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Juntos Gaceta Mercantil - SEPTIEMBRE 2014

Septiembre 2014. Carlos y Gary Alazraki. El creativo nace y se hace.

Septiembre 2014. Carlos y Gary Alazraki. El creativo nace y se hace.

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Mensaje de Presidencia<br />

“Con el corazón<br />

al rojo vivo”<br />

Son 21 años que la Cámara de Comercio de<br />

Guadalajara es responsable de encabezar este<br />

movimiento cultural con el fiel objetivo de<br />

difundir, inculcar y consolidar nuestras<br />

tradiciones mexicanas a través de la música del<br />

Mariachi, operando la iniciativa de reunir el<br />

mayor número de mariachis provenientes<br />

además de nuestro propio Jalisco, de distintas<br />

partes del mundo en la cuna y casa de este<br />

género; Guadalajara.<br />

Grupos de Mariachis comienzan a llegar a<br />

nuestra ciudad, Venezuela, Colombia, Perú,<br />

República Dominicana, Cuba, Estados<br />

Unidos, Canadá, Croacia y Japón entre otros,<br />

son algunos que quienes motivados por la<br />

convocatoria de esta Institución, tendrán la<br />

oportunidad de participar de manera activa y<br />

formar parte de los más de 300 eventos que se<br />

llevaran a cabo en este Encuentro Internacional<br />

del Mariachi y la Charrería durante 10 días,<br />

logrando vestir de fiesta nuestro Estado y<br />

seguir inculcando un sentido de pertenencia a<br />

las nuevas generaciones, fomentando el amor<br />

por nuestra música y tradiciones.<br />

El Encuentro Internacional del Mariachi y la<br />

Charrería ha traído a Jalisco una oferta de suma<br />

importancia a nivel cultural, pero también, ha<br />

enamorado a cientos y miles de turistas que<br />

atraídos por nuestros conciertos y eventos<br />

populares, han sido parte de bellísimos<br />

ensambles que han permitido exponer las obras<br />

más valiosas de nuestros más g randes<br />

compositores y les han permitido remontarse a<br />

épocas como la dorada del cine mexicano entre<br />

otras.<br />

Como result ado de este emblemático<br />

Encuentro, en el 2013 tuvimos alrededor de<br />

350,000 asistentes en cerca 300 eventos,<br />

dejando a nuestro Estado una derrama<br />

económica superior a los 200 mdp.<br />

En este año como en todos los anteriores,<br />

est aremos mostrando en los distintos<br />

escenarios ideas atractivas e innovadoras para<br />

seguir sorprendiendo a nuestros espectadores<br />

y ofrecerles espectáculos únicos a nivel<br />

mundial. Como parte de este XXI Encuentro<br />

Internacional del Mariachi, el tema será “La<br />

fusión de Culturas” y como su nombre lo<br />

indica, se verá reflejado en una fusión que<br />

pondrá a distintos géneros musicales como<br />

salsa, cumbia, rancheras y sones, en mezclas<br />

extraordinarias interpretadas por nuestros<br />

mariachis.<br />

Sin duda, este Encuentro Internacional del<br />

Mariachi no podría llevarse a cabo sin la<br />

participación de todos los espectadores, al<br />

esfuerzo, alianzas y a la suma de voluntades que<br />

s e h a n d a d o p o r p a r t e d e n u e s t r o s<br />

colaboradores, diferentes órg anos de<br />

gobier no, empresas patrocinador as y<br />

proveedores de servicios. A todos ustedes,<br />

muchísimas gracias.<br />

Una vez más demostremos que,<br />

<strong>Juntos</strong> la Hacemos…<br />

Francisco Beckmann González<br />

Presidente del Consejo Directivo<br />

<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong><br />

01<br />

pg


R<br />

CONSEJO<br />

EDITORIAL<br />

VICEPRESIDENTES<br />

CONSEJO DIRECTIVO<br />

PRESIDENTE DEL CONSEJO DIRECTIVO:<br />

PRIMER VICEPRESIDENTE:<br />

SEGUNDO VICEPRESIDENTE:<br />

TESORERO:<br />

PRO-TESORERO:<br />

SECRETARIO:<br />

PRO-SECRETARIO:<br />

AUDITOR EXTERNO:<br />

ASESOR FISCAL:<br />

Lic. Francisco Beckmann González<br />

Lic. Fernando Topete Dávila<br />

Sr. Luis Becerra Serrano<br />

C.P. Juan Pablo Castiello Chávez<br />

C.P. René Daniel Damy Novoa<br />

Lic. Diego Robles Farias<br />

Lic. Francisco Wilson González<br />

C.P. Alberto Tapía Venegas<br />

Lic. Victor Manuel Tapia Venegas<br />

Ing. José Manuel Tejeda Preciado<br />

Vicepresidente de Servicios<br />

Dr. Luis Gildardo Cerda Medina<br />

Vicepresidente de Secciones Especializadas<br />

Lic. Carlos David Wolstein González Rubio<br />

Vicepresidente de Turismo<br />

Lic. Jorge Arregui Salin<br />

Vicepresidente de Centro de Negocios<br />

Lic. Javier Arroyo Navarro<br />

Vicepresidente de Relaciones Institucionales<br />

Lic. José María Andrés Zepeda<br />

Vicepresidente de Custodia y Resguardo<br />

Lic. Miguel Ángel Domínguez Morales<br />

Vicepresidente de Promoción y Arte<br />

Ing. Bernardo Fernández Labastida<br />

Vicepresidente de Enseñanza para Ejecutivos<br />

Lic. Agustín Flores López<br />

Vicepresidente de Patrocinios<br />

Ing. Fernando Sánchez Antillón<br />

Vicepresidente de Comunicación<br />

Lic. Alejandro García de Alba Garcin<br />

Vicepresidente de Jóvenes Empresarios<br />

Ing. Eduardo García Martínez<br />

Vicepresidente de Sistemas de Información<br />

Lic. Ramiro Gaxiola Oropeza<br />

Vicepresidente de Valores Éticos Empresariales<br />

Lic. Alejandro Guzmán Larralde<br />

Vicepresidente de Economía y Asuntos Públicos<br />

Lic. Roberto Hemuda Debs<br />

Vicepresidente de Plazas de Fomento Económico y Recreativo<br />

Arq. Jesús Hernández Padilla<br />

Vicepresidente de Urbanización<br />

Sr. Ignacio Lapuente Rodarte<br />

Vicepresidente de Vínculos Gubernamentales<br />

Lic. Alejandro Moreno Pérez<br />

Vicepresidente Corporativo<br />

Lic. Alejandro Muñoz Prado<br />

Vicepresidente de Comisiones y Representaciones<br />

Ing. Hans Neufeld Solórzano<br />

Vicepresidente de Comercio Exterior<br />

Dr. Juan Ochoa Luna<br />

Vicepresidente de Vinculación<br />

Lic. Salvador Ornelas Gutiérrez<br />

Vicepresidente de Proyectos Especiales<br />

Ing. Carlos Pelayo Otero<br />

Vicepresidente de Delegaciones<br />

Dr. Fernando Petersen Aranguren<br />

Vicepresidente de Atención Médica<br />

Lic. Carlos Plasencia Moeller<br />

Vicepresidente de Enlace con Universidades<br />

Ing. Sergio Rosales Wybo<br />

Vicepresidente de Afiliación<br />

Francisco Beckmann González<br />

Fernando Sánchez Antillón<br />

Carlos David Ibarra Rubio<br />

Ignacio Lapuente Rodarte<br />

Noé Mora Cortés<br />

Héctor Plaza Avalos<br />

David Ávila Flores<br />

Javier Banchero<br />

Miguel Angel Rojas Tafolla<br />

Moisés Mora Cortés<br />

Ana Isabel Solis<br />

Tanzania León Martínez<br />

Luis Fernando Goya<br />

Javier Medina Loera<br />

Juan de la Borbolla<br />

Luis Aarón Jiménez Cavazos<br />

Manuel Bernal<br />

Jorge del Pozo Marx<br />

Miriam Campos<br />

Mario Salcedo<br />

Guillermo Navarro<br />

Victoria Molina Del Villar<br />

Guillermo Ibañez Ortega<br />

Eduardo Ramos Rángel<br />

Liliana Eudave<br />

Presidente del Consejo Directivo<br />

Vicepresidente de Comunicación<br />

Director General<br />

Vicepresidente de Enlace con Ayuntamientos<br />

Gerente de Comunicación<br />

Gerente de Diseño<br />

Director de Afiliación y Servicios<br />

Director de Sistemas y T.I.<br />

Asistente de Comunicación<br />

Periodista<br />

Gerente de C.A.E.E.<br />

Representante del ITESM Guadalajara<br />

Director de COCEI<br />

Premio Nacional de Periodismo<br />

Rector Universidad Panamericana<br />

Miembro del Comité Ejecutivo de Secciones Especializadas<br />

Universidad Panamericana<br />

Maestro en Ciencias de la Comunicación<br />

Miembro del Comité Ejecutivo de Secciones Especializadas<br />

Empresario<br />

Director General Fundación Expo Guadalajara<br />

Asesor en marketing y relaciones públicas<br />

Director Univentas<br />

Coordinador de Delegaciones<br />

Coordinadora comercial<br />

CONSEJEROS<br />

Sr. Francisco Aguilera Barba<br />

Sr. Gonzalo Alcocer Melo<br />

Lic. Inés María Álvarez Martínez<br />

Lic. María José Alfaro Aranguren<br />

Ing. Santiago Aranguren Téllez<br />

Lic. Francisco Arechiga Pelayo<br />

Lic. Francisco Arroyo Jiménez<br />

Lic. José Manuel Blanco Prieto<br />

Lic. Rafael Barrios Dávila<br />

Ing. Alfonso Campollo Solano<br />

Ing. Martín Cerda Camacho<br />

Lic. Jorge Coello Castillo<br />

Sr. José Alberto Covarrubias Gutiérrez<br />

Lic. Eduardo De Anda Garciarce<br />

Lic. Manuel De Asís Orta<br />

DELEGADOS:<br />

Lic. Fernando Favela Camarena<br />

Lic. Manuel Galindo Díaz Barreiro<br />

Lic. Marcelo Garciarce Muñiz<br />

Lic. Alejandra Garibay Navarro<br />

Arq. José Manuel Gómez Castellanos<br />

Sr. Armando Gómez Flores<br />

Lic. Armando Gómez Ibarra Obregón<br />

Sra. Maricela González Manzo<br />

Lic. Jorge Gutiérrez Gonzalez<br />

Lic. Federico Hecht Vázquez<br />

Lic. Héctor Hermosillo Allende<br />

Sr. Mauro Jiménez Iñiguez<br />

Lic. Gustavo Lazcano Aguirre<br />

Lic. María Isabel Lazo Corvera<br />

Lic. Eduardo Leaño Espinosa<br />

C.P. Gustavo Macias Carranza<br />

Lic. Gabriel Maldonado Velarde<br />

Lic. Santiago Martínez de la Torre<br />

Lic. Alberto Martínez Rubio<br />

Lic. Alejandra Marull Solano<br />

Lic. Xavier Mena Flores Francisco<br />

Lic. Pablo Moreno Valenzuela<br />

Lic. José Andrés Orendain de Obeso<br />

Lic. Gonzalo Padilla Orozco<br />

Ing. Enrique Plaza Alfaro<br />

Lic. Claudia Rivial Vergara<br />

C.P. Luis Romero Luna<br />

Ing. Fernando Sánchez Verea<br />

Lic. Marcos Shemaría Zlotorynski<br />

Lic. Antonio Uriarte García<br />

Lic. Carmen Alicia Villarreal Treviño<br />

Lic. Raúl González Chávez / Delegado Centro Histórico de Guadalajara<br />

Lic. Rocío del Carmen Rodríguez Pérez / Delegada Tlajomulco de Zúñiga<br />

Lic. Alberto Rosario Muñoz / Delegado Zona Agavera<br />

Sra. Yolanda Martínez Llamas / Delegada Ribera de Chapala<br />

Cámara de Comercio de Guadalajara<br />

Av. Vallarta 4095 Esq. Niño Obrero Fracc. Camino Real C.P. 45040<br />

Zapopan, Jalisco, México Tel: 3880-9090<br />

CamaradeCom_Gdl<br />

camaradecomerciogdl.mx


Septiembre <strong>2014</strong><br />

<strong>Juntos</strong>...<br />

Contenido<br />

01<br />

pg<br />

04<br />

pg<br />

“Con el corazón<br />

al rojo vivo”<br />

FRANCISCO BECKMANN GONZÁLEZ<br />

Yo emprendedor, yo creativo<br />

FERNANDO SÁNCHEZ ANTILLÓN<br />

La empresa y su imagen<br />

TRINIDAD TERRAZAS GASTÉLUM<br />

Industria Médica en México:<br />

tecnología e innovación<br />

ETHEL MACÍAS<br />

15<br />

pg<br />

16<br />

pg<br />

06<br />

pg<br />

¿Es tu empresa, un negocio?<br />

INEGI DELEGACIÓN JALISCO<br />

Un tributo a los valores<br />

esenciales de Jalisco<br />

EVELIA HERNÁNDEZ BERMEJO<br />

20<br />

pg<br />

07<br />

pg<br />

08<br />

pg<br />

10<br />

pg<br />

Unir fuerzas y aportar soluciones<br />

MOISÉS MORA CORTÉS<br />

Señales confusas<br />

para la competitividad<br />

HÉCTOR XAVIER RAMÍREZ PÉREZ<br />

Carlos y Gary Alazraki<br />

El creativo nace y se hace<br />

OSO OSEGUERA<br />

Pobreza y riqueza en el mundo;<br />

la desigualdad en México<br />

NORA C. AMPUDIA MÁRQUEZ<br />

Estudios de mercado,<br />

garantía de éxito<br />

LUIS ENRIQUE RODRÍGUEZ PÉREZ<br />

El hábito de la lectura<br />

LUIS FERNANDO GOYA NARGANES<br />

22<br />

pg<br />

24<br />

pg<br />

26<br />

pg<br />

14<br />

pg<br />

Los Análisis de Seguridad<br />

y sus beneficios<br />

JEAN RAFAEL REYNA ESTRADA<br />

Frente a la responsabilidad<br />

social corporativa<br />

CECILIA ODETTE ORTEGA HÍJAR<br />

28<br />

pg<br />

JUNTOS <strong>Gaceta</strong> <strong>Mercantil</strong>, órgano informativo mensual fundado el 18 de agosto de 1889 por el Lic. Tomás V. Gómez y registrado en<br />

la Dirección General de Correos de la Ciudad de México, el 6 de enero de 1936. Derechos de autor y derechos conexos. Año 125<br />

número 02, septiembre <strong>2014</strong>, publicación mensual editada por la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Guadalajara,<br />

con domicilio en Av. Vallarta 4095, Zapopan, Jalisco, C.P. 45040, Tel. 0133-38809090, www.camaradecomerciogdl.mx. Editor<br />

responsable Carlos David Ibarra Rubio. Reserva de derecho al uso exclusivo No. 04-2013-032213475400-109, ISSN: 00001248,<br />

ambos otorgados por el Instituto Nacional del Derecho de Autor. Impresa por TEGRAFIK, Calle 14 No. 2430, Zona Industrial.<br />

Guadalajara, Jalisco, este número se terminó de imprimir el 01 de septiembre de <strong>2014</strong>.<br />

Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicación.<br />

Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización del<br />

Instituto nacional del derecho de Autor.<br />

Oficinas y redacción : Av. Vallarta 4095,<br />

Zapopan 45040, Jal. Tel. 3880-9090, Fax 3880-9097.<br />

Diseño: Héctor Plaza Avalos / Elizabeth Donlucas Magaña<br />

Fotografía portada y entrevista:<br />

Gilberto J. Marquina Castillo<br />

Ventas / Publicidad:<br />

Liliana Eudave Rubio: 3880 9087<br />

gacetamercantil@camaradecomerciogdl.mx<br />

Cel: 33 1138 4793<br />

<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong><br />

03<br />

pg


FERNANDO SÁNCHEZ ANTILLÓN<br />

Vicepresidente de Comunicación<br />

Cámara de Comercio de Guadalajara<br />

fernando@ferall.mx<br />

Yo emprendedor, yo creativo<br />

Recomendaciones para tener una marca poderosa.<br />

Hoy en día la creatividad for ma par te<br />

f u n d a m e n t a l e n n u e s t r o d e s a r r o l l o<br />

empresarial, no se puede hablar de ser<br />

emprendedor sin hablar de ser creativo y es que<br />

en un mundo lleno de competencia, y el<br />

surgimiento de una gran cantidad de negocios<br />

para un mismo giro la única manera de<br />

sobresalir en este feroz mercado es siendo<br />

diferentes y para poder ser diferentes<br />

necesitamos en consecuencia ser creativos.<br />

Quizás algunos ejercemos nuestra creatividad<br />

de una forma más consciente y otros de manera<br />

inconsciente sin embargo no podemos negar<br />

que los procesos de creatividad son una<br />

c o n s t a n t e e n n u e s t r a s d e c i s i o n e s<br />

empresariales más trascendentes o por lo<br />

menos en aquellos casos que buscamos obtener<br />

u n r e s u l t a d o d i s t i n t o a l q u e e s t a m o s<br />

acostumbrados a obtener por un proceso<br />

determinado.<br />

Ser creativo significa pensar fuera de lo<br />

común, romper paradigmas, y no se necesita<br />

ser un genio para lograrlo, a veces realmente lo<br />

único que se necesita es atreverse, animarse a<br />

dar una respuest a diferente a lo que<br />

normalmente haríamos.<br />

Y como les comentaba líneas atrás, aunque<br />

nuestros procesos creativos en var ias<br />

ocasiones pueden ser inconscientes también<br />

vale la pena que estemos fomentando nuestra<br />

creatividad en nuestra toma de decisiones…<br />

¿Cuándo fue la última vez que consideras<br />

tomaste una decisión para tu empresa que<br />

fuera creativa? ¿Cuándo fue la última vez que te<br />

atreviste a dar una solución a algún reto de tu<br />

negocio fuera de los parámetros comunes? Si<br />

tus respuestas son afirmativas, en el sentido de<br />

que la creatividad es una constante para ti,<br />

entonces felicidades, estoy seguro debes de ser<br />

un empresario acostumbrado al éxito. Si tu<br />

respuesta es negativa entonces ¿Qué esperas?<br />

Te reto a que le metas creatividad a tu próxima<br />

decisión, piensa y resuelve fuera de la “caja<br />

común” después de todo lo peor que te puede<br />

pasar es que te digan que estás loco, ¿Y qué no<br />

l a l o c u r a e s u n a d e l a s p r i n c i p a l e s<br />

c a r a c t e r í s t i c a s d e l o s m á s e x i t o s o s<br />

emprendedores?...<br />

Ser creativo… no se necesita ser un genio para<br />

lograrlo, a veces realmente lo único que se<br />

necesita es atreverse…<br />

04<br />

pg<br />

<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong>


DELEGACIÓN JALISCO<br />

¿Es tu empresa, un negocio?<br />

Durante muchos años fue común entre los comerciantes, la expresión:<br />

“Si traigo dinero en la bolsa es porque mi negocio funciona”.<br />

Afortunadamente esta vieja práctica ha ido cayendo en desuso y ahora,<br />

el propietario de cualquier establecimiento debe utilizar al menos, un<br />

mínimo de recursos contables para saber si el negocio es tan redituable<br />

como se desea.<br />

Registros básicos como anotar en una libreta los ingresos y egresos por<br />

diversos conceptos, ya es un buen principio para conocer un panorama<br />

general de la situación financiera del negocio. Sin embargo, hoy en día,<br />

gracias al avance de la tecnología, existen herramientas sencillas en<br />

Internet que pueden proporcionar indicadores muy valiosos sobre la<br />

operación del establecimiento, lo único que se requiere es que el<br />

usuario ingrese o capture la información que desea procesar.<br />

En este contexto, el Instituto Nacional de Estadística y Geografía<br />

(INEGI), ofrece un sitio en su página www.inegi.org.mx, denominado<br />

“El Portal del Informante” que es un simulador para evaluar el estado<br />

actual de su empresa. Los datos que usted introduzca serán para su uso<br />

particular y el INEGI no tendrá acceso a los mismos.<br />

Los datos que requiere para utilizar esta aplicación deben ser los<br />

correspondientes a un año de operación y son: personal ocupado total,<br />

personal ocupado remunerado, remuneraciones totales, total de gastos,<br />

total de ingresos y total de activos fijos. Al ingresar estos datos<br />

automáticamente se realizarán algunas operaciones que tendrán como<br />

resultado informarle: cuál es el promedio de remuneraciones que paga, cuál<br />

es su capacidad técnica, qué productividad en trabajo y en capital tiene, cuál<br />

es su rentabilidad y el índice de eficiencia. También tendrá la opción de<br />

comparar estos indicadores contra los registrados a nivel nacional, estatal y<br />

municipal.<br />

A través de esta y otras herramientas de consulta de información<br />

económica, el INEGI busca brindar opciones para dar utilidad a la<br />

información que capta a través de diversos mecanismos como los son los<br />

Censos Económicos, que en su edición <strong>2014</strong>, se levantan del 2 de febrero y<br />

hasta el 31 de julio.<br />

Para consultar directamente el Portal del Informante te invitamos a utilizar<br />

la siguiente liga:<br />

http://www.inegi.org.mx/est/contenidos/proyectos/ce/ce<strong>2014</strong>/simul<br />

ador.aspx o bien, ingresar a la www.inegi.org.mx; y acceder al sitio de<br />

referencia a través del banner de los Censos Económicos situado en la parte<br />

central de la página principal.<br />

Durante muchos años fue común entre los<br />

comerciantes, la expresión: “Si traigo<br />

dinero en la bolsa es porque mi negocio<br />

funciona”.<br />

06<br />

pg<br />

<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong>


MOISÉS MORA CORTÉS<br />

mmc@cronicajalisco.com<br />

@moisesmorac<br />

Unir fuerzas y aportar soluciones<br />

A poco más de siete años del desafortunado<br />

fallecimiento del ilustre empresario, Adolf<br />

Bernard Horn Jr. (Bing-Dolphy), quien fue tan<br />

jalisciense como el que más, puesto que la<br />

bonanza económica y productiva de esta<br />

entidad, se debe en gran medida a quien<br />

también fue considerado líder moral del<br />

empresariado, hoy más que nunca se reitera su<br />

llamado a unir fuerzas y aportar soluciones a<br />

nuestros problemas comunes.<br />

Don Adolf recibió afortunadamente en vida,<br />

todos los reconocimientos que existían<br />

entonces, sin embargo, su singular humildad y<br />

convencida modestia, jamás provocaron altivez<br />

alguna en su comportamiento; por el contrario,<br />

mayor motivación y compromiso le generaban<br />

por seguir promoviendo a Jalisco como destino<br />

seguro y rentable para la inversión, la<br />

productividad y el desarrollo.<br />

Millones de empleos fueron creados gracias a<br />

las gestiones del también llamado “Padre del<br />

Valle del Silicio Mexicano”, puesto que<br />

favoreció el arribo de un alto número de<br />

empresas electrónicas y tecnológicas; el<br />

cariñosamente llamado Dolphy (nombre que<br />

llevan sus populares helados) intervino tanto<br />

para la creación de una pequeña microempresa<br />

local, como para el ar ribo de g randes<br />

corporaciones a esta entidad.<br />

“Siempre busca soluciones, resuelve los<br />

problemas, no permitas que crezcan”, eran sus<br />

principales consejos que por igual brindaba a<br />

propios como extraños; de hecho su pequeña<br />

oficina (a pesar de su encumbrado negocio)<br />

siempre estuvo abierta para quien lo deseara…<br />

por igual acudían influyentes mandatarios y poderosos empresarios, como humildes trabajadores o<br />

jóvenes estudiantes que buscaron una palabra de aliento o una orientación para salir adelante en la<br />

vida.<br />

Muchos fueron los grandes empresarios que crecieron bajo la tutela empresarial de don Adolf y<br />

también innumerables los personajes públicos forjados a su prestigiosa escuela que sobre todo<br />

promovía los valores de la unidad, la trascendencia y el compromiso hacia los demás… también como<br />

todo ser humano, de repente don Adolf externaba su desesperación y preocupación por el lento<br />

avance productivo y evolución de la cultura empresarial de sus coterráneos jaliscienses: no se<br />

explicaba cómo debían operar más de 30 cámaras empresariales en Jalisco, “cuando unidas en una<br />

