a 13 de desembre de 2006 - Ajuntament de Sant Boi de Llobregat

More documents

Recommendations

Info

ESTAT D'EXECUCIÓ DELS OBJECTIUS I ACTUACIONS DEL PAM: INFORME DETALL AMB TASQUES I INDICADORSTASQUES: 5.1.7.4.c. Implantar el sistema de gestió PEND.EXE5.1.7.4.a. Anàlisi i diagnòstic de la situació actual (circuits, recursos informàtics...) ACABAT5.1.7.4.b. Establir propostes (necessitats déines per desenvolupar explotacions necessàries...) ACABATINDICADORS DE L'ACTUACIÓ:Grau d'acompliment de la implantació5 1 8 Fer públiques les Cartes dels Serveis Municipals. 87,00% En execució5 1 8 1 Definir un pla de comunicació dels resultats de les millores continues en els processos.En execució65,00% Organització i QualitatMartí Palet , MercéInici prev. Inici real Fi previst Fi real01/01/2006 01/01/2006 31/12/2007TASQUES: 5.1.8.1.a. Establir el pla de comunicació dels processos de millora dels serveis EN CURSINDICADORS DE L'ACTUACIÓ:Nombre de comunicats d'implantació de milloresEls comunicats d'implantació suposen el donar a conèixer modificacions i canvis en determinades gestions.Fases del procés d'implantació del pla5 1 8 2 Fomentar l'intercanvi d'experiències entre administracions assegurant el coneixement de bones pràctiquesEn execució100,00% Organització i QualitatMartí Palet , MercéInici prev. Inici real Fi previst Fi real01/01/2004 01/01/2004 31/12/2007TASQUES: 5.1.8.2.a. Colaboració amb entitats similares, altres Ajuntaments per al traspàs déxperiències i coneixements, intercanvis, assessorament(Ajuntaments de : Vilanova i la Geltru, Esparraguera, Cunit, Cambrils, Sant Pere de Sesrovires, Reus, Cadis, Irun, Rubí...)EN CURS5.1.8.2.b. Participació en jornades, ponencies, foros (Santa Coloma de Gramanet, LLeida, co·legi economistes, Cadastre Sevilla) EN CURS5.1.8.2.c. Formar part del cercle de promotors del Premio ciudadania (organització de les edicions dels premis, bases...) EN CURS5.1.8.2.d.Avaluar projectes del Premio Ciudadanía a las buenas practicas en los servicios públicos organitzat pel Ministeri de lesAdministracions Públiques (9 organitzacions)EN CURSINDICADORS DE L'ACTUACIÓ:Nombre d'actuacions encaminades al foment de lacol·laboració institucionalEn els darrers anys l'Ajuntament de Sant Boi ha portat a terme accions i iniciatives en materia de modernització de la gestiómunicipal alhora que la introducció de la qualitat des del punt de vista de la millora continua. En aquests sentit l'objectiu ésestablir referències transversals per a tota l'organització com ara:el "promoure les valors de la innovació, la eficiència i la flexibilitat" per altra cantó, "aconseguir processos de millora continuaper als treballadors/es i els ciutadans/es"viernes, 15 de diciembre de 2006 Página 188 de 196
