Revista Juntos - Julio / Agosto 2021

juntoslahacemos

de ser

#TuMejorAliado

#Junt@sSomosMásFuertes

JUL / AGO 2021

AÑO 132 No. 01

PAG WEB



Presidente del Consejo Directivo

Primer Vicepresidente

Secretario

Pro-Secretario / Consejero

Tesorero / Consejero

Asesor de Presidencia / Consejero

Vicepresidente de Secciones Especializadas / Consejero

Vicepresidente de Desarrollo Urbano

Consejero

Vicepresidente de Promoción y Visitantes del Sector Turístico

Vicepresidente de Comisiones y Representaciones

Vicepresidente de Diseño Organizacional

Vicepresidente del CEFOR

Vicepresidente de Enlace Empresarial y Servicios

Consejero

Vicepresidente de Enlace en Actividades Económicas

Consejero

Consejero

Consejero

Consejero

Consejero

Consejero

Consejero

Consejero

Consejero

Consejero

Consejero

Consejero

Consejero

Consejero

Consejero

Consejero

Consejero / Vicepresidente de Mejora Regulatoria

Consejero / Vicepresidente del CAEE

Consejero / Vicepresidente de Mercalisco

Consejero / Vicepresidente de Delegaciones

Delegada de Tlajomulco de Zúñiga

Delegado de Tequila

Delegado de Chapala

Delegado del Centro Histórico de Guadalajara / Consejero

COMISIÓN EJECUTIVA

Raúl Armando Uranga Lamadrid

Javier Arroyo Navarro

José Sánchez Gil Hernández Urtiz

Gustavo Morante Aguirre

Carlos Alberto Pelayo Otero

José María Rancaño Lassala

Francisco Javier Aguayo del Castillo

René Daniel Damy Novoa

Felipe Gómez García

Francisco José Martínez Hermosillo

José Andrés Orendáin De Obeso

Jorge Alberto Salles Alvo

José Ricardo Sánchez Gil Alarcón

Raúl Fernando Sánchez Ruíz

Jesús Elías Serur Pelayo

Carlos David Wolstein González Rubio

ASESORES CONSEJO DIRECTIVO

Pro-Tesorero

Asesor de Apoyo Social y Educativo /

Vicepresidente de Apoyo Social y Educativo

Consultor en Comunicación /

Vicepresidente de Estrategía y Medios de Comunicación

Asesor Financiero

Asesor Estratégico Inmobiliario

Especialista en Estrategía Digital /

Vicepresidente de Servicios Digitales

Vicepresidente de Afiliaciones

Vicepresidenta de Desarrollo Humano

Vicepresidente de Centros Comerciales

Vicepresidente de Deporte

Vicepresidente de Instalaciones Físicas

Vicepresidente de Jurídico Institucional

Vicepresidente de Jóvenes Empresarios

Vicepresidenta de Ética y Promoción Social Empresarial

Santiago Aguilar Garibay

María José Alfaro Aranguren

Juan Carlos Álvarez del Castillo Barragán

Santiago Aranguren Tréllez

Rafael Benuzillo Medina

Hilda Miriam Campos Cuevas

Jorge Alfonso Carstens Chalita

Mario Humberto Cebada Echeverría

Eduardo De Anda Garciarce

Rodrigo De la Torre González

Carlos Francisco De la Torre Jiménez

Federico Díaz De León Marino

Héctor Dorantes O´Loughlin

Luis Echeverría Cortes

Pablo Errejón Alfaro

Agustín Flores López

CONSEJO DIRECTIVO

CONSEJEROS

VICEPRESIDENTES

DELEGADOS

José Enrique Tellaeche Torres

José María Andrés Zepeda

Alejandro José Sierra Sánchez

Alberto Tapia Reynoso

Alberto Tapia Venegas

Saúl Zugasti Franco

Ernesto José Amescua Hernández Chávez

Alejandra Arreola Gil

Raúl Bustamante Ascencio

Moisés Eduardo Cruz Fonseca

Sandra Flores Rodriguez

Ian Jorge García de Alba Flores

Pablo Ibarra Michel

María Isabel Lazo Corvera

Michel Rosado Rivial

Francisco Javier Silva Flores

Gustavo Staufert Buclon

Emmanuel Ibarra Castillo

Aldo Mares Benavides

Ana María Petersen Camarena

Antonio Manuel Rodríguez Patiño

Laura Romero Zueck

Omar Alejandro Peña Ugalde

Luis Roberto Arechederra Pacheco

Fernando Sánchez Antillón

Hayk Muradyan

Ana Laura Álvarez Tostado González

Carlos Alfonso Hernández Ramos

Yolanda Sánchez Pérez

Víctor Javier Zetter Hajje

MIEMBROS DEL CONSEJO

Miguel Ángel Fong González

Hector Manuel Franco Aldape

Álvaro Garciarce Monraz

Eduardo Antonio Godoy Maldonado

Raúl González Chávez

Jorge Gutiérrez González

Amin Hawa Saadi

José de Jesús Hernández Padilla

Inés Jiménez Palomar

Manuel Lapuente Elizondo

Salvador José Martínez de la Torre

Guillermo Francisco Mercado Ramos

Jorge Miranda Gutiérrez

Daniel Moel Aron

José Ricardo Montaño Valencia

Jorge Montes Escobedo

Lorenzo Gallardo Cuesta

Maricela González Manzo

Martha Leaño Espinosa

León Lisbona Guerrero

Mario Alberto Luna Zepeda

Diego Robles Farías

Jorge Humberto Sánchez Hernández

Carmen Alicia Villarreal Treviño

Alejandro Morales De Anda

Alejandro Moreno Pérez

Hans Neufeld Solórzano

Gustavo Adolfo Nuñez Gaxiola

Jaime Osorio Arias

Miguel Oscar Rodríguez Aguilar

Antonio Rodríguez Blöchlinguer

Sergio Eduardo Rosales Wybo

Carlos Alberto Ruizvelasco Tapia

Francisco Sahagún Kunhardt

Gerardo Sánchez Sendra

Francisco Javier Soto Morales

Alvaro Suárez Mendez

Víctor Manuel Tapia Venegas

María Fernanda Valencia Assad

Martín Pablo Zazueta Chávez

ESPECIALISTAS

Innovación y Tecnología - Gestión Empresarial

STAFF

Directora de Comunicación y Estrategia / Ana Isabel Solís

Coordinador de Creatividad y Diseño / Carlos Chavira Guerrero

Coordinador de Medios Digitales / Arturo Ramírez Montiel

Coordinador de Proyectos de Comunicación / Miguel Angel Rojas Tafolla

Gerente del CAEE / Víctor López Tirado

Gerente Recursos Materiales / Luis Olvera Campos.

