ALERGIA - Dinero y Salud

DINEROy
SALUD
Nº 142 Abril 2011 3
CÁNCER:
POR UN COMPROMISO
POLÍTICO
CONFIANZA
TRABAJO
excelencia
ATENCION
TECNOLOGÍA
cercanía
SERVICIO
prevención
CALIDAD
INNOVACIÓN
ALERGIA:
OTRA PRIMAVERA DIFÍCIL
MEDICINA
PRIVADA
Generando valor
para la sociedad

umario
abril 2011 • número 142 • www.dineroysalud.es
Salud
18 Consumeralia 2011
La fiesta del consumidor también habla de salud.
20 Farmacia punto de encuentro
Infarma 2011.
22 Alergia al polen
Otra primavera dura para los afectados.
24 Hospital Asepeyo Coslada
Tratamiento integral de las lesiones medulares.
26 Enfermedad de Parkinson
Todavía queda mucho por hacer.
28 Compromiso político con el cáncer
El paciente tiene derecho a lo mejor.
30 Plan Sectorial para la Industria Farmacéutica
Un compromiso de doble sentido.
Noticias
32 Actualidad sanitaria
Dinero
40 Ausbanc cumple 25 años
Fiesta de celebración en el Círculo de Bellas Artes de Madrid.
42 Los consumidores llenan el Palacio de los Deportes de Madrid
Ausbanc organiza una jornada dedicada a los ciudadanos.
44 Con los Pumé Capuruchano
La Fundación las Corobas con los indígenas de Venezuela.
46 Integra CEE
Una oportunidad laboral para la discapacidad.
48 Aportación de los usuarios
Adefarma y la contribución al precio del medicamento.
50 Medicamentos falsos
Internet les ha dado alas.
52 Médicos militares
El Ministerio de Defensa necesita más facultativos.
54 Marketing dental
La importancia del análisis de la situación actual.
Ocio y calidad de vida
56 Ragusa, Sicilia
Barroco siciliano, lujo mediterráneo.
Grandes temas
4 Medicina privada: innovación y detalle
La asistencia sanitaria privada supone el 30% del
total de la sanidad española, tiene diez millones de
clientes y representa el 2,5% del PIB. Cifras aparte,
ha incorporado la innovación a su día a día y sabe
proporcionar a sus clientes aquello que reclaman:
ser el centro de cualquier decisión médica y recibir
un trato cercano y personalizado. Grupos como
HM Hospitales no solo cuentan con las últimas
tecnologías, sino que ofrecen a sus clientes una
atención exquisita en todo momento. Por su
parte, aseguradoras como Asisa han incorporado
la medicina preventiva a su estrategia y la aplican
a todos sus clientes: niños, mujeres y hombres.
Mientras, entre otras iniciativas, Sanitas gestiona
con éxito un servicio de acompañamiento telefónico
a sus clientes con enfermedades crónicas. La
sanidad privada española se mueve, y mucho.
EDITOR : Luis Pineda Salido
COORDINADORA DE REDACCIÓN: Alexa Diéguez adieguez@saludyocio.com GERENTE: Delia A. García DISEÑO Y MAQUETACIÓN: Silvia Martín FOTOGRAFÍA: Jesús Umbría
DIRECCIÓN: C/ Altamirano, nº 33. Local izquierdo - 28008 Madrid. Tel/ 91 541 07 57 - Fax/ 91 541 71 32 COLABORADORES M É D I C O S: Dr. Alberto Berguer, Dr. Manuel Martínez Sellés y Dr. Florentino San Martín
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Los artículos publicados en Dinero y Salud refl ejan la opinión de sus autores. Dinero y Salud no se responsabiliza necesariamente de los criterios y afi rmaciones que en ellos se expongan.
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GRANDES TEMAS
s a n i d a d p r i va d a
por a l e x a d i é g u e z
La sanidad privada ya representa el 30% de la sanidad española
Entre los cuidados y la innovación
Corren tiempos de crisis, pero la sanidad privada sigue creciendo en España. Ha sabido
asumir todos los avances, integra la innovación en su día a día y, sobre todo, tiene la agilidad
y la vocación de servicio necesarias para proporcionar la asistencia sanitaria que, cada vez
más, reclaman los españoles, más humana, más participativa... personalizada.
4 dineroysalud

especial
SANIDAD
PRIVADA
l secretario general del
E Instituto para el Desarrollo
y la Integración de la
Sanidad (IDIS) y director general
de HM Hospitales, Juan
Abarca Cidón, no se cansa de
repetirlo: no se puede obviar
a un sector, la sanidad privada,
que representa el 30% del
total de la sanidad española,
que supone el 2,5% del PIB
de España, cuenta con más de
diez millones de clientes y da
trabajo a 350.000 profesionales
sanitarios. Desde luego, no
son cifras para volver la vista
hacia otro lado, y no solo por
la riqueza que aporta la empresa
sanitaria privada a este
país, sino por la cantidad de
trabajo que descarga al Sistema
Nacional de Salud, que se
ha convertido en una gigantesca
máquina que, si bien
sigue funcionando con eficacia,
ya muestra preocupantes
ineficiencias agravadas, lógicamente,
por la crisis económica.
Pero, sobre todo, el
SNS está demostrando serias
dificultades para adaptarse a
los nuevos tiempos. Gracias
a la incuestionable capacidad
curativa desplegada durante
las últimas décadas, los españoles
viven más, viven mucho...
y más que van a vivir
según todos los pronósticos.
Además, los españoles ya no
exigen a la sanidad, sea privada
o pública, que los ‘salve’
de la enfermedad (aunque
a veces ellos mismos no se
cuiden), sino que quieren
tener voz y voto. Si sumamos
a esta nueva actitud –que ya
despunta con claridad– el envejecimiento
de la población
y la avalancha de enfermos
crónicos que se nos ha venido
encima, no es exagerado
afirmar que el SNS atraviesa
momentos complicados.
Durante la reciente presentación
del Informe de
Biotecnología Aplicada a la
Comunicación, Ibac 3.5, del
Observatorio Zeltia, Julio
César García Martín, director
del Máster en Biotecnologíade
la Salud del Centro de Estudios
Superiores de la Industria
Farmacéutica (Cesif), “la
administración sanitaria española
tiene el problema del
EL CLIENTE-PACIENTE SIEMPRE EN
EL CENTRO DE LA ESTRATEGIA
La sanidad privada está
mejor preparada para
afrontar lo que ya se considera
‘el futuro’ de la asistencia
sanitaria: situar al
cliente-paciente en el centro
de cualquier estrategia
y, desde luego, en el epicentro
de todas aquellas
decisiones que afecten a
su salud. Cada vez más, los
ciudadanos toman las riendas,
están informados y ya
no quieren seguir siendo
pasivos. Saben que tienen
derecho a conocer todas
las opciones a su alcance,
expresar sus inquietudes y
exigir que sus necesidades
sean tenidas en cuenta.
Además, tanto ellos como
sus familias quieren recibir
un trato cercano. En
otras palabras: ha llegado
el momento de humanizar
la asistencia sanitaria. Y, en
este contexto, la medicina
privada, como afirma Iñaki
Ereño, consejero delegado
de Sanitas, en la página 10
de este número de Dinero y
Salud, tiene la oportunidad,
siglo XXI: la obesidad. Hay
que ponerla a regimen y, con
lo que adelgace, alimentar a
los que producen”. ¿Y quién
produce en materia de salud?
Evidentemente, produce la
industria farmacéutica, produce
la farmacia, producen
las empresas de tecnología
la velocidad y el músculo
necesarios para conseguirlo.
¿Por qué? Porque, tradicionalmente
y por razones obvias,
la sanidad privada ha
estado siempre más volcada
hacia la atención al cliente.
Sin desmerecer la eficacia
y la grandeza del carácter
universal de nuestro Sistema
Nacional de Salud, es la sanidad
privada quien tiene en su
mano volcarse con sus clientes-pacientes
y proporcionarles
un trato personalizado,
ya que no debe
lidiar con la presión
asistencial ni la burocracia.
Da lo mismo
que hablemos de
algo tan duro como
el cáncer o tan feliz
como el nacimiento
de un hijo: todos
queremos sentirnos
seguros,
cuidados
y hasta mimados
cuando de nuestra
salud se trata.
Y en este aspecto,
la sanidad privada
tiene las de ganar.
Puede hacer frente con agilidad
a los nuevos retos: envejecimiento,
enfermedades crónicas, medicina
preventiva, educación para la salud...
aplicada a la salud y, desde
luego, produce la asistencia
sanitaria privada, tanto las
compañías que la conforman
como los profesionales que la
nutren. Y no solo producen,
sino que pueden hacer frente
con mucha mayor agilidad
a los nuevos retos: envejecimiento
de la población,
enfermedades crónicas, medicina
preventiva, educación
para la salud y, desde luego,
capacidad para situar a las
personas, sus clientes-pacientes,
en el mismísimo centro
de su estrategia. Ya lo están
haciendo. Si no lo hiciesen,
no habrían obtenido los resultados
económicos que han
obtenido pese a la crisis. Con
esfuerzo y mucho trabajo, la
dineroysalud
5

GRANDES TEMAS
s a n i d a d p r i va d a
por a l e x a d i é g u e z
especial
SANIDAD
PRIVADA
REPRODUCCIÓN
ASISTIDA,
ESTÉTICA
ODONTOLOGÍA Y
OFTALMOLOGÍA,
COTO ‘PRIVADO’
sanidad privada española ha
seguido creciendo durante
2008, 2009 y 2010, los años
negros de nuestra historia
más reciente.
INNOVACIÓN
La inestimable inversión
acometida por los sucesivos
gobiernos democráticos a lo
largo de las últimas décadas
hizo que, lógicamente, la sanidad
privada tuviese difícil
competir en igualdad de condiciones,
con la salvedad de
algunos centros punteros y
determinadas especialidades
médicas (ver recuadro en esta
misma página).
Sin embargo, esta realidad
ha ido evolucionando hasta
situarnos en el escenario actual,
en el que grupos hospitalarios
como HM Hospitales
(ver página 16) no solo cuentan
con avances tecnológicos
como el Robot Da Vinci, sino
que están en condiciones de
ofrecer a sus clientes un Programa
de Maternidad que
acompaña a las embarazadas
desde los primeros momentos
de la gestación hasta el
La decidida apuesta por la
tecnología sanitaria ha hecho de las
clínicas y hospitales privados centros de
medicina de última generación
puerperrio, haciendo de la
maternidad una experiencia
más íntima y menos medicalizada
que en la mayoría de
los hospitales privados (salvo
honrosas excepciones, que
también las hay, aunque normalmente
debidas al empeño
inquebrantable de un equipo
médico, más que a la voluntad
política). Por su parte,
aseguradoras como Asisa (ver
página 12) se vuelcan cada
vez más en la medicina preventiva,
para niños, mujeres
y hombres. Mientras, Sanitas
ahonda en su carácter innovador
y gestiona con éxito un
servicio de atención, asesoría
y acompañamiento telefónico
y telemático a sus clientes
con enfermedades crónicas,
Health Dialog España; al
tiempo, ha lanzado al mercado
un producto específicamente
diseñado para cubrir
las necesidades médicas de
los millones de deportistas
amateur de nuestro país, llamado
Sanitas Sport.
Todo ello sin olvidar su decidida
apuesta por la tecnolgía
sanitaria, que ha hecho de las
clínicas y hospitales privados
centros de medicina de última
generación. En la sanidad
privada española, la innovación
es un hecho.
INCENTIVOS
Así las cosas, desde IDIS se
viene reclamando que, cuando
menos, el Estado proporcione
incentivos fiscales
a los clientes de la asistencia
sanitaria privada. Y, puestos a
pensar en el escenario ideal,
que se siente a dialogar para
establecer un marco de colaboración
público-privado
que, en última instancia, nos
beneficiaría a todos.
IDIS viene reclamando que, cuando
menos, el Estado proporcione
incentivos fiscales a los clientes de la
asistencia sanitaria privada
Algunos sectores son
prácticamente cotos reservados
a la sanidad privada,
ya que el Sistema
Nacional de Salud (SNS)
no puede llegar a ellos o
solo llega de forma residual.
Se trata de aquellas
especialidades médicas
que se consideran menos
‘urgentes’ o más relacionadas
con la imagen personal
y el bienestar, una
apreciación, por otra parte,
muy poco afortunada.
Nos referimos a la oftalmología,
la odontología, la
reproducción asistida y la
cirugía estética. Si bien en
el caso de esta última se
podría entender que las
Comunidades Autónomas
no la hayan incluido en su
cartera de servicios salvo
en ocasiones muy contadas,
ya que se podría alegar
que en muchos casos
no se ocupa de asuntos
que afecten directamente
a la salud de las personas,
en las otras especialidades
esta decisión es más
que discutible. Sea como
fuere, la sanidad privada
española ha cogido el testigo
y ofrece a sus clientes
un servicio de calidad. En
el caso de la fecundación
asistida, por ejemplo, las
empresas españolas están
altamente reconocidas
a nivel internacional, y
nuestro país se ha convertido
en destino del llamado
‘turismo sanitario’.
6 dineroysalud

GRANDES TEMAS
ENTREVISTA A I Ñ A K I EREÑO
POR A L E X A D I É G U E Z / FOTOS JESÚS U M B R Í A
IÑAKI EREÑO
CONSEJERO DELEGADO DE SANITAS
“Es imprescindible entender
que ahora hay que trabajar más
para conseguir lo mismo”
Sanitas es una de las aseguradoras de salud que más ha
crecido en 2010. Para Iñaki Ereño, su consejero delegado
desde 2008, el secreto está en trabajar y trabajar, además
de mantener y mimar el espíritu innovador de la casa.
P.- ¿En qué se diferencia Sanitas
de la competencia?
R.- En primer lugar, tiene un
ADN muy determinado: cree
en las personas y pretende impactar
en la sociedad. Esto nos
ha llevado a crear 608 puestos
de trabajo en 2010. Una parte
significativa tiene que ver con
el Hospital de Manises, que
gestiona Sanitas y pertenece a
la sanidad pública valenciana,
pero el negocio tradicional
ha creado 222 nuevas plazas.
Otra gran característica de la
compañía es la permanente
apuesta por la innovación,
que es una forma de asegurar
la futura cuenta de resultados,
además de hacer el trabajo
más atractivo porque siempre
estamos en la cresta de la ola.
P.- Incluso hay productos
adelantados a su tiempo
como Sanitas Wellbeing.
R.- Sanitas Wellbeing era un
proyecto muy nuevo en una
situación de coyuntura económica
muy mala. Fue todo
un reto, pero nuestra tarea
consistía en lanzar un mensaje
reconociendo la importancia
del bienestar y, a la vez,
avanzar en nuestro proceso
de aprendizaje. Ya habíamos
sido los primeros en incluir
la cobertura psicológica. Y en
2010 hemos puesto en marcha
un proyecto que nos ha
encantado y que está dando
buenos resultados pese a que
esperamos recoger los frutos
un poco más adelante. Se trata
de Sanitas Sport, un producto
hecho para deportistas amateur,
que no tienen una buena
atención sanitaria específica
pero suponen varios millones
de personas en España. También
en 2010, hemos lanzado
los Programas Avanzados de
Prevención. Por ejemplo, nos
dimos cuenta de que una revisión
ginecológica completa
supone mucho tiempo para
las mujeres, que tienen que ir
8 dineroysalud

especial
SANIDAD
PRIVADA
al médico, hacerse las pruebas
muchas veces en distintos sitios,
recoger los resultados,
etc. La medicina privada debe
ser más cuidadosa con el
tiempo de sus clientes. Con el
plan ginecológico, las mujeres
se hacen todas las pruebas en
el mismo sitio y en el mismo
día y se van a casa con los resultados.
Además, en nuestra
gama de productos para 2011
hemos incluido la cobertura
de farmacia, que es una gran
novedad.
P.- Estos productos expanden
la atención al cliente.
R.- Queremos actuar sobre
la prevención, la parte estrictamente
curativa y la gestión
de las enfermedades crónicas.
En la parte preventiva, diseñamos
productos y servicios específicos
como los Programas
Avanzados de Prevención. La
parte curativa es la más fácil
de entender. En cuanto a los
enfermos crónicos, hace unos
años nos dimos cuenta de la
enorme desorientación que
sufre una persona cuando le
comunican que es diabética,
por ejemplo. No sabe por
dónde empezar y le cuesta establecer
las rutinas necesarias
para controlar su enfermedad.
Para ayudar a estas personas
montamos Health Dialog España,
una compañía al 50%
con la estadounidense Health
Dialog, que también pertenece
al Grupo Bupa. Hemos
aprovechado su experiencia
para montar una gran plataforma
en la que enfermeras
que han recibido formación
adicional en Estados Unidos,
donde la orientación hacia el
cliente es más intensa, atienden
telefónicamente y por
e-mail a nuestros asegurados
con enfermedades crónicas.
Cada cliente dispone de una
persona de referencia, que
está ahí para atenderlo siempre
que lo necesite.
P.- Debe dar seguridad…
R.- Sí. En salud, el acompañamiento
es fundamental y
la desorientación es demoledora.
Por eso también hemos
montado una Unidad
de Consejo y Cuidado Oncológico
(UCCO) en varios de
nuestros hospitales. Con un
equipo multidisciplinar y un
oncólogo ‘de cabecera’ para
cada paciente, la Unidad trata,
asesora y presta apoyo psicológico
tanto al enfermo como
a su familia.
P.- Health Dialog España explora
las posibilidades de la
telemedicina. ¿Qué acogida
ha tenido?
R.- La clave está en probar el
servicio, porque al principio a
la gente le cuesta creer que al
otro lado del teléfono hay una
persona accesible y dispuesta a
ayudarla. Sin embargo, Health
Dialog España ya cuenta con
18.000 pacientes crónicos de
la compañía que han decidido
apuntarse al programa, que es
gratuito, y están entusiasmados.
Los ratios de satisfacción
son únicos en Sanitas.
P.- Cambiando de tercio, ¿de
qué forma ha influido la crisis
en la compañía?
R.- Haber pretendido que la
crisis no nos afectase hubiese
sido ilusorio, pero también
lo habría sido no intentar
plantarle cara, y eso es lo que
Deberíamos avanzar hacia
espacios de complementariedad entre
la sanidad pública y la privada y, desde
luego, nuestros usuarios deberían tener
algún tipo de retorno fiscal
”
Una gran
característica
de Sanitas es la
permanente
apuesta por
la innovación,
que es una forma
de asegurar la
futura cuenta
de resultados,
además de hacer
el trabajo más
atractivo
hemos hecho. Según ICEA,
nuestro sector ha crecido más
de un 4% en 2010, un crecimiento
que ya quisieran para
ellas otras ramas del seguro.
No obstante, el resultado técnico
ha caído, es decir, el margen
se ha reducido. Nosotros
no nos sentimos identificados
con esa caída. ¿Qué hemos
hecho? Básicamente, probar
y probar. Y trabajar más. Por
ejemplo, en 2009 y 2010 hemos
triplicado el número de
campañas comerciales. Unas
han ido bien y otras mal pero,
a base de equivocarnos, cada
vez nos equivocamos menos
y mejor. Hemos salido bien
parados a nivel de ventas y
hemos mejorado nuestra gestión
del gasto. Hemos hecho
lo que teníamos que hacer:
preservar nuestros resultados.
Somos una compañía tipo
mutua y nuestra capacidad de
inversión depende de nuestro
resultado, por lo que no nos
podemos permitir bajarlo.
Cuando se vio la magnitud
de la crisis todo el mundo se
preguntó: ¿se va a romper la
lógica mercantil?, si trabajo y
hago las cosas bien, ¿voy a seguir
ganando dinero? Hemos
comprobado que la lógica
sigue funcionando, pero hay
que estar dispuesto a trabajar
más para conseguir lo mismo.
Es imprescindible entenderlo.
P.- ¿Qué novedades incorpora
Sanitas en 2011?
R.- En el segmento de particulares,
hemos incluido por
primera vez un producto de
cuota baja para clientes con
una capacidad económica
reducida. También hemos
lanzado propuestas muy novedosas
y demandadas por la
sociedad como la cobertura
farmacéutica y la cobertura
dental de reembolso. Y tenemos
una propuesta para
sectores que lo están pasando
especialmente mal como las
dineroysalud
9