sola, mejores posibilidades de gestión tendrían…”<br />

¡Vaya que don Adolf nos hace mucha falta hoy en día!<br />

“ S i e m p r e b u s c a<br />

soluciones, resuelve los<br />

problemas, no permitas<br />

que crezcan”<br />

<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong><br />

07<br />

pg


HÉCTOR XAVIER RAMÍREZ PÉREZ<br />

Director de Licenciatura y Jefe<br />

de Academia de la UP Guadalajara<br />

Señales confusas<br />

para la competitividad<br />

Algunas señales a nivel internacional evidencian que se<br />

consolida una perspectiva más positiva de México, a diferencia<br />

del temor que se guardaba en años anteriores. Sin embargo, al<br />

interior, las perspectivas con respecto al crecimiento<br />

económico, a la competitividad empresarial y la actuación del<br />

gobierno, muestran señales confusas.<br />

De acuerdo con el reporte de Perspectivas de la Alta Dirección<br />

en México <strong>2014</strong>, que elabora KPMG, dirigentes de empresas<br />

creen que no estamos cerca de una recesión económica. Si bien<br />

esto es positivo, al mismo tiempo los dirigentes no esperan un<br />

periodo de gran bonanza para el país. El riesgo es que<br />

justamente la actividad económica depende en gran medida de<br />

la confianza que el mundo empresarial tiene del futuro.<br />

En política se generan reformas económicas que parecían<br />

imposibles, hay reconocimientos internacionales sin<br />

precedentes, casi 80% de los empresarios reportaron que en<br />

los últimos tres años, su actividad económica creció o se<br />

mantuvo, y casi 70% espera que su empresa crecerá en un<br />

dígito este año.<br />

Sin embargo, el gremio empresarial tiene incertidumbre y<br />

califica la actuación del gobierno como mala o pésima, en su<br />

nivel más bajo de los últimos cinco años y consideran que en<br />

este primer año de gobierno, la competitividad de su empresa<br />

tuvo un impacto negativo.<br />

exclusivo del gobierno) y la seguridad<br />

pública.<br />

No obstante, la necesidad de generar<br />

mayor competitividad no está solo en<br />

el gobierno. Al interior de la mente de<br />

los dirigentes podría parecer que no<br />

siempre se tiene la brújula del todo<br />

calibrada. Un país es sólido por la<br />

competitividad de sus empresas, y lo<br />

que fortalece a las organizaciones es<br />

u n a c u l t u r a d e i n n ov a c i ó n d e<br />

El régimen fiscal aprobado fue calificado de pésimo a regular<br />

por más de 95% de los directivos encuestados y casi 90%<br />

considera que la reforma laboral a un año de aplicación,<br />

tampoco tiene beneficios que sumen a la competitividad.<br />

El principal reto para un ambiente de negocios más próspero<br />

sigue siendo el combate a la corrupción (que no es un mal<br />

En los últimos dos años, Jalisco tenía el tercer lugar<br />

entre los Estados más atractivos para los directivos<br />

de empresas y este año da un brinco importante.<br />

08<br />

pg<br />

<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong>


productos, servicios y procesos, y no sólo en encontrar nuevas formas de<br />

ahorro y eficiencia como alternativas principales.<br />

Si bien arriba de 60% de los directivos mencionan que uno de sus ejes<br />

importantes para este año será la innovación, en contraste, más de 75% de<br />

los empresarios dijeron que mantendrán o incrementarán servicios de<br />

outsourcing, actividad que limita o deteriora la capacidad innovadora de<br />

una empresa.<br />

Es decir, en papel se tiene claro que una mayor competitividad vendrá de<br />

crear más valor, pero en la cotidianeidad prevalece la urgencia por la<br />

eficiencia y el ahorro, lo que genera menores niveles de crecimiento.<br />

Pero no todo es negativo. La buena noticia, es para nuestro Estado que<br />

junto a Nuevo León y Querétaro, logró el primer lugar entre los directivos<br />

encuestados como la entidad más atractiva para la expansión de<br />

operaciones. En los últimos dos años, Jalisco tenía el tercer lugar entre los<br />

