Juntos Gaceta Mercantil - SEPTIEMBRE 2014
Septiembre 2014. Carlos y Gary Alazraki. El creativo nace y se hace.
Septiembre 2014. Carlos y Gary Alazraki. El creativo nace y se hace.
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Mensaje de Presidencia<br />
“Con el corazón<br />
al rojo vivo”<br />
Son 21 años que la Cámara de Comercio de<br />
Guadalajara es responsable de encabezar este<br />
movimiento cultural con el fiel objetivo de<br />
difundir, inculcar y consolidar nuestras<br />
tradiciones mexicanas a través de la música del<br />
Mariachi, operando la iniciativa de reunir el<br />
mayor número de mariachis provenientes<br />
además de nuestro propio Jalisco, de distintas<br />
partes del mundo en la cuna y casa de este<br />
género; Guadalajara.<br />
Grupos de Mariachis comienzan a llegar a<br />
nuestra ciudad, Venezuela, Colombia, Perú,<br />
República Dominicana, Cuba, Estados<br />
Unidos, Canadá, Croacia y Japón entre otros,<br />
son algunos que quienes motivados por la<br />
convocatoria de esta Institución, tendrán la<br />
oportunidad de participar de manera activa y<br />
formar parte de los más de 300 eventos que se<br />
llevaran a cabo en este Encuentro Internacional<br />
del Mariachi y la Charrería durante 10 días,<br />
logrando vestir de fiesta nuestro Estado y<br />
seguir inculcando un sentido de pertenencia a<br />
las nuevas generaciones, fomentando el amor<br />
por nuestra música y tradiciones.<br />
El Encuentro Internacional del Mariachi y la<br />
Charrería ha traído a Jalisco una oferta de suma<br />
importancia a nivel cultural, pero también, ha<br />
enamorado a cientos y miles de turistas que<br />
atraídos por nuestros conciertos y eventos<br />
populares, han sido parte de bellísimos<br />
ensambles que han permitido exponer las obras<br />
más valiosas de nuestros más g randes<br />
compositores y les han permitido remontarse a<br />
épocas como la dorada del cine mexicano entre<br />
otras.<br />
Como result ado de este emblemático<br />
Encuentro, en el 2013 tuvimos alrededor de<br />
350,000 asistentes en cerca 300 eventos,<br />
dejando a nuestro Estado una derrama<br />
económica superior a los 200 mdp.<br />
En este año como en todos los anteriores,<br />
est aremos mostrando en los distintos<br />
escenarios ideas atractivas e innovadoras para<br />
seguir sorprendiendo a nuestros espectadores<br />
y ofrecerles espectáculos únicos a nivel<br />
mundial. Como parte de este XXI Encuentro<br />
Internacional del Mariachi, el tema será “La<br />
fusión de Culturas” y como su nombre lo<br />
indica, se verá reflejado en una fusión que<br />
pondrá a distintos géneros musicales como<br />
salsa, cumbia, rancheras y sones, en mezclas<br />
extraordinarias interpretadas por nuestros<br />
mariachis.<br />
Sin duda, este Encuentro Internacional del<br />
Mariachi no podría llevarse a cabo sin la<br />
participación de todos los espectadores, al<br />
esfuerzo, alianzas y a la suma de voluntades que<br />
s e h a n d a d o p o r p a r t e d e n u e s t r o s<br />
colaboradores, diferentes órg anos de<br />
gobier no, empresas patrocinador as y<br />
proveedores de servicios. A todos ustedes,<br />
muchísimas gracias.<br />
Una vez más demostremos que,<br />
<strong>Juntos</strong> la Hacemos…<br />
Francisco Beckmann González<br />
Presidente del Consejo Directivo<br />
<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong><br />
01<br />
pg
R<br />
CONSEJO<br />
EDITORIAL<br />
VICEPRESIDENTES<br />
CONSEJO DIRECTIVO<br />
PRESIDENTE DEL CONSEJO DIRECTIVO:<br />
PRIMER VICEPRESIDENTE:<br />
SEGUNDO VICEPRESIDENTE:<br />
TESORERO:<br />
PRO-TESORERO:<br />
SECRETARIO:<br />
PRO-SECRETARIO:<br />
AUDITOR EXTERNO:<br />
ASESOR FISCAL:<br />
Lic. Francisco Beckmann González<br />
Lic. Fernando Topete Dávila<br />
Sr. Luis Becerra Serrano<br />
C.P. Juan Pablo Castiello Chávez<br />
C.P. René Daniel Damy Novoa<br />
Lic. Diego Robles Farias<br />
Lic. Francisco Wilson González<br />
C.P. Alberto Tapía Venegas<br />
Lic. Victor Manuel Tapia Venegas<br />
Ing. José Manuel Tejeda Preciado<br />
Vicepresidente de Servicios<br />
Dr. Luis Gildardo Cerda Medina<br />
Vicepresidente de Secciones Especializadas<br />
Lic. Carlos David Wolstein González Rubio<br />
Vicepresidente de Turismo<br />
Lic. Jorge Arregui Salin<br />
Vicepresidente de Centro de Negocios<br />
Lic. Javier Arroyo Navarro<br />
Vicepresidente de Relaciones Institucionales<br />
Lic. José María Andrés Zepeda<br />
Vicepresidente de Custodia y Resguardo<br />
Lic. Miguel Ángel Domínguez Morales<br />
Vicepresidente de Promoción y Arte<br />
Ing. Bernardo Fernández Labastida<br />
Vicepresidente de Enseñanza para Ejecutivos<br />
Lic. Agustín Flores López<br />
Vicepresidente de Patrocinios<br />
Ing. Fernando Sánchez Antillón<br />
Vicepresidente de Comunicación<br />
Lic. Alejandro García de Alba Garcin<br />
Vicepresidente de Jóvenes Empresarios<br />
Ing. Eduardo García Martínez<br />
Vicepresidente de Sistemas de Información<br />
Lic. Ramiro Gaxiola Oropeza<br />
Vicepresidente de Valores Éticos Empresariales<br />
Lic. Alejandro Guzmán Larralde<br />
Vicepresidente de Economía y Asuntos Públicos<br />
Lic. Roberto Hemuda Debs<br />
Vicepresidente de Plazas de Fomento Económico y Recreativo<br />
Arq. Jesús Hernández Padilla<br />
Vicepresidente de Urbanización<br />
Sr. Ignacio Lapuente Rodarte<br />
Vicepresidente de Vínculos Gubernamentales<br />
Lic. Alejandro Moreno Pérez<br />
Vicepresidente Corporativo<br />
Lic. Alejandro Muñoz Prado<br />
Vicepresidente de Comisiones y Representaciones<br />
Ing. Hans Neufeld Solórzano<br />
Vicepresidente de Comercio Exterior<br />
Dr. Juan Ochoa Luna<br />
Vicepresidente de Vinculación<br />
Lic. Salvador Ornelas Gutiérrez<br />
Vicepresidente de Proyectos Especiales<br />
Ing. Carlos Pelayo Otero<br />
Vicepresidente de Delegaciones<br />
Dr. Fernando Petersen Aranguren<br />
Vicepresidente de Atención Médica<br />
Lic. Carlos Plasencia Moeller<br />
Vicepresidente de Enlace con Universidades<br />
Ing. Sergio Rosales Wybo<br />
Vicepresidente de Afiliación<br />
Francisco Beckmann González<br />
Fernando Sánchez Antillón<br />
Carlos David Ibarra Rubio<br />
Ignacio Lapuente Rodarte<br />
Noé Mora Cortés<br />
Héctor Plaza Avalos<br />
David Ávila Flores<br />
Javier Banchero<br />
Miguel Angel Rojas Tafolla<br />
Moisés Mora Cortés<br />
Ana Isabel Solis<br />
Tanzania León Martínez<br />
Luis Fernando Goya<br />
Javier Medina Loera<br />
Juan de la Borbolla<br />
Luis Aarón Jiménez Cavazos<br />
Manuel Bernal<br />
Jorge del Pozo Marx<br />
Miriam Campos<br />
Mario Salcedo<br />
Guillermo Navarro<br />
Victoria Molina Del Villar<br />
Guillermo Ibañez Ortega<br />
Eduardo Ramos Rángel<br />
Liliana Eudave<br />
Presidente del Consejo Directivo<br />
Vicepresidente de Comunicación<br />
Director General<br />
Vicepresidente de Enlace con Ayuntamientos<br />
Gerente de Comunicación<br />
Gerente de Diseño<br />
Director de Afiliación y Servicios<br />
Director de Sistemas y T.I.<br />
Asistente de Comunicación<br />
Periodista<br />
Gerente de C.A.E.E.<br />
Representante del ITESM Guadalajara<br />
Director de COCEI<br />
Premio Nacional de Periodismo<br />
Rector Universidad Panamericana<br />
Miembro del Comité Ejecutivo de Secciones Especializadas<br />
Universidad Panamericana<br />
Maestro en Ciencias de la Comunicación<br />
Miembro del Comité Ejecutivo de Secciones Especializadas<br />
Empresario<br />
Director General Fundación Expo Guadalajara<br />
Asesor en marketing y relaciones públicas<br />
Director Univentas<br />
Coordinador de Delegaciones<br />
Coordinadora comercial<br />
CONSEJEROS<br />
Sr. Francisco Aguilera Barba<br />
Sr. Gonzalo Alcocer Melo<br />
Lic. Inés María Álvarez Martínez<br />
Lic. María José Alfaro Aranguren<br />
Ing. Santiago Aranguren Téllez<br />
Lic. Francisco Arechiga Pelayo<br />
Lic. Francisco Arroyo Jiménez<br />
Lic. José Manuel Blanco Prieto<br />
Lic. Rafael Barrios Dávila<br />
Ing. Alfonso Campollo Solano<br />
Ing. Martín Cerda Camacho<br />
