocuMate ® 4790 de Xerox para
un Channel Award en la categoría de mejor escáner profesional.
Los jueces del premio destacaron las características innovadoras
del escáner como un panel frontal LCD, así como la detección ultrasónica
de alimentación doble y detección de documentos grapados.
Reciclaje de celulares
Cooperación financiera
La Corporación Nacional de Telecomunicaciones
(CNT EP) y su aliada, la Fundación One Life, desarrollan
una campaña dirigida a la ciudadanía y a
sus colaboradores para fomentar una cultura y generar
conciencia sobre el reciclaje de celulares y desechos
electrónicos. Hasta la fecha, el total reciclado
es de 16 450,26 kg, de los cuales 9 905 fueron
entregados por los colaboradores de la CNT EP.
CAF (Banco de Desarrollo de América Latina) y la Fundación
Codespa, institución española especializada
en proyectos de desarrollo productivo de la región,
firmaron una cooperación técnica para facilitar la
constitución de un fideicomiso que financie proyectos
a grupos asociativos en áreas rurales. El objetivo
es brindar mayor acceso a servicios financieros a ese
grupo y fortalecer las cadenas productivas en Ecuador.
Modelo efectivo
El Director de la Oficina de Radiocomunicaciones de la Unión Internacional
de Telecomunicaciones, Francois Rancy, agradeció al Ministro
de Telecomunicaciones, Jaime Guerrero, por la decisión de Ecuador de
adoptar el modelo de segmentación del Plan Asia-Pacífico, para la banda
de frecuencias a 700 MHz, una de las más codiciadas por los beneficios
que brinda para ofrecer servicios de Internet móvil de alta velocidad.
[pág. 9]

panorama
Empresarial
Actualidad
Cien años entre los ecuatorianos
Cervecería Nacional realizó el lanzamiento oficial de la campaña 100 años de
su cerveza Pilsener. La etiqueta conmemorativa es una composición neoclásica
que combina de forma atractiva elementos clásicos de la imagen de la
etiqueta tradicional, como la espiga de cebada, las medallas y el jarro de cerveza;
se incorpora en el logo la frase Años Más, porque Pilsener ha estado
junto a los ecuatorianos durante estos primeros 100 años y con optimismo
mira hacia el futuro para seguir con alegría los 100 años que están por venir.
Satisfactorio desempeño
Nueva calificación positiva
Las pequeñas y medianas empresas ecuatorianas registran
un mejor desempeño productivo, así lo sostuvo
el Subsecretario de Mipymes y Artesanías del
Ministerio de Industrias, Ricardo Zambrano, tras conocer
un informe realizado por el Observatorio de la
Pyme de la Universidad Andina. El informe se centra
especialmente en el desempeño del sector en el segundo
cuatrimestre del año 2012.
En días pasados, Seguros Oriente dio a conocer la
obtención de la calificación A en Responsabilidad
Social, que le otorgó la organización internacional
Global Reporting Initiative (GRI), en reconocimiento
al cumplimiento de los requisitos de su “Memoria de
Sostenibilidad Seguros Oriente 2011”. Mismo que está
pensado para promover entre las empresas la medición
de sus buenas prácticas.
2012: año de objetivos cumplidos
IdealAlambrec Bekaert en 2012 alcanzó grandes objetivos: asesoró a
más de 2 000 profesionales del sector de la construcción en el manejo y
utilización de productos para garantizar construcciones seguras. Por la
calidad de sus productos participó en emblemáticas obras civiles como
la construcción del Nuevo Aeropuerto Internacional de Quito; construcción
de la Hidroeléctrica Coca-Codo Synclair e Hidroeléctrica Mazar, así
como en la construcción del Centro Comercial “Paseo San Francisco”.
[pág. 10]

Noticias internacionales
Acuerdo millonario entre Bank of América y Fannie Mae
Después de varios escándalos y aclaraciones y de ser
acusado de vender préstamos tóxicos, Bank of America,
antes un referente financiero a nivel mundial, llegó
al fin a un acuerdo con la agencia hipotecaria del
gobierno Fannie Mae de Estados Unidos, por más de
USD 10 000 millones por haber vendido préstamos
hipotecarios de personas insolventes entre los años
2000 y 2008. Bank of America explicó que esto puede
afectar los resultados del último trimestre en
USD 2 500 millones.
La red social está avaluada en USD 11 mil millones
La firma especializada en valorar empresas antes de
su OPI (Oferta Pública Inicial), Greencast Capital aseguró
que la red social Twitter valdría USD 11 000
millones, entre otros factores, debido a las acciones
dentro del comercio on-line en el mercado secundario.
La red social de microblogging aún evalúa ingresar
a la Bolsa luego de lo desastroso que resultó este
movimiento para Facebook. Jack Dorsey, creador de
Twitter, explicó que hacerlo no es un objetivo primordial
y lo harán cuando estén listos.
Nueva adquisición y mayor presencia en el mercado
El grupo Lenovo, importante fabricante de las famosas
y mundiales PC, así como de dispositivos móviles
para Internet, anunció la adquisición de CCE, compañía
líder en Brasil de PC. La transsación se realizó por
la suma de USD 147 millones; la operación financiera
comprendió la entrega de acciones de Lenovo y pago
con dinero en efectivo. Dan Stone, Gerente General
de Lenovo Brasil, elogió “la comprensión del mercado
brasileño” de CCE. De esta manera, Lenovo duplica su
participación en el mercado con un 7%.
[pág. 13]

Noticias internacionales
Hochschild Mining se fortalece
Actualidad
Hochschild Mining, compañía con presencia en México,
Argentina y Perú, dedicada a la exploración, extracción,
procesamiento y venta de minerales preciosos
se hizo con el 81,4% de las acciones de la minera
chilena Andina. Hochschild adquirió las acciones a
USD 0,84 por cada una. Actualmente, la compañía
tiene intención de adquirir las acciones restantes no
depositadas en la oferta anterior. La industria minera
a gran escala está en pleno crecimiento y desarrollo
mundial, de ahí que las empresas se fortalezcan para
ser más productivas y competitivas en el mundo.
Nexus 4 sí continuará sus operaciones
Después de la especulación generada en redes sociales
acerca de la descontinuación del modelo Nexus 4,
un representante de la empresa LG declaró para un
medio de prensa local que “la producción del modelo
Nexus 4 sigue sin interrupciones”, esto luego de los
rumores sobre la existencia de problemas con el suministro
del teléfono. De esta forma el fabricante de
este dispositivo intenta terminar con las teorías que
se transmiten virtualmente; al contrario seguirá posicionándose
en los mercados presentes.
Brasil Food delinea sus estrategias regionales
La empresa brasileña, dedicada a la industria alimentaria,
adquirió el 30% restante de Avex, compañía
avícola argentina, luego de que en octubre se hiciera
con el 70% de la misma. Con esta nueva adquisición,
Brasil Foods comienza sus operaciones en Argentina
que incluyen al negocio Quickfood. Además, la
empresa ha comunicado a la Bolsa de San Pablo que
dentro de 90 días se concluye la operación y se prevé
una inserción de 40,5 millones de dólares. Estas son
algunos de los nuevos planes del año 2013.
[pág. 14]

American Express anunció medidas laborales
La empresa de tarjetas de crédito anunció el recorte
de 5 400 puestos de trabajo en 2013, después de
que los balances del cuarto trimestre de 2012 resultaron
con un 46.4% menos de ganancia en comparación,
con el mismo período de 2011. La multinacional
anunció que compensará estos despidos con nuevas
contrataciones para que al final del ejercicio fiscal, la
reducción de personal represente entre el 4% y el 6%.
Entel desea concretar la compra de Nextel
La Empresa Nacional de Telecomunicaciones (Entel)
ha mostrado un interés por la compra de la firma Nextel
del Perú, la misma que parece estar en venta. Actualmente
la firma chilena opera en el mercado con
Americatel Perú ofreciendo los servicios de voz, datos
e internet, siendo el público empresarial su mayor
empleador. La compañía apunta a competir con las
empresas con mayor participación: Claro y Movistar.

GESTIÓN Y ESTRATEGIA
Nos visitó
Una entrevista exclusiva con
RAFAEL CORREA
El Presidente de la República desglosa los aciertos
de su gestión y los desafíos pendientes.
E
l economista guayaquileño
ha asumido -desde hace
seis años- el reto más exigente e
importante de su vida: guiar las
sendas de Ecuador. A punto de
cumplir 50 años, Rafael Correa
sigue firme en su convicción: establecer
una real y profunda revolución
ciudadana.
El Primer Mandatario visitó Revista
Ekos Negocios para dialogar
con Ricardo Dueñas, Presidente
Ejecutivo, sobre los temas económicos
clave para el desarrollo
de la nación.
En sus palabras es imposible no
sentir una rigurosidad y seguridad
extrema, así como organización
constante. No en vano, la
gestión por objetivos y resultados
son premisas de su labor y la
de sus colaboradores.
También se puede evidenciar su
conocimiento y experiencia. “Antes
éramos prisioneros de las urgencias,
hoy, con mayor institucionalidad
y mejor equipo,
equilibramos la vida", comenta.
Durante la conversación también
hubo un momento para conocer
más de la persona, el padre y el
esposo que existe tras el Presidente
de la República.
[pág. 16]

¿Qué tan probable es
que la crisis de la Unión
Europea (UE) y Estados
Unidos afecten o
beneficien a la economía
nacional?
Estas crisis, por supuesto, presentan
oportunidades, pero lo mejor
para Latinoamérica es que no se
den porque hay costos latentes y
reales como la disminución de exportaciones
hacia ese mercado.
Hay que tratar de minimizar los
costos y maximizar las oportunidades.
Estamos promocionando
mucho a Ecuador en países como
España donde hay posibles inversiones
a hacerse en el país.
Por otro lado, con la crisis se
evidencia fuga de cerebros, hay
muchos profesionales ecuatorianos
que retornan al país e incluso
académicos europeos, particularmente
españoles, que buscan
oportunidades en Ecuador y desde
el Gobierno estamos potenciando
esa facilidad para que vengan.
Estamos haciendo una profunda
reforma universitaria porque necesitamos
-en el corto plazo- elevar
el nivel académico de nuestros
profesores.
¿Qué tan probable es que
se eliminen beneficios
como el ATPDEA o
SGP Plus que reciben
los exportadores al
acceder a EE UU o
la Unión Europea?
¿Qué alternativas se
propondrían en caso
de que se eliminen
estos acuerdos?
¿Se complicaría la
competitividad con
otros países de la región
(Colombia y Perú)?
Mire, tenemos que contextualizar
las cosas Si en política económica
solo hubiesen beneficios,
fuera muy fácil, pero también hay
costos. Con los TLC, probablemente,
se bajen o eliminen aranceles
para productos colombianos y
peruanos, pero también se eliminan
aranceles para los productos
una visión
empresarial
Rafael Correa considera que la
calidad del Estado es fundamental.
"Hemos avanzado muchísimo en este
tema, estamos renovando el servicio
público ecuatoriano. Y como ya dije,
si es el caso tendré que prescindir
del personal innecesario". Y agrega,
"nosotros hablamos de justicia y
también de eficiencia, por eso puedo
decir que somos uno de los estados
más eficientes de la región.
Rafael Correa (der.), Presidente
del Ecuador, junto a Ricardo
Dueñas, Presidente Ejecutivo de
Corporación Ekos.
[pág. 17]

Gestión y estrategia
el hombre detrás
del presidente
"Soy prisionero de mi trabajo y de
mi familia, pero esa última prisión
me gusta más", dice entre risas
este hombre que no se ha dejado
ganar por el estrés. "Hay que dar
prioridades, lo que no se puede
hacer por el país hay que tomarlo
con calma", enfatiza.
Admite que el camino ha sido duro.
"Ahora que todo está más estabilizado
me puedo dedicar al pensamiento
estratégico. Al principio
estábamos desbordados, trabajábamos
de lunes a domingo hasta 16
horas por día". Y agrega, "éramos
esclavos de las urgencias. Hoy, con
mayor institucionalidad y mejor
equipo, equilibramos la vida".
Reconoce que hay muy poco
tiempo para el deporte, aunque
antes le gustaba montar bicicleta,
y relata que las tardes de los
fines de semana son siempre para
dedicarlas a su familia. Él, junto a
su esposa -Anne Malherbe - y sus
tres hijos -Sofía, Anne Dominique
y Miguelito-, disfrutan esas horas
viendo A prueba de todo, programa
favorito de su hijo o yendo al
cine. "Los domingos siempre salimos
a comer juntos o a pasear".
estadounidenses que tienen libre
acceso.
En el caso ecuatoriano, por ejemplo,
para la agricultura -sobre todo
el ciclo corto de la Costa- en los
términos que firmó Colombia y Perú,
más aún en un país sin moneda
nacional sería realmente nefasto.
Sobre la probabilidad de que continúe
el ATPDEA, nos enfrentamos
a lo que los economistas llamamos
“incertidumbre”. Tenemos el
50% de probabilidades que sí nos
renueven y el 50% que no. No sabemos
qué sucedera porque es capricho
de la autoridad norteamericana,
pero el país debe prepararse
ya a vivir sin ATPDEA.
Además, los impactos e influencia
de éste siempre han sido tremendamente
exagerados, no van más
allá de USD 40 o USD 50 millones
que el país los podría asumir, canalizando
de otra forma los recursos
y con incentivos a nuestro sector
exportador para que no pierda
competitividad.
Un poquito más complejo es el tema
con la Unión Europea, estamos
negociando un tratado comercial,
lamentablemente su orientación es
ir hacia un tratado de libre comercio
con los riesgos manifestados
y que son mucho mayores. Esto
cambia totalmente el escenario.
No es lo mismo ir a estos acuerdos
con moneda nacional porque si te
va mal aunque se deprecia la moneda
se puede equilibrar el sector
externo, pero si van estos tratados
donde se pierde la política comercial
y no se tiene una política monetaria,
se corre un riesgo enorme.
La dolarización cambia totalmente
el escenario y eso deben tener
muy claro los empresarios para
negociar esta clases de acuerdos.
En todo caso, estamos tratando de
cerrar un acuerdo comercial con
la UE, que sea preciso y de mutuo
beneficio.
Hay temas positivos
que se reconocen a su
administración como
la infraestructura con
la que se ha dotado
al país. Sin embargo,
es increíble ver que el
sector petrolero aún no
es un sector con alto
valor agregado. En ese
marco, ¿cómo marcha el
proyecto de la Refinería
del Pacífico?
Déjeme empezar por lo que mencionó
primero. La infraestructura
-carreteras, hidroeléctricas, aero-
[pág. 18]

¿Qué habrá luego de la Presidencia para Rafael Correa? Aunque no tiene definido si quedarse en Ecuador o vivir en Bélgica,
sí tiene en claro que, "por mi personalidad y por todo lo que se ha hecho, mi presencia sería perturbadora. No quiero ser otro
Febres Cordero, metido 30 años en la política. Cuando acabe la Presidencia tendré bajo perfil", dice.
"Sabemos que
una buena
inversión
pública atrae
la inversión
privada".
puerto- es clave para mejorar la
competitividad sistémica. Sabemos
que difícilmente estas obras las va
a hacer el sector privado, en hora
buena si las hacen, pero no vamos a
esperar cruzados de brazos que esto
ocurra. Y este era uno de los tantos
dogmas ortodoxos y neoliberales
que en verdad escondían ideología:
que la inversión pública espanta a la
privada. La verdad es que sabemos
que una buena inversión pública
atrae la privada y es complementaria.
Por ejemplo, una carretera atrae
inversión turística, agrícola; se puede
sacar los productos con mayor facilidad
y menor tiempo. Eso es crear
competitividad sistémica.
Sobre el tema del petróleo, esa es
la desgracia del país, llevamos 40
años exportando petróleo e importando
derivados. Esto es una barbaridad,
no solo por el costo sino
por el estragulamiento del sector
externo. Y hay otros casos graves:
tenemos un siglo exportando el
mejor cacao del mundo y todavía
importamos chocolate, aunque ya
en algo está cambiando el escenario.
Esto tiene que acabar.
La Refinería del Pacífico es un
proyecto estratégico y marcha
por buen camino. Sin embargo,
se requiere de un financiamiento
de USD 12 mil millones y sabemos
que no vale la pena asumir
solos ese riesgo. Por ello, estamos
buscando socios estratégicos. China
está muy interesada, así como
varios países de la cuenca asiática
con quienes podemos llegar a
convenios de largo plazo. Si ellos
financian la refinería, lo que se
procese en ella iría de preferencia
a esos países y así asegurarían
sus fuente energéticas, que son su
Talón de Aquiles.
La balanza comercial
no petrolera se ha
deteriorado, esto
también pasa por el
creciente gasto público.
¿Considera que esto es
óptimo?
Quiero recalcar una vez más,
porque aquí hay mucha ideología,
que somos técnicos dentro de una
visión política. El lado flaco de la
economía ecuatoriana desde siempre,
pero mucho más con la dolarización,
ha sido el sector externo en
general, y, en particular, la balanza
comercial no petrolera.
La dolarización, al tipo de cambio
fijo extremo, no se ajusta con los
desequilibrios del sector externo
con un tipo de cambio flotante.
Responde a una política monetaria
extranjera. Estos nos ha hecho
perder competitividad con una
moneda dura como el dólar y, por
ende, los déficits son crecientes.
Estamos conscientes de eso.
Una solución sería reducir el gasto
fiscal, pero el remedio es más caro
que la enfermedad. Sus implicaciones
serían no tener educación, no
tener infraestructura, etc. Ese es el
simplismo de la economía ortodoxa,
que tiene mucha ideología.
La economía debe buscar el bienestar
humano; la reducción del gasto
público tiene graves impactos en
el bienestar así que tenemos que
buscar otras alternativas. Como no
[pág. 19]

tenemos moneda nacional, tenemos
que ir a políticas comerciales
directas.
La salida de la
dolarización… ¿Cree
que va a llegar este
momento tomando en
cuenta los cambios
que está haciendo el
Gobierno?
En el corto plazo, no veo salida a
la dolarización, pero sí veo una
potencial salidad al mediano y
largo plazo. El camino es ir hacia
una moneda única regional, sea
andina o sudamericana. Creo que
los países pequeños, sobre todo,
tienen que ir hacia esa moneada
común.
Cuando se la tenga, en un marco
de transición, se podría tener un
sistema bimonetario y luego tener
una moneda regional. Pero repito,
al corto plazo, no veo salida a
la dolarización. Lo que resta por
ahora es fortalecer el sistema
dolarizado.
Es evidente que para
usted la calidad y
eficiencia del Estado
son fundamentales.
¿Cómo mira la actitud
política de sus similares
para caminar hacia una
integración regional?
¿Se siente un poco
frustrado con el ritmo?
La calidad del Estado es fundamental
y hemos avanzado muchísimo
en esa materia. Estamos
renovando el servicio público
ecuatoriano. Como ya he dicho,
tendré que prescindir de personal
innecesario y deficiente.
Nosotros hablamos de justicia
y también de eficiencia y puedo
decir que tenemos uno de
los estados más eficientes de la
región. Nos ven como un estado
eficaz y queremos seguir mejorando.
Vamos a ir al gobierno por
resultados, proyecto que ya se está
implementando.
Sobre el tema de la integración, si
usted compara el proceso integracionista
de Sudamérica con el
de Europa, vamos 10 veces más
rápido. Ya se ha conformado el
Consejo de Defensa Sudamericano,
que delinea indicadores comunes.
Vamos a buen ritmo y por la dirección
correcta.
En cuando al tema
tributario, ¿se subirá la
carga tributaria?
Es cierto que la presión tributaria
subió del 11% al 14% pero enfocada
basicamente en la recaudación.
Se dice que hemos creados nuevos
impuestos, pero se debe recordar
que antes, por ejemplo, se pagaban
impuestos hasta por cheques. Todo
eso se eliminó. Ahora la familia
puede deducir del Impuesto a la
Renta los gastos de educación,
salud, comida, etc.
Hemos creado, con pequeños,
ajustes, 62 nuevas cargas, pero se
han eliminado 72, pero eso no es
[pág. 20]

lo que se dice. Tampoco se dice
que el esfuerzo ha sido, ante todo,
recaudatorio.
Usted bien dice que el
Gobierno ha reducido y
regulado los impuestos
del sistema financiero.
Llama la atención que
hay otras industrias que
poseen unos márgenes
amplios -podemos
citar el caso de las
telecomunicaciones- y
donde son pocas las
empresas que confirman
el sector. Además, sus
ventas triplican a las
del sistema financiero.
¿Que se va a hacer para
regularizar esto?
A las telecomunicaiones le ha ido
mejor de lo que pensamos. Hay
que recordar que cuando se negociaron
los contratos por telefonía
celular, hace una década, se lo hizo
por USD 50 millones. Nosotros los
hemos negociado por USD 700
millones. Tal vez en las perspectivas
de su crecimiento nos quedamos
cortos, pero nos interesa que
paguen los impuestos.
Nosotros somos de izquierda moderna,
queremos que le vaya bien
a las empresas, pero que paguen
impuestos y generen empleos.
¿Cuáles son los desafíos
de su agenda? ¿Cuáles
son los errores a
corregir?
No tengo temor en aceptar los
errores y sé que he cometido muchos.
Sin embargo, los aciertos han
superado con mucho a estos que
nunca han sido de mala fe.
Por ejemplo, si volviera a empezar
mi gestión y tuviera que escoger
en dónde poner todo el empeño
del gobierno -a nivel educativo-
sería en el desarrollo infantil.
Este debe ser un eje transversal en
todos los programas del gobierno.
Sin un adecuado desarrollo
infantil, estamos condenando a las
futuras generaciones.
"El desarrollo
infantil debe
ser un eje
transversal
en todos los
programas
del Gobierno".
En el campo agrícola hemos hecho
avances pero no se ha dado
una revolución. Entre otras cosas
porque el Ministerio de Agricultura
era un desastre, lleno de burócratas.
Nos tomó tiempo estabilizarlo.
Hemos avanzado mucho en la
infraestructura del transporte pero
muy poco en la gestión. Y se han
dado acronismos impresionantes.
El transporte es un sector moderno
de la economía, intensivo en capital,
un bus cuesta USD 140 mil por
ejemplo y todavía se incentivaba,
con reglamento, a hacer cooperativa
de transporte y no empresa.
Esto es una inconsistencia.
En cuanto a subsidios,
¿se está pensando en
algo?
Queremos sustituir el combustible
que más se usa en el país para cocinar
y que es altamente riesgoso:
el gas. En 2016, cuando esté en
funcionamiento Coca Codo Sincalir
y las ocho hidroeléctricas, hasta
exportaremos energía a otros
países. En ese momento venderemos
cocinas a bajos precios, con
energía segura.
[pág. 21]

ACTUALIDAD
Gestión y estrategia
¿Cómo aprenden
los adultos?
Los adultos son activos participantes de su proceso
de aprendizaje.
Por Karla Díaz – Coordinadora de PASEC y del área académica de la Escuela de Negocios de la USFQ
L
os adultos aprenden de una
manera distinta a los niños.
Malcolm Knowles desarrolló el
término andragogía en un intento
por explicar cómo aprenden
los adultos (Knowles, Holton
& Swanson, 2005). Ellos necesitan
conocer anticipadamente
qué van a aprender y porqué es
relevante en sus vidas (Knowles
et al., 2005). Esto implica que los
adultos colaboran con los edu-
cadores para establecer conjuntamente
los objetivos de aprendizaje.
Por ejemplo, cuando adultos profesionales
reciben entrenamiento
empresarial, estarán más motivados
si planificaron y participaron
en el desarrollo del programa de
entrenamiento. Esto se lo puede
lograr a través de grupos focales
en donde empleados participen
activamente estableciendo prioridades
de su interés en el entrenamiento
que recibirán.
Otra de las suposiciones de la andragogía
es que los adultos son
auto dirigidos por naturaleza
(Knowles et al, 2005). Esto quiere
decir que necesitan controlar
y dirigir su propia educación al
establecer objetivos personales
de educación que les motivará a
[pág. 22]

aprender. Una manera para promover aprendizaje
auto dirigido es crear un contrato de aprendizaje
en el que el adulto establezca sus propios
objetivos y las estrategias que utilizará para alcanzar
dichos objetivos (Wlodkowski, 2008).
De esta manera el adulto se convierte en un protagonista
de su aprendizaje y trabaja en conjunto
con el facilitador, quien asume un rol de
moderador, para alcanzar los objetivos de aprendizaje
establecidos al inicio. Es indispensable
considerar que los adultos han adquirido diversas
experiencias que influencian su proceso de
aprendizaje. Es por esto que los educadores de
adultos deben promover la participación en la
cual los adultos compartan sus experiencias tanto
en ambientes presenciales como virtuales.
La andragogía también supone que los adultos
estarán dispuestos a aprender cuando lo aprendido
sea práctico e inmediatamente aplicable a
sus vidas personales o profesionales. Finalmente,
según la andragogía, los adultos están dispuestos
a aprender cuando la motivación proviene de
factores intrínsecos, es decir factores que cada
persona puede controlar y le beneficia directamente
como es el desarrollo personal o profesional
(Knowles et al., 2005).
Un complemento a la andragogía es la teoría
de aprendizaje transformacional desarrollada por
Mezirow. Esta teoría describe cómo los adultos
cambian sus mapas conceptuales, su forma de
ver el mundo, cuando atraviesan procesos de reflexión
crítica. Esto quiere decir que una persona
es capaz de modificar sus marcos de referencia a
través de vivir una experiencia concreta, reflexionar
acerca de la misma y eventualmente cambiar
paradigmas mentales (Mezirow, 1997). Un proceso
de educación puede ser un ejemplo de cómo
un adulto empieza a cuestionar sus puntos
de vista y a través de reflexión y discusión podrá
adoptar una nueva perspectiva.
Fuentes de Investigación:
Knowles, M. S., Holton, E.F., & Swanson, R.A. (2005). The adult learner: the
definitive classic in adult education and human resource development.
[Version Kindle]. Recuperado de Amazon.com
Wlodkowski, R. (2008). Enhancing adult motivation to learn. San Francisco:
Jossey-Bass.

