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DESARROLLOS TEÓRICOS Y METODOLÓGICOS DE INVESTIGACIÓN EN EPISTEMOLOGÍADE LA COMUNICACIÓNJuan Antonio Gaitán Moya (UCM)La implantación de la Teoría de la Comunicación como disciplina académica es una conquista queya se ha producido y parece una realidad incuestionable su consolidación institucional, aunque sólosea por las demandas sociales y profesionales en este sentido. Sin embargo son los desarrollosteóricos y metodológicos venideros en esta disciplina los que auguran un futuro más prometedor.En la llamada Sociedad de la Información y del Conocimiento, de las TIC`s, de las ciber-redesinterpersonales de interconexión global y también de los mundos posibles de la realidad virtual, nosparece congruente que la Teoría de la Comunicación reclame un papel, si no preponderante, sí elque le parece propio:La teoría de la comunicación en este marco sociohistórico se muestra como una necesaria fuente deconocimiento psicosocial, no solo como proveedora de objetos de estudio comunicacionales, sinocomo generadora de epistemes que permitan desarrollos teóricos y metodológicos para lainvestigación y para las prácticas sociales. Es decir, nos interrogamos sobre si se puede/debeatribuir a la Teoría de la Comunicación un papel epistemológico nuevo en el análisis de la realidadsocial en un futuro inmediato, interpenetrada y mediada como estará esta realidad por procesos ysistemas comunicacionales hasta ahora desconocidos. Esta incógnita se despejará en parte sisomos capaces de responder afirmativamente a la pregunta: ¿En la sociedad que viene, seimpondrá una visión comunicacional de la realidad?,¿Más aún, se constituiría una nueva teoría delconocimiento social fundada en esta disciplina capaz de aportar el análisis que requiere estarealidad a la que asistiremos,?. ¿Cómo podrá ofrecer la investigación deudora de la Teoría de lacomunicación esta perspectiva renovada que exigen los nuevos tiempos?La teoría de la comunicación como disciplina académicaComo se sabe, hoy en día hay en España más de 40 Facultades que se encargan de impartirenseñanza para los títulos profesionales del ámbito de la Comunicación: Comunicación Audiovisual,Periodismo, Documentación y Publicidad y Relaciones Públicas; se elevan a más de 45.000 elnúmero de estudiantes que siguen un curso anualmente de estos estudios en los distintos centrosuniversitarios, y esto hace que España se encuentre progresivamente con la presión creciente deasumir su responsabilidad, ahora a nivel europeo, en la formación universitaria para el ámbito de laComunicación, lo que constituye un referente, sobre todo para las universidades latinoamericanas,con algunas de las cuales se mantienen importantes relaciones de cooperación. Merece la penarecordar que la población inicial de universidades, inscritas en FELAFACS (FederaciónLatinoamericana de Facultades de Comunicación Social) e integradas en las asociacionesnacionales de Facultades representadas en esta organización, se acerca a 218 instituciones(exceptuando Brasil, puesto que este país alcanza más universidades que el resto del Continente).La Universidad Complutense de Madrid, a través del grupo de investigación MDCS y con el auspiciode la AE-IC (Asociación Española de Investigadores de la Comunicación), sección temática de Tª dela Comunicación y Metodología de la Investigación, así como de FELAFACS y ECREA (EuropeanCommunication Research and Education Association), promovió una encuesta que culminó el mesde febrero del 2009, con versiones en inglés, francés, alemán, italiano, portugués y español, que fuecontestada por representantes de 237 universidades de ambos continentes, (Europa y AméricaLatina) con la participación de 363 profesores/as de más de 40 países, a fin de conocer los perfiles