Fotografía y video #YoSoyCamara

Miguel Rojas, Arturo Ramírez, Héctor Hernández, Kevin García y Raymundo Amezcua

Fotografía Portada y Entrevista: Memo Flores

Revisión ortográfica / Yolanda Carvajal

COMERCIALIZACIÓN

juntos@camaradecomerciogdl.mx

OFICINAS Y REDACCIÓN

Cámara de Comercio de Guadalajara

Av. Vallarta 4095 Esq. Niño Obrero Fracc. Camino Real C.P. 45040

Zapopan, Jalisco, México Tel: 3880-9090

Siguenos en:

MTRA. MARÍA CORINA PALLOTA

MTRA. VIOLETA CORONA CABRERA

NALLELI RÍOS

LIC. MIRIAM CAMPOS

ROBERTO ARECHEDERRA

Jóvenes - Responsabilidad Social - Ética

ANA MARÍA PETERSEN CAMARENA

MANUEL ESPINOZA DE LOS MONTEROS

LIC. ERIK HERRERA RAMÍREZ

Turismo y cultura

OFVC

JUNTOS Gaceta Mercantil, órgano informativo mensual fundado el 18 de agosto de 1889 por el Lic.

Tomás V. Gómez y registrado en la Dirección General de Correos de la Ciudad de México, el 6 de enero

de 1936. Derechos de autor y derechos conexos. Año 132 número 01, julio / agosto 2021, publicación

bimestral editada por la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Guadalajara, con

domicilio en Av. Vallarta 4095, Zapopan, Jalisco, C.P. 45040, Tel. 0133-38809090,

www.camaradecomerciogdl.mx. Editor responsable Carlos David Ibarra Rubio. Reserva de derecho al

uso exclusivo No. 04-2013-032213475400-109, ISSN: 2007-8420, ambos otorgados por el Instituto

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publicación.

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JULIO / AGOSTO 2021 PAG 01


Julio / Agosto 2021

Contenido

ALEJANDRO SIERRA

Vicepresidente de

Comunicación y Estrategia

Editorial

P. 03

P. 04

P. 06

P. 08

MENSAJE DEL PRESIDENTE

ESPECIAL ANIVERSARIO

132 años en constante evolución

IMPULSO CREATIVO

8 razones para implementar una estrategia de chat de ventas

DECISION MAKER

¿Será la Vacuna la Solución del Covid?

#PorOtroAñoJunt@s

Hemos cumplido 133 años de idear, impulsar y crecer juntos.

Damos inicio a un nuevo Consejo que retoma la sustancia de lo que

somos: un organismo de cercanía y apoyo con los nuestros, para

llegar juntos aún más lejos reactivando nuestras empresas.

Conmemorando nuestro aniversario, esta edición de tu revista

Juntos te presenta en PERSONALIDAD INSPIRADORA una

Cámara que ante las adversidades se pone en acción a tu

servicio, inspirándote a seguir adelante. En APRECIARTE,

hacemos un recuento de nuestro viaje como promotor de

bienestar mediante el arte.

P. 10 PERSONALIDAD INSPIRADORA

Cámara de Comercio de Guadalajara, reinventarse en la pandemia

a #133Años de ser #TuMejorAliado

P. 14

P. 16

P. 20

P. 24

P. 26

P. 30

DATA PLANNER

Relación con tu cliente: todo cambia

ARTÍCULO DE INVESTIGACIÓN

Juegos Olímpicos Tokio 2020: El deporte en medio de la pandemia

LIVING EXPERIENCES

Descubre el Paisaje Agavero de Jalisco

APRECIARTE

El arte como bienestar en Cámara de Comercio

STRATEGIC PLAN

Si te emocionan los buenos resultados, cuida las emociones de tus colaboradores

Juan Felipe Lozano / Director de GLIDA TRAVEL

P. 30 TU ALIADO ESTRATÉGICO

10 años impulsando el crecimiento y desarrollo de las empresas

Así como nosotros hemos cambiado ante las diversas realidades a

través del tiempo, la relación con los clientes y la información que

recibimos de ellos para mejorar nuestra dinámica de comercio

también lo hace, tema del cual hablamos en DATA PLANNER.

La sección TU ALIADO ESTRATÉGICO enfoca al Centro de

Apoyo y Desarrollo Empresarial (CADE), que con casi 10 años,

no ha dejado de ser puente de oportunidades para aquellos que

quieren emprender, crecer, ampliar o reforzar su empresa, y que

actualmente otorgan sus servicios de manera presencial o

virtual. En #YoSoyCámara, entrevistamos a Juan Felipe

Lozano, creador de Glida Travel, quién no condiciona el

emprender a una edad sino a prepararse, ser constantes con la

idea y desarrollarla en el momento correcto.

La pandemia cambio la manera de hacer algunas cosas y muchos

de esos cambios llegaron para quedarse, como la digitalización

para mejorar nuestra interacción con los clientes. Reflexiona

sobre algunos de ellos en DECISION MAKER y lee algunas

razones para implementar otras herramientas en IMPULSO

CREATIVO. En la sección STRATEGIC PLAN, se escribe acerca de

considerar las emociones de tus colaboradores como factor de

impacto para mejorar tus resultados.

No olvides relajarte: en esta edición, te invitamos a recorrer el

Paisaje Agavero de Jalisco y disfrutar de la naturaleza e historia que

nos ofrece nuestro estado.

Mantengámonos unid@s, junt@s, fuertes, solidarios y

propositiv@s con nuestra comunidad, tal como lo hemos hecho

durante 133 años. Gracias por formar parte, gracias por estar.

#133AñosJunt@s

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MTRO. RAÚL

URANGA LAMADRID

Presidente del Consejo Directivo

Cámara de Comercio de Guadalajara

133: Esto es solo el principio

A 133 años de la creación de nuestra Cámara Nacional de

Comercio, Servicios y Turismo de Guadalajara, es para mí un honor

y gran responsabilidad presidir su Consejo Directivo.

Dicen que buenas personas hacen buenos lugares, y nuestra

historia, de la mano de la dedicación y esfuerzo de nuestros socios,

expresidentes, vicepresidentes, consejeros y colaboradores, es

evidencia de ello. Gracias a todos ellos, hoy somos La Fuerza

Empresarial de Jalisco.

Construida para liderar, organizar y agrupar a los empresarios

jaliscienses, la Cámara ha sido un protagonista importante

durante la pandemia de la COVID-19, misma que nos ha

planteado escenarios sumamente complicados, de los cuales,

afortunadamente, hemos salido fortalecidos y con nuevos bríos.

Hoy, estamos instalados en una realidad que presenta retos e

incertidumbre, pero también nuevas alternativas. El futuro se nos

adelantó de manera exponencial, y aquél que no esté dispuesto a

reinventarse, envejecerá y desaparecerá. Asumamos el desafío,

superemos los retos y aprovechemos las oportunidades.

Como Presidente del Consejo Directivo, mis objetivos y plan de

trabajo estarán enfocados hacia los siguientes puntos prioritarios:

1. Apoyaremos a nuestros socios y comunidad en la

innovación y la reconversión digital. Digitalizaremos nuestros

procesos internos y reestructuraremos nuestros servicios. En este

sentido, trabajaremos de cerca con nuestras delegaciones,

ubicaciones fundamentales para la promoción económica y turística

de Jalisco. Generaremos nuevas oportunidades de negocio y

seremos un jugador clave en la reactivación económica.

