El Valor Agregado en la Entidades Públicas
El Valor Agregado en la Entidades Públicas
El Valor Agregado en la Entidades Públicas
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
PROPUESTA DE VALOR DE LOS USUARIOS:PROPUESTADE VALORATRIBUTOPROD. / SERV.IMAGENRELACIÓNUSUARIOSPRESTACIONSERVICIOSDE SALUDCalidad- Efici<strong>en</strong>te (rec.Bi<strong>en</strong> usados)(2)- Inconv<strong>en</strong>i<strong>en</strong>tescon vigi<strong>la</strong>ntesProntitud( citas)Comodidad- infraestructura(3)(bu<strong>en</strong>as insta<strong>la</strong>c. )- prestac. Serv.CredibilidadServicio- Humanizado (3)Afectos con paci<strong>en</strong>tePrivacidadS<strong>en</strong>sibilización haciael paci<strong>en</strong>teOportunidadTecnologíaadecuada (2)Tarifa accesibleal usuario/ deb<strong>en</strong>bajar (2)<strong>El</strong> precio no debeinfluir <strong>en</strong> <strong>la</strong> calidaddel servicioS<strong>en</strong>tido pert<strong>en</strong><strong>en</strong>cia/querer <strong>la</strong> institución<strong>El</strong> valor aregado <strong>en</strong> <strong>la</strong>s instituciones´públicasEtica (privado/publico)(se cumple a medias)(2)Calidad humana /faltan re<strong>la</strong>c. Human.Funcionarios que nocumpl<strong>en</strong>, neglig<strong>en</strong>tesPapel predominantede <strong>la</strong> liga usuarios,pu<strong>en</strong>te usuarios eIPS’s
Change language