Lic. Jorge Coello Castillo<br />
Sr. José Alberto Covarrubias Gutiérrez<br />
Lic. Eduardo De Anda Garciarce<br />
Lic. Manuel De Asís Orta<br />
DELEGADOS:<br />
Lic. Fernando Favela Camarena<br />
Lic. Manuel Galindo Díaz Barreiro<br />
Lic. Marcelo Garciarce Muñiz<br />
Lic. Alejandra Garibay Navarro<br />
Arq. José Manuel Gómez Castellanos<br />
Sr. Armando Gómez Flores<br />
Lic. Armando Gómez Ibarra Obregón<br />
Sra. Maricela González Manzo<br />
Lic. Jorge Gutiérrez Gonzalez<br />
Lic. Federico Hecht Vázquez<br />
Lic. Héctor Hermosillo Allende<br />
Sr. Mauro Jiménez Iñiguez<br />
Lic. Gustavo Lazcano Aguirre<br />
Lic. María Isabel Lazo Corvera<br />
Lic. Eduardo Leaño Espinosa<br />
C.P. Gustavo Macias Carranza<br />
Lic. Gabriel Maldonado Velarde<br />
Lic. Santiago Martínez de la Torre<br />
Lic. Alberto Martínez Rubio<br />
Lic. Alejandra Marull Solano<br />
Lic. Xavier Mena Flores Francisco<br />
Lic. Pablo Moreno Valenzuela<br />
Lic. José Andrés Orendain de Obeso<br />
Lic. Gonzalo Padilla Orozco<br />
Ing. Enrique Plaza Alfaro<br />
Lic. Claudia Rivial Vergara<br />
C.P. Luis Romero Luna<br />
Ing. Fernando Sánchez Verea<br />
Lic. Marcos Shemaría Zlotorynski<br />
Lic. Antonio Uriarte García<br />
Lic. Carmen Alicia Villarreal Treviño<br />
Lic. Raúl González Chávez / Delegado Centro Histórico de Guadalajara<br />
Lic. Rocío del Carmen Rodríguez Pérez / Delegada Tlajomulco de Zúñiga<br />
Lic. Alberto Rosario Muñoz / Delegado Zona Agavera<br />
Sra. Yolanda Martínez Llamas / Delegada Ribera de Chapala<br />
Cámara de Comercio de Guadalajara<br />
Av. Vallarta 4095 Esq. Niño Obrero Fracc. Camino Real C.P. 45040<br />
Zapopan, Jalisco, México Tel: 3880-9090<br />
CamaradeCom_Gdl<br />
camaradecomerciogdl.mx
Septiembre <strong>2014</strong><br />
<strong>Juntos</strong>...<br />
Contenido<br />
01<br />
pg<br />
04<br />
pg<br />
“Con el corazón<br />
al rojo vivo”<br />
FRANCISCO BECKMANN GONZÁLEZ<br />
Yo emprendedor, yo creativo<br />
FERNANDO SÁNCHEZ ANTILLÓN<br />
La empresa y su imagen<br />
TRINIDAD TERRAZAS GASTÉLUM<br />
Industria Médica en México:<br />
tecnología e innovación<br />
ETHEL MACÍAS<br />
15<br />
pg<br />
16<br />
pg<br />
06<br />
pg<br />
¿Es tu empresa, un negocio?<br />
INEGI DELEGACIÓN JALISCO<br />
Un tributo a los valores<br />
esenciales de Jalisco<br />
EVELIA HERNÁNDEZ BERMEJO<br />
20<br />
pg<br />
07<br />
pg<br />
08<br />
pg<br />
10<br />
pg<br />
Unir fuerzas y aportar soluciones<br />
MOISÉS MORA CORTÉS<br />
Señales confusas<br />
para la competitividad<br />
HÉCTOR XAVIER RAMÍREZ PÉREZ<br />
Carlos y Gary Alazraki<br />
El creativo nace y se hace<br />
OSO OSEGUERA<br />
Pobreza y riqueza en el mundo;<br />
la desigualdad en México<br />
NORA C. AMPUDIA MÁRQUEZ<br />
Estudios de mercado,<br />
garantía de éxito<br />
LUIS ENRIQUE RODRÍGUEZ PÉREZ<br />
El hábito de la lectura<br />
LUIS FERNANDO GOYA NARGANES<br />
22<br />
pg<br />
24<br />
pg<br />
26<br />
pg<br />
14<br />
pg<br />
Los Análisis de Seguridad<br />
y sus beneficios<br />
JEAN RAFAEL REYNA ESTRADA<br />
Frente a la responsabilidad<br />
social corporativa<br />
CECILIA ODETTE ORTEGA HÍJAR<br />
28<br />
pg<br />
JUNTOS <strong>Gaceta</strong> <strong>Mercantil</strong>, órgano informativo mensual fundado el 18 de agosto de 1889 por el Lic. Tomás V. Gómez y registrado en<br />
la Dirección General de Correos de la Ciudad de México, el 6 de enero de 1936. Derechos de autor y derechos conexos. Año 125<br />
número 02, septiembre <strong>2014</strong>, publicación mensual editada por la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Guadalajara,<br />
con domicilio en Av. Vallarta 4095, Zapopan, Jalisco, C.P. 45040, Tel. 0133-38809090, www.camaradecomerciogdl.mx. Editor<br />
responsable Carlos David Ibarra Rubio. Reserva de derecho al uso exclusivo No. 04-2013-032213475400-109, ISSN: 00001248,<br />
ambos otorgados por el Instituto Nacional del Derecho de Autor. Impresa por TEGRAFIK, Calle 14 No. 2430, Zona Industrial.<br />
Guadalajara, Jalisco, este número se terminó de imprimir el 01 de septiembre de <strong>2014</strong>.<br />
Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicación.<br />
Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización del<br />
Instituto nacional del derecho de Autor.<br />
Oficinas y redacción : Av. Vallarta 4095,<br />
Zapopan 45040, Jal. Tel. 3880-9090, Fax 3880-9097.<br />
Diseño: Héctor Plaza Avalos / Elizabeth Donlucas Magaña<br />
Fotografía portada y entrevista:<br />
Gilberto J. Marquina Castillo<br />
Ventas / Publicidad:<br />
Liliana Eudave Rubio: 3880 9087<br />
gacetamercantil@camaradecomerciogdl.mx<br />
Cel: 33 1138 4793<br />
<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong><br />
03<br />
pg
FERNANDO SÁNCHEZ ANTILLÓN<br />
Vicepresidente de Comunicación<br />
Cámara de Comercio de Guadalajara<br />
fernando@ferall.mx<br />
Yo emprendedor, yo creativo<br />
Recomendaciones para tener una marca poderosa.<br />
Hoy en día la creatividad for ma par te<br />
f u n d a m e n t a l e n n u e s t r o d e s a r r o l l o<br />
empresarial, no se puede hablar de ser<br />
emprendedor sin hablar de ser creativo y es que<br />
en un mundo lleno de competencia, y el<br />
surgimiento de una gran cantidad de negocios<br />
para un mismo giro la única manera de<br />
sobresalir en este feroz mercado es siendo<br />
diferentes y para poder ser diferentes<br />
necesitamos en consecuencia ser creativos.<br />
Quizás algunos ejercemos nuestra creatividad<br />
de una forma más consciente y otros de manera<br />
inconsciente sin embargo no podemos negar<br />
que los procesos de creatividad son una<br />
c o n s t a n t e e n n u e s t r a s d e c i s i o n e s<br />
empresariales más trascendentes o por lo<br />
menos en aquellos casos que buscamos obtener<br />
u n r e s u l t a d o d i s t i n t o a l q u e e s t a m o s<br />
acostumbrados a obtener por un proceso<br />
determinado.<br />
Ser creativo significa pensar fuera de lo<br />
común, romper paradigmas, y no se necesita<br />
ser un genio para lograrlo, a veces realmente lo<br />
único que se necesita es atreverse, animarse a<br />
dar una respuest a diferente a lo que<br />
normalmente haríamos.<br />
Y como les comentaba líneas atrás, aunque<br />
nuestros procesos creativos en var ias<br />
ocasiones pueden ser inconscientes también<br />
vale la pena que estemos fomentando nuestra<br />
creatividad en nuestra toma de decisiones…<br />
¿Cuándo fue la última vez que consideras<br />
tomaste una decisión para tu empresa que<br />
fuera creativa? ¿Cuándo fue la última vez que te<br />
atreviste a dar una solución a algún reto de tu<br />
negocio fuera de los parámetros comunes? Si<br />
tus respuestas son afirmativas, en el sentido de<br />
que la creatividad es una constante para ti,<br />
entonces felicidades, estoy seguro debes de ser<br />
un empresario acostumbrado al éxito. Si tu<br />
respuesta es negativa entonces ¿Qué esperas?<br />
Te reto a que le metas creatividad a tu próxima<br />
decisión, piensa y resuelve fuera de la “caja<br />
común” después de todo lo peor que te puede<br />
pasar es que te digan que estás loco, ¿Y qué no<br />
l a l o c u r a e s u n a d e l a s p r i n c i p a l e s<br />
c a r a c t e r í s t i c a s d e l o s m á s e x i t o s o s<br />
emprendedores?...<br />
Ser creativo… no se necesita ser un genio para<br />
lograrlo, a veces realmente lo único que se<br />
necesita es atreverse…<br />
04<br />
pg<br />
<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong>
DELEGACIÓN JALISCO<br />
¿Es tu empresa, un negocio?<br />
Durante muchos años fue común entre los comerciantes, la expresión:<br />
“Si traigo dinero en la bolsa es porque mi negocio funciona”.<br />
Afortunadamente esta vieja práctica ha ido cayendo en desuso y ahora,<br />
el propietario de cualquier establecimiento debe utilizar al menos, un<br />
mínimo de recursos contables para saber si el negocio es tan redituable<br />
como se desea.<br />
Registros básicos como anotar en una libreta los ingresos y egresos por<br />
