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FORO DE ENERGÍA - Cámara de Comercio de Puerto Rico

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Acción empresarial<strong>FORO</strong> <strong>DE</strong> ENERGÍAPor: SOMOS Corp.arlene@somoscorp.comLa Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>reunió a expertos locales y extranjeros en eltema <strong>de</strong> energía renovable para discutir “ElGénesis <strong>de</strong> las Fuentes Alternas <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong><strong>Rico</strong>”, nombre que llevó el foro <strong>de</strong> energíaque se realizó el pasado martes, 16 <strong>de</strong>septiembre en el Hotel Condado Plaza. “Lasfuentes alternas <strong>de</strong> energía <strong>de</strong>ben ser unaprioridad a nivel local e internacional. Hoypo<strong>de</strong>mos <strong>de</strong>cir que estamos dando un pasoa<strong>de</strong>lante para afrontar al futuro con nuevasalternativas energéticas que nos beneficiana todos”, expresó José Julián Álvarez, presi<strong>de</strong>nte<strong>de</strong> la CCPR.Parte <strong>de</strong>l panel <strong>de</strong> expertos contó con laparticipación <strong>de</strong> siete empresarios españolesque compartieron con nosotros su experienciay conocimiento en esta área <strong>de</strong> discusión.Entre los presentes se encontraban elHon. Luis “Toñito” Silva, presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> laComisión <strong>de</strong> Hacienda y Asuntos Financieros<strong>de</strong> la Cámara <strong>de</strong> Representantes y elAlcal<strong>de</strong> <strong>de</strong> Dorado, Hon. Carlos López.Se encuentran <strong>de</strong> izq. a <strong>de</strong>recha: Ing. Jorge A. Rodríguez, Director Ejecutivo <strong>de</strong>la AEE; CPA Jaime Sanabria, Gerente General <strong>de</strong> EcoEléctrica; Hon. FranciscoZayas Seijo, Alcal<strong>de</strong> <strong>de</strong> Ponce y el Dr. Javier Quintana, Administrador <strong>de</strong> Asuntos<strong>de</strong> Energíaestá <strong>de</strong>sarrollando planes <strong>de</strong> acción con elfin <strong>de</strong> contribuir a aminorar los costos porenergía. A<strong>de</strong>más, explicó que los incentivoscontributivos por uso <strong>de</strong> fuentes alternas quepromueven la energía renovable comienzanen un 75% durante el primer año.Regional <strong>de</strong> Energía <strong>de</strong> Castilla y León enEspaña recalcó el reto que significa planificara largo plazo <strong>de</strong>bido a la inestabilidad <strong>de</strong> loscostos y puso <strong>de</strong> ejemplo el gas, “que pue<strong>de</strong>estar económico hoy pero no necesariamente<strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> 10 años”.La agenda <strong>de</strong>l día comenzó con el trasfondohistórico <strong>de</strong> la situación energética <strong>de</strong> la Isla,<strong>de</strong>stacando los retos, las historias <strong>de</strong> éxito ylas perspectivas <strong>de</strong> cara al futuro. En estepanel todos los recursos locales coincidieronen que la educación a los consumidores esesencial para lograr bajas en el consumoeléctrico. El panel inició con la participación<strong>de</strong>l alcal<strong>de</strong> <strong>de</strong>l Municipio Autónomo <strong>de</strong>Ponce, el Hon. Francisco Zayas Seijo, quienhizo un llamado a fomentar el reciclaje comouna opción real para el ahorro <strong>de</strong> energía.“Tenemos que crear una conciencia <strong>de</strong> reciclajey energía alterna, en Estados Unidoshablan <strong>de</strong>l gas natural y aquí lo ven como unenemigo. Hay que ser valientes para lograrun verda<strong>de</strong>ro cambio”.Por su parte el Dr. Javier Quintana, directorejecutivo <strong>de</strong> la Administración <strong>de</strong> Asuntos<strong>de</strong> Energía <strong>de</strong> PR, presentó las iniciativas <strong>de</strong>lgobierno para disminuir el consumo eléctrico.El ejecutivo <strong>de</strong>stacó que cada agencia6 Cámara en Acción agosto-septiembre 2008El CPA Jaime Sanabria, gerente general <strong>de</strong>Ecoeléctrica, presentó la Ley <strong>de</strong> incentivosque según su apreciación “se enfoca en el<strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> industria nativa y promueve laextranjera”. Según Sanabria, para seguir promoviendoel <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> fuentes alternas <strong>de</strong>energía “se necesita continuar con el apoyo<strong>de</strong>l sector privado y la aca<strong>de</strong>mia, mientrasel gobierno sirve <strong>de</strong> ente facilitador; y sobretodo se necesita el apoyo <strong>de</strong> la banca paratener acceso a capital.”En su presentación, el Ing. Jorge Rodríguez,director ejecutivo <strong>de</strong> la Autoridad <strong>de</strong> EnergíaEléctrica, <strong>de</strong>claró que entre los planes<strong>de</strong> la AEE está que “para el 2015 el 20% <strong>de</strong>la energía provenga <strong>de</strong> fuentes renovables.”A su vez, mencionó que “proyectos como elGasoducto <strong>de</strong>l Sur son los que van a hacerque los costos <strong>de</strong> energía se reduzcan.”Rafael Ayuste, experto en energías renovablesy eficiencia energética, <strong>de</strong>l EnteEn su turno, Diego Lamelas, vicepresi<strong>de</strong>nte<strong>de</strong> Empresas Lamela, narró como fue elproceso <strong>de</strong> construcción <strong>de</strong> un Parque Eólicomientras que Raúl Franco Delgado, presi<strong>de</strong>nte<strong>de</strong> Comonor, presentó los servicios que sucompañía ofrece en el diseño, fabricación ymontaje <strong>de</strong> estructuras metálicas y componenteseólicos.Los ingenieros Avelino Encina y José María<strong>de</strong> Dios, <strong>de</strong> la empresa española <strong>de</strong> placassolares y fotovoltaicas RMD, <strong>de</strong>stacaronque han firmado una alianza con la empresapuertorriqueña Intec Recycling. Juntoscomenzarán un plan para instalar molinos<strong>de</strong> viento y placas solares y fotovoltaicas enfincas ubicadas en Ponce, Naguabo, Loíza yVega Alta.El orador <strong>de</strong>l almuerzo fue Manuel LamelasVilloria, presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> la Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong>e Industria <strong>de</strong> Castilla y León, gremio queagrupa sobre 40,000 miembros <strong>de</strong> diferentes


Regresar al índiceEl génesis <strong>de</strong> las fuentes alternas <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>Se encuentran <strong>de</strong> izq. a <strong>de</strong>recha: CPA Jaime Sanabria, Gerente General <strong>de</strong> EcoEléctrica; Diego Lamelas Pombriego,Vicepresi<strong>de</strong>nte Empresas Lamela y el Dr. Javier Quintana, Administrador <strong>de</strong> Asuntos <strong>de</strong> Energíasectores. Cabe <strong>de</strong>stacar que<strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> la actividad, ambasCámaras <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong>establecieron una alianza <strong>de</strong>colaboración.Durante su presentación,Lamelas Villoria explicó losavances en fuentes alternasque han logrado en Europay se mostró confiado enel <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> energíaalterna localmente. “Todaslas fuentes <strong>de</strong> energía sonbuenas y necesarias. Felicitoesta iniciativa <strong>de</strong> la CCPR,<strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong> sabe distinguir lo que les convieney creo que hay recursos suficientespara crear energías autóctonas en la Isla,”sentenció Lamela Villoria.Para concluir el foro, se presentaron trescápsulas <strong>de</strong>l saber por ECHEC, WesternWind Energy y Bella Internacional don<strong>de</strong> cadaempresa presentó su aportación al ambiente ycompromiso con las fuentes <strong>de</strong> energías alternas.Posteriormente se llevó a cabo un cóctelen que los panelitas y asistentes compartierone intercambiaron sus respectivas impresionessobre los trabajos <strong>de</strong> día.Foto izq.: Lcdo. José Julián Álvarezy el Ing. Avelino Encina durante elintercambio <strong>de</strong> “pins” simbolizando laalianza entre ambas cámaras.Foto <strong>de</strong>recha: Rafael AyusteCupido, Ente Regional <strong>de</strong> Energía <strong>de</strong>Castilla y León, EspañaLa Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong> ofrece un nuevobeneficio para sus socios...CENTRO<strong>de</strong> Resolución <strong>de</strong> ControversiasLa Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong> ha optado por crear e implantar mecanismos <strong>de</strong> mediación y arbitraje através <strong>de</strong> un foro (CRC), para ayudar a <strong>de</strong>cidir en forma flexible, económica y rápida las controversias comerciales<strong>de</strong> sus socios, e inclusive <strong>de</strong>l público en general ante mediadores o árbitros imparciales.Para más información: 787-721-6082, Ext. 2206 | Fax: 787-723-1891 | crc@camarapr.net


Regresar al índiceAcción empresarialCCPR PROACTIVAen preparar a empresarios paramanejar emergenciasPor: SOMOS Corp.arlene@somoscorp.comLa Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong> (CCPR)volvió a celebrar el tan acostumbrado Seminario <strong>de</strong>Emergencias, con el fin <strong>de</strong> educar a las empresas <strong>de</strong> cómoproteger sus negocios ante una situación inesperada.“En estos tiempos, con el calentamientoglobal y los cambios atmosféricos,tenemos la necesidad <strong>de</strong> ser proactivosy estar preparados para enfrentarcualquier suceso <strong>de</strong> emergencia quepueda poner en riesgo nuestros negocios”,expresó el Lcdo. José JuliánÁlvarez, presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> la Cámara <strong>de</strong><strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>.El Ingeniero Félix Rivera, presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong>lCentro <strong>de</strong> Educación e Investigación<strong>de</strong> Desastres Naturales (CEI<strong>DE</strong>N), fueel primer conferenciante <strong>de</strong>l seminarioy presentó los tipos <strong>de</strong> emergenciasque po<strong>de</strong>mos enfrentar y los planes <strong>de</strong>contingencia que se pue<strong>de</strong>n <strong>de</strong>sarrollarpara proteger a las empresas.Para hablar sobre “Los Segurosa Tener Antes y Después <strong>de</strong> unaEmergencia”, estuvo en el seminarioRafael Lebrón Román, socio <strong>de</strong> FirstInsurance Group. Éste explicó queen el proceso <strong>de</strong> reclamación a la póliza<strong>de</strong> seguros cuando han ocurridopérdidas por <strong>de</strong>sastres, “es importantehacer un inventario <strong>de</strong> la propiedaddañada, documentar las pérdidas confotos, películas y evi<strong>de</strong>nciar los dañoscon facturas y otras pruebas”.Luego <strong>de</strong> hablar sobre el tema <strong>de</strong> losseguros a<strong>de</strong>cuados para la protección<strong>de</strong> negocios, compartieron con nosotrosRamón Melén<strong>de</strong>z, vicepresi<strong>de</strong>ntesenior <strong>de</strong> la división <strong>de</strong> Efectividad<strong>de</strong>l Negocio <strong>de</strong> EVERTEC y ArnaldoColón, Gerente <strong>de</strong> la Oficina parala Continuidad <strong>de</strong>l Negocio <strong>de</strong> lamisma empresa.Ambos conferenciantes discutieronel tema <strong>de</strong> cómo “Salvaguardar losSistemas <strong>de</strong> Información Ante unaEmergencia”. Tanto Melén<strong>de</strong>z comoColón, reiteraron la importancia <strong>de</strong>proteger los sistemas <strong>de</strong> información<strong>de</strong> las empresas <strong>de</strong> manera que sepueda dar continuidad al trabajo ensituaciones <strong>de</strong> emergencias.El último turno fue para el licenciadoGermán Hernán<strong>de</strong>z, asesor legal <strong>de</strong>lPrograma <strong>de</strong> Asistencia en Casos<strong>de</strong> Desastre <strong>de</strong> la AdministraciónFe<strong>de</strong>ral <strong>de</strong> Pequeños Negocios (SBA,por sus siglas en inglés). Durantesu presentación: “Programas Disponibles<strong>de</strong> Asistencia en Caso <strong>de</strong>Emergencia”, el letrado aprovechó laoportunidad para orientar al públicosobre los préstamos fe<strong>de</strong>rales queestán disponibles para individuos onegocios que se vean afectados porun <strong>de</strong>sastre natural.Asimismo, Hernán<strong>de</strong>z explicó lostipos <strong>de</strong> <strong>de</strong>claraciones <strong>de</strong> <strong>de</strong>sastresque son consi<strong>de</strong>rados y las asistenciaseconómicas que el Gobierno Fe<strong>de</strong>ralpue<strong>de</strong> brindar a los damnificados.En el caso <strong>de</strong> los negocios que seven afectados por <strong>de</strong>sastres naturalesmencionó que, “hay préstamos parareparar o reemplazar propiedaddañada”. Sobre ellos agregó, que enSBA otorgan “préstamos <strong>de</strong> hasta$1,500,000 a bajas tasas <strong>de</strong> interés ya términos <strong>de</strong> hasta 30 años”. El conferencianteexhortó a los presentes aconocer más sobre los servicios <strong>de</strong> laSBA visitando el portal cibernético:www.sba.gov.8 Cámara en Acción agosto-septiembre 2008


