Revista Juntos Octubre 2023

Personalidad Inspiradora
#JUNTOS134años
#ACI
OCTUBRE 2023
AÑO 134 NO. 04
PAG WEB

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OCTUBRE 2023
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CONSEJO DIRECTIVO 2023 - 2024
Presidente del Consejo Directivo
Primer Vicepresidente
Secretario
Pro-Secretario
Tesorero
Pro-Tesorero
Asesor Estratégico Inmobiliario
Asesor de Presidencia
Vicepresidente de Secciones Especializadas
Vicepresidenta del CAEE
Vicepresidente de Desarrollo Urbano
Vicepresidente de Afiliaciones
Vicepresidenta de Desarrollo Humano
Vicepresidente de Fundación Fray Antonio Alcalde
Vicepresidente de Centros Comerciales
Vicepresidente de Promoción y Visitantes del Sector Turístico
Vicepresidente de Arte y Cultura
Vicepresidente de Plataformas Digitales
Vicepresidente de Delegaciones
Vicepresidente de Comisiones y Representaciones
Vicepresidente de Aceleración Digital
Vicepresidente de Enlace Empresarial y Servicios
Vicepresidente de Promoción y Responsabilidad Social Empresarial
Vicepresidente de Enlace en Actividades Económicas
Consejero Invitado
Consejero Invitado
Vicepresidente Legal
Vicepresidente Relaciones Laborales
Vicepresidente de Deporte
Vicepresidente de Instalaciones Físicas
Vicepresidente Agronegocios
Vicepresidenta de Sustentabilidad Empresarial
Vicepresidenta de Mujeres Empresarias
Vicepresidente de Seguridad
Vicepresidente de Inteligencia de Datos
Vicepresidente de Compliance
Vicepresidente del CEFOR
Vicepresidenta Negocios Internacionales
Vicepresidente de Jóvenes Empresarios
Vicepresidente de Mejora Regulatoria
Vicepresidente de Estrategía y Medios de Comunicación
Vicepresidente Financiero para Pymes
Vicepresidente de Energias
Vicepresidente de Zonas Comerciales
Delegado del Centro Histórico de Guadalajara
Delegado de Tequila
Delegado de Chapala
Delegada de Tlajomulco de Zúñiga
Mtro. Santiago Aguilar Garibay
Lic. Bernardo Aguilar Martínez Negrete
Lic. Juan Carlos Álvarez del Castillo
Barragán
Lic. Cesar Álvarez Perez Ayala
Lic. Ana Laura Álvarez Tostado
González
Ing. Ernesto José Amescua Hernández
Chávez
Lic. José María Andrés Zepeda
Lic. Julieta del Carmen Angulo Mejía
Ing. Santiago Aranguren Tréllez
Mtra. Alejandra Arreola Gil
Mtra. Paulina Balbontín Durón
Lic. Rafael Benuzillo Medina
Lic. Cindy Blanco Ochoa
Llic. Raúl Bustamante Ascencio
Ing. Pablo Fernando Calva Garza
Lic. Hilda Miriam Campos Cuevas
Lic. Georgina Cantú Reyes
Mtro. Jorge Alfonso Carstens Chalita
Sr. Moisés Eduardo Cruz Fonseca
Lic. David De Anda Garciarce
Ing. Rodrigo De la Torre González
Sr. Luis Eduardo Echeverría Cortes
Lic. Agustín Flores López
LCP. Guillermo Flores Soto
Lic. Sandra Flores Rodriguez
COMISIÓN EJECUTIVA
VICEPRESIDENCIAS
DELEGACIONES
Mtro. Raúl Armando Uranga Lamadrid
Lic. Javier Arroyo Navarro
Lic. José Sánchez Gil Hernández Urtiz
Lic. Gustavo Morante Aguirre
Ing. Carlos Alberto Pelayo Otero
Lic. Jesús Elías Serur Pelayo
C.P. Alberto Tapia Venegas
Ing. José María Rancaño Lassala
Lic. Francisco Javier Aguayo del Castillo
Dra. Nora Claudia Ampudia Márquez
C.P. René Daniel Damy Novoa
C.P. Lorenzo Gallardo Cuesta
Lic. Maricela González Manzo
Ing. Pablo Ibarra Michel
Lic. Martha Leaño Espinosa
Lic. Francisco José Martínez Hermosillo
Lic. José Ricardo Montaño Valencia
Ing. José Moreno Braun
Lic. Hayk Muradyan
Lic. José Andrés Orendáin De Obeso
Lic. Jorge Alberto Salles Alvo
Lic. Raúl Fernando Sánchez Ruíz
Lic. José Ricardo Sánchez Gil Alarcón
Lic. Carlos David Wolstein González Rubio
Lic. Felipe Gómez García
Lic. Laura Romero Zueck
INTEGRANTES DEL CONSEJO
Lic. Héctor Dorantes O´Loughlin
Lic. Emmanuel Ibarra Castillo
Lic. León Lisbona Guerrero
Arq. Mario Alberto Luna Zepeda
Lic. Aldo Mares Benavides
M.C. Ana Cecilia Martínez Barbosa
Lic. Ileana Rivera Gastelum
Dr. Antonio Rodríguez Patiño
Ing. Abraham Cristiani Rodríguez García
Lic. Juan Francisco Sahagún Arizaga
Ing. Fernando Sánchez Antillón
Lic. Yolanda Sánchez Pérez
Lic. Jorge Humberto Sánchez Hernández
Lic. Julian de Jesús Sandoval Ortiz
Lic. Alejandro José Sierra Sánchez
Ing. José Enrique Tellaeche Torres
Ing. Oscar Adalberto Torres Araujo Lic. Víctor Javier Zetter
Hajje
Ing. Mariano Ceja Velasco
Sr. Victor Manuel Mora Gutiérrez
Ing. Pedro Antonio Ramírez Roque
Lic. Ana Eunice Zepeda Solis
Lic. Miguel Ángel Fong González
Lic. Hector Manuel Franco Aldape
Lic. Ian Jorge García de Alba Flores
MBA. Fernando García del Llano
Valenzuela
Lic. Álvaro Garciarce Monraz
Lic. Armando Gómez Ibarra Obregón
MBA. Pedro González Coronado
Lic. Raúl González Chávez
Lic. Jorge Gutiérrez González
Lic. Amin Hawa Saadi
Arq. José de Jesús Hernández Padilla
Ing. Carlos Alfonso Hernández Ramos
LIN. José Joel Hernández Álvarez
Dra. Inés Jiménez Palomar
Lic. Manuel Lapuente Elizondo
Lic. Rodolfo López Orendáin
Lic. Salvador José Martínez de la Torre
Lic. Diego Martínez González
Mtro. Agustín Mayoral Uribe
Ing. Jorge Miranda Gutiérrez
Lic. Daniel Moel Aron
C. Armando Mora Fonseca
Lic. Alejandro Morales De Anda
Lic. Maritza Daniela Moreno Tirado
Arq. Victor Eduardo Navarro Sahagun
Ing. Hans Neufeld Solórzano
Mtro. Gustavo Adolfo Nuñez Gaxiola
Ing. Jaime Osorio Arias
Lic. Armando Guillermo Pablos Ibarra
Lic. Gabriel Pérez Gil Sistos
Lic. Leticia Ramírez Fruchier
Sra. Alicia Sally Rangel Delgado
Lic. Miguel Oscar Rodríguez Aguilar
Lic. Antonio Rodríguez Blöchlinguer
Lic. Jacobo Romero Quiroz
Arq. Michel Rosado Rivial
Ing. Sergio Eduardo Rosales Wybo
Lic. Carlos Alberto Ruizvelasco Tapia
Arq. Gerardo Sánchez Sendra
Lic. Miguel Serur Kirschner
Lic. Luis Ricardo Serur Pelayo
Lic. Mauricio Alejandro Servín Carreón
Lic. Francisco Javier Silva Flores
Lic Francisco Javier Soto Morales
Lic. Gustavo Staufert Buclon
Lic. Alvaro Suárez Mendez
C.P. Alberto Tapia Reynoso
Lic. María Fernanda Valencia Assad
Lic. Luis Felipe Vauguier Pérez
Lic. Carmen Alicia Villarreal Treviño
Mtro. Martín Pablo Zazueta Chávez
Lic. Víctor Javier Zetter de la Cerda
Lic. Cesar Álvarez Perez Ayala
LIc. Luis Felipe Vauguier Pérez,
COLABORADORES
Innovación y Tecnología – Gestión Empresarial
JENNIFER AMOZORRUTIA
EDGAR ZEPEDA REYES
PAULINA GAMBOA
ALBERTO NAVARRO
OSCAR ARENAS
Jóvenes – Bienestar personal – Ética
MIRIAM CAMPOS
JAVIER SILVA
ALEJANDRO VILLA
KEVIN IBARRA
CHRISTIAN GONZALEZ
Turismo y Cultura
OFICINA DE VISITANTES Y CONVENCIONES DE GUADALAJARA
STAFF
Dirección Editorial / Miguel Rojas
Coeditora / Mónica Martínez
Editor Gráfico y Diseño / Sadaam Vazquez
Corrección de Estilo / Kevin Ibarra
Producción #YoSoyCamara
Productor Audiovisual / Juan Ponce
Fotografía / Fernando Toris
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Redes Sociales / Yajaira Bernache
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JUNTOS Gaceta Mercantil, órgano informativo fundado el 18 de agosto de 1889 por el Lic.