diversos conceptos, ya es un buen principio para conocer un panorama<br />
general de la situación financiera del negocio. Sin embargo, hoy en día,<br />
gracias al avance de la tecnología, existen herramientas sencillas en<br />
Internet que pueden proporcionar indicadores muy valiosos sobre la<br />
operación del establecimiento, lo único que se requiere es que el<br />
usuario ingrese o capture la información que desea procesar.<br />
En este contexto, el Instituto Nacional de Estadística y Geografía<br />
(INEGI), ofrece un sitio en su página www.inegi.org.mx, denominado<br />
“El Portal del Informante” que es un simulador para evaluar el estado<br />
actual de su empresa. Los datos que usted introduzca serán para su uso<br />
particular y el INEGI no tendrá acceso a los mismos.<br />
Los datos que requiere para utilizar esta aplicación deben ser los<br />
correspondientes a un año de operación y son: personal ocupado total,<br />
personal ocupado remunerado, remuneraciones totales, total de gastos,<br />
total de ingresos y total de activos fijos. Al ingresar estos datos<br />
automáticamente se realizarán algunas operaciones que tendrán como<br />
resultado informarle: cuál es el promedio de remuneraciones que paga, cuál<br />
es su capacidad técnica, qué productividad en trabajo y en capital tiene, cuál<br />
es su rentabilidad y el índice de eficiencia. También tendrá la opción de<br />
comparar estos indicadores contra los registrados a nivel nacional, estatal y<br />
municipal.<br />
A través de esta y otras herramientas de consulta de información<br />
económica, el INEGI busca brindar opciones para dar utilidad a la<br />
información que capta a través de diversos mecanismos como los son los<br />
Censos Económicos, que en su edición <strong>2014</strong>, se levantan del 2 de febrero y<br />
hasta el 31 de julio.<br />
Para consultar directamente el Portal del Informante te invitamos a utilizar<br />
la siguiente liga:<br />
http://www.inegi.org.mx/est/contenidos/proyectos/ce/ce<strong>2014</strong>/simul<br />
ador.aspx o bien, ingresar a la www.inegi.org.mx; y acceder al sitio de<br />
referencia a través del banner de los Censos Económicos situado en la parte<br />
central de la página principal.<br />
Durante muchos años fue común entre los<br />
comerciantes, la expresión: “Si traigo<br />
dinero en la bolsa es porque mi negocio<br />
funciona”.<br />
06<br />
pg<br />
<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong>
MOISÉS MORA CORTÉS<br />
mmc@cronicajalisco.com<br />
@moisesmorac<br />
Unir fuerzas y aportar soluciones<br />
A poco más de siete años del desafortunado<br />
fallecimiento del ilustre empresario, Adolf<br />
Bernard Horn Jr. (Bing-Dolphy), quien fue tan<br />
jalisciense como el que más, puesto que la<br />
bonanza económica y productiva de esta<br />
entidad, se debe en gran medida a quien<br />
también fue considerado líder moral del<br />
empresariado, hoy más que nunca se reitera su<br />
llamado a unir fuerzas y aportar soluciones a<br />
nuestros problemas comunes.<br />
Don Adolf recibió afortunadamente en vida,<br />
todos los reconocimientos que existían<br />
entonces, sin embargo, su singular humildad y<br />
convencida modestia, jamás provocaron altivez<br />
alguna en su comportamiento; por el contrario,<br />
mayor motivación y compromiso le generaban<br />
por seguir promoviendo a Jalisco como destino<br />
seguro y rentable para la inversión, la<br />
productividad y el desarrollo.<br />
Millones de empleos fueron creados gracias a<br />
las gestiones del también llamado “Padre del<br />
Valle del Silicio Mexicano”, puesto que<br />
favoreció el arribo de un alto número de<br />
empresas electrónicas y tecnológicas; el<br />
cariñosamente llamado Dolphy (nombre que<br />
llevan sus populares helados) intervino tanto<br />
para la creación de una pequeña microempresa<br />
local, como para el ar ribo de g randes<br />
corporaciones a esta entidad.<br />
“Siempre busca soluciones, resuelve los<br />
problemas, no permitas que crezcan”, eran sus<br />
principales consejos que por igual brindaba a<br />
propios como extraños; de hecho su pequeña<br />
oficina (a pesar de su encumbrado negocio)<br />
siempre estuvo abierta para quien lo deseara…<br />
por igual acudían influyentes mandatarios y poderosos empresarios, como humildes trabajadores o<br />
jóvenes estudiantes que buscaron una palabra de aliento o una orientación para salir adelante en la<br />
vida.<br />
Muchos fueron los grandes empresarios que crecieron bajo la tutela empresarial de don Adolf y<br />
también innumerables los personajes públicos forjados a su prestigiosa escuela que sobre todo<br />
promovía los valores de la unidad, la trascendencia y el compromiso hacia los demás… también como<br />
todo ser humano, de repente don Adolf externaba su desesperación y preocupación por el lento<br />
avance productivo y evolución de la cultura empresarial de sus coterráneos jaliscienses: no se<br />
explicaba cómo debían operar más de 30 cámaras empresariales en Jalisco, “cuando unidas en una<br />
sola, mejores posibilidades de gestión tendrían…”<br />
¡Vaya que don Adolf nos hace mucha falta hoy en día!<br />
“ S i e m p r e b u s c a<br />
soluciones, resuelve los<br />
problemas, no permitas<br />
que crezcan”<br />
<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong><br />
07<br />
pg
HÉCTOR XAVIER RAMÍREZ PÉREZ<br />
Director de Licenciatura y Jefe<br />
de Academia de la UP Guadalajara<br />
Señales confusas<br />
para la competitividad<br />
Algunas señales a nivel internacional evidencian que se<br />
consolida una perspectiva más positiva de México, a diferencia<br />
del temor que se guardaba en años anteriores. Sin embargo, al<br />
interior, las perspectivas con respecto al crecimiento<br />
económico, a la competitividad empresarial y la actuación del<br />
gobierno, muestran señales confusas.<br />
De acuerdo con el reporte de Perspectivas de la Alta Dirección<br />
en México <strong>2014</strong>, que elabora KPMG, dirigentes de empresas<br />
creen que no estamos cerca de una recesión económica. Si bien<br />
esto es positivo, al mismo tiempo los dirigentes no esperan un<br />
periodo de gran bonanza para el país. El riesgo es que<br />
justamente la actividad económica depende en gran medida de<br />
la confianza que el mundo empresarial tiene del futuro.<br />
En política se generan reformas económicas que parecían<br />
imposibles, hay reconocimientos internacionales sin<br />
precedentes, casi 80% de los empresarios reportaron que en<br />
los últimos tres años, su actividad económica creció o se<br />
mantuvo, y casi 70% espera que su empresa crecerá en un<br />
dígito este año.<br />
Sin embargo, el gremio empresarial tiene incertidumbre y<br />
califica la actuación del gobierno como mala o pésima, en su<br />
nivel más bajo de los últimos cinco años y consideran que en<br />
este primer año de gobierno, la competitividad de su empresa<br />
tuvo un impacto negativo.<br />
exclusivo del gobierno) y la seguridad<br />
pública.<br />
No obstante, la necesidad de generar<br />
mayor competitividad no está solo en<br />
el gobierno. Al interior de la mente de<br />
los dirigentes podría parecer que no<br />
siempre se tiene la brújula del todo<br />
calibrada. Un país es sólido por la<br />
competitividad de sus empresas, y lo<br />
que fortalece a las organizaciones es<br />
u n a c u l t u r a d e i n n ov a c i ó n d e<br />
El régimen fiscal aprobado fue calificado de pésimo a regular<br />
por más de 95% de los directivos encuestados y casi 90%<br />
considera que la reforma laboral a un año de aplicación,<br />
tampoco tiene beneficios que sumen a la competitividad.<br />
El principal reto para un ambiente de negocios más próspero<br />
sigue siendo el combate a la corrupción (que no es un mal<br />
En los últimos dos años, Jalisco tenía el tercer lugar<br />
entre los Estados más atractivos para los directivos<br />
de empresas y este año da un brinco importante.<br />
08<br />
pg<br />
