El Valor Agregado en la Entidades Públicas
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1) ANTECEDENTES:La g<strong>en</strong>eración de valor no es un concepto nuevo.Los primeros <strong>en</strong> hab<strong>la</strong>r de g<strong>en</strong>erar valor, fueron <strong>la</strong>s personas demercadeo. “Ir más al<strong>la</strong> de <strong>la</strong>s expectativas del cli<strong>en</strong>te” – “Cuando se leg<strong>en</strong>era a un cli<strong>en</strong>te un mayor valor agregado por lo que pago”Lo sigui<strong>en</strong>tes <strong>en</strong> hab<strong>la</strong>r de esto, fueron <strong>la</strong>s personas de operaciones;“Entregar <strong>en</strong> el mom<strong>en</strong>to oportuno”,Luego los de Recursos humanos; “Calidad de vida para nuestrosco<strong>la</strong>boradores”Y los últimos <strong>en</strong> hab<strong>la</strong>r de valor fueron los de Finanzas; “Maximizar elvalor de <strong>la</strong> empresa (VEA- <strong>Valor</strong> Económico <strong>Agregado</strong>)”.<strong>El</strong> valor aregado <strong>en</strong> <strong>la</strong>s instituciones´públicas
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