trabajo

Entorno
Construyendo desarrollo,
empleo y trabajo decente en
Chiapas, Guerrero y Oaxaca
Por Cristián Castillo García
Directora de Estudios y Políticas de Seguridad Social, de la STPS
“Los chinos usan dos pinceladas para escribir la palabra crisis.
Una significa peligro y la otra significa oportunidad,
por lo tanto en medio de una crisis,
mantente atento al peligro
sin perder de vista la oportunidad.
John F. Kennedy
Introducción
El papel de los empresarios y las empresas es de
la mayor relevancia. Son ellos quienes dinamizan
la economía de una localidad, de una región, de
un país y de la economía global.
Las empresas son generadoras de empleo, de
ingresos para los trabajadores, fuente de satisfacción
de las personas y el lugar donde pueden
desplegar sus talentos. A la vez, son el lugar donde
los clientes acuden a satisfacer necesidades y
deseos. En un escenario ideal, una empresa debería
ser el punto donde una persona se sienta
más feliz trabajando, y al mismo tiempo el sitio
de donde un cliente no quisiera ni salir.
Las estructuras de las organizaciones, las formas
de hacer negocios y las competencias de los trabajadores
se han transformado como resultado
de los procesos de globalización, de la disponibilidad
de tecnologías de información y comunicación,
del uso intensivo del conocimiento, entre
otros muchos factores y tendencias. Sin embargo,
hay un denominador común en los empresarios
y empresas exitosas, los que permanecen
en el mercado, son aquellos que saben lo que el
cliente quiere y han identificado cuáles son los
MUNDO DEL TRABAJO 9