<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong>
productos, servicios y procesos, y no sólo en encontrar nuevas formas de<br />
ahorro y eficiencia como alternativas principales.<br />
Si bien arriba de 60% de los directivos mencionan que uno de sus ejes<br />
importantes para este año será la innovación, en contraste, más de 75% de<br />
los empresarios dijeron que mantendrán o incrementarán servicios de<br />
outsourcing, actividad que limita o deteriora la capacidad innovadora de<br />
una empresa.<br />
Es decir, en papel se tiene claro que una mayor competitividad vendrá de<br />
crear más valor, pero en la cotidianeidad prevalece la urgencia por la<br />
eficiencia y el ahorro, lo que genera menores niveles de crecimiento.<br />
Pero no todo es negativo. La buena noticia, es para nuestro Estado que<br />
junto a Nuevo León y Querétaro, logró el primer lugar entre los directivos<br />
encuestados como la entidad más atractiva para la expansión de<br />
operaciones. En los últimos dos años, Jalisco tenía el tercer lugar entre los<br />
Estados más atractivos para los directivos de empresas y este año da un<br />
brinco importante.<br />
<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong><br />
09<br />
pg
OSO OSEGUERA<br />
Carlos y Gary<br />
Alazraki<br />
El creativo nace y se hace<br />
¿Qué sería del mundo sin marketing? Los Alazraki, Carlos y Gary,<br />
padre e hijo, responden de manera distinta. El primero no lo duda, casi<br />
salta a la mesa y alza un poco la voz: “Caos… El marketing es orden.<br />
Imagínate: una pastilla efervescente para el malestar estomacal tendría<br />
que venderse en una verdulería o en la carnicería. Y si ese fuese el caso,<br />
el mismo verdulero o carnicero estaría haciendo marketing por el<br />
producto”. En tanto, Gary Alazraki contesta ceremonioso, con<br />
absoluta calma: “Creo que habría menos consumismo. Y eso sería<br />
bueno”.<br />
Gary Alazraki es la tercera generación en su familia que se dedica al<br />
cine, a la publicidad y al marketing. Desde su abuelo ha visto, convivido<br />
y conocido los sets de filmación, las campañas de promoción, en las<br />
mesas familiares ha escuchado los nombres de políticos prominentes<br />
que acudían con su padre para volverlos productos de consumo<br />
político. Ha vivido con ello desde su gestación. Aunque fue a los 19<br />
años cuando decidió que se quería dedicar al cine. Acababa de<br />
presentar un corto en la escuela en Nueva York. Camino a casa, en la<br />
acera de la calle, tuvo esa sensación de que había hecho bien el trabajo,<br />
que lo había disfrutado y que quería dedicarse a ello para siempre.<br />
“Sentí conexión con la gente, vi mi propia expresión personal y disfruté<br />
la satisfacción de tanto trabajo”, dijo Gary, enfundado en una camisa<br />
blanca y jeans.<br />
Todo mundo es creativo, pero no todos se dedican a<br />
ello. La familia Alazraki tiene prosapia y abolengo<br />
en el tema. Nacieron creativos y han fortalecido el<br />
músculo para ser mejores.<br />
Gaz Alazraki estará presente en WOBI on Entrepreneurship Guadalajara.<br />
29 y 30 de Octubre, <strong>2014</strong> - wobi.com/emprendedores-gdl<br />
10<br />
pg<br />
<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong>
Personajes<br />
Gary fue el director de Nosotros los nobles, la película más<br />
taquillera en la historia del cine mexicano. El novel director<br />
distingue que en el cine no hay público. No hay clase alta,<br />
baja, media, mujeres, hombres, niños, etcétera. “El público<br />
es el coro abstracto. Tengo fantasmas selectos en mi cabeza a<br />
los que pongo mucha atención y me dicen qué puede o no<br />
funcionar, imagino cómo reaccionaran”, dice Gary.<br />
Su padre, en cambio, decidió ser creativo a los 8 años de edad,<br />
cuando pisó un set de filmación donde trabajaba su<br />
progenitor. “Quería ser como mi papá, pero más dedicado al<br />
cine que a la televisión”, recordó.<br />
A Carlos le sirvió mucho que lo hayan ingresado “por buena<br />
conducta” a la Academia Militar. Ahí convivió con la clase<br />
media, supo de sus costumbres, de sus hábitos, de sus gustos<br />
y fobias, de sus maneras de pedir cosas y de la forma en que les<br />
gusta que les hablen. Logró entender a un público<br />
desconocido para él.<br />
Todo mundo es creativo<br />
Los Alazraki sí coinciden en que todo mundo es creativo, sólo<br />
depende del grado de ingenio que le dediquen. Por ejemplo,<br />
citó Carlos Alazraki, de niño, cuando le mientes a tus papás<br />
tienes que ser bueno, tienes que convencer. Incluso para<br />
conquistar a una mujer tienes que echar un buen rollo y más<br />
vale que sea creativo. “El problema –diagnostica Carlos<br />
Alazraki– es que después ya no toman esto como una<br />
profesión, no lo explotan”. “Quienes nos dedicamos a la<br />
creatividad tenemos que foguearnos, ser ingeniosos, luego<br />
evolucionamos y generamos músculo. Dejamos que la<br />
imaginación vuele”, tercia Gary.<br />
Carlos Alazraki reconoce que él era un publicista normal y<br />
que el tiempo lo ubicó como creativo, en vez de empresario.<br />
Recuerda vívidamente cuanto invitó a Teófilo Marcos, una<br />
institución en el marketing en España, para que evaluara<br />
algunos trabajos. Este experto europeo lo descalificó y le<br />
diagnosticó síndrome estadounidense: es decir, ponderar el<br />
producto por encima del consumidor. “Si quieres trascender<br />
en este negocio y entrar al círculo de la creatividad debes de<br />
vender ambas cosas: el producto y el consumidor, tienes que<br />
mexicanizar la publicidad”, recordó Carlos Alazraki.<br />
De ahí el estilo peculiar y único de Alazraki: irreverente y muy<br />
mexicano. Por ejemplo, como aquel comercial de Sección<br />
Amarilla en que uno de los cargadores de un piano le mentaba<br />
la madre –o casi lo hacía– al producto al decir: “¿Sección<br />
Amarilla…? La manga, qué”.<br />
Cómo entrenar la creatividad<br />
Gary Alazraki sostiene que la curiosidad es una gran<br />
motivación para ser creativo. Si eres curioso te interesa lo que<br />
hace la competencia, entiendes lo que los clientes quieren<br />
comunicar, captas qué les da miedo, tomas ciertas rutas,<br />
ofreces otros caminos alternativas sin poner al cliente en<br />
riesgo y sabes y reconoces qué más puedes hacer.<br />
“Hay que observar. Yo soy un observador nato, lo hago las 24<br />
horas del día. Hay que aprender las costumbres de la gente,<br />
hay que pensar en el consumidor, en qué le gusta y en cómo le<br />
gustaría que le hablaran”, dice Carlos Alazraki.<br />
El mexicano es muy creativo, aseguran los Alazraki. “La<br />
creatividad es la madre de todas las innovaciones y en México,<br />
con un sistema tan fallido en diversas áreas, la creatividad ha<br />
servido para parchar errores, para llenar huecos, para<br />
innovar. Lo que nos ha faltado es vena empresarial y<br />
autoestima. Falta formación empresarial, disciplinar el<br />
proceso creativo y volverlo innovación”, dice Gary.<br />
Marketing y creatividad<br />
El marketing es un elemento fundamental de la creatividad.<br />
El marketing es el qué de la publicidad; la creatividad es el<br />
cómo. “Es mucho más importante el qué, que el cómo. A<br />
través del marketing defines cómo ganar más participación<br />
de mercado. Con la creatividad vas a generar lealtad a la<br />
marca”, aclara Carlos. Sin dejar de seguir el argumento de su<br />
padre, Gary añade: “El marketing dicta el rumbo y la<br />
creatividad te dice cómo”.<br />
Los Alazraki no se enciman al hablar, respetan el turno del<br />
otro. Y coinciden en señalar que el marketing, sea de una<br />
compañía, de una película o de una campaña política,<br />
obedece a un servicio: mercadear.<br />
Gary fue el director de Nosotros los nobles,<br />
la película más taquillera en la historia del<br />
cine mexicano.<br />
<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong><br />
11<br />
pg
Personajes<br />
Gary Alazraki asegura que la creación de una<br />
película es un capricho. “Te tienes que<br />