ACTUALIDAD
Gestión y estrategia
¿QUIERES ÉXITO?
PRIMERO SÉ FELIZ
{por: Francisco Pablo Flores} {fotografía: Archivo Ekos e Internet}
John Y. Brown comparte
lecciones de sinceridad
y felicidad en un mundo
de negocios cambiante.
John Y. Brown Jr., cofundador de KFC y uno de los grandes líderes
americanos del Siglo XX.
P
asaban unos cuantos minutos
después de las 10 de
la mañana y en la sala de prensa
se percibía la exaltación por la
visita de tan importante personaje.
Y es que no era para menos,
KFC es una de las franquicias de
alimentos más exitosas del mundo,
está presente en más de 105
países y cuenta con alrededor de
15 000 restaurantes.
En ese ambiente, hizo su aparición
John Y. Brown Jr., cofundador
de KFC y amigo personal del
Coronel Harland Sanders, uno de
los rostros más recordados del
mundo de los negocios y el branding.
Este personaje adquirió gran
fama gracias a la “receta secreta”,
la cual le brinda un particu-
lar sabor al pollo,
y que es hasta
ahora un enigma.
Brown, abogado
de profesión,
se muestra como
un hombre
de mucho recorrido
y como tal,
su personalidad
no es presa de
sus emociones.
Voz ronca y sonrisa sincera, este
personaje afirma que lo fundamental
en la vida de un emprendedor
es “amar lo que hace”.
“Los tiempos han cambiado, y las
personas deben adaptarse a ellos.
Ya pasó la época en la que los
padres elegían la profesión de sus
hijos, ahora se debe hacer lo que
a uno le gusta y volverlo parte
de su filosofía, solo así se tendrá
éxito”, acota.
Sabias palabras de un hombre
que si bien, ostenta un diploma
en Derecho, es un apasionado de
las ventas. Así bromea al afirmar
que quizá hubiese sido un muy
buen abogado de tribunales, pero
se “hubiese aburrido como ostra”.
Esta capacidad por forjar su propio
camino, lo convierte en un
emprendedor nato. Y su éxito,
sin duda, fue asegurado gracias a
esta actitud. Un claro ejemplo de
ello, el milagro logrado junto a
Sanders, al transformar a KFC de
un pequeño puesto de carretera,
a una organización avaluada en
US$ 285 millones.
- ¿Existe alguna receta para alcanzar
este éxito?
- Lo más importante es llegar
primero, ser el mejor y mostrarse
como el mejor. Bill Gates, Steve
Jobs están allí porque llegaron
al mercado primero. Luego
es importante cuidar la calidad,
el producto y la imagen. Este último,
uno de los más importantes
para Brown, quien sentenció:
“si tu mientes una sola vez, serás
un mentiroso siempre”.
Así, Brown resaltó la importancia
de la sinceridad en la mecánica
actual de los negocios. “Si
alguien quiere triunfar y ser exitoso
debe dar lo que ofrece, así
de simple. Si no cumples lo que
ofreces, el impacto se percibirá
directamente en tus utilidades”.
[pág. 24]

En este punto, Brown recuerda a
su familia. Como todo buen padre,
sus hijos fueron los primeros
aprendices en esta filosofía.
Es así que ninguno de los dos
siguió sus pasos, ambos se aficionaron
por este nuevo mundo
interconectado y cada vez más
pequeño. Su hija, reportera de
una cadena internacional, mientras
que el menor, un desarrollador
de software en redes sociales.
Ante esto era inminente consultarle
sobre el efecto de la Internet
y las redes sociales en el desarrollo
de los negocios y la imagen
de una compañía.
Sin embargo, no todo en el camino
es color de rosas. Brown se
presenta como un hombre hecho
a sí mismo, gran parte de lo que
conoce lo adquirió en la escuela
de la vida y como tal, sus enseñanzas
no siempre fueron sencillas.
El error y el fracaso siempre
fueron un paso necesario para
conseguir sus metas.
- ¿Cómo un emprendedor debe
enfrentar los momentos difíciles
que se le presentan?
- Durante toda su carrera, me
convertí en uno de los mejores
amigos de Mohamed Ali, es más
“Lo más importante es hacer lo
que te hace feliz, lo que te gusta,
lo que tú quieras”.
Él dice que “las nuevas tecnologías
están cambiando el mundo,
y las compañías deben adaptarse
a ellas. Creo que el hecho de
que las personas hagan escuchar
su voz es bueno, porque si no
cumples lo que ofreces pierdes,
así de simple”.
Brown, el también ex Gobernador
de Kentucky -quien conquistó
la palestra política gracias
a la estrategia de “ejecución
de Gobierno como un negocio”-
recalcó la importancia de escuchar
a la gente. “Las compañías
no deberían temerlas (a las personas)
porque cuando hay libre
expresión, criticismo, cuando
hay exigencia, los consumidores
obligan a mantener la calidad, y
este último se convierte en un
elemento diferenciador para el
éxito en los negocios”.
era una de las pocas personas
que podía entrar a su camerino
antes de una gran pelea. Este notable
personaje siempre me decía
una cosa que me ayudó toda la
vida: “nunca te rindas, si te tumban
párate y si te vuelven a tumbar,
vuélvete a levantar”.
“Lo más importante es hacer lo
que te hace feliz, no lo que otros
te dicen; haz lo que te gusta, lo
que tú quieras; solo así tendrás
las fuerzas para levantarte cuantas
veces sea necesario y afrontar
los desafíos que se vienen”,
acotó Brown. Quien también recalcó
la importancia de adquirir
experiencias de gente exitosa,
así afirmó que, “si tienes acceso
a conocer a personas con experiencia
házlo, porque la sabiduría
que ellas te pueden compartir será
invaluable”.
John Y. Brown Jr., y el Coronel Harland Sanders
lecciones para
el emprendedor
1. La evolución debe ser una
constante en tu vida, debes
estar alerta a las oportunidades
que se abren en el mercado y
aprovecharlas.
2. Siempre pregunta, mantén
tus cuestionamientos hasta
que quedes satisfecho con las
respuestas que recibes.
3. Si te metes en un agujero deja
de cavar, reconoce tus errores y
aprende de ellos.
4. Hay que trabajar, la gente no
llega adelante porque son genios.
Quien esté dispuesto a trabajar
80 horas a la semana es quien
sale adelante. La mayor parte
de personas son cómodas, no
se esfuerzan y no quiere salir de
su zona de confort. Si tú haces
el doble de esfuerzo que el otro
y persistes tendrás el doble de
oportunidades de llegar al éxito.
5. Debes tener integridad, nunca
dejes que tu reputación quede en
entredicho, esa es tu imagen, tu
futuro, tu vida.
6. Nunca te rindas, el Coronel
Sanders solía decir que un hombre
no muere, se oxida. Si tu paras, te
quedas quieto, te corroerás y esa
es la vía directa al fracaso.
7. Cree en ti.
[pág. 25]

Información comercial
PC international
search & assessment
profesionalismo
y calidad
Por su enfoque en
resultados positivos,
calidad y compromiso, PC
International Search &
Assessment es una firma
respetada en el mercado
de Head-hunters.
P
C International Search &
Assessment acaba de cumplir
10 años en el mercado ecuatoriano
de Headhunting, el cual se especializa
en reclutamiento de ejecutivos
a través de una minuciosa y exhaustiva
búsqueda, en el mercado objetivo,
de candidatos que se acoplen
al perfil solicitado.
Durante este tiempo, ha brindado
apoyo a las empresas más importantes
del país, en todo lo referente
a la identificación de Talento para
posiciones de gerencia alta y media.
Esta firma ha marcado la diferencia
en el reclutamiento del talento humano,
caracterizándose siempre por
su servicio de calidad, eficiencia y
celeridad en los procesos, apoyo y
compromiso con cada cliente.
Su sistema de trabajo sustentado
en la investigación
exhaustiva
del mercado laboral,
y personalización,
tanto con los candidatos,
cuanto con los clientes, le permite
encontrar a los mejores ejecutivos
en cualquier ciudad del país y dentro
de un plazo máximo de 60 días,
dependiendo de la dificultad de la
búsqueda. PC International Search
& Assessment ha crecido rápida y
sosteniblemente, manteniendo su
credibilidad y reconocido prestigio.
La personalización en cada caso, la
confidencialidad, el seguimiento y
acompañamiento en todo el proceso
– desde el inicio de la búsqueda
hasta la contratación de un ejecutivo-
han sido parte de la estrategia
empresarial que le ha posicionado
siempre un paso más adelante que
su competencia.
El acertado estilo de liderazgo de
Patricia Camacho junto a objetivos
y lineamientos claros, han sido la
fórmula perfecta para que la compañía
se convierta en el aliado estratégico
de sus clientes, en el reclutamiento
y selección de ejecutivos
talentosos, que lideren el éxito de
las organizaciones.
Atributos de valor
Seguimiento: Todos los ejecutivos
de PC International Search &
Assessment están capacitados para
identificar los mejores talentos, haciendo
un estricto y constante seguimiento
de cada uno de los pasos
que debe seguir el proceso de
selección a ellos asignado. Este seguimiento
se traduce en un servicio
de calidad, confiable y en tiempos
apropiados para el cliente.
Conocimiento: A través de la experiencia
de años en el mercado y
los contactos que mantienen con
diversas instituciones especializadas,
tanto locales como del exterior,
la firma está siempre al tanto de lo
que sucede en el mercado laboral y
conoce quienes son los ejecutivos
más exitosos y cotizados, cuales son
las áreas críticas a analizar a la hora
[pág. 26]

de seleccionar a la persona adecuada,
y como está la escala de remuneraciones;
estas son consideradas
herramientas básicas para asesorar
acertadamente a sus clientes.
Este amplio conocimiento del mercado
y de las técnicas de reclutamiento
utilizadas, le han permitido
a la empresa ubicar ejecutivos para
posiciones tan complejas como:
Gerente General para una multinacional
de Seguros; Directores de
Ventas, Mercadeo y Financiero para
una multinacional industrial de
Pinturas, CFO para una reconocida
empresa local de comida rápida,
Gerente de Mercadeo para multinacional
de consumo alimentos, Vicepresidentes
de Operaciones, Tesorería
y miembros de Directorio para
uno de los Bancos más grandes y
reconocidos del país, entre otros.
Esto es lo que ha hecho de PC la
empresa de Headhunting a la que
acuden las empresas más importantes
del país cuando requieren llenar
posiciones al más alto nivel y con
las calificaciones más exigentes y
complejas del mercado.
Extensa base de datos y Confidencialidad:
La empresa cuenta
con una importante base de datos
de más de 11 000 registros, con información
personal y profesional
actualizada, que le permite acceder
rápidamente a los mismos. La confidencialidad
es un valor importante
y principal política de la compañía.
Ningún dato (ni personal, ni
profesional), de un cliente ni de un
ejecutivo es revelado hasta cuando
cualquiera de las partes así lo disponga.
Esta es la manera como la
firma cultiva el respeto y confianza.
PC hace la diferencia
La empresa opera de manera personalizada,
es decir, no recurre a
anuncios de prensa, considera su
obligación el identificar los mejores
candidatos para las diferentes posiciones
y no simplemente presentar
los individuos que han contestado
un anuncio; así, satisface de manera
acertada las demandas y exigencias
de sus clientes, tomando en cuenta
que cada vez el mercado del país se
hace más competitivo. Por lo tanto
el proceder de PC International
Search & Assessment es específico,
detallado y enfocado hasta y hacia
encontrar a las personas más idóneas
para la posición solicitada.
La empresa maneja en su cultura un
alto nivel de compromiso, lo que se
traduce en un auténtico sentido de
entendimiento de la cultura organizacional
y procesos corporativos de
sus clientes, para entender sus necesidades
y así identificar los perfiles
que mejor encajen en la organización.
El ciclo de reclutamiento
inicia con un análisis exhaustivo en
el mercado, de todos los posibles
candidatos alineados al perfil requerido;
estudian su trayectoria laboral,
lo invitan a una entrevista y
evalúan aquellas competencias profesionales
que son importantes para
la posición y para la firma que lo
requiere.
El buscar talento a través de una firma
especializada como PC International,
tiene varias ventajas, siendo
la principal el garantizar una completa
asesoría y asegurar una selección
entre los mejores candidatos
del mercado para la posición
solicitada. Los procesos manejados
por PC, no terminan con la vinculación
de los candidatos a la empresa,
su asesoría incluye un análisis
y coaching sobre las fortalezas
y oportunidades de desarrollo de la
empresa y de los candidatos.
Así, PC International Search &
Assessment más que un proveedor
de servicios es un “socio estratégico”
en el reclutamiento y selección
de ejecutivos talentosos.
Patricia camacho de brauer
Patricia Camacho es reconocida
a nivel nacional por haber
desarrollado el servicio de “headhunting”
en Ecuador. Fue por 10
años la representante, de la firma
más importante de head-hunting
a nivel mundial. En esta empresa
desarrolló y afianzó las habilidades
que se necesitan para ser exitoso
en este negocio: disciplina, seriedad,
confiabilidad, conocimiento del
mercado y compromiso con los
clientes.
Es graduada en Relaciones
Internacionales y madre de
tres hijas. Una de las escuelas
profesionales y de vida para
Patricia Camacho fue Citibank,
donde laboró casi una década.
Ahí ratificó sus valores de
excelencia, ética, trabajo en equipo,
compromiso y entrega en cada una
de sus actividades.
Actualmente es Gerente General
de PC International Search &
Assessment junto a un completo
staff de consultores expertos en
asesoría en el reclutamiento de
talento humano.
[pág. 27]

negocios
Visitamos a
La inspiración es la
clave en induglob
Su mayor producción se concentra en cocinas y
refrigeradoras. Global complementa su portafolio.
{Por: Silvana González Vega} {Fotos: David Gómez Silvers}
El palpitar de la industria
R
evista Ekos Negocios se internó
en el día a día de Induglob,
exitosa firma cuencana,
con 40 años de trayectoria, que
bajo las marcas Indurama y Global
fabrica tres electrodomésticos
que son básicos en cualquier
hogar: cocinas, refrigeradoras y
congeladores.
El recorrido empieza con un vistazo
de la planta, la cual ocupa
15 000 metros cuadrados y desde
donde ingenieros, técnicos, colaboradores
administrativos y cientos
de operarios aprovechan su
talento, maquinaria y tecnología
de punta para crear, cortar, doblar
y obtener el producto final.
La materia prima con la cual inicia
la producción, tanto de cocinas
como de refrigeradoras, es el
tol (metal de acero), almacenado
en bobinas y amplias bodegas.
Un brazo grúa robotizado selecciona
la bobina y la transporta al
área de las máquinas de desbo-
[pág. 28]

inaje donde se corta el tol para
transformarlo en una plancha,
la cual pasa por una gillotina de
más de un metro de largo, que
luego adopta formas rectangulares
y cuadradas. Como política de
prevención, éstas son acumuladas
para abastecer los pedidos y
así tener un stock que será usado
en caso de escasez de material u
otros inconvenientes.
"De esta manera la producción
jamás se detiene, ya que siempre
hay material disponible y así podemos
cumplir a tiempo con los
distintos pedidos", explica Luis
Sucushañay, técnico del Departamento
de Ingeniería, con 23 años
de servicio en Induglob.
La cocina y su proceso
Indurama tiene tres opciones de
tamaño en este segmento: 20,
24 y 32 pulgadas, de cuatro, cinco
y seis quemadores. En las de
20: Bilbao, Capri, Madrid. En las
de 24: San Remo, Florencia, Ibiza,
Palermo y en las de 32: Sicilia,
Mónaco, Genova, Montecarlo,
Niza, sumando muchos más
modelos en este portafolio.
La fabricación empieza con la
selección de las láminas previamente
cortadas que pasan a la
zona de prensado donde se colaca
la matricería que corresponde
a cada pieza: cajón, puerta frontal,
contrapuerta, calienta platos.
Cuando la placa toma ya una
forma específica se trata del proceso
de embutición. El siguiente
paso es el doblado y el troquelado,
que varían de acuerdo al tamaño
del artefacto.
Enseguida se hacen las perforaciones
como las de las hornillas,
quemadores, reloj, etc. En otra
prensa se perfila y desecha el material
sobrante.
Para continuar con el proceso de
producción, en el área de Decapado
las piezas reciben baños
con químicos para limpiarlas de
toda impureza y así evitar que las
piezas se oxiden.
Otras pasan por pintura y un
buen grupo va a la cabina de aspersión
en la que automática-
1
2
3
4
Las bobinas se las almacena en grandes
bodegas (arriba). Luego pasan al
proceso de desbobinaje (foto dos) y
posteriormente al área de prensado
mayor y luego al armado. A la izq., un
operador realiza las perforaciones.
[pág. 29]

mente se esparce un polvo llamado
loza en cada una de las
partes, las que luego ingresarán a
un horno que está sobre los 800
grados centígrados para darle ese
acabado brilloso y liso, conocido
como el enlozado.
El preensamble y
armado final
Aquí se colocan los vidrios en las
puertas frontales y se verifican que
las cañerías de gas estén seguras.
Además, se instalan los alambres
para el encendido automático
y con todo el cuidado del caso se
monta el sistema eléctrico, las perillas,
hornillas y se programan los
relojes. Así, hasta llegar al ensampoco
común en Induglob, gracias
a la prolijidad, conocimiento y vigilancia
de los jefes, supervisores y
técnicos operarios, quienes están
organizados en tres diferentes turnos:
06:00 a 14:30; 14:30 a 23:00
y de 23:00 a 06:00.
negocios
En la planta
matriz de
Induglob
trabajan 1 900
colaboradores
directos.
blado y armado final de la cocina.
Esta es la fase de la verdad. Ya que
si una pieza no calza a la perfección
con otra y el armado resulta
dificultoso para los técnicos, todo
el trabajo anterior habrá fracasado.
De ahí que todas las máquinas
(desde la desbobinadora, prensas,
cabinas y hornos) se controlan
cada 100 usos. “Un pequeño milímetro
de más o de menos puede
hacer la diferencia y echar a perder
todo un lote de producción”.
En muchos de los casos no se puede
reutilizar el material, eso representarían
grandes pérdidas, aclara
Sucushañay, pero es una situación
Cuando todas las piezas calzan
entre si a la perfección, las cocinas
se deslizan por una riel en
constante movimiento, para proceder
al armado y acabados finales.
Una máquina es la encargada
de dar la señal de alerta en caso
de una anomalía. Si es así la cocina
es retirada de inmediato para
revisarla nuevamente.
Por el contrario se colocan los sellos
de calidad, las etiquetas de
instrucción de uso y en el mismo
recorrido son empacadas y selladas
en sus respectivas cajas. Ya
en el trayecto final son llevadas
directamente a los containers para
transportarlas a las diferentes
bodegas de almacenamiento.
Las necesarias
refrigeradoras
La fabricación del gabinete de
una refrigeradora pasa por un
proceso similar que el de una cocina:
embutición, doblado, troquelado,
así como el pre-ensamble
y ensamble.
La diferencia radica en las máquinas
que se emplean y en su
calibración. Además, aquí se emplea
un material plástico conocido
como PAI (Plancha Anti
Impacto), para formar el cajón
interior de la refrigeradora. Éste
es trabajado en máquinas especiales
a más de 200 grados centígrados,
de acuerdo a los tamaños
y modelos a producir.
El PAI (Planta Anti Impacto) es
sometido a más de 200 grados
centígrados para formar el armazón
interior. Luego se unen el gabinete
y el cajón con el poliol. Las
instalaciones eléctricas y pruebas
de resistencia de las refrigeradoras
forman parte de la fase final.
[pág. 30]

Para unir el gabinete metálico y
las piezas plásticas se inyecta entre
éstos el poliuretano, un polímero
que al reaccionar se expande,
endurece y une las partes
metálicas y plásticas y sirve de
aislamiento. En refrigeradoras
hay varios tamaños que van desde
los 270 litros, hasta 658 litros
en líneas Avant y Quarzo, en
blanco, croma y negro.
Sistema bioactivo
Actualmente la línea de refrigeradoras
Indurama cuenta con el
Sistema de Refrigeración Bioactivo
que permite una mayor conservación
de los alimentos para
superar los estándares actuales.
Dispone de un placa posterior
que irradia frío y mantiene el refrigerador
a cuatro grados conservando
así la frescura y humedad
natural que poseen los
alimentos. Además, es más eficiente
energéticamente al tener
los compartimentos de refrigerador
y congelador separados.
Innovación total
Ser la líder en el mercado en
producción y distribución no es
cuestión de suerte. Se requiere
de esfuerzo, dedicación e innovación;
la tecnología touch pad
ha sido incorporada a sus cocinas
lo que permite operar de forma
táctil el horno, bloquear el fluido
de gas, activar el sistema turbo,
prender rosticero grill y poner a
funcionar el cielo eléctrico.
En Ecuador
tiene el 50% del
mercado de
cocinas y 40%
en el segmento
refrigeradoras.
A esto se suma el sistema LED
que ofrece una iluminación uniforme
para mejor visualización, y
ahorra hasta un 50% de energía.
Expandiendo fronteras
En 2012 la producción total de
cocinas y refrigeradoras fue de
418 000 y 256 000 unidades, respectivamente.
El 60% de la producción
de la fábrica pertenece
a cocinas y el 40% a refrigeradoras,
así lo explica Juan Enrique
Gil, Jefe de Mercadeo de
Induglob.
De este total de producción,
151 000 cocinas y 169 000 refrigeradoras
se fabricaron para
abastercer el consumo nacional,
lo que significó un 48% del total
de su producción.
El 52% restante (266 000 cocinas
y 86 000 refrigeradoras) seprodujo
para fuera del país. Esta
producción está destinada a 20
países, entre los principales Perú,
Venezuela, Colombia y Guatemala.
Los mercados más representativos
para las cocinas y
refrigeradoras de marca Indurama
son Perú y Venezuela.
Global, otra marca
posicionada
Global es una marca de Induglob
que también tiene una amplia
oferta de línea blanca (refrigeradoras,
cocinas que son fabricadas
por la empresa). La línea café
y electrodomésticos son importados
y antes de comercializarlos
obtienen la certificación de Norma
Inen, y pasan por rigurosas
pruebas de calidad, realizadas en
la empresa; de ahí el nombre Induglob.
De esta manera y con
esta línea innovadora Induglob
cuenta con más de 150 productos
y su participación en Ecuador
es del 30%.
En el caso de las refrigeradoras,
cuentan con un control digital
multifunción para programar la
función deseada: frío rápido, frío
máximo, hielo rápido, modo vacaciones,
alarma, alerta de temperatura
y alerta de puerta.
[pág. 31]

ESPECIAL
PROVEEDORES: SU APORTE
E IMPACTO ECONÓMICO
{por: Investigación Ekos Negocios} {infografía: Arelis Carbalí} {fotos: Ekos Negocios e Internet}
Recuerde visitarnos en nuestro portal www.ekosnegocios.com /
REVISTA EKOS NEGOCIOS
@revistaekos
1 200 grandes empresas dinamizan este
segmento en todo el país. Un análisis sobre su
importancia y rol dentro del sector productivo.
[pág. 32]