2. Mantendremos el liderazgo como La Fuerza Empresarial

de Jalisco promoviendo una mayor participación de las

mujeres en la economía. Uniremos fuerzas con nuestra

Sección de Mujeres Empresarias y otras organizaciones

empresariales para potenciar una red de mujeres visionarias y

exitosas en el quehacer empresarial.

3. Generaremos alianzas estratégicas con las distintas

universidades del estado para crear un círculo virtuoso

Universidad-Cámara-Empresas-Sociedad, en el cual la

participación de nuestros jóvenes tendrá un papel protagónico.

4. Buscaremos, de la mano de las autoridades,

consolidar el Centro Histórico, corazón comercial y turístico de

nuestra ciudad, convirtiéndolo en uno de los mejores del país en

actividad comercial, cultura, servicios y turismo.

5. Impulsaremos la regulación de las plataformas

digitales de hospedaje a través de las reformas necesarias

a nivel del Congreso de Jalisco y los municipios del Área

Metropolitana de Guadalajara, para que exista piso parejo

entre los actores de la industria turística.

6. Fortaleceremos la mejora regulatoria en los

municipios a través de nuestro Centro de Mejora Regulatoria, para

lograr trámites más eficientes, ágiles, homologados y accesibles.

7. Mantendremos nuestra acción humanista y cultural

con el Encuentro Internacional del Mariachi y la Charrería, el

Tequila Express, el Ornato Navideño y con el fideicomiso

educativo para los hijos de policías acaecidos en el cumplimiento

de su deber; adicionalmente, iniciaremos una campaña para el

uso adecuado y responsable del agua potable.

Sumemos fuerzas para concentrarnos en salir adelante

juntos, unidos por las mismas causas. Somos una tierra de

oportunidades y talento, cuya fortaleza está en su gente,

dispuesta a construir una mejor ciudad y un mejor estado. Que

sean nuestras coincidencias y la resolución de nuestras

diferencias a través del diálogo lo que nos permita avanzar y

enfrentarnos a todo lo que esté por venir.

Estos primeros 133 años son solo el principio.

Iniciemos una nueva era.

#LaFuerzaEmpresarialdeJalisco

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ESPECIAL ANIVERSARIO

132 años

en constante evolución

En agosto de 1889, solo un año después de la fundación de la Cámara

de Comercio de Guadalajara, nació la Revista Gaceta Mercantil, hoy

revista Juntos, con el fin de mantener informados a los empresarios de

comercio, servicios y turismo sobre aspectos relevantes para la

actividad empresarial y la ciudad.

Es uno de los medios impresos de comunicación empresarial con

mayor trayectoria en el Occidente de México, pues ha continuado

editándose de manera ininterrumpida desde hace 132 años. La

revista es ya un referente histórico para entender la construcción de

Guadalajara, tal y como la conocemos hoy.

Un componente clave en el éxito y la permanencia de cualquier

proyecto es la fuerza de la gente que, hace posible todos los días de

manera constante, la materialización de ideas, planes y metas. La

continuidad en la elaboración de esta revista, nos une y nos conecta a

todas las generaciones. Cada una hemos buscado adaptarla a las

necesidades de las diferentes épocas de nuestras comunidades

empresariales, con la misma calidad y utilidad en los contenidos.

Hoy, vivimos en una era digital basada en la creación de comunidades

virtuales y en la adopción de compromisos con el medio ambiente

decidimos disminuir el volumen de impresión, para aumentar los

envíos digitales de la revista a través de: correo electrónico, redes

sociales, y plataforma web.

132 años no se cumplen todos los días y hoy te invitamos a formar parte de

la comunidad de JUNTOS, una comunidad dinámica, participativa,

incluyente y abierta. Si te interesa colaborar y compartir tus ideas,

recomendaciones o contenidos de valor, Juntos es una publicación para ti.

Gracias a todos los que han hecho posible la revista en todo este tiempo. Su

legado de 132 años, evoluciona y se transforma constantemente para

permanecer como la publicación de negocios en Jalisco.

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JULIO / AGOSTO 2021

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ESPECIAL ANIVERSARIO

5 cosas que no sabías de la revista Juntos

El primer editor de la revista fue, Tomás V. Gómez, un reconocido gramático

y filólogo tapatío.

Durante sus primeros años se editaba e imprimía de manera semanal o

quincenal. Hoy se publica bimestralmente de manera digital.

.

Una de las portadas más interesantes es la dedicada a Don Porfirio Díaz,

entonces Presidente de México. En sus interiores registraba todas las

actividades de su visita a Guadalajara.

Como en cualquier otra publicación de la época (fines del s. XIX e inicios del

XX), en la revista aparecían esquelas de personas importantes de la ciudad.

Dada su vocación comercial, a lo largo de estas 13 décadas, en la revista

se han anunciado innumerables empresas de todos los tamaños y

sectores, documentando la evolución de la publicidad.

Una revista dinámica: 1889 - 2021

A lo largo de todos estos años, la revista ha registrado en sus

páginas una gran variedad de problemas públicos; el

desarrollo de la actividad empresarial, políticas pública

implementadas en múltiples gobiernos locales y nacionales,

así como la dinámica y la vida misma de la Cámara de

Comercio de Comercio de Guadalajara.

Por su valor histórico, todas las ediciones de la revista se han

resguardado en el Instituto Dávila Garibi y están a disposición del

público en general para su consulta.

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LIC. MIRIAM CAMPOS

Dirección Ejecutiva de Vitamina Online®

Consejera

Cámara de Comercio de Guadalajara

IMPULSO CREATIVO

8 razones para implementar

una estrategia de chat de ventas

Para la mayoría de los directores de ventas, un factor de éxito

depende, en parte, de la capacidad de su equipo para responder

de manera rápida y profesional a las consultas entrantes durante

el proceso de compra. Además de ser el modo preferido de

muchos visitantes de sitios web y consumidores para

comunicarse con una empresa en la actualidad, el chat en vivo se

puede utilizar durante todo el ciclo de ventas.

Te comparto 8 formas de usar el chat en vivo para mejorar tu

estrategia de ventas:

1) Aporta autenticidad a tu negocio

Interactuar con un representante de la empresa a través del

chat le muestra a tu público objetivo que entiendes su deseo de

una respuesta rápida, tienes las herramientas y los recursos

para abordar sus inquietudes y te tomas en serio el hacer

negocios con ellos.

2) Reúne datos valiosos de los clientes

Las transcripciones del chat proporcionan datos valiosos de la

Voz del cliente (VOC) que pueden ser fundamentales para

ayudarte a dar forma a tus planes de ventas y marketing. Los

datos que recuperes pueden ayudarte a identificar lo siguiente:

• ¿Cuáles de tus prodauctos o servicios tienen mayor demanda?

• Las palabras clave que utilizan tus clientes para hablar sobre

los productos y servicios que necesitan.

• Opiniones y sugerencias de clientes relacionadas con sus

productos, sitio web y contenido.

3) Agrega un elemento humano al proceso de ventas

A medida que la automatización gana popularidad en todo el

mundo, un número creciente de consumidores anhela el enfoque

personalizado que acompaña a la interacción con un ser humano.