de la enseñanza de Teoría de la comunicación/información en las universidades europeas ylatinoamericanas.De los resultados obtenidos en esta ENCUESTA SOBRE LA DOCENCIA EN TEORÍA DE LACOMUNICACIÓN nos interesan para el propósito de esta Comunicación destacar:- Los Objetos de estudio, los campos o saberes disciplinares y los paradigmas teóricos de laTeoría de la Comunicación que se imparten en la docencia universitaria bajo la rúbrica de laTeoría de la Información / Comunicación.Cabe advertir las semejanzas y diferencias que presentan en sus respuestas los profesoreshispanohablantes de América Latina, los de España, y los profesores francófonos, anglófonos,germanos parlantes e italohablantes en lo que atañe a los diversos OBJETOS DE ESTUDIODOMINANTES en la docencia de la materia de Teoría de la Comunicación. Según puede advertirse,la Comunicación de masas es en todos los casos el objeto de estudio al que se le dedica mayoratención, pues en todos los casos prácticamente ocho de cada diez profesores confiesan que lededican a la comunicación de masas un interés privilegiado. De los francófonos, por el contrario,sólo un 38% confiesan que le dedican un interés dominante a este objeto de estudio, mientras quelos otros dos tercios de profesores francófonos responden prestarle interés dominante ya sea a lacomunicación de las organizaciones, o a otros objetos no comprendidos en la pregunta de laencuesta. A la “Comunicación animal” (objeto de estudio comprendido entre las posiblesrespuestas a elegir) en ningún caso se le dedica atención alguna, y la “Comunicación grupal”resalta por recibirla atención ya sea de una exigua minoría, ya sea por resultar un objeto de estudioprácticamente no considerado en los programas docentes, como es el caso entre lusófonos ygermano hablantes.En la encuesta también se preguntó si en los principales campos de referencia para el conocimientoresulta alguna DISCIPLINA O PERSPECTIVA DOMINANTE. El marco geográfico europeo aparecemás frecuentemente si la disciplina dominante es la Antropología, o bien la Lingüística y laSemiótica, o bien la Sociología, dominando en España la Psicología. La perspectiva histórica ytransdisciplinar es mayoritaria para América latina. Los profesores francófonos y anglófonosseñalan como perspectiva disciplinar dominante la Sociología (concretamente para uno de cadacuatro profesores). En general, se aprecia una tendencia progresiva a abandonar vasallajesdisciplinares para la docencia de la Teoría de la Comunicación, especialmente si se trata de aquellasdisciplinas con mayor peso especulativo, como la antropología, la filosofía, la lingüística y lasemiótica…Por otra parte, sólo los profesores hispanohablantes de España y los luso parlantes, se manifiestanen su mayoría (al menos en un 50%) sin predominio concreto de modelos teóricos como referenciaepistemológica en la docencia de Teoría de la Comunicación, opción de no privilegiar paradigmasepistemológicos que sin embargo es igualmente la mayoritaria en todos los idiomas de respuesta anuestra encuesta. Y si la opción es manifestar un MODELO EPISTEMOLÓGICO DOMINANTE, setrata de los Modelos Críticos (Escuela de Frankfurt) para uno de cada cuatro profesores, tanto siéstos son hispanohablantes de América Latina, como lusos hablantes, o angloparlantes; y para unode cada cinco, entre los profesores italohablantes. La siguiente opción de referencia epistemológicarelevante es el dominio de los Modelos Sistémicos, que es manifestado en segundo lugar por unode cada cinco profesores francófonos y por uno de cada cinco profesores hablantes de la lenguaalemana.Ahora bien, si se diferencian los profesores, no por la lengua en que contestan la encuesta, sino porlos marcos geográficos de “España”, “Resto de Europa” y “América Latina”, y se plantea la cuestiónde los paradigmas teóricos que epistemológicamente dominan en los programas docentes, aparecencuriosos perfiles; los tres marcos geográficos comparten frecuencias similares si de lo que se trata

es de considerar dominantes los “modelos funcionalistas” y los “modelos sistémicos”, mientrasque si el caso es considerar dominantes al “Behaviorismo”, o al “Constructivismo”, es en el marcodenominado “Resto de Europa” donde aparecen como los modelos dominantes. Por su parte enAmérica latina se resaltan los “Modelos críticos” y el “Informacionalismo”; y, finalmente enEspaña aparecen dominantes el “Estructuralismo” y la “Fenomenología”.A la vista de estos datos, no es de extrañar la existencia de una cierta preocupación por considerarla conveniencia epistemológica de plantear si se justifica, o no se puede justificar, el encarar losestudios de comunicación como una nueva disciplina, o si se