A
lguna vez se ha puesto a
pensar en cómo se fabricaron
todos los objetos con los
que una persona convive a diario.
Todos los días caminamos
por calles, nos transportamos en
autos, atravesamos puentes, nos
alimentamos de diferentes productos,
habitamos y trabajamos
en edificios, y demás; sin siquiera
conocer el trabajo invisible que
hay detrás de cada uno de éstos.
Algunos pensarán en el fabricante,
quien sin duda es el actor que
pone a disposición de los consumidores
el producto/servicio final;
sin embargo, pocos -muy
pocos- se detienen a pensar en la
cantidad de protagonistas involucrados
detrás de un producto y
quienes al final del día son la gasolina
que hace mover el motor
de la economía.
Imagínese que sería de un edificio
sin cemento, cómo se construirían
puentes sin acero, cómo
se alimentarían las personas sin
harina, de qué manera se transportaría
la gente sin autos… Los
proveedores son los eslabones
de una sólida cadena productiva
y, por tanto, en esta edición Revista
Ekos Negocios enfocó sus
esfuerzos en reconocer y visibilizar
a estos actores y sus aportes
al funcionamiento del país.
Para lograr este cometido, se
contó con el apoyo del Servicio
de Rentas Internas (SRI), entidad
que facilitó la información empresarial
necesaria para determinar
a los proveedores más importantes
del país. Estos datos
fueron determinantes para entender
el aporte a la economía
de estas compañías, en volumen
monetario, aporte fiscal y laboral.
Es importante mencionar que
los proveedores constituyen esos
aportes “indirectos” que varias
empresas informan en sus respectivas
páginas web, y, por lo
tanto, se convierten en las economías
de escala que una compañía
genera en diferentes localidades
del país.
Los
proveedores
son un fuerte
motor en la
generación
de empleo en
el país.
Es por ello que el análisis no se
limitó a determinar a las firmas
más grandes, sino a su aporte en
las regiones geográficas de Ecuador
y las diferentes actividades
económicas en las que están inmersos.
De esta manera se determinaron
16 sectores.
A continuación leerá un análisis
del aporte de estas firmas, y, posteriormente,
se presentará el ranking
de los 100 proveedores que
más facturaron en el ejercicio fiscal
2011.
El dinamismo
económico de los
proveedores
En la actualidad, la Responsabilidad
Social Corporativa es una de
las tendencias que marca el accionar
de toda compañía que desee
trascender exitosamente en el
tiempo. Presentarse ante el mercado
como una firma responsable
es una ventaja competitiva
muy apreciada; un claro ejemplo
radica en que al menos un
72% de consumidores ecuatorianos
pagaría más por una marca
responsable que por una común.
Adicional a ello, se considera que
un 91% de ecuatorianos cambiaría
su consumo de una marca
tradicional a una responsable.
Estas estadísticas confirman la
importancia de ser una buena
compañía y una parte trascendental
de la misma es contar
con proveedores eficientes
y responsables. Es por ello que
muchas organizaciones, especialmente
multinacionales, solicitan
a sus stakeholders varias
certificaciones, con la finalidad
de cumplir con los requerimientos
como medición de la huella
de carbono, excelencia en gestión
y más.
Como se puede apreciar, la
labor de las compañías dedicadas
a proveer productos o servicios
es cada vez más exigente, de ahí
que los actores inmersos en esta
actividad deben estar pendientes
de las nuevas tendencias en los
negocios. Es pertinente recordar
que actualmente el mundo empresarial,
así como la mayoría de
actividades, es cada vez más social
y, como tal, la cooperación
entre diversos actores es crucial
(Ver Sección Tendencias, Revista
Ekos, septiembre 2012).
Para determinar de manera adecuada
a los proveedores ecuatorianos
se evaluó al segmento
de grandes firmas (facturación
superior a USD 5 millones), las
cuales son una muestra representativa
del funcionamiento de
la economía nacional. Además,
[pág. 33]

los países con serios problemas
de deuda tales como España o el
mismo Estados Unidos. Sin embargo,
esta último encontró en la
tecnología (Silicon Valey) una de
las principales boyas para equilibrar
en algo los errores cometidos
en la Bolsa de Valores.
ESPECIAL
cuentan con un poder de generación
de empleo importante.
Fue así que se encontraron alrededor
de 1 200 empresas.
Estas compañías movieron alrededor
de USD 31 220 millones en
ventas, durante el ejercicio fiscal
2011. Esta cifra representa alrededor
del 46,3% de la producción
anual de Ecuador. Además,
generaron alrededor de 160 000
plazas de empleo, lo que representó
cerca de un 4% de la PEA
(Población Económicamente Activa)
y un 7% del total de ocupados
plenos.
El aporte tributario de estas compañías
es otro factor que vale la
pena recalcar, es así que según
las cifras presentadas por el SRI,
en 2011 la contribución de este
grupo empresarial fue cercano al
20,5% con más de USD 627 millones
recaudados. Cabe recalcar
que estos valores se refieren únicamente
al monto de Impuesto a
la Renta declarado (por las compañías)
y recolectado por el SRI.
Como se aprecia, el aporte de
los proveedores a la economía es
muy importante. Sin embargo,
tal como se explicó al inicio, lo
más importante es el dinamismo
que generan en la economía, el
cual se lo resume en la Infografía
de la página 38.
El sólido
aporte
tributario es
otro factor
de relevancia
de los
proveedores.
Tecnología,
construcción y
alimentos; los sectores
más destacados
El desempleo es uno de los principales
problemas de la economía
mundial, especialmente en
El mundo atraviesa por una etapa
en la que la información y
el conocimiento son vitales para
alcanzar un desarrollo real y
sostenido y la herramienta por
excelencia de esta etapa es la
tecnología. Sin ella, el desarrollo
sería imposible. Un ejemplo
de ello es que los países con
mayor penetración de Tecnologías
de Información y Comunicación
(TIC’s) experimentan una
productividad laboral siete veces
mayor a los que son menos intensivos.
Quizá por ello, las empresas dedicadas
a proveer servicios tecnológicos
y de telecomunicación
son las más destacados del país
(Conecel, por ejemplo). Estas empresas
se han multiplicado gracias
a la acelerada penetración de
la Internet en el país (crecimiento
de usarios de 133 415% entre
1998 y 2012); en la actualidad,
el 30% de los hogares cuenta
con conexión a este servicio. Sin
duda, en el plano empresarial es
prácticamente nulo el porcentaje
de compañías que aún no cuenta
con ese servicio.
Durante 2012, las empresas de
tecnología analizadas (93 en
total) movieron alrededor de
USD 3 645 millones y generaron
alrededor de 14 081 plazas de
empleo. En este segmento se incluyen
a las operadoras celulares
Conecel y Otecel.
continúa la lectura en
la pg. 40
[pág. 34]

L
a industria de la construcción
tiene gran peso en la
economía ecuatoriana. Según
el Instituto Nacional de Estadística
y Censos (INEC), existen
14 366 establecimientos dedi-
Entrevista
cados a actividades relacionadas
a esta industria: fabricación
de metálicos -hierro y acero-
(6 562); actividades especiales
(2 053); fabricación de cemento,
cal y hormigón (2 001); extracción
de madera y carpintería,
(1 912); venta al por mayor de
materiales (910); construcción
de proyectos, edificios, carreteras
(778); y, fabricación de equipo
eléctrico, bombas, grifos (150).
ESPECIAL
Hermel Flores
Presidente
Cámara de la
Construcción de
Pichincha
Pantone: 321 CVC
50 %
Pantone: 321 CVC
100 %
Pantone: 5463 CVC
100 %
C : 100
M : 0
Y : 30
K : 23
C : 100
M : 0
Y : 30
K : 23
C : 100
M : 0
Y : 23
K : 79
“ La construcción es la industria del bienestar humano ”
El proveedor cumple un rol primordial
Para el titular de este organismo privado la participación de los proveedores es
decisiva para planificar y entregar los proyectos públicos o privados a tiempo.
¿Cómo ha sido el
desarrollo del proveedor
en la economía en 2012?
Hay empresas que han tenido una
trayectoria positiva y han mejorado
en cuanto a calidad y abastecimiento,
como es el caso de las
empresas que están relacionadas
al acero (varillas) y cemento.
¿Cuál es la situación actual
de los proveedores
del sector inmobiliario?
Las empresas que fabrican acabados
para interiores y exteriores
como pisos, paredes, cubiertas,
hidrosanitarios han tenido un gran
impulso, sobre todo, por el boom
inmobiliario. La mayoría son proveedores
nacionales. También hay
firmas internacionales con griferías
y sanitarios.
¿Se puede decir que hay
predominancia nacional?
Sí. Esto por la decisión política
del Gobierno y sus medidas de
protección arancelaria, para
que se fortalezcan las empresas
nacionales. Esto ha fortalecido la
producción en las áreas de grifería,
pisos, baldosas, revestimientos, etc.
¿Cómo han reaccionado
los proveedores a estas
políticas del Gobierno?
Ha existido un mejoramiento
notable y se ha facilitado la
construcción de proyectos. Ya
no hay la incertidumbre de qué
pasará, a qué hora llegará el
material, si se autorizó o no a la
importación, etc. Eso representa
una garantía a quienes están
promoviendo algún proyecto
público o privado. Además,
los proveedores tienen mayor
participación, ya que son actores
clave en la construcción de obra
pública y privada.
¿Hay nuevos actores
entre los proveedores?
Sí, hay mayor presencia en la
comercialización de productos
importados, porque hay edificios
que están usando nuevas
tecnologías en iluminación,
domótica, pisos y revestimientos
para paredes de baños y
cocinas. Estos productos vienen
principalmente de España e Italia.
¿Cuál es el valor agregado
del proveedor en el sector
de la construcción?
Entrega a tiempo, cantidad
requerida y calidad. Un
incumplimiento de su parte es
grave porque afecta toda la cadena
-cronogramas y costos-. Si hay un
retraso, el constructor requiere de
un nuevo financiamiento y hay
otros precios de participación de
técnicos, administrativos, así como
pérdidas de garantías. Además, hay
multas legales para el constructor
por no entregar una obra a tiempo.
[pág. 36]

16 SECTORES CON ALTO POTENCIAL
Industria
Metálica
# empresas 32
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
1.724,22
171,68
37,64
9.067
Insumos
Eléctricos
# empresas 18
Ventas 388,03
Utilidades 23,62
Impuestos 5,03
Empleo 1.286
Alimentos
# empresas 87
Ventas 2.598,56
Utilidades 114,88
Impuestos 24,48
Empleo 8.139
Construcción
# empresas 107
Ventas 2.193,88
Utilidades 373,23
Impuestos 77,74
Empleo 11.166
Tecnología y
Telecomunicación
# empresas 93
Ventas 3.645,56
Utilidades
Impuestos
Empleo
790,00
177,48
14.081
Manufactura
Diversa
# empresas 112
Ventas 2.143,41
Utilidades 178,50
Impuestos 38,20
Empleo 19.545
Nota: las cifras de Ventas, Utilidades
e Impuestos están expresados en
USD millones.
Fuente: Servicio de Rentas Internas
(SRI) y Superintendencia de
Compañías.
Productos de
belleza e higiene
# empresas 7
Ventas 68,62
Utilidades 7,37
Impuestos 1,73
Empleo 277
# empresas
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
Vehículos
14
1.513,82
91,67
19,61
3.636

Bebidas
# empresas 36
Ventas 1.200,70
Utilidades 48,99
Impuestos 10,94
Empleo 1.407
Comercio
al por mayor
# empresas 89
Ventas 1.468,21
Utilidades 76,10
Impuestos 17,25
Empleo 6.438
Servicios
Empresariales
# empresas 39
Ventas 478,96
Utilidades 37,64
Impuestos 8,26
Empleo 15.048
Seguros
de Salud
# empresas 7
Ventas 244,62
Utilidades 20,34
Impuestos 4,30
Empleo 2.494
Proceso de
desperdicios
Combustibles
y derivados
# empresas 21
Ventas 765,41
Utilidades 61,79
Impuestos 12,92
Empleo 1.944
# empresas 9
Ventas 145,92
Utilidades 9,38
Impuestos 1,93
Empleo 844
Transporte
y Logística
# empresas 70
Ventas 1.610,21
Utilidades 157,06
Impuestos 27,29
Empleo 11.327
Minas y
petróleos
# empresas 43
Ventas 1.471,12
Utilidades 259,30
Impuestos 52,26
Empleo 7.723

Metodología
ESPECIAL
Para determinar a los principales
proveedores del país, se utilizó la
información proporcionada por el
Servicio de Rentas Internas (SRI),
corresponde al Ejercicio Fiscal 2011.
Es importante mencionar que se
consideraron únicamente a empresas
privadas del sector real de la economía
(se excluyeron financieras), con
facturación superior a USD 5 millones.
Además, que para determinar el
sector económico en el que se ubican
las diferentes empresas, se utilizó
la clasificación CIIU registrada en
la Superintendencia de Compañías.
Por tanto, es posible que ciertas empresas hayan sido
excluidas del listado general, ya que, si bien fueron
entregadas por el SRI, no constaban en las bases de la
Superintendencia.
Los criterios utilizados para seleccionar a los proveedores
fueron:
• Qué sean empresas de venta Business to Business (B2B).
• Que en sus principales líneas de negocios ofrezcan
productos o servicios a otras empresas.
• Qué no realicen venta retail directa o cuenten con
esquemas de integración vertical que las asocien
directamente con esta actividad.
La fecha de corte de la información fue 14 de agosto
de 2012, por lo que las empresas que presentaron su
información financiera o realizaron actualizaciones a las
mismas, posterior a esta fecha, no fueron consideradas.
Conecel y Otecel elevan la cantidad
de dinero registrado en ventas;
sin embargo, al retirarlas de
este análisis, se tiene que cada
una de estas compañías facturan
en promedio alrededor de
USD 15,7 millones, una de las
cinco actividades que más facturaron
en 2011.
Otro de los sectores que destaca
por su alto crecimiento en los últimos
años es el de la construcción.
Esta actividad es la tercera
mayor generadora de empleo
-entre las empresas evaluadas- y
fue la segunda actividad que más
aportó al fisco en impuesto a la
Renta con USD 77,7 millones.
A estas dos actividades se suma
la relacionada con alimentos, la
cual movió cerca de USD 2 600
millones en especial por el desarrollo
de la agroindustria. En este
sector se crearon más de 8 000
plazas de empleo y se aportó al
fisco con USD 24,5 millones.
Cuatro provincias
dominan el mercado
En Pichincha
y Guayas se
concentra
la mayor
parte de los
proveedores
de Ecuador.
rioro del bienestar. Sin embargo,
cambiar el status quo es una tarea
larga y para nada fácil.
En este sentido, como Revista
Ekos Negocios ya lo ha manifestado
(Edición 216, marzo)
la concentración (sinónimo de
En la actualidad, una gran cantidad
de artículos, libros y pensadores
están enfocados en derrotar
uno de los mayores males
de una economía: la inequidad.
A esta última se le atribuyen muchos
de los problemas sociales de
la actualidad, entre los más importantes
la pobreza y el deteinequidad)
es un problema, y el
mapa de proveedores lo sustenta;
así cuatro provincias concentran
el 95% de firmas.
La provincia que lidera es Pichincha,
con 353 empresas
que concentran cerca de
USD 10 086 millones en ventas
y que registraron alrededor de
USD 1 100 en utilidades. Esta
provincia representa el 45% de
los proveedores estudiados y en
2011 crearon más de 57 000 plazas
de empleo. Sin duda este dinamismo
se replica en las cuentas
nacionales totales, en las que
esta misma provincia se destaca
como la más productiva.
En segunda posición está Guayas
con el 42% de los ingresos generados
por los proveedores estudiados
y 40 000 puestos de trabajo.
Azuay y Manabí cierran el
circuito, entre las dos se concentra
el 8% de la riqueza generada.
Tungurahua, Esmeraldas, Santo
Domingo y Loja están en buen
camino para ser referentes.
[pág. 40]

CIFRAS DE IMPACTO
16
sectores son los más representativos
en el tema de proveedores.
Los proveedores analizados tienen una
facturación superior a USD 5 millones.
Es decir, del segmento de empresas
grandes, en el país existen:
1 200
Entre todas las grandes empresas
proveedoras durante el año 2011, el valor
de la facturaron fue de (USD millones)
31 220
93
Empresas están relacionadas a
actividades con las nuevas tecnologías
de información y comunicación .
En la construcción se detectaron 107
proveedores. Fue la tercera actividad más
dinámica en 2011, facturó USD millones
2 193
Las plazas de empleo generadas en
todo el país gracias a la actividad de
los proveedores en 2011 fueron de
160 mil
95%
de los ingresos registrados por los
proveedores grandes del país, se
concentran en cuatro provincias:
Pichincha, Guayas, Azuay y Manabí.
20 000
(USD millones) fueron las
ganancias aproximadas de los
proveedores grandes, en el ejercicio
fiscal 2011.
151 000
proveedores están registrados en el
Instituto Nacional de Contratación
Pública (INCOP). Este número incluye
microempresarios, personas naturales
y Pymes.
4 269
(USD millones) fue el monto total de
adjudicaciones por parte del Estado a
microempresarios y Pymes.
[pág. 42]

provincias con alto protagonismo
ESPECIAL
PICHINCHA
# empresas 353
Ventas 10.086,37
Utilidades 1.048,07
Impuestos 222,91
Empleo 57.188
AZUAY
# empresas
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
29
894,51
45,96
11,31
5.965
GUAYAS
# empresas
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
MANABÍ
# empresas
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
309
9.411,04
1.258,26
269,15
39.532
20
832,30
33,87
7,51
3.137
ESMERALDAS
# empresas
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
SANTO DOMINGO
# empresas
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
12
194,64
13,17
1,61
1.163
8
101,40
6,15
1,15
249
SANTA ELENA
# empresas 1
Ventas 10,73
Utilidades 0,10
Impuestos 0,02
Empleo
n/d
EL ORO
# empresas
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
9
88,90
16,93
3,26
1.374
LOS RIOS
# empresas 4
Ventas
78,24
Utilidades 1,11
Impuestos 0,26
Empleo
606
TUNGURAHUA
# empresas
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
IMBABURA
# empresas
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
COTOPAXI
# empresas
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
12
238,85
14,50
3,28
2.685
5
54,82
1,90
0,38
401
4
32,81
0,73
0,30
116
LOJA
# empresas
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
CHIMBORAZO
# empresas
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
CARCHI
# empresas
Ventas
Utilidades
Impuestos
Empleo
7
50,02
0,97
0,29
130
5
143,95
19,88
4,67
1.688
1
6,22
0,23
0,05
n/d
Nota: los valores de Ventas, Utilidades e Impuestos están en USD millones.
Fuente: Servicio de Rentas Internas (SRI) y Superintendencia de Compañías.

Top 100 / los proveedores más grandes
Rk.
Razón Social
Ingresos
operacionales 2010
Ingresos
Operacionales 2011
Var.
Sector
1
CONSORCIO ECUATORIANO DE
TELECOMUNICACIONES S.A. CONECEL
1.247.893.889,22 1.419.290.977,58 13,73 Tecnología y telecomunicaciones
2 OMNIBUS BB TRANSPORTES S.A. 793.010.000,00 813.428.209,37 2,57 Vehículos
ESPECIAL
3
PROCESADORA NACIONAL DE ALIMENTOS C.A.
PRONACA
649.813.186,30 729.950.219,83 12,33 Alimentos
4 DINADEC S.A. 523.090.809,29 597.650.444,66 14,25 Bebidas
5 OTECEL S.A. 524.411.847,59 581.995.550,66 10,98 Tecnología y telecomunicaciones
6 CONSTRUMERCADO S.A. 411.085.422,16 468.370.224,85 13,94 Construcción e inmobiliario
7 LA FABRIL S.A. 348.306.746,90 421.993.296,85 21,16 Alimentos
8 NESTLE ECUADOR S.A. 413.113.105,17 420.740.437,51 1,85 Alimentos
9 PRIMAX COMERCIAL DEL ECUADOR S.A. 405.250.174,81 418.339.558,35 3,23 Combustibles y derivados
10 HOLCIM ECUADOR S.A. 358.282.616,03 410.362.003,58 14,54 Construcción e inmobiliario
11 ARCA ECUADOR, S.A. 316.517.031,87 393.806.215,35 24,42 Bebidas
12 CERVECERIA NACIONAL CN S.A. 321.085.303,76 383.170.007,91 19,34 Bebidas
13 INDUSTRIAL DANEC SA 208.728.802,18 306.166.453,24 46,68 Alimentos
14 ACERIA DEL ECUADOR CA ADELCA. 204.644.579,09 275.829.596,19 34,78 Industria Metálica
15 PROVEEDORA ECUATORIANA S.A. PROESA 234.292.611,34 273.698.118,60 16,82 Alimentos
16
OLEODUCTO DE CRUDOS PESADOS (OCP)
ECUADOR S.A.
273.614.796,59 270.489.409,96 (1,14) Transporte y logística
17 SCHLUMBERGER SURENCO S.A. 224.731.525,64 264.808.969,27 17,83 Minas y petróleo
18 AYMESA S.A. 214.130.000,00 261.009.974,18 21,89 Vehículos
19 INDUSTRIAS ALES C. A. 188.754.205,51 252.062.807,07 33,54 Alimentos
20 UNILEVER ANDINA ECUADOR S.A. 222.078.446,47 245.315.741,89 10,46 Manufactura Diversa
21
22
23
ACERIAS NACIONALES DEL ECUADOR
SOCIEDAD ANONIMA A.N.D.E.C.
MANUFACTURAS ARMADURIAS Y REPUESTOS
ECUATORIANOS S.A. MARESA
IMPORTADORA INDUSTRIAL AGRICOLA S.A.
IIASA
175.125.994,93 220.224.163,73 25,75 Industria Metálica
226.090.000,00 211.767.682,14 (6,33) Vehículos
161.585.548,64 211.246.317,63 30,73 Minas y petróleo
24 NOVACERO S.A 161.106.537,53 210.747.385,12 30,81 Industria Metálica
25 IPAC S.A. 152.226.857,76 193.238.844,32 26,94 Industria Metálica
Fuente: Servicio de Rentas Internas (SRI). Ejercicio fiscal 2011 / fecha de corte: agosto 2012
I.O.: Ingresos operacionales / Var: Variación en %
[pág. 46]

E
l Instituto Nacional de
Contratación Pública
(INCOP) es una entidad pública
creada mediante la expedición
de la Ley Orgánica del Sistema
Nacional de Contratación Públi-
Entrevista
ca –LOSNCP–, publicada en el
Suplemento del Registro Oficial
395 de 4 de agosto de 2008, en
donde se establece la competencia
de este instituto como el ente
rector y regulador de la contratación
pública del Estado ecuatoriano.
Las entidades contratantes
son instituciones públicas
responsables de los procesos que
se publiquen a través del Portal
COMPRASPUBLICAS.
Gestión de actores públicos y privados
Por medio del INCOP, como ente rector se han establecido herramientas para generar
y profundizar procesos de contratación eficientes y transparentes.
JUAN F. AGUIRRE
RIBADENEIRA
DIRECTOR EJECUTIVO
del incop
En los últimos cinco
años el Estado se ha
convertido en uno de los
actores más dinámicos
de la economía, ¿cómo
favorece esto para
la multiplicación de
proveedores?
La creación del INCOP ha favorecido
a los proveedores de bienes
y servicios que antes solo podían
participar en procesos de contratación
si formaban parte de las bases
de datos de cada entidad contratante.
Hoy, el INCOP administra el
Registro Único de Proveedores –
RUP–, que es una base de datos de
los proveedores de obras, bienes y
servicios, incluidos los de consultoría.
La habilitación les da la opción
a participar de todos los procesos
de contratación; existen más de
151 000 proveedores con en el
RUP, de los cuales, 78 000 están
habilitados para contratar con el
Estado.
¿Cómo se elige a los proveedores
del Estado?
Toda persona natural o jurídica
puede registrarse como proveedor
del Estado y participar en la contratación
de obras, bienes y servicios,
incluidos los de consultoría.
¿Cuáles son los actores
más contratados?
En 2012 a las microempresas se les
adjudicaron 30 134 procesos de
contratación equivalentes a
USD 1 551 millones; las pequeñas
obtuvieron 21 499 procesos,
con USD 1 601 millones; a las
medianas se les otorgaron 21 727
procesos, que en ingresos fueron
USD 1 117 millones. Las grandes
empresas se adjudicaron 29 816
procesos que representaron USD
2 162 millones.
¿Es este un ejemplo
de que los sectores
público y privado pueden
trabajar de la mano?
¿Se puede hablar de un
modelo ganar-ganar?
Sí. Es toda una gestión que suma
a las entidades que satisfacen
sus necesidades diarias para
cumplir con sus funciones y a
los proveedores que encuentran
oportunidades de negocio, dando
como resultado el desarrollo de
toda la nación. Hay una relación de
beneficio mutuo, entre lo público y
lo privado.
¿Cuáles son los
beneficios para la
sociedad de contar con
el INCOP?
El principal beneficio es que
la contratación pública está
encaminada al cumplimiento de
ciertos criterios que permitan
que las adquisiciones se realicen
de una forma eficiente y que las
obras, bienes o servicios que vayan
a ser adquiridos cuenten con la
calidad necesaria priorizando a
aquellos productos y servicios de
origen nacional.
[pág. 47]

