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www.obd2express.Las siguientes pruebas puedenayudar a determinar siestacuestión afecta avariosprogramas osi los síntomasson únicos para elservidor de impresión.Prueba lafunción de impresión ensus programas de Officeo unnavegadorWeb.Tambiénpuede tratar deimprimiruna página de pruebapara laimpresora.Parahacer todo esto, por favor refiérase a Microsoft Windowsy losmanuales delas aplicaciones de Office.Si no puedeimprimir unapágina de prueba,o si nopuede imprimir en varioso entodos losprogramas de Windows,es posible que tengaunproblema con elcontrolador deimpresora, un problema de Windows,o un problemadehardware/conectividad.Eneste caso, vayaal paso 4.Si puede imprimirsinproblemas en todos losprogramas, exceptoel servidor deimpresión, vaya al paso 3.Paso 3: Prueba de impresióncon controladores diferentes de la impresoraSi elservidor de impresiónes el único programaen el equipo quenopuedeimprimir, sepuede pensar quees la causadel problema.Esimportanterecordar queel servidor de impresiónes un programa muyintensivo de laimpresora. Esto significa que unpequeño problema conel controlador deimpresorapuede afectaral servidor de impresión.Para determinar si elcontrolador de la impresoraes la causadel problema, puedeprobar diferentes controladoresy tratar deimprimir en otraimpresora.Sinosedispone de otraimpresora, póngase en contacto conelfabricante para versihay unaversiónactualizada del controlador.Si elproblema de impresiónse produce con uncontrolador diferente de impresora,vaya al paso 4.Paso 4: Revisión de ImpresiónEn este punto, se ha comprobado queel problema de impresiónno estálimitadoaun documento particularo un controlador deimpresora en particular, y que elproblemase limita alservidor de impresión. Usted tendráquerevisartodo elsistemaa fondo.1. Compruebe elestado de la conexiónde hardware.Si utiliza unaconexióninalámbrica,asegúrese de que ladistancia entrela herramienta deanálisisy el routeres menor de3 pies.Si el problema de conexiónpersiste,pruebe la conexión con el cable.2. Compruebe elservidor de impresión.Vuelva a instalarlosi es necesario.Si el problemade impresiónpersiste,póngase en contacto con el soporte técnicodeAutelocon su agente deventa.64