Estados más atractivos para los directivos de empresas y este año da un<br />

brinco importante.<br />

<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong><br />

09<br />

pg


OSO OSEGUERA<br />

Carlos y Gary<br />

Alazraki<br />

El creativo nace y se hace<br />

¿Qué sería del mundo sin marketing? Los Alazraki, Carlos y Gary,<br />

padre e hijo, responden de manera distinta. El primero no lo duda, casi<br />

salta a la mesa y alza un poco la voz: “Caos… El marketing es orden.<br />

Imagínate: una pastilla efervescente para el malestar estomacal tendría<br />

que venderse en una verdulería o en la carnicería. Y si ese fuese el caso,<br />

el mismo verdulero o carnicero estaría haciendo marketing por el<br />

producto”. En tanto, Gary Alazraki contesta ceremonioso, con<br />

absoluta calma: “Creo que habría menos consumismo. Y eso sería<br />

bueno”.<br />

Gary Alazraki es la tercera generación en su familia que se dedica al<br />

cine, a la publicidad y al marketing. Desde su abuelo ha visto, convivido<br />

y conocido los sets de filmación, las campañas de promoción, en las<br />

mesas familiares ha escuchado los nombres de políticos prominentes<br />

que acudían con su padre para volverlos productos de consumo<br />

político. Ha vivido con ello desde su gestación. Aunque fue a los 19<br />

años cuando decidió que se quería dedicar al cine. Acababa de<br />

presentar un corto en la escuela en Nueva York. Camino a casa, en la<br />

acera de la calle, tuvo esa sensación de que había hecho bien el trabajo,<br />

que lo había disfrutado y que quería dedicarse a ello para siempre.<br />

“Sentí conexión con la gente, vi mi propia expresión personal y disfruté<br />

la satisfacción de tanto trabajo”, dijo Gary, enfundado en una camisa<br />

blanca y jeans.<br />

Todo mundo es creativo, pero no todos se dedican a<br />

ello. La familia Alazraki tiene prosapia y abolengo<br />

en el tema. Nacieron creativos y han fortalecido el<br />

músculo para ser mejores.<br />

Gaz Alazraki estará presente en WOBI on Entrepreneurship Guadalajara.<br />

29 y 30 de Octubre, <strong>2014</strong> - wobi.com/emprendedores-gdl<br />

10<br />

pg<br />

<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong>


Personajes<br />

Gary fue el director de Nosotros los nobles, la película más<br />

taquillera en la historia del cine mexicano. El novel director<br />

distingue que en el cine no hay público. No hay clase alta,<br />

baja, media, mujeres, hombres, niños, etcétera. “El público<br />

es el coro abstracto. Tengo fantasmas selectos en mi cabeza a<br />

los que pongo mucha atención y me dicen qué puede o no<br />

funcionar, imagino cómo reaccionaran”, dice Gary.<br />

Su padre, en cambio, decidió ser creativo a los 8 años de edad,<br />

cuando pisó un set de filmación donde trabajaba su<br />

progenitor. “Quería ser como mi papá, pero más dedicado al<br />

cine que a la televisión”, recordó.<br />

A Carlos le sirvió mucho que lo hayan ingresado “por buena<br />

conducta” a la Academia Militar. Ahí convivió con la clase<br />

media, supo de sus costumbres, de sus hábitos, de sus gustos<br />

y fobias, de sus maneras de pedir cosas y de la forma en que les<br />

gusta que les hablen. Logró entender a un público<br />

desconocido para él.<br />

Todo mundo es creativo<br />

Los Alazraki sí coinciden en que todo mundo es creativo, sólo<br />

depende del grado de ingenio que le dediquen. Por ejemplo,<br />

citó Carlos Alazraki, de niño, cuando le mientes a tus papás<br />

tienes que ser bueno, tienes que convencer. Incluso para<br />

conquistar a una mujer tienes que echar un buen rollo y más<br />

vale que sea creativo. “El problema –diagnostica Carlos<br />

Alazraki– es que después ya no toman esto como una<br />

profesión, no lo explotan”. “Quienes nos dedicamos a la<br />

creatividad tenemos que foguearnos, ser ingeniosos, luego<br />

evolucionamos y generamos músculo. Dejamos que la<br />

imaginación vuele”, tercia Gary.<br />

Carlos Alazraki reconoce que él era un publicista normal y<br />

que el tiempo lo ubicó como creativo, en vez de empresario.<br />

Recuerda vívidamente cuanto invitó a Teófilo Marcos, una<br />

institución en el marketing en España, para que evaluara<br />

algunos trabajos. Este experto europeo lo descalificó y le<br />

diagnosticó síndrome estadounidense: es decir, ponderar el<br />

producto por encima del consumidor. “Si quieres trascender<br />

en este negocio y entrar al círculo de la creatividad debes de<br />

vender ambas cosas: el producto y el consumidor, tienes que<br />

mexicanizar la publicidad”, recordó Carlos Alazraki.<br />

De ahí el estilo peculiar y único de Alazraki: irreverente y muy<br />

mexicano. Por ejemplo, como aquel comercial de Sección<br />

Amarilla en que uno de los cargadores de un piano le mentaba<br />

la madre –o casi lo hacía– al producto al decir: “¿Sección<br />

Amarilla…? La manga, qué”.<br />

Cómo entrenar la creatividad<br />

Gary Alazraki sostiene que la curiosidad es una gran<br />

motivación para ser creativo. Si eres curioso te interesa lo que<br />

hace la competencia, entiendes lo que los clientes quieren<br />

comunicar, captas qué les da miedo, tomas ciertas rutas,<br />

ofreces otros caminos alternativas sin poner al cliente en<br />

riesgo y sabes y reconoces qué más puedes hacer.<br />

“Hay que observar. Yo soy un observador nato, lo hago las 24<br />

horas del día. Hay que aprender las costumbres de la gente,<br />

hay que pensar en el consumidor, en qué le gusta y en cómo le<br />

gustaría que le hablaran”, dice Carlos Alazraki.<br />

El mexicano es muy creativo, aseguran los Alazraki. “La<br />

creatividad es la madre de todas las innovaciones y en México,<br />

con un sistema tan fallido en diversas áreas, la creatividad ha<br />

servido para parchar errores, para llenar huecos, para<br />

innovar. Lo que nos ha faltado es vena empresarial y<br />

autoestima. Falta formación empresarial, disciplinar el<br />

proceso creativo y volverlo innovación”, dice Gary.<br />

Marketing y creatividad<br />

El marketing es un elemento fundamental de la creatividad.<br />

El marketing es el qué de la publicidad; la creatividad es el<br />

cómo. “Es mucho más importante el qué, que el cómo. A<br />

través del marketing defines cómo ganar más participación<br />

de mercado. Con la creatividad vas a generar lealtad a la<br />

marca”, aclara Carlos. Sin dejar de seguir el argumento de su<br />

padre, Gary añade: “El marketing dicta el rumbo y la<br />

creatividad te dice cómo”.<br />

Los Alazraki no se enciman al hablar, respetan el turno del<br />

otro. Y coinciden en señalar que el marketing, sea de una<br />

compañía, de una película o de una campaña política,<br />

obedece a un servicio: mercadear.<br />

Gary fue el director de Nosotros los nobles,<br />

la película más taquillera en la historia del<br />

cine mexicano.<br />

<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong><br />

11<br />

pg


Personajes<br />

Gary Alazraki asegura que la creación de una<br />

película es un capricho. “Te tienes que<br />

encaprichar, no tiene nada de orgánico ni<br />

natural filmar. Es convencer a mucha gente de<br />

que tu idea y tu guión es bueno… es puro<br />

capricho”, dice.<br />

Su padre, con más enjundia, dice que hay que<br />

pensar siempre en el consumidor. Sin dar una<br />

receta establece que hay que ponerse en sus<br />

pies y en sus manos. Hay que saber qué quieren<br />

y cómo les gustaría que les dijeran que es para<br />

ellos. “Si no piensas en el público que<br />

comprará el producto, mejor cámbiate de<br />

profesión”, sentencia determinante.<br />

¿Qué hay en una campaña de marketing sin<br />

creatividad? Ambos entrevistados se miran,<br />

guardan silencio. Piensan la respuesta. El<br />

padre toma la palabra: “Pues un anuncio<br />

hueco. Valió madres el qué y el cómo. Es una<br />

campaña sin corazón, sin pulso. Nadie se dará<br />

cuenta qué paso”. Carlos Alazraki sabe que<br />