debe formular un paradigmaepistemológico capaz de integrar y estructurar los objetos de estudio del universo de lacomunicación, los campos disciplinares donde la comunicación se hace presente, y los modelosepistemológicos capaces de explicarla, de forma que recíprocamente se puedan enriquecer,progresar y reproducirse como una ciencia.Si bien es cierto que la implantación de la la Teoría de la Comunicación como disciplina académicaes un hecho, sin embargo son los desarrollos teóricos y metodológicos venideros en esta disciplinalos que creemos auguran un futuro más prometedor. En este sentido, el Grupo de investigaciónMDCS, esta elaborando un cuestionario como instrumento por el que se pretende indagar sobre elestado de la cuestión de la investigación en el ámbito de esta disciplina. En concreto, se trata deaplicar:- Una nueva encuesta, relativa a la INVESTIGACIÓN EN TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN:con una Hipótesis guía: acerca de los desajustes entre la docencia que se imparte y lainvestigación que se está llevando a cabo en este ámbito de estudios. Las preguntas quecabe hacerse parecen obvias:¿Son los objetos de estudio dominantes en la docencia los mismos que dominan enla investigación?¿Son las disciplinas y perspectivas científicas dominantes en la docencia las mismasque dominan en la investigación?¿Son los modelos epistemológicos dominantes en la docencia los mismos quedominan en la investigación?Para esta indagación vamos a tener en cuenta algunas reflexiones de corte empistemológico, quecabe resumir en los siguientes parágrafos:- la mirada comunicológica, una revolución epistemológica- La nueva era comunicacional y la investigación en el campo de la Teoría de laComunicación- Hacia una Ciencia social de la ComunicaciónLa mirada comunicológica, una revolución epistemológica pendienteComo indica Piñuel (2009), teorizar en comunicación no es hacer una enciclopedia de lacomunicación pero tampoco cuestionar la propuestas de diversas teorías de la comunicación. Noobstante, el mismo autor reclama el momento de que la comunidad científica proponga una tal teoríaque basada en una definición del objeto unificada sobre qué se entiende por “Comunicación”,adquiera la suficiente consistencia epistemológica como para proponer un diseño teórico y

metodológico hábil tanto para formular problemas y estrategias de investigación como paraproporcionar un conocimiento de los aspectos relevantes al objeto de estudio y su aplicación a lasprácticas humanas en las que la comunicación se hace presente....La revolución epistemológica pendiente que puede protagonizar la Teoría de la Comunicación, laComunicología o, si se prefiere, la Ciencia de la Comunicación, cabe que se produzca al efectuar elpaso de las Ciencias de la comunicación (estudios de la comunicación como objeto desde lasociología, la psicología, la antropología, la lingüística, etc.) a la disciplina científica que lleve porejemplo ese nombre de Comunicología o Ciencia de la Comunicación. Pero, hay que decir que lafundación de la Teoría de la Comunicación como disciplina académica ya es histórica y yopertenezco a un departamento en el que, al menos, se han puesto las bases para sufundamentación epistemológica, y en la que han trabajado muchos profesores. Entre ellos cabedestacar a los que se han ocupado por mantener esta visión propia de la Teoría de la Comunicacióndesde un estatuto epistemológico diferenciado, elaborando un modelo metodológico de análisis de lacomunicación (primero, Manuel Martín Serrano y, después, José Luis Piñuel Raigada). En concreto,el profesor Piñuel ha concebido un modelo (el MDCS) en el que no sólo se examina el sistema decomunicación analizado sino un desdoblamiento de otros sistemas que están implicados en elsistema objeto de estudio: el sistema social y el sistema ecológico y con los que establece unasrelaciones de afectación mútua. De modo que, en el conjunto del sistema histórico (umwelt) queabarca las relaciones entre estos sistemas, puede hablarse de relaciones de mediaciónintersistémicas (Piñuel y Lozano, 2006).Este modelo no debe entenderse como una representación del mundo en un momento históricoconcreto, sino un modelo posible del análisis comunicacional de determinados