Tomás V. Gómez y registrado en la Dirección General de Correos de la Ciudad de México, el 6
de enero de 1936. Derechos de autor y derechos conexos. Año 134 número 04, Octubre 2023,
publicación bimestral editada por la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Guadalajara,
con domicilio en Av. Vallarta 4095, Zapopan, Jalisco, C.P. 45040, Tel. 0133-38809090,
www.camaradecomerciogdl.mx. Editor responsable Jorge González García. Reserva de derecho
al uso exclusivo No. 04-2013-032213475400-109, ISSN: 2007-8420, ambos otorgados por el
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Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la
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Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la
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Octubre 2023
Contenido
ALEJANDRO SIERRA
Vicepresidente de Estrategia
y Medios de Comunicación
Editorial
P. 05
P. 06
P. 08
P. 10
P. 12
P. 14 ARTÍCULO DE INVESTIGACIÓN
Hablemos sobre Ghosting laboral
P. 18
P. 22
P. 24
P. 30
MENSAJE DEL PRESIDENTE
SUEÑA • PLANEA • EMPRENDE
Emprender con responsabilidad social
DATA PLANNER
La Revolución Tecnológica
STRATEGIC PLAN
La Excelencia en el Liderazgo
IMPULSO CREATIVO
¿Y si comezaramos a exportar?
STRATEGIC PLAN
Retenciòn de talentos
TU ALIADO ESTRATÉGICO
Mejora Continua en CCGDL
DECISION MAKER
IA, la aliada para lña creación de estrategias comerciales
P. 26 PERSONALIDAD INSPIRADORA
ACI
APRECIARTE
“Entre lazos y cuerdas” y “Talleres Unidos”
#EMPRENDIMIENTO
Qué gusto que tengas en tus manos esta nueva edición de la revista
JUNTOS, un esfuerzo editorial desde la Cámara de Comercio de Guadalajara
que esperamos que te resulte benéfico para tu día a día.
Esta edición es especial porque, como te lo explicará nuestro
Presidente, Raúl Uranga Lamadrid, recientemente inauguramos el
Centro de Emprendimiento de Guadalajara - Aceleradora de Comercio
Internacional, único en su tipo en el país y que sin duda tendrá un
gran impacto en el desarrollo de las y los emprendedores.
Sin más preámbulo, te platico lo que tenemos para ti en esta nueva
edición. En SUEÑA, PLANEA Y EMPRENDE, podrás leer sobre Emprendedores
y responsabilidad social, un tema que hemos impulsado
constantemente desde la Cámara de Comercio de Guadalajara.
En STRATEGIC PLAN podrás aprender sobre la excelencia en el
liderazgo y cómo esta resulta la piedra angular de los Great Place to
Work; además, también te traemos información interesante sobre la
retención de talentos y estrategias para evitar la rotación de personal.
En la PERSONALIDAD INSPIRADORA te hablaremos sobre la International
Chamber of Commerce (ICC), organización que representa
a millones de empresas en 170 países del mundo y que fue indispensable
en la instalación del Centro de Emprendimiento en nuestra
Cámara.
En IMPULSO CREATIVO planteamos una pregunta que te hará reflexionar:
¿Y si comienzas a exportar? Te contamos sobre las posibilidades.
P. 32
Inés Jiménez / COORDINADORA DEL SECTOR SALUD EN CCGDL
En DECISION MAKER te mostraremos la sustentabilidad como una
ventaja competitiva.
P. 36
P. 38
LIVING EXPERIENCES
OFVC / Un compromiso con el medio ambiente
BE FRIENDLY
La inclusión, cómplice del éxito
Revolución tecnológica, ghosting laboral y mejora continua son
solamente otros de los temas que podrás disfrutar en esta nueva
edición y que seguramente te ayudarán en la toma de decisiones
dentro de tu empresa.
¡Más juntos, más fuertes!
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MTRO. RAÚL
URANGA LAMADRID
Presidente del Consejo Directivo
Cámara de Comercio de Guadalajara
Centro de Emprendimiento:
de Guadalajara para todo México
Un gusto saludarles de nueva cuenta a través de nuestra revista
JUNTOS.
Estamos muy contentos en la Cámara de Comercio porque en
septiembre inauguramos el Centro de Emprendimiento de Guadalajara
- Aceleradora de Comercio Internacional. Este Centro
representa un hito para el futuro del desarrollo económico de
nuestra Ciudad, estado y país. Les explico por qué.
El Centro de Emprendimiento es producto de más de dos años de
trabajo conjunto con la International Chamber of Commerce (ICC),
que representa a más de 45 millones de empresas en 170 países.
Solamente otras 13 naciones cuentan con un centro de este
tipo: Ghana, Líbano, Argentina, Colombia, Marruecos, Turquía,
Indonesia, Ucrania, Nigeria, Kenia, España, Georgia, Moldavia.
Ahora se integra México como el país 14, lo cual implica que para
la ICC, el de Guadalajara representa su sede nacional.
¿Por qué Guadalajara? Hoy, nuestra Ciudad es considerada un
referente en la generación de emprendedores y de negocios, así
como en conectividad hacia el resto del país y el mundo. Esto
se debe al trabajo en conjunto entre la iniciativa privada, los
gobiernos de todos los niveles y la sociedad civil.
A nivel nacional, Jalisco es líder en creación de empleos y en
generación de nuevas empresas, con una economía que en los
últimos 20 años ha crecido por arriba del promedio nacional.
A lo anterior se le suma el posicionamiento del Aeropuerto Internacional
de Guadalajara, que en 2022 superó la barrera de los 15
millones de pasajeros y es el segundo en el ranking nacional en
cuanto a transporte de carga.
La cercanía con el Puerto de Manzanillo, la conectividad a menos
de 4 horas con más de 22 millones de personas vía carretera y
la cercanía a 2 horas de distancia en avión con el mercado de
Estados Unidos, son otros factores que hacen de Guadalajara, la
Ciudad ideal para albergar este Centro de Emprendimiento.
Este Centro brindará las herramientas para acelerar el crecimiento
e internacionalización de los emprendedores, pues tendrán
acceso a la red de centros de emprendimiento de la International
Chamber of Commerce; por otro lado, también representará una
puerta de entrada para que empresarios de otros países hagan
negocios a nivel local e incluso se instalen en México. Es una
fórmula ganadora por donde se le vea.
Desde el principio, este Consejo Directivo se propuso trabajar por
la internacionalización de la Cámara de Comercio de Guadalajara.
Si bien el Centro de Emprendimiento de Guadalajara - Aceleradora
de Comercio Internacional no es el final del camino, sí representa
un salto de calidad en ese propósito.
Más juntos, más fuertes.
A nivel internacional, incluso se le ha nombrado el Silicon Valley
mexicano. Aquí, compañías en el ramo de manufactura electrónica
y desarrollo de software han encontrado el talento y las vías de
distribución que requieren.
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ALEJANDRO VILLA
Empresario, Consultor en Capital Humano
y Cultura Organizacional
Instagram @alvillaalvilla
Facebook.com/ Alejandro Villa Consultor
Youtube.com/ Alejandro Villa Consultor
SUEÑA • PLANEA • EMPRENDE
Emprender con
responsabilidad social
El Camino hacia un negocio con impacto positivo
En la actualidad, el mundo de los negocios está experimentando
una transformación profunda y significativa: la creciente
tendencia hacia la responsabilidad social empresarial. Cada vez
más emprendedores están adoptando un enfoque que va más
allá de la simple búsqueda de ganancias financieras, centrándose
en crear empresas con un impacto positivo en la sociedad y el
medio ambiente. Esta tendencia no sólo está en aumento en
México, también está tomando impulso en todo el mundo.
El Auge de la Responsabilidad Social Empresarial a Nivel
Mundial
Los datos respaldan esta tendencia global. Según un informe de
la consultora Nielsen, el 73% de los consumidores a nivel mundial
están dispuestos a pagar más por productos y servicios de
empresas comprometidas con la responsabilidad social. Además,
el 66% de los millennials, una generación clave para el mercado
actual, consideran que es importante que las empresas apoyen
causas sociales.
En el ámbito empresarial, muchas compañías líderes a nivel
mundial están adoptando la responsabilidad social como parte
integral de sus estrategias. Empresas como Google, Patagonia
y Microsoft están invirtiendo en proyectos de sostenibilidad
ambiental, diversidad e inclusión, y programas de responsabilidad
social. Esto no sólo les permite contribuir a causas importantes,
sino que, también, atraen y retienen a clientes, empleados y
socios que comparten esos valores.
El Impacto de la Responsabilidad Social en México.
México no se queda atrás en esta tendencia. En el país, cada vez
más emprendedores están creando negocios con un propósito
más allá de las ganancias financieras. De acuerdo con datos del
Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), en México,
el 67% de las microempresas, el 77% de las pequeñas empresas
y el 90% de las medianas y grandes empresas ya están involucradas
en actividades de responsabilidad social.
Además, el Gobierno de México está promoviendo activamente la
responsabilidad social empresarial a través de incentivos fiscales
y programas de apoyo. Esto significa que, como emprendedor,
puedes aprovechar oportunidades para desarrollar tu negocio con
un enfoque social y ambiental desde el principio.
Emprender con una Conciencia de Comunidad: Tu ruta hacia un
éxito más rápido.
Si estás considerando emprender o si ya tienes un negocio, es
hora de unirte a esta corriente de responsabilidad social empresarial.