encaprichar, no tiene nada de orgánico ni<br />
natural filmar. Es convencer a mucha gente de<br />
que tu idea y tu guión es bueno… es puro<br />
capricho”, dice.<br />
Su padre, con más enjundia, dice que hay que<br />
pensar siempre en el consumidor. Sin dar una<br />
receta establece que hay que ponerse en sus<br />
pies y en sus manos. Hay que saber qué quieren<br />
y cómo les gustaría que les dijeran que es para<br />
ellos. “Si no piensas en el público que<br />
comprará el producto, mejor cámbiate de<br />
profesión”, sentencia determinante.<br />
¿Qué hay en una campaña de marketing sin<br />
creatividad? Ambos entrevistados se miran,<br />
guardan silencio. Piensan la respuesta. El<br />
padre toma la palabra: “Pues un anuncio<br />
hueco. Valió madres el qué y el cómo. Es una<br />
campaña sin corazón, sin pulso. Nadie se dará<br />
cuenta qué paso”. Carlos Alazraki sabe que<br />
para tener una campaña exitosa hay que<br />
conectar con el público y para ello hay que<br />
hacerla con el corazón.<br />
S u h ij o G a r y i n t roduce u n e l e m e n to<br />
fundamental: la verdad. La historia que hay<br />
que contar, los personajes que aparecen, cómo<br />
reaccionan, las circunstancias en que se<br />
mueven y lo que les pasa tienen que sentirse<br />
verdaderas. “Incluso si es una farsa, tiene que<br />
ser verdadero. Lo falso aleja a la gente”,<br />
concluye Gary.<br />
Los Alazraki aseguran que si volvieran a nacer<br />
y pudieran elegir se dedicarían a la misma<br />
profesión. “Este trabajo me ha dado la vida, la<br />
felicidad, la fortuna de hacer lo que me gusta”,<br />
concluye Carlos Alazraki.<br />
Carlos Alazraki reconoce que él<br />
era un publicista normal y que el<br />
tiempo lo ubicó como creativo, en<br />
vez de empresario.<br />
12<br />
pg<br />
<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong>
JEAN RAFAEL REYNA ESTRADA<br />
Consultor en seguridad de la información<br />
jean.estrada@xith.com.mx<br />
Los Análisis de Seguridad<br />
y sus beneficios<br />
debido a su complejidad y por las exigencias<br />
d e l d í a a d í a o l a s n e c e s i d a d e s d e l a<br />
organización que dificultan la realización de<br />
actividades de protección de la información.<br />
Sin embargo, es justo este escenario lo que<br />
favorece las posibilidades de que una<br />
vulnerabilidad pueda ser aprovechada para<br />
beneficios de terceros como es la utilización de<br />
l o s e n l a c e s d e v o z p a r a l l a m a d a s<br />
internacionales no autorizadas o el uso de los<br />
recursos para el envío de spam o ataques a<br />
terceros. La pérdida de información o el abuso<br />
de los recursos puede ocurrir en segundos,<br />
causando impactos serios a la operación de la<br />
empresa.<br />
S i n i m p o r t a r e l t a m a ñ o , r e c u r s o s o<br />
complejidad de las organizaciones, el uso de<br />
tecnología resulta indispensable; hoy en día<br />
proteger la información debe ser uno de los<br />
objetivos de toda organización. Se considera<br />
vital contar con información estratégica para la<br />
toma de decisiones y cada vez resulta más<br />
complicado mantener los niveles de seguridad,<br />
puesto que la cantidad de amenazas se<br />
incrementa y se vuelve constantemente más<br />
sofisticada.<br />
Las tecnologías de la información presentan un<br />
reto importante para quien las administra,<br />
En Tecnologías de la Información (TI), uno de<br />
los métodos para conocer los riesgos a la<br />
información y la operación es el Análisis de<br />
Seguridad, donde se desarrolla un ejercicio<br />
controlado que permita validar el entorno de la<br />
i n f r a e s t r u c t u r a , i d e n t i f i c a r f a l l a s e n<br />
configuraciones, problemas de seguridad,<br />
o p o r t u n i d a d e s d e m e j o r a y a q u e l l a s<br />
actividades existentes que apoyan a la<br />
protección de la información.<br />
Un análisis de seguridad suele generar una<br />
sinergia importante entre los responsables de<br />
la información, dado que es un sano ejercicio<br />
revelador que alinea la perspectiva del equipo<br />
hacia la protección de la información. Estos<br />
análisis deben llevarse a cabo periódicamente o<br />
cuando las condiciones lo requieran, como por<br />
ejemplo, cambios críticos en la infraestructura<br />
o personal con información clave que deja a la<br />
organización.<br />
Los Análisis de Seguridad permiten reducir los<br />
riesgos, favorecen la mejora continua, elevan el<br />
nivel de confianza interno, incentivan al<br />
personal a mejorar sus competencias e incluso<br />
detonan cambios importantes de mejora que<br />
habían sido relegados por falta de consenso y<br />
sobre todo apoyan a la organización a lograr sus<br />
objetivos.<br />
14<br />
pg<br />
<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong>
TRINIDAD TERRAZAS GASTÉLUM<br />
tiatrini@latiatrini.com<br />
@tiatrini<br />
La empresa y su imagen<br />
No cabe duda que actualmente vivimos dentro<br />
de una sociedad alt amente exigente y<br />
sof isticada, por ello la imagen es t an<br />
importante. Las personas dedican muchas<br />
h o r a s d e s u t i e m p o a e j e r c i t a r s e , a<br />
embellecerse, a buscar su bienestar integral,<br />
para dar su mejor cara al mundo. Lástima que a<br />
veces olvidamos embellecernos por dentro y le<br />
damos más importancia al exterior.<br />
Una buena imagen significa que nos encanta<br />
gustar, que nos agrada prestar atención al<br />
detalle, que damos lo mejor de nosotros<br />
mismos.<br />
Helena Rubinstein –destacada empresaria en<br />
el ámbito de los cosméticos- decía que “la<br />
mujer fea no existe, que lo que existe es la mujer<br />
perezosa”. La misma frase se puede aplicar a las<br />
empresas, su imagen transmite un mensaje<br />
similar: la mala imagen de una empresa no<br />
existe, lo que existe es una empresa perezosa.<br />
La imagen de la empresa transmite pues, la<br />
personalidad de la misma, su identidad. Ésta<br />
sir ve para distinguirse del resto de la<br />
competencia.<br />
Claro, que como en el caso de las personas, el<br />
físico no es lo más importante de las empresas,<br />
pero ésta es nuestra tarjeta de visita y ofrece la<br />
carta de presentación de cómo queremos<br />
relacionarnos con los clientes o con nuestros<br />
empleados.<br />
La imagen de la empresa transmite pues, la personalidad de<br />
la misma, su identidad. Ésta sirve para distinguirse del resto<br />
de la competencia.<br />
Hace unos días, acudí como suelo hacerlo, a un<br />
vivero muy cerca de mi casa y mientras escogía<br />
mis plant as, llegó el dueño y con voz<br />
altisonante y empleando malas palabras,<br />
regañó al empleado que en ese momento me<br />
atendía. No me quedé callada y le dije que si no<br />
podía esperar a que no hubiera clientes para<br />
amonestar a sus empleados.<br />
¡Son unos burros que no entienden! ¡Que se<br />
aguanten! me respondió con voz altanera. Y yo<br />
pensé: el burro es usted señor, por maltratar<br />
así a sus empleados y de paso, a sus clientes. En<br />
ese momento, el dueño del vivero, perdió una<br />
buena clienta para siempre.<br />
A los consumidores no nos gusta comprar<br />
donde exista desarmonía, desequilibrio y<br />
menos, violencia verbal. La imagen grosera,<br />
ordinaria y déspota de ese dueño del vivero,<br />
nadie me la va a borrar jamás.<br />
<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong><br />
15<br />
pg
ETHEL MACÍAS<br />
Coordinadora de Proyectos<br />
caee@camaradecomerciogdl.mx<br />
Industria Médica<br />
en México:<br />
tecnología e innovación<br />
16<br />
pg<br />
<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong>
<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong><br />
17<br />
pg
18<br />
pg<br />
<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong>
www.caee.camaradecomerciogdl.mx Caee Camara de Comercio @Caee_gdl<br />
<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong><br />
19<br />
pg
EVELIA HERNÁNDEZ BERMEJO<br />