para tener una campaña exitosa hay que<br />

conectar con el público y para ello hay que<br />

hacerla con el corazón.<br />

S u h ij o G a r y i n t roduce u n e l e m e n to<br />

fundamental: la verdad. La historia que hay<br />

que contar, los personajes que aparecen, cómo<br />

reaccionan, las circunstancias en que se<br />

mueven y lo que les pasa tienen que sentirse<br />

verdaderas. “Incluso si es una farsa, tiene que<br />

ser verdadero. Lo falso aleja a la gente”,<br />

concluye Gary.<br />

Los Alazraki aseguran que si volvieran a nacer<br />

y pudieran elegir se dedicarían a la misma<br />

profesión. “Este trabajo me ha dado la vida, la<br />

felicidad, la fortuna de hacer lo que me gusta”,<br />

concluye Carlos Alazraki.<br />

Carlos Alazraki reconoce que él<br />

era un publicista normal y que el<br />

tiempo lo ubicó como creativo, en<br />

vez de empresario.<br />

12<br />

pg<br />

<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong>


JEAN RAFAEL REYNA ESTRADA<br />

Consultor en seguridad de la información<br />

jean.estrada@xith.com.mx<br />

Los Análisis de Seguridad<br />

y sus beneficios<br />

debido a su complejidad y por las exigencias<br />

d e l d í a a d í a o l a s n e c e s i d a d e s d e l a<br />

organización que dificultan la realización de<br />

actividades de protección de la información.<br />

Sin embargo, es justo este escenario lo que<br />

favorece las posibilidades de que una<br />

vulnerabilidad pueda ser aprovechada para<br />

beneficios de terceros como es la utilización de<br />

l o s e n l a c e s d e v o z p a r a l l a m a d a s<br />

internacionales no autorizadas o el uso de los<br />

recursos para el envío de spam o ataques a<br />

terceros. La pérdida de información o el abuso<br />

de los recursos puede ocurrir en segundos,<br />

causando impactos serios a la operación de la<br />

empresa.<br />

S i n i m p o r t a r e l t a m a ñ o , r e c u r s o s o<br />

complejidad de las organizaciones, el uso de<br />

tecnología resulta indispensable; hoy en día<br />

proteger la información debe ser uno de los<br />

objetivos de toda organización. Se considera<br />

vital contar con información estratégica para la<br />

toma de decisiones y cada vez resulta más<br />

complicado mantener los niveles de seguridad,<br />

puesto que la cantidad de amenazas se<br />

incrementa y se vuelve constantemente más<br />

sofisticada.<br />

Las tecnologías de la información presentan un<br />

reto importante para quien las administra,<br />

En Tecnologías de la Información (TI), uno de<br />

los métodos para conocer los riesgos a la<br />

información y la operación es el Análisis de<br />

Seguridad, donde se desarrolla un ejercicio<br />

controlado que permita validar el entorno de la<br />

i n f r a e s t r u c t u r a , i d e n t i f i c a r f a l l a s e n<br />

configuraciones, problemas de seguridad,<br />

o p o r t u n i d a d e s d e m e j o r a y a q u e l l a s<br />

actividades existentes que apoyan a la<br />

protección de la información.<br />

Un análisis de seguridad suele generar una<br />

sinergia importante entre los responsables de<br />

la información, dado que es un sano ejercicio<br />

revelador que alinea la perspectiva del equipo<br />

hacia la protección de la información. Estos<br />

análisis deben llevarse a cabo periódicamente o<br />

cuando las condiciones lo requieran, como por<br />

ejemplo, cambios críticos en la infraestructura<br />

o personal con información clave que deja a la<br />

organización.<br />

Los Análisis de Seguridad permiten reducir los<br />

riesgos, favorecen la mejora continua, elevan el<br />

nivel de confianza interno, incentivan al<br />

personal a mejorar sus competencias e incluso<br />

detonan cambios importantes de mejora que<br />

habían sido relegados por falta de consenso y<br />

sobre todo apoyan a la organización a lograr sus<br />

objetivos.<br />

14<br />

pg<br />

<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong>


TRINIDAD TERRAZAS GASTÉLUM<br />

tiatrini@latiatrini.com<br />

@tiatrini<br />

La empresa y su imagen<br />

No cabe duda que actualmente vivimos dentro<br />

de una sociedad alt amente exigente y<br />

sof isticada, por ello la imagen es t an<br />

importante. Las personas dedican muchas<br />

h o r a s d e s u t i e m p o a e j e r c i t a r s e , a<br />

embellecerse, a buscar su bienestar integral,<br />

para dar su mejor cara al mundo. Lástima que a<br />

veces olvidamos embellecernos por dentro y le<br />

damos más importancia al exterior.<br />

Una buena imagen significa que nos encanta<br />

gustar, que nos agrada prestar atención al<br />

detalle, que damos lo mejor de nosotros<br />

mismos.<br />

Helena Rubinstein –destacada empresaria en<br />

el ámbito de los cosméticos- decía que “la<br />

mujer fea no existe, que lo que existe es la mujer<br />

perezosa”. La misma frase se puede aplicar a las<br />

empresas, su imagen transmite un mensaje<br />

similar: la mala imagen de una empresa no<br />

existe, lo que existe es una empresa perezosa.<br />

La imagen de la empresa transmite pues, la<br />

personalidad de la misma, su identidad. Ésta<br />

sir ve para distinguirse del resto de la<br />

competencia.<br />

Claro, que como en el caso de las personas, el<br />

físico no es lo más importante de las empresas,<br />

pero ésta es nuestra tarjeta de visita y ofrece la<br />

carta de presentación de cómo queremos<br />

relacionarnos con los clientes o con nuestros<br />

empleados.<br />

La imagen de la empresa transmite pues, la personalidad de<br />

la misma, su identidad. Ésta sirve para distinguirse del resto<br />

de la competencia.<br />

Hace unos días, acudí como suelo hacerlo, a un<br />

vivero muy cerca de mi casa y mientras escogía<br />

mis plant as, llegó el dueño y con voz<br />

altisonante y empleando malas palabras,<br />

regañó al empleado que en ese momento me<br />

atendía. No me quedé callada y le dije que si no<br />

podía esperar a que no hubiera clientes para<br />

amonestar a sus empleados.<br />

¡Son unos burros que no entienden! ¡Que se<br />

aguanten! me respondió con voz altanera. Y yo<br />

pensé: el burro es usted señor, por maltratar<br />

así a sus empleados y de paso, a sus clientes. En<br />

ese momento, el dueño del vivero, perdió una<br />

buena clienta para siempre.<br />

A los consumidores no nos gusta comprar<br />

donde exista desarmonía, desequilibrio y<br />

menos, violencia verbal. La imagen grosera,<br />

ordinaria y déspota de ese dueño del vivero,<br />

nadie me la va a borrar jamás.<br />

<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong><br />

15<br />

pg


ETHEL MACÍAS<br />

Coordinadora de Proyectos<br />

caee@camaradecomerciogdl.mx<br />

Industria Médica<br />

en México:<br />

tecnología e innovación<br />

16<br />

pg<br />

<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong>


<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong><br />

17<br />

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18<br />

pg<br />

<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong>


www.caee.camaradecomerciogdl.mx Caee Camara de Comercio @Caee_gdl<br />

<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong><br />

19<br />

pg


EVELIA HERNÁNDEZ BERMEJO<br />

Directora y Secretaria del Consejo<br />

Instituto Cultural Ignacio Dávila Garibi<br />

Cultura<br />

Un tributo a los<br />

valores esenciales de Jalisco<br />

Es urgente desarrollar y fortalecer la conciencia e<br />

identidad de nuestra gente y recuperar la dignidad<br />

que le pertenece. Por eso el Comercio Organizado<br />

promueve la cultura en todas sus manifestaciones<br />

a través de diferentes actividades culturales.<br />

Todos sabemos el triste panorama que en<br />

México presenta la afición por la lectura. Este<br />

tema nos merece reflexión y comentarios. Es<br />

difícil enfrentarnos a la publicidad no<br />

propositiva que se maneja en los diferentes<br />