Aquí hay una ruta clara para emprender con una conciencia
cada vez más de comunidad:
1. Define tu propósito de marca: Identifica una causa
social o ambiental que sea relevante para tu negocio y
que te apasione. Sobre todo, que responda a los valores
que tu propia cultura laboral. Les comparto que llevo
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SUEÑA • PLANEA • EMPRENDE
más de 10 años ayudando a empresas a definir este
proceso de encontrar su propósito, y es un ejercicio
muy bello y trascendente desde mi punto de vista, ya
que conoces las verdaderas causas que dan sentido al
trabajo de cada uno de los miembros de tu equipo. Lo
recomiendo hacer con tu equipo que marca las líneas
estratégicas del negocio.
2. Integra la responsabilidad social en tu modelo de
negocio: Diseña estrategias que permitan que tu
empresa contribuya a esa causa de manera sostenible.
Sé que puede sonar descabellado que vayamos a
cambiar nuestro modelo de negocio sólo por esta
tendencia, pero, honestamente, es sumamente sencillo
incorporarlo a las actividades claves de la organización
(Tip: Hazlo de la mano de especialistas en diseño de
modelos de negocio, de preferencia, en metodología:
Desing Thinking, considero que es una de las metodologías
más abiertas a la creatividad y sencilla de formular).
3. Comunica tu Compromiso: Haz que tus clientes y
empleados sepan que estás comprometido con la
responsabilidad social. Esto atraerá a aquellos que
comparten tus valores. Para comunicar el compromiso
social que ahora vas a compartir, te recomiendo
una estrategia sumamente innovadora y poco vista
en México, pero, considero que es una de las más
efectivas que me ha tocado diseñar con clientes
de diferentes industrias; Investiga la estrategia de
Employee Advocacy o Embajadores de marca, que, en
resumen, propone una estrategia precisa y sumamente
efectiva para que sean tus directivos y colaboradores
los que compartan y lleven con su propio lenguaje ese
mismo mensaje.
4. Mide y reporta tu impacto: Establece métricas para
evaluar el impacto de tu negocio en la causa que
apoyas y comparte estos resultados con transparencia,
échate mano de herramientas tecnológicas para que
esta labor sea cada vez más sencilla, eso te ayudará
a tomar decisiones más acertadas y poder evaluar si
la estrategia está funcionando o no en el modelo de
negocio.
5. Colabora con la Comunidad: Trabaja con organizaciones
locales para fortalecer tu impacto y construir una red de
apoyo. Una muy buena práctica que puede ayudarte en
este paso, es nombrar un comité interno que esté constantemente
conectando con asociaciones o investigando
lo que sucede en la sociedad, para poder ayudar en
causas más cercanas a tu propósito de responsabilidad
social.
En resumen, emprender con responsabilidad social no sólo es una
tendencia mundial, también es una oportunidad para crear con
ello un negocio con un propósito significativo y sostenible. No sólo
beneficiarán a la sociedad y al medio ambiente, sino que también
te posicionarán como una empresa con visión de futuro en un
mercado cada vez más consciente de los valores. Así que, ¿estás
listo para emprender con una conciencia de comunidad y marcar
la diferencia? La elección está en tus manos.
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DATA PLANNER
Oscar Arenas Gallo
Concierge Tecnológico de
Cámara de Comercio de Guadalajara
La Revolución
Tecnológica:
Redefiniendo los Negocios
En la era digital actual, las empresas experimentan una
transformación sin precedentes debido a la adopción de
nuevas tecnologías. Estas innovaciones están redefiniendo
cómo las empresas operan en un mercado global altamente
competitivo, estas son algunas:
Plataformas en la Nube: Cambiando la gestión de datos, las
plataformas en la nube, como AWS, Azure y Google Cloud,
son fundamentales para la modernización empresarial. Al
permitir el almacenamiento y acceso en línea de datos y
aplicaciones, han revolucionado la gestión de la información,
brindando mayor flexibilidad, escalabilidad y colaboración
en entornos empresariales distribuidos. Además, reducen
costos de mantenimiento y garantizan la seguridad de los
datos y la continuidad del negocio.
Inteligencia Artificial (IA): Datos en la toma de decisiones,
la IA ya no es una tecnología futurista, sino una realidad
empresarial. Los algoritmos de aprendizaje automático y
redes neuronales impulsan la toma de decisiones basadas
en datos en todos los sectores. Desde asistentes virtuales y
chatbots para mejorar la atención al cliente, hasta sistemas
de recomendación que personalizan la experiencia del
cliente, la IA redefine cómo las empresas interactúan con
los clientes y optimizan sus operaciones.
Blockchain: Confianza y seguridad revolucionarias, esta
tecnólogia ha revolucionado la seguridad y confianza en las
transacciones empresariales. Al proporcionar un registro
inmutable y transparente, las empresas pueden rastrear
con seguridad activos y transacciones en tiempo real. Esto
aumenta la integridad de los datos y elimina intermediarios
costosos en procesos comerciales. Sin embargo, su impacto
va más allá de la eficiencia y reducción de costos.
ERP Inteligente: Potenciado por la IA, el ERP inteligente
utiliza la IA para analizar datos masivos y complejos de
manera eficiente. Esto brinda una visión más clara de los
recursos empresariales, permitiendo planificación precisa
y adaptación ágil a un entorno empresarial cambiante. La
IA predice tendencias, identifica ineficiencias y ofrece recomendaciones
para decisiones estratégicas.
En resumen, las nuevas tecnologías están impulsando una
revolución en nuestra forma de vivir y trabajar. Las Plataformas
en la nube, la RPA, la IA, Blockchain, la Ciberseguridad
y los ERP Inteligentes fomentan la innovación y mejoran la
eficiencia en todos los aspectos de la sociedad. Al adoptar
estas tecnologías de manera responsable y visionaria,
podemos construir un futuro más brillante y conectado.
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DATA PLANNER
Las nuevas tecnologías
están impulsando una
revolución en nuestra
forma de vivir y trabajar
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STRATEGIC PLAN
JENNIFER AMOZORRUTIA
Gerente de Comunicación y Contenidos
Great Place To Work®México
La Excelencia
en el Liderazgo:
El Camino hacia un Líder For All
El liderazgo desempeña un papel fundamental en la creación de
excelentes lugares de trabajo. La calidad de un ambiente laboral
no se limita a las políticas de recursos humanos o a las prácticas
organizacionales, sino que depende en gran medida de los líderes
que dan vida a esas políticas y prácticas. Es decir: a los cómo.
Para Great Place To Work®, los líderes tienen el 50% de responsabilidad
de crear excelentes lugares de trabajo. Por ello, todos
ellos, desde el principiante hasta el experimentado, tienen la
importante labor de forjar los pilares para una cultura organizacional
sólida y poderla llevar al nivel de la excelencia.
En este contexto surge el concepto de “Líder For All”, un
concepto que destaca la importancia de un liderazgo inclusivo y
efectivo en todos los niveles de una organización.
Un Líder For All va más allá de simplemente ocupar un cargo
de supervisión o de mando. Se trata de llevar a las personas a
alcanzar su máximo potencial, brindándoles el apoyo necesario
para que lo logren. Este tipo de líder crea una experiencia laboral
positiva y coherente, fomenta la confianza en las habilidades y
competencias de los colaboradores, y promueve una conexión
emocional con la cultura de la organización. Además, tiene la
capacidad de diseñar una estrategia efectiva que abarque todos
los niveles del negocio.
Un Líder For All no se limita a establecer relaciones sólidas solo
con su equipo de trabajo o a adoptar una actitud estricta y distante.
Este líder se preocupa por conocer a todos los miembros de la
organización, mostrando un interés genuino en sus necesidades,
siendo coherente en sus acciones, reconociendo los logros individuales
y apoyando el desarrollo personal y profesional de las
personas.
Para llegar a ser Líderes For All, además del desarrollo en habilidades
y competencias, es importante sembrar en las organizaciones
una cultura de la medición. Esto no solo implica medir
el desempeño en términos de objetivos y metas, sino también
evaluar indicadores culturales como la confianza, así como
elementos clave como la credibilidad, respeto, imparcialidad,
orgullo y compañerismo. Escuchar activamente a los colaboradores
es esencial para identificar áreas de mejora en el liderazgo.
Además, la medición a través del diagnóstico de la cultura laboral
permite a las organizaciones conocer las competencias culturales
de sus líderes y detectar aspectos específicos de la experiencia
diaria en el lugar de trabajo. Esta información es fundamental
para diseñar planes de acción que incluyan ajustes en procesos
internos y mejoras en las prácticas existentes.
Ser un Líder For All implica un liderazgo inclusivo, efectivo y
comprometido con el bienestar y el desarrollo de los colaboradores.
La responsabilidad de crear un entorno organizacional excepcional
recae en todos los líderes, y la tarea de llevarlos al siguiente
nivel es una inversión valiosa para cualquier organización.
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STRATEGIC PLAN
Un Líder For All va más allá de
simplemente ocupar un cargo de
supervisión o de mando.
Se trata de llevar a las personas
a alcanzar su máximo potencial
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EDGAR ZEPEDA REYES
Imagine Commercial Strategy
ezepeda@imginecs.mx
Instagram / Tik Tok @EdgarZepedaReyes
IMPULSO CREATIVO
¿Y si
comenzaramos
a exportar?
¿Sientes que las ventas se estancaron?
¿Ya tocaste todas las puertas?
¿Ya no hay crecimientos como otros años?
Es importante no desesperar, la venta no se genera de un día a
otro, armar una comunidad puede tomar de tres meses a seis
meses.