Ofrecer a los clientes la opción de conversar sobre sus productos y

servicios proporciona esta personalización y humaniza tu negocio.

4) Mantén a tus clientes comprometidos

El visitante típico de un sitio web lo abandonará después de solo

10 a 20 segundos, lo que resalta la necesidad de mantener a los

visitantes comprometidos. Los clientes que interactúan con

agentes de chat tienen más probabilidades de permanecer en su

sitio web por más tiempo.

5) Venta ascendente y venta cruzada

Una vez que se inicia un chat y el cliente potencial está

completamente comprometido, tendrás la oportunidad de educarlo

y brindarle recomendaciones de productos utilizando un enfoque de

ventas consultivo; esto puede aprovecharse para presentar al

cliente un producto nuevo o superior que se adapta mejor a sus

necesidades, con lo que obtendrás un cliente más satisfecho.

6) Acorta el ciclo de ventas

“La gente está tomando decisiones más rápido que nunca y

esperan poder actuar sobre esas decisiones al instante. La gente

quiere ayuda en estos momentos de toma de decisiones. Para los

especialistas en marketing, esto significa cambiar sus estrategias

para seguir el ritmo de estos consumidores impacientes”.

- Think with Google

Los clientes que utilizan el chat en vivo para realizar consultas

sobre productos reciben respuestas inmediatas a sus preguntas,

con lo que se pueden acelerar las decisiones de compra,

acortando así el ciclo general de ventas.

7) Distíngase de sus competidores

A pesar de la demanda de los consumidores de un chat en vivo, todavía

hay muchas empresas que no ofrecen chat o bots a sus clientes.

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JULIO / AGOSTO 2021

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IMPULSO CREATIVO

8) Atención al cliente posterior a la venta

El soporte posventa es vital en la relación con tu cliente. Ellos pueden

usar la función de chat para comunicarse rápidamente con los

fabricantes y proveedores de servicios para hacer preguntas

relacionadas con el producto como consultas sobre el montaje o la

configuración del producto, preguntas de soporte

técnico, solicitudes de manuales de

servicio, información adicional, etc.

Las empresas que cuentan

con chat las 24 horas del día,

los 7 días de la semana

(complementado con la ayuda de

la tecnología de chatbot) pueden

ofrecer un nivel incomparable

de capacidad de respuesta,

al proporcionar a los

clientes una forma rápida y

conveniente de acceder al

soporte.

La gente está tomando decisiones más

rápido que nunca y esperan poder actuar

sobre esas decisiones al instante

JULIO / AGOSTO 2021

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ROBERTO

ARECHEDERRA

Fundador de Bursar Banca de Inversión

y Aldea Financiera

DECISION MAKER

¿Será la Vacuna

la Solución del Covid?

Todos queremos recuperar nuestra normalidad. Queremos

caminar sin cubrebocas, saludar de manera habitual a los demás,

poder ir sin restricciones a nuestros lugares de trabajo y a

cualquier lugar público.

Algunos señalan que hay cambios que llegaron para quedarse

como el trabajo desde casa y el cuidado sanitario de los espacios

públicos. En lo personal, considero que los humanos somos seres

de hábitos, y esencialmente seres sociales; por ello, en el

momento en que la vacuna genere el efecto esperado de

reducción de casos de COVID-19, las personas buscaremos

retomar nuestra anterior normalidad lo más rápido posible.

Es cierto que el trabajo a distancia será un elemento que de

alguna manera permanezca y que la flexibilización en las

empresas muy probablemente llegó para quedarse. Otro

elemento que se cuestiona mucho son las juntas virtuales.

Conozco un sinnúmero de personas y empresas que siguen

prefiriendo las juntas presenciales. Entonces, ¿qué tanto se

continuará con la tendencia de juntas virtuales?

Si comparamos el número de juntas virtuales que se tenían previo

a la pandemia, con las que tendremos una vez que el virus se

controle, serán muchas más. Sin embargo, se darán en menor

volumen que la cantidad actual ocasionada por la pandemia. ¿Por

qué? Porque somos seres sociales, y dependiendo el tipo de junta

o negocio, las personas prefieren las reuniones presenciales.

Hay cosas que cambiaron para quedarse, pero hay otras que

regresarán a esquemas similares a los que existían previo a la

pandemia. Si analizamos las calles, los centros comerciales, los

de trabajo, los vacacionales y los aeropuertos, veremos que así

es: las personas regresan a los espacios. Podemos llamarles

aventurados o temerarios, pero eso no cambia que a medida de

que la dinámica de vacunación avance, seguramente veremos

más gente en lugares públicos.

Es muy probable que conforme progresemos en la

erradicación del virus volvamos de manera híbrida a los

hábitos sociales anteriores. Seamos francos: algunos ya

llegamos al restaurante y nos quitamos el cubrebocas poco

después de sentarnos. Así, podemos preguntarnos: ¿cómo

se manejará el distanciamiento social en el futuro cercano?

Me parece que las autoridades mantendrán durante un

tiempo los protocolos de sanidad, pero el tema de la

ocupación limitada se irá eliminando paulatinamente,

principalmente por un tema económico en las empresas.

Insisto, siempre y cuando se mantenga el cuidado de los

protocolos de sanidad.

La pandemia trajo un sin número de retos en distintas áreas

de la vida de todas las personas en el mundo. Algunas de las

consecuencias ampliamente tratadas y descritas en

distintos documentos y noticieros son crisis económica,

cierre de empresas, aumentos de casos de estrés y

violencia, así como un cambio en la educación cuyos efectos

aún no se pueden cuantificar.

Para muchos, la vacuna será el inicio de la solución; sin

embargo, existen una serie de opiniones al respecto que

generan una nueva incertidumbre. No cabe duda que

debemos tener paciencia y confiar en que las autoridades

harán lo mejor para cuidar el bien común.

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JULIO / AGOSTO 2021

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DECISION MAKER

Roberto Arechederra es

banquero de inversión, experto

en finanzas y conferencista.

Puedes contactarlo en:

roberto.a@bursar.com.mx

También te esperamos en

www.aldeafinanciera.com

www.juntosgacetamercantil.com JULIO / AGOSTO 2021 PAG 09


PERSONALIDAD INSPIRADORA

Cámara de Comercio de Guadalajara,

reinventarse en la pandemia a

#133Años de ser #TuMejorAliado

El 20 de junio de 1888 nació oficialmente la Cámara de

Comercio de Guadalajara, cumpliendo en 2021 nuestros

primeros 133 años de estar contigo, que formas parte de

nuestra comunidad de negocios.

A lo largo de todos estos años hemos buscado ser tu mejor aliado aun en los

momentos más difíciles. Y en esta segunda pandemia por la que hemos tenido que

atravesar, nos mantuvimos juntos a pesar de que tuvimos que enfrentar una de las

situaciones más complejas: respaldar la decisión oficial de cerrar temporalmente

muchos negocios debido a la emergencia sanitaria ocasionada por la COVID-19;

esto, en un momento en el que no se conocía mucho del virus y había que preservar

a toda costa, al igual que ahora, la salud y la vida de miles de jaliscienses.