medios de comunicación, por eso se ha<br />

pensado en difundir temas que nos lleven a<br />

nuestra historia y sus valores a través de<br />

diversas e interesantes conferencias.<br />

Así, la labor del Instituto Cultural Ignacio<br />

Dávila Garibi inició sus exposiciones con las<br />

Reflexiones sobre el V Centenario de Nuestra<br />

Cultura y la Nueva Imagen del Amanecer en<br />

México. Tocó temas como los Forjadores de la<br />

Grandeza Jalisciense, donde estudió a Lázaro<br />

de Arregui y Fray Antonio Alcalde. Reconoció<br />

a jaliscienses como José Clemente Orozco,<br />

Manuel López Cotilla, Mariano Otero, Agustín<br />

Yáñez e Ignacio L. Vallarta. Ha tratado el<br />

humanismo, así como las artesanías y la<br />

arquitectura religiosa y civil en Jalisco, en su<br />

empeño por fortalecer nuestra identidad; y<br />

además logró resumir el modo de vivir de los<br />

tapatíos en una conferencia: Guadalajara<br />

Satírica.<br />

Además de estudiar los movimientos sociales<br />

de índole nacional, desde el punto de vista<br />

regional, se ha dado a la tarea de registrar<br />

contribuciones que grandes personalidades<br />

como José Cornejo Franco, José Garibi Rivera<br />

e Irene Robledo, así como de importantes<br />

instituciones como la Cámara de Comercio de<br />

Guadalajara, que mucho y trascendentemente<br />

aportaron al siglo XX.<br />

Para el Dávila Garibi, tocar temas como El<br />

Seminario Conciliar de Señor San José, El<br />

Coro de Infantes de la Catedral de Guadalajara<br />

y las Joyas Literarias legadas por jaliscienses, es<br />

un tributo a los valores esenciales de Jalisco y a<br />

su ciudad capital.<br />

Es urgente desar rollar y for t alecer la<br />

conciencia e identidad de nuestra gente y<br />

recuperar la dignidad que le pertenece. Por eso<br />

el Comercio Organizado promueve la cultura<br />

en todas sus manifestaciones a través de<br />

diferentes actividades culturales.<br />

Al respecto, le invitamos a la conferencia:<br />

“1864: Nueva Alianza entre la Jerarquía<br />

Católica y la República Mexicana”, a cargo del<br />

presbítero José Guadalupe Miranda, el<br />

próximo 24 de septiembre, a las 20 horas, en el<br />

Auditorio de esta Cámara.<br />

20<br />

pg<br />

<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong>


NORA C. AMPUDIA MÁRQUEZ<br />

Profesora e investigadora de<br />

la Universidad Panamericana<br />

nampudia@up.mx<br />

Pobreza y riqueza en el mundo;<br />

la desigualdad en México<br />

L a c o n c e n t r a c i ó n d e l i n g r e s o s e h a<br />

incrementado persistentemente a partir de los<br />

80´s del siglo pasado, tanto en los países<br />

desarrollados como en las economías en<br />

desarrollo, llegando a niveles similares a los<br />

obtenidos durante el siglo XIX, (Piketty,<br />

<strong>2014</strong>); lo interesante a destacar es que dicho<br />

incremento se ha dado a pesar de las fuertes<br />

crisis económicas y las bajas t asas de<br />

crecimiento.<br />

Si bien, la desigualdad en la distribución del<br />

ingreso se ha acrecentado con los años, el<br />

desequilibrio es mucho mayor en 10% de la<br />

población más rica, es decir en el decil X,<br />

donde 1% de los más ricos (top o parte<br />

superior) ha incrementado su participación<br />

dentro del ingreso nacional.<br />

Para determinar la magnitud del fenómeno<br />

bastan algunos ejemplos, en el caso de Estados<br />

Unidos, de 1981 al 2012, hasta uno por ciento<br />

de 10% de la población más rica, incrementó su<br />

participación dentro del total de ingresos antes<br />

de impuestos de 8.2 a 19.3%, mientras que<br />

10% de la población más rica pasó de<br />

concentrar 30% del ingreso nacional a 48 por<br />

ciento.<br />

En el Reino Unido hasta 1% de la población<br />

más rica, pasó de concentrar de 6.7 a 12.9%<br />

del ingreso nacional, en Canadá de 8.1 a<br />

12.2%, en Australia de 4.8 a 9.2% y en<br />

Noruega de 4.7 a 7.8 por ciento (OECD,<br />

<strong>2014</strong>).<br />

Lo interesante a destacar es que si bien los más<br />

ricos de los ricos (1% del top) tienen fuertes<br />

pérdidas durante las crisis, se pueden<br />

recuperar rápidamente de ellas, mientras que<br />

la población que desciende hacia los primeros<br />

deciles (pobres) avanza con rapidez durante las<br />

crisis pero no mejora su situación durante las<br />

fases de expansión económica o la hace a un<br />

ritmo sumamente lento.<br />

Por su parte, la concentración de la riqueza<br />

también se ha incrementado sustancialmente y<br />

el índice de Gini es aproximadamente del doble<br />

con respecto al del ingreso (FMI, <strong>2014</strong>, pág.<br />

14), por su parte la riqueza financiera (bonos,<br />

acciones, pag arés etc.) est á aún más<br />

22<br />

pg<br />

<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong>


concentrada que la no financiera (bienes<br />

inmuebles: casas terrenos).<br />

De acuerdo con el reporte del 16 de enero del<br />

<strong>2014</strong> de Wealthinsight, existe un rápido<br />

incremento de millonarios en los países<br />

emergentes MINT (México, Indonesia,<br />

Nigeria y Turquía) así como también entre los<br />

miembros del BRIC (Brasil, Rusia, India y<br />

China); de 2013 a <strong>2014</strong>, las t asas de<br />

crecimiento de millonarios fueron de 22.6%<br />

en Indonesia, 17% en India, 10% en Nigeria,<br />

9.5% en Estados Unidos, 8.9% en Brasil, 8.5%<br />

en Turquía, 7.9% en China, 7% en México,<br />

6.6% en Reino Unido y 4.8% en Rusia. El<br />

mismo reporte llama la atención sobre el<br />

incremento que paralelamente se da en la<br />

pobreza en estos mismos países (Wealth<br />

Intelligent Center, <strong>2014</strong>).<br />

Por su parte, Capgemini en su Informe Sobre la<br />

Riqueza en el Mundo del 2013 reporta un<br />

máximo histórico en la concentración de la<br />

r iqueza y espera que el dinero de los<br />

multimillonarios crezca a una tasa anual de<br />

6.5% llegando a los 55 mil 800 millones de<br />

dólares para el 2015.<br />

De hecho, los millonarios comunes, aquellos<br />

que tienen de 1 a 5 millones de dólares<br />

crecieron a tasas de 9.1% del 2011 al 2012,<br />

mientras que su riqueza creció 9.3%, en tanto<br />

los millonarios de nivel medio, aquellos que<br />

tienen de 5 a 30 millones de dólares crecieron<br />

respectivamente 10.1 y 10.2%, y los individuos<br />

de muy alto patrimonio, los ultra millonarios<br />

que tienen más de 30 millones de dólares<br />

fueron de 11 y 10.9 por ciento.<br />

Para el caso de México, a fines del 2012 había<br />

145 mil millonarios, esto es el 0.12% de la<br />

población total, que concentraban 43% de la<br />

riqueza total individual, cuando el promedio a<br />

nivel mundial es de 29 por ciento.<br />

Dichas personas concentraron un total de 736<br />

mil millones de dólares mientras que el ingreso<br />

En el caso de México, 45.5% de la población vive en pobreza,<br />

esto es 53 millones de personas y del 2010 al 2012 la pobreza<br />

se incrementó 1%, mientras que de 2008 al 2012 dicho<br />

incremento fue de 7% de acuerdo con datos del Coneval.<br />

per cápita de un mexicano fue de 9,640<br />

dólares al año en ese mismo año.<br />

D e l o s m i l l o n a r i o s , 2 m i l 5 4 0 s o n<br />

multimillonarios y se espera que gracias a la<br />

reforma petrolera para el 2017 su riqueza<br />

crecerá 47%; el número de millonarios será de<br />

213 mil personas, de las cuales 3,733 serán<br />

multimillonarias cuya riqueza crecerá en<br />

promedio 44% para acumular 525 mil<br />

millones de dólares (Wealth Intelligent<br />

Center, 2013). De 2007 a 2012, el número de<br />

multimillonarios creció 19 por ciento.<br />

Con respecto a la pobreza, 21% de la<br />

población a nivel mundial vive en pobreza<br />

extrema, según cifras del Banco Mundial, y su<br />

reducción es sumamente lenta; por ejemplo,<br />

se espera una reducción de la pobreza extrema<br />

