Claves-del-nuevo-marketing - Comunicación Profesional

Capítulo 9. Viralizar el mensaje• Be Blogger. Utiliza bloggers afines a tu posicionamiento y a tuproducto. Déjate de contar con bloggers sin tener en cuenta suspreferencias, pasiones o temáticas. Aparecer en un blog te va aconseguir 4 beneficios principales: una mejora sustancial detu posicionamiento natural en Internet, una mayor credibilidady veracidad de la información de tu producto, un feedback deindudable valor (opiniones) y una percepción más innovadora ysimpática de tu marca.• Be Conversation. Forma parte de la conversación no insertesúnicamente mensajes. Hacer WOM consiste en que la empresasea capaz de ponerse al mismo nivel que el consumidor, esdecir conversar (no mandar) a través de enfoques win to win.Por ejemplo, no coloques tú mismo mensaje “corporativo” que“huele” en foros, comentarios, webs, sin reflexionar, ni adaptar ni“pensar”. Por cierto, media palabra es de quien la dice y media dequien la escucha. Además, una marca no es lo que ésta dice que es,sino lo que el consumidor piensa y dice que es.• Be Creative. Invierte en creatividad cool pero coherente. Lacreatividad entendida sobre todo como idea más que ejecución esun elemento estratégico clave. De hecho, invierte en pensar parallegar a un concepto extraordinario porque si éste no es bueno,ya puedes comprar banners, spammear a blogs y foros, comprarespacios que no va a funcionar. Recuerda, que ahora debes tenermás capital, pues reduces en medios (75%). ¿Tienes un planner?Una campaña WOM supera la dualidad Director de Arte – copy.Necesitas un estratega que conozca este paradigma, que tenga unperfil más cercano al de consultor o marketer aparte del publicistacool. Y atención, relanzar una campaña de boca a oído que noviraliza enseguida es casi imposible, etc. Yo no conozco ninguna.161