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guia_consumidor

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Si usted considera que una cláusula es abusiva y<br />

no quiere estar ligado a ella, puede contactarse con<br />

la Subsecretaría de Defensa del Consumidor y pedir<br />

asesoramiento.<br />

Contratación de Servicios<br />

Los prestadores de servicios están obligados a<br />

respetar los términos, condiciones y modalidades<br />

que le hayan ofrecido.<br />

En los contratos de reparación, es obligación<br />

del prestador del servicio emplear materiales o<br />

productos nuevos o adecuados al producto de<br />

que se trate, salvo que el <strong>consumidor</strong> autorice lo<br />

contrario por escrito.<br />

a. Presupuesto<br />

El prestador de un servicio debe entregar un<br />

presupuesto que contenga como mínimo los<br />

siguientes datos:<br />

- Nombre, domicilio y otros datos del prestador<br />

del servicio.<br />

- Datos de inscripción en la AFIP.<br />

- Descripción del trabajo a realizar.<br />

- Descripción detallada de los materiales a emplear.<br />

- Los precios, diferenciando el costo de los materiales<br />

y la mano de obra.<br />

- Duración del trabajo.<br />

- Si se otorga o no una garantía voluntaria. En<br />

caso afirmativo, sus características y duración.<br />

- Plazo para la aceptación del presupuesto.<br />

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