sistemas humanos decomunicación. Es decir, en él el análisis de los diferentes componentes del Sistema deComunicación se relaciona necesariamente con otras dimensiones (sociales y ecológicas) de larealidad que afectan a este Sistema y a cada uno de sus componentes, porque suponen una parteinextricable de ellos y que pueden jugar un papel en el desarrollo de los procesos comunicacionalesmismos. La diferenciación que hace el modelo del Sistema de Comunicación con el Sistema Socialy con el Sistema Ecología responde únicamente a una cuestión analítica. De modo que:- el análisis de ACTORES DE LA COMUNICACIÓN ha de ir acompañado del análisis de susdimensiones como agentes sociales y como sujetos psicobiológicos

- el análisis de INSTRUMENTOS O MEDIOS DE LA COMUNICACIÓN ha de ser compatiblecon el análisis de sus dimensiones como medios de producción y de uso y consumo y comoútiles o herramientas físicas o biológicas.- el análisis de EXPRESIONES COMUNICACIONALES ha de establecerse junto con elanálisis de sus dimensiones como mercancías (bienes o servicios) en el mercado de laindustria cultural y como objetos observables o referibles de la realidad o la ficción. Yfinalmente,- el análisis de PAUTAS Y CÓDIGOS COMUNICATIVOS ha de converger con el análisis desus dimensiones como normas y reglas sociales (con sus valores, éticos y morales) y comopatrones innatos o adquiridos de conducta y las lógicas percepto-cognitivas que suponen suinclusión en entornos reales o virtuales.Análisis de componentes delSistema de Comunicación[SC]Dimensión ecológica [SE]de los componentescomunicacionalesDimensión social [SS]de los componentescomunicacionalesActoresEmisoresReceptoresInstrumentos / Medios deEmisión de señalesDistribución de señalesRecepción de señalesSujetosEgoAlterÚtiles deAsimilaciónAcomodaciónAgentesProductoresDistribuidoresConsumidoresMedios deCapitalTrabajoExpresiones (Mensajes)Materias yConfiguracionesexpresivasLenguajes (o Códigos)Patrones expresivosCódigos de significaciónObjetosPerceptiblesAbstractosEpistemesLógicasCategoríasProductosMercancías:BienesServiciosSancionesRoles/StatusValores/NormasAunque en el análisis de los sistemas comunicacionales se tengan en cuenta estas dimensionespropias de los sistemas ecológicos y sociales, sin embargo, la adopción de una perspectivadisciplinaria propia, a través de la cual los sujetos y sus conductas y la sociedad y la praxis socialsean las que se expliquen comunicativamente aún está por llevarse a cabo.Permítaseme una digresión porque es sintomático lo que ha ocurrido con la teoría de lacomunicación en el ámbito de la comunicación interpersonal: una absorción del campo de la

comunicación interpersonal bajo el dominio de distintas disciplinas, (por ejemplo, en los ámbitos delas Ciencias de la Información, Ciencias de la Educación, Ciencias de la Psicología y de laSociología, y Ciencias de la Filología y la Lingüística). La falta de visibilidad o el ocultamiento bajolas faldas de otras disciplinas de los objetos comunicacionales se ha producido, no obstante, sinperjuicio en este dominio, ya que la adopción, de manera sectorial, de este campo de conocimientospor tales ámbitos científicos y académicos, se ha desarrollado –creemos- con un balance positivo,porque ha posibilitado una investigación incipiente, que de otro modo hubiera resultado improbable.De todos modos, la dimensión oculta o encubierta de la Teoría de la comunicación interpersonal, seha concretado en un enmascaramiento terminológico (por ejemplo, las llamadas habilidadessociales, objeto de estudio de la psicología social han sustituido y se han confundido con lacategoría de competencia en la comunicación interpersonal verbal y no verbal – v.g., como recursopara alcanzar el desarrollo, la promoción y la autorrealización personal , del mismo modo haocurrido con las denominadas relaciones personales o a las interacciones sociales – competenciasen la interacción comunicacional traducidas como recursos para alcanzar el logro, la aceptación o laintegración social-).. Desde una óptica más general cabe destacar la gran demanda deconocimientos relativos a procesos de comunicación interpersonal, que se produce desde distintosámbitos académicos y sociales: universidad, empresas, práctica