Directora y Secretaria del Consejo<br />
Instituto Cultural Ignacio Dávila Garibi<br />
Cultura<br />
Un tributo a los<br />
valores esenciales de Jalisco<br />
Es urgente desarrollar y fortalecer la conciencia e<br />
identidad de nuestra gente y recuperar la dignidad<br />
que le pertenece. Por eso el Comercio Organizado<br />
promueve la cultura en todas sus manifestaciones<br />
a través de diferentes actividades culturales.<br />
Todos sabemos el triste panorama que en<br />
México presenta la afición por la lectura. Este<br />
tema nos merece reflexión y comentarios. Es<br />
difícil enfrentarnos a la publicidad no<br />
propositiva que se maneja en los diferentes<br />
medios de comunicación, por eso se ha<br />
pensado en difundir temas que nos lleven a<br />
nuestra historia y sus valores a través de<br />
diversas e interesantes conferencias.<br />
Así, la labor del Instituto Cultural Ignacio<br />
Dávila Garibi inició sus exposiciones con las<br />
Reflexiones sobre el V Centenario de Nuestra<br />
Cultura y la Nueva Imagen del Amanecer en<br />
México. Tocó temas como los Forjadores de la<br />
Grandeza Jalisciense, donde estudió a Lázaro<br />
de Arregui y Fray Antonio Alcalde. Reconoció<br />
a jaliscienses como José Clemente Orozco,<br />
Manuel López Cotilla, Mariano Otero, Agustín<br />
Yáñez e Ignacio L. Vallarta. Ha tratado el<br />
humanismo, así como las artesanías y la<br />
arquitectura religiosa y civil en Jalisco, en su<br />
empeño por fortalecer nuestra identidad; y<br />
además logró resumir el modo de vivir de los<br />
tapatíos en una conferencia: Guadalajara<br />
Satírica.<br />
Además de estudiar los movimientos sociales<br />
de índole nacional, desde el punto de vista<br />
regional, se ha dado a la tarea de registrar<br />
contribuciones que grandes personalidades<br />
como José Cornejo Franco, José Garibi Rivera<br />
e Irene Robledo, así como de importantes<br />
instituciones como la Cámara de Comercio de<br />
Guadalajara, que mucho y trascendentemente<br />
aportaron al siglo XX.<br />
Para el Dávila Garibi, tocar temas como El<br />
Seminario Conciliar de Señor San José, El<br />
Coro de Infantes de la Catedral de Guadalajara<br />
y las Joyas Literarias legadas por jaliscienses, es<br />
un tributo a los valores esenciales de Jalisco y a<br />
su ciudad capital.<br />
Es urgente desar rollar y for t alecer la<br />
conciencia e identidad de nuestra gente y<br />
recuperar la dignidad que le pertenece. Por eso<br />
el Comercio Organizado promueve la cultura<br />
en todas sus manifestaciones a través de<br />
diferentes actividades culturales.<br />
Al respecto, le invitamos a la conferencia:<br />
“1864: Nueva Alianza entre la Jerarquía<br />
Católica y la República Mexicana”, a cargo del<br />
presbítero José Guadalupe Miranda, el<br />
próximo 24 de septiembre, a las 20 horas, en el<br />
Auditorio de esta Cámara.<br />
20<br />
pg<br />
<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong>
NORA C. AMPUDIA MÁRQUEZ<br />
Profesora e investigadora de<br />
la Universidad Panamericana<br />
nampudia@up.mx<br />
Pobreza y riqueza en el mundo;<br />
la desigualdad en México<br />
L a c o n c e n t r a c i ó n d e l i n g r e s o s e h a<br />
incrementado persistentemente a partir de los<br />
80´s del siglo pasado, tanto en los países<br />
desarrollados como en las economías en<br />
desarrollo, llegando a niveles similares a los<br />
obtenidos durante el siglo XIX, (Piketty,<br />
<strong>2014</strong>); lo interesante a destacar es que dicho<br />
incremento se ha dado a pesar de las fuertes<br />
crisis económicas y las bajas t asas de<br />
crecimiento.<br />
Si bien, la desigualdad en la distribución del<br />
ingreso se ha acrecentado con los años, el<br />
desequilibrio es mucho mayor en 10% de la<br />
población más rica, es decir en el decil X,<br />
donde 1% de los más ricos (top o parte<br />
superior) ha incrementado su participación<br />
dentro del ingreso nacional.<br />
Para determinar la magnitud del fenómeno<br />
bastan algunos ejemplos, en el caso de Estados<br />
Unidos, de 1981 al 2012, hasta uno por ciento<br />
de 10% de la población más rica, incrementó su<br />
participación dentro del total de ingresos antes<br />
de impuestos de 8.2 a 19.3%, mientras que<br />
10% de la población más rica pasó de<br />
concentrar 30% del ingreso nacional a 48 por<br />
ciento.<br />
En el Reino Unido hasta 1% de la población<br />
más rica, pasó de concentrar de 6.7 a 12.9%<br />
del ingreso nacional, en Canadá de 8.1 a<br />
12.2%, en Australia de 4.8 a 9.2% y en<br />
Noruega de 4.7 a 7.8 por ciento (OECD,<br />
<strong>2014</strong>).<br />
Lo interesante a destacar es que si bien los más<br />
ricos de los ricos (1% del top) tienen fuertes<br />
pérdidas durante las crisis, se pueden<br />
recuperar rápidamente de ellas, mientras que<br />
la población que desciende hacia los primeros<br />
deciles (pobres) avanza con rapidez durante las<br />
crisis pero no mejora su situación durante las<br />
fases de expansión económica o la hace a un<br />
ritmo sumamente lento.<br />
Por su parte, la concentración de la riqueza<br />
también se ha incrementado sustancialmente y<br />
el índice de Gini es aproximadamente del doble<br />
con respecto al del ingreso (FMI, <strong>2014</strong>, pág.<br />
14), por su parte la riqueza financiera (bonos,<br />
acciones, pag arés etc.) est á aún más<br />
22<br />
pg<br />
<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong>
concentrada que la no financiera (bienes<br />
inmuebles: casas terrenos).<br />
De acuerdo con el reporte del 16 de enero del<br />
<strong>2014</strong> de Wealthinsight, existe un rápido<br />
incremento de millonarios en los países<br />
emergentes MINT (México, Indonesia,<br />
Nigeria y Turquía) así como también entre los<br />
miembros del BRIC (Brasil, Rusia, India y<br />
China); de 2013 a <strong>2014</strong>, las t asas de<br />
crecimiento de millonarios fueron de 22.6%<br />
en Indonesia, 17% en India, 10% en Nigeria,<br />
9.5% en Estados Unidos, 8.9% en Brasil, 8.5%<br />
en Turquía, 7.9% en China, 7% en México,<br />
6.6% en Reino Unido y 4.8% en Rusia. El<br />
mismo reporte llama la atención sobre el<br />
incremento que paralelamente se da en la<br />
pobreza en estos mismos países (Wealth<br />
Intelligent Center, <strong>2014</strong>).<br />
Por su parte, Capgemini en su Informe Sobre la<br />
Riqueza en el Mundo del 2013 reporta un<br />
máximo histórico en la concentración de la<br />
r iqueza y espera que el dinero de los<br />
multimillonarios crezca a una tasa anual de<br />
6.5% llegando a los 55 mil 800 millones de<br />
dólares para el 2015.<br />
De hecho, los millonarios comunes, aquellos<br />
que tienen de 1 a 5 millones de dólares<br />
crecieron a tasas de 9.1% del 2011 al 2012,<br />
mientras que su riqueza creció 9.3%, en tanto<br />
los millonarios de nivel medio, aquellos que<br />
tienen de 5 a 30 millones de dólares crecieron<br />
respectivamente 10.1 y 10.2%, y los individuos<br />
de muy alto patrimonio, los ultra millonarios<br />
que tienen más de 30 millones de dólares<br />
fueron de 11 y 10.9 por ciento.<br />
Para el caso de México, a fines del 2012 había<br />
145 mil millonarios, esto es el 0.12% de la<br />
población total, que concentraban 43% de la<br />
riqueza total individual, cuando el promedio a<br />
nivel mundial es de 29 por ciento.<br />
Dichas personas concentraron un total de 736<br />
mil millones de dólares mientras que el ingreso<br />
En el caso de México, 45.5% de la población vive en pobreza,<br />
esto es 53 millones de personas y del 2010 al 2012 la pobreza<br />
se incrementó 1%, mientras que de 2008 al 2012 dicho<br />
incremento fue de 7% de acuerdo con datos del Coneval.<br />
per cápita de un mexicano fue de 9,640<br />
dólares al año en ese mismo año.<br />
D e l o s m i l l o n a r i o s , 2 m i l 5 4 0 s o n<br />
multimillonarios y se espera que gracias a la<br />
reforma petrolera para el 2017 su riqueza<br />
crecerá 47%; el número de millonarios será de<br />