de apenas 3% para el año 2030. El mismo<br />

organismo establece que para alcanzar el<br />

objetivo de eliminar la pobreza extrema en el<br />

2030, debemos reducir la pobreza a la mitad<br />

una vez, luego otra vez, y luego casi a la mitad<br />

por tercera vez, todo en el curso de una<br />

generación”, esto es 30 años, (Banco Mundial,<br />

2013) según advirtió Jim Jong Kim.<br />

En el caso de México, 45.5% de la población<br />

vive en pobreza, esto es 53 millones de<br />

personas y del 2010 al 2012 la pobreza se<br />

incrementó 1%, mientras que de 2008 al 2012<br />

dicho incremento fue de 7% de acuerdo con<br />

datos del Coneval. En materia de ingresos, la<br />

pobreza se ha incrementado como porcentaje<br />

de la población total desde el 2006 al 2012; la<br />

pobreza alimentaria creció de 14 a 19.7% del<br />

total de la población, la pobreza de capacidades<br />

pasó de 20.9 a 28%, y la patrimonial de 42.9 a<br />

52.3 por ciento. De hecho de 1992 a la fecha, el<br />

número de pobres en las dos primeras apenas se<br />

ha reducido alrededor de 2%, en tanto que la<br />

tercera ha disminuido 0.8 por ciento.<br />

¿Qué hay detrás de este fenómeno de<br />

concentración del ingreso?, de acuerdo con<br />

Joseph E. Stiglitz en su libro “El Precio de la<br />

Desigualdad”, son múltiples factores<br />

interrelacionados entre los que se destacan: A)<br />

El proceso político y la inequidad en la<br />

distribución del poder, donde importantes<br />

grupos e intereses económicos pagan las<br />

campañas políticas de diputados, senadores,<br />

gobernadores, presidentes municipales, etc.,<br />

para que acaben beneficiándolos mediante<br />

leyes, políticas públicas, subsidios disfrazados,<br />

concesiones, ventas de activos públicos a<br />

precios por debajo del mercado, puestos<br />

políticos, etc., y B) La acción de búsqueda de<br />

r e n t a s ( i n g r e s o s ) c o m o b o n o s y<br />

compensaciones para los altos directivos, y<br />

bajos salarios y nulas prestaciones para los<br />

trabajadores; rescates de empresas privadas y<br />

bancos e instituciones financieras con los<br />

impuestos que paga la sociedad, precios de<br />

monopolio y oligopolio para los consumidores,<br />

y apropiación del excedente monetario de los<br />

consumidores mediante precios muy elevados<br />

que obedecen a la marca más que al costo del<br />

producto.<br />

En lo personal creo que no está muy lejos de la<br />

verdad.<br />

<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong><br />

23<br />

pg


LUIS ENRIQUE RODRÍGUEZ PÉREZ<br />

Director General de QBMarketing<br />

luisenrique@qbmarketing.com.mx<br />

Estudios de mercado,<br />

garantía de éxito<br />

Tener una empresa competitiva, desarrollar<br />

nuevas oportunidades de negocio y tener<br />

costos bajos, hacen que cualquier empresa<br />

tenga mayor rentabilidad y liquidez. Es por ello<br />

que no se trata de una tarea fácil de realizar<br />

pero existe una herramienta que otorga<br />

infor mación valiosa para poder tomar<br />

decisiones e implement ar estrategias:<br />

hablamos de un estudio de mercado.<br />

Se sabe que para tener mayor control en las<br />

decisiones que se toman a diar io, es<br />

importante tener el adecuado conocimiento<br />

que dará la seguridad y confianza de acertar en<br />

dicha decisión.<br />

Un estudio de mercado da pauta a localizar<br />

nuevas oportunidades para incrementar las<br />

utilidades de su negocio, bien sea reforzando la<br />

confianza de sus clientes como innovar en<br />

nuevos grupos de consumidores, y a la vez<br />

teniendo procesos de bajo costo y obtener una<br />

ventaja competitiva ante los demás.<br />

Todo estudio de mercado parte de un objetivo<br />

general, ¿qué es lo que quiero conocer?, es<br />

aquí donde se genera la necesidad de tener la<br />

Imagine que en sus manos tiene un dardo y tiene que atinarle<br />

al blanco con los ojos vendados; un estudio de mercado le<br />

quita la venda y a la vez hace un análisis del entorno para<br />

poderle decir cuál es la mejor manera de poner el dardo en el<br />

blanco.<br />

24<br />

pg<br />

<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong>


información al alcance para saber qué hacer o<br />

qué no hacer. Algunas de las ventajas de<br />

realizar un estudio son incrementar las ventas<br />

en base a estrategias comerciales, optimiza los<br />

recursos para hacer más con menos, generar<br />

mayor confianza para tomar decisiones,<br />

identificar a nuevos clientes, hacer a las<br />

empresas más competitivas y desarrolla nuevas<br />

oportunidades de negocio; le da un nuevo<br />

enfoque conocer mejor a los clientes y qué es lo<br />

que quieren.<br />

Entre más sepa Usted de su entorno y tenga esa<br />

información, será fácil poder aprovechar las<br />

oportunidades.<br />

Imagine que en sus manos tiene un dardo y<br />

tiene que atinarle al blanco con los ojos<br />

vendados; un estudio de mercado le quita la<br />

venda y a la vez hace un análisis del entorno<br />

para poderle decir cuál es la mejor manera de<br />

poner el dardo en el blanco. Bien puede ser<br />

aventar el dardo o caminar hacia el blanco y<br />

clavarlo justo en él, al fin que el objetivo se<br />

cumple.<br />

<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong><br />

25<br />

pg


LUIS FERNANDO GOYA NARGANES<br />

Consultor empresarial<br />

lgoya45@gmail.com<br />

El hábito<br />

de la lectura<br />

“En la vida hay que hacer tres cosas: Escribir<br />

un libro, plantar un árbol y tener un hijo”.<br />

Apoyando a un empresario en el desarrollo de<br />

su Modelo de Negocio para publicar un libro,<br />

me encontré con unas cifras poco alentadoras<br />

con respecto a la industria editorial en México.<br />

P a r a e m p e z a r, u n a n o t a p u b l i c a d a<br />

recientemente en uno de los diarios de mayor<br />

circulación en la ciudad, habla de que había en<br />

el año 2000 más de 800 licencias de librerías y<br />

ahora solo quedan 482. Parece ser que es un<br />

negocio, como tantos otros, en peligro de<br />

extinción.<br />

Otro dato interesante: en el 2006, la venta de<br />

libros era alrededor de 160 millones de<br />

ejemplares en todo el país, donde estaban<br />

incluidos los libros de texto g ratuitos.<br />

Actualmente la venta de libros apenas rebasa<br />

los 140 millones de ejemplares; de aquí se<br />

desprende que la población crece y la venta de<br />

libros disminuye. Esa estadística nos arroja<br />

que los mexicanos leemos –y eso tomando en<br />

cuenta que libro comprado, libro leído- apenas<br />

1.3 libros al año, incluyendo los libros de texto,<br />

cuando los finlandeses leen 47 libros al año;<br />

pequeña diferencia.<br />

Además, uno de cada 10, edita un libro al<br />

menos en su vida. Es lógico, a mayor demanda<br />

de libros, mayor la oferta de libros y escritores.<br />

Actualmente el gobierno compra 29.2% de los<br />

libros vendidos en México, 26% se venden a<br />

través de librerías, 11% a escuelas y el resto en<br />

tiendas de autoservicio, expendios propios y<br />

ferias.<br />

Aparentemente no todo está perdido porque<br />

las ventas de libros digitales ha crecido<br />

exponencialmente entre el 2011 y 2013<br />

creciendo 59.3%, pero tristemente, este<br />

renglón solo representa 0.2% de las ventas<br />

totales y estas ventas han sido mayormente de<br />

libros para profesionales.<br />

Por lo que respecta a las empresas editoriales,<br />

solo existen 220 en todo el país y para un<br />

mercado de más de 115 millones resultan muy<br />

pocas y la mayoría son empresas pequeñas. Y<br />

26<br />

pg<br />

<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong>


En el 2006, la venta de libros era alrededor de 160 millones de ejemplares en todo el país, donde<br />

estaban incluidos los libros de texto gratuitos. Actualmente la venta de libros apenas rebasa los<br />

