a 13 de desembre de 2006 - Ajuntament de Sant Boi de Llobregat

ESTAT D'EXECUCIÓ DELS OBJECTIUS I ACTUACIONS DEL PAM: INFORME DETALL AMB TASQUES I INDICADORS5 1 1 5 Millorar la coordinació i el flux d'informació entre departaments .Finalitzat78,25% Organització i QualitatMartí Palet , MercéInici prev. Inici real Fi previst Fi real01/03/2004 17/03/2004 31/07/2007 28/04/2005TASQUES: 5.1.1.3.a. Definició i implantació metodologica del concepte de Visats ACABAT5.1.1.3.b. Encarrec, disseny i implantació de l´eina informatica ACABAT5.1.1.3.c. Aplicació metodologica en el projecte d´Edificació: "Can Palos" ACABAT5.1.1.3.d. Presentació Concepte Visats ACABATINDICADORS DE L'ACTUACIÓ:Visats: definició i implantació metodologicaGrau d'intervenció i participació en el projecte ´CanPalos´Ha finalitzat l'aplicació de la metodologia de Visats amb l'informe de l'estat de situació del projecte a tots els participants en laprova pilot. S'observen les fases de l'evolució del projecte des de la seva definició fins la seva aplicació.Informació del nivell de participació en un determinat projecte aplicant la metodologia de "Visats".5 1 1 6 Seguir potenciant l'Oficina Municipal d'Atenció al Públic (OMAP) com a centre d'atenció integral i polivalentcanalitzant les demandes dels ciutadans i projectant una imatge positiva de l'administració.En execució0,72% Oficina d'Atenció al PúblicVentura Riba , IsabelInici prev. Inici real Fi previst Fi real01/07/2004 31/07/2007TASQUES: 01 Incorporar a l´OMAP l´atenció al públic dels tràmits de subvencions entitats municipals ACABAT02 Col.laboració amb l´empresa municipal CORESSA en les inscripcions dels cursos de formació. ACABAT03 Col.laboració amb l´empresa CLAUS en el procés de sol.licitud d´habitatge EN CURS04 Incorporació dels tràmits de venda d´entrades (teatre, música, Altaveu, etc.) ACABAT05 Incorporar en el tràmit d´inscripció als casals d´estiu, la cita prèvia com a eina per a millorar el procediment i agilitar el tràmit per partdel ciutadà06 Incorporació d´altres tràmits: ajuts pel transport públic, concurs per a la concessió d´utilització privativa al mercat municipal Torre dela Vila, registre i agenda d´unions civils, agenda cerimònies civils, utilització de sales equip. socioculturals...ACABATEN CURS07 Creació de noves sol.licituds normalitzades i adaptació de les sol.licituds existents. EN CURS08 Racionalització i modificació de procediments: llicències d´obres, llicències d´activitats, tinença d´animals, guals. EN CURS09 Revisió i adaptació de manuals informatius. EN CURSINDICADORS DE L'ACTUACIÓ:viernes, 15 de diciembre de 2006 Página 178 de 196