Regresar al índiceHuracanesLos huracanes son tormentas tropicales violentas que se forman en elOcéano Atlántico meridional, el Mar Caribe, el Golfo <strong>de</strong> México y laregión oriental <strong>de</strong>l Océano Pacífico. Los científicos pue<strong>de</strong>n ahora pre<strong>de</strong>cirhuracanes, pero las personas que viven en comunida<strong>de</strong>s costeras<strong>de</strong>ben planificar qué hacer si se dan instrucciones <strong>de</strong> <strong>de</strong>salojar.Artículo provisto por:Prepárese para los huracanes:Reúna un equipo <strong>de</strong> suministros <strong>de</strong> emergenciay prepare un maletín portátil en caso<strong>de</strong> que tenga que <strong>de</strong>salojar.Familiarícese con los términos que se utilizanpara i<strong>de</strong>ntificar un huracán:Una vigilancia <strong>de</strong> huracán significa quees posible que un huracán azote su área.Prepárese para <strong>de</strong>salojar. Siga las noticiasen la radio y televisión locales o escuchesu Radio Meteorológico NOAA para informarse<strong>de</strong> los últimos acontecimientos.Una advertencia <strong>de</strong> huracán es cuando seespera un huracán en su área. Si las autorida<strong>de</strong>slocales recomiendan <strong>de</strong>salojar,salga inmediatamente.Prepárese para asegurar su propiedad.Cubra todas las ventanas <strong>de</strong> su casa conpaneles <strong>de</strong> ma<strong>de</strong>ra o contraventanas parahuracanes a fin <strong>de</strong> proteger las ventanascontra los vientos fuertes.Planifique resguardar todos los muebles exteriores,<strong>de</strong>coraciones, zafacones <strong>de</strong> basura ytodo lo <strong>de</strong>más que no esté atado.Mantenga los árboles y arbustos bien podados.Si tiene automóvil, llene el tanque <strong>de</strong> gasolinaen caso <strong>de</strong> que tenga que <strong>de</strong>salojar.Planifique <strong>de</strong>salojar:Planifique cómo saldrá y a dón<strong>de</strong> irá si se leor<strong>de</strong>na <strong>de</strong>salojar.Si no tiene automóvil, planifique otrosmedios <strong>de</strong> <strong>de</strong>salojos.Planifique los lugares en don<strong>de</strong> su familiase reunirá, tanto <strong>de</strong>ntro como fuera <strong>de</strong> suvecindario inmediato.I<strong>de</strong>ntifique varios lugares a los que podría iren caso <strong>de</strong> una emergencia, la casa <strong>de</strong> unamigo en otro pueblo, un hotel o un refugiopúblico.Si tiene automóvil, mantenga el tanque <strong>de</strong>gasolina lleno en todo momento en caso <strong>de</strong>que necesite <strong>de</strong>salojar.Familiarícese con las rutas alternas y otrosmedios <strong>de</strong> transporte para salir <strong>de</strong> su área.Lleve su equipo <strong>de</strong> suministros <strong>de</strong> emergencia.Cierre la puerta con llave al salir.Lleve sus mascotas consigo, pero entiendaque tal vez sólo se admitan animales <strong>de</strong>servicio en los refugios públicos. Planeecómo cuidará <strong>de</strong> sus mascotas en unaemergencia.Si el tiempo lo permite:Llame o envíe un mensaje <strong>de</strong> correo electrónicoal contacto “fuera <strong>de</strong>l estado” <strong>de</strong> suplan familiar <strong>de</strong> comunicaciones.Avísele a dón<strong>de</strong> va a ir.Deje una nota para avisar a otros cuándosalió y a dón<strong>de</strong> se dirige.Pregunte a sus vecinos si necesitantransportación.Si no pue<strong>de</strong> <strong>de</strong>salojar, permanezca <strong>de</strong>ntro<strong>de</strong> la casa y alejado <strong>de</strong> todas las ventanas.Refúgiese en un cuarto interior que notenga ventanas, si es posible. Debe saberque pue<strong>de</strong> sobrevenir una súbita calma enla tormenta mientras el ojo <strong>de</strong>l huracán se<strong>de</strong>splaza. No salga <strong>de</strong> su refugio hasta quelas autorida<strong>de</strong>s locales indiquen que pue<strong>de</strong>hacerlo sin peligro.Manténgase informado:Es posible que las autorida<strong>de</strong>s locales nopuedan proporcionar información inmediatamentesobre lo que está ocurriendo y sobrelo que se <strong>de</strong>be hacer. Sin embargo, <strong>de</strong>beescuchar su Radio Meteorológico NOAA,ver la televisión, oír la radio o conectarsea Internet con frecuencia para enterarse<strong>de</strong> las noticias e instrucciones oficiales encuanto estén disponibles.Evite el contacto con las aguas acumuladas,si es posible. El agua pue<strong>de</strong> estar contaminadao cargada <strong>de</strong> electricidad. Sin embargo,si se encuentra atrapado en un vehículoro<strong>de</strong>ado por las crecidas, baje <strong>de</strong> inmediatoy busque un terreno más alto.Manténgase alerta en caso <strong>de</strong> que se produzcantornados e inundaciones. Si ve una nubeen forma <strong>de</strong> embudo o si las autorida<strong>de</strong>slocales emiten una advertencia <strong>de</strong> tornado,refúgiese bajo tierra, si es posible, o en uncuarto interior lejos <strong>de</strong> las ventanas. Si lasaguas suben con rapi<strong>de</strong>z o las autorida<strong>de</strong>slocales emiten una advertencia <strong>de</strong> inundaciónrepentina, busque un terreno más alto.Manténgase alejado <strong>de</strong> cables eléctricoscaídos para evitar el riesgo <strong>de</strong> un choqueeléctrico o electrocución.Regrese a su casa sólo cuando las autorida<strong>de</strong>slocales indiquen que es seguro hacerlo.Incluso <strong>de</strong>spués <strong>de</strong> que el huracán pase yel agua retroceda, los caminos pue<strong>de</strong>n haberse<strong>de</strong>bilitado y podrían <strong>de</strong>rrumbarse. Losedificios pue<strong>de</strong>n quedar inestables y el aguapotable pue<strong>de</strong> estar contaminada. Apliqueel sentido común y tenga precaución.Para obtener más información sobre la preparación para huracanes ycómo proteger su propiedad contra daños provocados por los huracanes,visite:Centro Nacional <strong>de</strong> HuracanesAgencia Fe<strong>de</strong>ral para el Manejo <strong>de</strong> EmergenciasNational Oceanic and Atmospheric Administration (NOAA)Vaya a un estado o territorio en particularCámara en Acción agosto-septiembre 20089


Regresar al índiceExitosa la primera Tertulia <strong>de</strong>l Comité <strong>de</strong> PymesPor: SOMOS Corp.arlene@somoscorp.comEl Comité <strong>de</strong> Pequeños y MedianosEmpresarios (PYMES) <strong>de</strong> la Cámara <strong>de</strong><strong>Comercio</strong>, llevó a cabo su primera actividadpara este año fiscal 2008–2009.Jorge Rodríguez, presi<strong>de</strong>nte y CEO <strong>de</strong>PACIV, fue el invitado <strong>de</strong> la tertulia quese realizó en el Salón Sosthenes Behn <strong>de</strong>la Organización.El joven empresario, reconocido por laCCPR con el premio Teodoro Moscosoen el 2007, compartió con varios ejecutivos<strong>de</strong> la Institución y con miembros <strong>de</strong>lcomité su presentación: “EmpresarismoInternacional…Más Allá <strong>de</strong> la Escuela<strong>de</strong> Negocios <strong>de</strong> Harvard”.A través <strong>de</strong> su presentación, Rodríguezresaltó los factores que motivaron ala Escuela <strong>de</strong> Administración <strong>de</strong> laUniversidad <strong>de</strong> Harvard a llevar a caboun estudio <strong>de</strong> caso (case study) <strong>de</strong> suempresa. Asimismo, nos señaló que paraél “la suerte es la suma <strong>de</strong> la preparacióny la oportunidad”.Según explica el fundador <strong>de</strong> PACIV,para el año 1997 cuando comenzó,contaba con sólo $5,000 <strong>de</strong> capital yequipos <strong>de</strong> oficina usados, pero manteníauna visión muy clara. Hoy díaeste negocio, superó las ventas quecatalogan a las PYMES y se convirtió enuna empresa gran<strong>de</strong> con clientes en elámbito internacional.Para Jorge L. Rodríguez, su visión estáen crear valor para los clientes; a lo queañadió, que su enfoque fue claro <strong>de</strong>s<strong>de</strong> elprincipio. “Prefiero hacer negocios conpocos clientes alre<strong>de</strong>dor <strong>de</strong>l mundo, quecon muchos en <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>”.Los asociados <strong>de</strong> PACIV son uno <strong>de</strong> losvalores más importantes <strong>de</strong> la empresa.Sobre dicho particular, Rodríguezcomentó que, “los empleados <strong>de</strong> laempresa son personas que les gusta yestán orgullosas <strong>de</strong> lo que hacen. Demostrandodía a día, que no se trata <strong>de</strong>l“yo” sino <strong>de</strong>l “nosotros”, no se trata <strong>de</strong>recibir sino <strong>de</strong> servir”. Es ahí, don<strong>de</strong>radica el éxito empresarial <strong>de</strong> estesuplidor <strong>de</strong> servicio en el área <strong>de</strong> lasvalidaciones.Rodríguez cautivó a la audiencia en laque se encontraban, nuestro presi<strong>de</strong>nteel Lcdo. José Julián Álvarez y nuestrovicepresi<strong>de</strong>nte ejecutivo Edgardo BigasValladares. Como acto <strong>de</strong> agra<strong>de</strong>cimientoel CPA Luis F. Cruz, presi<strong>de</strong>nte<strong>de</strong>l comité, le hizo entrega al orador unreconocimiento por su participación.Cecil Regalado durante la tertulia.De izq. a <strong>de</strong>recha: Lcdo. José Julián Álvarez,Jorge Rodríguez y el CPA Luis F. CruzCámara en Acción agosto-septiembre 200811


Regresar al índiceAcción empresarialDestacan a empresarios <strong>de</strong> la Llave para tu Negocio en laEntrega <strong>de</strong> la Llave #1,000Por: SOMOS Corp.arlene@somoscorp.comEn el mes <strong>de</strong> agosto la Cámara<strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>(CCPR), participó <strong>de</strong> la entrega <strong>de</strong>la llave número mil <strong>de</strong>l Programa“La Llave para tu Negocio”. Estaactividad se realizó en el AngoraConvention Center <strong>de</strong> Caguas y asu vez sirvió <strong>de</strong> escenario para quetambién se reconociera el esfuerzo<strong>de</strong> varios empresarios, que endicho programa, se han <strong>de</strong>stacadoen sus distintas industrias.Hon. Bartolomé Gamundi, secretario <strong>de</strong> Desarrollo Económico <strong>de</strong> PR, Hon. Acevedo Vilá, gobernador<strong>de</strong> PR, Florencio Torres, presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> Flor <strong>de</strong> la Canela, Osvaldo Santiago, propietario <strong>de</strong>Green Wayen (recibió llave #1,000), Hon. William Miranda Marin, alcal<strong>de</strong> <strong>de</strong> Caguas.La Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong> creóuna alianza con la Compañía <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong>y Exportación <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong> (CCE) y elBanco <strong>de</strong> Desarrollo Económico <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong><strong>Rico</strong> (B<strong>DE</strong>) para ofrecerles una membresíahonoraria, por el término <strong>de</strong> un año, a losparticipantes <strong>de</strong> este programa.Como cuestión <strong>de</strong> hecho, nuestro Comité <strong>de</strong>Mentoría presidido por el Dr. Ángel Reyes,y el cual cuenta con la colaboración <strong>de</strong>lConsejo <strong>de</strong> Ex presi<strong>de</strong>ntes <strong>de</strong> la CCPR, ha<strong>de</strong>sarrollado un plan <strong>de</strong> asesoría y apoyo paraimpactar a este sector, que está dando susprimeros pasos en el mundo empresarial. “LaCámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> ofrece un sinnúmero<strong>de</strong> beneficios esenciales. Pero, sobre todo,provee las herramientas necesarias paraque estos nuevos empresarios <strong>de</strong>sarrollen almáximo su potencial y puedan establecerse,posicionarse y hasta expandir operaciones”,explicó el presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> la CCPR.Durante la actividad se anunció que a través<strong>de</strong>l programa <strong>de</strong> “La Llave para tu Negocio”se ha logrado establecer 1,139 nuevasempresas. Según cifras que ofreció el Gobernador<strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>, Hon. Aníbal AcevedoVilá, 878 <strong>de</strong> las “llaves” aprobadas son paraSe encuentran en la foto <strong>de</strong>izq. a <strong>de</strong>recha: Hon. BartoloméGamundi, Secretario<strong>de</strong> Desarrollo Económico<strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>, Sr. ElliotRivera, Presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong>lCentro Unido <strong>de</strong> Detallistas,Sr. Juan Manuel Román,Director <strong>de</strong> la Compañía <strong>de</strong><strong>Comercio</strong> Y Exportación <strong>de</strong><strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong> y el Lcdo. JoséJulián Álvarez Maldonado,Presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> la Cámara <strong>de</strong><strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>.el establecimiento <strong>de</strong> un nuevo negocio ylas restantes 261 fueron para expandir lasoperaciones <strong>de</strong> negocios ya existentes.“Nuestra Institución ha apoyado el programay nos sentimos orgullosos <strong>de</strong> po<strong>de</strong>r reafirmarnuestro compromiso con este sectorempresarial que en su mayoría se compone<strong>de</strong> jóvenes y mujeres empresarias, que sehan lanzado al reto <strong>de</strong> creer en sí mismos yluchar por sus sueños. Comenzando el año2008 – 2009 la CCPR inició al tercer grupo<strong>de</strong>l Programa en obtener nuestra membresíahonoraria” añadió Álvarez Maldonado.Durante la actividad se reconoció aFlorencio Torres López, como el primeroen recibir el préstamo para establecer elnegocio <strong>de</strong> pana<strong>de</strong>ría, repostería y catering“Flor <strong>de</strong> la Canela”, que aunque inicióoperaciones en Caimito, actualmente elnegocio ubica en Bayamón. Asimismo,el Gobernador <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong> entregósimbólicamente la “llave” mil a OsvaldoSantiago, propietario <strong>de</strong> la empresa GreenWayen, ubicada en Caguas.12 Cámara en Acción agosto-septiembre 2008