La adversidad no nos detuvo para apoyarte, y a lo largo de todos estos más de

quince meses que llevamos de pandemia hemos hecho nuestros mejores esfuerzos

para sortear esta terrible situación. En esta edición de aniversario, no quisimos dejar

pasar la oportunidad de compartirte todas las acciones que hemos realizado para

ayudar a nuestras empresas y a nuestra comunidad en esta pandemia. Te invito a

conocerlas en las siguientes páginas.

PAG 10 JULIO / AGOSTO 2021

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PERSONALIDAD INSPIRADORA

#Junt@sSomosMásFuertes

Ambiente de negocios

1. Porque entendimos que solo unidos podríamos salvaguardar

empleos y el ingreso de las familias, impulsamos un Pacto por la

Estabilidad y el Empleo, del que formaron parte la iniciativa

privada y el sector obrero sindical.

2. Además, promovimos un Plan Regional para la Protección del

Empleo y la Reactivación Económica, con Cámaras de Comercio

de la Región Centro Occidente.

3. Alzamos la voz con más de 30 posicionamientos claros en la

opinión pública, en los que demandamos acciones concretas a la

federación para apoyar a las empresas y trabajadores.

Cercanía con socios

4. Lanzamos #JuntosSomosMásFuertes, una campaña de

cercanía con todos nuestros socios.

5. Reestructuramos todos nuestros servicios en un programa integral

de atención denominado Aliado, con el cual nuestros socios pudieron

obtener: gestión de incentivos fiscales, red de negocios entre socios,

consultoría jurídica, seguro hospitalario,

entre muchos otros servicios.

6. Enviamos información de valor en tiempo real con: noticias

sobre la COVID-19 a través de WhatsApp, datos de salud,

normatividad oficial, etc.

7. Desarrollamos un micro-sitio denominado Herramientas

Mipymes, con información legal, fiscal, webinars y tips, para

sobrellevar la crisis originada

Herramientas

por la COVID-19.

Mipymes COVID-19

INFORMACIÓN OPORTUNA PARA PyMES

8. Check Up de Salud Empresarial. Un autodiagnóstico para

medir el grado de exposición al riesgo de cada empresa.

9. Capacitación online para gestionar la crisis: con más de 50

webinars, transmisiones en vivo y páneles especializados.

10. Programa Reconstruye tu negocio: cursos virtuales y

mentorías para acelerar el cambio en los

modelos de negocios a la nueva realidad.

11. Apoyamos a todas las personas y negocios en sus

trámites en la plataforma de apoyos económicos otorgados

por el gobierno estatal, así como en la obtención del

distintivo de apertura en la Fase “0” de la reactivación

económica, de manera totalmente gratuita y sin distinción.

12. Desarrollo de protocolos sanitarios para la reactivación

económica en los sectores comercio, servicios y turismo.

13. Alianzas para la aplicación de pruebas de detección de la

COVID-19 en empresas.

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PERSONALIDAD INSPIRADORA

14. Creamos Mercalisco, una nueva forma para comprar y

vender completamente en línea y asegurarnos que cada

empresa tuviera su propia tienda

virtual en el momento más requerido.

15. Misiones comerciales virtuales. Porque nada nos

detiene, generamos alianzas y búsqueda de nuevos mercados

para nuestros productos.

16. Creamos Clean COVID para facilitar la implementación

de protocolos sanitarios en las empresas y

hogares, con tarifas preferenciales en:

tapetes, caretas, guantes, señalética,

líquidos limpiadores, etc.

Apoyo activo a nuestra comunidad

17. Instalamos un comité interno especial para atender de

forma inmediata la emergencia sanitaria y reducir riesgos en

nuestras instalaciones para colaboradores, visitantes, empresas,

aliados y proveedores.

18. Implementamos campañas de apoyo al comercio local con

#DependeDeMí.

21. Formamos parte de Jalisco Sin Hambre

22. Lanzamos el Pacto por la Integridad y por el Bien Ser

de Jalisco, y como una de sus primeras acciones, invitamos

a las empresas a ser solidaras y unirse en un Pacto de

Solidaridad Social.

23. Para reforzar el plan de vacunación, adquirimos y

entregamos en comodato un ultra congelador al Gobierno del

Estado, que es utilizado para almacenar vacunas anti-COVID-19,

con capacidad para almacenar más de 110 mil dosis.

Cada una de esas 23 acciones nos requirió un gran

esfuerzo para adaptarnos, para reinventamos y cumplir

con nuestra razón de ser: brindar un servicio de excelencia

a nuestros socios, nuestra comunidad y estado, sobre

todo en los momentos más difíciles.

Esta pandemia y los riesgos derivados de ella aún no

terminan. Seguiremos a tu lado para apoyarte y darte lo

mejor de nosotros.

#JuntosSomosMásFuertes

19. Proyectamos mensajes positivos desde nuestro edificio.

20. Lanzamos conjuntamente con la Universidad de

Guadalajara y Fideicomiso Marca Guadalajara Guadalajara la

campaña Estamos Juntos y lo Traemos Bien Puesto,

para promocionar el uso masivo de

cubrebocas, logrando que empresas

donarán más de 100 mil cubrebocas

en las zonas más vulnerables en el estado.

#TuMejorAliado

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JULIO / AGOSTO 2021

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MTRA. VIOLETA CORONA CABRERA

Consultora en Business Intelligence

Profesora de la Academia de Administración y Mercadotecnia

Universidad Panamericana

vcorona@up.edu.mx

DATA PLANNER

Relación con tu cliente:

todo cambia

Así como cualquier relación cambia a lo largo del tiempo, de

la misma manera la forma en que interactuamos con

nuestros clientes exige una adaptación a la evolución del

entorno y del consumidor. Hoy, vincularnos con el mercado a

lo largo de los diferentes puntos de contacto del customer

journey no únicamente exige ser eficientes, sino también ser

rápidos para anticiparnos oportunamente a sus necesidades

e influir en resultados futuros.

Afortunadamente, en el proceso de entrega de valor al

consumidor contamos con diversas herramientas tecnológicas

que facilitan la gestión de la información. La tecnología aplicada

al marketing se basa precisamente en el conocimiento del

contexto en que el cliente toma decisiones para poder ofrecerle

productos y/o servicios adecuados en el momento exacto.

Esto es, anticipar las reacciones del mercado frente a

lanzamientos de productos, contenidos en redes sociales,

diseño de páginas web, campañas digitales, etc.

Hoy en día, escaneamos nuestro entorno en busca de

señales que nos permitan realizar elecciones eficientes. Y

eso es justamente lo que tendríamos que lograr al momento

de generar una infraestructura inteligente: construir un

ecosistema que nos permita acceder al perfil de nuestros

clientes y crear así una experiencia personalizada y

contextualizada. No es solo invertir en una gran plataforma

de tecnología de información y contratar a los mejores

científicos de datos para programar modelos de aprendizaje

automáticos, sino en desarrollar un sistema de información

de mercadotecnia veloz para mejorar el entendimiento del

consumidor y responder las preguntas adecuadas.

