POL/PRO-RH08 - Colypro

MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOSDEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOSPROCEDIMIENTO: EVALUACION DEL DESEMPEÑODirigido a: Junta Directiva, Dirección EjecutivaNomenclatura:POL/PRO-RH08Versión: 2Revisado por: Dirección Ejecutiva, Junta DirectivaFecha de emisión: 01-03-2006 Reemplaza a:NingunoCreado por:Aprobado para entrar en vigencia: SesiónLic. Rosibel Arce AJefe de Recursos Humanosordinaria 042-2007, celebrada el 26 de marzo de2007, acuerdo 05Referencia:OBJETIVO:Estimar el rendimiento global del colaborador, procurando obtener retroalimentación sobre la maneraen que se cumple sus actividades, así como servir de referencia para decidir acciones que se debentomar.POLÍTICA:1. El Departamento de Recursos Humanos será responsable de la asesoría, establecimiento decriterios, desarrollo del procedimiento y los medios para realizar la Evaluación del desempeño alpersonal del Colegio.2. La valoración y entrevista de la Evaluación del desempeño a cada colaborador seráresponsabilidad únicamente del Jefe inmediato.3. En la última semana del mes de abril de cada año, se nombrará el Comité de Evaluación queestará integrado por:a. Director Ejecutivob. Jefe de Recursos Humanosc. Presidente de Junta Directiva.Manual de Políticas y Procedimientos, Colegio de Licenciados y Profesores en Letras, Filosofía, Ciencias y Artes.POL/PRO-RH081 / 3

4. El integrante de reemplazo en caso de ausencia o por discusión de un caso donde esteinvolucrado el Director Ejecutivo o Jefe de recursos Humanos será siempre un representante de laJunta Directiva quien funja en ese momento como Coordinador de la Comisión Administrativa.5. El Colaborador que desee realizar una apelación de Evaluación tendrá un plazo de 3 días hábilesa partir de la fecha en que recibe la evaluación y deberá respetar el procedimiento quecorresponde.6. Los casos de la apelación de ocupantes de los puestos de Jefaturas se elevarán directamente ala Comisión de Evaluación.7. La Comisión de Evaluación analizará y dictaminará el juicio de todos los casos de apelación deEvaluación de Desempeño y se asegurará que se hayan respetado los canales de Comunicaciónestablecidos.Toda apelación tendrá como último veredicto el criterio de la Comisión deEvaluación.8. La Evaluación del Desempeño será aplicada a cada colaborador semestralmente, de acuerdocon los siguientes plazos: 01 de abril – 30 de setiembre y 01 de octubre-31 de marzo de cada año.9. La Evaluación del Desempeño será uno de los principales indicadores para la planeación,desarrollo del diagnóstico de necesidades de capacitación y políticas retributivas.10. La Evaluación del Desempeño será fuente para objetivos como:a. Retribución salarial.b. Adecuación del individuo al cargo.c. Promociones.d. Mejorar las relaciones humanas entre superiores y subordinados.e. Autoperfeccionamiento del colaborador.f. Conocimiento de estándares de desempeño del Colegio.g. Retroalimentación de información al evaluado.h. Tomar otras decisiones relacionadas con el personal.11. El Evaluador (Jefe inmediato) realizará una entrevista de Evaluación del Desempeño, alcolaborador donde deberá darle a conocer la información pertinente y significativa acerca desu desempeño.12. El Evaluador (Jefe inmediato) deberá proponer un plan de acción medidas y disposicionesorientadas a mejorar el estándar de desempeño de sus subordinados.Manual de Políticas y Procedimientos, Colegio de Licenciados y Profesores en Letras, Filosofía, Ciencias y Artes.POL/PRO-RH082 / 3

DESCRIPCIÓNNo. Actividad Responsable1 Desarrolla y coordina el plan, instrumento y medio para evaluar alpersonal.2 Imparte la capacitación correspondiente a los Jefes deDepartamentos y/o Encargados de Unidades.3 Entrega a cada Jefe de Departamento los formularios, indicándolela fecha de entrega de las Evaluaciones.4 Recibe los formularios, le asigna uno a cada colaborador ydesarrolla la valoración.5 Se reúne con cada colaborador y realiza la entrevista deEvaluación del desempeñoJefe de RecursosHumanosJefe de RecursosHumanosAsistente de RecursosHumanosJefe InmediatoJefe Inmediato6 Recibe y firma su evaluación de desempeño. Ocupante del puesto78910Saca una fotocopia a la evaluación recibida por su subalterno y lamantiene en su archivo personal.Toma como referencia el resultado de cada uno de sus subalternosy realiza el plan de acción orientado al mejoramiento delcolaborador que corresponda.Entrega las evaluaciones originales firmadas de cada colaboradoral Departamento de Recursos Humanos.Recibe, revisa las evaluaciones verificando el proceso y prepara latabulación.Jefe InmediatoJefe InmediatoJefe InmediatoAsistente de RecursosHumanos11 Realiza el informe utilizando como referencia las evaluaciones parala toma de decisiones que corresponda.12 Archiva las Evaluaciones del desempeño en el expediente delcolaborador que corresponda.Jefe de RecursosHumanosSecretaria-RecepcionistaFIN DEL PROCEDIMIENTOManual de Políticas y Procedimientos, Colegio de Licenciados y Profesores en Letras, Filosofía, Ciencias y Artes.POL/PRO-RH083 / 3