Regresar al índicePor: Sandra GonzálezpreseNtÓ magistraL CoNFereNCiaComo parte <strong>de</strong> las activida<strong>de</strong>s<strong>de</strong> la Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong>puerto rico para fortalecer lacapacidad competitiva <strong>de</strong> losnegocios afiliados, el pasadojueves, 21 <strong>de</strong> agosto <strong>de</strong> 2008se celebró la conferencia: “elDesarrollo <strong>de</strong>l Li<strong>de</strong>razgo y elFortalecimiento <strong>de</strong>l Carácter <strong>de</strong>las Figuras protagónicas en losNegocios <strong>de</strong> Familia”. La mismafue dictada por el Dr. manuel“Coco” morales, presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong>Quality for business success, inc.basado en un estudio <strong>de</strong> caso realizado por el doctor morales sobrela pronta recuperación <strong>de</strong> la ciudad <strong>de</strong> Nueva York luego <strong>de</strong> lossucesos <strong>de</strong>l 911, éste compartió con su audiencia los resultados <strong>de</strong> suinvestigación y cómo se aplican a pequeñas empresas. “gracias a unagran <strong>de</strong>mostración <strong>de</strong> li<strong>de</strong>razgo por parte <strong>de</strong> figuras protagónicas, laciudad <strong>de</strong> Nueva York se recuperó en tan sólo ocho meses”, señalóel doctor morales.según el orador, el li<strong>de</strong>razgo no es otra cosa que enfrentar <strong>de</strong>safíoscon respuestas robustas, a fin <strong>de</strong> lograr el progreso personal e institucional.“Como puntos importantes, cabe <strong>de</strong>stacar que un lí<strong>de</strong>r <strong>de</strong>finelas priorida<strong>de</strong>s y transmite que la responsabilidad es <strong>de</strong> todos, todoel tiempo. se ro<strong>de</strong>a <strong>de</strong> gente buena. piensa, luego <strong>de</strong>ci<strong>de</strong>. a<strong>de</strong>más,promete, exce<strong>de</strong> las expectativas, y <strong>de</strong>sarrolla y comunica creenciassólidas”, expresó el presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> Quality for business success, inc.otras <strong>de</strong>finiciones <strong>de</strong> li<strong>de</strong>razgo compartidas por el doctor moralesdurante su conferencia fueron: “el ejecutivo <strong>de</strong> rango mundialconstruye gran<strong>de</strong>za a través <strong>de</strong> una combinación paradójica <strong>de</strong>humildad personal y <strong>de</strong> <strong>de</strong>terminación profesional. el Lí<strong>de</strong>r eficazlogra el compromiso <strong>de</strong> otroshacia una visión compartida yestimula a otros a alcanzar altosniveles <strong>de</strong> <strong>de</strong>sempeño. el gerenteCompetente organiza gente yrecursos hacia el logro eficaz yeficiente <strong>de</strong> metas y objetivosorganizacionales. el integrante<strong>de</strong> equipo contribuye con sucapacidad individual al logro <strong>de</strong>los objetivos <strong>de</strong>l equipo y trabaja<strong>de</strong> forma efectiva con otros. elindividuo altamente Capazhace contribuciones productivascon sus talentos, su conocimiento, sus <strong>de</strong>strezas y sus habilida<strong>de</strong>s”.el doctor morales enfatizó, a<strong>de</strong>más, que los Cinco anillos olímpicosque se <strong>de</strong>scriben a continuación son elementos claves en el <strong>de</strong>sarrolloy claridad en el trabajo:Anillo #1 Familia: don<strong>de</strong> el valor <strong>de</strong>l trabajo es obligatorio.Anillo #2 Escuela, Universidad, Institución Vocacional:don<strong>de</strong> se adquieren las <strong>de</strong>strezas.Anillo #3 Ser Humano Eficaz: resultado <strong>de</strong> anillo #1 +anillo #2.Anillo #4 Comunidad: ser Humano eficaz en convivenciarespetuosa y digna con los <strong>de</strong>más.Anillo #5 Compañía: li<strong>de</strong>razgo claro en el trabajo comoresultado <strong>de</strong> haber logrado las metas en los cuatro anillosanteriores.si <strong>de</strong>sea recibir copia <strong>de</strong> la presentación <strong>de</strong> esta conferencia, favorcomunicarse vía correo electrónico con el doctor morales a lasiguiente dirección: cmorales@qbsteam.com.Auspiciador Institucional <strong>de</strong> la Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>www.walgreens.com


Acción empresarialCCPR comprometida conSALVAR VIDASPor: Somos, Corp.En agosto, mes <strong>de</strong> la Donación <strong>de</strong> Sangre,la Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>, seunió a la campaña “Regala Vida…DonaSangre”, <strong>de</strong> la Cruz Roja Americana, Servicios<strong>de</strong> Sangre, Región <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>. Estainiciativa se une a los esfuerzos <strong>de</strong>l Comité<strong>de</strong> Calidad <strong>de</strong> Vida <strong>de</strong> nuestra Organización,que tiene como prioridad aportar a lasociedad puertorriqueña.“La actividad fue todo un éxito, pudimosrecaudar 31 pintas <strong>de</strong> sangre y estamosemocionados por haber podido contribuirnuevamente con esta Organización queayuda a salvar vidas. Con la cantidad <strong>de</strong>pintas recolectadas se pue<strong>de</strong>n salvar hasta93 vidas”, señaló Lisette Mejías, directora <strong>de</strong>Recursos Humanos <strong>de</strong> la CCPR, quien estuvoa cargo <strong>de</strong> la coordinación <strong>de</strong> la Sangría.La Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> está comprometidaen contribuir con este tipo <strong>de</strong> activida<strong>de</strong>s queune a todos los sectores. Como cuestión <strong>de</strong>hecho, y respondiendo al llamado que hicierala CCPR a todos los sectores incluyendo elpolítico, el candidato a la gobernación porel PIP, Edwin Irizarry Mora y su equipo <strong>de</strong>trabajo estuvieron presentes en la Sangría.Asimismo, socios y ex presi<strong>de</strong>ntes tambiénse unieron a esta iniciativa. Precisamente,uno <strong>de</strong> los primeros en regalar vida, fue elex presi<strong>de</strong>nte, Juan R. Bauzá. El presi<strong>de</strong>nte<strong>de</strong> la CCPR, José Julián Álvarez Maldonadoexpresó que, “lo más importante <strong>de</strong> estascampañas es ofrecer ayuda a quienes nosnecesitan. Debemos estar conscientes <strong>de</strong> queel voluntariado es el motor que nos permitesalvar vidas y ser mejores seres humanos”.Por su parte, el Ing. Antonio De Vera,director ejecutivo <strong>de</strong> los Servicios <strong>de</strong> Sangre<strong>de</strong> la Cruz Roja Americana indicó que, “losdonantes son personas generosas que donan<strong>de</strong> su sangre por espontánea voluntad,no por obligación o <strong>de</strong>ber. Éste es el verda<strong>de</strong>rosignificado <strong>de</strong>l donante altruista yvoluntario. Le agra<strong>de</strong>cemos a la Cámara <strong>de</strong><strong>Comercio</strong> que nos haya abierto sus puertaspara llevar a cabo tan exitosa donación <strong>de</strong>sangre. Asimismo, valoramos su apoyo para14 Cámara en Acción agosto-septiembre 2008De izq. a <strong>de</strong>recha: Edgardo Bigas, Lcdo.José Julián Álvarez, Lcdo. Edwin IrizarryMora y el Ing. Antono De Vera.Juan R. Bauzá Expresi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> la CCPRpo<strong>de</strong>r educar al público puertorriqueño <strong>de</strong> laimportancia que tiene la donación <strong>de</strong> sangrepara salvar vidas”.Palmira Romero, presi<strong>de</strong>nta <strong>de</strong>l Comité <strong>de</strong>Calidad <strong>de</strong> Vida, participó <strong>de</strong> la sangría consu cuñada, Elvira Carballido Fernán<strong>de</strong>z.Romero, explicó que vivió una gran satisfacciónal apreciar el gran sentido <strong>de</strong> servicio ycompromiso <strong>de</strong> las personas, cuando se invitana participar <strong>de</strong> la donación y respon<strong>de</strong>ncon un “vamos ahora mismo”.La Directora <strong>de</strong> Recursos Humanos, agregóque la campaña contó con la participación<strong>de</strong> la comunidad y <strong>de</strong> empleados <strong>de</strong> la Institución.Por parte <strong>de</strong>l gremio empresarial dijopresente Roberto Monserrate, abogado <strong>de</strong> laAsociación <strong>de</strong> Industriales.El sector privado también mostró su solidaridadcon la causa y aportó productos que seofrecieron durante la Sangría.¡El Staff dijo SÍ!Jean M. Sánchez, Francisco Cabrera, JoséCintrón, Christian González, Lizzette ToroLcda. Liz Arroyo, Gloria Navarro, SockyGonzález, Flor Martínez, Iris Cintrón yCristal Quiñónez.¡Nuestra Comunidad dijo Presente!La Ferretería True Value, UBS, Bufete <strong>de</strong>William Estrella, Acosta y Ramírez y NTPrecisiónEl Sector Privado dijo sí en sus auspiciosAvon, John Dewey, Elizabeth Ar<strong>de</strong>nCosvi, Pepsi, Holsum, Santan<strong>de</strong>r, Ferrero,Mcneil, General Mills, NormandieHumana, Best Option y Eurobank


La M je en elPRIMERA ACTIVIDAD PARA EL AñO 2008 –09RED <strong>DE</strong> EMPRESARIAS Y MUJERES PROFESIONALESPor: SOMOS Corp.arlene@somoscorp.comen agosto se celebró con éxito La mujer en el arte, primera actividad que coordina la red <strong>de</strong> empresariasy mujeres profesionales <strong>de</strong> la Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> puerto rico y que se llevó a cabo en lagalería petrus.La misma contó con un nutrido grupo <strong>de</strong> empresarios. el presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> la Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong>puerto rico, Lcdo. José Julián Álvarez maldonado, le ofreció su respaldo a la reD para que continúen<strong>de</strong>sarrollando iniciativas como éstas que apoyan e integran al sector empresarial.para irma sánchez, presi<strong>de</strong>nta <strong>de</strong> la reD el evento, que marcó el principio <strong>de</strong> su año como lí<strong>de</strong>r <strong>de</strong>este comité, fue una oportunidad <strong>de</strong> negocio para los profesionales que están interesados en invertir enla industria <strong>de</strong>l arte.sánchez nos expresó que, “<strong>de</strong>cidimos tocar el tema <strong>de</strong>l arte como un modo <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollo económico, yaque a<strong>de</strong>más <strong>de</strong> adquirir localmente piezas <strong>de</strong> arte, ésta es una industria que po<strong>de</strong>mos exportar”.La actividad se dividió en dos fases. La primera, contó con la participación <strong>de</strong> la conferencianteadlín ríos rigau, catedrática y reconocida crítica <strong>de</strong> arte, comprometida con promover la cultura yel arte puertorriqueño. posteriormente, el evento culminó en petra Café teatro, con una dinámica <strong>de</strong>confraternización y networking entre los socios <strong>de</strong> la CCpr.Auspiciador Institucional <strong>de</strong> la Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>www.ssspr.comCÁMARA EN ACCIóN agosto-septiembre 2008 15