GRANDES TEMAS
ENTREVISTA A I Ñ A K I EREÑO
Pymes (el año pasado desaparecieron
el 13%) y los autónomos
(que se redujeron
en un 10%). Tenemos una
respuesta más ajustada para
todo tipo de clientes.
P.- Algunas compañías han
tendido a abaratar sus productos
y otras a centrarse en
la gama alta. ¿Sanitas opta
por el abanico completo?
R.- Tradicionalmente, hemos
estado mejor situados en las
gamas más bien altas, donde
seguimos incorporando
mejoras, y hemos tenido que
esforzarnos en los productos
de prima baja, que no teníamos
tan bien atendidos. Por
otra parte, nos hemos acercado
a un mundo que creemos
que va a ir cobrando cada vez
más peso: la banca de seguros.
Hace años que tenemos
un acuerdo con BBVA, pero
En el Hospital de Manises, llevamos
la asistencia de 200.000 ciudadanos por
un 25% menos de lo que le costaba a la
Generalitat de Valencia. Es posible hacer
medicina de calidad por menos dinero
ahora hemos firmado con
Zurich, una compañía que
dispone de más de 1.800
agentes propios, 2.000 corredores
y 5.000 puntos de
venta bancarios. Hemos diseñado
dos productos muy
exclusivos para sus clientes y
estamos muy ilusionados, ya
que creemos que la decisión
de compra se orientará hacia
este tipo de ámbitos.
P.- ¿Qué importancia conceden
a internet?
R.- Hasta finales de 2009 no
teníamos bien trabajada la
web 2.0, pero actualmente
la aplicación de salud con
más descargas desde iPhone
es nuestra. También somos
muy activos en Twitter y Facebook,
donde, por ejemplo,
hay 2.500 personas inscritas
únicamente para gestionar
su dieta. Para trabajar bien
este campo hay que destinar
recursos, formar un equipo
que sepa de qué habla y permitirle
que haga su trabajo.
Tenemos a 19 personas alimentando
la web 2.0.
P.- 2010 ha sido el primer
año completo para el Hospital
de Manises, una experiencia
nueva para Sanitas.
R.- Es nuestra primera experiencia
con la sanidad pú-
”
blica, concretamente con la
Generalitat Valenciana. Es
un proceso de aprendizaje
permanente, pero hemos tenido
muy buenos ratios de
satisfacción de clientes y, por
tanto, estamos contentos,
aunque también existen retos.
El mensaje que queremos
transmitir es que llevamos
la asistencia sanitaria –tanto
primaria como hospitalaria–
de 200.000 ciudadanos
por 600 euros anuales cada
uno, un 25% menos de lo
que costaba cada persona a
la Consejería de Salud. Hay
que decirlo: es posible hacer
medicina de calidad, como
indican los controles y las
encuestas de satisfacción, por
menos dinero. El Hospital de
Manises es sanidad pública,
no hay ni un logo de Sanitas.
Sin embargo, hemos hecho
encuestas preguntando a los
usuarios qué les parecería
que los hospitales estuviesen
gestionados por empresas
privadas. La respuesta mayoritaria
ha sido clara: les da
igual, lo que quieren es tener
un hospital cerca de casa y
ser bien atendidos. Hay una
parte demagógica en el debate
entre sanidad pública y
sanidad privada.
P.- ¿La privada está al mismo
nivel que la pública?
R.- Sí. El nivel es cuando
menos similar. Nuestra experiencia
en Manises nos lo ha
dejado todavía más claro. La
sanidad privada es un sistema
sustitutivo de la pública.
Deberíamos avanzar hacia
La sanidad privada debe posicionarse
con fuerza en prevención y gestión de
las enfermedades crónicas. Tenemos la
oportunidad, la velocidad y el músculo
necesarios para conseguirlo
espacios de complementariedad
y, desde luego, nuestros
usuarios deberían tener
algún tipo de retorno fiscal.
Se apuntarían más personas
y la sanidad pública se oxigenaría
un poco más. Además,
hay dos necesidades que no
podrá cubrir por problemas
presupuestarios y por las
propias inercias organizativas:
la prevención y la gestión
de las enfermedades crónicas.
La sanidad privada debe
posicionarse con fuerza en
estas dos áreas. Tenemos la
oportunidad, la velocidad y
el músculo necesarios para
conseguirlo.
P.- Sanitas pertenece al Instituto
para el Desarrollo y
la Integración de la Sanidad
(IDIS), que persigue esa
complementariedad.
R.- Desde el punto de vista
de las Administraciones Públicas,
la sanidad privada no
existe. Pero pretender que no
existe un sector que resiste
el 30% del peso sanitario de
este país es un error. Además,
desde que la sanidad se ha
convertido en un argumento
electoral estupendo, da miedo
decir que no es aceptable que
en el 5% de las intervenciones
quirúrgicas programadas
el paciente no aparezca. Es un
abuso intolerable del que deberíamos
hablar abiertamente.
En IDIS intentamos que la
gente empiece a ser consciente
de estas cosas.
P.- Sanitas pertenece al Grupo
Bupa, que es multinacional.
Con la perspectiva que
le da su compañía, ¿qué valoración
haría de la sanidad
española?
R.- A nivel puramente asistencial
y curativo, se sitúa
entre las primeras del mundo
sin lugar a dudas. Sin embargo,
desde el punto de vista de
la innovación sí que veo diferencias.
Nos falta agilidad.
10 dineroysalud

GRANDES TEMAS
ASISA
POR REDACCIÓN
ASISA
apuesta por la medicina preventiva
La aseguradora Asisa considera la prevención un componente prioritario de sus
productos. Los distintos programas que desarrolla incluyen tanto a niños como a adultos.
En estos últimos, se vuelca en la detección precoz del cáncer de mama, cérvix, próstata
y colorrectal, así como en la prevención del riesgo cardiovascular.
La prevención se define
como las disposiciones
que se toman para evitar algún
peligro. En el mundo de
la salud, invita a las personas
mantener estilos de vida saludables
y ayuda a la sociedad
en su conjunto a crear y consolidar
ambientes de menor
riesgo ante la enfermedad.
Asisa asume la prevención
como objetivo propio en sus
productos de aseguramiento,
que recogen programas destinados
tanto a niños como
a adultos. Para ello, pone a
disposición de sus asegurados
un amplísimo cuadro
de recursos, facultativos especialistas,
centros médicos
especializados y clínicas. En
Asisa, la prevención es una
realidad demostrable.
SALUD INFANTIL
Los programas destinados a
los más pequeños comprenden
los exámenes de salud
del recién nacido, así como
las revisiones periódicas
para el control de su desarrollo.
Siempre supervisados por
el especialista correspondiente,
estos programas logran
detectar precozmente metabolopatías,
alteraciones sensoriales
como la hipoacusia y
otras en las que el diagnóstico
precoz es fundamental para
un tratamiento exitoso.
A todos los recién nacidos,
a las 48 horas de vida, se les
realiza un análisis de sangre
a partir de una gota obtenida
por una pequeña punción del
talón, que permite detectar
una serie de enfermedades
metabólicas que, si son tratadas
de forma inmediata, no
dejan secuelas o evolucionan
de manera más favorable. Las
enfermedades metabólicas
que se estudian más habitualmente
son el hipotiroidismo,
la fenilcetonuria y la fibrosis
quística del páncreas.
Asisa también ha incorporado
a su oferta la detección
de la hipoacusia en los bebés
mediante dos pruebas que
miden su capacidad auditiva.
Por una parte, las otoemisiones
acúscticas (OEA)
evalúan el funcionamiento
del oído interno cuando es
estimulado. Por otra, los potenciales
auditivos evocados
(PEA), examinan la respuesta
eléctrica del cerebro al sonido
para evaluar si el oído
funciona correctamente. Esta
última es la prueba que da el
diagnóstico definitivo.
EN FEMENINO
Dentro de los programas que
Asisa ofrece a la mujer, destacan
la prevención del cáncer
de cérvix y de mama. El
cáncer de cuello uterino es la
segunda neoplasia más frecuente
en mujeres. La edad
media de diagnóstico es de
48 años, aunque aproximadamente
el 47% se diagnostica
antes de los 35. Solo el
10% de los diagnósticos se
hacen en mujeres mayores de
65 años. Para su prevención
se recomienda realizar una
citología cérvico-vaginal de
Papanicolau en mujeres de
25 a 65 años. Al principio dos
con periodicidad anual y después
cada tres o cinco años.
El ginecólogo puede indicar
esta exploración con mayor o
menor frecuencia.
El cáncer de mama es un problema
de salud pública muy
importante por su alta incidencia
y por la mortalidad
que ocasiona. Es la primera
causa de cáncer en la mujer
de entre 35 y 45 años, con
más 16.000 casos anuales en
España. Para su prevención
se recomienda la realización
de una mamografía cada dos
años en mujeres mayores de
12 dineroysalud

especial
SANIDAD
PRIVADA
Asisa pone a disposición de sus asegurados un
amplísimo cuadro de recursos, especialistas, centros médicos y
clínicas. La prevención en Asisa es una realidad demostrable
50 años. El ginecólogo, no
obstante, indicará con qué
frecuencia debe realizarse la
exploración en cada caso.
EN MASCULINO
El cáncer de próstata es el tercer
tumor más frecuente en
varones españoles y la tercera
causa de muerte oncológica.
Su incidencia aumenta con la
edad, ya que un 90% de casos
se diagnostican en mayores
de 65 años. El programa de
diagnóstico precoz de Asisa
comprende una consulta médica
y un análisis de sangre
(incluyendo la determinación
de Antígeno Específico Prostático,
PSA) y orina, además
de otras pruebas como la ecografía
y/o la biopsia de próstata
si el especialista las considera
oportunas. En general, se
recomienda un examen anual
a partir de los 50 años. No
obstante, el urólogo indicará
las exploraciones precisas en
cada caso.
PARA TODOS
Las enfermedades coronarias
causan más del 12% de los fallecimientos
anuales en todo el
mundo, lo que representa 7,2
millones de defunciones cada
año. Son la primera causa de
muerte por enfermedad en los
países desarrollados. El objetivo
del programa de Asisa es la
prevención del riesgo coronario
en personas mayores de 45
años o pacientes con factores
de riesgo (hipertensión o dislipemias,
por ejemplo).
El programa preventivo de
Asisa incluye consulta y exploración
por médicos especialistas,
así como las pruebas
necesarias (por ejemplo: ECG,
analítica básica de sangre y
orina, prueba de esfuerzo,
etc.), según las recomendaciones
del cardiólogo. La frecuencia
recomendada para
estos exámenes varía con la
edad y en función de si existen
factores de riesgo, por lo
que el especialista determinará
la periodicidad adecuada.
Otra enfermedad frecuente
que se puede prevenir o detectar
precozmente es el cáncer
colorrectal, el más frecuente
considerando a hombres
y mujeres de forma global
(25.600 nuevos casos al año
en España). Es un tumor en
aumento, con un incremento
anual de hasta el 2,6%, y
constituye la primera causa
de muerte oncológica cuando
se analizan conjuntamente
ambos sexos.
El programa de Asisa tiene
como objetivo su detección
temprana en personas de riesgo
(con antecedentes familiares
o personales) e incluye
consulta y exploración física,
así como las pruebas diagnósticas
que el especialista considere
necesarias, como el test
de sangre oculta en heces o la
colonoscopia.

GRANDES TEMAS
A.M.A.
POR REDACCIÓN
especial
SANIDAD
PRIVADA
A.M.A., con personalidad propia
La Agrupación Mutual Aseguradora, A.M.A., ha obtenido muy buenos resultados en 2010,
pese a la crisis económica, gracias a su compromiso con los profesionales sanitarios. Al
tiempo, Diego Murillo no deja de recibir reconocimientos por su desempeño profesional.
DIEGO MURILLO RECIBE EL PREMIO
FUNDAMED A LA MEJOR TRAYECTORIA
a Agrupación Mutual
L Aseguradora, A.M.A., ha
obtenido unos excelentes resultados
en plena crisis económica,
con un incremento
de la facturación por primas
del 3,3% en 2010 y un alza
del beneficio neto hasta unos
ocho millones de euros.
Tal y como afirma su presidente,
Diego Murillo, en la
página web de la compañía:
“Fuimos pioneros y seguimos
siendo líderes en los seguros
de Responsabilidad Civil Profesional.
Ocupamos también
una posición de protagonismo
entre en los ramos del Automóvil
y Multirriesgos, y disponemos
de una amplia gama
de productos aseguradores
personales y para profesionales.
Sabemos que el éxito a
largo plazo pasa por conseguir
la satisfacción de sus mutualistas.
En A.M.A. trabajamos
cada día para ayudar a los
profesionales sanitarios a
conseguir sus objetivos. Por
eso anticipamos y adaptamos
nuestros productos y
servicios a las necesidades
específicas de cada uno.
Consideramos esencial la
función social y la tranquilidad
que aportamos al
desempeño personal y profesional
del colectivo sanitario.
Eso nos hace próximos y
eficientes, y nos convierte en
una mutua comprometida
y consolidada. Aportamos
confianza y seguridad a cada
profesional sanitario. Cada
uno de ellos es el mayor activo
de A.M.A., el factor diferencial
para distinguirnos de
la competencia”.
Diego Murillo, presidente
de A.M.A. Agrupación Mutual
Aseguradora, ha recibido
hoy uno de los tres premios
a la mejor trayectoria
profesional otorgados por
la Fundación Fundamed y
la publicación El Global.
Los Premios Fundamed
se han convertido en este
tiempo en referencia nacional
para el ámbito de
la salud, la medicina y la
farmacia. El fallo de los premios
a la mejor trayectoria
profesional se realiza sin
candidaturas previas, tras
una selección y propuesta
razonada de galardones a
cargo del patronato.
Fundamed ha destacado de
Diego Murillo una gestión
que ha intensificado el valor
de A.M.A. como modelo
de mutualidad de seguros
para sanitarios, así como la
convicción y la firmeza con
que ha defendido la imagen
de su mutua y la suya propia
en los últimos años.
14 dineroysalud

GRANDES TEMAS
H M HOSPITALES
POR REDACCIÓN
Atención personalizada e integral en la preparación al parto,
el nacimiento y los cuidados del recién nacido
Tu bebé y tú, en las mejores manos
HM Hospitales ha renovado su oferta sanitaria para la mujer embarazada y su familia. El nuevo
Programa de Maternidad del grupo tiene en cuenta las necesidades actuales de las futuras
mamás y sus bebés, todo ello sin perder de vista su seguridad en ningún momento, pero
garantizando un trato personal y cercano por parte de todos los profesionales implicados.
HM Hospitales ha renovado
su oferta sanitara
en el ámbito de la maternidad
hospitalaria. Una iniciativa
liderada por sus profesionales
en la que se han tenido en
cuenta las opiniones de todos
los estamentos implicados en
la atención al embarazo y parto,
incluyendo, por supuesto,
a la parte más importante y
fundamental del proceso: la
mujer embarazada.
Para ello, ha diseñado una
estrategia que asegura la atención
personalizada, integral y
multidisciplinar de la gestante,
incluyendo el seguimiento
del embarazo, el parto y el
postparto. El objetivo es que
las pacientes compartan con
HM Hospitales su maternidad,
dada la garantía de profesionalidad,
calidad, seguridad
y, sobre todo, trato humano y
personalizado que aporta la
experiencia de sus centros.
El Programa de Maternidad
de HM Hospitales “ofrece a las
embarazadas un servicio que
contempla más aspectos que
la asistencia médica, como una
mayor participación durante
todo el proceso, sin descuidar
en ningún momento la seguridad
de la mamá y el bebé, y
la posibilidad de recibir formación
y cuidados específicos
durante cada una de las etapas
en función de las necesidades
concretas de cada caso”, expli-
Se pretende
‘modernizar’
la asistencia
obstétrica que se
viene ofreciendo a las
pacientes, superando, si
cabe, la seguridad pero
empleando un abordaje
más personal y cercano
ca la Dra. Celia Moar, directora
de Gestión y Calidad del
grupo hospitalario.
“Con este seguimiento se
pretende –añade por su parte
el Dr. Pablo González Jerez,
director asistencial de HM
Hospitales– ‘modernizar’ la
asistencia obstétrica que se
viene ofreciendo a las pacientes
que confían en nosotros.
Y lo hacemos manteniendo,
e incluso superando la seguridad
del proceso, pero
empleando un abordaje más
personal, cercano y agradable
para los futuros padres”.
16 dineroysalud

especial
SANIDAD
PRIVADA
EL EMBARAZO
El programa incluye novedades
desde el inicio del embarazo
hasta el alta médica
tras el parto, pasando por el
ingreso y el puerperio. La primera
de ellas es la “Guía del
Embarazo”, que la paciente
recibirá durante la gestación,
y que recopila desde un punto
de vista práctico toda la información
relativa a esta etapa,
el parto y la cuarentena, al
tiempo que ofrece soluciones
contrastadas a las posibles
dudas y a los problemas que
se puedan presentar durante
la gestación.
Asimismo, el Plan de Nacimiento
permite a cada mujer
planificar su parto de forma
consensuada con su médico
y ajustándose al nivel individual
de riesgo obstétrico de
cada embarazada. Durante la
gestación, y como respuesta a
las peticiones de las pacientes,
se ha desarrollado también
un Programa de Preparación
al Parto impartido por matronas
con amplia experiencia
en este campo.
INGRESO Y PARTO
El delicado momento del ingreso,
en el que los nervios
suelen aflorar en mayor o
menor medida, se ha mejorado
con la aplicación de un
circuito de ingreso obstétrico
preferente, que tiene el
objetivo de eliminar esperas
innecesarias, así como con
la aplicación del Plan de Nacimiento
consensuado, que
será respetado por los profesionales
médicos siempre
que no concurra ninguna
circunstancia que pueda poner
en peligro la seguridad de
la madre y el bebé, y con un
seguimiento personalizado y
protocolizado por parte de
las matronas.
La posibilidad de deambulación
hasta el momento de la
administración de la analgesia
epidural si la madre lo
desea, de ingesta de líquidos
hasta fases avanzadas y de
aplicación de técnicas analgésicas
para alivio del dolor
durante el parto, siempre
que, bajo criterio del médico,
se considere que las medidas
garantizan la seguridad de la
madre y del bebé, son también
elementos importantes
del Programa de Maternidad
de HM Hospitales.
Una vez finalizado el parto,
los hospitales del grupo
aplican el protocolo Piel con
Piel, por el que, si la madre lo
desea, el bebé no se separará
de ella en ningún momento,
e incluso la evaluación inicial
del recién nacido se realizará
junto a ella, dados los demostrados
beneficios que esta terapia
tiene para ambos.
Con esta estrategia se aumenta la
información y la formación de los
futuros padres, se mejora la relación
médico-paciente y se optimiza la satisfacción
de la mujer embarazada
REFERENTE EN OBSTETRICIA
Y PEDIATRÍA
HM Hospitales ha diseñado
su nuevo Programa de Maternidad
con la implicación
y amplia experiencia de sus
profesionales de Ginecología,
Anestesiología, Pediatría, matronas,
personal de Enfermería
de las Unidades de Maternidad
y resto de especialistas potencialmente
necesarios durante
el embarazo y el parto, en un
proceso que ha implicado muchos
esfuerzos pero también
mucha ilusión, asegura la Dra.
Moar. No obstante, HM Hospitales,
cuya política se basa
PUERPERIO Y ALTA
Es en ese momento cuando se
realizarán todos los cuidados
que necesite el recién nacido
en presencia de la madre; se
facilita información acerca
de la técnica del baño al bebé
y de los cuidados básicos que
precisará una vez esté en casa;
se ofrece asesoramiento tanto
sobre la lactancia materna,
recomendada por HM Hospitales,
como sobre la artificial
en los casos en los que la
primera no fuera posible por
cualquier circunstancia; y se
realizan las pruebas dirigidas
al conocimiento precoz
de patologías en el pequeño
(screening de hipoacusia,
detección de enfermedades
metabólicas…).
El Programa de Maternidad
de HM Hospitales finaliza
tras el alta médica, ofreciendo
la posibilidad de coordinar
las visitas ginecológicas
de la madre con las revisiones
pediátricas del bebé; un servicio
de asesoramiento médico
continuado para la madre
y el recién nacido; una consulta
puerperal realizada por
matronas expertas; y atención
telefónica 24 horas durante el
primer mes de vida del bebé,
entre otros servicios.
En conjunto, según los doctores
González Jerez y Moar,
con esta estrategia se aumen-
en la mejora continua, “es un
referente en Obstetricia y Pediatría
–más de 6.000 partos al
año, con excelentes resultados
perinatales, lo avalan–”, por lo
que contempla la progresiva y
paulatina mejora de esta iniciativa
con la incorporación de
otras novedades que permitan
seguir respondiendo a las
necesidades de las pacientes,
sin olvidar al resto de la familia,
así como que “la atención
en estas especialidades siga
siendo puntera”, concluye por
su parte el Dr. González Jerez.
ta la información y la formación
de los futuros padres, se
mejora la relación médicopaciente
y se optimiza la satisfacción
de la embarazada.
En definitiva, se trata de conseguir
“el mayor bienestar,
tanto físico como mental, del
recién nacido y sus padres”,
destacan.
dineroysalud
17

