$1,550Millones de pesosNueva meta de sinergiasLos sobresalientes resultados de <strong>2012</strong> se suman a una trayectoria positiva delogros impulsada desde los inicios de la empresa y sientan las bases para unfuturo brillante, con perspectivas muy favorables para seguir consolidando a<strong>Arca</strong> <strong>Continental</strong> como un vehículo de creación de valor altamente rentable.Hemos sido capaces de tener una participación activaen la transformación positiva de la industria de Coca-Colaa nivel mundial, tanto en la innovación y expansión delportafolio, como en el fortalecimiento de las operacionesproductivas y en el perfeccionamiento de las prácticas comerciales,para satisfacer las preferencias cada vez mássofisticadas de clientes y consumidores.Es precisamente en este contexto de cambio en elque, sin descuidar en ningún momento la mejora continuaen la atención al cliente, la productividad y la calidad dela operación, durante <strong>2012</strong> emprendimos un plan integralpara capturar las oportunidades de sinergia derivadas dela fusión de Embotelladoras <strong>Arca</strong> y Grupo <strong>Continental</strong>, cuyameta incrementamos de un objetivo inicial de Ps. 960 millonesen tres años, a una meta final de Ps. 1,550 millones, delos cuales, ya hemos capturado Ps. 850 millones al cierredel <strong>2012</strong>, mientras que el impacto positivo del complementode sinergias se verá reflejado en 2013.Bebidas MéxicoAl cierre del año pasado, la utilidad de operación pro-formaen nuestras operaciones en México alcanzó los Ps. 6,918millones, 21.8% más que el año anterior, con un margen del16.1%, mientras que el margen EBITDA se ubicó en 21.1%.Estos resultados son consecuencia de una ejecuciónde excelencia, una eficiente operación y la constante optimizaciónde costos y gastos, que nos permitieron acumular11 trimestres consecutivos de crecimiento en volumen y unincremento anual de 3.1%, uno de los más destacados enel Sistema Coca-Cola.12 <strong>Informe</strong> <strong>Anual</strong> ARCA continental <strong>2012</strong>
Copa a la Excelencia enla Ejecución <strong>2012</strong>En cuanto a ejecución en el mercado, alcanzamos el45% de cobertura con el modelo Route To Market, con unaalza en volumen del 2.4%, superior al objetivo de 1.6%, eincrementamos la cobertura de enfriadores al 73% de los territorios,con lo que logramos 483,000 puertas ofreciendonuestras bebidas al público, 8.2% más que 2011.Cabe destacar el esfuerzo y la creatividad de nuestrafuerza de ventas, que gracias a una importante mejora enel Índice de Calidad en la Ejecución, nos hizo acreedoresa la Copa a la Excelencia en la Ejecución, que MuhtarKent, Presidente de The Coca-Cola Company, entregó a<strong>Arca</strong> <strong>Continental</strong> a finales de <strong>2012</strong>.Gracias a este constante apoyo al mercado, al perfeccionamientoen el servicio al cliente, así como a la oportunadetección y atención de las dinámicas necesidades de losconsumidores, en <strong>2012</strong> lideramos al Sistema Coca-Colade México en la expansión de bebidas emergentes, comoPowerade, que registró un crecimiento del 23% y ya es líderde la categoría en el Canal Tradicional, en varios de los territoriosdonde operamos.Otros casos de éxito fueron Vallefrut, que creció un15.2%, mientras el promedio nacional fue de 9.2%; Ciel creció6.1% contra un 3.2%; Fuze Tea, 18.1% contra un 12.2%,y Del Valle, con un 16.4% contra un 9% nacional.Nuestro compromiso con la mejora continua en todoslos aspectos de la producción se vio también reflejadoen el reconocimiento de la Compañía Coca-Cola a PlantaCuliacán por Excelencia Operacional, colocándola comoestándar a nivel nacional.En cuanto al Índice de Calidad de Producto, nuestrasoperaciones productivas en Parral, Chihuahua; CiudadObregón y Hermosillo, Sonora, alcanzaron también la excelenciaal reportar un índice de 100, esta última, por segundoaño consecutivo. A nivel México, el promedio de este indicadoralcanzó 97.99%.ARCA CONTINENTAL SUDAMÉRICADesde nuestro ingreso en esta región que consideramosestratégica para nuestro desarrollo futuro, hemos venidofortaleciendo nuestra posición competitiva, la capacidadinstalada, la eficiencia operativa y las prácticas comerciales.En <strong>2012</strong>, fuimos capaces de combinar un amplio portafoliode productos e iniciativas de precio selectivo paramitigar los efectos de una elevada inflación en Argentina,lo que nos ha permitido generar sólidos resultados, con unalza del 4.2% en el volumen, que llegó a 282.4 millones decajas unidad, impulsado principalmente por los segmentosde colas, sabores y aguas.El EBITDA para Sudamérica creció 53.6%, para alcanzarlos Ps. 2,267 millones, lo que representa un margen de16.9%, con una expansión de 320 puntos base, mientras laUtilidad Neta aumentó 72%, reflejando un margen del 5.7%.En Argentina, en medio de un entorno económico desafiante,crecimos a doble dígito, ajustando precios en líneacon la inflación y reduciendo la exposición a la volatilidadeconómica con estrategias de reducción de costos, principalmenteen azúcar y PET.<strong>Informe</strong> <strong>Anual</strong> ARCA continental <strong>2012</strong>13
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