Top 100 / los proveedores más grandes
Rk.
Razón Social
Ingresos
operacionales 2010
Ingresos
Operacionales 2011
Var.
Sector
26 INDUGLOB S.A. 159.535.124,52 183.067.018,83 14,75 Manufactura Diversa
27 HALLIBURTON LATIN AMERICA S.A., LLC. 143.148.907,10 175.880.260,13 22,87 Minas y petróleo
ESPECIAL
28 LAFARGE CEMENTOS S.A. 140.536.893,96 160.615.395,35 14,29 Construcción e inmobiliario
29 GERARDO ORTIZ E HIJOS CIA. LTDA. 133.963.869,13 155.662.950,19 16,20 Comercio al por mayor
30 KIMBERLY - CLARK ECUADOR S.A. 116.617.492,75 142.422.883,46 22,13 Productos de belleza e higiene
31
COLGATE PALMOLIVE DEL ECUADOR SOCIEDAD
ANONIMA INDUSTRIAL Y COMERCIAL
132.708.404,42 137.244.358,65 3,42 Productos de belleza e higiene
32 CONTECON GUAYAQUIL S.A. 101.233.684,62 134.739.055,36 33,10 Transporte y logística
33
LUTEXSA INDUSTRIAL COMERCIAL COMPAÑIA
LIMITADA
127.617.540,57 132.680.170,38 3,97 Combustibles y derivados
34 IDEAL ALAMBREC SA 119.202.608,08 132.232.858,48 10,93 Industria Metálica
35
SINOPEC INTERNATIONAL PETROLEUM SERVICE
ECUADOR S.A.
103.062.867,76 125.977.150,12 22,23 Minas y petróleo
36 CARTONES NACIONALES S.A. I CARTOPEL 121.634.132,61 124.874.998,09 2,66 Manufactura Diversa
37 ALMACENES JUAN ELJURI CIA. LTDA. 107.098.762,16 122.585.143,10 14,46 Comercio al por mayor
38 SYL TRADING COMPANY S.A. 106.557.974,97 117.200.279,69 9,99 Bebidas
39 PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A. 94.770.652,99 110.311.870,11 16,40 Manufactura Diversa
40 FABRICA DE ENVASES S.A. FADESA 97.032.955,99 106.658.698,96 9,92 Industria Metálica
41 IN CAR PALM INDUSTRIA CARTONERA PALMAR S A 101.006.538,08 102.804.896,61 1,78 Manufactura Diversa
42 MARZAM CIA. LTDA. 56.105.635,20 100.910.384,58 79,86 Transporte y logística
43
SALUDSA SISTEMA DE MEDICINA PREPAGADA DEL
ECUADOR S.A.
92.239.729,50 100.196.262,72 8,63 Seguros de salud
44 CONAUTO COMPAÑIA ANONIMA AUTOMOTRIZ 92.929.216,65 98.297.193,84 5,78 Combustibles y derivados
45 OCEANBAT S.A. 66.191.768,43 97.679.966,96 47,57 Transporte y logística
46 DURAGAS S.A. 83.848.036,88 97.384.113,69 16,14 Combustibles y derivados
47 AGENCIA NAVIERA AGNAMAR S.A. 63.753.296,11 96.577.232,33 51,49 Transporte y logística
48 MARTINAIR HOLLAND N.V. 76.884.478,28 96.034.710,56 24,91 Transporte y logística
49 ELECTRONICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A. 79.033.727,08 92.484.713,88 17,02 Tecnología y telecomunicaciones
50
EXTRACTORA Y PROCESADORA DE ACEITES
EPACEM S.A.
76.008.025,27 91.957.667,72 20,98 Alimentos
Fuente: Servicio de Rentas Internas (SRI). Ejercicio fiscal 2011 / fecha de corte: agosto 2012
I.O.: Ingresos operacionales / Var: Variación en %
[pág. 48]

Ecuatoriana de Cables

Top 100 / los proveedores más grandes
Rk.
Razón Social
Ingresos
operacionales 2010
Ingresos
Operacionales 2011
Var.
Sector
51 CARTIMEX S.A. 75.779.810,85 88.642.378,56 16,97 Tecnología y telecomunicaciones
52 CORPORACION SUPERIOR CORSUPERIOR S.A. 80.794.976,70 87.840.597,52 8,72 Alimentos
ESPECIAL
53 NOVOPAN DEL ECUADOR S.A. 64.238.697,47 86.571.929,61 34,77 Manufactura Diversa
54 ELASTO SA 79.708.880,83 85.460.005,60 7,22 Vehículos
55 KRAFT FOODS ECUADOR C. LTDA. 54.484.302,41 82.530.260,36 51,48 Comercio al por mayor
56 TECNOMEGA C.A. 74.865.128,24 82.317.676,82 9,95 Tecnología y telecomunicaciones
57 PAPELERA NACIONAL S.A. 71.031.147,55 80.946.180,43 13,96 Manufactura Diversa
58 INDUSTRIAL MOLINERA CA 75.155.327,76 79.949.407,44 6,38 Alimentos
59 DIPAC MANTA S.A. 69.976.267,41 79.854.250,88 14,12 Industria Metálica
60 GRAIMAN CIA. LTDA. 75.211.284,63 78.929.869,38 4,94 Construcción e inmobiliario
61 MOLINOS CHAMPION S.A. MOCHASA 61.956.216,80 78.903.619,52 27,35 Alimentos
62 INTCOMEX DEL ECUADOR S.A. 63.373.118,29 75.876.402,42 19,73 Tecnología y telecomunicaciones
63 ELECTROCABLES C.A. 51.318.075,24 73.215.642,79 42,67 insumos eléctricos
64 ENI ECUADOR S.A. 63.234.936,15 72.640.568,16 14,87 Combustibles y derivados
65 INTEROC S.A. 58.138.671,39 71.360.203,93 22,74 Manufactura Diversa
66 COMPAÑIA VERDU SOCIEDAD ANONIMA 62.954.610,62 70.275.328,44 11,63 Construcción e inmobiliario
67 PROCTER & GAMBLE ECUADOR CIA. LTDA. 53.103.284,68 67.499.360,99 27,11 Comercio al por mayor
68
PYDACO PRODUCTORES Y DISTRIBUIDORES
COMERCIALES CIA.LTDA.
54.439.585,03 67.322.424,01 23,66 Comercio al por mayor
69 EXTRACTORA AGRICOLA RIO MANSO EXA S.A. 26.021.887,98 66.819.880,98 156,78 Alimentos
70 PYCCA S.A. 50.423.701,43 64.190.403,31 27,30 Comercio al por mayor
71
CNPC CHUANQING DRILLING ENGINEERING
COMPANY LIMITED
51.725.591,40 64.168.062,86 24,05 Minas y petróleo
72 TRECX CIA. LTDA. 47.508.700,36 61.742.851,15 29,96 Comercio al por mayor
73 ENVASES DEL LITORAL S.A. 62.609.751,73 61.350.440,75 (2,01) Industria Metálica
74 HUAWEI TECHNOLOGIES CO. LTD. 87.810.676,28 60.841.692,90
(30,71)
Tecnología y telecomunicaciones
75 AZULEC S.A. 45.506.658,87 59.866.102,77 31,55 Construcción e inmobiliario
Fuente: Servicio de Rentas Internas (SRI). Ejercicio fiscal 2011 / fecha de corte: agosto 2012
I.O.: Ingresos operacionales / Var: Variación en %
[pág. 50]

Top 100 / los proveedores más grandes
Rk.
Razón Social
Ingresos
operacionales 2010
Ingresos
Operacionales 2011
Var.
Sector
76 CEMENTO CHIMBORAZO CA 36.667.736,00 56.949.744,15 55,31 Construcción e inmobiliario
77 GRUPO SUPERIOR S.A. 43.102.611,92 55.260.544,55 28,21 Construcción e inmobiliario
ESPECIAL
78 RECICLAJES INTERNACIONALES RECYNTER S.A. 40.544.036,97 54.384.322,26 34,14 Proceso de desperdicios
79 GISIS S.A. 53.134.194,36 54.186.546,12 1,98 Alimentos
80 DEVIES CORP S.A. 52.914.198,88 54.015.347,26 2,08 Comercio al por mayor
81 PDV ECUADOR S.A. 29.064.307,77 53.561.406,37 84,29 Combustibles y derivados
82 INPROEL S.A. 40.152.406,96 53.226.363,88 32,56 Insumos eléctricos
83 L'IRIS S. A. 44.224.006,73 52.504.602,80 18,72 Alimentos
84
GLOBAL TELEMATIC SOLUTIONS GTSECUADOR
CIA. LTDA.
46.108.668,28 52.325.353,09 13,48
Tecnología y
telecomunicaciones
85 BOPP DEL ECUADOR S.A. 47.620.661,05 52.290.028,92 9,81 Manufactura Diversa
86 SERTECPET S.A. 24.648.827,89 50.554.141,68 105,10 Minas y petróleo
87 SIEMENS S.A. 38.836.097,57 50.408.174,19 29,80 Insumos eléctricos
88 CUBIERTAS DEL ECUADOR KU-BIEC S. A. 41.614.554,69 50.047.650,33 20,26 Industria Metálica
89 AGLOMERADOS COTOPAXI S.A. 42.958.720,34 48.763.098,56 13,51 Manufactura Diversa
90
CORPORACION ECUATORIANA DE ALUMINIO S.A.
CEDAL
42.897.436,39 48.265.734,00 12,51 Industria Metálica
91 SIGMAPLAST S.A. 38.728.600,48 47.615.175,11 22,95 Manufactura Diversa
92 CABLES ELECTRICOS ECUATORIANOS C.A. CABLEC 34.825.527,51 47.413.159,72 36,14
Tecnología y
telecomunicaciones
93 WEATHERFORD SOUTH AMERICA L.L.C. 37.591.586,55 46.909.723,28 24,79 Minas y petróleo
94 ECUASANITAS S.A. 44.574.729,29 46.363.229,65 4,01 Seguros de salud
95 ROOFTEC ECUADOR S.A. 35.442.465,96 45.789.872,83 29,19 Industria Metálica
96 INTACO ECUADOR S.A. 36.842.807,07 44.962.040,05 22,04 Construcción e inmobiliario
97 IBM DEL ECUADOR C.A. 35.652.379,00 44.191.033,87 23,95
Tecnología y
telecomunicaciones
98 SWISSOIL DEL ECUADOR S.A. SWISSOIL 25.524.897,60 43.711.091,07 71,25 Combustibles y derivados
99 BROADNET S.A. 51.661.696,54 43.327.933,64 (16,13)
Tecnología y
telecomunicaciones
100 PLASTICSACKS CIA. LTDA. 29.224.286,89 42.263.462,96 44,62 Manufactura Diversa
Fuente: Servicio de Rentas Internas (SRI). Ejercicio fiscal 2011 / fecha de corte: agosto 2012
I.O.: Ingresos operacionales / Var: Variación en %
[pág. 52]

Entrevista
“La clave es la innovación”
La estrategia de posicionamiento de Claro en el mercado y como proveedor se
centra en tres pilares fundamentales: crecimiento, integración y optimización.
ESPECIAL
francisco corzo
director comercial
conecel / claro
¿Cuáles son los desafíos
que se presentan para
los proveedores en el
escenario empresarial
actual?
Los desafíos son constantes y
permanentes. Nuestros usuarios
han evolucionado hasta ser
multidispositivo (celular, tablet,
netbook, entre otros), aspiran a
una “vida conectada”, son usuarios
más exigentes e informados, con
distintos roles; el desafío está en
lograr unir los valores de la marca
a las necesidades y atributos
del consumidor, en un marco de
cumplimiento de las exigencias y
regulaciones.
¿Cómo sortearlos?
La clave es la innovación, estar
alerta a las oportunidades que se
presentan y anticiparse a ellas.
Hay que conocer muy bien al
mercado y estar muy cercano a él
permanentemente.
¿Cómo evalúa el
mercado de las
telecomunicaciones en
Ecuador?
Este mercado es dinámico
y cambiante, estamos en el
negocio de la comunicación, de la
información, del entretenimiento,
de la conectividad y productividad.
En CLARO contribuimos con el
desarrollo sustentable del país,
teniendo como objetivo facilitar
la comunicación de todos los
ecuatorianos y mejorar así su
calidad de vida, a través de un
servicio de calidad, y con la
mayor cobertura a nivel nacional,
contribuyendo a la disminución
de la brecha digital al llegar a
poblaciones de menos de 1 200
habitantes, es decir, cubrimos
desde las grandes hasta las
pequeñas poblaciones, llegando
al 96% del territorio poblado
nacional.
Desde el año 2000, Conecel ha
destinado más de USD 7 mil millones
en recursos económicos para
el desarrollo de las telecomunicaciones
en el país. Impulsamos el
desarrollo mediante la conectividad.
¿Cuál es la importancia
de que los proveedores
de esta área y en general
empresas cumplan con
prácticas reales de RSE?
Para CLARO la responsabilidad social
es parte fundamental de nuestra
estrategia y filosofía; trabajamos
para vincular la experiencia
empresarial con la actividad social,
principalmente facilitando la comunicación
de todos los ecuatorianos
y mejorar así su calidad de
vida. Adicionalmente, generamos
acciones sociales en tres ejes fundamentales:
comunidad, medio
ambiente y educación.
¿Cuáles han sido las
estrategias para ser
considerada como la
compañía más grande
del sector?
Nuestra estrategia está cimentada
en tres pilares fundamentales:
crecimiento, integración y
optimización. La estrategia general
de la empresa se ha centrado en
que todos los esfuerzos sumen
al mismo objetivo. Ofrecemos
continuamente a nuestros clientes
nuevos servicios, realizamos
inversiones permanentes para
incrementar la cobertura y la
integración de nuevas tecnologías.
[pág. 54]

LaLlaveEc

42 AÑOS DE EXPERIENCIA
AL SERVICIO DEL RECICLAJE
EN EL ECUADOR
Desde el año 1970 el ingeniero Mario Bravo creó un sistema
de reciclaje en el Ecuador que ahora funciona bien. Formó
recicladores y microempresarios apoyándolos para que
tengan sus centros de acopio y a la vez apoyando su
desarrollo para que recojan materiales reciclables como
cartón, papel, plásticos, metales ferrosos y no ferrosos.
Todo esto se hizo un efecto multiplicador y hoy existe
más de 15.000 recicladores y más de 2.000 microempresarios,
unos con sus centros de acopios y otros haciendo
recolección en la fuente.
El haber creado este sistema ha traído enormes beneficios
en el área económica, ecológica y social siendo esta
una forma de atacar la pobreza en el Ecuador haciendo
que la gente sea emprendedores, perseverantes y prósperos.
Hoy en día se recolecta alrededor de 450,000 toneladas
de chatarra ferrosa al ano y alrededor de 30mil toneladas
de metales no ferrosos. También 200,000 toneladas
entre cartón y papel y 80mil toneladas de plásticos así
como 10mil toneladas de vidrio aproximadamente. Paralelamente
esto ha creado un enorme desarrollo en la
industrias papeleras, plastiqueras, metalúrgicas y de
vidrio.
El impuesto verde que implemento el SRI dio lugar a un
impulso en el reciclaje de botellas plásticas PET, duplicando
las cantidades de un año a otro y pasando Ecuador a ser el
país con el mayor índice de reciclaje de PET en el mundo.
Tal es así que nuestro grupo de empresas ha recolectado
más de 430 millones de botellas PET en el año 2012.
El reciclaje es tarea de todos, del gobierno central a
través de sus entidades públicas y ministerios, municipios,
prefecturas, escuelas, colegios, entidades benéficas y
ecológicas, la industria, el comercio y la banca, fundaciones,
asociaciones y en especial la ciudadanía en general.
COMPRAMOS
CHATARRA NO FERROSO
ALUMINIO
COBRE
BRONCE
ACERO INOXIDABLE
BATERÍAS (VEHÍCULOS Y
MOTORIZADOS )
RADIADORES
CHATARRA
ELECTRÓNICA
COMPUTADORAS
MONITORES
CPU
IMPRESORAS
CELULARES
ETC
CHATARRA
FERROSA
TODA CLASE
DE HIERRO
EN GENERAL
Dirección: Vía Daule km 9,5 calle Laureles e higuerillas
Teléfono: 2113143 Departamento de Compras:
0997135532 - 0991438017 - 0999582961
Guayaquil - Ecuador
WWW.GRUPOMARIOBRAVO.COM

Epacem / Palmar del Río
UN PROVEEDOR CLAVE EN EL
MERCADO DE OLEAGINOSAS
40 años de trayectoria avalan su gestión. En 2012
adquirió la empresa Palmar del Río.
E
l modelo de negocio de
EPACEM, nacido hace 40
años, ha entrado en una espiral
de crecimiento que lo ha convertido
en todo un referente entre
los 700 pequeños y medianos
proveedores de fruta del Ecuador.
Fue establecida en 1973 por un
grupo de plantadores como una
extractora para dar servicio a sus
plantaciones. En 1984 se llevó a
cabo su integración vertical, adi-
cionando procesos de refinación
para ofrecer productos terminados
al mercado ecuatoriano. En
el año 2005 ingresó al mercado
de exportación; los primeros
productos: aceite crudo de palma,
estearina de palma, oleína de
palma y el aceite de palma RBD.
Año de fundación: 1973
Número de colaboradores:
EPACEM: 400.
PALMAR DEL RÍO: 1 000.
Actividad: cultivo, extracción,
refinamiento y comercialización de
oleaginosas y productos de limpieza
Teléfono: (593 2) 2568 800 (Quito)
Dirección: Av. Colón 1468 y 9 de
Octubre. Ed. Solamar, piso 8 (Quito)
Página web: www.epacem.com.ec
Entre el período 2005 y 2012 se
hizo una expansión horizontal en
el área agroindustrial y de servicio
con la incorporación de nuevas
facilidades de extracción y
centros de acopio a sus activos
y esquema operativo. En el período
2007-2012 se realizó la expansión
agrícola mediante la adquisición
de 18 000 hectáreas de
terrenos para la siembra y desarrollo
de plantaciones de palma
aceitera y bosques tropicales.
En 2012 compró la empresa Palmar
del Río, una plantación son
4 500 hectáreas de cultivo y
1 000 hectáreas de cultivo joven.
Sus planes para la etapa comprendida
entre 2013-2017 son el
el desarrollo de 4 000 hectáreas
de híbridos interespecíficos de
origen ecuatoriano.
Estos aciertos la han posicionado
en todo un referente entre
sus diversos clientes: hotelería,
restaurantes, comidas rápidas
[pág. 68]

HITOS empresariales
• EPACEM realizó el estudio
genético de plantas de palma
para el desarrollo de palmas
aceiteras de cruce de orígenes
ecuatorianos con otros
orígenes, para producir híbridos
con características únicas.
• La firma colocó al país
en el centro de la atención
mundial en el campo de
la palma aceitera, esto gracias
a la investigación y acuerdos de
cooperación internacional para lograr
mejores cruzamientos y obtener
desarrollos en nuevas variedades.
• De las plantaciones de EPACEM
se extrae un aceite que no es el de
palma, sino un aceite proveniente de
palmas ecuatorianas con otros cruces.
La importancia es que este producto
tiene un alto contenido de ácidos
grasos oleicos, el más recomendado
para el consumo humano.
• EPACEM ha firmado convenios
con el BID, SNV y FOMIN para
desarrollar negocios inclusivos,
perteneciendo a un selecto grupo
de 20 empresas seleccionadas en
Ecuador.
y snacks, catering y panadería.
También son parte de su cartera,
profesionales de cocina, así como
el público consumidor final
de alimentos.
Sus clientes empresariales son
aquellos que requieren grasas y
aceites vegetales para la elaboración
de sus productos, así como
sus consumidores agrícolas que
requieren de EPACEM productos,
asesoría y servicios relacionados
con plantaciones productoras
de aceites y grasas y agricultores
que necesitan grasas para alimentación
animal.
Entre los productos listos para
el consumo cuentan con aceites,
margarinas y mantecas comestibles;
jabones para limpieza, grasas
de alimentación animal, semillas
y polen. En la gama de los
semielaborados: aceite crudo de
palma, aceite crudo de palmiste,
aceite RBD, oleina, estearina,
margarina industrial, ácidos grasos,
viruta de jabón de esterina,
viruta de jabón de ácidos grasos,
grasas bypass e insumos avícolas.
Su producción va de la mano de
la responsabilidad hacia el consumidor
final, de ahí que su línea
de alimentos contribuye a una
dieta sana e incentiva un mejor
estilo de vida. Para esto desarrolla
productos que no contienen
colesterol, ni grasas hidrogenadas,
ni contienen grasas trans.
Parte de sus acciones incluyen:
• Certificación Mesa Redonda
sobre Aceite de Palma Sostenible:
trabaja en la implementación y
consolidación de principios, criterios
e indicadores, en el marco
de la sustentabilidad de la actividad
aceitera de palma.
• Producción de “compost”: el
proyecto de Compostaje es el primero
de su tipo en el país en ser
registrado y contar con la certificación
de la ONU y haber calificado
para emisión de MDL.
• Asesoramiento: el cuidado de
los sembríos y el asesoramiento
agrícola a sus proveedores asegura
óptima materia prima, que se
traduce en mejores productos.
Su misión
Ser una empresa rentable en la generación
de energía a través del
cultivo, extracción, refinamiento
y comercialización de oleaginosas.
Responsabilidad Social
[pág. 69]

ESPECIAL
VENTA
DIRECTA
UN GIGANTE DORMIDO
{por: Investigación Ekos Negocios} {fotografía: Ekos Negocios e Internet}
Recuerde visitarnos en nuestro portal www.ekosnegocios.com /
REVISTA EKOS NEGOCIOS
@revistaekos
Flexibilidad, versatilidad, personalización son
algunas de las ventajas de este modelo. Un
sistema de negocio que se replica en el mundo.
[pág. 70]

L
a venta directa es “una
oportunidad” para conseguir
dinero extra. Este es el principal
atributo por el que miles de
personas, de distintos estratos y
condiciones sociales se interesan
por este sistema de negocio, cuyo
modelo se fortalece cada vez
más en todo el mundo.
Su impacto es tal que en la Cumbre
Mundial de Venta Directa,
realizada en Italia, en octubre de
2012, se determinó que este negocio
es concebido como estratégico
en ciertos países.
Por ejemplo, en la India, la venta
directa es considerada toda una
poderosa industria, la cual está
valorada en 33 300 millones
de rupias, lo que ha provocado
que grandes empresas nacionales
e internacionales, como Nu Skin,
Burlington, Salad Master y Golden
Warp planeen empezar sus
actividades en este sector, en un
periodo de dos años.
Según declaraciones de Chavi
Hemanth, Secretario General de
la Indian Direct Selling Association
(IDSA), “la asociación recibe
más de tres peticiones de nuevos
miembros cada semana”.
En Estados Unidos en los últimos
cuatro años los ingresos agregados
para la venta directa han sido
ligeramente decreciente o plana.
No obstante, las observaciones
actuales revelan que ciertas compañías
lo están haciendo muy
bien y el crecimiento de nuevas
empresas está en auge, proporcionando
mucho optimismo para
el futuro de la venta directa.
En Italia, a los vendedores inde-
pendientes que están en este negocio
se los afilia a una cámara
de comercio, pagan impuestos y
tienen seguridad social.
En varios
países del
mundo este
modelo de
negocio está
en constante
crecimiento.
De acuerdo con una investigación
de la empresa Dinero Club
los mayores mercados del mundo
para la venta directa son: Estados
Unidos (20%); Japón (16%),
China (11%); Corea (8%); Brasil
(8%); y, México (4%). Entre estos
seis países se acumula el 67% del
mercado del planeta.
Por regiones se distribuye de la
siguiente manera: Asia (44%);
Américas (39%); Europa (16%)
y África/Medio Oriente (1%). Se
calcula que en Centro y Sudamérica
existe un total de 10 millones
de vendedores directos,
mientras que en Norteamérica,
16 millones.
En Ecuador, sin duda, este modelo
económico gana terreno e importancia.
En 2011 facturó USD
767 millones, según datos de la
Asociación de Venta Directa de
Ecuador, AEVD, y su capacidad
de ocupación es alta. Además, se
ha registrado que en los últimos
años, su tasa de crecimiento ha
sido del 8%.
Millones de seguidores,
cientos de razones
En el planeta, al sistema de venta
directa se dedican cerca de 91
millones de personas, cuyas ventas
superan los USD 153 000 millones
por año.
En nuestro país, según datos
también proporcionados por la
AEVD en 2011, 700 mil personas
participaron en la venta directa,
ya que supone un ingreso extra
para afrontar gastos familiares y
personales. Así lo sustentan las
encuestas realizadas por este organismo,
en las que el 53% de
las personas consultadas señalaron
a esta razón para animarse e
integrarse a este negocio.
Hay otros motivos. Así, un 23%,
lo hace como un aliciente para
adquirir productos más cómodos
para su consumo; mientras que
un 12% se motiva por el emprendimiento
y deseo de convertirse
en microempresario. Un 10%
para obtener un ingreso extra,
mientras que un 7%, por relacionarse
con otras personas.
Además, este sistema ofrece a
las personas la facilidad de emprender
su negocio propio, por
la escasa o en muchos casos nula
inversión para el vendedor y la
amplia gama de productos que
puede ofertar. A esto se suma la
forma cómo lo pueden hacer: visitas
puerta a puerta, por teléfono,
por referencias o por la ya
tradicional venta de catálogo.
No obstante, la relación directa
que proporciona la venta puerta
a puerta, parece ser todavía
la técnica dominante y porque
[pág. 71]