140 millones de ejemplares; de aquí se desprende que la población crece y la venta de libros<br />

disminuye. Esa estadística nos arroja que los mexicanos leemos .<br />

esta es la peor de las noticias: México ocupa la<br />

posición número 107 dentro de un total de 108<br />

países de acuerdo con el índice de lectura<br />

elaborado por Naciones Unidas.<br />

Otra mala: la piratería y el fotocopiado ilegal.<br />

Según el Centro Mexicano de Protección y<br />

Fomento de los Derechos de Autor (CEMPRO<br />

), en México se piratean alrededor de 10<br />

millones de ejemplares al año.<br />

Debido a la piratería en la producción y venta de<br />

libros, la industria editorial en México registra<br />

pérdidas anuales superiores a los 1,300<br />

millones de pesos. En el caso del fotocopiado,<br />

el problema es más severo, pues se calcula que<br />

se fotocopian cerca de 25 millones de<br />

ejemplares, lo que representa pérdidas por<br />

370 millones de dólares, según los últimos<br />

datos proporcionados por la Asociación<br />

Nacional de Libreros, con alrededor de 600<br />

librerías en toda la República.<br />

Esto supone tan sólo una librería por cada<br />

200,000 habitantes, lo cual representa unas<br />

cifras muy bajas en comparación con las de<br />

España y otros países europeos. Argentina<br />

tiene una librería por cada 15 mil habitantes;<br />

España una por cada 12 mil; Alemania, una por<br />

cada 15 mil, y Costa Rica, una por cada 27 mil,<br />

de acuerdo con datos extraídos de la Cámara<br />

Nacional de la Industria Editorial y del Sector<br />

Editorial en México, así como de la Oficina<br />

Económica y Comercial de la Embajada de<br />

España en México.<br />

¿En dónde se inculca el hábito de la lectura? En<br />

casa y en la escuela y ahí están los dos retos más<br />

grandes que enfrenta nuestro país en materia<br />

de cultura; necesitamos mejores hogares,<br />

donde se lea y mejores escuelas donde se<br />

fomente la lectura.<br />

<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong><br />

27<br />

pg


CECILIA ODETTE ORTEGA HÍJAR<br />

Abogada especializada<br />

en asuntos empresariales<br />

Frente a la responsabilidad<br />

social corporativa<br />

En los últimos tiempos, ha llamado mi atención<br />

una tendencia empresarial de contribuir activa<br />

y voluntariamente al mejoramiento social,<br />

económico y ambiental de ese sector y por ende<br />

d e l a p o b l a c i ó n e n g e n e r a l , l l a m a d a<br />

“Responsabilidad Social Corporativa” (RSC) o<br />

“Responsabilidad Social Empresarial” (RSE).<br />

El objetivo de estas empresas es generalmente<br />

mejorar su situación competitiva y su valor<br />

a ñ a d i d o . L a s e m p r e s a s s o c i a l m e n t e<br />

responsables pretenden buscar la excelencia en<br />

el seno de la empresa, atendiendo con especial<br />

énfasis a las personas y sus condiciones de<br />

trabajo, así como a la calidad de sus procesos<br />

productivos.<br />

La RSC va más allá del cumplimiento de las<br />

leyes y las normas, ya que se da por sentado que<br />

la empresa socialmente responsable las<br />

observa, respeta y cumple estrictamente. En<br />

este sentido, la legislación laboral y las<br />

nor mativas relacionadas con el medio<br />

ambiente son el punto de partida con la<br />

responsabilidad ambiental.<br />

El cumplimiento de estas normativas básicas<br />

no se corresponde con la responsabilidad<br />

social, sino con las obligaciones que cualquier<br />

empresa debe cumplir simplemente por el<br />

h e ch o de realizar su actividad. Sería<br />

difícilmente comprensible que una empresa<br />

argumentara a su favor actividades de RSE, si<br />

no ha cumplido o no cumple con la legislación<br />

de referencia para su actividad.<br />

Bajo este concepto de administración y<br />

management se engloban un conjunto de<br />

prácticas, estrategias y sistemas de gestión<br />

empresariales que persiguen un nuevo<br />

equilibrio entre las dimensiones económica,<br />

social y ambiental.<br />

28<br />

pg<br />

<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong>


Algunos autores señalan el origen del<br />

movimiento por la RSC en la década de los<br />

treinta y otros en los setenta, pero lo cierto es que<br />

desde los años noventa .<br />

Los antecedentes de la RSE se remontan al<br />

siglo XIX en el marco del cooperativismo y el<br />

asociacionismo que buscaban conciliar<br />

eficacia empresarial con principios sociales de<br />

democracia, autoayuda, apoyo a la comunidad<br />

y justicia distributiva.<br />

Algunos autores señalan el origen del<br />

movimiento por la RSC en la década de los<br />

treinta y otros en los setenta, pero lo cierto es<br />

que desde los años noventa este concepto ha<br />

ido cobr ando fuerza y evolucionando<br />

constantemente, tras el advenimiento de la<br />

globalización, el aceleramiento de la actividad<br />

económica, la conciencia ecológica y el<br />

desarrollo de nuestras tecnologías.<br />

Sus máximos exponentes en la actualidad son<br />

las empresas de economía social, por<br />

definición empresas socialmente responsables<br />

que se ubican en un universo de 108 países<br />

entre los que se encuentran las que tienen el<br />

mayor grado de desarrollo de responsabilidad<br />

social empresarial y que se consideran líderes<br />

en este ámbito y que son Suecia, Dinamarca,<br />

Finlandia, Islandia, Reino Unido, Noruega y<br />

Nueva Zelanda.<br />

En la actualidad, en el entorno de la empresa<br />

mexicana y respecto de esta característica<br />

“voluntaria” de las empresas socialmente<br />

responsables, se podría pensar que las<br />

empresas nacionales se ven limitadas para<br />

realizar un esfuerzo extra debido a las<br />

dificultades económicas de sobrevivencia por<br />

la que atraviesan, ya que además de cumplir con<br />

todas y cada una de las obligaciones que por ley<br />

l e s c o r r e s p o n d e n , t a l e s c o m o c u b r i r<br />

oportunamente las cuotas obrero patronales al<br />

Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), al<br />

Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda<br />

para los Trabajadores (Infonavit), pagar los<br />

impuestos puntualmente, entre otras; tendrían<br />

en consecuencia, que realizar un esfuerzo<br />

voluntario más allá de lo que por ley les<br />

corresponde.<br />

La RSC va más allá del cumplimiento de las leyes y las normas, ya que se da por sentado que la<br />

empresa socialmente responsable las observa, respeta y cumple estrictamente. En este sentido, la<br />

legislación laboral y las normativas relacionadas con el medio ambiente son el punto de partida<br />

con la responsabilidad ambiental.<br />

<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong><br />

29<br />

pg


NIVEL<br />

www.camaradecomerciogdl.mx<br />

Informes y reservaciones: 3880 9090 ext. 2033, 2034 y 2105<br />

Directo: 3880 9033 y 34<br />

cefor3@camaradecomerciogdl.mx<br />

<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong>


Próxima edición<br />

Octubre <strong>2014</strong><br />

Cinco afrentas para<br />

el éxito de Pymes<br />

Jalisco y su apertura externa:<br />

las ventajas y desventajas<br />

<strong>Gaceta</strong> <strong>Mercantil</strong>, 125 años de<br />

ser la voz del comercio organizado<br />

Entrevista con don Jesús Rodriguez<br />

de Hijar, un icono de nuestra<br />

música mexicana<br />

WOBI on Entrepreneurship,<br />

29 y 30 de octubre Expo Guadalajara<br />

Con el corazón al rojo vivo, el color<br />

32<br />

pg<br />

<strong>SEPTIEMBRE</strong> <strong>2014</strong>

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