profesional, intervención psicológicay social. Sin embargo queda pendiente, también a este nivel, la cuestión de fundamentar el estatutode una teoría de la comunicación interpersonal así como profundizar en un desarrollo teórico ymetodológico propio (Cáceres y Gaitán, 2007).Volviendo a la línea argumental, la revolución epistemológica pendiente es la que puede ofrecer unaexplicación comunicativa de la historia humana, tanto a nivel de la especie como del individuo. Lamirada comunicológica puede permitir entender y explicar:- el desarrollo filogenético de la especie humana y su adaptación al entorno (génesis y evoluciónde las competencias comunicativas y selección biológica natural de la dotación de órganos yfunciones adaptativas comunicacionales ),- el desarrollo histórico humano (selección y evolución social y cultural de los códigos einstrumentos expresivos analógicos y digitales y de la competencia comunicacional que requieresu uso)- el desarrollo ontogenético, psicobiológico del individuo (génesis y desarrollo integrado de lascompetencias comunicacionales orientadas a la maduración psicofísica mediante la adquisiciónde destrezas praxeológicas provistas por la interacción social, p.e. la lecto-escritura, lainteligencia emocional, la extroversión),- el desarrollo psicosociológico y de la socialidad orientado al logro y a la relación social(competencias comunicacionales y habilidades sociales sometidas a valores, normas, reglas ycódigos de interacción social, y diferenciadas según grupos de pertenencia, de iguales, y dereferencia en los grupos socio-profesionales y en los distintos niveles sociales históricos –estamentos, clases, estratos sociales -) y en los distintos entornos socioculturales de relación –grupos familiares, profesionales, de ocio, etnoculturales, etc.-

La nueva era y la demanda disciplinaria de la Teoría de la Comunicacióna) las TIC´s y los usos socialesSegún el último informe de Telefónica (2009), en relación con la evolución de las tecnologíasde la información y de la comunicación en la próxima década se producirá los siguientesavances:1. Incremento de la capacidad de procesamiento de los dispositivos: capacidad para larealización de tareas complejas y en tiempo real.2. Banda ancha de gran capacidad.3. Conectividad ubicua y transparente en la que convergen diversas tecnologías.4. Interfaces de los servicios y dispositivos intuitivos, personalizados (basados en elconocimiento del usuario y en el uso pasado), y basados en el contexto, que hacen«transparente» la tecnología, y que complementan las capacidades de las personas.5. Crecientes facilidades para digitalizar nuestra vida y gestionar su almacenamiento: fotos,vídeos, conversaciones, relaciones...6. Realidad aumentada: información digital que se mezcla con la realidad.7. Nanotecnología, biotech y biomáquinas.8. Incremento de mecanismos de inteligencia artificial que mejoran el acceso a la información yel conocimiento, la prestación de servicios al usuario «estilo mayordomo».9. Multiplicidad de dispositivos que hacen uso de servicios que residen en la red de formatransparente.10. Miniaturización de los dispositivos y mejoras en las baterías: dispositivos ultraportátiles ymás autónomos.Este mismo estudio señala diferentes ámbitos de la vida de los ciudadanos en los que lastecnologías tendrán y tienen, ya hoy, un papel fundamental.• El ocio y la manera de disfrutarlo• La gestión de la información y los contenidos personales• El consumo, las compras y la gestión de los trámites• La manera de relacionarse con otras personas• La gestión del hogar• El trabajo y su integración en la vida diaria• El control de la salud y el cuidado personal• La gestión de la formación personal y los estudiosY se añade (op.cit.) que todo esto conducirá a una nueva relación del ciudadano con latecnología que vendrá marcada por los siguientes puntos.1. Se accederá a la información desde cualquier lugar, en cualquier momento y congran variedad de dispositivos.2. Será una sociedad hiperconectada3. La relación de la sociedad con la tecnología de la información y las comunicacionesse llevará a cabo de una manera más «natural» (sistemas de reconocimiento de vozy táctiles, mundos virtuales y realidad aumentada, etc.)

) La teoría de la comunicación y la Sociedad del Conocimiento• La investigación sobre las TIC´s ocupará una gran parte de los estudios comunicológicos.,Ahora bien, por ejemplo, el análisis sobre los canales e instrumentos que posibilitan latransmisión de información y la conectividad entre los actores resulta una condiciónnecesaria para el estudio de la Sociedad de la información pero no suficiente paracomprender la Sociedad del Conocimiento que viene.• No es la mera sociedad de la información sino la Sociedad del conocimiento la que seavecina. Ello implica la necesidad de estudios que versan sobre los modos de intercambiode conocimiento y la mediación con que se configura ese intercambio. Para lo que no bastacon el análisis de la transmisión de información y se requiere el abordaje científico de laintermediación de los procesos de comunicación, es decir, de la implicación de lasdimensiones psicosociales y culturales acerca de la construcción del significado y el sentido,de las representaciones y valores de los objetos de referencia. Una muestra de lalegitimidad de la Teoría de la Comunicación en el estudio de la Sociedad del Conocimientose producirá cuando ésta sea abordada como objeto de estudio cada vez por másinvestigadores de distintas disciplinas sociales que terminen por adoptar los análisis teóricosrealizados desde la Ciencia de la Comunicación.• La denominada Sociedad del Conocimiento ha de caracterizarse por su incorporación a losprocesos productivos y de servicios, y por su afectación a la participación y controldemocráticos en las tareas de gestión de la cosa pública a través de las asociaciones y losmovimientos sociales que se conectan en redes y, en definitiva, por hacer viable elconglomerado “ciudadano-consumidor-usuario” en ciernes.Contradiciendo a Gastón Bachelard que insistía en que el “vector epistemológico” va delpensamiento a la realidad y no a la inversa, el gran desarrollo de las TIC’s reclama unabordaje del mismo calibre por parte de una perspectiva disciplinaria con capacidad deanálisis teórico y metodológico de ese fenómeno. El vector epistemológico de una Cienciade la Comunicación ha de responder a este desafío histórico que protagonizan las nuevasTIC´s, y en este esfuerzo perfilarse y legitimarse como una ciencia no solo posible sinonecesaria. Por ejemplo, la misma comunicación digital o comunicación en los entornosvirtuales requiere de un paradigma científico –o de un modo de hacer cienciasuficientementecapaz de contemplar con amplio detalle los factores que concurren en tornoa ese objeto estudio. Así, este objeto tiene una dimensión principal en el ser humano socialinterconectado: como actor de la comunicación, con un desarrollo especial de suscapacidades expresivas y receptoras, y en el contexto de la sociedad global, como usuariode una tecnología informacional de redes sociales y comunitarias y, finalmente, comopotencial mediador en las relaciones que vinculan los sistemas psicosociales, ecológicos ycomunicacionales implicados.• Un reto ya visible de la investigación futura se establece en torno a la denominada Migraciónhacia el tercer entorno (con la salvedad que supone el que, para algunos autores, ya hayusuarios que son nativos del nuevo orden frente a otros que son inmigrantes del ordenanterior). En los próximos años se establecerá lo que para algunos constituye unaparadigma de la esta Migración: NEURONET, red paralela a Internet (cfr. AsociaciónInternacional de Tecnologías de Realidad Virtual, IAVRT), especializada en videojuegos yrealidad virtual y cinemática. Será la primera red del mundo, diferente a Internet,especializada en dar soporte a aplicaciones lúdicas de realidad virtual: mundos virtuales,chats audiovisuales de alta calidad, viajes turísticos virtuales, etc. Mundos virtuales que se

están produciendo en la actualidad se verían beneficiados, como el sistema Second Life , olos videojuegos on line The Sims, Everquest, World of Warcraft, etc.. Según la IAVRT,NEURONET facilitará la práctica de experiencias virtuales no solo en relación con losjuegos, sino también educativas, médicas y empresariales, de modo que la historia, losnegocios, las relaciones personales harán partícipes a diferentes usuarios en cualquier lugardel globo de las posibilidades que ofrece esta red-marco.c) Los enfoques teóricos y metodológicos de la teoría de la comunicaciónEn esta Sociedad de la Información y del Conocimiento, de las TIC`s, de las ciber-redesinterpersonales de interconexión global y también de los mundos posibles de