especial
Catálogos, demostraciones directas, premios sorpresas y ofertas, son parte de las estrategias de la Venta Directa.
se pueden cerrar la mayoría de
ventas, puesto que se realiza una
demostración del producto y se
llega a tratos personalizados con
los clientes en cuanto a la modalidad
de pagos.
Otro beneficio para la legión de
vendedores es que esta es una
actividad que se la puede realizar
a tiempo parcial, de ahí que
este factor ocupe el tercer lugar
al momento de descubrir cuál es
el aporte de la venta directa. Esto
porque aprovechan sus horas
libres para establecer contactos,
retirar los productos de las fábricas
o convencer personalmente a
sus potenciales clientes.
A las ventajas se suma el enfoque
en el que son expuestos los
productos que se lo hace a través
de presentaciones educativas
y entretenidas para el consumidor.
Esta flexibilidad, versatilidad
y capacidad de interrelación con
el posible comprador es lo que ha
permitido a las compañías mundiales
de venta directa prosperar
a pesar de la competencia de masas
con productos y servicios.
En Ecuador,
en promedio,
700 000
personas se
dedican a
la venta
directa.
Variedad que se amplía
Los cosméticos y productos de
belleza son los principales ítems
que más se comercializan por
medio del sistema de venta directa.
Pero hay nuevos actores: ropa
íntima, productos exclusivos para
el cuidado de la piel, implementos
de cocina, accesorios para
el mantenimiento y limpieza
del hogar y todo lo relacionado
con moda y calzado. A la lista se
suma bisutería fina, complementos
alimenticios y varios productos
de servicio y entretenimiento.
De la capacitación del vendedor,
por lo general, se encarga la propia
compañía dueña del producto
y lo entrena en habilidades de
ventas. Este apoyo es fundamental
para la persona, sobre todo
cuando está indecisa de formar
parte de este modelo. Cada empresa
tiene su propio proceso y
metodología en cuanto a cómo
posicionar sus productos o servicios,
a qué mercados apuntar,
con cuánto iniciar, cuál es el número
de pedido ideal, etc.
Son comunes los kits de iniciación
que se les entrega a cada
vendedor y es considerado como
el componente clave para las
“primeras impresiones” y ganar
más adeptos a la venta directa.
Ese es el activador de esa sensación
de “iniciar un negocio” y,
finalmente, insertarse en el modelo
de venta y crear una microempresa
o convertirse en representante
de una marca.
A partir de ese momento todo
depende de las habilidades del
vendedor, de su red de contactos,
de la facilidad de comunicación,
de cómo presenta el producto,
entre otros detalles.
[pág. 72]

venta directa e inclusión económica
700
mil
personas ocupadas
en venta directa
95%
44%
estrato social D
48%
45 años
En Ecuador 6 de cada 10 mujeres, sufrieron algún tipo de violencia. Este es el género más
vulnerable en el país. La venta directa no solo les devuelve autoestima sino una opción de
aportar dinero al hogar ( muchos de estos hogares son de escasos recursos).
$
70%
tiene ingresos
familiares de
USD 250 a
USD 1000
venta
directa
en su actividad principal
65%
El dinero de venta directa se invierte en:
mejora en la calidad de vida
medicina
ahorro
educación
gasto diario
4%
4%
6%
14%
72%
Fuente: Asociación Ecuatoriana de Venta Directa (AEVD)
[pág. 73]

especial
La propuesta de valor común en
toda la industria no está en el
producto/servicio que se ofrece,
sino en cómo los empresarios independientes
usan estos productos
y servicios, la forma en la que
los comercializan y reinvierten su
capital, cómo aprovechan sus incentivos
cada vez que cumplen
una meta de venta, para revenderlos
a mejores precios y así aumentar
su ganancia e invertir en
mayor cantidad de pedidos, etc.
Un negocio liderado
por las mujeres
Esta activa industria está compuesta
en un 82% por mujeres,
aproximadamente, en todo el
mundo. Hace 150 años los vendedores
directos eran hombres
exclusivamente.
En Ecuador, en 2011 se registró
que a nivel de género, el 95% de
vendedores son mujeres; de este
dato el 52% son casadas y su rol
en el hogar es el papel de madre
La industria
de venta
directa está
liderada en
todo el
mundo por
las mujeres.
de familia; el18% que se dedican
a este negocio son solteros.
De acuerdo con un estudio publicado
por la Universidad de
Cincinnati (UC) (EE UU) en 2012,
las mujeres recurren a la venta
directa como una alternativa ante
varias dificultades de género:
no son idóneas para un puesto
empresarial, han superado un límite
de edad o debido al choque
de tiempo entre la demanda de
horario que un puesto de oficina
requiere y la atención y cuidado
de los hijos y del hogar.
Otro factor incluso tiene que ver
con el estrato social de la mujer.
”Estos son algunos factores que
las marginan del mercado laboral
formal”, concluye la profesora de
sociología de UC, Eryn Massi de
Casanova, quien llevó adelante el
estudio y en Ecuador realizó entrevistas
personales con 40 mujeres
en áreas urbanas, durante los
años 2007 y 2008.
De ahí que el género femenino
ha sido clave para dinamizar este
tipo de negocio y que sean las
mujeres quienes lideran la industria.
Además, cuentan con otras
habilidades y destrezas que les
facilita que las ventas se concreten
más rápido: su habilidad para
comunicarse e interrelacionarse
mejor, la paciencia para el seguimiento
de una venta y la constancia
para seguir en el negocio,
aunque al principio no se obtengan
las ganancias esperadas.
Venta directa: un modelo ganar - ganar
Empresas
Empresa grande pone a disposición su
INFRAESTRUCTURA
MARCA E IMAGEN
Microempresarios
Los microempresarios son el canal directo de las compañías.
Aportan una logística insuperable y fidelización de cliente.
Código
Ëtica
TODAS LAS COMPAÑÍAS SE
RIGEN DE UN CÓDIGO DE
ÉTICA
USD 212
promedio
Es la inversión inicial para ingresar al
sistema de venta directa. El mínimo son
USD 20
USD 767
Millones
facturados en 2011
88% 82%
Está satisfecho con el
sistema de venta directa
Recomendaría a familiares y
amigos
Fuente: Asociación Ecuatoriana de Venta Directa (AEVD)
[pág. 74]

Entrevista
Un sistema de negocio de beneficio mutuo
La empresa dueña del producto y la distribuidora independiente ahorran y ganan
tiempo y dinero. El Estado también: en 2011 tributó USD 106 millones.
María F. León
directora ejecutiva
ASOCIACIÓN ECUATORIANA
DE VENTA DIRECTA (AEVD)
¿Cuál es el poder del
sistema de venta directa
en Ecuador?
Es la inmensa carga social que
hay. Detrás de cada persona que
se dedica a este negocio hay una
familia entera que se beneficia. Se
han creado microempresas y ese
ingreso es un rubro importante en
la economía familiar.
¿Cuánta gente está
involucrada en este
sistema en Ecuador?
De acuerdo a un estudio realizado
en 2011, 700 000 personas estuvieron
inmersas en el sistema de
venta directa. De este número, el
95% son mujeres (ver infografía).
Lo que sorprende de este fenómeno
es que a muchas mujeres se les
abre nuevas puertas. Hay grandes
profesionales que cuando ya
pasan los 40 años son rechazadas
por ciertas empresas; pero gracias
a su experiencia, conocimiento y
trayectoria profesional son las que
más éxito tienen en el negocio y
se convierten en líderes y crean su
propia microempresa.
¿Cuáles son los principales
beneficios para todos
los involucrados?
La venta directa es un canal de comercialización
socialista, en el cual
todos los actores ganan: la empresa
dueña de los productos porque
vende su producción, la distribuidora
o distribuidor independiente,
al generar un ingreso extra y
el mismo Estado. Entre todas las
empresas afiliadas a la Asociación
Ecuatoriana de Empresas de Venta
Directa (AEVD) se tributó USD 106
millones en 2011. Todavía no tenemos
los datos de 2012.
¿Qué ventajas hay al
pertenecer a la AEVD?
Dentro de AEVD están las empresas
más reconocidas y de amplia
trayectoria. No todas pueden
ser miembro de la asociación
porque hay un comité calificador
que revisan que sean legalmente
constituidas, que cumplan al pie
de la letra las regulaciones del
país, que se sujeten al Código
de Ética. De la AEVD sale el 90%
de la facturación del sistema de
venta del Ecuador. Las empresas
tiene representatividad gracias
a este gremio que hace frente
ante el sector público, ante
las autoridades, sociedad y
comunidad.
¿Qué hace la AEVD
para que este fenómeno
que fomenta una
actividad económica se
formalice e incluso el
Estado lo apoye?
Estamos negociando el tema y al
mismo tiempo estamos promoviendo
y expandiendo el Código
de Ética, que es muy importante
en este sistema ya que asegura
la calidad y seguridad tanto para
los distribuidores como para los
consumidores finales. Hemos dado
muestras de formalidad, por eso el
Estado confía en esta asociación.
La mayoría de distribuidores independientes
sí tienen RUC y queremos
lograr que todos lo tengan
para llamarse microempresarios.
¿Cómo está la relación
AEVD y el Estado?
Tenemos cosas comunes, generamos
impuestos para ellos; ellos
abren sus puertas para regulaciones
y permisos de ley..
[pág. 75]

UN VISTAZO AL ESCENARIO MUNDIAL
especial
El sistema de venta directa,
puerta a puerta más
recordado es, sin duda, el de
la marca sueca Electrolux.
Su historia inició en 1907.
En 1990, en España, su
modelo y constancia se
consolidó y facturó 1,90
billones de pesetas. Además,
estaba presente en 70
países y abrió más de 120
mil puestos de trabajo en
el mundo. En ese entonces
uno de sus más altos
directivos, Ander Scharp,
definió el desarrollo de la
empresa en los siguientes
términos: “la venta directa
es un importante canal para
nuestros productos”.
En 1886, el estadounidense
David H. McConnell,
fundador de Avon, ofreció a
las mujeres una rareza en
el siglo XIX: la oportunidad
de tener independencia
financiera. McConnell creó
una empresa dedicada a la
confección de fragancias
llamada The California
Perfume Company, que luego
la bautizó como Avon, en
honor al pueblo natal de su
escritor favorito: William
Shakespeare.
Mark Hughes fundó en 1980,
en EE UU, Herbalife y fue el
primer distribuidor dedicado
a la venta de productos
nutricionales. Así inició
una red de distribuidores.
Entre 1980 y 2000 amplió su
cobertura, actualmente tiene
presencia en 80 países. Los
productos están disponibles
por medio de más de 2,5
millones de distribuidores
independientes. Las ventas
netas en 2010 llegaron a
USD 2,7 mil millones. Su
sistema de compensación
regresa a sus distribuidores
hasta el 73% de las ventas
de los productos en forma
de beneficios. Está diseñado
para proporcionar una fuente
de ingresos continua.
Con la ayuda de la señora
Persis Foster Eames Albee,
primera consultora de Avon
en el mundo y con 50 años,
inició la venta de perfumes
puerta a puerta viajando
a caballo y en tren hasta
visitar a sus clientes. Albee
es considerada, hoy día,
como un modelo de
consultora Avon.
El sistema de venta directa de Leonisa, que se especializa en moda interior femenina, masculina
y vestidos de baño, nació en Colombia en 1993. Su canal de venta directa es personalizado y cada
compradora llega directamente a sus clientes a través de un catálogo, iniciando así una red de ventas
para obtener ganancias específicas. Este sistema trabaja por ciclos llamados campañas. En total,
cuenta con 18 campañas al año, 15 de ellas tienen una duración de tres semanas, y tres de ellas poseen
una duración de dos semanas. Tienen una líder zonal quien invita a las compradoras a asistir a una
conferencia, donde les presenta los lanzamientos de productos, las nuevas colecciones y entrega el
material de capacitación.
[pág. 76]

EXITOSOS
MODELOS
DE NEGOCIO
( Venta directa )

Está en Ecuador desde: 2001
Actividad: Venta de sistemas de
filtración en base de agua.
Número de países en los que
está presente: 100
Teléfono: (593-2) 280 07 99
Dirección: Av. Galo Plaza Lasso
N71-71 entre Sebastián Moreno y
Enrique Guerrero (Quito)
Página web: www.iephe.com
RAINBOW
E
xpocomex Ingenieros inicia sus actividades
en Ecuador con su producto
Rainbow desde 2001 hasta 2009;
a partir de esa fecha HealthyEnvironment
asumió la comercialización y ensamblaje
de los equipos Rainbow, alcanzando las
10 000 ventas anuales, posicionándose
como la número uno en el mundo por 40
ocasiones. Durante todo este tiempo este
producto es sinómimo de bienestar para
más de 80 000 familias ecuatorianas.
Su éxito se debe, indudablemente, a su
sólida fuerza de ventas, conformada por
distribuidores independientes que supieron
aprovechar las fortalezas de la marca
y sin perder tiempo se desplazaron puerta
a puerta para vender directamente es-
UNA OPORTUNIDAD
PARA CAMBIAR
HACIA UN MEJOR
ESTILO DE VIDA
Los distribuidores sienten
pasión de vender este producto;
sus números lo sustentan.
[pág. 78]

te útil electrodoméstico. Así, armaron
sólidas bases de datos y
ampliaron su red de contactos y
Rainbow se ha convertido en todo
un caso de éxito, bajo el sistema
de venta directa.
De ahí su crecimiento tanto en
ventas, como en infraestructura:
actualmente cuenta 24 oficinas
a nivel nacional; además tienen
dos oficinas en Perú.
Sus administradores manejan
prolijamente su modelo de negocio,
basándose en tres ejes críticos.
El principal es el generar
micro-empresarios a través de la
venta directa sustentado en un
“Plan de Carrera”, que fomenta
el crecimiento de sus microempresarios.
El liderazgo, basado
en conocimiento del producto y
de la gente que lo comercializa,
así como la capacitación y motivación
dentro y fuera del país,
completan esta trilogía.
Tiene 400
distribuidores
independientes
en Ecuador
y 15 en sus
operaciones
en Perú.
Rainbow es una marca líder con
más de 80 años de evolución,
cuenta con el sistema de purificación
de aire y utiliza un único
sistema basado en: agua, separador
de partículas y un neutralizador
de alta tecnología llamado
HEPA (High Eficiency Poultry
Airflow), que atrapa todo tipo de
contaminación ambiental. Cuenta
con las certificaciones: AAFA
“Asthma & Allerty friendly”
(productos para la prevención de
asma y alergias) de la Fundación
de Asma y Alergias de EE.UU.
y AHAM Asociación Americana
de Equipos fabricados para
el hogar, certica la reducción
de contaminantes que existen en
el aire, certificación otorgada a
Rainbow como un sistema de
purificación de aire.
Esas características venden por
sí solas; sin embargo los distribuidores
se empoderan y realizan
demostraciones personalizadas,
además que brinden tips de salud
y mejor estilo de vida a sus clientes.
Por lo general este trabajo se
traduce en una venta segura.
Esa pasión que los distribuidores
Independientes sienten por el estilo
de vida Rainbow los lleva a
tener ingresos atractivos, viajes,
reconocimientos, continuos retos,
etc. hacen que todo el tiempo
estén hablando de lo que viven
y eso atrae a las personas,
pues ven una real oportunidad
de cambiar su calidad de vida.
Testimonios
Xavier ruiz y
cristina
moncayo
Carlos Farez y
viviana alvarado
Mony cevallos y
Carlos jurado
En 2007 fueron declarados
campeones mundiales. A fines
de enero y en marzo Campeones
Latinoamericanos. En noviembre
ganaron el viaje a Las Vegas y
quedaron como los Tops y Rompe
Récord en Ventas Nacionales.
Unieron sus vidas y se casaron.
En 2008 gracias al Nuevo Plan
de Carrera alcanzaron el nivel de
Managers en y noviembre a Súper
Managers. En el año 2010 llegaron al
más alto nivel de la compañía. Han
viajado para Argentina, Punta Cana,
entre otros países,
“Hemos adquirido habilidades
comerciales y un crecimiento en
nuestro liderazgo. En dos años
obtuvimos la categoría de GSD
y en tres meses más obtuvimos
la categoría de Junior Manager;
actualmente tenemos la categoría
de Managers y nuestra red de
comerciantes independientes está
en Loja y Cuenca. Deseamos seguir
escalando posiciones y estamos
felices y orgullosos de comercializar
los productos Rainbow, esta
compañía que jamás nos ha
defraudado en nada”.
“Todo inició hace 10 años. Mi familia
apostó todo por este negocio y
empezamos con este reto. Teníamos
dudas y tal vez hasta miedo. Pero
10 años después aquí estamos:
con una organización exitosa
que ha logrado muchos triunfos,
pero siempre preparados para los
momentos cuando las cosas no eran
fáciles, ¡estoy realmente orgullosa!
A lo largo de este maravilloso viaje
conocí a Carlos, ahora mi esposo y
mi socio en el negocio. Hoy en día
tenemos dos oficinas, una en Quito
y otra en San Rafael (Valle de Quito).
[pág. 79]

Año de fundación: 2003
Fundadores en Ecuador:
Mauro Montalvo y
María Isabel Torres
Actividad: Comercialización de
productos de salud y nutrición
para el hogar
Teléfono: (593-2) 256 33 33
Dirección: Av. América N37-204
y José de Villalengua
Página web:
www.royalprestige.com.ec
ROYAL PRESTIGE
R
OYAL PRESTIGE® fue fundada en
EE UU en 1959 y desde aquel entonces,
su nombre, a nivel mundial, es
en sinónimo de productos dignos deconfianza,
excelente calidad y valor. Majestic
Corporation® es representante exclusivo
en Ecuador de la afamada marca.
Las operaciones iniciaron el 19 de noviembre
del 2003, con un crecimiento
acelerado en sus ventas año a año, que
le han permitido en poco tiempo ganar
alto prestigio, confiabilidad y reconocimiento
en la geografía nacional.
Su carta de presentación es una ampliagama
de Sistemas de Cocina y Purificado-
res de Aire y Agua, cada producto es
fabricado con acero quirúrgico de la más
NUTRICIÓN Y BUENA
SALUD EN EL HOGAR,
SON LA CLAVE DE
CADA VENTA
La empresa focaliza sus ventas
en mejorar el estilo de vida de
sus clientes y socios.
[pág. 80]

alta calidad, evitando contaminantes
que causan cáncer, úlceras,
presión alta, diabetes, etc.
Su Modelo de Negocio
El modelo de Majestic Corporation
se sostiene en tres pilares:
Producto: existe una gama de
120 productos -Sistemas de salud,
woks, Extractor de jugos,
Cuchillería, Sartenes, Ollas de
presión, Purificadores de agua,
Purificadores de aire, Vajillas y
cubiertos-, caracterizados por un
innovador diseño y una garantía
de 50 años.
Servicio: los clientes pueden acceder
al servicio post venta gratuito
(1-800 894 1012). También
existe un equipo de chefs profesionales
quienes visitan a los
clientes en sus hogares. Ofrecen
asesoría gastronómica, mantenimiento
de productos, supervisión
de garantías, clases, etc.
En Ecuador
existen 60
franquiciados
y una fuerte
red de
asesores
nutricionales.
Programa de crecimiento: “Royal
Prestige te hace su socio desde
el primer día”, bajo esa premisa,
cada persona que quiere
vender sus productos debe enlistarse
como asesor nutricional
para luego obtener la franquicia
de la marca sin pagar por ella.
De esta manera se convierten en
empresarios listos para dirigir su
propia compañía de ventas.
Estos nuevos empresarios, conocidos
como Equipo de Leones,
cuentan con capacitación constante
y con un amplio catálogo
que les permite ampliar sus oportunidades
comerciales y, por ende,
sus ingresos. Majestic Corporation
se nutre de la labor de
más de 60 franquiciados a nivel
nacional -cada uno maneja
su equipo de asesores nutricionales-
y oficinas en Quito, Guayaquil,
Cuenca, Santo Domingo,
Ibarra, Ambato, Riobamba, Machala,
Manta, Lago Agrio, Loja y
Portoviejo.
Una década de trabajo2013 es
un año especial para la organización
ya que cumple su primera
década en el mercado nacional.
La empresa tiene planteados sus
propios retos y metascomo: incrementar
el número de franquiciados
por lo menos en un 40%,
crecer el 25% en ventas, inaugurar
dos sucursales más en Ecuador,
y expandir el negocio por
América Latina, siempre bajo una
guía clara: la innovación.
Testimonios de Franquiciados
IRINA MOSCOSO Y
LINCOLN ROSERO
DISTRIBUIDORES
INSIDE quiTO
DAVID RUIZ
DISTRIBUIDOR INSIDE
PORTOVIEJO - MANTA
RICARDO OLMEDO Y
CAROLINA JÁCOME
DISTRIBUIDORES
OUTSIDE quito
Hace cuatro años iniciamos nuestra
carrera en Royal Prestige. Tras el
desarrollo de un trabajo responsable
en ventas, el reclutamiento de
personal y la búsqueda de un proyecto
de carrera que permita alcanzar las
metas, logramos obtener nuestra
franquicia. Como resultado de este
logro hoy somos Distribuidores
y gozamos de muchos beneficios
de vida, estabilidad personal,
profesional y laboral, todo esto
gracias a la excelente oportunidad
brindada por Royal Prestige y un gran
equipo de ventas que nos respalda.
Inicié mi carrera como vendedor en la
oficina de Guayaquil y en apenas 10
meses obtuve mi franquicia y ahora
soy Distribuidor. Esto se dio gracias
al renombre de la marca, calidad de
los productos y plan de crecimiento
que Royal Prestige ofrece. Hoy
mi equipo de asociados tiene
representantes en Portoviejo, Manta,
Guayaquil y Sto. Domingo, teniendo
como norte el crecimiento laboral y
personal que la organización inculca.
Si me hubiesen contado todo lo que
iba a aprender aquí, quizá me hubiese
reído… Ahora lo estoy viviendo.
Al principio el secreto fue visualizar
nuestra carrera en Royal Prestige
como una gran oportunidad,
una empresa donde es posible
tener éxito. Para que este negocio
funcione necesitamos dos cosas:
trabajar en equipo y capacitarnos
constantemente. Aunque el camino
no fue fácil ahora disfrutamos de
esos logros. Es un orgullo para
nosotros ser parte de Royal Prestige,
que nos ha dado la oportunidad de
vivir al máximo un sin número de
experiencias inolvidables: viajes por
todo el mundo, reconocimientos.
[pág. 81]

Es el canal para ofrecer su producto o
servicio a los 4.000 hoteles, restaurantes
y clubes más importantes del Ecuador.
12.000
oportunidades de negocio
Nuestros medios:
Impresos
Todas las herramienta para llegar a los
tomadores de decisión de compra del
Sector de la Hospitalidad.
Web
Eventos
Gestión de datos
Comuníquese con nosotros:
Carla Coronel
ccoronel@ekos.com.ec
Telf: 244 3377 ext.: 283
09 89 33 10 68
Powered by
/
www.labarra.ec

