emma lucia gomez botero diana hernandez balvin luisa - Institución ...

5.3. Sistema Productivo (Mapa de Procesos)El mapa de procesos para el plan de negocio, va orientado específicamente a la prestación delservicio, en cuanto a la asesoría, capacitación y manejo de indicadores a través de una herramientasistemática, que les permita a nuestro mercado objetivo, analizar las diferentes indicadores financierospara la toma de decisiones. Procesos clave de la organización, donde inicia en la comprensión de lasnecesidades y expectativas de la empresa, se transforma en brindar una asesoría confiable, el cual espercibido por el cliente, hasta la prestación del servicio, en lo que respecta a la consultoría, siendo elobjetivo final para SARF CONSULTORES, la satisfacción de nuestros clientes, generando confianza yvalor a los resultados que arroja la herramienta.Figura N. 4: Diagrama de operación.57