Regresar al índiceAcción empresarialEmpresa socia apoyacon donativo <strong>de</strong> computadoras fondo <strong>de</strong> becas <strong>de</strong>la Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>La entrega <strong>de</strong> una computadora a cadajoven becado por la Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong><strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong> por parte <strong>de</strong> Best Buy,<strong>de</strong>muestra el compromiso social quetienen las empresas que pertencen a laInstitución. Este donativo se realizó enapoyo al Fondo <strong>de</strong> Becas <strong>de</strong> la CCPR parajóvenes universitarios <strong>de</strong> nuevo ingresocon algún impedimento.Por: SOMOS Corp.arlene@somoscorp.comEn el mes <strong>de</strong> agosto, Best Buy entregócomputadoras portátiles a 12 jóvenesparticipantes <strong>de</strong>l Fondo <strong>de</strong> Becas <strong>de</strong> laCCPR. “El Fondo <strong>de</strong> Becas representaun complemento económico para ayudarlesa iniciar su carrera unversitaria.No hay duda <strong>de</strong> que el donativo <strong>de</strong> estascomputadoras les trae mucha alegría, yaque po<strong>de</strong>r adquiriruna (por ellosmismos) hubiesesido probablementemuy difícil”manifestó el Lcdo.José Julián ÁlvarezMaldonado,presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> laCCPR al tiempoque <strong>de</strong>stacó quegracias a la ayuda<strong>de</strong> los socios sepue<strong>de</strong> dar la milla extra para satisfacerlas necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> los estudiantes.Durante la entrega <strong>de</strong> las computadorasportátiles el Gerente <strong>de</strong> Negocios <strong>de</strong> BestBuy <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>, José Otero, comentó:“nos honra po<strong>de</strong>r apoyar programascomo éste, que promueven la educacióny contribuyen al futuro <strong>de</strong> la juventudpuertorriqueña." La empresa, que recientementeabrió sus puertas en la Isla,expresó su interés <strong>de</strong> implementar estainiciativa en otros mercados.Para el Presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> la CCPR lavaliosa gestión <strong>de</strong> Best Buy valida quelas corporaciones socias <strong>de</strong> la Cámara<strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong> tienen unprofundo compromiso social y están a ladisposición <strong>de</strong> dar la mano, cuando elpueblo lo necesita.De izq. a <strong>de</strong>recha: Manuel Mejía Gómez,Lcdo. José Julián Álvarez y Edgardo BigasValladares.Hay que <strong>de</strong>stacar, que ya se comenzó arecaudar los donativos para el Fondo <strong>de</strong>Becas <strong>de</strong>l próximo año académico. Exhortamosa todos los socios que aporten aeste fondo para que cada año superemoslas espectativas <strong>de</strong> recaudos y podamosimpactar a más estudiantes prospectivamente.Los interesados en apoyar estainiciativa se pue<strong>de</strong>n comunicar con el Sr.Francisco Cabrera, Director <strong>de</strong> Finanzas<strong>de</strong> la Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong><strong>Rico</strong> al 787-721-6060 Ext. 2204 ó através <strong>de</strong> correo electrónico a la siguientedirección: fcabrera@camarapr.net.16 Cámara en Acción agosto-septiembre 2008


Regresar al índiceA mediados <strong>de</strong> septiembre sellevará a cabo la III Gran Rueda<strong>de</strong> Negocios <strong>de</strong> Bogotá. Por talmotivo, la Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong><strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong> colaboró con laCámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> Bogotáen i<strong>de</strong>ntificar a las empresas localesque nos representaránpróximamente en Colombia.CCPR facilita próxima participación<strong>de</strong> empresas locales enRueda <strong>de</strong> Negocios en BOGOTÁPor: SOMOS Corp.arlene@somoscorp.comDiez (10) empresas localesestarán participando <strong>de</strong> estemagno evento comercial que lespermitirá contactar a más <strong>de</strong> 200ejecutivos <strong>de</strong> firmas <strong>de</strong> inversión, fabricantes, representantes,importadores y exportadores <strong>de</strong> una gran variedad <strong>de</strong> productosy servicios <strong>de</strong> Estados Unidos, Canadá, México, Ecuador, Chile,Guatemala, El Salvador, entre otros países <strong>de</strong> Latinoamérica yEuropa.Nuestro presi<strong>de</strong>nte, el Lcdo. José Julián Álvarez Maldonado,acompañó a la Dra. María Mónica Con<strong>de</strong> Barragán y el Dr.Juan Guillermo Castro Benetti, ambos funcionarios <strong>de</strong> la CCB,durante el proceso <strong>de</strong> orientación a las empresas locales. La conferencia<strong>de</strong> orientación y selección para las empresas interesadasen formar parte <strong>de</strong> este evento internacional se efectuó el pasado21 <strong>de</strong> agosto en el Salón Sosthenes Behn <strong>de</strong> la CCPR.Álvarez Maldonado, se expresó complacido con la participación<strong>de</strong>l sector empresarial en este evento que fomenta la creación<strong>de</strong> negocios directos con empresas extranjeras. “La Cámara <strong>de</strong><strong>Comercio</strong> está comprometida en apoyar estas iniciativas quefortalecen nuestras empresas. Nos complace contribuir con esteevento <strong>de</strong> alcance mundial, que es organizado por una cámarahermana”, señaló el letrado.Los interesados en conocer más <strong>de</strong>l evento pue<strong>de</strong>n visitarel portal electrónico: www.granruedaccb2008.com.Datos <strong>de</strong> interés:La CCB explica que los principales sectores enla Rueda <strong>de</strong> Negocios, que son los siguientes:• Alimentos Productos Orgánicos• Artesanías• Consultorías y Asesorías• Cuero y sus Manufacturas• Educación• Metalmecánica• Obras Civiles y <strong>de</strong> Ingeniería• Químicos• Servicios <strong>de</strong> Salud• Software• Textil y Confección• Turismo• Muebles y Ma<strong>de</strong>raEmpresas locales participantes:1. Acosta Engineering, PSC2. Bosch Enterprises3. C.R. Jiménez, Inc.4. Egea, Inc. / DBA Tropical Vendors5. Farminc6. Ferro Holding Corporation7. Gar<strong>de</strong>n Goods Sales, Inc8. ICC Services9. M & I Business Products10. Maricusa, Inc.Auspiciador Institucional <strong>de</strong> la Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>:www.walmartpr.com


Regresar al índiceAcción empresarialCCPR celebra Tercera Iniciación <strong>de</strong> SociosHonorarios <strong>de</strong>l Programa“LA LLAVE PARATU NEGOCIO”Por: SOMOS Corp.arlene@somoscorp.comPor tercera ocasión empresarios <strong>de</strong>lprograma “La Llave para tu Negocio”,se inician como socios honorarios <strong>de</strong> laCámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>.Cabe <strong>de</strong>stacar, que entre el nutridogrupo <strong>de</strong> empresarios que participó <strong>de</strong>la ceremonia hubo representación <strong>de</strong>negocios <strong>de</strong> distintas industrias.18“Nos sentimos honrados en apoyar a estegrupo <strong>de</strong> la “La Llave para tu Negocio”,que se inicia en el mundo empresarial.Nosotros, como Institución, tenemosun compromiso <strong>de</strong> guiarlos y <strong>de</strong> servircomo mentores para que cada uno <strong>de</strong>ellos logre el éxito empresarial”, expresóemocionado nuestro presi<strong>de</strong>nte, Lcdo.José Julián Álvarez Maldonado.Durante la Iniciación compartieroncon los empresarios y los funcionariosgubernamentales que han trabajadopara el éxito <strong>de</strong> este Programa. Uno <strong>de</strong>los presentes fue Jorge L. Más Saavedra,subdirector <strong>de</strong> la Compañía <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong>y Exportación <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>, quienCámara en Acción agosto-septiembre 2008ha sido pieza clave en la realización <strong>de</strong>lPrograma Gubernamental.Del mismo modo, Enid Flores, vicepresi<strong>de</strong>nta<strong>de</strong>l Banco <strong>de</strong> DesarrolloEconómico <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong> (B<strong>DE</strong>) sedirigió a los nuevos socios, alentándolescontinuar impulsando el <strong>de</strong>sarrolloeconómico <strong>de</strong> la Isla. El B<strong>DE</strong> es lainstitución financiera que administralos fondos <strong>de</strong>stinados para los préstamoscomerciales que se han aprobado a más<strong>de</strong> mil empren<strong>de</strong>dores empresarios.Igualmente estuvo presente el actualSecretario <strong>de</strong> Desarrollo Económico <strong>de</strong><strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong> y ex presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> la CCPR,el Hon. Bartolomé Gamundi, quien<strong>de</strong>stacó los nuevos proyectos quetienen encaminados para fortalecer alos empresarios participantes <strong>de</strong> estePrograma.“Esta iniciativa que estamos celebrando,la tercera iniciación <strong>de</strong> miembros honorariospor un año al grupo <strong>de</strong> la “La Llavepara tu Negocio”, es un ejemplo <strong>de</strong> cómopo<strong>de</strong>mos unir esfuerzos entre la empresaprivada y el sector gubernamental parafomentar el <strong>de</strong>sarrollo económico <strong>de</strong>lPaís”, puntualizó el Secretario.


Regresar al índiceLas Américas Franchise Expopresenta opciones para el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>nuevos negocios en la IslaPor: SOMOS Corp.arlene@somoscorp.comEl pasado mes <strong>de</strong> julio se llevó a cabo por primera vez:“Las Américas Franchise Expo”. El presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong>l Comité<strong>de</strong> Franquicias <strong>de</strong> la Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>y fundador <strong>de</strong> Franchise Developers, Ricardo Rivera, sedio a la tarea <strong>de</strong> unir en un solo espacio a <strong>de</strong>cenas <strong>de</strong>compañías interesadas en establecerse en <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong> oampliar su mercado.Rivera mencionó sentirse “muy complacido <strong>de</strong> haberpodido aportar al <strong>de</strong>sarrollo económico <strong>de</strong> mi país enmomentos <strong>de</strong> gran<strong>de</strong>s retos como lo son estos”. Con 10años <strong>de</strong> experiencia en <strong>de</strong>sarrollo y consultoría <strong>de</strong> franquiciasen <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>, Franchise Developers se propusoorquestar este evento en don<strong>de</strong> fomentó el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>nuevos negocios.El empresario, que <strong>de</strong>s<strong>de</strong> noviembre presi<strong>de</strong> nuestroComité <strong>de</strong> Franquicias, señaló que el ente catalítico quelo impulsó a <strong>de</strong>sarrollar la feria fue su “contacto directocon los compañeros <strong>de</strong> la industria a través <strong>de</strong>l Comité,don<strong>de</strong> pu<strong>de</strong> conocer más <strong>de</strong> cerca las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>ellos”.La Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong> fue la única asociaciónprofesional que participó <strong>de</strong> este evento. A<strong>de</strong>más<strong>de</strong> nuestra Institución, el Small Business and TechnologyDevelopment Center (SBTDC) ofreció seminarios durantelos siete (7) días que duró la actividad.Durante la feria se presentaron las ventajas competitivasque presenta <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong> para establecer un negocio<strong>de</strong> franquicias, sobre todo para aquellas interesadas enpenetrar mercados en Latinoamérica.Auspiciador Institucional <strong>de</strong> la Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>www.centennialpr.comCámara en Acción agosto-septiembre 200819