¿Qué tal exportar? Parece que se nos olvida esta palabra a la hora
de hacer negocio, regularmente cometemos el error de pensar
solo en mercado local, cuando las herramientas digitales ya nos
permiten vender de manera global.
En la agencia constantemente nos llegan proyectos retadores
en los que tenemos que impulsar alguna marca al exterior. El
primer punto es estudiar a su mercado meta. Por medio de un
social listening podemos estudiar a ese consumidor; países como
Colombia, Chile, República Dominicana y Portugal son mercados
muy buenos en los que podemos aprender de su comportamiento
digital, sus estadísticas, tendencias locales y clics.
El siguiente punto, es buscar la alianza de alguna plataforma de
venta local, como podría ser Amazon en el país que se pretende
vender, además de una página web con tienda en línea montada.
El objetivo, es facilitar al consumidor la compra en su plataforma
favorita o en la plataforma propia de la marca. Teniendo la información
de lo que busca el consumidor y la solución para hacer la
compra, se arranca con la campaña de promoción.
Nosotros usamos siempre Facebook, Instagram y TikTok,
creamos contenidos que día a día llamen la atención del
mercado, para ir armando una comunidad local. Es importante
revisar en esas plataformas los presupuestos adecuados.
Ahora, con una buena segmentación, podemos ver de forma
anticipada en cada plataforma cuál es el presupuesto necesario
de anuncios para invertir y tener buen resultado de venta.
También nos apoyamos de herramientas de inteligencia artificial
para crear imágenes o videos, incluso audios en el idioma local,
para generar más empatía con el consumidor.
Algo que nos funciona mucho es invitar a personalidades o influencers
locales, regalando algo del producto a vender a cambio
de publicidad. Ver a una persona local usándolo, genera mucha
confianza y ayuda a cerrar más ventas.
La constancia da frutos. Una campaña de anuncios pagados en
las tres redes sociales, publicaciones diarias y una buena solución
digital para concretar la venta son la clave para comenzar a
exportar.
Las primeras ventas llegan en el segundo mes, después viene
trabajar la recompra y recomendación, dar seguimiento a esos
primeros clientes, practicar un re marketing digital con ellos y sus
seguidores en redes sociales. No busques vender al país entero,
trabaja por zonas, por grupos sociales.
Afinar los detalles de costeo también será fundamental, como,
por ejemplo, hacer una buena alianza con una mensajería que
te ofrezca soluciones de diferentes compañías de paquetería de
acuerdo a tu destino, peso y volumen. Nosotros solemos trabajar
con una que sus iniciales son ET (pero, eso, te lo cuento después).
Anímate a crecer tus ventas, hay muchos mercados emergentes
que agradecerán los consideres, no pienses sólo en Estados
Unidos, voltea a ver opciones con menos competidores.
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IMPULSO CREATIVO
La venta no se genera
de un día a otro, armar una
comunidad puede tomar
de tres a seis meses
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ARTÍCULO DE INVESTIGACIÓN
PAULINA GAMBOA TAMAYO
Auxiliar de CAEE
HABLEMOS
SOBRE
GHOSTING
LABORAL
Desde ignorar una entrevista de trabajo hasta no presentarse
el primer día, los candidatos desaparecen sin dejar
rastro. Hablamos de ghosting laboral, uno de los mayores
problemas del reclutamiento actual.
En este artículo de tu revista JUNTOS te explicaremos los
factores que motivan el ghosting laboral, los problemas que
tiene para tu empresa y de qué manera puedes evitarlo.
Ghosting laboral: una tendencia preocupante en el
proceso de selección y reclutamiento
El ghosting ocurre cuando un candidato desaparece de un
momento a otro del proceso de selección. También puede
ser aplicado a la inversa, cuando quien desaparece –o
ghostea– es el empleador y no el candidato.
Si para 2019 el ghosting era un fenómeno relativamente
nuevo, para 2020 ya era un episodio conocido. Ese año,
48% de los candidatos habían ghosteado a un empleador,
mientras que 76% de los reclutadores habían ghosteado a
un candidato.
Fuente: Indeed (2020)
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ARTÍCULO DE INVESTIGACIÓN
Factores que motivan el ghosting laboral
El proceso de selección comienza con la mentalidad del candidato. Cuando este percibe que
su trabajo y autoestima son favorables, su motivación será más significativa. Sin embargo,
existen otros motivos que influyen en el proceso de selección.
Factores que motivan el ghosting desde la
perspectiva del solicitante:
• Haber recibido otra oferta (41%)
• Estar insatisfecho con el salario
ofrecido (20%)
• Experimentar desinterés por la vacante
(61%)
• Sentir que el proceso de reclutamiento
es muy lento o muy largo
(22%)
• Percibir que el proceso de selección
no es transparente (14%)
Factores que motivan el ghosting desde la
perspectiva del empleador:
• El candidato no se presentó a la entrevista
(50%)
• El candidato dejó de responder los mensajes
(46%)
• El candidato no se presentó el primer día
de trabajo (22%)
• El candidato no firmó el contrato (19%)
Fuente: Indeed (2019)
Como podemos observar, el ghosting del empleador depende de las acciones del
solicitante, mientras que el ghosting del candidato depende, en su mayoría, de la
perspectiva de los procesos internos de reclutamiento.
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OCTUBRE 2023
PAG 15

ARTÍCULO DE INVESTIGACIÓN
Problemas del ghosting laboral
De acuerdo con un sondeo realizado a nuestros socios, 95% de ellos
presentaron problemas para reclutar personal en 2022. El ghosting
es un gran desafío para aquellas empresas que no solo tendrán que
reanudar el proceso de selección, sino que también deberán lidiar con
el sobrecargo de trabajo para el resto de los colaboradores (71%),
asumir el sobrecoste de recursos y tiempo (37% de aumento), y experimentar
un retraso en las entregas de procesos o proyectos (58%).
Fuente: Sondeo a empresas sobre atracción, reclutamiento y retención de personal, CAEE (2022)
26% de los candidatos que han practicado ghosting lo han hecho porque
se sintieron incómodos comunicándose con el reclutador. La incapacidad
para enfrentar situaciones indeseadas puede devenir en afectaciones
como el estrés, la depresión o la ansiedad. Puesto que 71% de
las empresas llevan un reporte de los candidatos que abandonan el
proceso de selección, su reputación puede quedar dañada.
Fuente: Indeed (2019)
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AGOSTO / SEPTIEMBRE 2023
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ARTÍCULO DE INVESTIGACIÓN
Claves para la prevención del ghosting laboral
Mantén una comunicación efectiva con el candidato. Recuerda que la información eficaz
permite establecer la confianza.
• 60% de las empresas se aseguran de precisar los detalles de la vacante con el candidato.
Disminuye la duración del proceso de reclutamiento al incluir tecnologías en la gestión del
capital humano.
• 39% de las empresas han incorporado medidas para simplificar el proceso de reclutamiento.
Al momento de hacer una oferta, no pierdas de vista al segundo candidato más fuerte. Es
importante tener otras opciones y estar preparado para el peor de los casos.
• 32% de las empresas solicitan formas alternativas de contacto a sus candidatos.
No pierdas contacto con los candidatos reclutados, deja en claro que estás disponible
para atender sus necesidades, procesos y preguntas.
• 27% de las empresas han modificado el modo de tratar a los candidatos durante
el proceso de reclutamiento.
En suma...
El abandono de los postulantes durante el proceso de
selección es uno de los principales problemas de la atracción
de talento. El ghosting tiene más consecuencias para los
empleadores que para los candidatos, por lo que es esencial
que las partes interesadas mantengan una comunicación
efectiva que evite la desconfianza durante el reclutamiento.
Recordemos que el ghosting no es personal y que existen
muchas acciones que podemos poner en marcha para
prevenirlo.
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STRATEGIC PLAN
ALBERTO NAVARRO
Consultor de Compensaciones
Linkedin @albertonavarrop
@staffbridge-rewards
RETENCIÓN
DE TALENTOS:
Estrategias para evitar
la rotación de personal
¿Alguna vez te has preguntado cómo retener a tu talento valioso y evitar que se vayan
buscando nuevos horizontes?
¡Tenemos las respuestas que necesitas! En este artículo, te revelaremos estrategias prácticas
para reducir la rotación de personal y mantener a tus empleados comprometidos y felices.
Crea un ambiente de desarrollo continuo:
Uno de los mayores motivadores para los empleados, es la oportunidad de crecimiento y desarrollo
profesional. Proporciona programas de capacitación, talleres y oportunidades de aprendizaje que
les permitan adquirir nuevas habilidades y avanzar en sus carreras dentro de tu empresa. Cuando
los empleados ven un camino claro hacia el progreso, es más probable que se queden.
Promueve la comunicación abierta:
Establecer canales de comunicación abiertos y efectivos es esencial. Escucha las ideas, preocupaciones
y sugerencias de tus empleados. Fomenta un ambiente donde se sientan valorados
y escuchados. Esto no sólo crea un sentido de pertenencia, sino que, también, puede ayudar a
resolver problemas antes de que se conviertan en razones para irse.
Ofrece beneficios flexibles:
Los empleados valoran la flexibilidad en sus horarios y beneficios. Considera opciones como
horarios de trabajo flexibles, trabajo remoto ocasional o, incluso, un día de descanso adicional.
Brindarles el equilibrio adecuado entre trabajo y vida personal puede marcar una gran diferencia
en su satisfacción y lealtad.
Reconoce y premia el rendimiento:
No subestimes el poder de un reconocimiento genuino. Celebra los logros de tus empleados, ya
sea de manera pública o privada. También, considera implementar sistemas de recompensas
basados en el rendimiento. Cuando los empleados sienten que su arduo trabajo es valorado y
recompensado, es más probable que se queden en tu empresa.
Establece un ambiente positivo:
El ambiente de trabajo y la cultura organizacional son fundamentales. Crea un ambiente donde
se priorice el respeto, la colaboración y la camaradería. Fomenta actividades de equipo, celebraciones
y eventos que ayuden a construir relaciones sólidas entre los empleados y fortalezcan su
conexión con la empresa.
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OCTUBRE 2023
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STRATEGIC PLAN
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TU ALIADO ESTRATÉGICO
CHRISTIAN ALEJANDRO GONZALEZ CASILLAS
Promotor de Mejora Continua CCGDL
implementacion@camaradecomerciogdl.mx
Mejora continua en la
Cámara de Comercio
de Guadalajara
El departamento de Mejora Continua surge en el mes de
octubre del 2022, con el objetivo de ser un motor crucial
para el crecimiento, adaptabilidad y competitividad de la
Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Guadalajara,
ante las necesidades y exigencias cambiantes de
sus afiliados y el sector empresarial. En este artículo, se
hablará de los beneficios, importancia y funcionamiento de
la mejora continua en la organización.
¿Cómo beneficia a los socios de la Cámara de Comercio?
La mejora continua en la institución pretende identificar y
eliminar ineficiencias en los procesos de atención al cliente,
además de alinear la oferta de servicios, con las expectativas
y nuevas necesidades de los empresarios.
El proceso inicia con recolección de la retroalimentación
de las partes interesadas de la organización, a partir de
encuestas de satisfacción post-servicio, la documentación
de las quejas, sugerencias y felicitaciones de los socios en
los buzones “Voz del socio” y la recolección de ideas de
mejora en el buzón “Buzón de ideas KAIZEN” del colaborador.
Posteriormente, las observaciones son clasificadas y cuantificadas
por el equipo de mejora continua, utilizando los
dashboards y herramientas de visualización de datos que
también son utilizadas por grandes empresas a nivel global.
Este tablero, es analizado por los directivos y gerentes de la
institución, se toman acuerdos, se priorizan y ejecutan los
proyectos de mejora.
Todo esto trae grandes beneficios a los socios, los cuales se
traducen en la reducción de tiempos de espera, mejora de
las instalaciones, mejora de los servicios y de forma general,
mejora la experiencia de los socios al adquirir su membresía.
En general, este proceso toma gran importancia, porque
permite a la organización, priorizar y dirigir los proyectos
de mejora, hacía las áreas de mayor impacto, centrando
el esfuerzo de todos los colaboradores en la experiencia y
satisfacción de sus afiliados.
Está comprobado que las empresas que cuantifican y
clasifican sus áreas de oportunidad y basan sus proyectos
en el análisis de esa información, encuentran una ruta más
corta hacia el éxito, por lo que se recomienda a los empresarios,
implementar un sistema de mejora continua en
sus organizaciones. Si eres socio, la Cámara de Comercio
te extiende la invitación a realizar tus observaciones para
mantener un ciclo constante de actualización y mejora de
la institución.
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TU ALIADO ESTRATÉGICO
PLANIFICAR
REALIZAR
ACTUAR
COMPROBAR
"¡Tu opinión es importante!
Escanea este código QR para
participar en el proceso
de retroalimentación y mejora."
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DECISION MAKER
MTRA. MIRIAM CAMPOS
Directora Ejecutiva de Vitamina Orline
Miembro del Consejo Directivo
de Cámara de Comercio de Guadalajara
IA, la aliada
para la creación de
estrategias comerciales
La Inteligencia Artificial (IA) está potenciando el autoservicio
al cliente, el marketing y optimizando las ventas de manera
inédita. En la era actual, los consumidores se inclinan cada
vez más hacia herramientas digitales para investigar y
decidir sobre productos y servicios.
Las ventas se adaptan bien a las capacidades de los modelos
de IA generativa. La venta requiere interacción y transacciones
intensivas, lo que produce grandes volúmenes de datos,
incluidos textos de cadenas de correo electrónico, audio
de conversaciones telefónicas y videos de interacciones
personales. Estos son exactamente los tipos de datos no
estructurados para los que están diseñados los modelos. La
naturaleza creativa y orgánica de las ventas crea inmensas
oportunidades para que la IA generativa intérprete, aprenda,
vincule y personalice.
Antes de sumergirnos en el “cómo”, reflexionemos sobre lo
mágico que la Inteligencia Artificial generativa puede hacer
por nuestro mundo de ventas:
• Adiós a los procesos lentos:
¿Te suena familiar la carga administrativa en
aumento? A medida que crecen las ventas,
también se suman tareas, capacitaciones
y más y más informes. Pero, imagina poder
escribir correos más rápidamente, organizar
tus notas en un instante o tener tu CRM actualizado
automáticamente.
• Eleva tus interacciones con clientes:
Gracias a sistemas basados en IA, podemos
conectar mejor con nuestros clientes, ofreciéndoles
contenidos personalizados y ofertas
irresistibles. ¿La clave? Entender a fondo sus
necesidades y adaptarnos en tiempo real.
• Un aliado para los líderes de ventas:
Como líderes, pasamos horas analizando
reportes y desempeños. Pero, ¿Qué tal si
tuviéramos un sistema que nos permitiera
obtener respuestas más precisas y
proactivas? Con la IA generativa, los informes
no sólo miran el pasado, ¡sino que nos ayudan
a esculpir el futuro de nuestras estrategias!
Navegando hacia el futuro con valor
La Inteligencia Artificial generativa se encuentra en sus
primeras etapas, pero su progreso es acelerado. Aún nos
enfrentamos a la escasez de expertos capaces de delinear
su papel, perfeccionar sus modelos y llevar a cabo aplicaciones.
Es imperativo hallar rutas que nos guarden de las
complicaciones del engaño, maximicen el valor en tiempo
récord y aseguren eficiencia coste-beneficio.
Afrontando imprecisiones.
Herramientas como ChatGPT y sus similares, no están
exentas de errores. Puedes hacer la misma consulta en
distintos momentos y recibir respuestas variadas. Es crucial
que los usuarios comprendan cuándo y de qué manera
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DECISION MAKER
Los líderes comerciales son cautelosamente optimistas sobre los casos de uso de
la IA y anticipan un impacto de moderado a significativo.
Impacto estimado de los casos de uso¹ respondiendo los encuestados
"significativo" o muy significativo".
Identificación de clientes potenciales (en
tiempo real, basado en las tenden cias de los
clientes)
60
Optimización de marketing
(Pruebas A/B, estrategias SEO)
55
Alcance personalizado
(chatbots, asistentes virtuales)
53
Contenido dinámico
(sitios web, material de marketing)
Recomendaciones de venta cruzada o
ascendente (a través de patrones de uso,
tickets de soporte)
50
50
Análisis de éxito
(modelado de abandono continuo)
Análisis de marketing
(orientación dinámica a la audiencia)
45
45
Mapeo dinámico del recorrido del cliente
(identificando puntos de contac to críticos)
45
Flujos de trabajo de marketing automatizados
(campañas de fomento)
35
Analítica de ventas
(precios predictivos, negociación)
30
Coaching de ventas
(entrenamiento hiperpersonalizado)
25
1.- Se preguntó a los altos ejecutivos de importantes organizaciones globales de ventas y
marketing 828 y 82C en una amplia gama de industrias y niveles de madurez de la empresa:
Comparta su ROi/impacto estimado que estas herramientas tendrían si se implementaran
en su organización.
Fuente: Análisis de McKinsey
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DECISION MAKER
emplear estas tecnologías, siendo esencial tener expectativas
optimistas, pero fundamentadas. Dominar el arte de
interrogar y dirigir estas herramientas es un aprendizaje
continuo y esencial para las organizaciones de ventas.
El peligro disminuye cuando adaptamos los modelos al conocimiento
específico de un sector o empresa. Alimentarlos
con datos, formación y feedback optimiza su precisión y
coherencia, ¡justo como con nosotros los humanos! Las
respuestas generadas por IA en situaciones delicadas
deben pasar por un filtro
humano. Afortunadamente,
este proceso se integra con
naturalidad en las rutinas de
vendedores y directores de
ventas.
Maximizando el valor en
tiempo récord.
El potencial disruptivo de
esta tecnología aumenta
cada día, y su valor puede
ser palpable en semanas, no
meses. Una táctica efectiva es fusionar estas capacidades
con sistemas de ventas ya en marcha. Imagina, por ejemplo,
cómo la IA generativa podría potenciar herramientas de
redacción de correos o elaboración de presentaciones.
"En la era actual,
los consumidores se
inclinan cada vez más hacia
herramientas digitales para
investigar y decidir sobre
productos y servicios"
Podría también enriquecer las propuestas basadas en IA
con insights directos de los clientes. Estas optimizaciones,
sutiles pero poderosas, permiten a los usuarios disfrutar
de mejoras sin tener que re-aprender todo desde cero. Y
cuando hablamos de agilidad, optar por soluciones ya
hechas supera, en muchas ocasiones, a la idea de construir
desde cero. A pesar de que desarrollar un sistema personalizado
brinda mayor adaptabilidad, su creación demanda un
compromiso significativo en tiempo y recursos.
Revolución en Ventas: Una Era Digital Impulsada por la IA
Desde mi perspectiva, las empresas titanes del sector tecnológico
están traspasando fronteras. Miremos a Microsoft,
por ejemplo, que nos ha presentado “Viva Sales”. Esta
innovadora aplicación, está transformando la manera en
que vendedores y líderes de equipos de ventas conectan
con sus clientes. Ya no se trata solo de enviar un correo,
sino de personalizar cada
mensaje, de profundizar en
el entendimiento de cada
cliente y prospecto, y de
recibir sugerencias y recordatorios
en tiempo real. Y
no olvidemos a Salesforce
con su propuesta: “Einstein
GPT”.
Ahora, tengo que admitir
que, históricamente, el
mundo de las ventas ha sido
un poco más tradicional. A diferencia de áreas como finanzas
o marketing, las ventas han mantenido ese encanto humano
y desestructurado que tanto valoramos. Sin embargo, y
aquí viene lo emocionante, las ventas están comenzando a
abrazar esta ola tecnológica. La IA generativa, esa brillante
forma de inteligencia artificial popularizada por gigantes
como OpenAI (sí, la mente detrás de ChatGPT), está
marcando un antes y un después. Puedo prever que muy
pronto, cada profesional de ventas y líder de equipo tendrá a
su lado un asistente digital impulsado por IA, convirtiéndose
en una herramienta esencial en su día a día.
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OCTUBRE 2023
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PERSONALIDAD INSPIRADORA
UN NUEVO PASO A LA
INTERNACIONALIZACIÓN
DEL EMPRENDIMIENTO
EN M ÉXICO
PAG 26
AGOSTO / SEPTIEMBRE 2023
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PERSONALIDAD INSPIRADORA
La Cámara de Comercio de Guadalajara
ahora se proyecta hacia nuevos horizontes.
En colaboración con la International Chamber of Commerce,
inauguró el Centro ICC de Emprendimiento en Guadalajara.
La ceremonia de lanzamiento tuvo lugar en la
Cámara de Comercio de Guadalajara, con la
distinguida presencia de la Presidenta de la ICC,
María Fernanda Garza; el Secretario General de
la ICC, John W.H. Denton AO; el Presidente de la Cámara
de Comercio de Guadalajara, Raúl Uranga Lamadrid; el
Secretario de Desarrollo Económico, Roberto Arrechedera
Pacheco; el Presidente Municipal de Guadalajara, Pablo
Lemus Navarro, y el Presidente de la ICC México, Claus von
Wobeser.
Este centro se convierte en el decimocuarto en el mundo,
siguiendo la creación de centros en ciudades, como Acra,
Beirut, Buenos Aires, Bogotá, Casablanca, Estambul, Yakarta,
Lagos, Nairobi, Sevilla, Ucrania, Tbilisi y Moldavia. De este
modo, el Centro de Iniciativa Empresarial de la ICC amplía su
presencia en México.
“La ICC se enorgullece de apoyar a emprendedores en
México, reconociendo el impacto transformador que las
PYMES pueden tener en la economía. Esperamos con
interés esta asociación con la Cámara de Comercio de Guadalajara
e ICC México para liberar el poder de los jóvenes
empresarios y crear un futuro más brillante”, expresó María
Fernanda Garza, Presidenta de la ICC.
“En la ICC México, creemos que el ICC
Centro de Emprendimiento acelerará la
transición de las PYMES hacia el comercio
transfronterizo, ante la reubicación de
empresas globales a la región”
Nombrado ACI - Aceleradora de Comercio Internacional,
esta sede es la primera de su tipo en América del Norte, la
cual, tiene como objetivo principal, apoyar de manera sólida
a las micro y pequeñas empresas mexicanas que desean
expandirse a mercados internacionales. Además, una de
sus grandes ventajas es que impulsará empresas locales.
“En la ICC México, creemos que el ICC Centro de Emprendimiento
acelerará la transición de las PYMES hacia el
comercio transfronterizo, ante la reubicación de empresas
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OCTUBRE 2023
PAG 27

PERSONALIDAD INSPIRADORA
globales a la región. Esta iniciativa fortalecerá nuestro tejido
social, ya que respaldará uno de los pilares fundamentales
de la economía real de México, dado que las MIPYMES
proporcionan 7 de cada 10 empleos formales y contribuyen
al 52 por ciento del PIB”, aseguró el Presidente de la ICC
México, Claus von Wobeser.
El Centro de Emprendimiento colaborará estrechamente
con diversas partes interesadas en la región, como
empresas, cámaras de comercio, instituciones académicas
y organismos gubernamentales e intergubernamentales. Su
intención es ayudar a empresas que ya operan en México,
pero necesitan herramientas para crecer y expandirse internacionalmente.
También, brindará apoyo a empresas
extranjeras que desean establecerse con éxito en México,
allanando su camino hacia el mercado mexicano.
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PERSONALIDAD INSPIRADORA
“Los emprendedores que formen parte de este centro
adquirirán las herramientas para acelerar su crecimiento
e internacionalización, ya que tendrán acceso a la red de
centros de emprendimiento de la International Chamber of
Commerce. Además, este centro representará una puerta
de entrada para que empresarios de otros países hagan
negocios con empresas locales e incluso se instalen en
México. Es una fórmula ganadora para todos”, agregó Raúl
Uranga Lamadrid, Presidente de la Cámara de Comercio de
Guadalajara.
Por su parte, John W.H. Denton AO, Secretario General de
la ICC, demostró su emoción con el proyecto y vaticinó un
futuro próspero para esta Aceleradora de Comercio Internacional.
“Estamos encantados de inaugurar el Centro de Emprendimiento
en Guadalajara y fortalecer la presencia duradera de
ICC en América Latina. Este nuevo centro es una adición
fantástica a nuestra sólida red de centros de emprendimiento
y proporcionará los recursos necesarios para ayudar a las
empresas locales a conectarse a los mercados globales y
crecer”, finalizó.
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APRECIARTE
Rodrigo Montaño Hernández
Coordinador de Arte y Cultura
“Entre lazos y cuerdas”
y “Talleres Unidos”
Una exposición de acuarela y otra de artesanías,
realizadas en el marco del XXX Encuentro
Internacional del Mariachi y la Charrería.
finales del mes de agosto y hasta el 30 de septiembre
A del año en curso, la Cámara de Comercio de Guadalajara
fue sede de dos exposiciones celebradas en el marco
del XXX Encuentro Internacional del Mariachi. Buscando
preservar, enaltecer y difundir las raíces de nuestra tierra
mediante una exposición de acuarela y una de artesanías.
La exposición “Entre lazos y cuerdas”, tuvo una colaboración
con la Sociedad Jalisciense de Acuarelistas para darle vida
a la misma siendo un testimonio de la conexión inquebrantable
entre el arte, la cultura y la tradición.
Mediante el uso de la acuarela, una técnica basada en
el agua (aguada), que otorga una sensación única de
delicadeza y fluidez, se buscó capturar la esencia misma del
mariachi y la charrería.
Estas dos manifestaciones culturales y simbólicas de
Jalisco son más que meros elementos de identidad, son la
expresión de un alma colectiva, que encuentra en la música,
el arte y la tradición sus más sinceras voces. Al igual que
el agua fluye y se adapta a su entorno, los colores en la
acuarela se mezclan y desvanecen, en una danza de tonalidades
y matices.
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OCTUBRE 2023
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APRECIARTE
De manera similar, el mariachi y la charrería han evolucionado
a lo largo del tiempo, adaptándose a nuevos contextos,
pero sin perder su esencia y su fuerza emocional. La acuarela
nos permite capturar esa fluidez, esa capacidad de transformación,
y plasmarla en el papel, de manera emotiva y sutil.
Las obras exhibidas en “Entre lazos y cuerdas” nos transportan
a un mundo de emociones, tradiciones y valores, que
forman parte del alma misma de nuestra tierra.
Por otra parte, en la exposición “Talleres Unidos, producciones
y colaboraciones en Jalisco”, se reúne un fragmento
del trabajo realizado por Chamula Hecho a Mano en colaboración
con talleres artesanales ubicados en diferentes
regiones de Jalisco.
Chamula Hecho a Mano es un proyecto que realiza colaboraciones
estrechas con artesanos en la producción y el diseño
de piezas de arte mexicano, provenientes de distintos
estados del país. Dichas colaboraciones, inspiradas en
el folclore, la tradición y la cultura mexicana, resultan en
objetos decorativos con técnicas de herencia y tradición.
Cada una de las piezas exhibidas refleja parte de la historia
y la identidad cultural de la región jalisciense, en un esfuerzo
por promover la cultura mexicana desde el emprendimiento
y la colaboración con destacados productores artesanos.
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Inés Jiménez Palomar
COORDINADORA DEL SECTOR SALUD EN CCGDL
PAG 32 OCTUBRE 2023
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Transformando
la Salud a Través
de la Innovación
Inés Jiménez Palomar, empresaria dedicada al sector de la salud,
fundadora y directora de InMateriss, y actualmente Coordinadora
del Sector Salud en la Cámara de Comercio de Guadalajara,
compartió con nosotros su trayectoria personal y su historia en
nuestra institución.
Inés fundó InMateriss, un centro innovador de ciencia y tecnología
dedicado al desarrollo de proyectos de alto impacto. Su misión es
transformar la ciencia aplicada en soluciones viables que mejoren
la salud y la calidad de vida, generando una impresión positiva en
la sociedad.
Si retrocedemos al inicio de
su carrera, Inés decidió convertirse
en empresaria para
generar cambios positivos en
su entorno social.
“Decidí convertirme en
empresaria, precisamente
,porque quería tener un impacto
positivo en mi sociedad y vi
que era la única forma en que
podía lograrlo. Quería ser un
puente entre la academia y la
industria para influir y cambiar
la vida de las personas; esa es
mi pasión y mi propósito”.
completo su rumbo empresarial: unirse a la Cámara de Comercio
de Guadalajara. La empresaria comenzó su camino tras ser
invitada a recibir el galardón al Joven Emprendedor, y, a partir de
ese momento, comenzó a entender la gran influencia que tenía la
Cámara en Jalisco.
“Así es cómo me enamoré de todo lo que hacía la Cámara de
Comercio y deseé formar parte de ella, participar y contribuir a
ese cambio que estaba generando”.
En 2018, con la invitación del expresidente del Consejo Directivo
de la Cámara de Comercio de Guadalajara, Xavier Orendain, Inés
se unió al consejo.
En 2018, Inés tomó una
decisión que cambiaría por
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OCTUBRE 2023
PAG 33

La destacada empresaria motivó a
aquellos empresarios que aún dudan en
unirse a la Cámara de Comercio, a explorar
los programas de capacitación, examinar
los entornos, explorar los Círculos Empresariales
y las Secciones Especializadas, y
encontrar su lugar en un ecosistema ya
maduro y fortalecido.
“Para todos ustedes que son emprendedores,
los invito a unirse aquí, a ser respaldados
por una entidad gigantesca que
realmente los hará crecer, los convertirá
en profesionales más sólidos y los catapultará
hacia el éxito”.
“Mi experiencia aquí ha sido muy satisfactoria. Empecé a
aprovechar todos los servicios que ofrecían, las capacitaciones y
el acceso a todos esos beneficios que ofrece la Cámara, además
de conectarme con todo el ecosistema. Eso fue lo más importante
para mi sector”.
Desde su llegada, la empresaria comenzó a participar en
diferentes Secciones Especializadas y posteriormente, se
convirtió en miembro de la mesa directiva de la Sección de Dispositivos
médicos, donde trabajó estrechamente con el equipo.
“Ahí vi el potencial que yo podría tener para cambiar y elevar la
sección. Cuando me invitaron a ser coordinadora del sector, supe
de inmediato lo que tenía que hacer y cómo hacerlo. Agradecí
mucho la oportunidad y me entregué por completo para que esto
pudiera llevarse a cabo”.
Inés concluyó enfatizando su satisfacción por formar parte de la
Cámara de Comercio de Guadalajara y cómo se siente fortalecida,
tanto ella como su sector. Destacó el gran impacto que tiene la
Cámara de Comercio para todos, y cómo realmente se puede
lograr un cambio significativo a través de su participación en la
institución.”
Tanto a nivel personal como colectivo, Inés compartió los
beneficios que ha obtenido al formar parte de esta institución.
“Desde la licencia de conducir hasta la capacitación que recibe
todo mi equipo de trabajo, siento los beneficios. De hecho, mi
equipo ya recibe su capacitación aquí porque es de muy alta
calidad, con excelentes maestros, en tiempo y forma, respaldada
por una gran institución centenaria”.
A nivel colectivo, Inés compartió que estar en este ecosistema y
observar los efectos de sus contribuciones y cómo pueden tener
un impacto en la sociedad es gratificante, y así es cómo ella ha
llevado a cabo su coordinación.
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OCTUBRE 2023
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Moda
Sustentable
en Guadalajara:
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AGOSTO / SEPTIEMBRE 2023
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LIVING EXPERIENCES
Un compromiso
con el medio ambiente
En el corazón de Guadalajara, reconocida por su cultura vibrante, palpita un firme
compromiso con la protección del medio ambiente, materializado en diversas iniciativas
para promover la sostenibilidad: desde programas de reciclaje hasta la adopción
de energías renovables, la ciudad se ha convertido en un ejemplo de responsabilidad
ambiental.
Este compromiso ha trascendido también a la industria de la moda, transformando
la manera en que se concibe y se disfruta la moda en Guadalajara. Con un enfoque
consciente y vanguardista, esta metrópolis ha abierto un camino hacia una moda más
ética y sostenible, liderando un cambio significativo en el panorama de la industria.
Las marcas de moda tapatías se han convertido en líderes de la sostenibilidad, adoptando
prácticas innovadoras como el uso de materiales reciclados o con origen ético, reduciendo
el desperdicio de agua en la producción y promoviendo la economía circular. Estas marcas
demuestran que es posible crear moda de alta calidad sin comprometer nuestro planeta.
Intermoda, la exposición de moda más grande de América Latina, destaca en el calendario
de la moda de Guadalajara como un evento que va más allá de mostrar las últimas colecciones.
Es también un espacio para discutir y promover la moda sustentable.
Particularmente, Benito Santos y Raúl Orozco han dejado huella en este evento con la
presentación de sus colecciones, mostrando que la moda sustentable no compromete
el estilo, ni la calidad. Sus diseños combinan elegancia y sofisticación con prácticas
sostenibles, utilizando materiales reciclados, técnicas artesanales y colaboraciones con
comunidades locales. Su presencia en Intermoda ha sido inspiradora para otros diseñadores, la muestra de que es posible
crear moda de vanguardia con enfoque ético.
Estas iniciativas revelan un futuro prometedor para la moda sustentable en Guadalajara. Con el crecimiento de marcas que
adoptan prácticas sostenibles y la promoción de eventos como Intermoda, nuestra ciudad se ha convertido en un referente
en la moda ética.
En Guadalajara, la moda sustentable no sólo se trata de lucir bien, sino, también, de hacer el bien. Se ha convertido en una
parte integral de nuestra identidad y muestra que el estilo y la sostenibilidad pueden coexistir armoniosamente. La moda y
la conciencia ambiental pueden ir de la mano.
“En Guadalajara, la moda sustentable no sólo se trata de lucir bien, sino también de hacer el bien.”
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BE DATA FRIENDLY PLANNER
JAVIER SILVA
Consejero de Cámara de Comercio
La inclusión,
cómplice del éxito.
Muchas empresas han descubierto que la clave del éxito, radica
en tener una plantilla de personal diversificada, que incluya el
talento, la experiencia, y el compromiso de las personas que tradicionalmente
han estado excluidas por tener una discapacidad.
De hecho, las empresas con más éxito en el futuro serán las que
generen las condiciones necesarias para que todas las personas
puedan canalizar sus habilidades, experiencia y energía hacia
la productividad y que, además, se preparen para recibir a una
diversidad de clientes con o sin discapacidad.
En el Estado de Jalisco, queremos ser protagonistas del cambio al
promover, por todos los medios que tengamos a nuestro alcance,
una cultura de igualdad y de mayores oportunidades hacia las
personas con discapacidad.
Soy Javier Silva y tengo una discapacidad visual, que no me ha
impedido llevar y desarrollar una vida como la de cualquier otra
persona, y mucho menos asumir responsabilidades laborales.
Estoy convencido de que, con una buena actitud, se puede
demostrar que se puede cambiar no sólo a nuestra nación, sino al
mundo entero y no sólo es posible, sino necesario.
De esta manera, lograremos tener una población dotada de
virtudes para convertir las discapacidades en capacidades.
Las personas con discapacidad tenemos mucho que
ofrecerles, les invito a poder abrir espacios juntos e incluir en
sus empresas el talento de personas con discapacidad.
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OCTUBRE 2023
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XXX Encuentro Internacional del Mariachi y la Charrería
¡Gracias por formar parte de este evento excepcional! Tu
asistencia es esencial para fortalecer y enriquecer el Encuentro
cada año. Esto fue un pequeño vistazo de lo que se vivió en el XXX
Encuentro Internacional del Mariachi y la Charrería.
¡Viva México! ¡Viva el Mariachi!
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OCTUBRE 2023
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Edición del 'Radar Regulatorio' al Gobierno de Ixtlahuacán de los
Membrillos
Presentamos los resultados de la II Edición del 'Radar Regulatorio'
al Gobierno de Ixtlahuacán de los Membrillos, resaltando buenas
prácticas y recomendaciones en trámites y servicios. Agradecemos al
presidente José Heriberto García Murillo y a la dirección de Padrón y
Licencias por su disposición y colaboración en este estudio.
Tercera generación del Seminario de Impuestos 2023
Así fue el cierre de nuestra tercera generación del Seminario de Impuestos
2023 impartido por el Centro de Formación Empresarial (CEFOR).
Contamos con más de 55 participantes, que aprendieron los temas más
relevantes en materia fiscal.
Reunión con la Sección Especializada de Fabricantes de
Tlajomulco de Zúñiga
En nuestra reunión con la Sección Especializada de Fabricantes
de Tlajomulco de Zúñiga, el Ing. Iván Alexis Galván Martínez rindió
protesta como representante de la delegación El Salto-Juanacatlán de
la Cámara de Comercio de Guadalajara. Contamos con la presencia
especial de los Coordinadores de Desarrollo Económico de El Salto y
Juanacatlán.
Inauguración de las nuevas secciones:
Turismo y Comercio
Hoy inauguramos dos nuevas secciones en nuestras delegaciones:
Turismo y Comercio al por Menor, buscando impulsar la creación de
nuevas secciones. La Secretaría de Turismo y PROFECO estuvieron
presentes, mostrando nuestros lazos con las autoridades.