SALUD
C O N S U M E R A L I A
POR R E D A C C I Ó N / FOTOS JESÚS U M B R Í A
La fiesta del consumidor
El pasado 15 de marzo, Día Mundial del Consumidor, el Círculo de Bellas Artes de Madrid
se convirtió en toda una fiesta. Un año más, Consumeralia ofreció a los ciudadanos
la posibilidad de recibir asesoramiento gratuito sobre temas de actualidad, escuchar
conferencias y tertulias radiofónicas, visitar distintos stands y hasta catar aceite de oliva.
El Salón de Baile del Círculo
de Bellas Artes de
Madrid acogió el pasado 15
de marzo los actos previstos
por Ausbanc para conmemorar
el Día Mundial del Consumidor.
La fachada del Círculo
anunció este importante
evento, que anualmente conmemora
esta Asociación, que
este año celebra sus 25 años
en defensa de los derechos de
los consumidores.
Numerosos usuarios se acercaron
a este noble edificio
para recibir asesoramiento
gratuito, informarse sobre
temas de máxima actuali-
dad, asistir a las conferencias
organizadas dentro del Foro
Científico, y disfrutar con el
variado y animado programa
de actos que conformó el
Foro de los Sentidos.
CVB RADIO
La jornada festiva quedó inaugurada
a las 11 de la mañana
con la presentación del
programa de actos, que dio
comienzo con la celebración
de la primera de las cuatro
tertulias organizadas por
la emisora CVB Radio, con
motivo del Día Mundial del
Consumidor.
De izquierda a derecha, Pedro Álvarez, Rosa Vañó y Jesús Román Martínez,
ponentes de la conferencia sobre la dieta mediterránea.
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Organiza
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www.mercadodedinero.es
18 dineroysalud

En estos coloquios, incluidos
dentro del Foro Científico,
los participantes analizaron
temas de máxima actualidad
como ‘Los pasajeros sí tienen
derechos’; ‘Comprar una vivienda
con defectos: cómo
reclamar y a quién’; ‘La cláusula
suelo, un límite abusivo
a las bajadas de las hipotecas’;
y ‘Análisis de la toxicidad de
las permutas financieras’. Dichas
tertulias contaron con la
asistencia de especialistas en el
ámbito del Derecho, destacados
periodistas, consumidores
afectados…
Paralelamente al desarrollo de
las tertulias, el Círculo acogió
una interesante conferencia,
que atrajo el interés de los
perjudicados por el cierre de
Fórum y Afinsa. Los letrados
de los Servicios Jurídicos que
dirigen en la vía contencioso
administrativa, penal y mercantil
los procesos en los que
Ausbanc participa, hicieron
un repaso de los datos más actuales
del caso.
ACEITE Y SALUD
La salud también tuvo un
importante espacio en Consumeralia
de la mano de la
revista Alcuza, que organizó,
entre otras actividades una
conferencia en torno al aceite
de oliva virgen extra, alimento
que vertebra la dieta mediterránea,
declarada Patrimonio
Inmaterial de la Humanidad
por la Unesco.
El panel de ponentes estuvo
compuesto por Pedro Álvarez,
gerente de La Aceitera de
la Abuela, Rosa Vañó, directora
comercial de Castillo de
Canena, y Jesús Román Martínez,
presidente de la Fundación
Alimentación Saludable.
Los tres coincidieron al afirmar
que el aceite de oliva de
alta calidad, el virgen extra,
es el aderezo fundamental de
una dieta saludable, ya que
aporta numerosos nutrientes
antioxidantes y, lejos de dañar
el sistema cardiovascular
como otra grasas, lo beneficia,
además de maridar con todo
tipo de alimentos.
En la conferencia de Consumeralia,
titulada “Dieta mediterránea:
estilo y calidad de
vida. Nutrición y alimentación
saludable”, se puso de manifiesto
que España es el mayor
y el mejor olivar del mundo,
no solo por el creciente mimo
con el que se cultiva y se procesa
el ‘zumo de oliva’, sino
también por el gran abanico
de variedades existentes y la
gran riqueza de matices que
presenta cada una de ellas.
Además, los ponentes coincidieron
al afirmar que si bien
la forma perfecta de consumir
aceite de oliva virgen extra es
en crudo, no debemos olvidar
que es el que mejor preserva
las propiedades de los alimentos
incluso al freírlos, puesto
que alcanza una temperatura
muy elevada en poco tiempo,
‘sellando’ el exterior de los
alimentos e impidiendo que
pierdan sus propiedades organolépticas.
Esta conferencia fue uno de
los platos fueres del Foro de
los Sentidos, que también
incluyó una cata de aceite
de oliva virgen extra,
dirigida por Gregorio
Vergara, y un showcooking
a cargo de Genaro
Iovine, del Restaurante
Da Gennaro de Majadahonda,
que ofreció a los asistentes
una degustación de sus
suculentos platos, todos ellos
condimentados con aceite de
oliva virgen extra, como no
podía ser de otra manera.
En la imagen superior, los asistentes curiosean en uno de los
stands dedicados al aceite de oliva. Debajo, una de las tertulias
organizadas por CVB Radio, que se emitieron en directo.
Seguidamente, el público durante la cata de aceite. En la imagen
inferior, el chef Genaro Iovine, del Restaurante Da Gennaro de
Majadahonda (Madrid), durante su “showcooking”.
dineroysalud
19

SALUD
fa r m a c i a p u n t o d e e n c u e n t r o
por a l e j a n d r a g o n z á l e z
Infarma 2011: por la estabilidad
y por un nuevo modelo de farmacia
Entre el 1 y el 3 de marzo se celebró en Barcelona Infarma, Congreso Europeo de Oficina de
Farmacia y Salón de Medicamentos y Parafarmacia. Las conclusiones del sector se pueden
resumir en dos: es imprescindible un generar un marco estable y se deberían aprovechar las
posibilidades de la oficina de farmacia como establecimiento sanitario.
De izquierda a derecha, Jordi de Dalmases, presidente del Colegio Oficial de Farmacéuticos de Barcelona, Boi Ruiz, consejero de Salud de la Generalitat de
Cataluña, y Montserrat Boada, directora de Infarma 2011, Congreso Europeo de Oficina de Farmacia y Salón de Medicamentos y Parafarmacia.
Según afirmó Jordi de
Dalmases, presidente del
Colegio Oficial de Farmacéuticos
de Barcelona, durante
la inauguración de Infarma,
Congreso Europeo de Oficina
de Farmacia y Salón de Medicamentos
y Parafarmacia, las
perspectivas económicas son
durísimas para el sector, que
no está en condiciones de encajar
más medidas. Un ejemplo
son las más de 3.000 farmacias,
de las 20.000 de todo
el territorio, que no llegan a
cubrir el salario mínimo establecido
por convenio.
La inauguración de la décima
edición de Infarma también
contó con la presencia
del consejero de Salud de la
Generalitat de Cataluña, Boi
Ruiz, quien no ha dudado en
asegurar que “las medidas coyunturales
a corto plazo son
necesarias, pero también implementar
soluciones a largo
plazo, con un proyecto de futuro”.
En este sentido, afirmó
que “el papel que juega la oficina
de farmacia no debe ser
mercantil. Si reconocemos al
farmacéutico como agente
de salud, la relación deber
ser de partenariado, no de
precio-volumen, como si no
formara parte del sistema”,
destacando su componente
“como empresario, que muchas
veces dejamos de lado”.
20 dineroysalud

UNA CARTERA DE SERVICIOS A LA MEDIDA DE LOS FARMACÉUTICOS
Los farmacéuticos reunidos en Infarma
lo tuvieron claro: el futuro de la cartera
de servicios debe incluir acciones
destinadas a la promoción de la salud y
el cribado poblacional de enfermedades.
En consecuencia, defienden la figura de un
profesional integrado en el sistema sanitario.
Carmen Peña, presidenta del Consejo General
de Farmacia, pese a referirse con mucha
dureza a las medidas que se han aplicado al
sector del medicamento en su conjunto, se
mostró optimista y opinó que esta crisis puede
ser un gran revulsivo para superar la coyuntura
actual y considera “que la farmacia
es parte de la solución y no del problema”.
El Director General de Farmacia y Productos
Sanitarios, Alfonso Jiménez Palacios, también
se mostró positivo ante el futuro a pesar de la
complicada situación que estamos viviendo
porque “el Sistema Nacional de Salud aporta
una base excelente para superar las dificultades
actuales”, pero para ello “es necesario
hacer un esfuerzo importante entre todos los
agentes sanitarios para afrontar las transformaciones
que está sufriendo y sufrirá el sector”.
También señaló que, en el caso de las
oficinas de farmacia, “el futuro pasa por consolidar
su papel de atención al ciudadano”.
La detección precoz de enfermedades está
centrando gran parte de las iniciativas dirigidas
a desarrollar dicha cartera de servicios.
Pilar Gascón, secretaria del Consejo de Colegios
de Farmacéuticos de Cataluña, explicó la
importancia de los acuerdos firmados con el
Servei Català de la Salut, que contemplan la
creación de un modelo integrado de atención
farmacéutica de forma pionera en España.
Gascón destacó los positivos resultados
que se han obtenido en los dos programas
que se están llevando a cabo actualmente,
relacionados con la detección
precoz del cáncer de colon y el VIH.
Por su parte, Vicente José Baixauli, vicepresidente
de la Sociedad Española de Farmacia
Comunitaria (SEFAC), afirmó que “la cartera
de servicios debe ser científica y profesional.
Desde la SEFAC creemos en una cartera
de servicios más amplia, más asistencial,
que aporte valor añadido en la atención
que damos”, añadió, y apuntó que estos
servicios deberían reunir ciertas características:
“ser coherentes con la misión, eficientes,
de calidad, con cobertura nacional,
con continuidad, operativos y sostenibles”.
Para el diseño y puesta en
marcha de esta nueva realidad,
el conseller ha demandado
la implicación de
todos los agentes, industria
farmacéutica, farmacéuticos,
ciudadanos,… “porque sólo
de este modo podremos garantizar
la sostenibilidad de
nuestro sistema sanitario”.
Ante esta afirmación, Jordi de
Dalmases garantizó la lealtad
y la colaboración por parte
de todos los farmacéuticos
en la elaboración de este proyecto
de futuro, reiterando la
necesidad de trabajar codo
con codo y de crear un marco
de estabilidad para mantener
la calidad del actual sistema
sanitario. Resaltó también
otros proyectos como la receta
electrónica o los servicios
que muchos farmacéuticos
están ofreciendo “más allá
de los que se les exige, como
los programas de cribado en
cáncer de colon, en EPOC, las
pruebas del VIH, el mantenimiento
de metadona…”, a
partir de los cuales Cataluña
“ha sido capaz de firmar el
Antonio Mingorance, presidente de la Federación Española de Distribución Farmacéutica (Fedifar), Jordi de Dalmases,
presidente del Colegio Oficial de Farmacéuticos de Barcelona, Carmen Peña, presidenta del Consejo General de
Colegios Oficiales de Farmacéuticos de España, Alfonso Jiménez Palacios, Director General de Farmacia y Productos
Sanitarios del Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad, y Jorge Ramentol, president ede Farmaindustria.
primer convenio para establecer
la cartera de servicios
en la oficina de farmacia”.
Esta doble idea: la necesidad
imperiosa de estabilidad y el
aprovechamiento de la oficina
de farmacia como establecimiento
sanitario han
marcado un congreso que ha
reunido a más de 23.000 visitantes,
202 stands, 57 conferencias,
162 ponentes y cerca
de 2.300 congresistas”, según
comentó Montserrat Boada,
directora del evento.
Dalmases resaltó la importancia de proyectos como la
receta electrónica o los servicios que muchos farmacéuticos
están ofreciendo más allá de lo que se les exige
dineroysalud
21

SALUD
A L E R G I A A L POLEN
POR REDACCIÓN
Alergia al polen: esta primavera ‘la
culpa’ también es de la contaminación
Todo indica que esta primavera va a ser realmente complicada para las personas con alergia,
al menos en el centro y el sur peninsular. Sin embargo, este año ya no es solo la pluviosidad
registrada entre octubre y marzo, indicadora fiable de la cantidad de polen de gramíneas, la
‘culpable’. La contaminación de febrero y hasta el cambio climático tienen su parte.
El elevado índice de contaminación
que han
sufrido algunas ciudades
españolas en el mes de febrero
puede alterar la fisiología
de las plantas y potenciar
la agresividad del polen
esta primavera”, asegura el
doctor Francisco Feo Brito,
coordinador del Comité de
Aerobiología de la Sociedad
Española de Alergología
e Inmunología Clínica
(SEAIC). “Además, el cambio
climático, con presencia
de fenómenos meteorológicos
extremos, como lluvias
intensas y tormentas, frío
alternado con temperaturas
muy elevadas, etcétera, provoca
una prolongación de la
temporada polínica, adelantando
su inicio y retrasando
su finalización”, agrega el
experto. Así, los especialistas
auguran que los más de
seis millones de alérgicos de
nuestro país comenzarán a
notar los síntomas durante el
mes de marzo, “aunque será
en abril, mayo y junio cuando
éstos más se agudicen”.
Como todos los años, el
agente que mayor sintomatología
provocará será el polen
de gramíneas. La intensidad
en la polinización de las gramíneas
de cada temporada
mantiene una buena relación
con la humedad y pluviosidad
preestacional, aquella que se
registra entre los meses de
octubre a marzo. Y este año
la pluviosidad nos dice que la
polinización va a ser intensa
en el centro y sur de España
y moderada en el resto. Sin
embargo, el impacto real de
este agente primaveral sobre
la sintomatología de los pacientes
dependerá finalmente
de cómo se presente el mes
de mayo, periodo en el que
se produce la polinización. El
mayor factor de riesgo para
los alérgicos es que haya un
anticiclón durante ese mes.
ALGUNOS
DATOS A TENER
EN CUENTA
1-. P O B L A C I Ó N C R E C I E N T E.
Las estimaciones apuntan
a que en España cerca
del 25% de la población
padece algún tipo de
enfermedad alérgica.
2-. RINITIS Y A S M A . Las patologías
alérgicas más
frecuentes y con mayor
protagonismo durante los
meses de primavera son
la rinitis y el asma.
3-. B A J O C O N T R O L. La rinitis
y el asma alérgico no deben
suponer un problema
grave si los pacientes siguen
el tratamiento indicado
por su alergólogo
4-. I N M U N O T E R A P I A. La inmunoterapia
es el único
tratamiento que puede
modificar la evolución
natural de la enfermedad
alérgica (rinoconjuntivitis
y asma bronquial). Actualmente,
sólo uno de cada
diez alérgicos se vacuna.
5-. A U T O C U I D A D O. El tratamiento
integral incluye
medidas de control ambiental,
como evitar el
contacto con el alérgeno,
el tratamiento farmacológico
de los síntomas y la
educación del paciente.
22 dineroysalud

SALUD
LESIÓN M E D U L A R
POR A L E X A D I É G U E Z
Hospital Asepeyo
Acompañando a los
trabajadores con
lesión medular
Sufrir un accidente laboral y encajar un diagnóstico
tan duro como la certeza de no volver a caminar es
una tragedia al principio. Sin embargo, en el Hospital
Asepeyo de Coslada (Madrid) los pacientes aprenden a
manejarse de nuevo en la vida y a recuperar la ilusión.
Es prácticamente imposible
minimizar el impacto
de un diagnóstico así. Es
imposible evitar la tragedia.
Estamos hablando de gente
joven, en la flor de la vida.
Una mañana cualquiera se
han levantado para ir a trabajar
y, unas horas después, se
ven tumbados en una cama
mirando al techo con unas
secuelas muy graves: no van
a volver a andar o, incluso
peor, no van a volver a mover
los brazos. Sería insensato
decir que algo así es tratable
o manejable. Algo así es radical”,
explica el Dr. Luis Cuesta
Villa, director de la Unidad
de Lesionados Medulares del
Hospital Asepeyo de Coslada
(Madrid). Se trata de un hospital
dedicado a la rehabilitación
de patologías ocurridas
en el ámbito laboral, ya que
Asepeyo es, precisamente,
una mutua de accidentes de
trabajo y enfermedades profesionales.
Dentro de la rehabilitación,
destaca la Unidad
de Lesionados Medulares.
“Afortunadamente, cada vez
llegan menos pacientes. Aunque
es muy mediática, la lesión
medular siempre ha sido
rara. Y va a menos. Las campañas
de Tráfico y la prevención
de riesgos laborales funcionan”,
afirma el Dr. Cuesta.
Pero, aun así, el Hospital de
SE PERFILA UN FUTURO LLENO DE ESPERANZA
“El efecto del trabajo realizado
por Christopher Reeve fue
muy importante”, afirma el
Dr. Luis Cuesta Villa, director
de la Unidad de Lesionados
Medulares del Hospital Asepeyo
de Coslada, en referencia
al mítico actor que diera
vida a Superman, que sufrió
un brutal accidente de equitación
en el que se fracturó
las dos primeras vértebras
cervicales. Desde su caída
en 1995 hasta su muerte en
2004, Reeve luchó por las
personas en situación similar
a la suya y trabajó con ahinco
para que se permitiese la
investigación con células madre
embrionarias. “Ante nosotros
se perfilan dos vías de
tratamiento frente a las lesiones
medulares –explica Luis
Cuesta–. Por un lado, modi-
24 dineroysalud

Los pacientes
salen del
hospital bien
rehabilitados y con una
situación económica
desahogada gracias
a la mutua
Coslada sigue acogiendo a
los mutualistas que sufren
un accidente tan terrible y los
acompañan durante todo el
proceso curativo, hasta que
pueden regresar a sus casas
y hacer una vida lo más normalizada
posible.
“Cuanto más alta sea la lesión
y más grave la incapacidad,
más largo es el ingreso. Suele
prolongarse durante seis
meses como mínimo, pero
es frecuente que dure un año
e incluso un poquito más
cuando la recuperación es
más lenta y el paciente requiere
más apoyo externo”,
aclara Luis Cuesta Villa.
El proceso curativo transita
por distintas fases. La primera,
tras el accidente, es puramente
médica: hay que estabilizar
al paciente. La fractura
vertebral es grave de por sí y
el shock medular tiene muchas
complicaciones: respiratorias,
digestivas, etc.
Una vez superada esta fase,
llega la rehabilitación. “Aquí
atendemos a las personas de
forma global, con un equi-
ficar la biología del paciente
mediante medicina regenerativa
con células madre, con
intervenciones en el momento
de la lesión que reparen la
médula, etc. Lo verán nuestros
ojos: esto va a cambiar
radicalmente de aquí a 20
años como mucho”. Sin embargo,
no habrá que esperar
Sobre estas líneas, el equipo
de la Unidad de Lesionados
Medulares del Hospital
Asepeyo de Coslada. Luis
Cuesta es el segundo por la
derecha. En la imagen de la
derecha, un paciente durante
una sesión de rehabilitación.
po multidisciplinar. Si en la
primera fase el médico rehabilitador
es el director de
orquesta y figuras como el
traumatólogo, el cirujano ortopédico,
el neurocirujano o
el neurólogo, entre otras, son
fundamentales, en la segunda
entran en acción el urólogo,
el fisioterapeuta, el psicólogo,
el terapeuta ocupacional,
etc.”, aclara el Dr. Cuesta. “Es
preciso decir que este es un
trabajo muy intenso para la
enfermería, que tiene que
estar muy encima de los pacientes,
pero somos un grupo
muy compacto. No obstante,
la enfermería lleva todo el
peso de la educación para la
salud y la educación sexual,
que llegan en la tercera fase
del proceso, cuando los pacientes
ya han superado to-
tanto para contemplar la otra
vía: ha llegado el momento
de los exoesqueletos, estructuras
externas al cuerpo
de los afectados por lesiones
medulares que les permitirán
caminar por la calle, subir
y bajar escaleras... hacer una
vida mucho más normal y
con una movilidad muy aceptable.
Los exoesqueletos son,
en origen, un invento militar
surgido para que los soldados
sean autónomos y puedan
correr y saltar por cualquier
terreno, cargando con
el peso que sea necesario.
“En pocas palabras, el exoesqueleto
suple la fuerza muscular”,
concluye Luis Cuesta.
das las crisis y han aprendido
a valerse por sí mismos en la
medida de lo posible”, añade.
En cualquiera de las tres fases,
la familia es muy importante.
La familia ingresa con el paciente.
Y es que una lesión
medular implica pasar de ser
una persona autónoma a depender
de terceros. “Aunque
deben aprender a vestirse, a
transferirse de la cama a la
silla y de la silla al coche, por
ejemplo, a manejar la silla de
ruedas y muchas otras cosas,
los pacientes son jóvenes y
salen de aquí bien rehabilitados
y con una situación económica
desahogada gracias a
la mutua. En general, se manejan
bien en la vida y no son
más infelices que los demás”,
asegura el Dr. Cuesta.
dineroysalud
25