Regresar al índiceAcción LegislativaNueva Ley <strong>de</strong> IncentivosEl comerciante y empresario puertorriqueño lleva años en espera <strong>de</strong> algún alivio a la onerosa carga <strong>de</strong> hacernegocios en la Isla. En alguna medida sus ruegos han sido escuchados. Ahora gozarán <strong>de</strong> algunos alivios;como por ejemplo, se hacen aplicables al dueño <strong>de</strong> un negocio individual las disposiciones <strong>de</strong> la Ley <strong>de</strong>lFondo <strong>de</strong>l Seguro <strong>de</strong>l Estado, se permite la <strong>de</strong>ducción en su planilla <strong>de</strong> contribución sobre ingresos <strong>de</strong>l total<strong>de</strong>l costo <strong>de</strong>l equipo <strong>de</strong> un sistema <strong>de</strong> computadoras y su instalación, adquirido durante el año contributivo,así como <strong>de</strong> dos años en el caso <strong>de</strong> equipos <strong>de</strong> transportación y <strong>de</strong> conservación ambiental con excepción <strong>de</strong>automóviles, entre otros.La Ley número 147 <strong>de</strong> 1 <strong>de</strong> agosto <strong>de</strong>2008, mejor conocida como “Ley <strong>de</strong> Incentivospara el Desarrollo <strong>de</strong> las PequeñasEmpresas <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>”, ha sidoaprobada con el propósito <strong>de</strong> aten<strong>de</strong>ry suavizar esta problemática y conce<strong>de</strong>beneficios a unos 160 mil pequeños ymedianos empresarios (PYMES).Esta Ley enmienda la Ley Número 120<strong>de</strong> 1994, mejor conocida como Código <strong>de</strong>Rentas Internas y, busca proveer incentivospara que las empresas establecidasen la Isla se mantengan y expandan susoperaciones existentes, impulsar el <strong>de</strong>sarrolloeconómico <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong> y que sucontenido atraiga a <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong> nuevasempresas. La misma, busca incentivary <strong>de</strong>sarrollar una base capital local quepermita a las PYMES aumentar su crecimientoe integrarse efectivamente a laactividad manufacturera existente.Las enmiendas o cambios a laantigua Ley son los siguientes:La Ley 147 enmienda la sección 1015<strong>de</strong>l Código <strong>de</strong> Rentas Internas <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong><strong>Rico</strong> para establecer que una corporacióno sociedad cuya totalidad <strong>de</strong> ingresospara su año contributivo no exceda <strong>de</strong>$5,000,000 pue<strong>de</strong> elegir una tasa contributiva<strong>de</strong> un 25% para <strong>de</strong>terminar sucontribución normal. Sin embargo, paraelegir dicha tasa contributiva tiene quecumplir con el requisito <strong>de</strong> mantener unpromedio <strong>de</strong> 7 empleados que trabajenen forma permanente en jornada regulara tiempo completo durante el año contributivopara el cual <strong>de</strong>sea acogerse adicha tasa. Si no mantiene dicho nivel<strong>de</strong> empleo, entonces dicha corporacióno sociedad pue<strong>de</strong> elegir una tasa contributiva<strong>de</strong> un 30% para <strong>de</strong>terminarsu contribución normal. En el caso <strong>de</strong>que aplique cualquiera <strong>de</strong> las tasas antesmencionadas, si varias corporacionesforman parte <strong>de</strong> grupo controlado <strong>de</strong>corporaciones, se podrá beneficiar <strong>de</strong>dichas tasas solamente un miembro <strong>de</strong>lgrupo controlado <strong>de</strong> corporaciones. *Así también, se enmienda mediante estaLey la Sección 1016 <strong>de</strong>l Código <strong>de</strong> RentasInternas para eximir a los PYMES<strong>de</strong>l pago <strong>de</strong> una contribución adicional,siempre y cuando las Pymes hayanelegido calcular su contribución normalutilizando una <strong>de</strong> las tasas especialesmencionadas en el párrafo anterior.*La Ley aña<strong>de</strong> a la Sección 1023(a)(1)(B) <strong>de</strong>l Código <strong>de</strong> Rentas Internas, lacual se relaciona con las reglas especiales<strong>de</strong> gastos <strong>de</strong> la industria o negocio, losincisos (iii) y (iv) para conce<strong>de</strong>rle a unindividuo <strong>de</strong>dicado a la explotación <strong>de</strong>una industria o negocio una <strong>de</strong>ducción<strong>de</strong> un 50% <strong>de</strong> la contribución fe<strong>de</strong>ralsobre el trabajo por cuenta propia pagadaal Servicio <strong>de</strong> Rentas Internas Fe<strong>de</strong>ralpara el año contributivo que se toma la<strong>de</strong>ducción y, cuando el ingreso bruto<strong>de</strong>l negocio por cuenta propia no esmayor <strong>de</strong> $500,000, una <strong>de</strong>ducción por lacantidad pagada por concepto <strong>de</strong>l seguro<strong>de</strong> salud que cubra a dicho individuo y asu familia, sujeto que el seguro <strong>de</strong> saludtambién cobije a todos sus empleados, sialguno. El individuo que elija tomar esta<strong>de</strong>ducción no podrá incluir el costo <strong>de</strong>lseguro <strong>de</strong> salud como una <strong>de</strong>ducción porgastos <strong>de</strong> asistencia médica.*La nueva Ley le aña<strong>de</strong> a la sección1023(k) (1) <strong>de</strong>l Código <strong>de</strong> Rentas Internas,la cual se relaciona con <strong>de</strong>preciación,los incisos (E) y (F) para permitirlea las PYMES que hayan elegido una tasaespecial, optar por <strong>de</strong>ducir el costo total<strong>de</strong> su equipo <strong>de</strong> sistemas <strong>de</strong> computadoras,incluyendo su instalación en el añocontributivo en que adquiera e instale elmismo, sujeto a que el equipo no hayasido previamente <strong>de</strong>preciado por unaccionista o socio <strong>de</strong> dicha corporacióno sociedad o adquirido <strong>de</strong> una personarelacionada y, le permite utilizar unavida útil <strong>de</strong> 2 años para <strong>de</strong>terminar la<strong>de</strong>ducción por <strong>de</strong>preciación correspondientea su equipo <strong>de</strong> transportaciónterrestre que no consista <strong>de</strong> automóvilesy equipo <strong>de</strong> conservación ambiental.Por otra parte, mediante esta Ley seenmienda el primer párrafo <strong>de</strong>l Artículo2 <strong>de</strong> la Ley Núm. 45 <strong>de</strong> 18 <strong>de</strong> abril <strong>de</strong>1935, mejor conocida como la Ley <strong>de</strong>Compensación por Acci<strong>de</strong>ntes <strong>de</strong>l Trabajo,proveyéndole la extensión <strong>de</strong> lasdisposiciones <strong>de</strong> la misma al dueño <strong>de</strong>todo negocio, industria o patrono individualque trabaje a tiempo completo endicho negocio o industria y cuyo ingresobruto no exceda un millón (1,000,000)<strong>de</strong> dólares, a quien ahora incluye en la<strong>de</strong>finición <strong>de</strong> “obrero” o “empleado” alenmendar el Artículo 38 <strong>de</strong> dicha Ley.20Cámara en Acción agosto-septiembre 2008* aplicarán a los años contributivos comenzados <strong>de</strong>spués <strong>de</strong> 31 <strong>de</strong> diciembre <strong>de</strong> 2008


Regresar al índicepara el Desarrollo<strong>de</strong> Pequeñas y Medianas EmpresasPor Lcda. Liz Arroyolarroyo@camarapr.netAsí mismo, se enmiendan los Artículos6.02(a) y 6.02(c) <strong>de</strong> la Ley Núm. 83 <strong>de</strong>30 <strong>de</strong> agosto <strong>de</strong> 1991, mejor conocidacomo Ley <strong>de</strong> Contribuciones Municipalessobre la propiedad mueble. Medianteestas enmiendas se requiere que en caso<strong>de</strong> corporaciones cuyo ingreso brutoexceda los tres millones ($3,000,000) <strong>de</strong>dólares, la planilla <strong>de</strong>berá estar juradapor el presi<strong>de</strong>nte, vicepresi<strong>de</strong>nte u otrooficial principal y por el tesorero o subtesoreroy, en el caso <strong>de</strong> una sociedad,por un socio gestor y tendrá que someterla planilla revisada por un contadorpúblico autorizado con licencia <strong>de</strong>lEstado Libre Asociado <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>,acompañada <strong>de</strong> estados financieroscorrespondientes al último año <strong>de</strong> operaciones<strong>de</strong> la corporación.Esta nueva Ley enmienda la Sección1018(c) <strong>de</strong> la Ley Núm. 120 <strong>de</strong> 31 <strong>de</strong>octubre <strong>de</strong> 1994, la cual enmienda losparámetros para la radicación <strong>de</strong> estadosfinancieros auditados con la planilla <strong>de</strong>contribuciones sobre ingresos <strong>de</strong> corporacionesy socieda<strong>de</strong>s, la planilla <strong>de</strong>contribución sobre la propiedad mueble,el informe anual <strong>de</strong> corporaciones y la<strong>de</strong>claración <strong>de</strong> volumen <strong>de</strong> negocios.El propósito es que se sometan planillasrevisadas por un contador público autorizadoy los estados financieros auditadoscorrespondientes al último año <strong>de</strong>operaciones <strong>de</strong> la corporación cuando elvolumen <strong>de</strong> negocios <strong>de</strong> la corporacióno sociedad (exceptuando las corporacionessin fines <strong>de</strong> lucro y sin acciones<strong>de</strong> capital), según sea el caso, sea mayor<strong>de</strong> $3,000,000 enlugar <strong>de</strong> $1,000,000como era antes <strong>de</strong> laenmienda.Por último, enmiendanlas Secciones10(a)(i) y 10(a)(ii) <strong>de</strong>la Ley Núm. 113 <strong>de</strong> 10<strong>de</strong> julio <strong>de</strong> 1974, lascuales enmiendan losrequisitos <strong>de</strong> estadosfinancieros auditadospara la planilla <strong>de</strong>volumen <strong>de</strong> negocios,especificando que si elvolumen <strong>de</strong> negocio<strong>de</strong> la persona sujeta alpago <strong>de</strong> la patente esmenor <strong>de</strong> 3,000,000<strong>de</strong> dólares anuales esrequisito adicionalproveer copia <strong>de</strong>las páginas o anejosdon<strong>de</strong> se <strong>de</strong>tallanlos ingresos brutos ygastos; y si por el contrario el volumen <strong>de</strong>negocio <strong>de</strong> la persona sujeta al pago <strong>de</strong> lapatente es mayor <strong>de</strong> 3,000,000 <strong>de</strong> dólaresanuales es requisito adicional proveerlos estados financieros auditados por uncontador público autorizado con licenciaexpedida por el Estado Libre Asociado <strong>de</strong><strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>.De acuerdo con el Artículo 11 <strong>de</strong> la Ley,las disposiciones <strong>de</strong> la Ley comenzarán aregir inmediatamente <strong>de</strong>spués <strong>de</strong> su aprobación,esto fue el 1 <strong>de</strong> agosto <strong>de</strong> 2008pero las disposiciones <strong>de</strong> los Artículos 2,3, y 5 aplicarán a los años contributivoscomenzados <strong>de</strong>spués <strong>de</strong>l 31 <strong>de</strong> diciembre<strong>de</strong> 2008.En la Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> estamoscomplacidos con esta nueva ley. Sin embargo,queda mucho por hacer y logros poralcanzar. Ya es hora <strong>de</strong> que se fortalezcaeste sector empresarial para que el mismosiga en ascenso en beneficio <strong>de</strong> nuestraeconomía.Auspiciador Institucional <strong>de</strong> la Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>www.axesa.com


Regresar al índiceAcción LegislativaAudiencia Pública sobre asuntos que aquejan alPor: SOMOS Corp.arlene@somoscorp.comNuevamente la Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong><strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>, <strong>de</strong>mostró el porqué es la voz y acción <strong>de</strong> la empresaprivada. El pasado 26 <strong>de</strong> agosto,la directora <strong>de</strong> Asuntos Legales <strong>de</strong>esta Organización, la licenciada LizArroyo Santoni, compareció ante laComisión <strong>de</strong> Asuntos Fe<strong>de</strong>rales y <strong>de</strong>lConsumidor <strong>de</strong>l Senado <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong><strong>Rico</strong>, para presentar la postura oficial<strong>de</strong> la CCPR sobre la ResoluciónNúmero 15.consumidorJunto a Arroyo Santoni, estuvo elLcdo. César Gómez Negrón, presi<strong>de</strong>nte<strong>de</strong>l Comité <strong>de</strong> Asuntos Contributivos<strong>de</strong> la CCPR. Ambos expresaron laposición <strong>de</strong> la Organización ante laResolución que se presentó durante laprimera sesión ordinaria.A esta Comisión, presidida por el Hon.Orlando Parga, Hijo, se le or<strong>de</strong>nóefectuar un estudio exhaustivo sobrela problemática que aqueja al consumidorpuertorriqueño. Consi<strong>de</strong>randoen específico las consecuencias quetendrá entre los consumidores laimposición <strong>de</strong> un arbitrio.A través <strong>de</strong> la Audiencia Pública sediscutió y se presentó informaciónsobre el efecto <strong>de</strong> la imposición <strong>de</strong>un arbitrio general a los artículos<strong>de</strong> consumo y uso.Previo a la ponencia<strong>de</strong> la Cámara<strong>de</strong> <strong>Comercio</strong>, laComisión recibióa la Asociación<strong>de</strong> Economistas <strong>de</strong><strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong> (AEPR).Esta asociación se expresóa través <strong>de</strong> su Presi<strong>de</strong>nte, eleconomista Antonio L. Rosado. LaAEPR reiteró una serie <strong>de</strong> recomendaciones,en las que indicaban queel IVU <strong>de</strong>be mantenerse en el 7%como un impuesto <strong>de</strong> base amplia,ya que estimula el ahorro y laformación <strong>de</strong> capital.Asimismo Rosado señaló que,“no se <strong>de</strong>be restablecer elarbitrio <strong>de</strong>l 6.6% por el efectocascada en los precios, por losproblemas administrativos quecrea y por su poca capacidad <strong>de</strong>generar ingresos”.Ambos letrados, manifestaron que elrestablecer el arbitrio general sobretodos los artículos <strong>de</strong> uso y consumointroducidos <strong>de</strong>l exterior o fabricadoslocalmente, no es la solución ala situación económica que afrontael País.Auspiciador Institucional <strong>de</strong> la Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>www.onelinkpr.com