ESTAT D'EXECUCIÓ DELS OBJECTIUS I ACTUACIONS DEL PAM: INFORME DETALL AMB TASQUES I INDICADORS5 1 8 3 Continuar elaborant manuals informatius d'atenció al ciutadà amb els drets i deures de les dues parts (ciutadà/ Ajuntament)100,00% Organització i QualitatMartí Palet , MercéFinalitzatInici prev. Inici real Fi previst Fi real01/01/2004 01/01/2004 31/12/2007 29/08/2005TASQUES: 5.1.8.3.a. Elaboració Manual Informatiu dájuts per a l´ús de transport públic - 2004 - ACABAT5.1.8.3.b. Elaboració del Manual Informatiu dÁdeqüació de láctivitat a la LLIA - 2004 - ACABAT5.1.8.3.c. Elaboració del Manual Informatiu de Selecció de Personal - 2004 - ACABAT5.1.8.3.d. Elaboració del Manual Informatiu de Matrimonis Civils - 2004 - ACABAT5.1.8.3.e. Elaboració del Manual Informatiu dÉscola de Musica - 2005 - ACABAT5.1.8.3.f. Elaboració del Manual Informatiu dÓbres Menors - 2006 - ACABAT5.1.8.3.g. Elaboració del Manual Informatiu de Parcel·lació - 2004 - ACABATINDICADORS DE L'ACTUACIÓ:Nombre de Manuals informatius (evolució)5 1 8 4 Difussió d'informes de gestió departamentals o de serveiEn execució100,00% Gerència/Direcció PresidènciaGestió PAM , OficinaInici prev. Inici real Fi previst Fi real01/01/2006 01/09/2006 31/12/2007 31/12/2007TASQUES: 5.1.8.4.a. Identificació díndicadors dels serveis susceptibles de diforndre (transversals, particulars..) PEND.EXE5.1.8.4.b. Difusió mitjançant determinats mitjans graus déxecució de compromisos PEND.EXE5.1.8.4.c. Establiment de mecanismes de coordinació PEND.EXE5.1.8.4.d. Difusió de criteris de gestió (fitxes de tràmits, manuals, ...) EN CURSINDICADORS DE L'ACTUACIÓ:Publicació i difusió de criteris de gestió5 1 8 5 Implantar el circuit de queixes i suggerimentsEn execució70,00% Organització i QualitatMartí Palet , MercéInici prev. Inici real Fi previst Fi real31/07/2005 31/07/2005 01/12/2007 01/12/2007TASQUES: 5.1.8.5.a. Document anàlisi queixes i suggeriments ACABATviernes, 15 de diciembre de 2006 Página 189 de 196
Page 5:
Eix 2: Benestar social i participac
Page 9 and 10:
OBJECTIUS DEL PAM: Distribucióper
Page 11 and 12:
WebForm3http://www.santboi.cat/Quad
Page 13 and 14:
Page 15 and 16:
Page 17 and 18:
Page 19:
Page 22 and 23:
ACTUACIONS DEL PAM: RESUM ESTADÍST
Page 24 and 25:
ESTAT D'EXECUCIÓ DELS OBJECTIUS I
Page 26 and 27:
Page 28 and 29:
Page 30 and 31:
Page 32 and 33:
Page 34 and 35:
Page 36 and 37:
Page 38 and 39:
Page 40 and 41:
Page 42 and 43:
Page 44 and 45:
Page 46 and 47:
Page 48 and 49:
Page 50 and 51:
Page 52 and 53:
Page 54 and 55:
Page 56 and 57:
Page 58 and 59:
Page 60 and 61:
Page 62 and 63:
Page 64 and 65:
Page 66 and 67:
Page 68 and 69:
Page 70 and 71:
Page 72 and 73:
Page 74 and 75:
Page 76 and 77:
Page 78 and 79:
Page 80 and 81:
Page 82 and 83:
Page 84 and 85:
Page 86 and 87:
Page 88 and 89:
Page 90 and 91:
Page 92 and 93:
Page 94 and 95:
Page 96 and 97:
Page 98 and 99:
Page 100 and 101:
Page 102 and 103:
Page 104 and 105:
Page 106 and 107:
Page 108 and 109:
Page 110 and 111:
Page 112 and 113:
Page 114 and 115:
Page 116 and 117:
Page 118 and 119:
Page 120 and 121:
Page 122 and 123:
Page 124 and 125:
Page 126 and 127:
Page 128 and 129:
Page 130 and 131:
Page 132 and 133:
Page 134 and 135:
Page 136 and 137:
Page 138 and 139:
Page 140 and 141:
Page 142 and 143:
Page 144 and 145:
Page 146 and 147:
Page 148 and 149:
Page 150 and 151:
Page 152 and 153:
Page 154 and 155:
Page 156 and 157:
Page 158 and 159:
Page 160 and 161: ESTAT D'EXECUCIÓ DELS OBJECTIUS I
Page 218: ESTAT D'EXECUCIÓ DELS OBJECTIUS I
show all

a 13 de desembre de 2006 - Ajuntament de Sant Boi de Llobregat

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?