EMPODERAR,
EL VERBO
QUE GUÍA EL
DIA A DIA
DE MILES DE
MUJERES
JUAN GAYTAN
Director Comercial
Tupperware Ecuador
Año de fundación: 1993
Actividad: Venta directa
productos de plástico para el hogar
Teléfono: 1800-887737
Página web:
www.tupperware.com.ec
TUPPERWARE ECUADOR
La Experiencia Tupperware
tiene 14 mil representantes en la
geografía nacional.
T
upperware tiene importantes
cifras a su favor. Su presencia
en el mercado mundial
suma ya 60 años, cuenta actualmente
con más de 100 empresas
a nivel mundial y dos millones
y medio de representantes.
Tupperware ingresó con éxito en
el mercado ecuatoriano hace 20
años, con la idea de ofrecer una
oportunidad de negocio, principalmente
a las mujeres emprendedoras
del país, donde pudieran
demostrar y vender productos de
plástico para el hogar con alta calidad,
durabilidad y practicidad.
Los atractivos beneficios -no se
requiere inversión inicial, la labor
principal es la demostración
de los productos y ofrecer a
otras personas el plan de carrera
Tupperware- son un fuerte gancho
para más personas que ingresen
al negocio; ellas son supervisadas
y entrenadas por personas
especialistas en los productos y en
la demostración de los mismos.
Su Modelo de Negocio
El sistema de negocio Tupperware
es denominado Fiesta y
se basa en tres pilares fundamentales:
El Producto: diferentes líneas de
productos con altos beneficios y
diversidad de usos.
El Plan: la empresa ofrece un
plan de carrera completo, apoyado
por un equipo de entrenamiento
especializado.
Las Personas: la organización establece
contacto continuo con
todos sus representantes brindándoles
información directa.
Habíamos dicho que Tupperware
cuenta con dos millones y medio
de representantes, esto se traduce
en que cada minuto se realiza
una Fiesta Tupperware en cualquier
parte del mundo. En Ecuador
existen 14 mil representantes,
aproximadamente, quienes
son capacitadas constantemente.
[pág. 83]

mejores practicas gerenciales
cultura corporativa
CLARIDAD EN LOS
OBJETIVOS
La gestión de todo colaborador puede
y debe ser evaluada de forma objetiva
por parte de su jefe. La evaluación es
un proceso por el cual se determina en
qué medida el colaborador está cumpliendo
con las funciones de su cargo.
Uno de los elementos críticos en el
proceso de evaluación es la definición
nítida y concreta de los objetivos.
Al definir los objetivos se debe redactarlos
de manera muy clara que no requiera
interpretación y contar con un
indicador que deje establecido como
se medirá el objetivo. Finalmente, pero
muy importante, acordar una meta numérica
para cada período de evaluación.
De nuestra experiencia vemos que el
haber acordado los objetivos del cargo,
aporta significativamente para tener
un ambiente laboral saludable y
desde luego trae beneficios de gestión.
{Por: Mauricio Morillo W. /
Presidente Great Place to Work®
Institute Ecuador}
Práctica 2: TELEFÓNICA ECUADOR
Destrezas gerenciales y de liderazgo
Antecedentes:
En la medición periódica de clima
organizacional se identificó que el
liderazgo era una de las dimensiones
susceptibles de mejora.
Situación observada:
A través de sus herramientas (evaluación
de competencias 360 grados, encuestas
de clima y focus groups) se
detectaron oportunidades de mejora
en las competencias de creación de
equipos, reconocimiento y desarrollo
de colaboradores.
Solución implementada:
Para desarrollar estas competencias,
se diseñó un programa estructurado
de liderazgo que consiste
en: Evaluación, Formación, y
Planes individuales de desarrollo
para líderes.
En Formación se ejecutó el Programa
de Habilidades de Liderazgo
para Jefes, Programa de Desarrollo
Gerencial para Gerentes y Programa
de Coaching para acompañar
a los líderes en el proceso de
mejora de sus brechas particulares.
En relación a los planes individuales,
es importante destacar
que cada líder tiene un programa
de desarrollo que incluye actividades
con su equipo, cursos específicos
vía eLearning y acciones
complementarias.
Resultados:
Como resultado de este programa,
durante el año ha evolucionado
el indicador de liderazgo y
los colaboradores están convencidos
que esta evolución les ha permitido
lograr el Mejor Lugar para
Trabajar 2012.
Aprendizaje:
El comprometer e inspirar a los colaboradores
para el cumplimiento
de metas, creando un sentido de
pertenencia, es fundamental para
el éxito de los objetivos organizacionales.
Aceptación del estilo de liderazgo
100%
90%
80%
70%
60%
50%
Telefónica 2011 Telefónica 2012
Fuente: Great Place to Work®
Orientación a resultados + orientación a personas = mejor rentabilidad empresarial
[pág. 84]

mejores practicas gerenciales
Práctica 2: pacificard
“Historias que Contar”
Antecedentes:
PacifiCard inició sus actividades en
2003, siendo el primer emisor de la
tarjeta MasterCard. Se ha posicionado
en el mercado nacional en base a
los beneficios racionales y funcionales
otorgados a sus clientes.
Situación observada:
En 2007 se descubrió que la empresa
no había consolidado una imagen
propia, el posicionamiento no estaba
claro, y no se habían desarrollado valores
de marca. En esa época las tarjetas
de crédito se consideraban commodities
porque se percibían beneficios similares
entre los emisores; es por esto
que la empresa desarrolló la marca con
imagen propia y posicionamiento diferenciado
de su competencia.
Solución implementada:
Se desarrollaron estrategias de comunicación
basadas en la parte emocional
re-dirigidas a los creadores de his-
500
400
300
200
100
0
316 323
2,22%
380
17,65%
467
22,89%
2008 2009 2010 2011
Tarjetas
torias y no a los tarjetahabientes. Así
comenzó la construcción de la personalidad
de la marca. En la actualidad,
“Historias que Contar”, también ha sido
integrado a nivel de cliente interno,
generando campañas como “Mi
Historia que Contar” y “Juntos Contamos
Mejores Historias”, en donde las
diferentes áreas conforman equipos y
concursan con la mejor historia.
Resultados:
Crear el nexo entre la marca y los
clientes, la diferenciación de la
competencia y al mismo tiempo
estar en el top of mind del consumidor
generó el sentido de pertenencia
como uno de los pilares de
crecimiento de Pacificard.
Aprendizaje:
Es posible trabajar de forma íntegra,
logrando posicionar la marca en
la mente del cliente, para pasar a ser
una idea compartida por todos los
colaboradores (Mi Historia que Contar
y Juntos Contamos Mejores Historias),
para generar desarrollo sostenible
y responsable (Futuro que
Contar).
Evolución en tarjetas - en miles -
Crecimiento
0,25
0,2
0,15
0,1
0,05
0
Comentarios
Práctica 1:
telefónica ecuador
{Por: Paúl Brito /
consultor Great Place to Work®}
El estilo de liderazgo existente en las
empresas es un factor primordial
que les permite generar valor dentro
de ellas, los grandes lugares para
trabajar se caracterizan por tener un
estilo de liderazgo casi similar en los
diferentes niveles, siendo una de las
principales características, que sea
generador de confianza. Por lo que
las empresas de hoy en día invierten
altas sumas de dinero en el desarrollo
de sus colaboradores, donde sean
potencializadas sus habilidades,
conocimientos y destrezas enfocadas
en el liderazgo.
Práctica 2:
pacificard
{Por: Paúl Brito /
consultor Great Place to Work®}
Los colaboradores dentro de toda
empresa son los primeros clientes
a quien se atiende en los diferentes
procesos, por lo que al ser partícipes
de estos, genera un compromiso hacia
la misma. Este sentir es aquel que
permite a cada colaborador ponerse
la camiseta y entregar lo mejor de él
en cada actividad en la que participa,
convirtiéndose así en el primer canal
de comunicación hacia los clientes,
quien comunica con pasión los
atributos del producto y/o servicio que
es entregado.
Fuente: Great Place to Work®
Orientación a resultados + orientación a personas = mejor rentabilidad empresarial
[pág. 85]

cultura corporativa
detalles que marcan
la diferencia
2012 fue el año en el cual se
lograron desafíos muy importantes,
con nuevas prácticas de gestión en
desempeño, mejores herramientas
de comunicación interna, proyectos
y planes de acción, enfocados
fuertemente en el desarrollo y
bienestar de sus colaboradores,
quienes son el motor de
Corporación GPF.
CORPORACIÓN
GPF
Hellen Andersen comparte
detalles claves que se viven a
diario en la organización.
Programa de Desarrollo de
Altos Potenciales
Objetivo: contribuir a la sostenibilidad
del negocio a futuro.
Naturaleza: contar con un equipo
de personas con talento quienes se
preparan para reemplazar a líderes
en posiciones críticas.
Avances: identificar colaboradores
con características de alto potencial,
capacidad de aprendizaje al
vuelo y crear programas de desarrollo
que fortalezcan el sentido de
pertenencia. Corporación GPF ha
sorteado más de un obstáculo en la
retención de talento interno, de ahí
que siempre tengan propuestas de
carrera y crecimiento profesional.
CV: Hellen Andersen es psicóloga
industrial y psicoterapeuta
Gestalt. En 2012 obtuvo su certificación
como Coach Sistémico.
Trabajó en empresas como AGA;
Pérez Bustamante y Ponce; OCP del
Ecuador y en TheEdgeGroup. Desde
hace un año, tomó a su cargo
el gran desafío que Corporación
GPF le ha puesto en su camino.
Gusta del deporte extremo, ciclismo
y práctica el arte del Chikung.
L
as compañías líderes en
el mercado saben que el
bienestar y desarrollo de los
empleados son la clave de la
productividad y el éxito de una
empresa. Esa es la brújula que
dirige a Corporación GPF.
Hellen Andersen, Gerente Corporativo
de Desarrollo Organizacional,
comparte las claves de
la cultura corporativa del quinto
empleador más grande del país
(4 800 colaboradores).
Los atributos son: desarrollo profesional
basado en competencias,
liderazgo positivo y una palanca
muy fuerte en valores.
Desarrollo profesional
La organización invierte más de
50 horas de entrenamiento en
cada persona que se vincula a
la Corporación, en áreas claves
como: escuela de medicinas, no
medicinas y servicio al cliente.
El 74% de los empleados están
en el negocio, de ahí que todos
[pág. 86]

cuentan con ese entrenamiento.
Los colaboradores de soporte de
las áreas corporativas tienen un
tratamiento similar, enfocados
hacia servicio al cliente interno.
Para ser consecuentes con
esta política, el 80% de las
contrataciones se las realiza en la
posición de auxiliar de farmacia,
ya que muy pronto tendrán una
oportunidad de crecimiento.
Durante los primeros tres meses de
inducción se desempeñan como
Gracias a un
gran trabajo
CORPORACIÓN
GPF–FARCOMED
logró el cuarto
mejor lugar en
GPTW 2012.
Liderazgo positivo
Un ambiente abierto, de integridad
y confianza es lo que ofrece
GPF a sus colaboradores. Por
se marcó una diferencia porque
queremos que los líderes se empoderen
del servicio y del clima
laboral en sus farmacias”.
De ahí que han implementado
algunas buenas prácticas con
espacios de diálogo como los
desayunos mensuales, en los que
los empleados pueden compartir
temas personales y familiares en
un entorno positivo.
Esto no se lograría sin una cultura
fuerte, alineada a los valores
auxiliares y en cuanto se obtienen
las aprobaciones y certificaciones
como las del PROFADI (Escuela
de Farmacología, propia de la
Corporación, la cual garantiza
que un empleado de GPF
conozca los principios y activos
de medicinas), ellos serán los
futuros aspirantes para escalar
posiciones en la compañía.
Así, los empleados pueden ascender
a asesores de medicina,
de no medicinas y/o convertirse
en Asistentes, Jefes de farmacia
o Supervisores.
ello constantemente están enfocados
en desarrollar destrezas
de liderazgo, donde incentivan a
los líderes a involucrarse en fortalecer
la cultura organizacional,
así es como en “este 2012
GPF está en
100 ciudades
del país a
través de sus
cadenas
FYBECA y
SANASANA.
de la organización: integridad y
confianza; orientación al cliente,
trabajo en equipo, ética y orientación
a la acción. No se duda al
momento de tomar una decisión
drástica en caso de que un colaborador
falte a uno de estos pilares
de la Corporación.
“Este es el músculo que mueve
cada acción y en donde deben
estar excelentes líderes.
De esta manera se sostendrá el
modelo de negocio y se enfrentará
los nuevos desafíos”.
[pág. 87]

EL GOLF SE
TOMA ECUADOR
{Por: Equipo Ekos Negocios}
{Fotos: cortesía Adidas }
actualidad
Adidas abre la primera
tienda especializada en
Golf en Quito. El local
está ubicado en el Scala
Mall de Cumbayá.
D
isciplina, perseverancia, estrategia
son algunas de
las cualidades que se desarrollan
cuando una persona práctica
golf, una disciplina icónica de
los altos ejecutivos y que entre
sus innumerables ventajas brinda
la posibilidad de practicarla hasta
edades muy avanzadas. Así lo
evidencia Arnold Palmer, golfista
estadounidense, quien a sus 83
años produjo USD 36 millones.
Y es que el golf mueve grandes
cantidades de dinero, principalmente
porque ahora se maneja
cada vez con mayor profesionalismo.
Así pasó de ser una disciplina
practicada por empresarios
consolidados,
a un juego que
exige alta preparación
y un
excelente cuidado
del deportista
y su entorno.
Sin embargo,
más allá del dinero;
el golf es
una disciplina muy noble, es “el
deporte de caballeros”. Así lo explicó
Juan Piña, Brand Manager
de la Región Centro América y el
Caribe de Adidas, quien explicó
que el golf permite identificar la
personalidad de una persona. “El
golf no es un deporte de testosterona,
es de técnica y estrategia.
Esta disciplina permite conocer la
escencia de una persona, sin siquiera
habar con ella”.
Este último, un beneficio invaluable
en el mundo empresarial.
Es por ello que se afirma que
con un simple partido de golf, se
puede ganar o perder negocios
multimillonarios.
A ello se adicióna el poder de
relacionamiento que brinda este
deporte. El cual inicia en una
partida pero puede trascender a
la mejor amistad de la vida. Especialmente
por la calidad y poder
de quienes lo practican.
Un gran deporte como este, merecía
atención especial en Ecuador.
Por ello Adidas abrió la primera
tienda especializada en esta
disciplina. Allí se encontrará las
últimas novedades del golf a nivel
mundial y adquirir todos los
productos al mismo precio que
en Estado Unidos.
El objetivo es acercar este deporte
a la mayor cantidad de ecuatorianos,
quienes, en palabras de
Piña “tienen un alto potencial de
crecimiento, especialmente de jóvenes
promesas”. La tienda también
está equipada con un fitting
center donde los aficionados serán
asesorados para alcanzar un
juego óptimo; acompañados de
las mejores marcas del mundo
como TaylorMade, Adidas Golf,
Ashworth y demás.
[pág. 88]

RSC
RSC
RSC
Responsabilidad Social
Corporativa
RSC
www.avitalsa.com.ec

cultura corporativa
La RS en la
cadena de
suministros:
cómo asumir la
responsabilidad
de la empresa
frente a los
proveedores.
Por: Andrea Mendoza Ojeda
Subgerente de Responsabilidad Social
CORPORACIÓN EKOS
www.ekosnegocios.com
Es imprescindible que las empresas
realicen una evaluación
del impacto Económico, Social y
Medio Ambiental del giro de su
negocio, así, la responsabilidad
social que se debe asumir tomará
en cuenta la interacción de todos
los stakeholders, en este caso: los
proveedores.
Una reflexión pertinente para iniciar
este artículo nos lleva a pensar
en: ¿a qué empresa hace 15
años le hubiese preocupado ser
tachada de “irresponsable” si
uno de sus proveedores empleaba
a niños, u otro había destruido
una reserva natural, o estaba
irrespetando la ley al tener a sus
colaboradores trabajando 12 horas
diarias?
dad Social es un activo que agrega
valor a la organización y a su
relación con el entorno.
Para toda empresa el desempeño
de cada una de las organizaciones
que suministran bienes o servicios
es clave, ya que de su compromiso,
responsabilidad, ética y
gestión dependen en cierta medida
su crecimiento, y se convierten
en un actor fundamental
para conseguir el objetivo de satisfacer
a los clientes.
La buena gestión de la cadena de
suministros refuerza la reputación
de una organización y tiende
a mejorar la relación con los
grupos de interés. Así, tenemos
que las normativas internacionales
de RS, claramente delimi-
Sin embargo, a día de hoy, este
tipo de acciones afectan a la
reputación del proveedor y también
deslegitima a la empresa
que compra esos productos. En
este sentido, preocuparse porque
los proveedores se alineen
a los principios de Responsabilitan
la relación con los proveedores,
como el Global Compact en
sus principios referentes a Derechos
Humanos, Laborales, Medio
Ambientales y Socioeconómicos;
o en la Norma SA 8000 de Derechos
Humanos, fundamentada
en conseguir condiciones laborales
dignas; o la SGE 21 de Responsabilidad
Social Corporativa,
la misma que al tener una visión
multi-stakeholder, centra su gestión
también en la relación con
los proveedores.
Indudablemente, el bienestar general
de los proveedores está ligado
a la capacidad de las organizaciones
de seguir haciendo
negocios en el futuro, por ello,
integrarlos en la cadena de valor
es una necesidad imperante.
Los proveedores deben cumplir
con los más altos estándares de
calidad y se deben regir por un
comportamiento ético.
[pág. 90]

Los Negocios
Inclusivos
como iniciativa
para promover
el desarrollo
sostenible.
Por: Diana C. Bolaños
Coordinadora Comunicación de CERES
www.redceres.org
En una realidad latinoamericana,
donde aproximadamente 370
millones de personas no participan
de actividades económicas
en los países donde viven, la pobreza
se constituye en uno de los
principales problemas sociales:
ingresos bajos o nulos y falta de
acceso a servicios básicos.
Aproximadamente un tercio de la
población mundial vive con menos
de dos dólares al día y deficiencia
en servicios como salud,
electricidad, agua potable y
transporte, entre otros.
La pobreza no sólo es la difícil situación
social de muchas personas
en nuestro país, también es
un desafío a superar para el desarrollo
sostenible porque genera
consecuencias en la población,
con efectos a mediano y largo
plazo.
Como alternativa a esta situación,
que parece no tener salida,
y a la vez como impulsadores del
crecimiento económico, fuentes
La pobreza es
uno de los
desafíos a
superar para el
desarrollo
sostenible.
de empleo y pioneros en innovación,
se encuentran las organizaciones,
cuyo rol es fundamental
para fomentar un futuro inclusivo
y sostenible.
Tradicionalmente, el rol de las
empresas fue generar empleo,
cumplir con sus obligaciones tributarias,
pagar los beneficios legales
a sus colaboradores y hacer
donaciones.
Hoy estas constituyen sus obligaciones
mínimas, el rol social de la
empresa dio un giro, hoy vemos
a empresas incursionar en nuevas
actividades que hasta hace algu-
nos años fueron responsabilidad
única del Estado.
Una frase famosa en el mundo
empresarial, sostiene que: una
empresa no puede tener éxito en
una sociedad que fracasa, razón
por la cual existe un interés creciente
de las organizaciones por
fomentar la inclusión, estabilidad
y el bienestar de las sociedades
que las sostienen.
En ese contexto, aparecen los
negocios inclusivos como una
oportunidad de crecimiento económico
para muchas personas en
situación de pobreza mediante la
producción de bienes y servicios
a precios cómodos, la generación
de oportunidades de empleo, el
acceso a capacitación y la oportunidad
de incorporarse a las cadenas
de valor de organizaciones
más grandes.
Este trabajo tiene un alto impacto
económico y social mucho
mayor que el generado por la filantropía
y la acción social.
[pág. 91]

cultura corporativa
Los negocios inclusivos conforman
una nueva manera de hacer
negocios, crean oportunidades
de colaboración mutua y alinean
los objetivos sociales, económicos
y ambientales alrededor de
los objetivos empresariales.
Además, establecen una relación
ganar-ganar entre las organizaciones
y quienes conforman su
cadena de valor, en muchos casos
pequeños productores de
las comunidades cercanas o microempresarios.
Sabemos que esta iniciativa por
sí sola no resuelve el problema de
la pobreza porque una solución
de mercado efectiva debe estar
acompañada por políticas públicas
que incentiven y estimulen su
desarrollo, el apoyo de otros sectores
sociales y también marcos
institucionales y financieros adecuados
que impulsen esta modalidad
de negocio dentro de una
economía más inclusiva.
Una empresa
no puede tener
éxito en una
sociedad
que fracasa
económicamente
En Ecuador existen organizaciones
que de manera efectiva incorporan
a sus estrategias de
Responsabilidad Social Corporativa
modelos de negocios inclusivos
en toda su cadena de valor,
estas iniciativas incluyen capacitación
financiera, sistemas de
comercio justo e innovación en
nuevas tecnologías con el objetivo
que se puedan producir productos
en más cantidad y de mejor
calidad.
Este modelo no sólo permite que
una organización obtenga de su
cadena de valor productos y servicios
de mejor calidad, sino que
permite producción en mayor
cantidad lo que se refleja directamente
en el desarrollo económico
de la pequeña y mediana
empresa.
A largo plazo, colabora en el mejoramiento
de la calidad de vida
de las familias y por lo tanto
contribuye a disminuir las consecuencias
de un problema social y
económico tan complejo como la
pobreza.
Fuentes de Investigación:
- Negocios Inclusivos, estrategia empresarial para reducir
la pobreza: Avances y lineamientos, Consejo Empresarial
Colombiano para el Desarrollo Sostenible, CECODES.
- Trabajar con la base de la pirámide o Negocios Inclusivos:
Una expresión de Responsabilidad Social Estratégica, Calderón
Beatriz, y Silva, Verónica. Universidad Alberto Hurtado,
PEEE., 2009
- Negocios Inclusivos, Iniciativas de mercado con los
pobres de Iberoamérica, Márquez,Patricia; Reccifo,Ezequiel;
Berger,Gabriel. La red SEKN (Social Enterprise Knowledge
Network), 2011
[pág. 92]

Ecología y
responsabilidad
social: un dúo
sincrónico
ineludible.
Por:
Roque Morán Latorre
Presidente Ejecutivo IRSE – ECUADOR
www.irse-ec.org
Responsabilidad Social Empresarial
S o s t e n i b i l i d a d
¿Qué es la ecología?
Las tres acepciones que la Real
Academia de la Lengua Española
nos devela sobre “Ecología” tienen
matices diferentes pero complementarios,
que guardan una
lógica armonía que, en la práctica,
deberíamos cuidar y es a lo
que referirá este artículo:
1. Ciencia que estudia las relaciones
de los seres vivos entre sí y
con su entorno.
2. Parte de la sociología que estudia
la relación entre los grupos
humanos y su ambiente, tanto
físico como social.
3. Defensa y protección de la naturaleza
y del medio ambiente.
Algunas
empresas exigen
a otros, sin
fijarse en lo que
ellas deben
mejorar.
nentes que, fundidos entre sí,
preservan la supervivencia de la
humanidad.
En la cadena de
suministro
A fines de 2012, efectuamos auditorías
de responsabilidad social
a importantes proveedores de una
gran empresa que opera en Ecuador.
En una de las sesiones preparatorias,
se definió que quien
primero debería hacerse esa auditoría
era la propia empresa. Esto,
con dos fines: que los funcionarios
relacionados con los proveedores
conozcan, con precisión,
sobre qué se les estaba auditando
y, el otro, para que se bus-
Si bien es cierto que se la define
como una “ciencia” es, en esencia,
una práctica de virtudes humanas
básicas, que confluye,
como la responsabilidad social,
hacia el desarrollo sostenible, pero
implica una serie de compoque
una mejora considerable para
la empresa en aquellos puntos
en los que se encuentre floja.
Es que algunas empresas exigen
a otros, sin fijarse en lo mucho o
poco que deben corregir y mejorar;
el pretender actuar así se denomina
“autoridad moral”, porque
nadie da lo que no tiene y
nadie, entonces, debería exigir a
otro sin, al menos, hacer todo el
esfuerzo posible por componer
ese defecto que adolece.
Buenas intenciones
Los temas de actualidad empresarial,
en reiteradas ocasiones, se
los trata con novelería, con afanes
de estar “in” con la corriente
“moderna”, sin profundizar ni
percatarse que, muchos de ellos,
requieren de algo más que paños
tibios y de acciones inconexas.
Tal es el caso, también, del cuidado
y protección del medio ambiente.
Vemos organizaciones
que se afanan en sembrar árboles,
en reducir los desperdi-
[pág. 93]

cultura corporativa
cios, en ahorrar energía eléctrica,
en decrecer el consumo del
agua; todas estas son actitudes
que merecen felicitación, pero
que son generadas sin una evaluación
objetiva y resultan, como
señalamos, una novelería.
Medir, luego evaluar,
entonces mejorar
Decir que se ha “mejorado”, en
cualquier aspecto, sin tener una
medida, una magnitud de partida,
una comparación de un antes
con un después, es insólito.
Un ejemplo elocuente es el de los
deportistas que saben, a ciencia
cierta, que han superado su marca
solo cuando así lo demuestran
los resultados de medición de sus
cronómetros.
Como primer paso, en un proceso
de mejora y/o protección ambiental,
se debe medir adecuadamente,
por ejemplo, el consumo
de energía eléctrica. Es decir, llevar
una tabla comparativa durante
varios períodos, ver la tendencia,
analizar los puntos más bajos
y altos de consumo, analizar las
causas que ocasionan los “picos”,
ver en qué circunstancias se producen...
En definitiva, tener sustentos
tangibles de en qué se debe
actuar prioritariamente.
La ecología es
una práctica,
que confluye,
como la RS,
hacia el
desarrollo
sostenible.
racterísticas que se deberán tener
en cuenta al momento de intentar
una gestión adecuada.
En la mayor parte de los casos,
aún, no se analizan esos residuos
con objetividad, con mediciones,
pesos, volúmenes, con una clasificación
adecuada. Sin embargo,
se puede apreciar, en algunas
organizaciones, basureros identificados
con colores, con rotulaciones
adecuadas, con almacenamiento
de residuos llevado con
orden y cuidado; lástima que, al
momento de la recolección, por
parte de las municipalidades, se
los mezcla, desvirtuando la buena
acción de la empresa. De allí
que una vigorosa gestión de residuos
deber ser integral, consensuada
y organizada.
Educación y cultura
Las instituciones educativas hacen
esfuerzos por instruir a sus
alumnos en esta materia y se palpa
que tienen resultados cuando
los niños “educan” a sus padres
al “recriminarles” por malos hábitos
en el consumo del agua,
por ejemplo. Esto va implantando,
paulatinamente, una cultura
para el desarrollo sostenible.
Este es el deber moral de todos,
el de mantener e incrementar las
relaciones mutuamente beneficiosas
en las cadenas de suministros
de las organizaciones. En esto
hay una gran oportunidad de
mejora, con inversiones mínimas,
pero con una significativa y muy
positiva consecuencia para las
utilidades y, sobre todo, para las
generaciones futuras.
Una vez que se efectúen las mejoras
se podrá decir que se ha
actuado de manera técnica,
metodológica, sustentable, fundamentada
en cifras y hechos.
Gestión de residuos
Las empresas, sin importar su giro
de operación, generan gran
cantidad de residuos con distinto
impacto ambiental, de acuerdo a
la toxicidad, tamaño y otras ca-
[pág. 94]