Regresar al índicenuestros socios informanBoston Rack, Inc. se transformaen Boston Rack International, Inc. para aten<strong>de</strong>r al mercado mundialNorth Easton, MA. - Boston Rack, Inc.,compañía que ofrece sistemas <strong>de</strong> manejo<strong>de</strong> materiales en Estados Unidos, estaráexpandiendo sus servicios a una escalaglobal. Debido a esta nueva direccióncorporativa, la compañía cambiará sunombre a Boston Rack International,Inc., anunció su fundador y principal oficialejecutivo, Peter Murphy. El cambio<strong>de</strong> nombre será efectivo <strong>de</strong> inmediato.La especialidad <strong>de</strong> Boston RackInternational, Inc. estriba en ofrecersoluciones <strong>de</strong> almacenaje para diversasindustrias tales como: <strong>de</strong>pósitos <strong>de</strong>archivos, alimentos, ventas al <strong>de</strong>tal,autos, petróleo, almacenes generales,centros <strong>de</strong> distribución, farmacéuticasy servicios administrativos <strong>de</strong> gobierno.La compañía fue fundada en 1998 conla visión <strong>de</strong> crear un negocio que proveyeraun servicio diferente y superioral que se estaba ofreciendo en EstadosUnidos hasta ese momento, que lograraalcanzar un volumen <strong>de</strong> ventas <strong>de</strong> $100millones en un término <strong>de</strong> doce años,y que pudiera expandirse a un nivelinternacional. Diez años <strong>de</strong>spués, lacompañía está en la ruta <strong>de</strong> alcanzar lasmetas propuestas con una proyecciónen ventas para el 2008 <strong>de</strong> $60 millones.Boston Rack International, Inc. se haconvertido en una <strong>de</strong> las compañíasprincipales <strong>de</strong> manejo <strong>de</strong> materiales enEE. UU. y actualmente tiene oficinasen Massachussets, California, Georgia,Pennsylvania e Indiana. Boston RackInternational, Inc. también ha comenzadoa incursionar ya el mercadointernacional en regiones como Méjico,Canadá, Venezuela y el Caribe.Para información adicional sobre BostonRack International, Inc. favor <strong>de</strong> visitar:www.bostonrack.como llame al 508-230-5755.“<strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong> ha sido clave en nuestra<strong>de</strong>cisión <strong>de</strong> incursionar en el mercadointernacional. Hace dos años tuvimosnuestra primera experiencia con unproyecto fuera <strong>de</strong> los Estados Unidoscontinentales el cual hicimos en <strong>Puerto</strong><strong>Rico</strong>. Después <strong>de</strong> ese primer intento,nos dimos cuenta que teníamos la capacidad<strong>de</strong> trabajar fuera <strong>de</strong>l continentey <strong>de</strong>cidimos embarcarnos en otrosproyectos internacionales. <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>nos ha provisto con una experienciamuy valiosa y ahora estamos en la posición<strong>de</strong> convertirnos en el IntegradorGlobal <strong>de</strong> Sistemas <strong>de</strong> Almacenaje.Esta visión la vamos a trabajar con lamisma <strong>de</strong>dicación con la que trabajamoscuando fundamos Boston Rack,Inc.,” explicó Murphy.El li<strong>de</strong>rato y visión <strong>de</strong> Murphy ha llevadoa Boston Rack International, Inc. aun vertiginoso crecimiento en ventas <strong>de</strong>un 400 por ciento en cuatro años. Laventaja competitiva <strong>de</strong> la compañía, <strong>de</strong>acuerdo a Murphy, estriba en que: “Nosotrosle proveemos a nuestros clientesel servicio completo: los guiamos através <strong>de</strong> todo el proceso, <strong>de</strong>s<strong>de</strong> la fase<strong>de</strong> diseño, hasta la fase <strong>de</strong> implantación;a<strong>de</strong>más, los asesoramos en cómomejorar su producción y distribución.Nuestro negocio no es ven<strong>de</strong>r equipo <strong>de</strong>almacenaje, nuestro negocio es ven<strong>de</strong>rsoluciones <strong>de</strong> almacenaje. En BostonRack International, Inc. contamos conun equipo <strong>de</strong> expertos consultores conamplia experiencia a nivel global. Estegrupo en total habla sobre 20 idiomasy, a<strong>de</strong>más, tiene un trasfondo multiculturalque es esencial para enten<strong>de</strong>r lasnecesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l mercado internacional.El rasgo distintivo <strong>de</strong> nuestra compañíaes su flexibilidad para tomar los pasosnecesarios con miras a aumentar el crecimiento.Tenemos la agilidad necesaria<strong>de</strong> tomar <strong>de</strong>cisiones y acciones rápidasque redundarán en los mejores intereses<strong>de</strong> nuestros clientes”.Boston Rack International, Inc. esel lugar don<strong>de</strong> las industrias pue<strong>de</strong>nencontrar servicios <strong>de</strong> calidad superiora precios competitivos. Algunos <strong>de</strong> losclientes principales <strong>de</strong> la empresa son:CVS Pharmacy, Pennzoil-QuakerState Company, Toyota, PR Supply,Iron Mountain, y KB Toys.www.medicalcardsystem.com


Regresar al índicepresi<strong>de</strong>nte en acciónCoalición Nacional <strong>de</strong> lasCámaras <strong>Puerto</strong>rriqueñasbusca mayor promoción y ampliación<strong>de</strong> serviciosPor: Iris Yolanda CintrónLa Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>Puerto</strong>rriqueña<strong>de</strong> los Estados Unidos, mejor conocidacomo la Coalición Nacional <strong>de</strong> lasCámaras <strong>Puerto</strong>rriqueñas, celebró sureunión trimestral en Sarasota, Floridael 30 <strong>de</strong> agosto <strong>de</strong> 2008. Esta reunión<strong>de</strong> la Junta Directiva se llevó a cabo conel propósito <strong>de</strong> discutir cómo mejorar elservicio que ofrecen ante la crecientecomunidad empresarial puertorriqueñaen el continente <strong>de</strong> los Estados Unidos.El Lcdo. José Julián Álvarez, iniciósu participación resaltando que laCámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>está celebrando su 95to. Aniversariocon un compromiso renovado para<strong>de</strong>sarrollar un plan estratégicoque ayu<strong>de</strong> a <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong> económicamente.Asimismo, enfatizó lanecesidad <strong>de</strong> fomentar el comercioentre <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong> y el continente,especialmente, con el estado <strong>de</strong> laFlorida y ofreció <strong>de</strong>talles <strong>de</strong> cómoesto resulta beneficioso para todoslos sectores involucrados.Por otro lado el Sr. Javier Nogueras,quien representó a la Cámara <strong>de</strong><strong>Comercio</strong> <strong>Puerto</strong>rriqueña <strong>de</strong> Illinois,hablo sobre la ampliación <strong>de</strong> laCoalición para representar a máscomunida<strong>de</strong>s puertorriqueñas portoda la nación estadouni<strong>de</strong>nse. Estainiciativa, motivó a la Junta Directivaa <strong>de</strong>cidir que se reestructure la organizaciónpara mejorar su posición comoCoalición nacional. Adicional a esto,se tomó la <strong>de</strong>cisión <strong>de</strong> crear una páginaelectrónica para la Coalición Nacional<strong>de</strong> Cámaras <strong>Puerto</strong>rriqueñas.El fin que se persigue es presentar unaCoalición lista y capaz, para tomar lainiciativa en cuanto a la promoción<strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong> y <strong>de</strong> sus comunida<strong>de</strong>s;como mercados viables para el <strong>de</strong>sarrollo<strong>de</strong> negocios, comercio y turismo,así como <strong>de</strong> intercambios culturales.Entre las diversas exposiciones cabe<strong>de</strong>stacar la <strong>de</strong>l presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> laCámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong>l Condado<strong>de</strong> Miami-Da<strong>de</strong>, el Sr. Luis De Rosa,quien enfatizó la buena voluntad <strong>de</strong>lCondado para acomodar a compañíasque interesen ampliar operaciones.También mencionó el creciente y documentadoaumento en la migración<strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong> al estado <strong>de</strong> la Floriday la importancia <strong>de</strong> un mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong>cooperación entre el gobierno y elsector privado con relación a loeconómico y el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> negocios.En otros temas relacionados, po<strong>de</strong>mosmencionar, que esta reunión sellevó a cabo durante una exposición<strong>de</strong> negocios organizada por ElizabethCuevas-Neun<strong>de</strong>r, Presi<strong>de</strong>nte y DirectoraGeneral <strong>de</strong> la Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong>puertorriqueña <strong>de</strong> Sarasota <strong>de</strong>lCondado <strong>de</strong> Manatee y que hubo unarecepción para invitados especialespatrocinada por Rones <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>,representado por el Sr. Manuel Benítez.A<strong>de</strong>más <strong>de</strong>l presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> la CCPR ypresi<strong>de</strong>nte actual <strong>de</strong> la Coalición <strong>de</strong>Cámaras, licenciado Álvarez, asistieronotros invitados <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong> como elSr. Manuel Figueroa PhD, presi<strong>de</strong>nte<strong>de</strong> la Asociación <strong>de</strong> Productos <strong>de</strong><strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong> y la Sra. Miriam Martínez,presi<strong>de</strong>nta <strong>de</strong> los Consultores<strong>de</strong> Negocios Internacionales <strong>de</strong><strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>, Inc.Para más información sobre la Cámara<strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> puertorriqueña <strong>de</strong> Florida<strong>de</strong>l sur y <strong>de</strong> sus activida<strong>de</strong>s favor visitarla página electrónica:www.puertoricanchamber.comAuspiciador Institucional <strong>de</strong> laCámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>www.cosvi.com


Con agresivo plan <strong>de</strong> acción Comités <strong>de</strong> Trabajo <strong>de</strong> la CCPRPor: SOMOS Corp.arlene@somoscorp.comCon el <strong>de</strong>seo y la voluntad <strong>de</strong> afrontar con éxito los retos socioeconómicosque presenta el País, el Lcdo. José Julián ÁlvarezMaldonado, presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> la Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>,celebró su primera reunión con los presi<strong>de</strong>ntes <strong>de</strong> Comités <strong>de</strong> Trabajopara el año 2008 – 2009.En la reunión, realizada en el Hotel Condado Plaza, el portavoz <strong>de</strong>la Institución discutió las principales iniciativas <strong>de</strong> su plan <strong>de</strong> trabajoy añadió que, “los presi<strong>de</strong>ntes <strong>de</strong> los Comités <strong>de</strong> Trabajo son unfactor esencial para ofrecer asesoramiento a la CCPR en sus áreas<strong>de</strong> especialización, con el fin principal <strong>de</strong> convertir las i<strong>de</strong>as y lassugerencias en acción concreta”. Asimismo, reiteró el compromisoque tiene la Institución como gremio representativo <strong>de</strong> todos lossectores económicos <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong> en ofrecer dirección.Álvarez Maldonado, solicitó a los presi<strong>de</strong>ntes <strong>de</strong> los comités <strong>de</strong>trabajo que, “pensaran en la meta <strong>de</strong> <strong>de</strong>jar una huella que mejore alpaís”. Destacando que, “para lograrlo es importante participar en elproceso legislativo, sugiriendo medidas innovadoras que ayu<strong>de</strong>n alsector privado a invertir y a crear empleos”. A su vez, mencionó quecada comité en el área <strong>de</strong> su especialidad colaborará con la CCPRpara participar en vistas públicas ante la Legislatura.Durante la reunión se <strong>de</strong>stacaron las siguientesiniciativas:Fortalecimiento <strong>de</strong> la matrículaEl Comité <strong>de</strong> Matrícula tiene como meta aumentar la matrículaen un 20% y retener el 90% <strong>de</strong> los socios.Legislación y Cabil<strong>de</strong>oEn el área <strong>de</strong> Legislación y Cabil<strong>de</strong>o se estará colaborando enlas mejoras al sistema contributivo y a los incentivos. Tambiénevaluará la legislación fe<strong>de</strong>ral y local que pueda afectar a losnegocios.Comité <strong>de</strong> EnergíaEste comité estará a cargo, entre otros asuntos, <strong>de</strong> promoverprogramas <strong>de</strong> energía renovable.Salario MínimoEn el área laboral la CCPR trabajará en el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> propuestasque ayu<strong>de</strong>n a mitigar los efectos <strong>de</strong> aumentos en salariomínimo en los pequeños y medianos empresarios. A<strong>de</strong>más,gestionará “Block Grants” (donativos en bloque) al igual que elCongreso <strong>de</strong> los Estados Unidos, que adoptó medidas <strong>de</strong> caráctercontributivo, para aminorar los efectos <strong>de</strong> estos aumentos sobrelos pequeños negocios en dicha nación.Ley Contributiva y otros esfuerzosLa CCPR continuará con los esfuerzos <strong>de</strong> simplificar la permisologíay la <strong>de</strong>rogación <strong>de</strong> la Ley <strong>de</strong> Cierre. De la mismamanera, se procurará <strong>de</strong>tener las medidas y reglamentacionesque obstaculizan el movimiento <strong>de</strong> carga en los puertos <strong>de</strong>l País.Igualmente, la Organización tiene como meta fortalecer la Ley<strong>de</strong> Incentivos Contributivos, para exten<strong>de</strong>r incentivos necesariosen otros renglones y trabajar en una Reforma Contributivaque logre que las tasas máximas en <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong> se reduzcan aniveles competitivos.Centro <strong>de</strong> Conciliación y ArbitrajeEl Presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> la CCPR resaltó la importancia que tiene el<strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>l Centro <strong>de</strong> Conciliación y Arbitraje como un servicioa los socios. Este comité, promueve la solución <strong>de</strong> casos odiferencias entre los socios o, entre socios y terceros, <strong>de</strong> manerarápida y económica.Programa <strong>de</strong> MentoríaLa Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong> tiene el Programa <strong>de</strong>Mentoría para pequeñas y medianas empresas (Pymes) y jóvenesempresarios. Este programa contará con la colaboración <strong>de</strong>lConsejo <strong>de</strong> Ex presi<strong>de</strong>ntes.El programa “Las Vasijas <strong>de</strong> Oro”El nuevo programa “Las Vasijas <strong>de</strong> Oro”, llevará a las escuelaselementales información <strong>de</strong> empresarismo. De manera, que lasnuevas generaciones conozcan que a través <strong>de</strong> nuestra Institucióncuentan con un organismo que les ofrece apoyo en su<strong>de</strong>sarrollo personal y profesional.Comité <strong>de</strong> Calidad <strong>de</strong> VidaEl Comité <strong>de</strong> Calidad <strong>de</strong> Vida coordina programas para ofrecerleayuda a Instituciones benéficas. Este Comité incluirá entre susgestiones el Programa <strong>de</strong> Responsabilidad Social Empresarial.Fondo <strong>de</strong> BecasFortalecer el Fondo <strong>de</strong> Becas para jóvenes universitarios <strong>de</strong>nuevos ingresos con algún impedimento.Cámaras <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> Ponce y MayagüezSe estrecharán lazos con las Cámaras <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> Ponce y <strong>de</strong>Mayagüez. Se <strong>de</strong>sarrollará en colaboración un plan <strong>de</strong> acción.Auspiciador Institucional <strong>de</strong> la Cámara <strong>de</strong><strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>www.aig.comCámara en Acción agosto-septiembre 2008