213 mil personas, de las cuales 3,733 serán<br />
multimillonarias cuya riqueza crecerá en<br />
promedio 44% para acumular 525 mil<br />
millones de dólares (Wealth Intelligent<br />
Center, 2013). De 2007 a 2012, el número de<br />
multimillonarios creció 19 por ciento.<br />
Con respecto a la pobreza, 21% de la<br />
población a nivel mundial vive en pobreza<br />
extrema, según cifras del Banco Mundial, y su<br />
reducción es sumamente lenta; por ejemplo,<br />
se espera una reducción de la pobreza extrema<br />
de apenas 3% para el año 2030. El mismo<br />
organismo establece que para alcanzar el<br />
objetivo de eliminar la pobreza extrema en el<br />
2030, debemos reducir la pobreza a la mitad<br />
una vez, luego otra vez, y luego casi a la mitad<br />
por tercera vez, todo en el curso de una<br />
generación”, esto es 30 años, (Banco Mundial,<br />
2013) según advirtió Jim Jong Kim.<br />
En el caso de México, 45.5% de la población<br />
vive en pobreza, esto es 53 millones de<br />
personas y del 2010 al 2012 la pobreza se<br />
incrementó 1%, mientras que de 2008 al 2012<br />
dicho incremento fue de 7% de acuerdo con<br />
datos del Coneval. En materia de ingresos, la<br />
pobreza se ha incrementado como porcentaje<br />
de la población total desde el 2006 al 2012; la<br />
pobreza alimentaria creció de 14 a 19.7% del<br />
total de la población, la pobreza de capacidades<br />
pasó de 20.9 a 28%, y la patrimonial de 42.9 a<br />
52.3 por ciento. De hecho de 1992 a la fecha, el<br />
número de pobres en las dos primeras apenas se<br />
ha reducido alrededor de 2%, en tanto que la<br />
tercera ha disminuido 0.8 por ciento.<br />
¿Qué hay detrás de este fenómeno de<br />
concentración del ingreso?, de acuerdo con<br />
Joseph E. Stiglitz en su libro “El Precio de la<br />
Desigualdad”, son múltiples factores<br />
interrelacionados entre los que se destacan: A)<br />
El proceso político y la inequidad en la<br />
distribución del poder, donde importantes<br />
grupos e intereses económicos pagan las<br />
campañas políticas de diputados, senadores,<br />
gobernadores, presidentes municipales, etc.,<br />
para que acaben beneficiándolos mediante<br />
leyes, políticas públicas, subsidios disfrazados,<br />
concesiones, ventas de activos públicos a<br />
precios por debajo del mercado, puestos<br />
políticos, etc., y B) La acción de búsqueda de<br />
r e n t a s ( i n g r e s o s ) c o m o b o n o s y<br />
compensaciones para los altos directivos, y<br />
bajos salarios y nulas prestaciones para los<br />
trabajadores; rescates de empresas privadas y<br />
bancos e instituciones financieras con los<br />
impuestos que paga la sociedad, precios de<br />
monopolio y oligopolio para los consumidores,<br />
y apropiación del excedente monetario de los<br />
consumidores mediante precios muy elevados<br />
que obedecen a la marca más que al costo del<br />
producto.<br />
En lo personal creo que no está muy lejos de la<br />
verdad.<br />
<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong><br />
23<br />
pg
LUIS ENRIQUE RODRÍGUEZ PÉREZ<br />
Director General de QBMarketing<br />
luisenrique@qbmarketing.com.mx<br />
Estudios de mercado,<br />
garantía de éxito<br />
Tener una empresa competitiva, desarrollar<br />
nuevas oportunidades de negocio y tener<br />
costos bajos, hacen que cualquier empresa<br />
tenga mayor rentabilidad y liquidez. Es por ello<br />
que no se trata de una tarea fácil de realizar<br />
pero existe una herramienta que otorga<br />
infor mación valiosa para poder tomar<br />
decisiones e implement ar estrategias:<br />
hablamos de un estudio de mercado.<br />
Se sabe que para tener mayor control en las<br />
decisiones que se toman a diar io, es<br />
importante tener el adecuado conocimiento<br />
que dará la seguridad y confianza de acertar en<br />
dicha decisión.<br />
Un estudio de mercado da pauta a localizar<br />
nuevas oportunidades para incrementar las<br />
utilidades de su negocio, bien sea reforzando la<br />
confianza de sus clientes como innovar en<br />
nuevos grupos de consumidores, y a la vez<br />
teniendo procesos de bajo costo y obtener una<br />
ventaja competitiva ante los demás.<br />
Todo estudio de mercado parte de un objetivo<br />
general, ¿qué es lo que quiero conocer?, es<br />
aquí donde se genera la necesidad de tener la<br />
Imagine que en sus manos tiene un dardo y tiene que atinarle<br />
al blanco con los ojos vendados; un estudio de mercado le<br />
quita la venda y a la vez hace un análisis del entorno para<br />
poderle decir cuál es la mejor manera de poner el dardo en el<br />
blanco.<br />
24<br />
pg<br />
<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong>
información al alcance para saber qué hacer o<br />
qué no hacer. Algunas de las ventajas de<br />
realizar un estudio son incrementar las ventas<br />
en base a estrategias comerciales, optimiza los<br />
recursos para hacer más con menos, generar<br />
mayor confianza para tomar decisiones,<br />
identificar a nuevos clientes, hacer a las<br />
empresas más competitivas y desarrolla nuevas<br />
oportunidades de negocio; le da un nuevo<br />
enfoque conocer mejor a los clientes y qué es lo<br />
que quieren.<br />
Entre más sepa Usted de su entorno y tenga esa<br />
información, será fácil poder aprovechar las<br />
oportunidades.<br />
Imagine que en sus manos tiene un dardo y<br />
tiene que atinarle al blanco con los ojos<br />
vendados; un estudio de mercado le quita la<br />
venda y a la vez hace un análisis del entorno<br />
para poderle decir cuál es la mejor manera de<br />
poner el dardo en el blanco. Bien puede ser<br />
aventar el dardo o caminar hacia el blanco y<br />
clavarlo justo en él, al fin que el objetivo se<br />
cumple.<br />
<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong><br />
25<br />
pg
LUIS FERNANDO GOYA NARGANES<br />
Consultor empresarial<br />
lgoya45@gmail.com<br />
El hábito<br />
de la lectura<br />
“En la vida hay que hacer tres cosas: Escribir<br />
un libro, plantar un árbol y tener un hijo”.<br />
Apoyando a un empresario en el desarrollo de<br />
su Modelo de Negocio para publicar un libro,<br />
me encontré con unas cifras poco alentadoras<br />
con respecto a la industria editorial en México.<br />
P a r a e m p e z a r, u n a n o t a p u b l i c a d a<br />
recientemente en uno de los diarios de mayor<br />
circulación en la ciudad, habla de que había en<br />
el año 2000 más de 800 licencias de librerías y<br />
ahora solo quedan 482. Parece ser que es un<br />
negocio, como tantos otros, en peligro de<br />
extinción.<br />
Otro dato interesante: en el 2006, la venta de<br />
libros era alrededor de 160 millones de<br />
ejemplares en todo el país, donde estaban<br />
incluidos los libros de texto g ratuitos.<br />
Actualmente la venta de libros apenas rebasa<br />
los 140 millones de ejemplares; de aquí se<br />
desprende que la población crece y la venta de<br />
libros disminuye. Esa estadística nos arroja<br />
que los mexicanos leemos –y eso tomando en<br />
cuenta que libro comprado, libro leído- apenas<br />
1.3 libros al año, incluyendo los libros de texto,<br />
cuando los finlandeses leen 47 libros al año;<br />
pequeña diferencia.<br />
Además, uno de cada 10, edita un libro al<br />
menos en su vida. Es lógico, a mayor demanda<br />
de libros, mayor la oferta de libros y escritores.<br />
Actualmente el gobierno compra 29.2% de los<br />
libros vendidos en México, 26% se venden a<br />
través de librerías, 11% a escuelas y el resto en<br />
tiendas de autoservicio, expendios propios y<br />
ferias.<br />
Aparentemente no todo está perdido porque<br />
las ventas de libros digitales ha crecido<br />
exponencialmente entre el 2011 y 2013<br />
creciendo 59.3%, pero tristemente, este<br />
renglón solo representa 0.2% de las ventas<br />
totales y estas ventas han sido mayormente de<br />
libros para profesionales.<br />
Por lo que respecta a las empresas editoriales,<br />
solo existen 220 en todo el país y para un<br />