SALUD
PA R K I N S O N
POR A L E J A N D R A G O N Z Á L E Z
El 11 de abril se celebra el Día Mundial
del Parkinson, la segunda enfermedad
neurodegenerativa más prevalente, que
afecta al 2% de los mayores de 65 años. A
la espera de nuevos tratamientos, la vida
de quienes la sufren no siempre es fácil.
Parkinson: entre la
esperanza y la realidad
Cuando a José Luis Molero,
presidente de la
Federación Española de Parkinson,
le diagnosticaron la
enfermedad reaccionó muy
mal. Bien es cierto que él forma
parte del grupo de afectados
de inicio temprano, ya
que el diagnóstico llegó cuando
contaba tan solo 42 años.
La enfermedad de Parkinson
afecta preferentemente a neuronas
localizadas en el tronco
del encéfalo que sintetizan y
liberan el neurotransmisor
dopamina. Pese es la segunda
enfermedad neurodegenerativa
en cuanto a su prevalencia,
ya que la sufre un 2% de
los mayores de 65 años, todavía
no es bien comprendida
por la sociedad. Asusta. Pero
según el doctor Francisco
Grandas, consultor y profesor
asociado de Neurología
del Hospital Universitario
Gregorio Marañón de Madrid,
así como director de la
Unidad de Parkinson y Trastornos
del Movimiento del
Hospital Beata María Ana, “la
enfermedad de Parkinson correctamente
tratada permite
mantener una buena calidad
La enfermedad siempre
intenta ganarte el pulso,
y a veces socava los cimientos de la
integridad que pretendes mantener
de vida durante años, aunque
es muy importante un diagnóstico
adecuado y temprano
y un seguimiento evolutivo
por un neurólogo”.
Es decir, existen motivos para
la esperanza, especialmente
porque, además, “se están
desarrollando fármacos que
actúen sobre sistemas de
neurotransmisión diferentes
a la dopamina para modificar
la evolución de la enfermedad.
También se investigan
posibles marcadores biológicos
con el fin de hacer un
diagnóstico incluso en fases
presintomáticas y aplicar
tratamientos que puedan detener
el proceso degenerativo.
Otras líneas muy interesantes
se centran en las terapias biológicas,
que intentan desarro-
llar tratamientos basándose
en la modificación de grupos
celulares que, eventualmente,
pudieran implantarse en el
cerebro para reparar el daño
producido por la enfermedad”,
explica el Dr. Grandas.
Pese a que se abren puertas
a la esperanza, el día a día
de los afectados no es sencillo.
“La enfermedad siempre
intenta ganarte el pulso, y a
veces socava los cimientos de
la integridad que pretendes
mantener”, explica José Luis
Molero. Y es que el Parkinson
tiene una sintomatología muy
variada, que no solo afecta al
control de los movimientos
como se suele creer, sino que
incluye trastornos del sueño,
molestias gastrointestinales,
ansiedad y depresión, entre
otros. Por eso es importante
sentirse apoyado. Para Molero,
por ejemplo, fue fundamental
haber entrado en
contacto con la Federación
que ahora preside.
La Federación
Española de
Parkinson y UCB
Pharma han adquirido
un compromiso
con el programa
“Plantemos para el
planeta”, auspiciado
por la ONU, y lo
han ‘adaptado’
a la realidad de
quienes padecen
esta enfermedad
neurodegenerativa,
creando “Plantemos
un árbol por el
Parkinson”. En las
imágenes, su primera
edición en Madrid el
pasado otoño.
26 dineroysalud

SALUD
c á n c e r político
por a l e x a d i é g u e z
Cáncer: la calidad pasa por una
atención centrada en el paciente
La medicina española obtiene niveles de curación del cáncer similares a los de los sistemas
sanitarios de nuestro entorno, pero es preciso dar un paso adelante. Hace falta compromiso
político para prestar una atención de calidad frente al cáncer para todos. Hace falta generalizar
los equipos multidisciplinares, garantizar un acceso igualitario a todos los avances y situar las
necesidades del paciente y su familia en el centro de la atención oncológica.
En estos momentos, se
calcula que alrededor
de 1.500.000 personas tienen
cáncer en España. A lo largo
de su vida, uno de cada tres
hombres y una de cada cuatro
mujeres desarrollarán
esta enfermedad o, como
afirma Emilio Alba, presidente
de la Sociedad Española
de Oncología Médica
(SEOM), “este grupo de enfermedades”.
Actualmente,
España presenta unos niveles
de curación similares a los de
los países de nuestro entorno.
A nivel global, se curan
el 50% de quienes son diagnosticados
de cáncer (el 45%
de los hombres y el 55% de
las mujeres), un porcentaje
que aumenta entre un 1 y un
1,3% anual.
Sin embargo, la estrategia
frente al cáncer necesita dar
un paso al frente para que
podamos hablar de calidad,
ya que la calidad implica
excelencia y para alcanzar la
excelencia, todos lo sabemos,
es preciso ofrecer lo mejor. Y
en España, hoy por hoy, no
siempre se ofrece lo mejor.
No se trata de que no se sepa
en qué consiste la asistencia
de calidad frente al cáncer.
Desde luego, los especialistas
sanitarios y las asociaciones
de pacientes lo tienen claro,
pese a que no disponen
de sistemas de evaluación
regulados. La Estrategia en
Cáncer del Sistema Nacional
de Salud, de 2006, marcaba
unas pautas que, según
Conchita Tarruella, portavoz
sanitaria de Convergencia y
Unión (CIU) en el Congreso
de los Diputados, “es perfecta.
Fue elaborada con un
gran consenso y tiene una
gran calidad, pero tiene un
problema: hay que aplicarla.
Los pacientes tienen derecho
a que las leyes se cumplan. Se
necesitan recursos, financiación
y celeridad”.
Multidisciplinar
Hace tiempo que tanto los
profesionales sanitarios
como los pacientes vienen
reclamando la generalización
de un abordaje multidisciplinario
del cáncer. Para ello,
se considera asumido que es
necesaria la participación de
distintos especialistas: oncólogos
médicos, cirujanos,
oncólogos radioterápicos,
patólogos, enfermería oncológica,
psicooncólogos y
nutricionistas. Esto en líneas
generales, ya que cada tipo
de cáncer requerirá la implicación
de profesionales concretos.
Por ejemplo, los equipos
especializados en cáncer
de mama deben contar con
un ginecólogo y un cirujano
plástico para aquellos casos,
afortunadamente cada vez
Hace tiempo
que tanto los
especialistas
como los
pacientes
reclaman
un abordaje
multidisciplinar del
cáncer en España
28 dineroysalud

PARLAMENTARIOS CONTRA EL CÁNCER
El pasado 28 de marzo se
celebró una jornada de debate
bajo el título “Compromiso
político con el cáncer
en España”, organizada por
el Grupo Español de Pacientes
con Cáncer (Gepac) y
la Asociación Nacional de
Informadores de la Salud
(ANIS). A la jornada acudieron
como invitados Guadalupe
Martín, portavoz adjunta
de la Comisión de Sanidad,
Política Social y Consumo
del PSOE en el Congreso de
los Diputados, Mario Mingo,
portavoz de Sanidad del
Grupo Parlamentario Popular
del Congreso, y Conchita
Tarruella, portavoz de la
Comisión de Sanidad, Política
Social y Consumo de
CIU también en el Congreso,
además de Emilio Alba, presidente
de la Sociedad Española
de Oncología Médica
(SEOM). La presidenta de
Gepac, Begoña Barragán, así
como Emilio Alba, propusieron
la creación de un Grupo
de Parlamentarios Españoles
contra el Cáncer, políticos
comprometidos con la
promoción de medidas que
garanticen la búsqueda de
la calidad, entendida como
excelencia, y la equidad en
la asistencia a los enfermos
de cáncer en España. Este
grupo tendría un precedente
en la Unión Europea: el
Grupo de Parlamentarios
Europeos Contra el Cáncer
(MEPs Against Cancer),
que está desarrollando una
destacable labor. En palabras
de Begoña Barragán:
“En España ya existe una
estrategia contra el cáncer,
pero es necesario defender
una mayor implicación de la
clase política, respondiendo
a la demanda de pacientes
y especialistas, así como a
la propia realidad de la enfermedad”.
Por otra parte,
Barragán añadió que “la situación
de crisis económica
actual hace necesario que
las Comunidades Autónomas
pacten una cartera de
servicios global para evitar
posibles discriminaciones”.
A la espera de que se sumen
más personas, el Grupo
de Parlamentarios Españoles
ya tiene tres miembros:
Guadalupe Martín, Mario
Mingo y Conchita Tarruella.
menos numerosos, en los que
sea necesaria una reconstrucción
mamaria.
Los equipos multidisciplinares,
sin embargo, no se han
generalizado pese a que la
Estrategia de 2006 ya reconocía
su importancia básica.
Según reconoce Emilio Alba,
existen diferencias intra e inter
comunitarias: no todas las
Comunidades Autónomas
están haciendo los mismos
esfuerzos para instaurar esta
atención y, además, se constatan
grandes diferencias entre
la asistencia que reciben los
pacientes según el hospital
que les corresponda dentro
de una misma región. Por
otra parte, de acuerdo con
un informe presentado por la
recién constituida Fundación
ECO (Fundación para la Excelencia
y la Calidad de la Oncología),
existe el temor por
parte de algunos oncólogos
de que los modelos de organización
basados en los equipos
multidisciplinares se centren
excesivamente en el tumor y
no fomenten una asistencia
orientada al paciente.
El paciEntE
En última instancia, tanto los
profesionales como los mismos
enfermos y sus familias
consideran que el epicentro
de una asistencia de calidad
frente al cáncer deben ser
las necesidades del paciente.
En este sentido, los equipos
multidisciplinares no deben
ser concebidos como ‘organizaciones’
de máxima eficacia
médica. Más bien deberían
ser los garantes no solo de que
se ofrezca la mejor alternativa
terapéutica para cada paciente,
sino también de que se tengan
en cuenta sus circunstancias
y necesidades personales,
responsabilizándose en todo
momento de la coordinación
de sus cuidados, haciendo lo
humanamente posible por él
y asegurándose de que recibe
toda la información necesaria
para que pueda conocer su
estado, participar en las decisiones
terapéuticas, acceder
de forma rápida a los avances
biomédicos y los ensayos clínicos,
y aprender a gestionar
su autocuidado. Todo ello sin
perder de vista a su familia
(entendida en sentido amplio,
es decir, entendida como
aquella persona o personas
que el paciente quiera tener
a su lado), haciendo hincapié
en la asistencia psicológica
(hoy a todas luces insuficiente)
y evitando que se demoren
innecesariamente tanto los
procesos diagnósticos como
los tratamientos.
Los equipos multidisciplinares
no deben ser concebidos como
‘organizaciones’ de máxima efi cacia
médica, sino como garantes de que el
paciente sea el centro de las decisiones
dineroysalud
29

SALUD
P L A N S E C T O R I A L PA R A LA I N D U S T R I A FA R M A C É U T I C A
POR REDACCIÓN
Plan sectorial para la
industria farmacéutica
El Ministerio de Ciencia e Innovación y el de Sanidad, Política Social
e Igualdad han presentado fel plan sectorial para la industria del
medicamento. Desde luego, el plan funciona sobre el papel...
El 31 de marzo, el Ministerio
de Ciencia e
Innovación y el de Sanidad,
Política Social e Igualdad
anunciaron que, después de
las negociaciones que sucedieron
al terrible varapalo de
los reales decretos-ley 4/2010
y, muy especialmente, 8/2010
–que, por otra parte, dejaron
al menos tan desamparadas a
las oficinas de farmacia–, ya
existe un plan sectorial para
la industria farmacéutica.
Los dos ministerios implicados
reconocieron que la
industria farmacéutica constituye
un ejemplo de la nueva
orientación que precisa
el modelo productivo de la
economía española. Es el sector
líder en inversión en I+D
en España, ya que supone
anualmente el 20% de todo
el gasto en I+D del conjunto
de la industria (unos 1.000
millones de euros) y genera
directamente 40.000 empleos
y unos 160.000 puestos de
trabajo indirectos, la mayoría
de ellos cualificados.
El Plan establece el compromiso
por ambas partes de
alinear sus estrategias en un
escenario más estable y predecible
que impulse la I+D+i
en materia de salud y potencie
la internacionalización.
Instrumentalmente, el Plan
contará con una plataforma
que articule la relación de las
Administraciones Públicas
con la industria farmacéutica,
a diversos niveles institucionales,
estructurada en un
Grupo de Alto Nivel constituido
por representantes de
los cuatro Ministerios involucrados
(Sanidad, Política
Social e Igualdad; Industria,
Turismo y Comercio; Ciencia
e Innovación; y Economía
y Hacienda), bajo la
coordinación de la Ministra
de Sanidad, Política Social e
Igualdad, y varias Mesas de
Trabajo en torno al ciclo de
vida del medicamento.
En la parte económica, el Ministerio
de Ciencia e Innovación
impulsará proyectos en
la I+D+i en salud a través de
la convocatoria INNPACTO.
Tratará de atraer el talento
innovador al sector salud
dentro del Programa INN-
LOS OBJETIVOS
DE UN PLAN
1. CO L A B O R A R en la garantía
de acceso del conjunto
de la población a todos
los medicamentos que
necesite en condiciones
de igualdad efectiva.
2. CO L A B O R A R en la sostenibilidad
del Sistema Nacional
de Salud, tanto en
sus aspectos económicos
como en los concernientes
a su calidad, equidad
y cohesión.
3. ES T I M U L A R el uso racional
del medicamento.
4. FAV O R E C E R un marco regulador
del medicamento
que dote al sector de la
mayor estabilidad y predictibilidad
posibles.
5. IM P U L S A R la I+D+i biofarmacéutica
con planteamientos
colaborativos
público-privados.
6. PO T E N C I A R la producción
farmacéutica en España
y la expansión exterior
incrementando las
exportaciones.
7. FAV O R E C E R la estabilidad
y el desarrollo del empleo
en el sector, especialmente
el empleo cualificado y
el empleo de la mujer.
CORPORA y, en el ámbito
del capital riesgo, impulsará
las inversiones directas en las
empresas biofarmacéuticas
a través de INNVIERTE. El
Ministerio de Sanidad, Política
Social e Igualdad facilitará
créditos a entidades privadas
para proyectos colaborativos
público-privados de investigación
biomédica. También
subvencionará proyectos de
investigación independientes,
especialmente los centrados
en las enfermedades raras y
las terapias avanzadas.
30 dineroysalud

presente sanitario
n o t i c i a s d e a c t u a l i d a d
DOCTOR ALBERTO
BERGUER
Médico
opinión
TESIS DOCTORALES
Mi querido Ministro de Defensa alemán,
Zu Guttenberg, niño bonito de
Merkel, quiero decirle que no puede
utilizar su juventud para disculpar su
cara dura cuando desempeña cargos
de tanta responsabilidad política. En
1977, cuando usted tenía cinco años
y no existían los ordenadores, algunos
de nosotros, licenciados poco antes,
decidimos hacer la tesis doctoral
porque nos habían educado en que
era parte importante de nuestra vida
profesional. Dedicamos algunos años
a ese esfuerzo. Escribimos hojas y
hojas y, cuando el director de tesis las
corrigió y tachó algo que no le gustó,
tuvimos que repetir esa página y todas
las siguientes, lo que nos transformó
en escribientes, no en investigadores.
Además, fuimos jóvenes que
trabajamos para la sanidad pública
con un escaso sueldo del equivalente
a 200 euros al mes, y nos tuvimos
que gastar en el Consejo Superior de
Investigaciones Científicas la friolera
de lo que hoy serían 150 euros para
conseguir acceder a tres trabajos
científicos de revistas internacionales
de prestigio. La globalización nació
con ustedes porque, sin ordenadores
ni internet, no era posible recurrir a
los bancos de datos internacionales.
Cualquier tiempo pasado… no fue
mejor. Ahora hay más competencia,
pero las nuevas tecnologías han facilitado
los esfuerzos de las mentes
inquietas. Sin embargo, tanto usted
como el hijo del ínclito Gadafi han
conseguido demostrar una hipótesis
sospechada por muchos, pero inconfesable:
que algunas universidades
pretendidamente serias son tan sensibles
al dinero como los corruptos
capaces de facilitárselo.
Javier Urzay, nuevo subdirector general de Farmaindustria
Javier Urzay, hasta ahora
director de Coordinación,
Estudios y Servicio
al Asociado de Farmaindustria
es desde ahora
el número dos del
equipo ejecutivo de la
organización. Recientemente,
ha sido nombrado
subdirector general
de la institución que
dirige Humberto Arnés,
en sustitución de José
María Hernández.
Economista por la Universidad
Autónoma de
Madrid y con estudios
Àlvar Net ha sido elegido
nuevo presidente de la Acadèmia
de Ciències Mèdiques
i de la Salut de Catalunya i
de Balears en sustitución
del Dr. Josep Antoni Bombí.
El Dr. Net llega a la presidencia
después de una dilatada
trayectoria como jefe de Servicio
de Cuidados Intensivos
del Hospital de Sant Pau de
Barcelona y ex catedrático
de la Universitat Autònoma
de Barcelona (UAB). Entre
de posgrado en el Instituto
Adriano Olivetti de
Ancona (Italia), Javier
Urzay se incorporó a la
organización patronal
de la industria farmacéutica
en 2001. En sus
nuevas responsabilidades
como subdirector
general, Urzay continuará
ocupándose preferentemente
de asuntos
económicos, estratégicos
y de investigación,
así como de tareas generales
de coordinación
entre departamentos.
Nieves Martell, nueva presidenta de la Seh-Lelha
La doctora Nieves Martell
es la primera mujer elegida
presidenta de la Sociedad
Española de Hipertensión
– Liga Española de Lucha
contra la Hipertensión
Arterial (Seh-Lelha). Jefe
de Sección de la Unidad
de Hipertensión del Hospital
Clínico San Carlos
de Madrid y licenciada
en Medicina por la Facultad
de Medicina de Cádiz
(Universidad de Sevilla)
en 1979, la doctora Martell
las acciones emprendidas
durante la presidencia del Dr.
Bombí hay que destacar la
elaboración de una reflexión
estratégica para replantear
el posicionamiento de la institución
en el entorno actual.
El estudio, elaborado por
Antares Consulting, plantea
14 iniciativas que esperan
lograr objetivos concretos,
centrados en consolidar la
institución como referente
en el ámbito científico.
se trasladó poco después a
Madrid donde, en 1983, se
doctoró por la Universidad
Complutense, en la que
trabaja, desde 1999, como
profesora asociada de la
Facultad de Medicina. En
su haber cuenta, además,
con una amplia trayectoria
profesional en el campo de
la investigación, la asistencia
y la docencia en hipertensión
con más de un
centenar de publicaciones
y 67 libros.
Àlvar Net preside la Academia de Ciencias Médicas y de la
Salud de Cataluña y Baleares
32
dineroysalud

Esperanza Aguirre presenta un proyecto pionero de
identifiación biométrica
Esperanza Aguirre presentó, en su primera
aparición pública tras su operación para
extirparse un cáncer de mama, un proyecto
pionero que permitirá a los madrileños
Se presentan los índices de satisfacción con
la sanidad madrileña
Javier Fernández-Lasquetty, consejero de
Sanidad, ha presentado recientemente los
índices de satisfacción con la sanidad pública
madrileña. El 86,5% de los pacientes
de los hospitales de la red pública se declaran
satisfechos la asistencia sanitaria recibida.
Asimismo el 91,2% de los usuarios de
la que han sido ingresados recomendaría
su hospital, según la tercera encuesta de
Evaluación de la Satisfacción de Usuarios
de los servicios de Asistencia Sanitaria
Pública de la Comunidad de Madrid. Por
segmentos, los usuarios otorgan la máxima
El médico valora la confidencialidad extrema del Paime
A principios de marzo se celebró en Málaga
el IV Congreso Nacional del Programa de
Atención Integral al Médico Enfermo (Paime),
una iniciativa puesta en marcha por los colegios
de médicos hace 12 años para tratar y
recuperar al médico con trastornos mentales
o adiciones que no tiene parangón en ningún
otro sector profesional de nuestro país.
Durante estos 12 años han sido atendidos
2.435 médicos y un 90% de los mismos han
podido ser recuperados para el ejercicio profesional.
Si algo caracteriza a este programa
es su confi dencialidad extrema, lo que se
traduce en una gran aceptación por parte
los médicos, que en el 96% de los casos
ser identifi cados, en caso de necesidad,
mediante el registro de sus huellas digitales.
El proyecto, dirigido especialmente
a personas que sufren pérdidas de memoria,
ya se aplica en fase de pruebas
en las áreas de Vallecas y Parla, y cuenta
con la participación del Servicio de
Urgencias y Emergencias, SUMMA 112.
Los pacientes de dos Centros de Salud,
un Centro de Especialidades, una Residencia
de Mayores, dos Centros de Día
para enfermos de Alzheimer y el Hospital
Infanta Leonor podrán inscribirse en de
forma voluntaria para facilitar su identifi
cación si se desorientan y no saben
regresar a su domicilio.
puntuación a la cirugía mayor ambulatoria,
con un 92,6% de satisfacción. Le sigue
el área de hospitalización, con el 89,1% de
pacientes satisfechos. Por su parte, las urgencias
hospitalarias cuentan con un 80%
de satisfacción y las consultas externas con
un 84,3%. En el ámbito de la atención primaria,
los encuestados se declaran satisfechos
o muy satisfechos en el 84% de los
casos. Destaca la alta valoración que merecen
los profesionales, ya que el 88% de los
encuestados recomendaría a su enfermero
o enfermera, y el 85,6% a su médico.
han acudido al mismo de forma voluntaria.
No tiene carácter punitivo, pero el facultativo
que accede al Paime asume un contrato
terapéutico que debe cumplir para regresar
a su puesto de trabajo. Las Comunidades
Autónomas con mayor número de médicos
atendidos por el Paime han sido Cataluña,
Andalucía, Madrid, País Vasco, Castilla La
Mancha y Castilla y León. Se ha observado
una mayor incidencia de estos trastornos
psicológicos y adicciones en médicos menores
de 35 años, mayor en Atención Primaria
(45,4%) que en el ámbito hospitalario
(39,4%), y menor en el medio rural (25,74%)
que en el medio urbano (74,26%).
El Instituto de Salud
Carlos III financia
702 nuevos proyectos
El Instituto de Salud Carlos III, organismo
público de investigación del Ministerio de
Ciencia e Innovación, ha destinado 70,3
millones de euros a la financiación de 702
nuevos proyectos de investigación en salud,
una convocatoria integrada en la Acción
Estratégica en Salud (AES) del Plan
Nacional de I+D+i 2008-2011. El objetivo
de la convocatoria es financiar proyectos
de las distintas Comunidades Autónomas
centrados en las líneas de investigación
prioritarias fijadas por la AES, entre las
que destacan todas aquellas dirigidas a
acortar los tiempos entre los hallazgos
del laboratorio y su aplicación al paciente
(investigación traslacional) y la mejora de
la atención y la práctica clínica.
Por el número de proyectos y la fi nanciación
recibida, los tres primeros puestos
los ocupan las Cataluña, con 220 proyectos
y una financiación de 23,8 millones de
euros, Madrid, con 169 proyectos y una
financiación de 16,5 millones de euros, y
Andalucía, con 91 proyectos y una fi nanciación
de 8,2 millones de euros.
Por número de proyectos financiados,
las enfermedades neurológicas y mentales
ocupan el primer puesto, con 118
y 12.014.124 euros. Sin embargo, por fi -
nanciación, el primer puesto corresponde
a las investigaciones ligadas al cáncer,
que recibirán 12.456.684 euros para 104
proyectos. Le siguen los proyectos relacionados
con salud pública, tecnologías
sanitarias y telemedicina, que recibirán
6.943.578 euros para 96 nuevos proyectos
de investigación.
dineroysalud
33

presente sanitario
n o t i c i a s d e a c t u a l i d a d
DOCTOR MANUEL
MARTÍNEZ SELLÉS
Cardiólogo. Presidente de
la Sección de Cardiología
Geriátrica, S.E. Cardiología
opinión
rectificar es
de sabios
Hace casi dos años, en esta misma
columna, comenté una alerta de la
FDA, la EMEA y la Agencia Española
del Medicamento, que aconsejaba
evitar la asociación del clopidogrel
con omeprazol (u otros inhibidores
de la bomba de protones).
Esta alarma se basó en la supuesta
relación entre el uso del omeprazol
y un menor efecto del antiagregante
clopidogrel en la inhibición de la
función plaquetaria, por una posible
interacción en una isoenzima
del citocromo P450. Sin embargo,
posteriores estudios, bien diseñados
y con un amplio número de pacientes,
han cuestionado la relevancia
clínica de dicha interacción. El más
reciente es un estudio publicado
en febrero de este mismo año en el
American Journal of Cardiology,
que acaba de dar completamente
la vuelta a la tortilla. Tras estudiar a
más de 23.000 personas a las que se
realizó un intervencionismo coronario
percutáneo, los autores concluyen
que, en muchos pacientes, el
motivo de prescripción de inhibidores
de la bomba de protones fue
un mal diagnóstico, al achacar síntomas
de angina inestable a enfermedades
como el reflujo gastroesofágico
o la úlcera péptica. Esto, y no
ninguna interacción, explicaría la
relación de estos inhibidores con
el aumento de eventos cardiovasculares
en los pacientes que los está
tomando. Vamos, que el omeprazol
y los fármacos similares no tienen
nada que ver con la problemática.
Simplemente, los médicos somos
humanos y diagnosticamos mal en
algunas ocasiones.
El convenio firmado por Pro CNIC y SHE da lugar a la
Iniciativa Vive
La Fundación Pro CNIC y la Fundación SHE
(Science, Health & Education) han firmado
un convenio de colaboración, bajo el nombre
Iniciativa Vive, con el objetivo de aunar
esfuerzos para mejorar la salud cardiovascular
de los españoles. El plan de actuación
conjunto lo coordinará y liderará el
doctor Valentín Fuster, director del Centro
Nacional de Investigaciones Cardiovasculares
(CNIC). Las enfermedades cardiovasculares
son la primera causa de muerte
por enfermedad en España, por encima del
cáncer o las enfermedades respiratorias, y
Pharmamar obtiene la calificación ‘Excelente’
del Plan Profarma
El Plan de Promoción de la Investigación
Científica, Desarrollo e Innovación Tecnológicos
(I+D+i) en la Industria Farmacéutica
(Profarma) ha otorgado la calificación de
“Excelente” a PharmaMar (Grupo Zeltia),
líder en el desarrollo de antitumorales de
origen marino. Profarma es una iniciativa
conjunta del Ministerio de Industria, Turismo
y Comercio, el Ministerio de Sanidad,
Política Social e Igualdad y el Ministerio de
Ciencia e Innovación, que tiene como objetivo
incrementar las actividades de I+D+i
En el transcurso de
una gala celebrada
en el Teatro del Bosque
de Móstoles, el
presidente de Cofares,
Carlos González
Bosch, recogió el Premio Ciudad de Móstoles
a la Mejor Empresa de la localidad
de manos del presidente de la Cámara
de Comercio de Madrid, Arturo Fernández,
que destacó la ingente labor que la compañía
desarrolla en el sector sanitario. El
alcalde de la localidad madrileña, Esteban
Parro, se felicitó públicamente de que una
suponen un coste superior a los 9.000 millones
de euros. El único modo de evitar su
extensión pasa por un cambio en el estilo
de vida de la población y una concienciación
sobre la necesidad de promover los
hábitos saludables. El reto del siglo XXI es
pasar del tratamiento de la enfermedad al
cuidado de la salud. Sin embargo, los recursos
son limitados y se deben analizar
y priorizar las inversiones para lograr que
sean efectivas y que realmente consigan
su objetivo. Esta filosofía se ha hecho realidad
con la firma de la Iniciativa Vive, que
ejemplifica un tipo de patrocinio estructurado
y con un objetivo científico y evaluable
que revierta claramente en la mejora de la
salud cardiovascular.
en el sector farmacéutico. La clasificación
atiende a parámetros industriales, económicos
y de investigación y desarrollo. Pharma-
Mar, que ya obtuvo esta calificación en las
anteriores convocatorias, está en el Grupo
A de Profarma, como compañía con actividad
investigadora significativa con planta
de producción o centro de I+D propio.
La empresa tiene un completo programa
de I+D+i, que abarca las fases de descubrimiento,
investigación preclínica, desarrollo
clínico, producción y comercialización.
Cofares recibe el Premio Ciudad de Móstoles
a la Mejor Empresa
empresa como Cofares esté localizada en
su ciudad. Asimismo, destacó el perfil innovador,
desde el punto de vista tecnológico,
de su almacén, que es un referente
mundial en el sector de la distribución de
medicamentos. El presentador de la gala,
el mostoleño Christian Gálvez, preguntó a
Carlos González Bosch acerca de “la receta
del éxito” de Cofares, a lo que el presidente
respondió “unos empleados que
trabajan a fondo, invertir en tecnología y
en la innovación continua de los procesos
para lograr la máxima eficiencia y, por qué
no decirlo, un poquito de suerte”.
34
dineroysalud

Roche adquiere PVT, líder en automatización
para el diagnóstico in vitro
Roche ha anunciado la adquisición de
PVT Probenverteiltechnik GmbH, ubicada
en Waiblingen (Alemania) y de PVT Lab
Systems, de Atlanta (Estados Unidos).
PVT es líder en el mercado
global en la automatización
de los procesos
y soluciones para el
diagnóstico in vitro
(IVD), probada ya
en los laboratorios
de diferentes
hospitales.
Según el acuerdo
alcanzado,
Roche realizará
a los accio-
elsevier españa adquiere el portal fisterra.com
Elsevier España ha anunciado la adquisición
de la web sanitaria Fisterra.com y
pasa a ser el primer proveedor de soluciones
electrónicas para profesionales de
atención primaria.
En su apuesta por ofrecer respuestas en
el entorno digital adaptadas a los nuevos
canales de información y conocimiento,
Elsevier se convierte en líder en la oferta
de conocimiento científico-médico online
para profesionales sanitarios de habla hispana.
Fisterra.com nació hace diez años,
orientada a la consulta y la formación y,
Teknon realiza las primeras reducciones
de estómago por vía oral
La Unidad de Endoscopia Digestiva de
Centro Médico Teknon ha efectuado, por
primera vez en España, reducciones de
estómago por vía endoscópica sin necesidad
de practicar ninguna incisión. En
las cuatro primeras intervenciones, que
fueron realizadas entre el 28 de febrero
y el 1 de marzo, los pacientes recibieron
el alta médica a las 12 horas sin presentar
ninguna complicación. El tratamiento
quirúrgico denominado POSE (Cirugía Primaria
Endoluminal de la Obesidad), consiste
en realizar pliegues en el estómago
y suturarlos para reducir su tamaño. Así,
nistas un pago inicial de 65 millones de
euros, así como otra cantidad, que podría
alcanzar 20 millones de euros más, si se
consigue el objetivo fijado. Dentro de Roche,
PVT se encargará del desarrollo y la
fabricación de productos de automatización.
La fusión facilitará el acceso global
de Roche a la cartera de productos de
PVT para la automatización de tareas pre
y postanalíticas como la centrifugación,
pipeteado, clasificación y archivado de
una gran variedad de formatos de muestras.
Así, a través del establecimiento
de procesos de trabajo optimizados, se
mejorarán los tiempos de espera, al igual
que la calidad y la seguridad del manejo
de la muestra.
actualmente, es la web más utilizada por
los profesionales de atención primaria.
Dentro de la web se puede acceder, mediante
suscripción, a Fisterrae, una herramienta
avanzada que integra recursos de
apoyo en el punto de atención para profesionales
sanitarios. Fisterrae está elaborada
por médicos y farmacéuticos, y se actualiza
permanentemente mediante la monitorización
de las revistas médicas de mayor
impacto y relevancia, de las revisiones de
Cochrane Library y de las más importantes
bases de guías de práctica clínica.
su capacidad queda limitada y el paciente
presenta una gran saciedad ingiriendo
una pequeña cantidad de alimentos.
Para el equipo médico de Teknon que ha
efectuado estas primeras intervenciones,
dirigido por los doctores Jorge Espinós y
Jesús Turró, ”la vía endoscópica ofrece
beneficios sustanciales, ya que al ser un
tratamiento mínimamente invasivo reduce
el dolor post cirugía, disminuye el riesgo
de infección al no haber herida, contribuye
a la estética por ausencia de cicatrices,
acelera la recuperación y acorta las
estancias hospitalarias”.
El 72% de los
españoles utiliza
internet para resolver
dudas sobre su salud
Bupa, empresa matriz de Sanitas, ha presentado
el tercer informe Bupa Health
Pulse, en el que se analiza la relación de
las nuevas tecnologías con la salud y en el
que han participado 12.262 personas de
España, Francia, Alemania, Gran Bretaña,
Italia, México, Rusia, China, Brasil, Estados
Unidos, Australia e India.
Según el informe, más de la mitad de los
españoles se sienten sanos y sólo un 6%
piensa que su estado de salud es bastante
malo. Además, el 84% asegura que su
salud es una de las cosas que más le importa.
Aunque las nuevas tecnologías han
permitido acceder a un volumen de información
antes impensable e interaccionar
a través de las redes sociales, las visitas a
las consultas del especialista siguen siendo
la opción elegida por los españoles
para realizar sus controles médicos. Aun
así, internet sirve de apoyo, pues un 6%
realiza búsquedas para resolver dudas
sanitarias y un 4% afirma que hace uso
de cuestionarios online sobre salud para
comprobar su estado.
En conjunto, el 60% de los usuarios españoles
hacen un uso ocasional de Internet
para temas relacionados con la salud y un
12% un uso habitual. En la actualidad, seis
de cada diez se centran en la búsqueda
de información sobre medicamentos,
el 43% reservan citas médicas y el 36%
busca compartir experiencias. Menos de
una quinta parte utiliza las redes sociales
(por ejemplo, Facebook o MySpace) para
informarse de cuestiones relativas a la
salud, y el uso de Twitter es todavía más
escaso para leer o publicar información,
pues sólo un 2% de los españoles afirma
hacerlo de forma habitual.
dineroysalud
35

presente sanitario
n o t i c i a s d e a c t u a l i d a d
DOCTOR FLORENTINO
SAN MARTÍN
Especialista en Ginecología
y Obstetricia
opinión
Células madre y fallo
ovárico prematuro
Se sabe que alrededor del 1% de las
mujeres menores de 40 años en todo
el mundo padecen o padecerán un
fallo ovárico prematuro, con el que
se deja de producir hormonas gonadales
y óvulos fecundables. En la
mayoría de los casos, esta situación
de origen desconocido no tenía un
tratamiento capaz de restaurar la
fertilidad. Hasta que un grupo del
Centro Nacional de Investigación de
El Cairo –en el convulso Egipto– ha
conseguido restablecer la función
ovárica inyectando células madre
mesenquimales.
Según explicó el director del ensayo,
Osama Azmy, en el Congreso
Mundial sobre Fertilidad y Esterilidad
celebrado en 2010 en Munich
(Alemania), se indujo insuficiencia
ovárica en un modelo experimental
(ratones) y se aplicó un tratamiento
con células madre a un tercio de
los mismos, a otro se les inyectó una
solución salina o placebo y al grupo
restante no se le administró ninguna
terapia. Después se evaluaron los niveles
hormonales de todas las hembras
para comprobar si regresaban a
un estado normal después del tratamiento.
En dos semanas, las tratadas
con células madre habían recuperado
una función ovárica normal. Tras
ocho semanas, tenían niveles hormonales
exactamente iguales a los
del grupo de control.
Según los resultados del estudio, y
aunque todavía queda un largo camino
por recorrer antes de poder aplicar
el procedimiento en humanos, se
abre la posibilidad de que las mujeres
con fallo ovárico prematuro puedan
concebir por sus propios medios.
Satse pide tolerancia cero frente a las agresiones
El Sindicato de Enfermería,
Satse, en el Día Nacional
Contra las Agresiones
en el Ámbito Sanitario,
celebrado el pasado 22 de
marzo, reclamó un esfuerzo
para acabar con esta lacra
cada vez más habitual en
los centros asistenciales.
Fuentes del Sindicato han
explicado que “mientras
sigan existiendo agresiones
o actitudes agresivas
hacia la enfermería, Satse
seguirá demandando sensibilidad a la sociedad
y presionando e insistiendo ante los
poderes públicos para que se castigue este
comportamiento”. ·Es necesario que todos,
La atención primaria de Bilbao apuesta por la telemedicina
La Comarca Bilbao de Atención Primaria
está investigando la telemonitorización de
pacientes domiciliarios con insuficiencia
cardiaca y/o broncopatía. “Se trata de un ensayo
clínico aleatorizado, con un seguimiento
de un año de duración y con el objetico
de evaluar la eficacia clínica, el impacto en
la calidad de vida y el coste efectividad de la
telemedicina”, explica Iñaki Martín Lesende,
médico de familia, investigador principal y
coordinador del proyecto. El estudio, que
se prolongará hasta agosto de 2011, consiste
en la medición domiciliaria y el envío
diario a una plataforma web específica de
Las residencias generan trabajo y favorecen la economía
Las plazas concertadas y la prestaciones
económicas vinculadas a las residencias
de mayores tienen un efecto positivo en
la administración como consecuencia del
retorno económico que reciben. Es una de
las conclusiones de la conferencia impartida
por Francisco Solórzano, presidente de
Regepris (Asociación de Residencias Privadas
del País Vasco) durante la Jornada de
Trabajo Social en el Ámbito de las Personas
Mayores Dependientes, celebrada el 18 de
marzo en el Colegio de Médicos de Bizkaia.
Una plaza en una residencia de Bizkaia
cuesta unos 2.126 euros mensuales. Si se
tanto usuarios como profesionales
y administración, seamos
conscientes de que “la agresión
nunca es la solución, y que se
apliquen iniciativas de ‘tolerancia
cero’ para aquellos que no
saben defender sus ideas e intentan
coaccionar, tanto verbal
como físicamente, a los que solo
quieren ayudarlos”. Ya en 2005,
el Sindicato inició una campaña
en la que pedía “Respeto” y
afirmaba que “la agresión no es
la solución”. Una campaña que,
lamentablemente, todavía está vigente, ya
que los usuarios siguen culpabilizando a
los profesionales de las deficiencias del
Sistema Nacional de Salud.
parámetros clínicos como la frecuencia respiratoria,
la cardiaca, la tensión arterial, la
saturación de oxígeno, el peso y la temperatura.
Además, el paciente debe rellenar un
sencillo cuestionario acerca de cómo percibe
su situación respecto al día anterior y de
recuerdo del seguimiento de medicación y
dieta. Cada dos semanas, y ante variaciones
clínicas, se establece un contacto telefónico
entre los profesionales sanitarios y el paciente.
Todos los profesionales han recibido
un taller de actualización en el manejo de la
insuficiencia cardiaca y enfermedad pulmonar
obstructiva crónica (EPOC).
tiene en cuenta el retorno del IVA del 4%, la
cotización de los trabajadores, su IRPF y los
impuestos de sociedades, la cifra final de
ese esfuerzo económico es equiparable a
unos 526 euros de la prestación económica
de cuidados en el entorno familiar. “Esa
cantidad es la que realmente paga el ciudadano
vasco”, apunta Solórzano. Pero la
política social tiene otros efectos indirectos
en la economía. Este sector de atención a
dependientes genera negocio en empresas
de servicio ligadas a los centros (por ejemplo,
lavandería, restauración, etc.). Además,
genera empleo pese a la crisis.
36
dineroysalud

Al César, lo que es del César
Con el debido y obligado respeto para
la actual conformación autonómica de
España, desde Adefarma entendemos
que no estaría de más que, por parte
de quien corresponda, se le dé una pequeña
pensada a las distintas políticas
sanitarias con el objetivo de procurar
evitar algunas de las situaciones que
están ocurriendo respecto de la forma
un tanto irresponsable en que determinados
partidos políticos ejercitan la
labor de gobierno autonómico encomendada
por los ciudadanos.
En esta ocasión, viene al caso principalmente
por la decisión tan polémica y
controvertida que la Xunta de Galicia ha
puesto recientemente en marcha, elaborando
y definiendo su propio catálogo
de medicamentos financiados por el
Servicio Galego de Saúde. Pero es que,
además, a la vuelta de la esquina nos
vamos a encontrar con la intención de la
Junta de Andalucía de sacar a concurso
los medicamentos actualmente con cargo
al Sistema Andaluz de Salud.
Menos mal que esta vez, sin que sirva
de precedente, el Gobierno español ha
reaccionado con rapidez y se ha mostrado
firme presentando el lógico recurso
ante el Tribunal Constitucional, que ha
servido para suspender, sine die, la aplicación
del catálogo gallego. Todos confiamos,
no sabemos si ingenuamente o
no, en que se reaccione de la misma
forma en el hipotético caso de que la
Junta de Andalucía se empeñe en implementar
el tipo de sistema que esta predicando.
Pero como al César lo que es
del César, nuestro reconocimiento al Gobierno
por la determinación demostrada
ante algo que atentaba directamente
contra el principio de equidad.
Por fin se reconoce la psicología clínica
como actividad sanitaria
El Congreso de los Diputados ratificó
el 16 de marzo la enmienda que
el Senado había introducido en la
Ley de Economía Social para reconocer
el ejercicio sanitario de los
psicólogos y psicólogas clínicos,
que desde ahora podrán registrar
sus consultas como establecimientos
sanitarios. La enmienda fue
planteada por el Grupo Socialista y
finalmente aprobada unánimemente
por todos los grupos parlamentarios.
De esta manera, se ha dado
una solución provisional al problema
de inseguridad jurídica que se
había creado por la exclusión de
los licenciados en Psicología en
la Ley 44/2003 de Ordenación de
las Profesiones Sanitarias. A pesar
de las reservas que hay sobre algunos
aspectos de su redacción, la
Ley de Economía Social supone un
avance importante y da un plazo de
doce meses para que el Gobierno
presente un Proyecto de Ley que dé
una solución permanente a la regulación
sanitaria de la psicología en
España. Mientras, los psicólogos
ya han anunciado que se retomarán
de forma inmediata las conversaciones
con el Gobierno para abordar la
solución legal definitiva y conseguir
que se reconozca a la psicología
como profesión sanitaria.
Mientras tanto, la Ley de Economía
Social justifica esta decisión en su
Enmienda 43, que afirma, entre
otras cosas que “los titulados en
psicología han estado llevando a
cabo, con plena aceptación social
y con una demanda creciente, la
atención psicológica a las personas,
contribuyendo a mejorar su
estado general de salud”.
Por otra parte, la misma enmienda
impone como requisito para obtener
el reconocimiento de profesional
sanitario “haber superado los
estudios de graduado/licenciado,
siguiendo un itinerario curricular
cualificado por su vinculación con el
área docente de personalidad, evaluación
y tratamiento psicológicos,
o con la psicología clínica y de la
salud” o “por haber adquirido una
formación complementaria de postgrado
no inferior a 400 horas (o su
equivalente en créditos europeos),
de las que al menos 100, tendrán
carácter práctico, vinculada a las
áreas mencionadas en el apartado
anterior”.
Adefarma y Dinero y Salud
organizan encuentros con los
representantes sanitarios de los
principales partidos políticos
de la Comunidad de Madrid
Ante la proximidad de las Elecciones Autonómicas
y Municipales del 22 de mayo, la Asociación
de Empresarios de Farmacia de Madrid
(Adefarma) y Dinero y Salud han considerado
interesante organizar un encuentro con cada
uno de los representantes sanitarios de los dos
principales partidos políticos en la Comunidad
de Madrid, con el fin de conocer en profundidad
y de primera mano sus propuestas. Bajo
el título “El futuro de la sanidad y la farmacia
en Madrid”, los encuentros estarán dirigidos
principalmente a los farmacéuticos madrileños,
aunque la invitación se hará extensiva a otros
profesionales sanitarios o representantes de
compañías del ámbito de la salud.
El jueves 7 de abril a las 20 horas tendrá lugar
la conferencia de José Manuel Freire, portavoz
sanitario del equipo de Tomás Gómez, líder del
Partido Socialista de Madrid (PSM).
Una semana después, el jueves 14 de abril también
a las 20 horas, será el turno de Javier Fernández-Lasquetty,
actual consejero de Sanidad
en el gobierno de Esperanza Aguirre.
Ambos encuentros se celebrarán en el Salón Cofares,
situado en la céntrica calle Santa Engracia,
número 31, de la capital madrileña. Tras su
disertación, los dos invitados responderán a las
preguntas que deseen plantearles los asistentes.
dineroysalud
37

PRESENTE SANITARIO
N O T I C I A S D E A C T U A L I D A D
ANTONIO
MINGARRO
Redactor jefe
de Sanifax
El Grupo Matarromera apuesta por la I+D+i y la salud
opinión
LA FE REFUERZA
LA SANIDAD
VALENCIANA
En Valencia han construido un
fantástico hospital, La Nueva Fe,
que por derecho propio tendrá un
sitio entre los más reconocidos de
España y de Europa. Es un centro
tan enorme que resulta imposible
visitarlo y conocerlo en un día.
Dotado de los mejores medios, supone
el mejor espejo en la gestión
de un conseller, Manuel Cervera,
que sin duda ha sido lo mejor del
equipo de Camps.
En La Nueva Fe, de momento, solo
se plantean dos interrogantes. El
primero es el parking, que es un
interrogante hasta bueno, porque
mientras la queja sea que el aparcamiento
es escaso, significa que lo
demás funciona. El segundo es su
marketing. Incluso la propia Generalitat
Valenciana reconoce que se
puede vender mejor algo que merece
venderse tanto. Pero lo más conmovedor
de La Nueva Fe es cómo
la inmensa mayoría de su gente,
desde el último celador al jefe de
servicio más sesudo, está haciendo
piña para que todo arranque. Sin
mirarse el ombligo, por pura vocación,
sin empeño político alguno y
solo por la voluntad de hacer bien
las cosas. Es genial tener una nueva
infraestructura capaz de lanzarte
hacia las estrellas. Aunque todo
quedaría en ladrillo si dentro no
hubiese honestidad. Manolo Cervera
es un tipo honesto. Su equipo
también. Y los profesionales que
levantan cada día hospitales como
La Nueva Fe merecen nuestro reconocimiento…
El Grupo Matarromera ha invertido 20
millones de euros en I+D+i para lograr
productos benefi ciosos para la salud a
partir de la uva destinados al sector nutricional,
farmacéutico y de belleza y dirigidos
a distintos colectivos específi cos:
personas mayores, mujeres embarazadas,
deportistas, etc. Entre sus productos
destaca EminaZero, bebida a base
de vino con 0% de alcohol y 0 calorías
que mantiene todas las propiedades benefi
ciosas del original, al contener polifenoles,
antocianos y antioxidantes. Por su
parte, Esdor Cosméticos es la primera
línea española de alta gama cosmética
Éxito de la campaña “Pastillas contra el dolor ajeno”
de Médicos sin Fronteras
La Federación de Distribuidores Farmacéuticos
(Fedifar) ha felicitado a la rama
española de Médicos sin Fronteras (MSF)
por los resultados de la campaña “Pastillas
contra el dolor ajeno”, que comercializa
caramelos de menta a un euro a
favor de las enfermedades olvidadas.
40 distribuidores farmacéuticos han llevado
más de tres millones de cajas de
“Pastillas contra el dolor ajeno” a las
funcional de venta en farmacias basada
en las propiedades de los polifenoles de
la uva, con una capacidad antioxidante
30 veces mayor que la vitamina C pura.
Grupo Matarromera participa en el programa
CENIT-Senifood con fondos CDTI
para investigar en dietas y alimentos para
las personas mayores. Próximamente, la
compañía va a introducir EminaZero en
la dieta de las personas mayores atendidas
por la Federacion Empresarial de
Asistencia a la Dependencia, que agrupa
182.000 plazas asistenciales, 230.000
de ayuda a domicilio y 315.000 de teleasistencia.
oficinas de farmacia de toda España en
los tres primeros meses de la campaña
(diciembre, enero y febrero), en la que las
empresas de distribución y la patronal
que las agrupa colaboran de forma desinteresada.
Gracias a esta colaboración,
a la de otras empresas e instituciones,
al gran trabajo que ha desarrollado MSF
y, por supuesto, a todos los españoles,
la ONG ha recaudado 2.757.310 euros,
que ya están sirviendo para tratar a los
pacientes del mal de Chagas (807.310
euros) y de VIH (1.950.000) en Bolivia
y en Zimbabue respectivamente. Para el
presidente de Fedifar, Antonio Mingorance,
esta campaña y sus resultados “nos
recuerdan que los ciudadanos somos capaces
de cambiar las cosas”.
38
dineroysalud

Esperanza Aguirre visita las obras del futuro
Hospital de Torrejón, gestionado por Asisa
y Ribera Salud
Asisa apuesta
por la atención
psicológica
El Museo Arqueológico de Alicante (MARQ)
acogerá desde abril a octubre la exposición
“Ermitage. Tesoros de la arqueología
rusa en el MARQ”, en la que se mostra-
El presidente de Asisa, el Dr. Francisco Ivorra,
y su consejero delegado, el Dr. Enrique
de Porres, acompañaron el 18 de marzo a
Esperanza Aguirre, presidenta de la Comunidad
de Madrid, y a Javier Fernández-Lasquetty,
consejero de Sanidad, en su visita a
las obras del Hospital de Torrejón, que se integrará
en la red sanitaria pública pero será
gestionado por Asisa y Ribera Salud.
Las obras se encuentran prácticamente terminadas,
por lo que su apertura está prevista
para el próximo otoño. El hospital incorpora
criterios de tecnología, innovación,
sostenibilidad y confort, con la utilización
de energías renovables y arquitectura bioclimática.
Contará también con historia clínica
electrónica y radiología digital, de forma que
los profesionales compartirán en tiempo
real la historia de sus pacientes. Contará con
250 camas, diez quirófanos, seis paritorios y
una amplia cartera de especialidades, con las
que podrá atender el 90% de las necesidades
asistenciales de los 133.000 habitantes de Torrejón
de Ardoz y los municipios aledaños.
Asisa patrocina una muestra de fondos
arqueológicos del Ermitage en el MARQ
El presidente de Asisa, el Dr.
Francisco Ivorra, saluda a la
presidenta de la Comunidad
de Madrid, Esperanza Aguirre,
durante su visita a las obras del
futuro Hospital de Torrejón.
rán, a través de una amplia selección de
los fondos arqueológicos del museo de
San Petersburgo, las tierras, la historia
y la cultura de Rusia. La muestra, patrocinada
por Asisa, exhibe cerca de medio
millar de piezas de gran belleza e interés,
entre las que destacan el ciervo de Pazryk
y el peine del túmulo de Solokha, realizados
en oro 500 años antes de nuestra
era. El presidente de la Diputación de
Alicante, Joaquín Ripoll, y el embajador
ruso en España, Alexander I. Kuznetsov,
presentaron el 7 de marzo en la embajada
rusa en Madrid la exposición, fruto de
la estrecha colaboración del MARQ y el
Ermitage, que ha autorizado por primera
vez la salida de una cantidad tan elevada
de restos arqueológicos de sus fondos.
Asisa ha presentado un conjunto de mejoras
en su oferta de seguros sanitarios.
Lo más destacado es la clara apuesta de
la compañía por la asistencia en el área
de psicología, adaptándose a las nuevas
necesidades de sus asegurados. Así, se
produce un aumento en el número de
sesiones de psicoterapia, que llegará a
20. En el caso de los trastornos alimentarios,
el número de sesiones incluidas
en póliza será de 40.
Según Ramón Casanova, director comercial
de Marketing y Comunicación
de Asisa, “durante los 40 años que llevamos
en el mercado hemos sido la
compañía de muchas familias y hemos
comprobado cómo sus demandas han
evolucionado. Queremos adaptarnos a
los nuevos estilos de vida manteniendo
invariable una cosa: la mejor calidad
asistencial para nuestros asegurados”.
Asimismo, la oferta general de Asisa
para 2011 incluye mejoras en podología
(una sesión más al año) y odontología
(con fluorizaciones a niños menores de
6 años), además de una atención médica
telefónica y por e-mail 24 horas al día
en medicina general y pediatría.
Asisa también ha renovado su página
web, incorporando nuevas funcionalidades
que mejoran la experiencia del
cliente, como es el caso de la autorización
de pruebas médicas a través
de internet. Por último, la compañía ha
reforzado la asistencia en viaje al extranjero
incrementado, entre otras cosas,
la cuantía de los gastos médicos de
10.000 a 12.000 euros.
dineroysalud
39

DINERO
A U S B A N C 25 A Ñ O S
POR R E D A C C I Ó N / FOTOS JE S Ú S UM B R Í A Y JU L I O GA M B O A
Ausbanc celebra sus 25 años
El pasado 15 de marzo, el Teatro Fernando de Rojas del Círculo de Bellas Artes de Madrid
acogió la gala del 25 aniversario de la Asociación de Usuarios de Servicios Bancarios (Ausbanc).
Impecablemente animada por un concierto de Pitingo, uno de los artistas más relevantes del
panorama musical actual, la noche fue una celebración dedicada a los consumidores.
El pasado 15 de marzo,
coincidiendo con el Día
del Consumidor, la Asociación
de Usuarios de Servicios
Bancarios (Ausbanc) celebró
orgullosa sus 25 primeros
años de vida en el Círculo de
Bellas Artes de Madrid.
El eje central de la fiesta de
aniversario fue un extraordinario
concierto de Pitingo,
acompañado por una banda
de las que quitan el hipo
entre cuyos músicos estaban
intérpretes de la talla de José
Carmona, mítico ex Ketama
y miembro de la no menos
mítica familia Habichuela,
y su hijo Juanito Carmona,
que demostró a la percusión
aquello de que “de casta le
viene al galgo”. Y dominando
el escenario, Pitingo, dejando
claro por qué es una
de las figuras más relevantes
del panorama musical español
en este momento. Junto a
los Carmona y el resto de su
banda, que incluía un coro
gospel en toda regla, Pitingo
presentó los temas de su últi-
mo trabajo discográfico, “Olé
y amén”, con su particular estilo
de fusión entre el flamenco,
el jazz, el soul y el bolero,
por citar tan solo algunas de
sus influencias ‘sonoras’. Incluso
se atrevió con temas tan
legendarios como “Un compromiso”
o “Cucurrucucú
paloma”, además de sus ‘pitingadas’,
como él mismo llama
a sus personales versiones
de canciones como “Killing
me softly with this song” o
“Lucha por su dinero” (“She
works hard for the money”),
de Donna Summer.
POR SU DINERO
La versión de “She works
hard for the money” en clave
Pitingo no podía venir
mejor al caso siendo como
es la trayectoria de Ausbanc.
Una trayectoria de 25 años
luchando por el dinero de sus
asociados contra instituciones
tan ‘intocables’ como la
banca. De hecho, la filosofía
de Ausbanc es, precisamente,
defender al consumidor común,
al ciudadano de a pie,
frente a quienes vulneran sus
derechos legítimos. Por tanto,
la Asociación se enorgullece
de haber cumplido sus bodas
de plata generando valor para
la sociedad.
En este sentido, a los éxitos
que han ido jalonando su andadura
hay que sumar otros
más recientes, y tan significativos
como haber conseguido
que los tribunales reconozcan
la ‘claúsula suelo’ de las hipotecas
como abusiva y dictaminen
que no debe volver a ser
empleada. Además, las distintas
delegaciones han ganado
numerosas querellas contra
las malas prácticas bancarias
en los últimos meses, prácti-
en defensa del
DERECHO DEL COMÚN
cas como los clips, los swaps
y las permutas financieras
que, mediante engaño, han
quitado el dinero a los ahorradores.
A lo largo de la noche del 25
aniversario también se presentó
un vídeo corporativo
que demostraba el posicionamiento
inquebrantable de
la organización, del lado del
consumidor y contra la injusticia.
Una labor de peso que
ha permitido a Ausbanc obtener
reconocimientos diversos
en países como Venezuela,
Colombia o Estados Unidos.
Veremos a ver qué ocurre en
los próximos 25 años...
Bajo estas líneas, a la izquierda, Ana Belén Gómez y Salud Pascual del Departamento de Medios, y Lucía Cano del
Departamento de Contabilidad. En la foto central, Arantxa Jaén, delegada de Ausbanc en Valladolid, y Mercedes
Vinimelis e Isabel Martorell, de la Delegación de Ausbanc en Baleares. Por último, en la imagen de la derecha, Arancha
Moreno, directora de la Tertulia del Arte de CVB Radio, y Javier Castro-Villacañas, director de la misma emisora.
40 dineroysalud

En la imagen superior izquierda, Luis Pineda, presidente de Ausbanc, con Alfonso Solé, miembro de
la Junta Directiva, Silvia Martín, responsable de diseño de Dinero y Salud, María Mateos, directora
de Servicios Jurídicos, Ángel Garay, adjunto a la Presidencia, Teresa Cuadrado, miembro de la
Junta Directiva y ex directora general de Consumo de la CAM, y Rosa Aparicio, jefa de Gabinete
de Presidencia. A la derecha, Hermenegildo García, director de Relaciones Institucionales, Carmen
Martínez de Sola, directora general de Consumo de la CAM, e Isidoro Macías, el Padre Patera. En la
fila siguiente, a la izquierda, Carlos Ruiz Rivas, notario, y esposa. Arriba en el centro, Pitingo y Juan
Carmona. Abajo en el centro, Santiago Mateo, editor de El Día de Castilla-La Mancha, y esposa. Arriba
a la derecha, Luis Pineda y Ángel Garay. Debajo, representantes de Adefarma: Enrique García Trevijano,
Alexia Lario, Luis Panadero y Cristóbal López de Manzanara. Bajo estas líneas, a la izquierda, personal
de Ausbanc. En el centro, Ángel Tendero, de Ausventura, José Antonio Parra, de Alcuza, y Miguel
Silvera, del Departamento de Contabilidad. A la derecha, José Mª Pino, presidente de Sanitaria 2000.
dineroysalud
41

DINERO
A U S B A N C 25 A Ñ O S
POR R E D A C C I Ó N / FOTOS JESÚS U M B R Í A
El pasado 13 de Marzo, como parte de los actos
conmemorativos de su 25 aniversario y del Día
del Consumidor, Ausbanc llenó el Palacio de los
Deportes de Madrid de ciudadanos dispuestos a
defender sus derechos.
Ausbanc llena el
Palacio de los
Deportes de Madrid
Consumidores de distintos
puntos de España se reunieron
el pasado 13 de marzo
en el Palacio de los Deportes
de Madrid para “pedir respeto”
y “luchar por su dinero”. El
maratón de actos organizado
por Ausbanwc, que se prolongó
durante más de ocho horas,
dio comienzo con un recuerdo
y muestras de apoyo para los
afectados por la intervención
y cierre de Fórum Filatélico y
Afinsa. Cientos de perjudicados
siguieron con interés las
intervenciones del presidente
de Ausbanc, Luis Pineda, el
adjunto a la Presidencia, Ángel
Garay, y la presidenta de la
Asociación Contra la Liquidación
de Afinsa, Mila Hernán.
La comercialización engañosa
de ‘swaps’, ‘clips’, ‘stockpymes’
y todo tipo de permutas financieras;
y la inclusión de la
cláusula suelo en los contratos
hipotecarios, son dos de las
principales malas prácticas
de las entidades financieras
denunciadas de manera reiterada
por Ausbanc. El pasado
13 de marzo, los letrados de la
asociación alertaron públicamente
a los consumidores sobre
la existencia de productos
tóxicos ‘colocados’ contra la
Luis Pineda, presidente de la Asociación de Usuarios de Servicios Bancarios (Ausbanc) y editor de Dinero y Salud, el
pasado 13 de marzo en el Palacio de los Deportes de la Comunidad de Madrid.
subida de los tipos de interés; y
dieron a conocer el contenido
de la primera sentencia obtenida
en España gracias a Ausbanc,
que beneficia a millones
de hipotecados, al reconocer el
carácter abusivo y dictaminar
que no debe ser aplicada en un
futuro la cláusula suelo.
MUESTRAS DE APOYO
Asociaciones, plataformas,
instituciones y colectivos de
diferentes ámbitos de la sociedad
mostraron su apoyo
al acto público de Ausbanc.
Por ejemplo, Alfonso Tezanos,
presidente de Fedecam,
afirmó que “los empresarios,
como colectivo económico,
somos clientes de productos
bancarios y financieros.
Como consumidores que somos,
también somos víctimas
de los abusos, malas prácticas
e irregularidades que, en algunas
ocasiones, cometen estas
entidades de crédito”.
Por su parte, Víctor Domingo,
presidente de la Asociación
de Internautas, hizo hincapié
en la importancia de las
acciones llevadas a cabo por
las asociaciones de consumidores
para despertar a una
“sociedad civil adormecida”.
Por último, el presidente de
Automovilistas Europeos
Asociados, Mario Arnaldo,
felicitó a Ausbanc por el “impecable
trabajo que realiza
desde hace 25 años”.
42 dineroysalud

Junto a estas líneas, de izquierda a derecha,
Alfonso Tezanos, presidente de Fedecam,
Mario Arnaldo, presidente de Automovilistas
Europeos Asociados, Víctor Domingo, presidente
de la Asociación de Internautas, y Mila Hernán,
presidenta de la Asociación contra la Liquidación
de Afinsa. Bajo estas líneas, a la izquierda, los
asistentes hacen cola para entrar al Palacio de
los Deportes. A la derecha, un momento de la
actuación del grupo Melocos. Debajo, el interior
del recinto durante una de las conferencias, María
José Bosch, presentadora de la gala y la cantante
Edurne, una de las artistas encargadas de amenizar
la jornada. En la fila inferior, Sara Sallart, de la
Academia del Arte, durante su actuación. Por
último, Mai Meneses, más conocida como Nena
Daconte, que fue encargada de cerrrar el evento.
en defensa del
DERECHO DEL COMÚN
dineroysalud
43

DINERO
F U N D A C I Ó N L A S C O R O B A S
POR R E D A C C I Ó N VENEZUELA
En la imagen de la izquierda, Luis Pineda, en el centro con camiseta negra, posa con la comunidad indígena venezolana Pumé Capuruchano, asentada en el
estado de Apure del país caribeño. En la imagen de la derecha, Luis Pineda con dos niños Pumé.
La Fundación Las Corobas y su apoyo
a la Comunidad Pumé Capuruchano
El editor de Dinero y Salud, así como del periódico Mercado de Dinero Venezuela, Luis Pineda,
ha realizado un viaje al interior del país caribeño con la Fundación Las Corobas. Pineda se
ha involucrado en este proyecto de apoyo a la comunidad indígena Pumé Capuruchano, que
necesita, entre otras cosas, agua potable, luz eléctrica y viviendas dignas.
Luis Pineda, presidente
de Ausbanc Internacional,
editor de Dinero y Salud
y del periódico Mercado de
Dinero Venezuela, y los responsables
de la Fundación
Las Corobas visitaron el
pasado mes de febrero la comunidad
Pumé Capuruchano,
en el venezolano estado
de Apure, para conocer de
primera mano su situación
y hacer llegar a sus miembros
alimentos y medicinas.
Pineda explicó que uno de
los problemas más graves de
la comunidad es el consumo
de agua, ya que la población
la toma de pozos sin sistema
de depuración, por lo que
causa graves enfermedades
e incluso llega a producir la
muerte en ocasiones.
Por este motivo, la Fundación
Las Corobas se ha volcado
en la construcción de
pozos con garantías de salubridad.
“Hablamos de la lucha
por la vida y, en la medida
que podamos colaborar,
lo haremos por una razón:
por las personas que habitan
allí”, comentó Pineda.
Por otra parte, los techos de
las viviendas están construidos
de moriche y plástico
para que no entre la arena,
lo que causa muchas incomodidades
y hace que los
indígenas anhelen vivir en
una casa “buena”. Además,
murciélagos e insectos que
causan numerosos problemas
a las familias entran con
facilidad en estas viviendas.
Por último, los Pumé señalaron
que la energía eléctrica
es imprescindible, ya que
Uno de los problemas más graves de la
comunidad es el consumo de agua,
que la población toma de los pozos sin
depurar y es causa de enfermedades
incluso necesitan utilizar
sus linternas para evitar ser
mordidos por serpientes venenosas.
“La cuatro narices
es una de las serpientes más
temibles del lugar”, refirió un
residente de la comunidad.
Pineda explicó también que
hay que buscar un sistema
de recompensación por
el trabajo realizado por el
grupo étnico. “El líder es un
gran jefe que está motivando
a los jóvenes a formarse, incluso
fuera del lugar si fuese
necesario”. El presidente de
Ausbanc Internacional destacó
que cuando los representantes
de Las Corobas lo
invitaron a participar en el
proyecto aceptó de inmediato
porque la política y filosofía
de esa organización es la
inclusión de la gente.
44 dineroysalud

dinero
i n t e g r a c e e
por a l e j a n d r a g o n z á l e z
Integra CEE
Integrando a las personas con
discapacidad en el mercado laboral
Desde que se constituyó en Centro Especial de Empleo, ha construido una sólida plantilla
en la que el 90% de los trabajadores tiene una discapacidad física, psíquica o sensorial. En
Integra CEE trabajan, en palabras de su director general, “personas motivadas”.
Integra CEE acaba de recibir
el certificado internacional
OSHAS (Occupational Health
and Safety Assessment Series)
18001 para su Sistema de Prevención
de Riesgos Laborales.
El OSHAS 18001 reconoce a
las empresas que ofertan unas
condiciones de trabajo dignas
y apuestan por el desarrollo
de sus profesionales en un
entorno laboral seguro. Esta
seguridad, importante para
cualquier compañía, es todavía
más necesaria para Integra
CEE, donde el 90% de la plantilla
está compuesta por personas
con discapacidad física,
mental o sensorial de más de
un 33%. “Somos una empresa
de servicios ordinaria que
pertenece al Grupo Clece, con
la particularidad de que nuestro
principal objeto social es
constituirnos en Centro Especial
de Empleo (CEE)”, explica
Diego J. Álvarez-Ossorio,
su director general. “Promovemos
la inserción laboral de
personas con discapacidad,
permitiéndoles desempeñar
un trabajo productivo y remunerado”,
continúa.
Integra ofrece los servicios
necesarios para el funcionamiento
óptimo de cualquier
edificio (limpieza, mantenimiento,
gestión medioambiental,
etc.). También pone a
disposición de sus clientes una
central de compras de suministros.
El negocio no va mal a
En Integra CEE reciben formación y después trabajan personas con más
de un 33% de discapacidad física, psíquica o sensorial.
juzgar por los datos: “Hemos
duplicado la contratación de
trabajadores anualmente a lo
largo de los tres últimos años
–explica Diego Álvarez-Ossorio–
pasando de 70 en 2007, a
650 en 2010, es decir, generando
casi 600 puestos de trabajo
en tres años pese a la grave
crisis. Adicionalmente, hemos
incorporado al mercado laboral
ordinario, bien a través de
nuestra matriz Clece, o bien a
través de nuestros clientes, a
cerca de 40 trabajadores”.
Integra CEE no solo presta
servicios competitivos y de
calidad a sus clientes, sino
que les permite cumplir con
la Ley de Integración de Mi-
Una persona discapacitada’motivada’
presenta un alto grado de identificación
y responsabilidad con su trabajo por
lo que le ha costado conseguirlo
nusválidos (Lismi), que obliga
a las compañías de más de
50 trabajadores a reservar un
2% de sus puestos de trabajo
a personas con discapacidad,
aunque permite aplicar medidas
alternativas como la compra
de bienes y suministros o
la contratación de servicios a
centros especiales de empleo.
Sin embargo, solo el 30% de
las empresas españolas cumplen
con la Lismi. “En gran
medida, se debe al desconocimiento
–afirma Álvarez-Ossorio–.
Hay que eliminar los
prejuicios que relacionan la
discapacidad con absentismo
laboral, baja productividad y
alta dependencia. Muchos asimilan
la discapacidad a la incapacidad.
Nada más lejos de
la realidad. Un trabajador discapacitado,
con la formación
adecuada y una adaptación de
su puesto de trabajo a sus necesidades
puede estar tan preparado
para el desempeño de
una carrera profesional como
cualquier otra persona”.
Es más, una persona discapacitada
‘motivada’ presenta un
grado de identificación y responsabilidad
hacia su puesto
de trabajo realmente importante,
dado el esfuerzo que le
ha costado conseguirlo. “Para
nuestros empleados, entrar a
formar parte del mundo laboral
supone sentirse útiles
y valorados” concluye Diego
Álvarez-Ossorio.
46 dineroysalud

DINERO
I N F O R M E A D E FA R M A
POR A L E J A N D R A G O N Z Á L E Z
Adefarma se pregunta:
¿Es equilibrada la aportación de los
usuarios al precio de los medicamentos?
La Asociación de Empresarios de Farmacia de Madrid ha elaborado recientemente un informe
en el que analiza la aportación de los usuarios a los medicamentos financiados por el Sistema
Nacional de Salud. En España no solo no paga todo el mundo desde que se ‘liberó’ a los
pensionistas, sino que quien paga lo hace muy por debajo de la media europea.
La Asociación de Empresarios
de Farmacia de
Madrid (Adefarma) considera
que ha llegado la hora
de poner de manifiesto el
grave problema que supone,
en una situación de crisis
como la actual, el bajo nivel
de aportación económica de
los ciudadanos en el uso de
los medicamentos.
No se trata de imponer copagos
en la sanidad, un debate
por otra parte muy actual
pero afectado de otros problemas,
sino de adecuar el
nivel de aportación de los
beneficiarios en los medicamentos
a los actuales parámetros
de la economía, que
es una cuestión siempre dilatada
por diversos motivos.
La aportación de los beneficiarios
en los medicamentos
existe en España desde el origen
de la primera Ley General
de la Seguridad Social del
año 1964, e incluso hasta el
año 1978 era la misma para
los trabajadores activos y los
pensionistas.
Una visión torpe de los primeros
gobiernos de la democracia
liberó de aportación a
los pensionistas, rompiendo
la tradición de muchos años
que solo ha continuado en
Una visión torpe de los primeros gobiernos
de la democracia liberó de aportación
a los pensionistas. Las consecuencias
no son únicamente económicas
las Mutualidades de Funcionarios,
y sus consecuencias
no son solo económicas, sino
de desperdicio de recursos
como pone de manifiesto
el aumento de recogida de
medicamentos del SIGRE y
los abultados botiquines que
mantiene cualquier familia.
En los últimos 30 años no se
ha producido ningún cambio
en el nivel de aportación en
los medicamentos, si exceptuamos
la inclusión de determinados
fármacos en el sistema
de aportación reducida, y
las pequeñas modificaciones
48 dineroysalud

PROPUESTAS PARA UN NUEVO SISTEMA DE APORTACIONES
• RE C U P E R A R L A S Q U E E X I S T I E R O N E N E L PA S A D O: aunque
pueda considerarse un gran avance social,
no hay razones, ni siquiera económicas, que justifiquen
que los pensionistas no contribuyan con
una pequeña aportación en función de su renta.
• IG U A L PA R A T O D O S L O S U S U A R I O S D E L SNS: trabajadores
activos, pensionistas y personal dependiente
de la Administración del Estado. No
obstante lo anterior, pueden introducirse excepciones
y discriminaciones positivas en relación a
determinadas patologías o colectivos especialmente
desfavorecidos, tal como existen en el
resto de los países europeos.
• CUANTITATIVAMENTE P E Q U E Ñ A S para evitar cualquier
efecto disuasorio que tenga consecuencias
para la salud. Sin llegar a la media europea
del 16,5% del precio de los medicamentos, el objetivo
debería ser un 10-15%, en lugar del 5,8%
actual. Sería necesario hacer descender la aportación
de los trabajadores activos, lo cual tiene
una buena presentación política, ya que a los
desempleados se les considera como tales.
• CO N P O C A R E L A C I Ó N C O N E L P R E C I O D E L O S M E D I C A-
M E N T O S . Las aportaciones de carácter fijo, o ligeramente
variable en función del precio, tal como
establecieron las primeras leyes de la Seguridad
Social, alejan la idea de cualquier injusticia en
los medios económicos de que dispone el usuario
y sus posibilidades de tratamiento.
• RE V I S A D A S A N U A L M E N T E. Para evitar la situación
en la que nos encontramos, en la que han transcurrido
30 años sin revisiones. El nivel de aportaciones
debería figurar en la Ley de Presupuestos
Generales del Estado para cada año.
La actual situación, a pesar de la crisis,
es mucho mejor que la existente
en 1980 desde el punto de vista de la
cuantía de las pensiones y los salarios
en el tope máximo de aportación
para estos productos.
Muy diferente ha sido, sin
embargo, la evolución de los
países de nuestro entorno,
hasta el punto que en este
momento nos encontramos
muy alejados de la media europea
en esta materia.
Por ello, Adefarma quiere poner
de manifiesto una realidad
y sugerir una reflexión.
Existe una gran desproporción
en el crecimiento de todos
los parámetros económicos,
demográficos y laborales,
en relación al nivel de aportación
de los usuarios del Sistema
Nacional de Salud en los
medicamentos.
La actual situación, a pesar de
la crisis, es mucho mejor que
la existente en 1980, cuando
se adoptó la última modificación
de la aportación de los
usuarios, desde el punto de
vista de la cuantía media de
las pensiones, los salarios y el
PIB per cápita.
Se ha mantenido un esquema
dual de aportaciones para los
trabajadores afiliados a la Seguridad
Social y el personal
dependiente de las Mutualidades
de Funcionarios que es
incompatible con lo dispuesto
en el art. 88 la Ley 29/2006,
de 26 julio, de garantías y uso
racional de los medicamentos
y productos sanitarios. Pero
se puede afirmar que la experiencia
de la aportación de las
Mutualidades –igual para activos
y pensionistas– ha sido
ciertamente favorable.
La propuesta que hace Adefarma
es que a la vista de los
datos, debe abordarse una
actualización de la aportación
de los usuarios en el
precio de los medicamentos,
que cumpla los requisitos
de: recuperar los niveles de
aportación que existieron en
el pasado; ser iguales para todos
los usuarios del Sistema
Nacional de Salud; ser cuantitativamente
pequeñas; tener
poca relación con el precio de
los medicamentos y revisarse
anualmente.
Por último, la Asociación
de Empresarios de Farmacia
de Madrid es consciente
de que una medida como la
propuesta puede no resuntar
rentable para ningún partido
político en época pre-electoral,
por lo que comprende
que no se aborde este tema
durante la campaña de las
próximas Elecciones Municipales
y Autonómicas del 22
de mayo. Sin embargo, después
sería un buen momento
para abordar este tema, que
haría ahorrar al SNS muchos
millones de euros.
Adefarma es consciente de que una
medida como la propuesta puede
no resultar rentable en época
pre-electoral, pero este tema haría ahorrar
muchos millones de euros al SNS
dineroysalud
49

DINERO
M E D I C A M E N T O S FA L S O S
POR FRANCISCO CORTIJO
el efecto arrastre de las redes
sociales, han provocado un
aluvión de ofertas en mercados
de gran consumo de fármacos
como los europeos. Y
España tampoco es la excepción,
cada vez con un mayor
número de portales y páginas
web diseñadas para el público
español, aunque sus empresas
de origen estén al otro
lado del Atlántico, como se
puede apreciar en sitios como
realpharma.com, medicafarma.com,
pharmacy-mart.
com o drugsbroker.com, por
citar algunos ejemplos.
Internet da alas a los
medicamentos falsos
El mercado español de medicamentos falsos podría superar los
1.500 millones de euros al año. En él destacan los fármacos contra la
disfunción eréctil, tipo Viagra, la obesidad, el tabaquismo y la depresión.
La plaga de los medicamentos
falsos no solo afecta a
los países en vías de desarrollo.
La Organización Mundial
de la Salud asegura que su
tráfico ya representa el 10%
del total mundial y se sitúa en
torno a los 75.000 millones de
euros. Un estudio de Pfizer a
nivel europeo sugiere que “el
mercado español de medicamentos
falsificados podría
superar los 1.500 millones de
euros al año, el 14,3% del total
del mercado negro europeo
global, que se cifra en 10.500
millones”. Las posibilidades
de internet, amplificadas por
CIFRAS DE MIEDO
Las cifras asustan. El informe
“Traffic online”, elaborado el
pasado año por la multinacional
farmacéutica Lilly, asegura
que más de 4.500 páginas
web ofrecen en todo el mundo
diferentes tipos de medicamentos,
especialmente los
que tienen que ver con la disfunción
eréctil, la obesidad, la
caída del pelo o el abandono
del hábito tabáquico. Y que
una cuarta parte de los e-
mails que llegan como correo
basura a los ordenadores de
medio mundo –más de 2.500
millones al día– tienen como
mensaje principal la venta de
medicamentos al margen de
los canales de distribución
tradicionales y legales.
Según datos de la Alianza Europea
para el Acceso a Medicamentos
Seguros (EAASM),
más del 65% de los medicamentos
que se venden online
son falsos. Prueba de ello es
que muchos de los envases y
formatos en los que se venden
no llegan a los puntos
de distribución tradicionales
porque las farmacéuticas
fabricantes no los utilizan.
Pese a ello, el “Traffic online”
muestra cómo el 67% de las
denominadas farmacias online
aseguran vender el fárma-
50 dineroysalud

co auténtico, mientras que
otras intentan camuflar el
engaño utilizando la palabra
‘genérico’ o el término ‘soft’
(suave). Todas ellas juegan
con la ventaja de ofrecer un
producto que resulta a primera
vista mucho más barato
que en las farmacias.
Además, cuantos más medicamentos
se compran, más
descuentos se pueden conseguir,
como si se tratara de
objetos de gran consumo.
Se ha detectado que
los medicamentos
falsos contienen
principio activo, pero en
proporciones mínimas o
no adecuadas, aunque
también pueden
contener sustancias
potencialmente
peligrosas
PÁGINAS ESPEJO
Los expertos en la red han
detectado en los últimos meses
la proliferación de las denominadas
‘páginas espejo’:
webs con anuncios llamativos
de productos con gran gancho
comercial como los fármacos
contra la disfunción
eréctil, tipo Viagra, que solo
sirven para captar tráfico en
los grandes buscadores y se
redireccionan a las páginas
que realmente venden el producto.
De esta forma, los grupos
organizados logran esconder
en muchas ocasiones
su ubicación y origen a través
de una compleja red de webs
en numerosos idiomas, que a
menudo conducen a un número
muy reducido de ellas.
“En el estudio “Traffic online”
observamos cómo se utilizan
técnicas de ocultación para
que nadie sepa quién es la
persona o la entidad que distribuye
estos medicamentos
falsificados”, asegura la directora
de Asuntos Corporativos
de Lilly, Teresa Millán.
Más del 40% de las páginas
web que dicen vender medicamentos
no muestra el país
desde el que opera y desde
el que realiza sus envíos vía
mensajería urgente, cuyo coste
oscila entre los 18 y los 32
dólares, aunque para compras
superiores a 150 dólares son
gratuitos. Entre los países más
activos últimamente destacan
Reino Unido, Chipre, Estados
Unidos, e incluso el caso curioso
de Andorra, pese a su
cercanía con España, donde la
venta por internet de este tipo
de productos es ilegal.
TRAS LA PISTA
La Policía Española, a través
de la Brigada de Delitos Tec-
nológicos, ha seguido la pista
a numerosas redes de venta
de fármacos falsos durante
los últimos años, en muchas
ocasiones en colaboración
con la Agencia Española del
Medicamento, encargada de
evaluar la falsedad del fármaco
en su composición
química. La mayoría de las
veces se ha detectado que los
medicamentos falsos contienen
principio activo, pero en
proporciones mínimas o no
adecuadas, aunque también
pueden contener sustancias
potencialmente peligrosas
que nada tienen que ver con
el fármaco original. Los formatos
vendidos también dan
una pista sobre la falsedad de
muchos de estos medicamentos,
ya que suelen incluir una
mayor cantidad de unidades
de las que tradicionalmente
se venden en las farmacias.
Así, hay fármacos que habitualmente
se comercializan
con 28 unidades que se pueden
encontrar en el mercado
online con 90, 120 y hasta
180 unidades para reforzar su
imagen de producto barato.
Además, para transmitir
solvencia y seguridad, casi
dos de cada tres páginas
web analizadas incorporan
testimonios directos de supuestos
consumidores de los
medicamentos, que cuentan
con todo lujo de detalles las
bondades de los mismos y las
mejoras que han experimentado
sus patologías.
La psicología explica que se
trata de una estrategia emocional
muy básica, pero que
funciona muy bien, ya que el
comprador se identifica con
testimonio y piensa que el
fármaco también puede solucionar
su problema.
dineroysalud
32