Regresar al índicepresi<strong>de</strong>nte en acciónProductiva Reunión <strong>de</strong>lConsejo <strong>de</strong> Ex-presi<strong>de</strong>ntescon el Presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> la CCPR Por: Iris Yolanda CintrónEl 26 <strong>de</strong> agosto se llevó a cabo la reunión <strong>de</strong>l Consejo <strong>de</strong>Ex Presi<strong>de</strong>ntes <strong>de</strong> la Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>,teniendo como invitado especial al Lcdo. José Julián ÁlvarezMaldonado, para que presentara su plan <strong>de</strong> acción parasu año presi<strong>de</strong>ncial. El objetivo primordial era que losmiembros <strong>de</strong>l Consejo advinieran conocimiento <strong>de</strong>l plan <strong>de</strong>trabajo <strong>de</strong> Álvarez Maldonado, para que a su vez, pudieranayudar a encaminar los programas y responsabilida<strong>de</strong>s queha comenzado a implementar.“Mi plan <strong>de</strong> trabajo es extenso pero es viable ya que el mismoha sido distribuído y <strong>de</strong>legado entre los 50 comités <strong>de</strong> laCCPR, que son presididos por personas <strong>de</strong> gran conocimientoy capacidad en las áreas <strong>de</strong> acción que se les ha asignadopara el año”, explicó el presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> la CCPR y agregó queha recibido sugerencias para su plan, que habrá <strong>de</strong> incluir.El Presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> la Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> aprovechó laocasión para reconocer el gran valor que tiene el Consejo <strong>de</strong>Ex-presi<strong>de</strong>ntes para la consecución <strong>de</strong> las metas <strong>de</strong> la CCPR.Un dato emotivo que compartió con los presentes fue que,como parte <strong>de</strong> su preparación para asumir la presi<strong>de</strong>ncia <strong>de</strong>la Cámara, señaló que leyó las Memorias <strong>de</strong> los Ex presi<strong>de</strong>ntes<strong>de</strong> la CCPR, presentadas durante la presi<strong>de</strong>ncia <strong>de</strong>lLcdo. Héctor Reichard, con la colaboración <strong>de</strong>l compañerofenecido CPA Manuel Garrido.Mencionó, a<strong>de</strong>más, que se <strong>de</strong>be reevaluar la legislaciónno solamente local sino también fe<strong>de</strong>ral y buscar ventajascontributivas para empresas norteamericanas que hacennegocios en <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>, llevando el mensaje a<strong>de</strong>cuado alCongreso norteamericano. En lo que respecta a la inversiónlocal, la CCPR este año trabajará <strong>de</strong> cerca con la Coaliciónpara aunar esfuerzos y proponer legislación laboral que <strong>de</strong>vuelvala competitividad <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong> que se ha ido perdiendo.“La CCPR continuará sus gestiones para lograr que se elimine lareglamentación en permisología anacrónica que se ha convertidoen un impedimento al <strong>de</strong>sarrollo económico. También actuaráproactivamente, proponiendo legislación que fortalezca el climaeconómico <strong>de</strong>l país en apoyo <strong>de</strong> la empresa privada”, explicó.Luego <strong>de</strong> la <strong>de</strong>posición <strong>de</strong> Álvarez Maldonado, los miembros<strong>de</strong>l Consejo se expresaron sobre diversos asuntos inherentes a laCámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong>, legislación local y fe<strong>de</strong>ral, el Gobierno y losproblemas socioeconómicos <strong>de</strong> la Isla. El Presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong>l Consejo,el Sr. José Julián Álvarez Bracero, <strong>de</strong>stacó la importancia <strong>de</strong>que los Ex presi<strong>de</strong>ntes sometan sus i<strong>de</strong>as por escrito para po<strong>de</strong>rincorporarlas en el plan <strong>de</strong> trabajo y recomendó que se consi<strong>de</strong>rebrindar apoyo y asesoramiento a los presi<strong>de</strong>ntes <strong>de</strong> comités. Esto,a los efectos <strong>de</strong> que ellos son los que hacen los análisis específicos<strong>de</strong> los issues <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> su área <strong>de</strong> especialidad y a<strong>de</strong>lantan eltrabajo <strong>de</strong>l Presi<strong>de</strong>nte.Sobre la situación económica que atraviesa el País, el letradopuso énfasis en <strong>de</strong>stacar que la CCPR habrá <strong>de</strong> insertarsepara ser parte <strong>de</strong> la solución y no <strong>de</strong>l problema, mencionandoque la Institución estuvo bien activa y dio cátedras en laredacción <strong>de</strong> la nueva Ley <strong>de</strong> Incentivos Económicos que seaprobó recientemente. “Es al sector privado al que le correspon<strong>de</strong>traer las soluciones necesarias y para ello la CCPRha estado trabajando con la Coalición y con la Fundación<strong>de</strong>l Colegio <strong>de</strong> CPA, integrando esfuerzo y experiencia paraechar hacia a<strong>de</strong>lante nuestra economía”, puntualizó.26Cámara en Acción agosto-septiembre 2008www.worldnetpr.comTel.: 787-706-2600 / Libre <strong>de</strong> costo: 1-800-342-6694


Tecnología al díaAlcance mayor eficiencia en la operación <strong>de</strong> su negocioArtículo provisto porCada día es más evi<strong>de</strong>nte la necesidad queenfrentan las empresas por realizar un cambio ensu enfoque y gestión como organización. Quizáspodamos <strong>de</strong>cir que esta situación es consecuencia<strong>de</strong>l advenimiento <strong>de</strong> la competitividad global queha provocado cambios acelerados y economíascada vez más liberales. En su lucha por subsistiry cumplir con las <strong>de</strong>mandas <strong>de</strong> sus mercados, lascompañías se han visto obligadas a mantenerse ala vanguardia en todo lo relacionado al manejoefectivo <strong>de</strong> sus negocios. No importa <strong>de</strong> dón<strong>de</strong>provenga la causa, la realidad es que todos nos beneficiamos<strong>de</strong> sus efectos ya que como resultado <strong>de</strong>la competencia entre empresas, hoy contamos en<strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong> con una gran cantidad <strong>de</strong> compañíasque diariamente buscan perfeccionarse, elevar susíndices <strong>de</strong> productividad, brindar un servicio <strong>de</strong>alta calidad y así lograr mayor eficiencia.Para lograr el éxito y <strong>de</strong>stacarse entre sus competidores,muchas empresas han tenido que diversificarsus servicios, atemperándolos a las necesida<strong>de</strong>sreales y actuales que enfrentan sus clientes. Paraello, se ha ido adoptando en las áreas gerenciales,mo<strong>de</strong>los administrativos que toman como ejeprincipal al elemento humano. Es precisamenteen esta fase don<strong>de</strong> un profesional <strong>de</strong> consultoría seconvierte en el catalizador idóneo para ayudarlesa alcanzar el éxito y realzar así, su presencia enel mercado. Sin embargo, es importante teneren cuenta que para cada industria existe unconsultor especializado.Si su necesidad tiene que ver con tecnología,existen compañías que cuentan con personalcalificado que está a la altura <strong>de</strong> las nuevas tecnologías,conocen lo que hacen y que sin dudas leayudarán a obtener el crecimiento <strong>de</strong>seado parasu empresa. EVERTEC, uno <strong>de</strong> los principalesproveedores <strong>de</strong> servicios <strong>de</strong> procesamiento <strong>de</strong>transacciones y outsourcing <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>, poseeentre sus servicios <strong>de</strong> consultoría, una gran cantidad<strong>de</strong> profesionales certificados por el ProjectManagement Institute. El Project ManagementInstitute (PMI por sus siglas en inglés) es consi<strong>de</strong>radocomo la asociación principal para la profesión <strong>de</strong>gerencia <strong>de</strong> proyectos más gran<strong>de</strong> <strong>de</strong>l mundo, consobre 260,000 miembros en 171 países. Como parte<strong>de</strong> sus gestiones, los consultores <strong>de</strong> EVERTECtrabajan los proyectos en equipo con sus clientespara planificar y administrar proyectos, así como<strong>de</strong>sarrollar sistemas <strong>de</strong> tecnología avanzada ylograr mayor eficiencia en las operaciones <strong>de</strong>sus negocios.La tecnología es una piedra angular <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> lacompetitividad actual. Es tan importante, que lasoli<strong>de</strong>z <strong>de</strong>l sector empresarial está vinculada con elcrecimiento <strong>de</strong> la tecnología y su implantación en losnegocios. Mediante el uso <strong>de</strong> la tecnología los empresarios<strong>de</strong> nuestra Isla logran introducirse a nivelinternacional bajo el mismo nivel <strong>de</strong> oportunida<strong>de</strong>s yventajas que reciben el resto <strong>de</strong> los países <strong>de</strong>l mundo.Conscientes <strong>de</strong> ello, <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> las principales áreas <strong>de</strong>servicio que ofrecen los consultores <strong>de</strong> EVERTEC seencuentran: la planificación estratégica y el análisis,diseño, programación, implantación, integración yauditoría <strong>de</strong> sistemas.A<strong>de</strong>más, sus consultores <strong>de</strong>sarrollan aplicaciones<strong>de</strong> procesamiento <strong>de</strong> documentos y flujo <strong>de</strong>procesos, ofrecen servicios <strong>de</strong> administración<strong>de</strong> bases <strong>de</strong> datos, análisis <strong>de</strong> competencias einvestigación y evaluación <strong>de</strong> seguridad. Sisu necesidad está relacionada a servicios <strong>de</strong>re<strong>de</strong>s, EVERTEC también cuenta con personalcertificado para productos <strong>de</strong> telecomunicación,tales como AVAYA, Cisco, Nortel, Enterasys ypara sistemas operativos como LINUX y UNIX(HP/UX, AIX). Tal es el peritaje que su plantillacuenta con profesionales certificados en diversasespecializaciones que van <strong>de</strong>s<strong>de</strong> Microsoft CertifiedProfessional (MCP por sus siglas en inglés)hasta Microsoft Certified System Engineer.Conocemos que el crecimiento continuo <strong>de</strong> unaempresa siempre provoca nuevos retos. Más aún,en los momentos actuales don<strong>de</strong> la competitividad<strong>de</strong> los negocios obliga a los empresarios aaumentar su productividad mientras controlana su vez costos, disminuyen riesgos y optimizanrecursos. Para los gerentes, esta situación enmuchas ocasiones trae consigo gran<strong>de</strong>s <strong>de</strong>safíos.Si estos <strong>de</strong>safíos no se manejan a<strong>de</strong>cuadamente,se convierten en problemas abrumadores, enespecial si están relacionados al manejo <strong>de</strong> susempleados y el procesamiento <strong>de</strong> sus nóminas.A tales efectos, EVERTEC posee consultores en laadministración <strong>de</strong> recursos humanos y solucionesautomatizadas que facilitan el manejo <strong>de</strong> la fuerzalaboral y procesamiento <strong>de</strong> nóminas. Dichassoluciones permiten a las empresas <strong>de</strong>l País laadministración efectiva <strong>de</strong> su personal mediantesoluciones y servicios integrados <strong>de</strong> nómina, recursoshumanos y registro <strong>de</strong> tiempo y asistencia.Entre sus beneficios se encuentran: la administración<strong>de</strong> la gestión <strong>de</strong> tiempo enfocada en laplanificación efectiva <strong>de</strong> los recursos humanos y laaplicabilidad <strong>de</strong> la legislación <strong>de</strong> horas y salarios.Ello traducirá en un incremento en la eficienciaoperativa y mayor compromiso <strong>de</strong> los recursoshumanos (controlando horas extras, penalida<strong>de</strong>srelacionadas al periodo para tomar alimentos,periodo <strong>de</strong> <strong>de</strong>scanso y el establecimiento <strong>de</strong> mo<strong>de</strong>los<strong>de</strong> horarios flexibles), la reducción <strong>de</strong> costosy mejores rendimientos y preparar las nóminas atiempo en un nivel <strong>de</strong> confiabilidad y flexibilidadinsuperable. También facilitan el trabajar <strong>de</strong>ntro<strong>de</strong> una estructura integrada y ajustable, capaz <strong>de</strong>crecer según vayan aumentando sus necesida<strong>de</strong>s.De todo esto y mucho más pue<strong>de</strong>n asesorarle losconsultores <strong>de</strong> EVERTEC ya que son asertivos,confiables y cuentan con vasta experiencia.Ofrézcase la oportunidad <strong>de</strong> alcanzar mayoreficiencia en la operación <strong>de</strong> su negocio a través<strong>de</strong> la tecnología y verá cómo se acelerarán susprocesos y maximizará sus resultados.Acerca <strong>de</strong> EVERTECEVERTEC Inc. es una empresa netamentepuertorriqueña con proyección internacional,<strong>de</strong>dicada al procesamiento <strong>de</strong> transacciones ysoluciones tecnológicas para el manejo <strong>de</strong>negocios. A<strong>de</strong>más, maneja la red <strong>de</strong> cajerosautomáticos y terminales <strong>de</strong> puntos <strong>de</strong> venta(POS) más extensa <strong>de</strong> la región con 4,994 cajerosautomáticos y 100,500 terminales POS en <strong>Puerto</strong><strong>Rico</strong>, el Caribe y Centroamérica e incluye más<strong>de</strong> 170 instituciones financieras. Como principalprocesador <strong>de</strong> transacciones electrónicas <strong>de</strong>lCaribe, EVERTEC procesa sobre 85 millones <strong>de</strong>transacciones al mes. Actualmente cuenta conoficinas en nueve países y clientes en <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>,Estados Unidos, República Dominicana, CostaRica, Venezuela, Haití, Guatemala, El Salvador,Honduras, Bermuda, Belice, Curazao, México,Perú, Panamá y Nicaragua.Auspiciador Institucional <strong>de</strong> la Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>www.ecoelectrica.comCámara en Acción agosto-septiembre 2008