Philip Kotler 1 asegura que la analítica que nos impulsará hacia la

competitividad es aquella que se ejecuta en tiempo real.

Amazon es un gran ejemplo que, con base en nuestro historial,

nos recomienda qué productos comprar; Netflix, por otra parte,

detecta las series o películas que es más probable que nos

gusten. Siendo así, el marketing ahora debe ser predictivo.

Las organizaciones deberán cambiar el enfoque tradicional

con el obtienen datos y gestionan los procesos de producción.

Hoy, las plataformas son flexibles, mientras que los equipos de

colaboración son descentralizados, enfocados en la

innovación y en la experimentación rápida.

Este marketing ágil guiado por datos va más allá de obtener

una fotografía de la situación actual de la empresa: implica

adoptar una nueva cultura organizacional enfocada a obtener

datos correctos, relevantes y útiles, capaces de predecir el

comportamiento y la toma de decisiones del consumidor.

1

Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2021).

Marketing 5.0: Technology for humanity. Nueva Jersey: John Wiley & Sons.

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DATA PLANNER

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ARTÍCULO DE INVESTIGACIÓN

NALLELI

RÍOS

Juegos Olímpicos Tokio 2020:

El deporte en medio

de la pandemia

Los Juegos Olímpicos son el mayor evento deportivo en el mundo. Desde su

primera edición en 1896, cada cuatro años se reúnen los mejores atletas del

mundo en diversas disciplinas con la intención de conseguir el primer lugar en

el podio y la preciada medalla de oro.

125 años después de esas primeras olimpiadas, la ciudad de Tokio recibe por

segunda ocasión las olimpiadas con un desafío enorme tras la postergación a

causa de la pandemia por COVID-19.

En esta edición de tu revista JUNTOS, hablaremos acerca de los Juegos

Olímpicos de Tokio 2020, revisando sus aspectos y numeralia más importante.

PAG 16 JULIO / AGOSTO 2021

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ARTÍCULO DE INVESTIGACIÓN

Los Juegos Olímpicos de Tokio 2020: Las generales

Programados para celebrarse en julio y agosto

de 2020, fueron postergados un año a raíz de la

pandemia. los Juegos seguirán llamándose

Tokio 2020 a pesar de realizarse en 2021.

Para esta edición, se han fabricado unas 5 mil

medallas a partir de teléfonos móviles viejos o

pequeños aparatos electrónicos reciclados.

La competencia olímpica se llevará a cabo

del 23 de julio al 8 de agosto de 2021.

49% de los deportistas son mujeres,

por lo que se declaró Tokio 2020 como las

primeras olimpiadas con paridad de género.

Tokio 2020 tendrá un record histórico

de 33 competiciones, con 339 eventos

y participantes de 205 países.

El karate, la escalada deportiva, el surf y el

skate se incluyeron por primera vez en

estos juegos.

Contará con 42 sedes y la ceremonia

inaugural será en el Estadio Olímpico

de Nippon Budokan.

México llevará una delegación de 132 atletas

que participan en disciplinas como Clavados,

Ciclismo, Tae Kwon Do, Fútbol Varonil,

Beisbol, Triatlón, Vela, Tiro con Arco, Tiro

Deportivo, etc.

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ARTÍCULO DE INVESTIGACIÓN

Impacto económico de Tokio 2020

Son los juegos olímpicos más caros de la historia, con

un costo de 15 mil 840 millones de dólares.

Una posible cancelación de los juegos

podría costarle a Japón unos 13 mil 560

millones de dólares.

El COI confirmó que podrá asistir únicamente

público local con un límite de hasta 10 mil

personas o el 50% de la capacidad de la sede. La

ausencia de espectadores supondría dejar de

generar hasta 19 mil millones de euros

Cerca del 80 % de los japoneses preferiría que no

se celebraran los Juegos, debido al temor a

nuevos contagios. Por esta razón, el gasto de

consumo de los hogares se reduciría en 2 mil

220 millones de euros.

Fuente: Elaboración propia con información de Palco23.

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ARTÍCULO DE INVESTIGACIÓN

Unos Juegos Olímpicos “Sanitizados”

Todos los participantes deberán realizarse dos pruebas anticovid

antes de su vuelo a Japón.

Sólo estará acreditado personal esencial

y operativo de las delegaciones.

Los deportistas y todos sus contactos cercanos serán evaluados

diariamente para minimizar el riesgo de casos positivos no

detectados.

Los demás participantes serán evaluados diariamente durante tres

días después de la llegada, y serán evaluados regularmente

después de ese periodo, según la naturaleza operativa de su rol.

Los atletas deben haber detallado y enviado su

plan de actividades y seguir únicamente las

actividades que han descrito; deberán viajar en

los vehículos autorizados para los juegos y comer

sólo en los lugares limitados por las autoridades.

Fuente: Elaboración propia con información de Palco23.

En suma ....

Para mayor

información:

Los Juegos Olímpicos de Tokio 2020 serán un reto importante para el país

del sol naciente, pues en sus manos está garantizar la mayor seguridad

para todos los atletas y personal involucrado en este magno evento y, al

mismo tiempo, cumplir con el objetivo del mismo: demostrar el espíritu

competitivo y la unión y la hermandad entre países.

Estos juegos olímpicos pasaran a la historia por todo lo que aconteció

alrededor de su realización, pero también esperamos que las hazañas

épicas de los atletas nos dejen recuerdos que queden inmortalizados

en nuestra memoria y en la historia del deporte internacional.

Juegos Olímpicos

de Tokio 2020

https://tokyo2020.org/es/

Fuente: Elaboración propia con información de la página oficial de Tokio 2020.

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LIVING EXPERIENCES

OFICINA DE

VISITANTES

Y CONVENCIONES

https://guadalajaramidestino.com/ofvc/

Descubre el

Paisaje Agavero de Jalisco

En el Oeste de Jalisco, aproximadamente a una hora de la

ciudad de Guadalajara, y entre las laderas del Volcán de

Tequila y la barranca del Río Grande de Santiago, se encuentra

lo que se conoce como “El paisaje Agavero de Jalisco”. Se

trata de un paisaje único, con miles de hileras de agaves y con

algunas destilerías a su alrededor. Este lugar evoca al tequila,

bebida mundialmente conocida y la cual incluso tiene un día

internacional designado (el 24 de Julio) para celebrarla.

El Paisaje Agavero de Jalisco abarca los municipios de Tequila,

el Arenal, Magdalena, Teuchitlán y Amatitán, en los cuales

están repartidas las destilerías en las que se prepara el tequila

y el mezcal. Puedes visitarlas en los tours que ofrece la región

para conocer todo su proceso de elaboración; el área cuenta

también con diversos lugares en los que podrás beber el

popular “cantarito”, preparado con ingredientes como la

naranja, refresco de toronja y tequila; en Teuchitlán, te

encontrarás con la zona arqueológica Los Guachimontones.

El Paisaje Agavero alberga antiguas instalaciones industriales,

campos, destilerías, haciendas y poblados, ejemplo de la

historia mexicana, que refleja el crecimiento de la destilación

del tequila a lo largo de los años. Relata desde la época

prehispánica, uniendo las formas de fermentación antiguas y

las nuevas técnicas que fueron llegando con el tiempo,

mezclando la cultura, arquitectura, métodos y

conocimientos que ya existían en México y el desarrollo

industrial de otros continentes.