GACETILLAS
La Responsabilidad Social Corporativa requiere
de acciones concretas. Aquí algunos ejemplos.
E
ste espacio editorial está
ideado como complemento
a la sección de RSC para que las
empresas que trabajan en Ecuador
compartan con usted, Estimado
Lector, sus avances en esta
importante materia.
En esta ocasión, Noe Sushi Bar
y Cervecería Nacional (CN) nos
comparten información sobre
sus acciones concretas. En el primer
caso, el reconocido restaurante
está focalizando grandes
esfuerzos para crear en sus locales
programas para ahorro de
agua, papel y energía. Por otror
lado, Cervecería Nacional fortifica
su labor y compromiso con
la certificación “Punto Verde”,
entregada por el Ministerio del
Ambiente.
Pequeñas acciones,
grandes cambios
Para Noe Sushi Bar las políticas de
Responsabilidad Social Corporativa
empiezan casa adentro, por esta
razón implementará en todos
sus locales comerciales y oficinas
programas sobre ahorro de agua,
papel, energía eléctrica y recursos
en general. Además, cambió
radicalmente sus insumos, como
fundas y bandejas, para que
estos productos sean reciclables,
biodegradables y, en lo posible,
orgánicos. El objetivo de la campaña
es invitar a la gente a cuidar los
recursos del Planeta Tierra, evitar
su mal uso, reciclar y así reducir
los impactos destructivos en el
medioambiente
Una operación
más limpia
Por sus continuos esfuerzos en
alcanzar una operación más limpia
y optimizar el uso de los recursos,
Cervecería Nacional (CN) recibió
la Certificación Ecuatoriana
Ambiental “Punto Verde”, emitida
por el Ministerio del Ambiente.
La certificación da cuenta de los
importantes esfuerzos de CN por
fomentar una producción más limpia
en la elaboración de sus productos
Pony Malta y sus cervezas Pilsener,
Pilsener Light, Club Premium y
Dorada. “Punto Verde” se suma a
todas las certificaciones ISO con que
cuenta CN y que aplican a su sector,
siendo un importante referente de la
industria ecuatoriana de bebidas.
Gustavo Guimas, VP de Manufactura de CN, recibe
la certificación de manos de Lorena Tapia, Ministra
del Ambiente.
[pág. 95]

tendencias
2 tendencias:
administrar
por objetivos
y el capital
humano
Urge mayor dinamismo
y empoderamiento de los
empleados en las empresas.
FERNANDO LARRAÍN /
Director de Desarrollo Facultad
Economía y Empresa, UDP
fernando.larrain@gmail.com
@falarrai
L
uego del Balance Scorecard,
y con el objetivo de
profundizar la sección de tendencias
del mes anterior (La Pertinencia
del Balance Scorecard), y
buscando qué estaban haciendo
empresas innovadoras en esta línea,
la evidencia muestra que la
administración por objetivos pareciera
ser una política que acomoda
a aquellas empresas que
quieren generar un alto impacto.
Si bien esta metodología comenzó
con el Balance Scorecard, ésta
ha ido cambiando en el tiempo
a otros modelos más dinámicos
como el Key Performance Indicators
(KPI), Management by Objectives
(MBO) o el Objectives
Key Results (OKR), entre otros.
Todas estas herramientas son reconocidas
por el Standford Social
Innovation Review, en donde en
un estudio se establece que estas
metodologías sirven para que
el trabajo esté focalizado en las
evaluaciones y que el desempeño
ayude a focalizar al equipo en las
metas y resultados.
Esta metodología se ha probado
tanto en los sectores públicos
como privados y ha mostrado
que buenos sistemas de
administración por resultados
pueden mejorar drásticamente la
calidad de los servicios provistos
y un aumento en la felicidad de
los colaboradores. Con el fin de
ejemplificar alguna de ellas, tomemos
por ejemplo el modelo
de Objective Key Results (OKRs),
el cual permite dinamismo dentro
de la organización que se enfrenta
a diversos procesos de innovación
y cambios constantes.
Esta variante es utilizada por
Google, Intel, Zynga, entre otros.
Los OKRS consisten en la definición
de los objetivos y tareas
que deben de cumplirse para lograrlos
a nivel de departamentos,
equipos y personales.
Existen dos variables de este método.
La primera es fijar los objetivos
y tareas a cumplir en forma
trimestral y cada seis semanas
se crea un reporte completo al
supervisor del área para ver el
avance de las metas. Esto se coloca
gráficamente con un siste-
[pág. 96]

Las nuevas herramientas fortalecen el desempeño,
ayudan a focalizar al equipo en las metas y resultados.
ma simple de luces rojas (problemas para cumplir la
meta) y verdes (la meta ha sido cumplida) que sirve
para entender cómo se enfrentan los desafíos. Al final
del periodo (trimestral) se evalúa qué metas se
cumplieron y en qué porcentaje, lo que sirve para
evaluar la performance de cada persona.
La segunda variable de la OKRS es fijar un objetivo
y tres tareas importantes a cumplir en forma semanal,
de esta manera los lunes en la mañana éstos
quedan establecidos. Esto permite que la gente se
concentre en lo importante. Si se logra dos de las
tres mediciones propuestas, se cumplió el objetivo
de la semana y si se logra los tres, realmente se obtuvo
un desempeño sobresaliente. Sin embargo, las
metas que se fijan tienen un nivel prácticamente inalcanzable
porque es mejor alcanzar un 65% de lo
imposible que un 100% de lo ordinario.
Medir el progreso semanalmente o trimestralmente
permite ir corrigiendo las decisiones que se van
tomando para ir mejorando sobre la marcha. Además,
va sistematizando por qué se hace y qué se
aprendió en la búsqueda de conseguir el objetivo.
Por último esta metodología permite a los administradores,
de una forma fácil, tener una visión global
sobre qué está haciendo cada persona y cuál es su
desempeño en torno al trabajo.
Desafíos de capital humano
El mundo globalizado e integrado coloca una presión
adicional sobre los negocios. La competencia
para captar talentos en mercados en donde se hacen
cada vez más escasos así como la movilidad
que tienen las personas obliga a las empresas a desarrollar
políticas de atracción y retención de capital
humano.
Las organizaciones dedican un número no menor
de recursos financieros y humanos en este tipo de
actividades. Además, muchas han innovado y han
[pág. 97]

tendencias
cambiado los clásicos departamentos
de recursos humanos por la gestión
del talento, cultura, personas, etc.
Ahora bien, si uno analiza las empresas
que han hecho cambios más
estructurales sobre esta materia, son
tres los factores que se repiten en las
empresas más innovadoras. El primero
tiene que ver con el proceso de reclutamiento;
el segundo con el grado
de responsabilidad entregado a los
empleados; y, el tercero versa sobre
las políticas internas para mantener
espacios de innovación interna.
El primer factor hace mención a que
las empresas más destacadas no solo
en el área de innovación sino que en
diferentes rubros poseen un proceso
de reclutamiento muy selectivo, el
cual tiene la intención de conseguir
a los mejores empleados posibles sin
poner en jaque la cultura organizacional
propia de cada empresa.
En este marco las empresas contratan
personas que compartan los valores y
cultura de la entidad. Lo anterior es
sumamente importante toda vez que
la cantidad de tiempo que destinan
las personas al trabajo es alta en téminos
relativos (ocio/trabajo) y, por
ello, trabajar con personas altamente
capacitadas es una condición. Sin
embargo, hay que agregar el hecho
de que sean capaces de vivir la misión
y que entiendan que el rol que
desempeñan no es solo un trabajo,
sino que tiene un propósito.
El segundo factor hace mención al
grado de responsabilidad de las personas,
ya que al vivir en un ambiente
bastante volátil el clásico “job description”
no es muy útil en compañías
que buscan innovar y descubrir
nuevas oportunidades. Por ende, lo
que comúnmente se realiza es que
se definen los lineamientos generales
del trabajo a realizar, para luego asignar responsabilidades a un
empleado que quedará como encargado de esa área. En otras palabras
los trabajadores son dueños de su espacio. Cada persona debe
solucionar sus problemas y ver cómo arreglar las diferentes situaciones
que se le presentan el día a día.
Esto puede ser complicado para empresas que tienen normas y
procesos. Sin embargo, el hecho de entregar responsabilidades
dentro de un marco claro afecta positivamente en la productividad
del trabajador. Para facilitar esta práctica se trabaja en pequeños
equipos (de tres o cuatro personas) para que las personas sientan
el proyecto como suyo y mantengan la motivación. Si es un gran
proyecto es preferible separarlo en pequeños equipos.
Un aclaración más en este punto. El hecho de delegar no es suficiente
por sí solo, sino que debe ser monitoreado por los jefes de
Aprendiendo del tercer sector:
el caso de Ashoka
El proceso de selección de Ashoka (www.ashoka.org) de
sus emprendedores está definido de la siguiente manera:
• Idea nueva: buscan una nueva solución o enfoque a
algún problema social que cambie los parámetros de
acción en cualquier campo.
• Impacto social: la idea debe ser lo suficientemente
buena e innovadora para cumplir con el requerimiento
del punto anterior y, además, generar un impacto
relevante en el campo de acción del proyecto.
• Creatividad: el emprendedor debe enfrentar los
problemas con creatividad, así como tener la capacidad
de fijar metas acorde con los objetivos para llevar dicho
proceso creativo a un proyecto tangible y exitoso.
• Calidad emprendedora: es según ellos mismos
el criterio más relevante a la hora de evaluar a un
emprendedor. Ashoka busca a los Steve Jobs del
emprendimiento social, personas con liderazgo que ven
oportunidad para la innovación y están dispuestos a dar
lo mejor de sí para cumplir su objetivo.
• Fibra ética: un elemento clave de la selección de
Ashoka se hace a través de la confianza que este
emprendedor proyecte en la comisión evaluadora. Vale
decir, una parte de la decisión se toma visceralmente.
Esto tiene su explicación ya que el modelo de Ashoka se
basa en las personas y en sus capacidades más que en los
proyectos.
3
Adaptado del estudio de caso: Nestlé la visión de sistema en lo local. Larraín, F y Retamal, I (Symnetics, 2011)
[pág. 98]

área, con la finalidad de supervisar
el trabajo y tener un proceso
constante de feedback.
Un ejemplo de esta metodología
es ocupada por Zynga donde
transformaron a todos los empleados
en CEO. El nombre de los
trabajadores se pone en un muro
con hojas autoadhesivas con
su nuevo cargo. De esta forma
todos saben el campo de acción
del resto y conocen a quién preguntar
para no interrumpir con
el trabajo de otro.
El tercer factor hace mención a
las políticas internas para mantenerse
a la vanguardia de la innovación.
Las buenas prácticas de
la industria para este tema van
alineadas a mantener los valores
iniciales de los fundadores con
una burocracia controlable que
no limite la libertad de acción.
La gestión de
talento humano,
hoy, empodera a
los empleados
para forjar su
carrera.
Hace algún tiempo, 3M inventó
la práctica conocida como la
desorganización creativa en donde
permitían que los empleados
utilizaran un 15% de su tiempo
para trabajar en los proyectos
que ellos quisieran y que fueran
alineados con la estrategia de la
organización.
Luego Google transformó la regla
del 15% y la llevó a un 20%
del tiempo. Esto supone que las
personas comenzarán a investigar
sobre qué cosas quieren trabajar,
lo que a su vez creará un
centro de investigación sin la necesidad
de tener que invertir en
ello. También se logrará que las
personas puedan trabajar en sus
proyectos soñados.
Lo anterior incrementa la productividad
porque las personas
están motivadas para trabajar
mas rápido y mejor para terminar
sus tareas (utilizando entre
el 80% y 85% de su tiempo) y
así asginar tiempo hacia aquellos
proyectos que íntrinsecamente
los debiera motivar más.
El mecanismo de control de esta
práctica consiste en que cada
empleado debe especificar cómo
usó este 15-20% del tiempo
en cinco párrafos y compartir este
proyecto con sus compañeros
para que sea evaluado por ellos,
si es que lo encuentran atractivo
se sigue adelante con su desarrollo.
Estos proyectos ponen bastante
presión sobre quienes los ejecutan
debido a que se encuentran
bajo la mirada de todos sus compañeros.
Así se asegura la calidad
y eficacia de este método ya que
la evaluación de pares permite
ver el avance de los proyectos
y permite reducir la burocracia
manteniendo a todos al tanto.
[pág. 99]

EL DEPÓSITO
INTELIGENTE
LLEGA AL PAÍS
En esa línea, los cajeros automáticos
NCR SelfServTM son
una opción. Por un lado, brindan
servicios de “depósito inteligente”,
que permiten al usuario
realizar pagos de facturas, présactualidad
{Por: Equipo Ekos Negocios}
{Fotos: Cortesía TECNASA }
Los cajeros automáticos
NCR SelfServTM
conjugan rapidez y
seguridad.
I
nmediatez y calidad. En esa
simple y compleja ecuación
se desarrolla las necesidades
del cliente actual. Sin embargo,
cuando se trata de temas bancarios
como depósitos y transferencias,
los usuarios exigen, ante
todo, seguridad. Por su lado,
las entidades financieras trabajan
para atar sus operaciones a tecnología
de punta y responder de
la mejor manera.
tamos y depósitos
en efectivo
y de cheques
sin sobres. Las
transacciones
son garantizadas,
con registro
inmediato en
la cuenta y con
la emisión de
un recibo como
prueba del depósito, lo que evita
que los usuarios tengan que hacer
filas dentro de los bancos, y
les permite aprovechar mejor su
tiempo. Además, estos nuevos
cajeros ofrecen servicio de cambio
de divisas, con la posibilidad
de depositar moneda extranjera
en billetes a cambio de su valor
equivalente en moneda local.
Mayor seguridad
A través de un lector de tarjeta
con diseño propio, circular e iluminado,
que reduce las posibilidades
de fraude, se previene que
criminales intenten manipularlo
o imitarlo.
La seguridad integral está garantizada
con soluciones “anti skimming”
(lector magnético) o robo
de información de tarjetas, así como
la protección de la clave de seguridad
y del software del cajero.
Gabriela Aued, Gerente General
de TECNASA Panamá, empresa
que comercializa estos cajeros en
países como Ecuador, Panamá, El
Salvador, Guatemala, Honduras,
Nicaragua, Costa Rica, comenta
que “estos nuevos cajeros ya
vienen preparados para permitir
la rápida instalación de sensores
que detectan objetos foráneos en
la facia del cajero, como lectores
y presentadores falsos o cámaras
de video no autorizados por
el banco”.
Esto sin lugar a dudas brinda
mayor seguridad y confianza
a los usuarios, quienes son los
principales beneficiados con esta
nueva tecnología.
Otro punto de gran interés es el
sistema de Auto-reparación (Self
Healing), que permite el restable-
[pág. 100]

cimiento automático del servicio
después de sufrir averías leves.
“Con esta nueva tecnología
se ha logrado reducir hasta en un
45% las tareas de mantenimiento
de primera línea, una de las causas
principales de la inactividad
de los cajeros automáticos. El
mantenimiento técnico que antes
tardaba hasta dos o tres horas
se ha reducido a tan sólo 10 ó 15
minutos”, afirma Aued.
El objetivo es ofrecer al cliente
interacciones que resulten exitosas
en un 100% todas las veces
que utiliza el cajero. Según Aued,
“los nuevos aparatos garantizan
un 99,9% de efectividad”.
Otras
características
1. Tienen la capacidad de utilizar
doble rollo de papel para recibos,
evitando así que el papel se agote
y los usuarios tengan que retirarse
sin el comprobante de la transacción
realizada. También cuenta con
un impresor de alta velocidad que
reduce el tiempo de impresión de
los comprobantes.
2. Incluye una versión mejorada
del sistema de dispensado de
billetes con tecnología de vacío
“Vacuum Pick”, que succiona el
dinero y disminuye los problemas
de atasco.
3. Los cajeros disponen de un
sistema rápido y seguro de actualización
de modelos de billetes, y de
esta manera, se minimiza el riesgo
de que el cajero acepte billetes
falsos.
4. Brinda una alta eficiencia energética
que reduce el costo total de
propiedad. Con menos cableado,
iluminación LED de bajo consumo
y una reducción del 50% en el
gasto de energía, gracias a la arquitectura
de procesador único, es
uno de los más eficientes cajeros
automáticos en el mercado.
5. Los cajeros automáticos NCR
SelfServTM cuentan con el respaldo
de TECNASA, a través de un
equipo técnico de profesionales
certificados, con vasta experiencia
en soluciones de autoservicio y
comerciales, y con acceso local a
un amplio inventario de repuestos
para garantizar el buen funcionamiento
de los sistemas.
6. A lo largo de sus operaciones,
TECNASA ha instalado más de
3 000 puntos de autoservicio con
tecnología NCR en Panamá, El
Salvador, Guatemala, Honduras,
Nicaragua, Costa Rica y Ecuador.
Tiene más de 40 alianzas con reconocidas
empresas proveedoras de
tecnología y ha brindado atención
a más de 1 500 compañías
[pág. 101]

EVENTOS
MUNDO EMPRESARIAL
1 2
1] fundación cocacola
y junior
achievement
Durante la premiación de las
mejores iniciativas para cuidar
el medio ambiente, vemos a
Raquel Archenson, Gerente
de Capital Humano de Arca
Continental, y Luis Salazar,
Director de Junior Achievement.
2] pROYECCIONES
DE MERCADO
Durante la conferencia sobre
las proyecciones del mercado
salarial de Ecuador, organizada
por Deloitte, encontramos a
sus representantes: Cristina
Espinoza, Asistente de
Marketing; Leonor Morales;
Gerente de Marca, y Paulina
Batallas, Directora de Marketing.
3
4
3] CNT y Huawei
En la presentación de nuevos equipos
con tecnología de punta encontramos
a Alexander Gómez, Gerente de
Marketing de CNT EP; Zhang
Hongxi, Vicepresidente de Huawei
para Latinoamérica de Marketing &
Soluciones; Patricio Llerena; Gerente
General Subrogante de CNT EP, y
Zhang Zhixiong, Gerente Huawei
Ecuador.
4] Telefónica
En días pasados, la operadora móvil
Teléfonica abrió una nueva sucursal en
Quicentro Sur, en Quito. En la gráfica
están: Francisco Castillo, Supervisor,
Gabriela Nuñez, Jefa del local, y
Patricio Tamayo.

suits
from
585USD
Guayaquil: Galerías Hilton Colón / González Suárez y Muros esquina // www.buggatti.com.ec

EVENTOS
MUNDO EMPRESARIAL
1 2
1] nUEVOS SOCIOS EN pWc
La consultora PwC presentó a sus
nuevos socios: Abraham Vigoda y
Carlos Erazo. Junto a ellos figura
José Paulo Netto, Socio principal de
PwC (derecha).
2] CAF y Fundación
Codespa
Isabel Aza Jácome, delegada
Ecuador de la Fundación Codespa,
y Hermann Krützfeldt, Director de
la CAF en Ecuador, durante la firma
del convenio para constituir un
fideicomiso que financie proyectos
asociativos locales.
3
4
3] Nueva directiva
CAPEIPI
La Cámara de la Pequeña Industria
de Pichincha (Capeipi) presentó a sus
nuevos directivos, ellos son Marco
Carrión, Vicepresidente; Ricardo Flor,
Presidente; Gloria López, Tesorera, y
Pablo Flores, Secretario.
4] Metro de quito
En la entrega del terreno para la
construcción de la primera estación del
Metro de Quito encontramos a Agusto
Barrera, Alcalde de Quito; Rafael
Correa, Presidente de la República del
Ecuador; y, María Fernanda Espinosa,
Ministra de Defensa.

Perspectivas
Perspectiva
general
P
ara 2013, en Ecuador, la
Unidad de Análisis Económico
estima una tasa de crecimiento
de 4,2% del PIB, mientras
que el Banco Central de dicho
país, una de 4%. A su vez el FMI
proyecta un valor de 4,12%.
Dentro de la región, esta tasa
se encuentra por encima de la
de las economías más grandes
de la región (Brasil, Argentina
o México) sin embargo, es inferior
a la de Paraguay (11%), Perú
(6,3%), Chile (4,45%) y Colombia
(4,41%). Estas cifras permiten
estimar que pese a la desaceleración
esperada para el próximo
año, no existe riesgos de recesión.
Esto se complementa con
los últimos resultados de desempleo
para el cuarto trimestre de
2012, en los que el INEC estimó
una tasa de 5% con un nivel de
subempleo de 39,6%. El nivel de
desempleo es uno de los más bajos
de la región.
A nivel internacional, a pesar de
todos los anuncios de un “abismo
fiscal” en Estados Unidos, se
logró aprobar un acuerdo que incluyen
incremento de impuestos
a los más ricos y prevé un aplazamiento
de dos meses de los recortes
de gastos requeridos.
PIB corriente en miles de millones USD
450 PIB corriente en miles de millones USD
PIB corriente en miles de millones USD
3000
400
387,39
450
450
3000 2500
400 350
2503,87
387,39 3000
400
387,39 2500
350 300
349,66 2503,87 2500 2000
350
2503,87
300 250
349,66
300
211,98 349,66 2000
2000 1500
250 200
250
211,98 1500
200 150
211,98 1210,23 1500 1000
200
150 100
76,39 1210,23
150
1210,23
1000
1000
500
100 50
76,39
100
76,39 500
500
50 500
0
0
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 0
Colombia 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
2005 2006Ecuador 2007 2008 Perú 2009 Venezuela 2010 2011 Brasil (Der.) 2012 2013 México(Der.)
Colombia
Colombia
Ecuador
Ecuador
Perú
Perú
Venezuela
Venezuela
Brasil Fuente: (Der.) FMI * Estimados después México(Der.) de 2011
Brasil Elaborado (Der.) por: Unidad de México(Der.)
Análisis Económico
Fuente: FMI * Estimados después de 2011
Fuente: Elaborado FMI por: * Estimados Unidad de después Análisis de Económico 2011
Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
Inflación anual en diciembre de 2012
25%
Inflación anual en diciembre de 2012
Inflación anual en diciembre de 2012
25%
20,07%
25% 20%
20,07%
20%
20,07%
20% 15%
15%
15% 10%
10%
5,84%
10% 5% 2,44% 2,65%
3,57% 4,16%
5,84%
5%
5,84%
5% 2,44%
2,44%
2,65%
3,57% 4,16%
0%
2,65%
3,57% 4,16%
0% Colombia Perú México Ecuador Brasil Venezuela
0%
Colombia Perú México Ecuador Brasil Venezuela
Colombia Perú México Ecuador Brasil Venezuela
Tasa de Desempleo a Diciembre 2012
10% Tasa de Desempleo a Diciembre 2012
Tasa de Desempleo Diciembre 2012
10% 10% 9%
9%
8%
9%
8%
7%
8% 6%
5,90%
7% 4,90% 5,04% 5,10%
7%
6%
5%
5,90%
6% 4% 4,90% 5,04% 5,10% 5,90%
5% 4,90% 5,04% 5,10%
5% 3%
4%
4%
3%
2%
3% 1%
2%
2% 0%
1%
1% Brasil Ecuador México Perú
0%
0% Brasil Ecuador México Perú
Brasil Ecuador México Perú
Fuente: Fuente: Institutos locales de estadísticas
Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
Fuente: Fuente: Institutos locales de estadísticas
Fuente: Elaborado Fuente: por: Unidad Institutos de Análisis locales de Económico estadísticas
Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
6,40%
6,40%
6,40%
Venezuela
Venezuela
Venezuela
9,20%
9,20%
9,20%
Colombia
Colombia
Colombia
Fuente: Institutos locales de estadísticas
Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
Fuente: Institutos locales de estadísticas
Fuente: Elaborado Institutos por: Unidad locales de de Análisis estadísticas Económico
Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
indicadores económicos al final del periodo
1500 Balanza C
Balanza 1500
1500
1000
1000
1000
500
0500
500
0
-500
-1000 -500
-500
-1000
-1000
-1500
-1500
-1500
Tota
Tota
Tota
Exportacio
Exportacio
2500Exportacio
2500
2500 2000
2000
2000 1500
1500
1500 1000
1000
1000 500
500
500 0
0sep -09 Feb
sep -09 Feb
sep -09
Total
Feb
Total
Total
Importacio
Importacio
2500,00 Importacio
2500,00
2500,00 2000,00
2000,00
2000,00 1500,00
1500,00
1500,00 1000,00
1000,00
1000,00 500,00
500,00
500,00 0,00
0,00
0,00
Balanza C
sep-09 sep-09
sep-09 sep-09
Nov
Nov
Nov
Nov
Total
Total
Total
Información generada por:
Unidad de Análisis Económico
[pág. 106]
www.econestad.com
Telf: 02 2 907 238
MesComposición de cartera dic-12 por vencer dic-11 a noviembre Difer. dic-11 (USD millones) Difer.
Tasa 9.000 Composición Pasiva (%) de cartera por 4,53 vencer 4,53 a noviembre 0,00 (USD 4,53 millones)
Composición de 0,00
7.306
cartera por vencer 7.945
noviembre (USD millones)
Tasa 9.000
8.000
Activa (%) 8,17 8,17 0,00 8,17 0,00
9.000
7.306
7.945
8.000
7.000
7.306
7.945
Tasa 8.000 Máxima Convencional (%) 9,33 9,33 0,00 9,33 0,00
7.000
6.000
7.000
Costo 6.000
5.000 real del dinero (%) 15,22 15,56 -0,34 15,56 -0,34
6.000
Inflación
5.000
4.000
5.000 Anual (% Var.) 4,16 5,41 -1,25 5,41 -1,25
4.000
3.000
2.389
1.759
Inflación
4.000
3.000
2.000 Mensual (% Var.) -0,19 0,40 -0,58 0,40 2.389 -0,58
3.000
2.389
Precio 2.000
2.000
1.759
1.000
1.759
del Petróleo (US$/barril) 91,82 98,83 -7,01 98,83 -7,01
RILD 1.000 1.000
0
Crédito Crédito Crédito
Crédito
(Millones 0 US$) Comercial 2482,53 Consumo 2957,62 -475,09 2957,62 -475,09
Crédito Crédito
Vivienda Microempresa
Crédito
Fuente: Crédito Banco Central del Crédito Ecuador, Instituto Nacional Crédito
Crédito
Comercial Consumo
de Estadísticas y Censos, Crédito ESV.
Comercial Consumo Vivienda Microempresa
2009 2010 2011 2012 Vivienda Microempresa
Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
2009 2010 2011 2012
2009 2010 2011 2012
Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
Recaudaci
1600 Recaudaci
Recaudaci
1600 1400
1600
1400 1200
1400
1200 1000
1200
1000 1000 800
800 600
800
600 400
600
400 200
400
200 2000
0
Sep
oct-10
Nov
Sep Sep
oct-10
Nov
Renta
Renta
Renta
Evolución de los depósitos en el sistema financiero (USD millones)
Evolución de
3000 Evolución de los depósitos en el sistema financiero (USD millones)
Evolución de los depósitos en el sistema financiero (USD millones) 24.643
Evolución de
Evolución de
10.500