Regresar al índiceEncuestaCCPR anuncia resultados <strong>de</strong> suPor: Juanita Otero-Santana, Psy.D.Sandra GonzálezDurante el mes <strong>de</strong> junio <strong>de</strong> 2008, laCámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>, realizósu segunda encuesta <strong>de</strong> servicios; estavez, con los temas <strong>de</strong> eMarketing/eBlast ycomunicación electrónica. Dado los cambiosque se están realizando en la empresaprivada a nivel global, entendimos que eramuy importante evaluar las herramientas<strong>de</strong> merca<strong>de</strong>o <strong>de</strong> productos y los métodos<strong>de</strong> comunicación <strong>de</strong> nuestra entidad, paraadaptarlos a las necesida<strong>de</strong>s actuales.Definitivamente, las comunicaciones sonun elemento vital para toda empresa privadaque <strong>de</strong>see establecerse y posicionarseen el mundo empresarial. Esta encuestala comenzamos, indicando la importanciaque tiene la “iniciativa ver<strong>de</strong>” (go green)en la actualidad y el movimiento masivo<strong>de</strong> empresas que comienzan a realizarajustes, moviéndose <strong>de</strong> una comunicaciónimpresa a una digitalizada. Conscientes<strong>de</strong> estos aspectos, <strong>de</strong>cidimos i<strong>de</strong>ntificar losniveles <strong>de</strong> satisfacción y las preferencias<strong>de</strong> nuestros socios y socias, tratando a lavez <strong>de</strong> concienciarlos <strong>de</strong> la importancia<strong>de</strong> la tecnología y, por otra parte, <strong>de</strong> queayu<strong>de</strong>mos a conservar el ambiente, enconjunto con el ahorro que conlleva el uso<strong>de</strong> herramientas costo-efectivas y nuestraresponsabilidad social empresarial.Esta encuesta fue realizada el día 17 <strong>de</strong>junio <strong>de</strong> 2008 y se envió a toda nuestramatrícula, obteniendo respuesta <strong>de</strong> un 4%(65) <strong>de</strong> la población. Las áreas que se evaluaron<strong>de</strong>l servicio <strong>de</strong> eMarketing fueron:conocimiento <strong>de</strong>l servicio, utilización <strong>de</strong>lmismo, prontitud con la que se procesanlas peticiones y nivel <strong>de</strong> satisfacción. Conrespecto a la comunicación electrónica,las áreas evaluadas fueron: nivel <strong>de</strong>satisfacción <strong>de</strong> acuerdo a la cantidad <strong>de</strong>correspon<strong>de</strong>ncia que recibe, preferenciasen cuanto a la cantidad <strong>de</strong> envíos y representantesque reciben correspon<strong>de</strong>ncia enla empresa, preferencias en cuanto a cuentas<strong>de</strong> correo electrónico y comentarios osugerencias <strong>de</strong> los socios con respecto alos dos servicios evaluados.Resultados <strong>de</strong> la encuesta:E-Marketing-Los resultados con respectoal servicio <strong>de</strong> eMarketing, en elárea <strong>de</strong> conocimiento, nos indicó queel 52% (34) <strong>de</strong> los encuestados conoceeste beneficio. Sin embargo, el 69% (24)<strong>de</strong> los encuestados, que no conocían elservicio, solicitó información acerca <strong>de</strong>lmismo para utilizarlo como alternativa<strong>de</strong> merca<strong>de</strong>o <strong>de</strong> sus productos o servicio.En el área <strong>de</strong> utilización <strong>de</strong>l eMarketing,el 40% (23) <strong>de</strong> los encuestados indicaronno haber utilizado este beneficio, aunquelo conocían, versus un 16% (9) que lohan utilizado. Lo que establece que un85% (49 con respuestas <strong>de</strong> no y sí) <strong>de</strong> losencuestados no utilizaron el servicio <strong>de</strong>eMarketing. Con respecto a la prontitud<strong>de</strong> este beneficio, el 67% <strong>de</strong> los encuestadoscatalogó la prontitud como excelente.Mientras que en el nivel <strong>de</strong> satisfacción,el 57% <strong>de</strong> los encuestados está sumamentesatisfecho con el servicio recibido.Comunicación electrónica-Los resultadoscon respecto a la comunicaciónelectrónica, en el área <strong>de</strong> nivel <strong>de</strong> satisfacción,nos indicó que el 66% (41) <strong>de</strong>los encuestados estaban satisfechos con lacantidad <strong>de</strong> correspon<strong>de</strong>ncia que recibíana sus correos electrónicos. Con respectoa las preferencias <strong>de</strong> los encuestados,se dividió las siguientes clasificaciónes:comunicaciones oficiales, promociones<strong>de</strong> eventos institucionales y promociones<strong>de</strong> otros socios. En las tres áreas, entreel 45% y el 54% <strong>de</strong> los encuestados nosindicaron que preferían recibir una o doscomunicaciones semanales <strong>de</strong> parte <strong>de</strong>la CCPR. Los resultados se <strong>de</strong>sglosantomando en consi<strong>de</strong>ración las dos principalesrespuestas <strong>de</strong> los encuestados quefueron <strong>de</strong> la siguiente manera:Preferencias <strong>de</strong> la matrícula pararecibir correspon<strong>de</strong>nciaClasificaciones <strong>de</strong>la Correspon<strong>de</strong>nciaElectrónicaComunicacionesoficialesPromociones <strong>de</strong>eventos CCPRPromociones <strong>de</strong> otrossocios1 a 2 Cuandoveces seasemanal necesario45% 40%54% 32%44% 28%El 60% (30) <strong>de</strong> los encuestados prefierenque solo un representante reciba los avisosy comunicaciones <strong>de</strong> la empresa vía correoelectrónico. Los encuestados indicaronque el representante que seleccione la empresaes la persona que distribuiría el correoelectrónico <strong>de</strong> acuerdo al tema, entre susejecutivos o empleados. A los encuestadosse les preguntó si sería mejor obtener unacuenta <strong>de</strong> correo electrónico ofrecidapor nuestra institución para los socios, el84% (47) nos indicó que no <strong>de</strong>seaba estaopción. Los comentarios o sugerenciasque más indicaban los encuestados erandirigidos a que se redujera la cantidad <strong>de</strong>correspon<strong>de</strong>ncia electrónica que recibían<strong>de</strong> nuestra Institución.Conclusión, interpretación yrecomendaciones:Según los resultados obtenidos en laencuesta <strong>de</strong> servicio <strong>de</strong> eMarketing y la comunicaciónelectrónica po<strong>de</strong>mos concluirlo siguiente:E-Marketing - El servicio requiere <strong>de</strong>evaluar los esfuerzos <strong>de</strong> promoción ymerca<strong>de</strong>o que realiza nuestra Instituciónpara que sea conocido; en otras palabras,<strong>de</strong>bemos mejorar la proyección <strong>de</strong> esteservicio. Por otra parte, la CCPR <strong>de</strong>beestimular el uso <strong>de</strong> esta herramienta entrelos socios y socias como una forma efectiva<strong>de</strong> merca<strong>de</strong>ar sus productos o servicios.28Cámara en Acción agosto-septiembre 2008


segunda encuesta <strong>de</strong> servicios:e-marketing/ e-blastUna limitación <strong>de</strong> esta encuesta fue queno evaluó el costo <strong>de</strong>l beneficio versusel mercado, y si es costo-efectivo para elsocio o socia en términos económicos. se<strong>de</strong>be tomar en consi<strong>de</strong>ración que si los sociosreciben una cantidad exorbitante <strong>de</strong>correspon<strong>de</strong>ncia electrónica, el servicio <strong>de</strong>emarketing podría ser contraproducente,restando efectividad como herramienta <strong>de</strong>merca<strong>de</strong>o. Los servicios tecnológicos <strong>de</strong>las empresas (o servidores) catalogaríanla correspon<strong>de</strong>ncia como “spam” que serábloqueada. por lo tanto, el socio no laalcanza a revisar o se borra automáticamente,situación que nos ha ocurrido conalgunas empresas.Los socios y socias que se han comunicadoa nuestras oficinas, indican que no recibencorrespon<strong>de</strong>ncia electrónica, y como consecuenciadirecta se afecta el servicio quereciben. por lo tanto, el proceso <strong>de</strong> reestablecerla comunicación con los serviciostecnológicos <strong>de</strong> la empresa o servidorespue<strong>de</strong> ser arduo y en ocasiones prolongado.sin embargo, hemos podido establecer duranteeste año fiscal un método continuo<strong>de</strong> evaluación para mantenernos en unaconstante renovación <strong>de</strong> beneficios.Comunicación electrónica – Con respectoa la cantidad <strong>de</strong> envíos electrónicos quereciben los socios, aunque el 66% muestrasatisfacción, las preferencias expuestas enla encuesta nos indican una ten<strong>de</strong>ncia ala insatisfacción <strong>de</strong>l socio, <strong>de</strong> seguir conla cantidad <strong>de</strong> envíos electrónicos que seproducen en nuestra institución. por lotanto, es importante que se evalúe unoo varios métodos que sean pon<strong>de</strong>rados yrazonables, <strong>de</strong> manera que nos permitallegar al socio y socia, sin que éstos muestrenun grado <strong>de</strong> insatisfacción que afecteel crecimiento <strong>de</strong> nuestra matrícula.Las recomendaciones que se <strong>de</strong>ben consi<strong>de</strong>rarpara mejorar estos servicios, segúnnuestro equipo <strong>de</strong> profesionales, son lassiguientes:1. se <strong>de</strong>ben crear herramientas paraevaluar la satisfacción <strong>de</strong>l cliente que recibe elservicio <strong>de</strong> emarketing, que incluya verificarcon estos socios y socias, si otras empresas sehan mostrado interesadas en sus productoso servicios. De esta manera, cuando se leofrezca el beneficio al socio, se podrán apoyaren una base <strong>de</strong> eficacia comprobada.2. en términos <strong>de</strong> la comunicaciónelectrónica, realizar programas pilotos quecontengan estrategias dirigidas al beneficioy satisfacción <strong>de</strong> nuestros(as) socios(as),y crear mecanismos para evaluar dichosprogramas a la luz <strong>de</strong> los niveles <strong>de</strong> satisfaccióncon eventos o activida<strong>de</strong>s en lasque participan, y los resultados obtenidosen los recaudos <strong>de</strong> las activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> laCCpr. se <strong>de</strong>be consi<strong>de</strong>rar el dividir elemarketing <strong>de</strong> la comunicación electrónicaoficial, <strong>de</strong> forma tal que <strong>de</strong>sarrollemosambas al máximo.3. proyectarnos como una instituciónen la cual se escucha la voz <strong>de</strong>l socio, cubriendosus necesida<strong>de</strong>s y adaptándonosa los procesos que requieren las empresasque se asocian a nuestra institución. Laopinión <strong>de</strong>l socio que representamos es <strong>de</strong>suma importancia para el éxito que alcanzanuestra institución como instrumentoen <strong>de</strong>fensa <strong>de</strong> la empresa privada.gracias a los resultados <strong>de</strong> la encuesta,la CCpr comenzó a establecer, duranteel mes <strong>de</strong> agosto <strong>de</strong> 2008, dos programaspilotos con el objetivo <strong>de</strong> establecerestrategias <strong>de</strong> comunicación, que seanadaptadas a las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> nuestrossocios y socias. Como consecuencia directa,esperamos lograr internamente, utilizarnuestros equipos tecnológicos <strong>de</strong> formaeficaz, previniendo fallas en los sistemas<strong>de</strong> información y alcanzando estrategiascosto-efectivas que eventualmente po<strong>de</strong>moscompartir con nuestra matrícula.te exhortamos como socio a continuarparticipando <strong>de</strong> nuestras encuestas <strong>de</strong>servicio, porque cuando usted se beneficia,nuestra institución se fortalece como “Vozy acción <strong>de</strong> la empresa privada”.Auspiciador Institucional <strong>de</strong> la Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>www.ricohpr.comCÁMARA EN ACCIóN agosto-septiembre 2008


Regresar al índiceoportunida<strong>de</strong>s comercialesOportunida<strong>de</strong>s Comerciales PR.comEl Portal Principal <strong>de</strong> Nuestros Empresarios en P.R.Empresario: Reconocemos el valor <strong>de</strong> tu tiempo...todo lo que buscas está en tuportal: www.oportunida<strong>de</strong>scomercialespr.comBienes Raíces Comercial, Oportunida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> Negocios, Franquicias, Seminarios,Guía <strong>de</strong> Servicios, Autos, Banca, Hoteles y Paradores,Viajes, Eventos Especialesy Oasis Empresarial.Oportunida<strong>de</strong>s Comerciales PR.com, es un portal creado connuestros empresarios en mente, ofreciéndoles acceso a las mejoresoportunida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> negocios y <strong>de</strong> crecimiento empresarial, profesionaly personal en un solo lugar.Aquí podrá encontrar la propiedad comercial i<strong>de</strong>al para alquilaro comprar, excelentes e interesantes oportunida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> negocios,información acerca <strong>de</strong> seminarios y educación, servicios, autos,banca, viajes, hoteles, eventos especiales y hasta una sección <strong>de</strong>Oasis Empresarial don<strong>de</strong> encontrará alternativas para relajarse opremiarse luego <strong>de</strong> esa ardua jornada <strong>de</strong> trabajo.Estamos comprometidos con ofrecerle el servicio profesional yesmerado que usted merece. Si no encuentra en esta página loque busca, no du<strong>de</strong> en contactarnos, gustosamente le ayudaremosen el proceso.Si <strong>de</strong>sea que su propiedad sea incluida en este portal o pautar algún anunciopue<strong>de</strong> escribirnos a: opcopr@yahoo.com o llamar al (787) 596-1396Auspiciador Institucional <strong>de</strong> la Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Puerto</strong> <strong>Rico</strong>Cámara en Acción agosto-septiembre 2008www.ricohpr.com

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