la realidad virtual, nosparece congruente que la Teoría de la Comunicación reclame un papel, si no preponderante, sí elque le parece propio: La teoría de la comunicación en este marco sociohistórico se muestra comouna necesaria fuente de conocimiento psicosocial, no solo como proveedora de objetos de estudiocomunicacionales, sino como generadora de epistemes que permitan desarrollos teóricos ymetodológicos para la investigación y para las prácticas sociales. Es decir, nos interrogamos sobresi se puede/debe atribuir a la Teoría de la Comunicación un papel epistemológico nuevo en elanálisis de la realidad social en un futuro inmediato, interpenetrada y mediada como estará estarealidad por procesos y sistemas comunicacionales hasta ahora desconocidos.Ya hemos señalado que esta incógnita se despejará en parte si somos capaces de responderafirmativamente a la pregunta: ¿En la sociedad que viene, se impondrá una visióncomunicacional de la realidad?,¿Más aún, se constituiría una nueva teoría del conocimientosocial fundada en esta disciplina capaz de aportar el análisis que requiere esta realidad a laque asistiremos,?. Para el que pronuncia estas palabras, LA TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN NOPUEDE ASPIRAR A SER UNA TEORÍA DEL CONOCIMIENTO AUNQUE TAMPOCO SE QUEDAEN UN OBJETO DE ESTUDIO FORMAL FRAGMENTADO POR DIVERSOS ENFOQUESDISCIPLINARIOS Y DESPROVISTO DE LA DISCIPLINA ÚNICA QUE LO CONSTRUYA. MÁSBIEN, SE TRATA DE UNA DISCIPLINA CON UNA PERSPECTIVA EPISTEMOLÓGICA QUE LE ESPROPIA. Ahora bien, ¿Cómo podrá ofrecer la investigación deudora de la Teoría de lacomunicación la perspectiva renovada que exigen los nuevos tiempos?- Por supuesto, no sabemos la respuesta a estas preguntas pero, como señalábamos, se estáproyectando una nueva encuesta (que han de responder investigadores de Latinoamérica,Europa y España), sobre la INVESTIGACIÓN EN TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN con elpropósito de esclarecer el estado de la cuestión. La Hipótesis guía que manejamos serefiere a una presunción relativa a los desajustes entre la docencia –más bien instrumentalquese imparte y la investigación –en muchos casos prospectiva- que se está llevando acabo en este ámbito de estudios.- Se comprenderá, por lo dicho, que los ítems de esta nueva encuesta sobre la Investigaciónen Teoría de la Comunicación también han de permitir indagar sobre el nivel de adopción dela perspectiva comunicacional específica de los fenómenos comunicacionales, ecológicos ysociales, haciendo de estos fenómenos el objeto formal de estudio propio de la Ciencia de laComunicación que aquí reclamamos.En esta encuesta se trataría de indagar si el estudio de los sistemas, estructuras, procesos yproductos comunicacionales desde la Teoría de la comunicación (mediante métodos y técnicasexplicativos o descriptivos) supone la ELECCIÓN PRIORITARIA DE ALGUNAS PERSPECTIVAS

METODOLÓGICAS DE ANÁLISIS: Así, por ejemplo, si se trata del análisis de componentes delSistema de Comunicación del tipo:- de los actores de la comunicación, es posible que se opte preferiblemente por unaPERSPECTIVA IDIOGRÁFICA o o bien por una PERSPECTIVA NOMOTÉTICA (de la comunicacióninterpersonal y de estudio de casos particulares a la comunicación de grandes audiencias genéricasy de los agentes sociales como las instituciones corporativas, pasando por la comunicación mediadaa través de Internet (redes sociales, etc., ). Asimismo, si se ha adoptado una PERSPECTIVA EMICo una PERSPECTIVA ETIC (de los estudios biográficos y participantes a partir de la interaccionesinterpersonales informadas e interpretadas por los propios sujetos observados en sus grupos depertenencia, a los estudios basados en observaciones externas de las conductas (no interfirientes yencubiertas) –por ejemplo, a través de medios tecnológicos, como cámaras, audímetros, etc.-.- de los instrumentos de comunicación: las aplicaciones de las innovaciones tecnológicas en elcampo de la comunicación a través de redes digitales puede afincarse, por ejemplo, antes en laadopción de una PERSPECTIVA DE INVESTIGACIÓN BASICA o antes en una PERSPECTIVAAPLICADA: desde los estudios sobre las diversas prótesis cibernéticas de realidad-aumentada(amplificación sensorial y acceso a datos de entorno focalizado ad hoc), hasta la optimización detodo tipo de multi-conexiones en la globalización (nuevos canales, medios, soportes integrados).