Perspectiva del
sector monetario
y financiero
L
a utilidad y por tanto la
rentabilidad reportada por
el Sistema de Bancos Privados se
redujo durante 2012. De acuerdo
a estadísticas preliminares, la
utilidad que reportarán los bancos
privados, al cierre de 2012 se
estima en USD 313 millones. Esto
es USD 76 millones menos de
lo reportados a finales de 2011.
Esto implica menores índices de
rentabilidad, es así que el ROA
se redujo del 1,66% registrado
en 2011 al 1,12% registrado en
2012. Lo mismo ocurre con la
rentabilidad sobre el patrimonio
(ROE) -que es la que obtienen los
accionistas- que fue de 11,34%
en 2012, frente al 15,9% reportado
en 2011.
Fuente: Banco Central del Ecuador
2 Pasiva Activa Costo real del dinero Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
Cartera total Cartera por vencer
Cartera vencida que no devenga intereses
0
Total Alimentos Vestido Alquiler Muebles Salud Transporte
nov-11
nov-12
Variación anual de índices de precios (en %)
Fuente: INEC
Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
9.000 Crédito
8
al sector privado (Millones 8.008
8.000
de dólares)
7.438 5,43
25.000
7.000 6 4,77
4,62
800
715.357 4,07
6.000
3,22 20.358
700
20.0004
2,89 3,04
5.000
19.643 600
15.000 4.000
500
3.000 2
2.414400
10.000 2.000
1.779
0
300
5.000
1.000 Total Alimentos Vestido Alquiler Muebles Salud Transporte 200
0
100
Fuente: INEC
0 Crédito nov-11
nov-12 Crédito Crédito
Crédito
Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
0
Comercial Consumo Vivienda Microempresa
nov-09
Feb
May
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
2009 2010 2011 2012
Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
Cartera total Cartera por vencer
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Cartera vencida que no devenga intereses
Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
Crédito al sector privado (Millones de dólares)
25.000
800
Evolución de los depósitos en el sistema financiero (USD millones) 715.357
700
20.000
20.358
3000
19.643 600
25.479
15.000 2500 Composición de cartera por vencer a septiembre (USD millones) 500
400
10.000 2000 9.000
16.107
8.000
8.008
300
1500
7.438
5.000
200
1000 7.000
8.699
100
6.000 5000
0
5.000 0
4.000
3.000
Cartera total Cartera por vencer
2.414
Fuente:
2.000
1.779 Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Cartera vencida que no devenga intereses
Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
1.000 Obligaciones con el público
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Depósitos 0 a la vista Depósitos a plazo
Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
Crédito Crédito Crédito
Crédito
Comercial Consumo Vivienda Microempresa
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Composición 2009 2010 de cartera 2011por 2012 vencer a septiembre Elaborado por: Unidad (USD de Análisis Económico millones)
nov-09
Ene
Mar
May
Obligaciones con el público
Fuente: Fuente: Superintendencia INEC y ESV de Bancos y Seguros, ESV
Estructura de captación
Depósitos a la Consumidor de
vista Depósitos depósitos Productor a plazo a Elaborado plazo
Elaborado por: Unidad por: Unidad de Análisis de Análisis Económico Económico
Evolución de los depósitos en el sistema financiero (USD millones)
3000
CRECIMIEN-
% DEL SALDO DIC % DEL CRECIMIENTO
RANGO DE CAPTACION SALDO DIC - 11 2500
TO ANUAL
25.479
TOTAL - 12 TOTAL ANUAL (SALDO)
(%)
2000
16.107
DE 1 A 30 DÍAS 1.648.072.111,00 1500 31,7% 1.607.669.927,21 27,1% -40.402.183,79 -2,5%
Variación 1000 anual índices de precios (en %)
8.699
DE 31 A 90 DÍAS 1.739.036.467,06 33,5% 2.041.387.480,35 34,4% 302.351.013,29 17,4%
DE 91 A 180 DÍAS 996.445.700,82 7,00
500 19,2% 1.322.605.532,22 22,3% 326.159.831,40 32,7%
0
40
DE 181 A 360 DÍAS 549.643.334,80 6,00 10,6% 674.981.942,86 11,4% 125.338.608,064,94
22,8%
30
5,00
DE MÁS DE 361 DÍAS 261.655.812,19 5,0% 278.936.480,67 4,7% 17.280.668,48 206,6%
4,00
DEPOSITOS X CONFIRMAR 891.390,88 Obligaciones 0,0% con el público 2.464.885,99 0,0% 1.573.495,11 176,5% 10
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
3,00
Depósitos a la vista Depósitos a plazo
Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
TOTAL DEPOSITOS A PLAZO 5.195.744.816,75 100,0% 5.928.046.249,30 100,0% 732.301.432,55-0,58
014,1%
2,00
-10
1,00 Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ECONESTAD, ESV
-20
0,00
Ago
Jul
Sep
Nov
Nov
Feb
Ene
O
Composición 10
de cartera por vencer a septiembre (USD millones)
nov-09 nov-09
Ene
Feb
Mar
May
Ago
Nov
Feb
Mar
May
9.000
8.008
8.000
7.438
Variación 7.000 anual índices de precios (en %)
Evolución 6.000 de los depósitos en el sistema financiero (USD millones)
7,00
3000 5.000
25.479
40
6,00 4.000
2500
2000
3.000
4,94 30
5,00
2.414
16.107
1500
2.000
1.779
20
4,00
1.000
10
1000 3,000
8.699
500
Crédito Crédito Crédito -0,58 0
2,00
Crédito
Comercial Consumo Vivienda Microempresa -10
1,00 0
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
0,00 2009 2010 2011 2012
-20
Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
nov-09
F
Ene
Mar
M
May
May
A
Jul
Jul
Sep
Sep
N
Nov
Nov
F
Ene
Ene
Mar
Mar
M
Oct
Nov
Dic
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
sep-11
Oct
Nov
Dic
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
sep
oct-12
May
May
May
Ago
Jul
Ago
Jul
Sep
nov-11
Sep
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
nov-11 nov-11
nov-11
nov-11
Feb
Ene
Feb
Ene
Mar
May
Mar
May
May
May
Ago
Ago
Jul
Oct
Nov
Dic
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
sep-11
Oct
Nov
Dic
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
sep
oct-12
May
A
Jul
Sep
F
Ene
Mar
M
May
A
Jul
Jul
Sep
Sep
nov-
nov-
nov-
nov-12
Sep
nov-12 nov-12
nov-12
nov-12
o
n
500
0
nov-09
Ene
Mar
Exportacio Total
2500
Riesgo país
300 2000
250 Importacion
1500
200
1000
2500
150
2000
500
100
1500
50
0
1000
0
500
Total
0
nov-09
nov-09
Ene
Ene
Total
Mar
Mar
Importacio Total
Evolución 2500 de
2000
16000 Riesgo país
300
14000 1500
250
12000 1000
10000
200 8000 500
150
6000 0
4000
100 2000
50 0
Total
0
nov-09
Ene
ene-11
Feb
Mar
Abr
D
B
137 Brasil 107
Riesgo paí
103 Perú 765
300
250
nov-0
200
Evolución de
150
16000 100
14000
12000 50
100000
8000
6000
4000
137 Brasil
2000
10
103 Perú 76
0
ene-11
Feb
Mar
Abr
ene-11
Feb
Mar
D
B
Evolución de
16000
14000
12000
10000
8000
6000
4000
2000
0
En
Total
ene-11
Feb
Mar
ene-11
Feb
Ma
Abr
137 Brasil 107
103 Perú 765
ene-11
Feb
Mar
Variación Consumidor anual índices de Productor precios (en %)
[pág. 107]
Fuente: INEC y ESV
Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
7,00
6,00
4,94
40
30

va
nacionales (en %)
nacionales (en %)
Perspectivas
Sector externo
E
Costo real del dinero
l de índices de precios (en %)
n la balanza comercial 8,17 acumulada,
a noviembre, 4,53 se
registró un déficit comercial 8,17 de
USD 146,4 millones, debido a la
4,53
tendencia decreciente de las exportaciones
petroleras. Este es el
Fuente: Banco Central del Ecuador
resultado
Elaborado
de la
por: Unidad
dependencia
de Análisis Económico
de
las exportaciones en un solo producto
y que Fuente: Banco afecta Central del Ecuador de manera
Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
significativa al resultado global.
Abr
May
Jun
Jul
ago
Sep
Oct-11
Nov
Dic
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
ago
sep
oct-12
va
Abr
May
Jun
Jul
ago
Sep
Oct-11
Nov
Dic
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
ago
sep
oct-12
l de índices de precios (en %)
5,43
5,43
Costo real del dinero
15,37
nov-12
La concentración de las exportaciones
se mantiene en los mismos
mercados: EE UU (43,76%),
4,62
ALADI (30,71%) y Comunidad 4,07
Andina (13,33%). Este es un escenario
distinto al de 4,62 los países 4,07 vecinos,
ya que en el mismo período
Perú registró un superávit de
USD 3 789 millones y Colombia
Fuente: INEC
Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
de USD 3 194 millones.
3,22 2,89 3,04
3,22 2,89 3,04
entos Vestido Alquiler Muebles Salud Transporte
nov-12
15,37
nov-12
entos Vestido Alquiler Muebles Salud Transporte
Balanza Comercial (USD millones FOB)
1500
1000 Balanza Comercial (USD millones FOB)
1500
500
1000
0
-500
500
-1000
0
-1500
-500
-1000
-1500
Total Petrolera
No petrolera
0
nov-09
Ene
Total
Mar
May
Jul
Sep
Petrolera
nov-10
Ene
Mar
May
Jul
Sep
No petrolera
Exportaciones totales (USD millones FOB)
2500
2000 Exportaciones totales (USD millones FOB)
2500
1500
2000
1000
1500
500
1000
0
500
nov-09
nov-09
nov-09
Ene
Total Petrolera No petrolera
Ene
Ene
Mar
Mar
Mar
May
May
May
Jul
Jul
Jul
Sep
Sep
Sep
nov-10
nov-10
nov-10
Ene
Ene
Ene
Mar
Mar
Mar
May
May
May
Jul
Jul
Jul
Sep
Sep
Sep
nov-11
nov-11
nov-11
nov-11
Ene
Ene
Mar
May
Jul
-249,37 407,52
-656,89
-249,37
-656,89
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
Sep
nov-12
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
Ene
Ene
Mar
Mar
Mar
May
May
May
Jul
Jul
Jul
Sep
407,52
899,71
1.777,69
877,97
899,71
877,97
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
Sep
nov-12
1.777,69
Sep
nov-12
nov-12
120
Precio del p
100
120
80
100
60
80
40
60
20
40
0
20
Precio del p
0
1998
1998
27,9
19,64
27,9
19,64
1999
Dólares
1999
Dólares
nov-12
Fuente: INEC
Cifras de Elaborado la por: Unidad Balanza de Análisis Económico
Total Petrolera No petrolera
Comercial a Noviembre
r privado (Millones (Montos de dólares) en Miles de dólares Importaciones FOB) totales (USD millones FOB)
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
800
715.357
2500 2011 2012
r privado (Millones de dólares)
700
2027,06
20.358 Montos Importaciones (% Var. Anual) totales (USD Montos millones (% FOB) Var. Anual) (% Partic.)
19.643 600 2000
TOTAL EXPORTACIONES 800 500 20.347.190 29,08% 21.887.095 7,57% 1534,87 100,00%
715.357
2500
700 400
1500
2027,06
Petroleras 20.358 11.872.447 36,94% 12.697.536 6,95% 58,01%
19.643 600 300 2000 1000
No Petrol. Tradicionales 500 200 4.102.026 21,88% 4.006.977 -2,32% 1534,87 18,31%
1500
492,19
Banano 400 100
2.052.303 10,85% 1.900.402 -7,40% 8,68%
300 0
Camarón 1.066.543 1000
200 0 37,86% 1.173.298 10,01% 5,36%
No petrol. No tradicionales 4.372.717 17,29% 5.182.582 18,52% 492,19
100 500
23,68%
ra por vencer
Total primarios 0
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
1.150.837 21,29% 1.459.361 26,81% 6,67%
devenga intereses
Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
0
Flores 622.824 11,47% 700.709 12,51% Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Total Petrolera No petrolera
3,20%
Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
Total industrializados 3.221.881 15,92% 3.723.221 15,56% 17,01%
ra por vencer
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
devenga intereses
Enlatados
Elaborado por: Unidad
pescado
de Análisis Económico
775.835 44,40% 999.316 28,81% 4,57%
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Total Petrolera No petrolera
TOTAL IMPORTACIONES 20.856.615 19,15% 22.011.579 5,54% Elaborado por: Unidad de Análisis 100,00%
Económico
cartera por vencer Bienes a septiembre de consumo(USD millones) 4.308.433Riesgo país 15,34% EMBI (Emerging 4.451.445 Markets Bonds 3,32% Index) 20,22%
Duraderos 1.813.093 300
6,98% 1.884.818 3,96% 8,56%
1600
8.008 No duraderos 2.495.340 22,29% 2.566.627 2,86% 11,66%
.438 cartera por vencer
Combust.
a septiembre
Y lubricantes
(USD millones)
250
1400
4.579.158
Riesgo país
22,68%
EMBI (Emerging
4.940.683
Markets Bonds
7,90%
Index)
22,45% 1200
Materias Primas 6.587.282 300 200
22,08% 6.682.406 1,44% 30,36% 1600 1000
8.008
.438
Agrícolas 850.313 250 150
1400
21,93% 856.900 0,77% 3,89%
800
1200
Industriales 5.057.682 20,06% 5.016.665 -0,81% 22,79%
600
200 100
1000
2.414
400
Construcción1.779
679.288 150
39,77% 808.840 19,07% 3,67% 800 200
Bienes de capital 5.346.892 16,94% 5.897.348 10,29% 26,79% 600
1000
0
Agrícolas 2.414 94.745 22,02% 104.686 10,49% 0,48% 400
Crédito Crédito 1.779
Industriales Crédito 3.696.970 50
l
22,97% 4.090.312 10,64% 18,58% 200
Consumo Vivienda Microempresa
Equipos de transporte 1.555.1770
4,50% 1.702.351 9,46% 7,73% 0
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
10 2011 2012
137 Brasil 107 Colombia 148 México
Crédito Crédito Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
Fuente: Banco y Perú, Ministerio Central de del Finanzas Ecuador, de Venezuela ESV
Crédito
103 Perú
l
765 Ecuador (Der.) 733 Venezuela (Der.)
Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
Consumo Vivienda Microempresa
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
10 2011 2012
137 Brasil 107 Colombia 148 México
Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
[pág. 108]
103 Perú 765 Ecuador (Der.) 733 Venezuela (Der.)
pósitos en el sistema financiero (USD millones)
Evolución de la deuda externa pública (Millones de dólares)
Ago
Ago
Nov
Nov
Feb
Feb
May
May
Ago
Ago
nov-11
nov-11
Feb
Feb
May
May
Ago
Ago
pósitos en el sistema financiero (USD millones)
nov-12
nov-12
25.479
nov-09
nov-09
Ene
Ene
Mar
Mar
ene-11
Feb
Mar
Abr
May
May
May
Jul
Jul
Sep
Sep
nov-10
nov-10
Ene
Ene
Mar
Mar
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
May
May
Fuente: JP Morgan, Bancos Centrales de Ecuador
y Perú, Ministerio de Finanzas de Venezuela
Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
16000
80000
14000 Evolución de la deuda externa pública (Millones de dólares) 13511 70000
Jul
Jul
Sep
Sep
nov-11
nov-11
Ene
Ene
Mar
Mar
May
May
Jul
Jul
ene-11
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
ene-12
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
ene-13
ene-12
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Sep
Sep
nov-12
nov-12
Fuente: JP Morgan, Bancos Centrales de Ecuador
Dic
ene-13
Negociacion
20.000
Negociacion
15.000
20.000
10.000
15.000
5.000 2.115,55
10.000
-
5.000 Mayo 2.115,55
Sector Industria
-
Mayo
Sector Industria
Tipos de títulos
30.000
25.000 Tipos de títulos

Ago
Nov
ra por vencer
devenga
ra por vencer
intereses
devenga intereses
Feb
May
Ago
nov-11
Feb
May
Ago
nov-12
0
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Fuente: Elaborado Superintendencia por: Unidad Análisis de Bancos Económico y Seguros, ESV
Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
0
nov-09
Ene
Mar
May
Jul Jul
Sep
nov-10
Ene
Mar
May
Jul Jul
Sep
Total Petrolera No petrolera
Total Petrolera No petrolera
nov-11
Ene
Mar
May
Jul Jul
Sep
nov-12
Fuente: Banco Central del Ecuador ESV
Fuente: Elaborado Banco por: Central Unidad del Análisis Ecuador Económico ESV
Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
cartera
cartera
por
por
vencer
vencer a
septiembre
septiembre
(USD
(USD
millones)
millones)
.438
.438
Perspectivas
Crédito
al Crédito
al
Consumo
Consumo
10 2011 2012
10 2011 2012
Sector
internacional
A
partir de abril de este año,
los indicadores Dow Jones
2.414
y Nasdaq 1.779 mantienen una 2.414 tendencia
decreciente; en agosto re-
1.779
gistran una caída de 5,4% en el
Crédito
Crédito
Crédito
caso del Vivienda Dow Jones Microempresa y Crédito 7,3% para
el Nasdaq. Fuente: Superintendencia Las bolsas de Bancos y Seguros, de ESV va-
Vivienda Microempresa
Fuente: Elaborado Superintendencia por: Unidad Análisis de Bancos Económico y Seguros, ESV
lores latinoamericanas
Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
tambien
mantienen resultados negativos,
presentando una caída superior
al 6% con respecto al mes anterior.
Estos resultados reflejan el
25.479
25.479
impacto de la crisis internacional
y el temor de una recesión 16.107
16.107 futura.
La cotización del dólar
8.699
frente
8.699
al euro se recuperó parcialmente
gracias al acuerdo entre republicanos
y demócratas para elevar
el límite del endeudamiento del
país hasta 2,1 billones de dólares
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ESV
hasta 2013. Elaborado por: Unidad Análisis Económico
pósitos en el sistema financiero
pósitos en el sistema financiero (USD
(USD millones)
millones)
Jul Jul
Sep
Nov
Ene
8.008
8.008
Mar
blico
blico
Depósitos a plazo
Depósitos plazo
May
Jul Jul
Sep
nov-11
Ene
Mar
May
Jul Jul
Sep
Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
nov-12
Riesgo
Riesgo
país
país
EMBI
EMBI
(Emerging
(Emerging
Markets
Markets
Bonds
Bonds
Index)
Index)
300
300
250
250
200
200
150
150
100
100
50
50
0
ene-11
ene-11
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
ene-12
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
ene-13
137
137
107
107
103
103
765
765
148
148
733
733
Brasil Colombia México
Brasil Colombia México
Perú Ecuador (Der.) Venezuela (Der.)
Perú Ecuador (Der.) Venezuela (Der.)
Fuente: JP Morgan, Bancos Centrales de Ecuador
Fuente: y Perú, Ministerio JP Morgan, de Bancos Finanzas Centrales de Venezuela de Ecuador
y Elaborado Perú, Ministerio por: Unidad de Finanzas de Análisis de Venezuela Económico
Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
Evolución de la deuda externa pública (Millones de dólares)
Evolución de la deuda externa pública (Millones de dólares)
16000
16000
14000
14000
12000
12000
10000 10000
8000
8000
6000
6000
4000
4000
2000 2000
0
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
ene-11
ene-12
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
13511
13511
61787
61787
44865
44865
3118
3118
3134
3134
ene-11
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
ene-12
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
ene-13
Dow Jones Nasdaq
Dow Jones Nasdaq
Merval
Merval
Bovespa (Der.) MXX (Der.)
Bovespa (Der.) MXX (Der.)
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
ene-12
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
ene-13
ene-13
1600
1600
1400
1400
1200
1200
1000
1000
800
800
600
600
400
400
200
200
0
80000
80000
70000
70000
60000
60000
50000
50000
40000
40000
30000
30000
20000
20000
10000
10000
0
Fuente: JP Morgan, Bancos Centrales de Ecuador
Fuente: y Perú, Ministerio JP Morgan, de Bancos Finanzas Centrales de Venezuela de Ecuador
y Elaborado Perú, Ministerio por: Unidad de Finanzas de Análisis de Venezuela Económico
Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
Negociacion
Negociacion
20.000
20.000
15.000
15.000
10.000
10.000
5.000
5.000 2.115,55
2.115,55
-
Mayo
Mayo
Sector Industria
Sector Industria
Tipos de títulos
Tipos de títulos
30.000
30.000
25.000
25.000
20.000
20.000
15.000
15.000 10.810,21
10.810,21
10.000
10.000
5
5.000
5.000
-
Mar A
Mar
Rent
Rent
ndices
ndices
de
de
precios
precios
(en
(en
Indicadores %)
%)
internacionales
idor
idor
Productor
Productor
40
40 ene-13 ene-12 Diferencia dic-12 Diferencia
4,94
Libor (%) 4,94 30
30 0,30 0,56 -0,26 0,31 -0,01
Prime (%)
20
20
10
10
3,25 3,25 0,00 3,25 0,00
EMBI -0,58 0
-0,58
765,40 804,65 -39,25 826,57 -61,17
-10
Global 15 -10 104,37 101,48 2,89 102,68 1,69
-20
-20
Peso colombiano 1.774,02 1.837,69 -63,67 1.760,50 13,52
Real brasileño 2,04 1,77 0,27 2,04 0,00
Fuente: INEC y ESV
Nuevo Sol peruano Fuente: Elaborado INEC por: y Unidad ESV de Análisis Económico
2,54 2,68 -0,14 2,55 -0,01
Elaborado por: Unidad de Análisis Económico
Bolívar fuerte 4,29 4,29 0,00 4,29 0,00
Peso mexicano 12,62 13,46 -0,83 12,99 -0,37
Peso argentino 4,95 4,31 0,63 4,91 0,04
Euro 0,75 0,78 -0,03 0,76 0,00
Mar
Abr Abr
May
Jun Jun
Jul Jul
Ago
sep-11
Oct Oct
Nov
Dic Dic
Ene Ene
Feb Feb
Mar
Abr Abr
May
Jun Jun
Jul Jul
Ago
sep sep
oct-12
Libra esterlina 0,62 0,65 -0,03 0,62 0,01
Yen japonés 88,61 76,78 11,83 86,10 2,51
Oro AM (USD) oz. Troy 1.681,00 1.662,00 19,00 1.690,00 -9,00
Oro PM (USD) oz. Troy 1.680,50 1.656,00 24,50 1.695,75 -15,25
Dow Jones 13.511,23 12.632,91 878,32 13.104,14 407,09
Nasdaq 3.117,54 2.813,84 303,70 3.019,51 98,03
[pág. 110]