Taller de Arte Digital 'Creación y Comercialización
de NFTs
Así fue el taller de Arte Digital 'Creación y Comercialización de NFTs',
con la participación de ponentes expertos como Ricardo Venegas,
Israel Cortés e Isaac Rodríguez. Exploramos las ventajas de los NFTs
en la creación y comercialización en la era digital.
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Lanzamiento del sistema de juicios en línea
Nuestro Presidente, Raúl Uranga, participó en el lanzamiento del
innovador sistema de juicios en línea, marcando así un hito significativo
en la resolución de litigios en materias civil, familiar y mercantil.
El evento contó con la distinguida presencia del Magistrado Presidente
del Poder Judicial de Jalisco, Daniel Espinosa Licón, así como con magistrados,
integrantes del Consejo de la Judicatura, abogados y representantes
de la Cámara de Comercio de Guadalajara.
Firma del Acta de Instalación del Comité de Sustentabilidad
Empresarial
Nuestro presidente, Raúl Uranga, tuvo el honor de participar en la firma
del Acta de Instalación del Comité de Sustentabilidad Empresarial. A
este evento, también asistieron destacadas personalidades como la
Vicepresidenta de Sustentabilidad Empresarial, Mtra. Cecilia Martínez
Barbosa, y nuestro Vicepresidente de Comisiones y Representaciones,
Mtro. José Andrés Orendáin De Obeso.
Sesión mensual del Consejo Directivo
Durante nuestra sesión mensual con el Consejo Directivo, tuvimos el
honor de recibir a invitados especiales. La Mtra. Paula Ramírez Höhne,
titular del Instituto Electoral y de Participación Ciudadana del Estado de
Jalisco, nos brindó una perspectiva detallada sobre el proceso electoral
y los desafíos que representan su organización y la promoción del voto.
Visita de la Illinois Hispanic Chamber of Commerce
Recibimos a la Illinois Hispanic Chamber of Commerce, institución con la
que tenemos proyectos en común y que dirige Jaime di Paulo. Tratamos
los temas para fortalecer nuestra colaboración en pro del desarrollo
económico y el comercio entre ambos países.
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Instalación del Subcomité de Padrón y Licencias del Consejo Estatal
de Mejora Regulatoria
Hoy tuvo lugar la instalación del Subcomité de Padrón y Licencias del
Consejo Estatal de Mejora Regulatoria, en materia de Giros Comerciales,
con el objetivo de fomentar un entorno empresarial más eficiente, a través
de la simplificación y agilización de los trámites y procesos relacionados
con la actividad económica en nuestra localidad.
Firma del Consejo de Desarrollo Agropecuario y Agroindustrial de
Jalisco
Se formalizó la firma de un convenio con el Consejo de Desarrollo Agropecuario
y Agroindustrial de Jalisco con el propósito de fortalecer, generar,
planificar e implementar acciones y proyectos de interés compartido.
Aspiramos a impulsar el comercio de bienes y servicios, establecer
alianzas estratégicas y fomentar la amistad en beneficio mutuo.
Premiación de Great Place To Work
Tuvimos el honor de ser la sede de la premiación de Great Place To Work,
donde se reconoció a las 100 mejores empresas de la Zona Occidente.
Entre las destacadas se encuentran nombres como Válvulas Urrea,
Aeropuertos GAP, Clase Azul México, Pisa Farmacéutica, Tracsa Cat,
Vidanta Riviera Maya, AstraZeneca México, Bacardi, y muchas más.
Alianza de la Cámara de Comercio de Bogotá
Nos enorgullece haber recibido a la Cámara de Comercio de Bogotá con
el propósito de forjar alianzas comerciales y crear beneficios mutuos
entre nuestras instituciones. Agradecemos su valiosa participación.
Asimismo, extendemos nuestro agradecimiento al Ayuntamiento de
Guadalajara y Zapopan por acompañarnos en esta trascendental reunión.
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Conferencia Magistral con el Dr. Jaime Cárdenas Gracia
¿Sabías que las empresas con reglas de compliance reducen riesgos
legales, mejoran su reputación y eviten sanciones, entre otros beneficios?
Todo esto fue discutido en nuestra conferencia magistral con el Dr.
Jaime Cárdenas Gracia.
Inauguración de la Mesa Directiva de las Secciones
Especializadas
Nuestro Vicepresidente de Secciones Especializadas, el Lic. Francisco
Javier Aguayo, inauguró la sesión de la mesa directiva de las Secciones
Especializadas. Durante la reunión, se llevaron a cabo diversas actividades,
incluida la revisión de los objetivos y reglamentos internos de las
Secciones.
Firma de convenio de la Cámara de Comercio de Canadá
Concluyó la firma de un importante convenio de colaboración con la
Cámara de Comercio de Canadá en México (CANCHAM). En este trascendental
evento, contamos con la distinguida presencia de Jael Durán,
Directora de CANCHAM, Luisa Leticia Vargas, Gerente de CANCHAM, y
Sandy Rita, quien ocupa el cargo de Vice Cónsul y Delegada Comercial
en Cleantech Forestal.
Visita de la Embajada de Qatar en México
tuvimos el honor de recibir a la Embajada del Estado de Qatar en México
en nuestras instalaciones, con el propósito de explorar y fortalecer la
relación entre Jalisco y Qatar, centrándonos en el sector empresarial,
incluyendo el comercio y la inversión. También contamos con la
presencia de la Unidad de Enlace Federal y Asuntos Internacionales del
Estado de Jalisco.
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Presentación del libro “El Puente de las Damas”
Así se vivió la presentación del libro “El Puente de las Damas” a cargo
del Secretario General de Gobierno del Estado de Jalisco, Enrique Ibarra
Pedroza quien es autor del libro. Este libro recopila investigaciones acerca
de los pasajes en las zonas que hoy conocemos como Avenidas La Paz y
Colón en Mexicaltzingo.
Sesión de Comercialización por parte de la Sección de Mujeres
Se llevó a cabo por parte de la Sección de Mujeres Empresarias la sesión
de Comercialización en la que se tuvo el primer Macrocomercialización.
Tuvimos como invitadas a las Mujeres Empresarias de Cámara de Comercio
Delegación Centro Histórico, en donde ambas Secciones hicieron colaboraciones
para generar una oportunidad de negocio.
Actuación del Coro Municipal de Zapopan
La actuación del Coro Municipal de Zapopan fue un verdadero deleite
para nuestros sentidos, un regalo para el alma. Con su excepcional
talento, inundándonos con sus cautivadoras melodías a capella.
4to Congreso Internacional de Derechos Humanos
Fuimos sede del 4to Congreso Internacional de Derechos Humanos
"Diversidad e Inclusión" realizado por la REDDIH. Se entregaron las Preseas
María Látigo a la Sra. María Guadalupe Aguilar Jáuregui, fundadora de
"Familias Unidas por Nuestros Desaparecidos de Jalisco” (FUNDEJ) y al
“Grupo de Análisis Sala de Situación en Salud de la Universidad de Guadalajara”,
por su labor en la lucha contra el COVID-19.
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Charla de 'Memoria y Ciudad: Diálogos sobre el Patrimonio
Arquitectónico'
En nuestra charla titulada 'Memoria y Ciudad: Diálogos sobre el
Patrimonio Arquitectónico', en la que contamos con la participación de
Arabella González, David Lozano y Xavier Iturbide, se abordó la importancia
de la arquitectura en Guadalajara, resaltando el valor que merece y
proporcionando soluciones sobre cómo salvaguardar el patrimonio.
Sesión del Consejo Directivo
Hoy se llevó a cabo la sesión del consejo directivo del mes, en la que se
contó con la participación especial de María Fernanda Garza, presidenta
del consejo ICC, John W.H Denton, Secretario General de la ICC, Claus
von Wobeser, presidente de la ICC México y Julian Kassum Director de
Alianzas Globales y Desarrollo ICC donde mantuvieron un diálogo sobre
el comercio exterior, desarrollo económico e inversión extranjera, así
mismo, los próximos proyectos que podrían llevarse a cabo entre ambas
instituciones.
Ponencia de "Competitividad en la Era Digital"
En nuestra sesión más reciente de Actualizar C, tuvimos el honor de
contar con el Lic. Adrián Lira como orador principal. Su ponencia, titulada
cómo "Competitividad en la Era Digital". Durante su exposición, nos ilustró
sobre la forma en que los datos, cualidades y conocimiento pueden convertirse
en una ventaja competitiva y crucial para las empresas.
En nuestro panel de Internacionalización de Empresas y Softlanding
tuvimos como ponentes a la presidenta del Consejo de la International
Chamber of Commerce, María Fernanda Garza, al Secretario General,
John W.H. Denton, al presidente de la ICC México, Claus Von Wobeser,
el presidente de la Cámara de Comercio de Guadalajara, Raúl Uranga
y como mediador al Director de Global Partnerships and Development
ICC, Julian Kassum, donde hablaron sobre la importancia y relevancia
que puede llegar a tener los centros de emprendimientos al impulsar y
reforzar la economía local.
Presentación de la II edición del 'Radar Regulatoria' al
Municipio de Zapotlanejo
Presentamos los resultados de la II edición del 'Radar Regulatoria' al
Municipio de Zapotlanejo. Queremos expresar nuestro agradecimiento
al Gobierno de Zapotlanejo, al Sr. Gonzalo Álvarez Barragán , Presidente
Municipal, y a la Dirección de Padrón y Licencias por su colaboración y
disposición en la realización de este estudio.
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