dinero
m é d i c o s m i l i ta r e s
por francisco cortijo
¡A sus órdenes, mi doctor!
El Ministerio de Defensa pagará la formación de alumnos de Medicina para paliar el déficit de
facultativos militares. A cambio, deben comprometerse a permanecer 12 años en el Ejército
una vez acabada la carrera.
El Ministerio de Defensa
quiere acabar de una vez
por todas con la tradicional
escasez de médicos que han
padecido nuestras Fuerzas
Armadas, especialmente desde
que España participa en
misiones de paz en países en
conflicto. Para ello, los responsables
del departamento
que dirige Carme Chacón
están dispuestos a financiar la
carrera de Medicina a aquellos
alumnos que firmen un
contrato de permanencia de
12 años en el Ejército una vez
hayan concluido sus estudios
universitarios.
Durante el tiempo que dure
la carrera, los alumnos contarán
con una retribución –todavía
sin concretar–, además
MISIÓN HUMANITARIA EN HAITÍ
de acceder al Ejército con la
categoría de teniente. Una vez
acabados sus estudios universitarios,
deberán recibir
instrucción militar durante
unos meses en los cuarteles
asignados. Aunque realicen
sus estudios en universidades
públicas y civiles, tendrán la
condición de alumnos de la
enseñanza militar con todas
las ventajas que ello supone,
tanto en asistencia sanitaria
gratuita como en seguros de
vida y accidente. El modelo
elegido para los futuros médicos
militares es diferente del
que ha seguido Defensa con
sus pilotos, a los que forma
directamente y no paga sus
estudios en escuelas externas.
De hecho, un destacado número
de pilotos ha buscado
empleo en aerolíneas privadas
una vez completada su formación
en el ejército.
Próximo curso
El objetivo del Ministerio de
Defensa es que el plan esté
operativo para el próximo
curso universitario, y por ello
ya ha comenzado las negociaciones
con diferentes facultades
de Medicina de varias
universidades para sacar adelante
y promocionar el proyecto
entre el alumnado. Los
responsables de Defensa creen
que la actual coyuntura económica
de crisis puede ser un
acicate para decenas de alumnos
que quieran asegurarse
unos ingresos extra mientras
Una de las últimas misiones
sanitarias en las que ha colaborado
el ejército español con
participación directa de personal
médico ha sido la del terremoto
de Haití, que asoló el
país más pobre del continente
americano el pasado año. Bajo
el mandato de la ONU, el Ejército
español desplazado a la isla
ha vacunado a más de 16.000
personas en los suburbios de
Petit Goave. La vacunación ha
sido posible con la ayuda logística
de la unidad sanitaria del
buque Castilla y ha contado con
el apoyo de enfermeras haitianas.
Además, se ha dado asistencia
sanitaria en dicha zona
de Haití a enfermos de sarna,
parásitos, parasitosis intestinal
e incluso malaria. En los casos
más graves, la asistencia se ha
prestado en el propio buque
Castilla, que cuenta con todo
tipo de tecnología sanitaria,
quirófanos incluidos.
cursan la carrera, aunque son
conscientes de que la exigencia
de los 12 años de permanencia
en el Ejército puede ser
un hándicap. Si una vez finalizada
la carrera el alumno decidiera
dar marcha atrás, tendría
que abonar las cantidades
percibidas hasta la fecha.
La falta de médicos en el ejército
español no es sólo coyuntural,
aunque se ha agravado
durante los últimos años.
Según una respuesta parlamentaria
del Gobierno en el
Senado el pasado año, de 970
plazas de médicos ofertadas se
llegaron a cubrir 933, mientras
que la oferta de enfermeros alcanzó
las 850 plazas y solo se
pudieron cubrir 713.
Misiones de paz
De acuerdo con fuentes militares,
las razones por las que
no se llegan a cubrir estos
puestos, pese a tratarse de
plazas fijas con posibilidad de
promoción, obedecen a varios
factores. En primer lugar,
la participación española en
numerosas misiones de paz,
desde Afganistán hasta Líba-
52 dineroysalud

no o Bosnia en los últimos
años, obliga a muchos de los
facultativos a permanecer
varios meses fuera de sus hogares
y en entornos de guerra
muy peligrosos. Además, la
permanencia en el ejército
supone también prescindir de
puestos más ventajosos desde
el punto de vista económico
en la propia sanidad pública
o incluso en la privada.
En los últimos años, el Ejército
ha destinado a unos 3.000
profesionales a distintas misiones
de paz, lo que supone
una enorme carga de trabajo
para el colectivo médico que
debe acompañarlos, ya sea en
apoyo terrestre o desde buques
de la Armada medicalizados.
Según datos del Ministerio
de Defensa, España
ha participado desde 1989 en
más de 52 operaciones de paz
y misiones de ayuda humanitaria,
con la intervención
de más de 72.000 militares
de los tres ejércitos en cuatro
continentes. La inversión necesaria
para movilizar todos
estos operativos ha superado
los 3.500 millones de euros.
Fuerzas ‘exTernas’
Para solucionar la escasez,
Defensa intentó años atrás
traer facultativos desde Latinoamérica,
sin mucho éxito,
con distintos viajes del Inspector
General de Sanidad
al continente americano. Sin
embargo, hubo muchos problemas
en la convalidación de
títulos, ya que la mayoría de
los interesados sólo disponía
del título de medicina general,
sin especialidad acreditada.
Sin embargo, las últimas
ofertas de plazas convocadas
por el Cuerpo de Sanidad de
la Defensa muestran que los
aspirantes sin DNI español
siguen siendo numerosos.
Para aquellos que cumplen
los requisitos exigidos pese a
no haber nacido en España
–ser menor de 35 años y no
tener antecedentes penales–,
Defensa exige un compromiso
único de ocho años
de permanencia en su
puesto. A cambio,
además de recibir un
sueldo, tendrán derecho
a la nacionalidad
española.
Los responsables de
Defensa creen que
la actual coyuntura
económica de crisis
puede ser un acicate para
decenas de alumnos
dineroysalud
53

DINERO
M A R K E T I N G D E N TA L
POR D A N I E L I Z Q U I E R D O H Ä N N I
¿Dónde estoy? y ¿adónde voy?
Muchas veces infravalorado, el análisis de la situación actual es de vital
importancia no solo en relación a la gestión de la clínica, sino también
a la carrera profesional y al desarrollo personal del odontólogo.
El día a día en la clínica
(dental) impide muchas
veces reflexionar sobre lo que
estamos haciendo y adónde
nos dirigimos. Es lógico, toca
resolver los problemas: los
pacientes, el personal, la facturación,
etc. Sin embargo, es
de vital importancia analizar
de vez en cuando la situación.
Solo si tenemos bien claro
dónde nos encontramos, qué
problemas tenemos y adónde
queremos llegar, seremos capaces
de emprender el camino
correcto, decidirnos por las
acciones adecuadas y superar
los obstáculos existentes.
Como los seres humanos, las
marcas comerciales poseen un
ciclo de vida. Las marcas nacen,
crecen, se hacen mayores,
después viejas y –algún día,
quizás– mueren. Este ciclo de
vida tiene validez para cualquier
clínica dental, no importa
si es unipersonal, comunidad
de bienes o franquicia.
Toda clínica tiene una fecha de
inicio de actividades y otra de
cese o traspaso de titularidad.
El marketing dental auténtico
da mucha importancia a este
ciclo de vida, ya que cada fase
requiere una forma de actuación
particular.
La primera fase, de introducción
en el mercado, puede ser
la más ajetreada y turbulenta,
pero es la más obvia en cuanto
a las acciones a emprender.
Se trata de darse a conocer y
encontrar un hueco. La segunda
fase, de crecimiento, a
menudo va acompañada por
un desequilibrio entre lo que
se debe de hacer y lo que realmente
se está haciendo. De repente,
ya no hay tiempo para
atender a los pacientes con la
tranquilidad y la amabilidad
que uno se había propuesto.
Con frecuencia, el éxito de esta
fase depende del crecimiento
paralelo de la organización
empresarial de la clínica.
Muchos titulares (de cierta
edad), están gozando de la
tercera fase de vida de su clínica,
la de la madurez. Aunque
suene contradictorio, el éxito
es el peligro más eminente de
esta etapa. Numerosos dentistas,
confirmados por la facturación
positiva de la clínica, se
relajan demasiado y pierden el
contacto con la realidad. Más
de un profesional no ha sabido
interpretar las nuevas tendencias
del mercado odonto-
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lógico y, sin darse cuenta, su
clínica ha pasado a la cuarta
fase, la del declive.
ANÁLISIS
A nadie le gusta que le critiquen.
Por esta razón, un análisis
a fondo de la situación
actual de nuestra empresa
puede ser un proceso desagradable
e incluso doloroso.
Grandes empresas y multinacionales
recurren a asesorías
especializadas no solo por su
visión imparcial, sino también
para que sea alguien de
fuera quien formule las críticas.
Para organizaciones menos
complejas, como una clínica
dental, existen métodos
más simples para conseguir
una orientación básica. Eso
si, el profesional de la odontología
que quiera ir por este
camino debe de tener cierta
capacidad de autocrítica y estar
dispuesto a oír cosas que
no querría oír. Y ¡a aceptarlas!
UN MÉTODO DE AUTOANÁLISIS
Una de las técnicas más
difundidas para conocer
la situación competitiva
es la matriz DAFO (debilidades,
amenazas, fortalezas,
oportunidades). Se
trata de describir la situación
externa y ajena a la
clínica dental (mercado,
tendencias, nuevas leyes,
etc.) con las amenazas
y oportunidades que alberga.
Al mismo tiempo,
se detallan las fortalezas
y las debilidades que
la caracterizan en este
momento. No obstante,
esta forma de autoanálisis
solo funciona si se
¿CÓMO REALIZAR UN CUESTIONARIO?
Una de las costumbres más
populares para conseguir
‘feedback’ es la elaboración
de un cuestionario dirigido a
los pacientes. Sin embargo,
deben tenerse en cuenta varios
aspectos importantes. El
cuestionario debe ofrecer al
paciente no solo la posibilidad
OBJETIVOS
Una vez que tengamos clara
nuestra situación, podremos
definir con mayor precisión
los objetivos que queremos
alcanzar. Desde el punto de
vista del marketing (dental),
existen varios aspectos importantes
para su definición que a
menudo no se respetan. Uno
de los errores más comunes
es la descripción imprecisa de
las metas: “¡Quiero ser líder en
mi sector!” o “¡Quiero tener la
mejor clínica dental de la ciudad!”.
¿Líder en qué? ¿Mejor
que quién? Para que los objetivos
tengan sentido deben ser
muy concretos y mensurables.
“Quiero tener la mejor clínica
dental”, por ejemplo, se puede
cambiar por: “Quiero que en
mi clínica ningún paciente
espere más de cinco minutos”.
Por muy simple que suene esta
meta, su cumplimiento puede
tener repercusiones muy positivas:
los pacientes se sentirán
mejor tratados que en otras
clínicas e iniciarán una publicidad
boca a boca invalorable.
PACIENCIA Y ARMONÍA
Existen más aspectos que influyen
en la definición de los
objetivos como, por ejemplo,
la paciencia y la armonía. Ni
siquiera los objetivos realistas
y bien definidos se cumplen
de hoy para mañana. Por mucho
que nos empeñemos, los
resultados nunca se presentan
de forma inmediata. El objetivo
del marketing dental auténtico
no son los resultados
consigue una descripción
realista e imparcial
de la situación. Muchas
veces, el subconsciente
nos ayuda a autoengañarnos
y minimizar los
aspectos negativos. Para
evitarlo en la medida de
lo posible, es muy aconsejable
invitar a todo el
personal de la clínica y/o
a personas de confianza
como el asesor fiscal o un
paciente-amigo a que redacten
sus propios DAFO.
Cada participante tiene
una percepción distinta
y aportará datos e ideas
muy interesantes.
de contestar, sino también de
expresarse de forma proactiva,
ya que es probable que tenga
dudas o preocupaciones diferentes
a las que el dentista se
imagina. Para conseguir respuestas
reveladoras –y este
es otro error muy popular– se
debe garantizar el anonimato.
¡No vale pretender que el paciente
lo rellene en la sala de
espera! Un documento de este
tipo se entrega en un sobre
franqueado con la dirección de
la clínica. De esta forma, es posible
contestar a las preguntas
en un entorno relajado y sin peligro
de ser desenmascarado.
inmediatos –aunque pueden
serlo en casos muy concretos–,
sino las mejorías sostenibles.
Es recomendable definir
varios propósitos a corto
plazo que sumados conduzcan
al objetivo definido. En el
mundo del marketing se les
llama milestones. Como en el
Tour, el Giro o la Vuelta, que
no se ganan de un tirón, sino
por etapas, o pequeños objetivos.
Además de la definición
de los objetivos, es fundamental
su armonía. No es
posible ofrecer precios especialmente
baratos y al mismo
tiempo insistir en una calidad
superior de las prestaciones…
Y lo peor es que nadie
se lo creerá. Para conseguir
objetivos armónicos también
es básico ser capaz de establecer
metas muy concretas, ya
que las contradicciones serán
más obvias.
Más información:
www.swissdentalmarketing.com
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ocio
r a g u s a
por redacción
Sobre estas líneas, la catedral
de San Giovanni. A la izquierda,
una calle pintoresca de Ragusa y
el bucólico puerto de recreo de
Marina di Ragusa.
Ragusa
Ragusa es una ciudad llena
de encanto situada
en el sur de la isla de Sicilia.
De hecho, conserva muchos
vestigios del barroco tardío,
lo que la ha llevado a conformar,
junto con otras siete
villas de la zona, el conjunto
«Ciudades del barroco tardío
de Val di Noto», Patrimonico
de la Humanidad, Unesco
dixit. Gran parte de los edificios
barrocos datan de la
reconstrucción posterior al
terremoto de 1693. El estilo
se reconoce no sólo por sus
típicas curvas y florituras,
sino también por sus máscaras
sonrientes y “puttis” con
la particular extravagancia
que le ha dado a Sicilia una
Barroco italiano, lujo mediterráneo
Ragusa, en la zona más meridional de Sicilia, es el extremo sur de Europa y es, además, una
de las ciudades más representativas del barroco isleño. Cercana a varios puertos idílicos,
rodeada de naturaleza y plagada de monumentos históricos excelentemente conservados,
Ragusa es un destino turístico realmente pintoresco. Puro dolce far niente, pura dolce vita.
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Lugares con encanto
Panorámica de Ragusa, ciudad situada al sur de Sicila que, junto a otras
siete localidades, forma el conjunto barroco tardío de Val di Noto, declarado
Patrimonio de la Humanidad por la Unesco.
identidad arquitectónica única.
Ragusa ha cambiado considerablemente
durante los últimos
20 años debido a la generalización
del turismo, aunque
muchos lugares de la ciudad se
mantienen igual que hace dos
siglos. Uno se puede sentir, en
algunos momentos, como si viviera
en el siglo XVIII.
barroco siciliano
El estilo decorativo del barroco
siciliano duró apenas cincuenta
años, y reflejó perfectamente
el orden social de la isla en
una época en que –dominada
nominalmente por España–
fue gobernada de hecho por
una aristocracia hedonista y
extravagante. La arquitectura
barroca ha dado a la isla un carácter
estético que permanece
en el siglo XXI.
Entre los numerosos monumentos
de la ciudad italiana
destaca la catedral de San
Giovanni Batista, con especial
intensidad su ornamentado
interior barroco, que tiene
planta de cruz latina, con una
nave central y dos laterales,
separadas por tres columnatas
revestidas de oro. Por encima
de cada columna hay tablas
que muestran versículos de
la Biblia referentes a san Juan
Bautista. Las bóvedas de las
naves y el presbiterio fueron
decoradas con estucos dorados
rococó obra de Giuseppe y
Gioacchino Gianforma, también
autores de las dos estatuas
en los nichos del transepto. La
cúpula fue construida en 1783,
y cubierta con chapas de cobre
en el siglo XX. Las capillas laterales,
caracterizadas por altares
decorados con mármoles polícromos,
son del siglo XIX.
Ubicado en el primer piso del
palacio Mediterràneo, también
es digno de mención el
Museo Arqueológico Ibleo,
con seis secciones dedicadas a
hallazgos desde el Neolítico a
la Antigüedad tardía.
Debido al terremoto de 1693,
Ragusa perdió gran parte de
su patrimonio arquitectónico.
La ciudad bajó de las colinas
para expandirse por la actual
área de Corso Italia, llegando a
tal punto que durante algunos
años estuvo dividida en dos
ayuntamientos (1865).
DONNAFUGATA
GOLF RESORT & SPA
Un hotel con verdadero encanto en el corazón de la Sicilia
barroca. Una joya a nivel decorativo, capaz de fundir sin más
la tradición y el color de la zona con los requerimientos del
esta época. Donnafugata Golf Resort & Spa es puro zumo de
lujo cinco estrellas, abierto en verano de 2010. Un establecimiento
exquisito y colorista a una hora del aeropuerto de
Catania. Para los amantes del deporte es importante saber
que su orgullo son los dos exclusivos 18-hole championship
golf courses, ideados por dos maestros. Parkland, diseñado
por Gary Player, está inmerso en la naturaleza y, entre hoyo
y hoyo, los jugadores pueden incluso explorar una necrópolis
del siglo VI A.C. Por el contrario, Links, diseñado por
Franco Piras, se puede contemplar de un solo vistazo.
Donnafugata Golf Resort & Spa
Contrada Piombo
97100 Ragusa, Sicilia (Italia)
Tel/ +39 0932 914 200
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POR IS A B E L A HERRANZ
La sombra de su padre, el Dr. Abarca
Campal, ya no es alargada. Le enseñó
todo lo que había que saber sobre
el mundo sanitario, pero ha sido él
quien ha dado el empuje definitivo a la
empresa familiar, convirtiéndola en uno
de los mejores grupos hospitalarios
de España. Con su decidida apuesta
por IDIS, además, Juan Abarca Cidón
es hoy un referente claro en la lucha
de la sanidad privada española por
ocupar el puesto que le corresponde.
MORFOPSICOLOGÍA DE
Juan Abarca Cidón
Director general de HM Hospitales y secretario
general de IDIS (Instituto para el Desarrollo
y la Integración de la Sanidad)
Cuando el rostro que presenta un
relieve desigual –formado por huecos y
protuberancias– hará lo indecible por
ALCANZAR SUS OBJETIVOS.
Contra viento y marea
En su caso, señor Abarca,
el hundimiento entre la
zona afectiva y la instintiva,
así como los profundos pliegues
en el modelado, muestran
las tensiones internas
necesarias para que el carácter
se manifieste de forma apasionada
y exigente. La rectitud,
no exenta de severidad, y la
determinación van a la par. La
independencia y la autonomía
también. Con una base tan
entusiasta, sustentada por la
gran energía que le confiere la
anchura y robustez del marco
facial y la frondosidad de las
cejas, no es posible quedarse
impávido a ver la vida pasar.
La lucha es incesante. La frente
ancha y rectangular, con un
pico de viuda que tiene necesidad
de estructuras, aporta
rigor y método a unos anhelos
y aspiraciones que, secundados
por las orejas oblicuas y
ligeramente despegadas, van a
enfrentarse siempre a los molinos
de viento que haga falta,
contra viento y marea. La región
interciliar ancha favorece
la imaginación y la disponibilidad
ante las percepciones
nuevas y diversificadas. La
zona inferior del rostro, con
un mentón proyectado hacia
delante, aporta el tesón y el
empuje necesarios para materializar
los proyectos que la
zona superior –con los ojos
SU MEJOR RASGO FACIAL
retadores y la frente inclinada–
conciben sin prisa pero
sin pausa. No hay tiempo que
perder: la capacidad de realización
lo puede todo, pero no
se pondrá en marcha sin análisis
y reflexión. La mandíbula
rellenita refleja empatía y además
disfruta con la diplomacia,
mientras que la boca firme,
de labios finos, tiene gusto
por la ejecución bien hecha y
el control selectivo; actúa de
filtro de los estímulos exteriores.
A su modo, consigue frenar
el avance cálido de la nariz
grande y carnosa, benefactora,
aunque la punta hacia abajo
intente disimular los deseos de
contacto y comunicación.
La parte superior de la frente, con los
senos frontales muy marcados, refleja
un excelente desarrollo mental.
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