En el año 2006, y siendo la primera vez que México presentó

una candidatura de Paisaje Cultural al Comité de Patrimonio

Mundial, la UNESCO declaró el Paisaje Agavero y Los

Guachimontones como patrimonio cultural de la humanidad.

Ambos lugares representan el gran patrimonio cultural que

existe en México y el gran trabajo no solo de la naturaleza,

sino de las sociedades mexicanas antiguas y actuales.

Si aún no conoces este maravilloso paisaje, te has perdido de

mucho. No lo dudes más y planea tu siguiente viaje dentro de

Jalisco. Si vas en auto, puedes ir por Carretera Guadalajara -

Tepic/México 15 N (48.9 km), haciendo un trayecto cercano a

54 minutos, o si lo prefieres, puedes viajar por autobús a

través de la línea Tequila Plus.

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LIVING EXPERIENCES

Cortesía de la OFVC Guadalajara/ Courtesy of the Guadalajara CVB

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INSERCIÓN PAGADA. El contenido y las opiniones que se expresan son responsabilidad exclusiva del autor, no refleja las posturas ni opiniones de Cámara de Comercio de Guadalajara.


LIC. YOLANDA CARVAJAL ENRÍQUEZ

yolandac@camaradecomerciogdl.mx

APRECIARTE

El arte como bienestar

en Cámara de Comercio

La historia de la humanidad nos demuestra que el arte es

fundamental en la cultura de los pueblos. Su origen se remonta a

los hombres que habitaban en cavernas, y las grandes culturas se

distinguen por su legado en diversas expresiones artísticas,

gracias al apoyo de jerarcas y mecenas.

La Cámara de Comercio de Guadalajara nació el 20 de junio

1888 con el propósito de apoyar y representar a sus

agremiados, pero también concibió, dentro de su razón de ser,

el desarrollo y bienestar de los jaliscienses, incluyendo el

apoyo al arte y la cultura.

Durante décadas organizó de manera eventual exposiciones con

diversas temáticas y editó algunos libros, la mayoría de ellos de

historia regional o de la misma institución.

Fue a partir del año 2002 que decidió crear una coordinación de

Cultura que se ocupara de un programa anual de muestras de arte

y artes populares que ofreciera un espacio de expresión a los

artistas y un área de recreación a la sociedad tapatía.

Durante los últimos 19 años, se han organizado un promedio de

14 exposiciones anuales de artes plásticas, en las que han

participado destacados artistas como los maestros oaxaqueños

Francisco Toledo, Sergio Hernández, Luis Zárate, Alejandro

Santiago, Rolando Rojas, entre otros. En 2010, se celebraron los

cien años del género del Abstraccionismo con un merecido

homenaje a uno de los más grandes exponentes en México, el

Maestro Manuel Felguérez.

Un evento que ha quedado en la memoria de todos aquellos que

lo vivieron, fue el concierto de violín durante el cual el reconocido

Maestro Gérard Economos pintó una maravillosa obra que hoy

forma parte del acervo de esta institución. Fue el 22 de abril de

2009, duró solo 60 minutos y el artista dio su última pincelada al

mismo tiempo que el joven músico dejó escuchar su nota final.

En 2011, se exhibió una colección privada con el título “33

Caballos en el arte mexicano”, que incluyó importantes autores

como Diego Rivera, José Clemente Orozco, Ernesto Icaza,

Leonora Carrington, Roberto Montenegro, Ismael Vargas y

esculturas de Jorge de la Peña, Sebastián y Diego Martínez

Negrete, entre otros.

La Cámara ha puesto especial interés en reconocer a los artistas

que nacieron o radican en Jalisco, haciendo énfasis en apoyar a

los nuevos talentos. Por estos pasillos se ha visto crecer y

consolidarse a varios pintores que hoy gozan de éxito.

Por otra parte, no podría faltar el merecido respaldo a nuestros

artesanos; a ellos se les brindan tres exposiciones anuales para

que puedan mostrar y vender sus maravillosos trabajos con todo

el respeto y la dignidad que merecen.

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APRECIARTE

Ven y visita las diferentes exposiciones que

tenemos a lo largo del año. La entrada es

gratuita y podrás apreciar o invertir en arte si

estas interesado. Visítanos de lunes a viernes

en Av. Vallarta 4095 esquina Niño Obrero, en el

horario de 9:00 a 18:00 horas y sábados de

9:00 a 12:00 (ingreso por nuestra entrada

ubicada en Niño Obrero).

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STRATEGIC PLAN

MTRA. MARÍA

CORINA PALLOTA

Coordinadora de Talento

Universidad Panamericana

Si te emocionan los buenos resultados,

cuida las emociones

de tus colaboradores

Durante la pandemia, experimentamos nuevos escenarios

laborales, sumados a un clima de tensión e incertidumbre.

Para muchos, el trabajo a distancia no ha sido fácil de

entender, ocasionando hiperconectividad y un desbalance

entre la vida personal y el trabajo, con graves

consecuencias a nivel emocional.

La pregunta es: ¿son los trabajadores quienes no han

sabido poner límites, o el líder quien no ha desarrollado las

capacidades suficientes para gestionar esta forma de

colaborar?

Esta situación está causando altos niveles de estrés y

nerviosismo. Sentirse "quemado" es normal. Hay que estar

atentos, ya que esto puede limitar la productividad y facilitar

la aparición de trastornos como la depresión y la ansiedad.

Aquí juegan un rol protagónico quienes ponen las reglas: los

líderes de equipos. El único objetivo no puede ser la

productividad al margen del valor que tiene la persona en el

trabajo. La productividad está determinada por el

rendimiento de cada colaborador, y el rendimiento, a su vez,

por su nivel de motivación y compromiso. Si no hay descanso

y/o se sienten controlados y perseguidos, su motivación y

compromiso bajarán. Una persona desmotivada difícilmente

dará resultados. Para retener el talento, se debe cuidar los

niveles de motivación y compromiso, y ello dependerá de la

actitud y estrategia del líder.

En la adversidad es cuando la vida nos presenta la oportunidad

o necesidad de desarrollar nuevas competencias; quedarse en

la arrogancia de considerarse experto en liderazgo y estar

haciéndolo bien traerá consecuencias poco favorecedoras.

¿Qué debe hacer el líder para mantener al equipo motivado

y altamente productivo?

1. Cuestionarse: ¿lo estaré haciendo bien?

2. Capacitarse constantemente.

3. Conocer las necesidades, estados de ánimo y nivel de carga

de trabajo de su equipo de manera individual.

4. Recibir retroalimentación sobre su rol como líder.

5. Trabajar por objetivos, no por horas de conexión. Los

colaboradores no son más eficientes por aparecer

conectados; esto se mide por trabajo entregado, calidad y

capacidad de propuestas.

6. Si percibes que los miembros de tu equipo están

sobrecargados y no se sienten bien, préstales atención para

prevenir depresión y ansiedad.