- de las expresiones comunicativas analógicas y digitales en los nuevos canales, medios ysoportes. Metodologías de análisis de contenido y del discurso y de corte experiencial y participativosobre los usos (por ejemplo, en el estudio de productos expresivos que devienen entornos mixtosanalógico-digitales, hábiles para el desarrollo de Interacciones comunicativas de orden educativo,social y cultural, como mundos posibles de realidad virtual 3D y 4D). Por ejemplo, puede tratarse deun tipo de investigación más asentada EN EL CONTEXTO DEL DESCUBRIMIENTO Y LAINVENCIÓN (p.e. de orden experimental, v.g. para testar productos u optimizar usos –jugabilidad,etc.-) que puede acabar en las hipótesis o en las experiencias de los participantes con evaluaciónexterna o auto-informe cualitativo; o puede tratarse de una investigación que se sitúa más bien ENEL CONTEXTO DE LA PRUEBA (que tiene como propósito comprobar la verdad de las hipótesisplanteadas con mediciones y evaluaciones cuantitativas, siquiera sea probabilísticas).- de los Patrones y códigos comunicativos. El análisis del seguimiento o trasgresión (a vecesartística o creativa) de las leyes, reglas y protocolos –v.g., rituales y ceremoniales- propios de lossistemas comunicacionales y de las lenguas y lenguajes que rigen determinadas interaccionescomunicativas (sobre estos tópicos puede optarse por ejemplo, por estudiar el NIVEL DEGENERALIDAD y PERMANENCIA VS. PARTICULARIDAD O LABILIDAD DE ALGUNOSENUNCIADOS QUE PUEDEN ALCANZAR EL RANGO DE LEY CIENTÍFICA).Hacia una Ciencia social de la ComunicaciónNo podemos renunciar a la condición crítica que debe caracterizar a toda reflexión epistemológicaque verse sobre la perspectiva disciplinar y los saberes específicos que puede brindar la ciencia dela comunicación y sus aplicaciones prácticas, puesto que tal enfoque y tales saberes deben darcuenta de las mediaciones, los usos y los efectos sociales que se producen en los sistemas decomunicación. Cuando decimos Hacia una Ciencia de la Comunicación posible nos gustaría que seentendiera que establecemos una orientación de la Ciencia de la Comunicación que permita el

desarrollo de la conciencia crítica de la sociedad frente a las instrumentaciones ideológicas,políticas, sociales y económicas a que se ve sometida.Un buen pretexto para adoptar esta visión crítica necesaria nos los proporciona la actual situación detransformación que se está produciendo en el ámbito de los Medios de comunicación social (MCM),magnificada por la crisis empresarial del sector, y, por otra parte, la elección consiguiente, desde laperspectiva de la Teoría de la comunicación, de los objetos de estudio que se corresponden coneste fenómeno.Y es que, por un lado, nos preocupa –entre otros aspectos- la repercusión social de la “nuevarealidad mediática” que pueden proveer los MCM y las nuevas TIC’s que se les asocian, lasrepresentaciones colectivas y las corrientes de opinión que pueden derivarse del discursohegemónico que difundan sobre el acontecer (cfr. la I+D en curso que lleva a cabo el grupo MDCScon el título: El discurso hegemónico a propósito de “la verdad” y “la comunicación”: lo que dicen losMedios de Comunicación Social sobre la Comunicación social.) Esta “producción de una segundarealidad” exige una reflexión no sólo sobre las nuevas funciones sociales que asumen los medios decomunicación, sino también sobre el pensamiento social y las claves de sentido que proveen y queayudan a significar los nuevos “usos” que pueden estar adoptando las audiencias de los mediostradicionales y los usuarios de las redes digitales.Pero, por otro lado, también nos preocupa que no se repare suficientemente en que esteplanteamiento posee un hondo significado epistemológico y debiera interpretarse como una llamadade atención para los teóricos y los investigadores de la comunicación. En este sentido creemosconveniente que se amplíen los estudios sobre Comunicación social que no se ocupan de lainstrumentación política o económica de la comunicación, y que hasta ahora principalmente sehallan centrados en la estereotipia referencial que proveen los medios, efectuando un giro connuestra mirada comunicológica a la ontología y la axiología mediática que están fundando (Mondeloy Gaitán, 2002). Es decir, a este respecto, abogamos no sólo por el estudio de los referentesmediáticos (tematización y jerarquía) como expresión de valores sociales vigentes, sino sobre todopor el estudio de los objetos, los aconteceres y los valores comunicacionales (discursos éticos ymorales) como referentes que sirven para instituir una nueva realidad social.

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