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de la reproducción sencilla, fácily compatible con Mac y teníala tienda on line para descargarmúsica de iTunnes.EstrategiaPor ello, los Océanos Azulesplantean estrategias, como explicaRenée Mauborgne. El primeroes que la estrategia moldea laestructura de los negocios exitosos;sin mayor lucha, atraen alos no clientes. En este punto, loque importa es dirigir la mirada aquienes no son aún clientes y conocercuáles son sus necesidades.La estrategia de toda empresa esmantener su lista de clientes actuales,pero una ventaja competitivase ve cuando se dan nuevasoportunidades al segmentarel mercado.La segunda es lograr que la competenciase vuelva irrelevante. Laestrategia sugiere que las empresaslíderes del mañana seránexitosas, no por ganar ventajacompetitiva sobre sus rivalesen mercados establecidos sinomás bien creando océanos azulesdonde hay un crecimiento rentableimpugnado.La tercera se refiere a crear nuevademanda. Con esta se busca queaparezcan nuevos negocios quesean innovadores, originales yque permitan a futuro ocupar unlugar en el mercado que generela suficiente rentabilidad. No setrata de generar ideas y probar;la principal característica es establecerun proceso estructuradoque logre ampliar los límites delmercado tal y como se concibehoy en día.La última estrategia se refiere ala diferenciación y bajo costo.En el que se evalúa la propuestade valor (uso-precio), propuestade ganancias (ingresos-costos)y propuesta de personal (empleados,socios).Puso como ejemplo el caso deM-Pesa, un revolucionario proveedorde servicios bancarios enKenia. Esta empresa expandió elmercado financiero exponencialmentecon bajísimos costos deoperación, una mayor coberturaen comparación con los bancostradicionales y ofreció al consumidorun valor agregado sin parangón.¿Qué hicieron? Ellos no abrieroncostosas sucursales en las zonasrurales donde habita la mayorparte de la población de Kenia,sino que a través de mensajes detexto posibilitaron las transaccionespara un gigantesco númerode usuarios.El servicio proporcionado porM-Pesa era más seguro, más rápido,pues se evitaban los largosviajes para llegar a una sucursal;más adaptado a la realidad económicade la mayoría; y, era defácil acceso gracias a la ampliacobertura de las redes móviles detelefonía.La empresa financiera simplificóla forma de entender sus productosy negocios y, por lo tanto, redujocuantiosamente los costosoperativos. A la par, sus ingresoscrecieron de manera insólita, sumarca se convirtió en sinónimode confianza, adaptabilidad e in-Renée MauborgneExpositoraCoautora del libro Blue OceanStrategy. Codirectora del BlueOcean Strategy Institute. Profesorade Estrategia y gestión enINSEAD. Está entre los expertosmás prominentes del mundoen estrategia e innovación denegocios y creación de riqueza en laeconomía del conocimiento.Es profesora en INSEAD enFontainebleau, Francia. Mauborgnees la mujer mejor ubicada en elranking Thinkers 50, la lista globalde los gurús de los negocios, en lacual quedó en el top 2 en 2011.Su libro Blue Ocean Strategy (conChan Kim como coautor), es unbestseller mundial con más de dosmillones de copias, publicado en 42idiomas en los cinco continentes.La estrategia Blue Ocean es un hitorevolucionario en el pensamientoestratégico que ha cambiado elléxico de los negocios en todo elmundo.[pág. 165]