7. Ser ejemplo, manteniendo una actitud positiva y un

balance entre vida y trabajo.

Los resultados son fundamentales, pero el trabajador lo es más.

El líder debe comprender la importancia de cada persona,

proporcionar los medios y condiciones adecuadas para

satisfacer necesidades y motivaciones y atender sus emociones

(sobre todo en situaciones adversas). Esto garantizará un clima

laboral favorable y un equipo altamente productivo.

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JULIO / AGOSTO 2021

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STRATEGIC PLAN

Existe un trinomio, precio - producto -

mercado que debe ser considerado y

validado antes de tomar la decisión de

hacer una inversión grande

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JULIO / AGOSTO 2021

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DUSTIN SAEL

GUZMÁN HARO

Juan Felipe Lozano

Director de GLIDA TRAVEL

PAG 28 28 JULIO / AGOSTO 2021

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Para crear una empresa, se necesita más que solo tener capital y ganas de hacerla, pues

se requieren conocimientos, apoyo del sector y colaboración

Especialista en crear aventuras

Juan Felipe Lozano es creador de la empresa

GLIDA TRAVEL, una agencia de viajes que se

especializa en el turismo de romance, abarcando

posibilidades de viajes locales, nacionales e

internacionales. Esta agencia es especialista en

crear aventuras, por lo que su enfoque son las

bodas de destino.

La idea de crear la empresa surgió cuando Felipe

empezó a trabajar con su hermano en el sector

turismo. Felipe vio la posibilidad de crecer y así nació

GLIDA TRAVEL. “Fue difícil al inicio ya que por falta de

capacitación de mi parte perdí dinero, pero

afortunadamente no perdí clientes”. A partir de

entonces, buscó un respaldo que lo ayudara a

continuar con su agencia y se afilio a Cámara de

Comercio de Guadalajara, donde pudo capacitarse y

comenzar a trabajar con empresas afines a la suya.

Felipe ha sido jefe de la Sección de Agencias de

Viajes dentro de la Cámara durante dos años,

desarrollando actividades positivas para su gremio.

A partir de ello, tuvo la oportunidad de crecer en

otras áreas, siendo presidente de la Asociación

Mexicana de Agencias de Viajes y logrando

mayores beneficios para él y sus colaboradores.

GLIDA TRAVEL lleva en funcionamiento alrededor

de tres años en el mercado de bodas destino,

aunque se han preparado y capacitado de

manera exhaustiva desde hace seis. Felipe

comenta que antes de comenzar a trabajar como

empresa física, buscaron capacitarse,

posicionarse y darse a conocer.

El significado de GLIDA es un acrónimo de las

iniciales de Felipe y sus hijos, dándole así un

concepto familiar; sus colaboradores no solo

forman parte de su empresa, son familia, dando

las mismas oportunidades de viaje y capacitación

a todos dentro de la agencia. En tres años, y a

pesar de las dificultades de la pandemia, no se ha

despedido a ninguno de sus 14 empleados,

demostrando estabilidad.

El reto más difícil para Felipe fue el entender

que, para crear una empresa, se necesita más

que solo tener capital y ganas de hacerla, pues

se requieren conocimientos, apoyo del sector y

colaboración. Aconseja a los emprendedores

comprender que hay mercado para todos y que

no es necesaria la competencia, ya que

trabajando de manera conjunta se logra más,

pues al iniciar una empresa es cuando ésta se

encuentra más vulnerable.

Finalmente, Felipe comenta que no considera

que exista edad para emprender; ha visto a su

hijo de 7 años tener ideas de emprendimiento,

o a jóvenes de secundaria con ideas fabulosas,

creando cosas increíbles sin tener aún la edad

legal para ser dueños de una empresa. Las

ideas de emprendimiento pueden ocurrir en

cualquier etapa de la vida, por lo cual considera

importante prepararse, ser constantes con la

idea y desempeñarla y desarrollarla en el

momento correcto

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TU ALIADO ESTRATÉGICO

LIC. ERIK HERRERA RAMÍREZ

Asesor del Centro de Apoyo y Desarrollo Empresarial

10 años impulsando

el crecimiento y desarrollo

de las empresas

Faltando pocos meses para cumplir 10 años de operación, el

Centro de Apoyo y Desarrollo Empresarial (CADE) continúa

apoyando a las personas que tienen inquietud por emprender y a

quienes desean crecer, ampliar o reforzar su empresa.

A través de la difusión, asesoría y acompañamiento sobre los

programas públicos y privados vigentes, se brinda a las empresas

socias y a quienes desean iniciar un negocio las herramientas

necesarias para sortear los obstáculos habituales y

extraordinarios que el entorno presenta.

Si bien el CADE no cuenta con una bolsa o presupuesto propio

para otorgarlo directamente a las empresas, se trabaja ante los

distintos niveles de gobierno como organismo intermedio o

ejecutor. Así, el CADE desarrolla el proyecto, gestiona, administra,

opera y comprueba el recurso público; siempre en beneficio de las

y los emprendedores y MIPyMEs.

Es así como, tras casi una década de trabajo como puente con

programas públicos y privados, se ha logrado beneficiar a 4,500

personas con diversos programas de diagnósticos, capacitación,

consultoría especializada, asesoría y certificación en diferentes

proyectos. Todo esto, en conjunto, ha sumado más de 55 millones

de pesos en subsidios públicos.

Actualmente, el CADE ofrece asesoría de forma presencial,

virtual o remota a las y los emprendedores y MIPyMEs sobre

los lineamientos con los que operan las convocatorias

públicas, se les orienta sobre el uso de las plataformas de

registro, e incluso se otorga asistencia técnica facilitando

equipos de cómputo. También se auxilia en la captura de la

información que los interesados deben de ingresar al

momento de presentar su solicitud, limitando así el margen de

error que la brecha tecnológica trae consigo.

Como parte de la oferta de servicios del departamento, se

cuenta con la vinculación a diferentes instituciones que

ofrecen otros esquemas de apoyo y de financiamiento,

generando beneficios tangibles para que las empresas socias

de la Cámara puedan dar el siguiente paso en su proyecto.

Temas como transformación digital, certificaciones,

participación en misiones comerciales, son algunos de los

apoyos a los que se vincula a las empresas, guiándolos

durante la gestión del trámite, conduciéndolos durante la

ejecución del proyecto y asistiéndoles para que logren llevar a

buen puerto su empresa.

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TU ALIADO ESTRATÉGICO

atencioncade@camaradecomerciogdl.mx

Tel. (33) 3880 9090 Ext. 2414

Whatsapp 33 3559 1774

JULIO / AGOSTO 2021

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SECCIONES

Entrevista a Socio de Cámara

REVISTA DE NEGOCIOS

JUNTOS

Gaceta Mercantil

Entrevista

PERSONALIDAD INSPIRADORA

Turismo

LIVING EXPERIENCES

Innovación y Tecnología

IMPULSO CREATIVO

Gestión empresarial y negocios

STRATEGIC PLAN

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Servicios de Cámara de Comercio

TU ALIADO ESTRATÉGICO

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