27Anexo IIRestos y demandas para laevolución de los clusters delcalzado, juguete y mármolde la provincia de Alicante.1 MarcaLa mayoría de las empresas que han colaborado en la colaboración del estudio destacan la creacióny la consolidación de la MARCA, como uno de los factores clave para hacer a la competencia en elmercado internacional. En ese sentido, los planes y los programas de apoyo a la marca son altamentedemandados por las empresas de los clusters estudiados.2Cooperación empresarialEl problema al que las pymes se enfrentan para desarrollar proyectos de envergadura sigue siendouna constante entre las empresas de los clusters analizados. El esfuerzo tecnológico y en innovación,así como el desarrollo de estrategias compartidas de internacionalización, precisa de mecanismoságiles y eficaces de cooperación entre las empresas.3Fortalecimiento de los programas de I+D+iLas pymes entrevistadas reconocen que tienen que hacer un esfuerzo inversor en las áreas detecnología e innovación, si bien siguen demandando que las administraciones públicas diseñenprogramas más adecuados, sencillos de ejecutar y orientados a conseguir el aumento de lacompetitividad de las empresas.4Internacionalización y promoción exteriorLa mayoría de las pymes de los clusters analizados tienen una vocación claramente exportadora.La internacionalización, y el apoyo a la acción exterior, son dos de las medidas más demandas paramantener la competitividad empresarial del cluster. Además de exportar, las empresas buscanalianzas en el mercado internacional, así como el desarrollo de plataformas de apoyo empresarialen el exterior y los centros internacionales de desarrollo empresarial.attachmentChallenges and demandsfor the evolution of clustersIIof shoes, toys and marble inthe province of Alicante1 TrademarksThe majority of companies collaborating in the study highlight the creation and consolidation ofTrademarks as one of the key factors for competing in the international market. In this sense, plansand programmes supporting Trademarks are in high demand by the companies in the clustersstudied.2Business CooperationThe problems faced by small and medium sized enterprises (SMEs) when developing wide-rangingprojects continues to be a constant factor among the companies in the clusters analysed. The effortsvested in technology and innovation, as well as the shared strategies of internationalisation, requireagile and efficient mechanisms of cooperation between the companies.3Strengthening Innovation/R&D ProgrammesSMEs recognise that they must invest in the areas of technology and innovation, although theycontinue to demand that public administration bodies design programmes that are moreappropriate, simple to execute and orientated towards improving companies’ competitiveness.4Internationalisation and External PromotionThe majority of SMEs in the clusters analysed clearly want to export. Internationalisation andsupport for external action are the two most demanded measures for maintaining competitivenessin the cluster. In addition to exporting, the companies seek alliances in the international market, aswell as the development of platforms for business support programmes abroad and internationalcentres for business development.27
28Good statistical techniques must be designed to develop indicators to measure the evolution of thesector against the Lisbon Objectives. At the same time, comparison between clusters at a Europeanand international level is seen an a necessary analysis tool for the future, not only for diagnosticreasons, but also to pave the way for business cooperation and exchange of good practices.10Creation of systems to evaluate development and demands in the clustersIn the area of business cooperation, SMEs in the cluster need to improve their power of negotiationwith the distribution sector. In addition to developing cooperation formulas, the SMEs believe thatnew ways of negotiation with distribution must be developed.9Relationships between the clusters and the distribution sectorThe support of the Technological Institutes and the European Innovation System is required fordrawing up industrial design plans that would support the development of business projectsthrough innovation.8Development of innovatory industrial design projects7 InfrastructuresThe clusters studied were in favour of improvements to local infrastructure, particularly at certainpoints in the road network, and supported the promotion of the port of Alicante with a view toencouraging international goods transport.The companies consulted indicated the importance of developing training programmes forexecutives with the objective of improving the professionalism of company management. Theyalso favoured the implementation of Sector Plans for Lifelong Learning, such as those proposed inthe Plans for Competitiveness by the Consellería (Council) for Businesses, Universities and Science.6Personal development plans and human resources trainingSMEs in the clusters know about and use Innovation/R&D resources that are managed and publicisedby public administration bodies, especially through the Technological Institutes and Associations.They demand greater coordination efforts by the administration and simplified methods ofaccessing information.5Improvement in information systems for grants and cooperation opportunities5Mejora de los sistemas de información sobre ayudas y oportunidades decooperaciónLas pymes de los clusters conocen y utilizan los recursos para la I+D+i gestionados y difundidospor las administraciones públicas, especialmente a través de los Institutos Tecnológicos y lasAsociaciones, si bien demandan un mayor esfuerzo de coordinación entre las administraciones, asícomo mecanismos de simplificación de acceso a la información.6Planes de formación y capacitación de los recursos humanosLas empresas consultados han señalado la importancia de desarrollar programas de formaciónpara directivos, con el objetivo de profesionalizar la gestión de las empresas, así como la puesta enmarcha de Planes Sectoriales de Formación Continúa, al estilo de los que se han propuesto en losPlanes de Competitividad de la Conselleria de Empresa, Universidad y Ciencia.7 InfraestructurasLos clusters estudiados apuestan por la mejora de la red de infraestructuras, singularmente enalgunos puntos de la red de carreteras, así como por la potenciación del puerto de Alicante parafomentar el transporte internacional de mercancías.8Desarrollo de proyectos innovadores de diseño industrialSe demanda el apoyo de los Institutos Tecnológicos y del Sistema de Innovación Europeo parael desarrollo de planes de diseño industrial que permitan seguir desarrollando los proyectosempresariales por la vía de la innovación.9Relaciones cluster - sector distribuciónEn el área de cooperación empresarial, las pymes del cluster precisan aumentar su poder denegociación con el sector de la distribución. Además del desarrollo de fórmulas de cooperaciónempresarial, las pymes piensan que es necesario desarrollar nuevas vías de negociación con ladistribución.10Creación de sistemas que permitanevaluar el desarrollo y las demandas de losclusterResulta necesario diseñar fuentes estadísticas que permitan la elaboración de indicadores dondese vea la evolución del sector entorno a los Objetivos de Lisboa. Asimismo, la comparación entreclusters a nivel europeo e internacional es vista como una herramienta de análisis necesaria de caraal futuro, no sólo para diagnosticar, sino también para propiciar la cooperación empresarial y elintercambio de buenas prácticas.28