mercado de más de 115 millones resultan muy<br />
pocas y la mayoría son empresas pequeñas. Y<br />
26<br />
pg<br />
<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong>
En el 2006, la venta de libros era alrededor de 160 millones de ejemplares en todo el país, donde<br />
estaban incluidos los libros de texto gratuitos. Actualmente la venta de libros apenas rebasa los<br />
140 millones de ejemplares; de aquí se desprende que la población crece y la venta de libros<br />
disminuye. Esa estadística nos arroja que los mexicanos leemos .<br />
esta es la peor de las noticias: México ocupa la<br />
posición número 107 dentro de un total de 108<br />
países de acuerdo con el índice de lectura<br />
elaborado por Naciones Unidas.<br />
Otra mala: la piratería y el fotocopiado ilegal.<br />
Según el Centro Mexicano de Protección y<br />
Fomento de los Derechos de Autor (CEMPRO<br />
), en México se piratean alrededor de 10<br />
millones de ejemplares al año.<br />
Debido a la piratería en la producción y venta de<br />
libros, la industria editorial en México registra<br />
pérdidas anuales superiores a los 1,300<br />
millones de pesos. En el caso del fotocopiado,<br />
el problema es más severo, pues se calcula que<br />
se fotocopian cerca de 25 millones de<br />
ejemplares, lo que representa pérdidas por<br />
370 millones de dólares, según los últimos<br />
datos proporcionados por la Asociación<br />
Nacional de Libreros, con alrededor de 600<br />
librerías en toda la República.<br />
Esto supone tan sólo una librería por cada<br />
200,000 habitantes, lo cual representa unas<br />
cifras muy bajas en comparación con las de<br />
España y otros países europeos. Argentina<br />
tiene una librería por cada 15 mil habitantes;<br />
España una por cada 12 mil; Alemania, una por<br />
cada 15 mil, y Costa Rica, una por cada 27 mil,<br />
de acuerdo con datos extraídos de la Cámara<br />
Nacional de la Industria Editorial y del Sector<br />
Editorial en México, así como de la Oficina<br />
Económica y Comercial de la Embajada de<br />
España en México.<br />
¿En dónde se inculca el hábito de la lectura? En<br />
casa y en la escuela y ahí están los dos retos más<br />
grandes que enfrenta nuestro país en materia<br />
de cultura; necesitamos mejores hogares,<br />
donde se lea y mejores escuelas donde se<br />
fomente la lectura.<br />
<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong><br />
27<br />
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CECILIA ODETTE ORTEGA HÍJAR<br />
Abogada especializada<br />
en asuntos empresariales<br />
Frente a la responsabilidad<br />
social corporativa<br />
En los últimos tiempos, ha llamado mi atención<br />
una tendencia empresarial de contribuir activa<br />
y voluntariamente al mejoramiento social,<br />
económico y ambiental de ese sector y por ende<br />
d e l a p o b l a c i ó n e n g e n e r a l , l l a m a d a<br />
“Responsabilidad Social Corporativa” (RSC) o<br />
“Responsabilidad Social Empresarial” (RSE).<br />
El objetivo de estas empresas es generalmente<br />
mejorar su situación competitiva y su valor<br />
a ñ a d i d o . L a s e m p r e s a s s o c i a l m e n t e<br />
responsables pretenden buscar la excelencia en<br />
el seno de la empresa, atendiendo con especial<br />
énfasis a las personas y sus condiciones de<br />
trabajo, así como a la calidad de sus procesos<br />
productivos.<br />
La RSC va más allá del cumplimiento de las<br />
leyes y las normas, ya que se da por sentado que<br />
la empresa socialmente responsable las<br />
observa, respeta y cumple estrictamente. En<br />
este sentido, la legislación laboral y las<br />
nor mativas relacionadas con el medio<br />
ambiente son el punto de partida con la<br />
responsabilidad ambiental.<br />
El cumplimiento de estas normativas básicas<br />
no se corresponde con la responsabilidad<br />
social, sino con las obligaciones que cualquier<br />
empresa debe cumplir simplemente por el<br />
h e ch o de realizar su actividad. Sería<br />
difícilmente comprensible que una empresa<br />
argumentara a su favor actividades de RSE, si<br />
no ha cumplido o no cumple con la legislación<br />
de referencia para su actividad.<br />
Bajo este concepto de administración y<br />
management se engloban un conjunto de<br />
prácticas, estrategias y sistemas de gestión<br />
empresariales que persiguen un nuevo<br />
equilibrio entre las dimensiones económica,<br />
social y ambiental.<br />
28<br />
pg<br />
<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong>
Algunos autores señalan el origen del<br />
movimiento por la RSC en la década de los<br />
treinta y otros en los setenta, pero lo cierto es que<br />
desde los años noventa .<br />
Los antecedentes de la RSE se remontan al<br />
siglo XIX en el marco del cooperativismo y el<br />
asociacionismo que buscaban conciliar<br />
eficacia empresarial con principios sociales de<br />
democracia, autoayuda, apoyo a la comunidad<br />
y justicia distributiva.<br />
Algunos autores señalan el origen del<br />
movimiento por la RSC en la década de los<br />
treinta y otros en los setenta, pero lo cierto es<br />
que desde los años noventa este concepto ha<br />
ido cobr ando fuerza y evolucionando<br />
constantemente, tras el advenimiento de la<br />
globalización, el aceleramiento de la actividad<br />
económica, la conciencia ecológica y el<br />
desarrollo de nuestras tecnologías.<br />
Sus máximos exponentes en la actualidad son<br />
las empresas de economía social, por<br />
definición empresas socialmente responsables<br />
que se ubican en un universo de 108 países<br />
entre los que se encuentran las que tienen el<br />
mayor grado de desarrollo de responsabilidad<br />
social empresarial y que se consideran líderes<br />
en este ámbito y que son Suecia, Dinamarca,<br />
Finlandia, Islandia, Reino Unido, Noruega y<br />
Nueva Zelanda.<br />
En la actualidad, en el entorno de la empresa<br />
mexicana y respecto de esta característica<br />
“voluntaria” de las empresas socialmente<br />
responsables, se podría pensar que las<br />
empresas nacionales se ven limitadas para<br />
realizar un esfuerzo extra debido a las<br />
dificultades económicas de sobrevivencia por<br />
la que atraviesan, ya que además de cumplir con<br />
todas y cada una de las obligaciones que por ley<br />
l e s c o r r e s p o n d e n , t a l e s c o m o c u b r i r<br />
oportunamente las cuotas obrero patronales al<br />
Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), al<br />
Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda<br />
para los Trabajadores (Infonavit), pagar los<br />
impuestos puntualmente, entre otras; tendrían<br />
en consecuencia, que realizar un esfuerzo<br />
voluntario más allá de lo que por ley les<br />
corresponde.<br />
La RSC va más allá del cumplimiento de las leyes y las normas, ya que se da por sentado que la<br />
empresa socialmente responsable las observa, respeta y cumple estrictamente. En este sentido, la<br />
legislación laboral y las normativas relacionadas con el medio ambiente son el punto de partida<br />
con la responsabilidad ambiental.<br />
<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong><br />
29<br />
pg
NIVEL<br />
www.camaradecomerciogdl.mx<br />
Informes y reservaciones: 3880 9090 ext. 2033, 2034 y 2105<br />
Directo: 3880 9033 y 34<br />
cefor3@camaradecomerciogdl.mx<br />
<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong>
Próxima edición<br />
Octubre <strong>2014</strong><br />
Cinco afrentas para<br />
el éxito de Pymes<br />
Jalisco y su apertura externa:<br />
las ventajas y desventajas<br />
<strong>Gaceta</strong> <strong>Mercantil</strong>, 125 años de<br />
ser la voz del comercio organizado<br />
Entrevista con don Jesús Rodriguez<br />
de Hijar, un icono de nuestra<br />
música mexicana<br />
WOBI on Entrepreneurship,<br />
29 y 30 de octubre Expo Guadalajara<br />
Con el corazón al rojo vivo, el color<br />
32<br />
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<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong>