Heidelberg Speedmaster CX 102 - Hartmann

ios para adaptar la empresa a lasnuevas necesidades que demandael mercado. Uno de los resultados deesos cambios fue tu nombramiento,en enero de 2010, como DelegadoComercial de las zonas de Cataluña,Aragón, Navarra, La Rioja, Balearesy Canarias. ¿Cómo afrontas elcambio?Bueno, todos los cambios son positivosen la vida, o por lo menos hemosde luchar de manera que se expresenasí. Me gustaría decir que afrontéeste cambio con ilusión, muchasganas y actitud positiva, cosa que enlos momentos que vivimos escaseay es muy necesaria para impulsar losproyectos que nos encomiendan lasempresas.Personalmente, los cambios megustan, es más, los necesito. Despuésde 7 años como especialistaen acabados, era el momento de unnuevo reto, y la verdad es que mecolmó de ilusión que la nueva direcciónpensara en mi como sucesor deLeo Lukacs. Haré todo lo que esté enmi mano para que conjuntamentecon esta nueva dirección, podamosir adaptando la empresa a los tiemposactuales. Como todos sabemosson tiempos duros, donde muchasestructuras que creíamos inmóvilesse cambiarán forzadas por la situacióngeneral del mercado.Cuando me preguntan qué tal meva en el nuevo puesto, siempre respondolo mismo: “la situación esdifícil, pero seguro que saldré airosoy reforzado, con experiencia y bagajepara afrontar con éxito el futuro”.La palabra que todos debemos teneren mente es futuro; éste sólo nospuede deparar una situación positiva.Con esa idea debemos construirhoy los cimientos estratégicos de lasempresas, para que éstas perdurencon el paso del tiempo y superen lasadversidades que se les presenten.Hasta ahora has desempeñado tusfunciones profesionales en el áreade Acabados y Encuadernación.Como delegado, debes conocer laamplia gama de productos que Hartmanndistribuye y que abarca todo elproceso productivo, es decir, Preimpresión,Impresión, Postimpresión,Consumibles y Recambios. ¿Con quéSergio Egea, delegado de Ventas, en la Sala de Demostracionesde Hartmann, donde tuvo lugar la entrevistarecursos cuentas para conocer afondo todo el porfolio de productos?En un primer momento y desde mientrada en Hartmann, la política deLeo Lukacs era que, todo integrantedel grupo comercial asistiera a todoslos cursos formativos de todos losproductos. Estos cursos me hanpermitido tener una idea generaldel porfolio de Hartmann, ahora mequeda lo más duro, que es formarmemás profundamente en cada unade las líneas. En lo que a gestión serefiere, acabo de finalizar un PMD(Program for Management Development)impartido por ESADE, dondehe podido adquirir los conocimientosnecesarios para gestionar todos losestamentos de la empresa.Soy un ferviente defensor y fomentadorde la formación constante yes por eso que, mi deseo es que laempresa nos siga permitiendo formarnosen todas aquellas facetasque puedan ser importantes para laempresa y, por supuesto, para la evoluciónprofesional de todos nosotros.El área geográfica que gestionascuenta con una red de comercialesaltamente cualificados, son profesionalesformados en Hartmanny en Alemania, principalmente enHeidelberg y Polar. El departamentode ventas, al igual que otros departamentosde Hartmann, ha tenidoque adaptarse a la nueva realidadempresarial. Para ti ¿cuáles son loscambios más importantes acaecidosen tu área?Dada la situación económica queestamos atravesando la estrategiade Hartmann en lo que a venta serefiere está potenciando a lo que denominamoslas 3S’s (Service, Spareparts & Supplies), es decir, ServicioTécnico, Recambios y Consumibles.Es por este motivo que la estructuracomercial también se ha adaptadoal enfoque marcado por la nuevadirección de Hartmann.Nuestra prioridad se centra en daruna cobertura apropiada a todanuestra red de clientes. El enfoqueal cliente debe ser nuestra máximapara poder asesorarle en las necesidadesque se le presenten y mantenero incluso ampliar las buenas relacionesque siempre hemos tenidocon éste.Tu actividad profesional requiereque visites empresas diariamente;son empresas grandes, medianas ypequeñas, muchas de ellas se encuentrancon serios problemas deHartmann 23 Gallery